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文檔簡介
..PAGE2.v.建立跨地區(qū)經(jīng)營模式的戰(zhàn)略方案與步驟專業(yè)〔品質(zhì)〕效勞〔特色〕專業(yè)〔品質(zhì)〕效勞〔特色〕核心競爭力〔我們做什么?〕目標方案實施方法步驟〔我們怎么做?〕XX務的開發(fā)程序老業(yè)務的效勞模式XX務的開發(fā)程序老業(yè)務的效勞模式組織部門間的分工協(xié)作關系指揮系統(tǒng)執(zhí)行系統(tǒng)監(jiān)視系統(tǒng)支援系統(tǒng)績效的評估〔做得怎么樣?〕人力的鼓勵與開展〔讓我們做的更好!〕不斷創(chuàng)新的業(yè)務開展戰(zhàn)略與戰(zhàn)術影響力營造一.我們是什么?〔議題〕核心競爭力的形成生存與開展的重要根底終端理論;開展可應用的品牌理論體系;競爭特色形成優(yōu)勢正視競爭需求,在同行業(yè)清晰定位,提供具有獨特之美的智業(yè)效勞;專業(yè)上如何品質(zhì)保證a.由哪個部門b.由哪些人c.什么流程d.評估與監(jiān)視〔所有責任人都要經(jīng)過具體課時的訓練〕效勞上要形成獨特之美a.國際觀,價值觀;b.由零開場、創(chuàng)新觀念、無差異化的效勞品質(zhì);c.全方位、深度介入企業(yè)的策略效勞內(nèi)容與標準;d.效勞品質(zhì)標準手冊與考核制度 〔對外:〕〔對內(nèi):〕新的公司宣傳冊;公司二.我們做什么?目標與方案目標:國際作業(yè)水平的智業(yè)機構(gòu)戰(zhàn)略方向:家電類別IT、電子消費品類電信類別地產(chǎn)品類定位:專業(yè)思維,創(chuàng)新效勞價值:企業(yè)所缺乏的想象力方法:零距離溝通,全方位介入業(yè)務規(guī)劃:2002-2003年,業(yè)務額度1000萬元/單位計劃:確保有客戶的永續(xù)開展〔完善滿意度的經(jīng)營〕三.我們怎么做?組織-職能XX務的開發(fā)程序a.XX務信息的獲取〔負責部門,人〕b.信息分析與提案談判策略確實定〔召集人、參與者〕c.向客戶首次傳達公司信息的方式〔,,公關,外援,直接見面〕d.首次洽談內(nèi)容及小組確實定〔召集人、參與者〕e.首次接觸的評估〔負責人〕f.判定跟蹤策略與執(zhí)行〔負責部門,人〕g.公司高層的資源支持〔結(jié)合個人績效評估做出方案〕老業(yè)務的效勞模式a.原有效勞模式的歸納總結(jié)與提煉〔人,時間〕b.依新的營運方式〔人,時間〕落實工程小組及責任人c.效勞跟蹤系統(tǒng)的形成〔人,時間〕d.客戶體檢制度的建立與實施〔人〕指揮系統(tǒng)——組長執(zhí)行系統(tǒng)——小組成員、外聘專家監(jiān)視系統(tǒng)——總經(jīng)理、財務部支援系統(tǒng)——總經(jīng)理戰(zhàn)略規(guī)劃支援/總監(jiān)作業(yè)、培訓支援/行政的事務性支援/財務的資本支援四.做的怎么樣?績效的評估與鼓勵制度企業(yè)文化的形成a.創(chuàng)新、由零開場b.自信,簡化,快速培訓制度的形成〔行政〕信息反應系統(tǒng)的建立〔內(nèi)容,效率,負責人,表格〕人力資源的開展方案與評估方法〔行政〕職業(yè)生涯開展的設想各地公司間管理模式輪調(diào)制度的擬訂、執(zhí)行五.讓我們做得更好不斷改良與創(chuàng)新的業(yè)務開展戰(zhàn)略與戰(zhàn)術a.業(yè)務聯(lián)盟的建立〔與市調(diào)公司,管理參謀公司、制作公司、媒體公司等形成綜合效勞的模式〕b.與4A公司合作c.與資本合作形成規(guī)模擴X模式影響力的營造a.學術交流〔持續(xù)溝通、擴展影響〕b.參加企業(yè)協(xié)會c.有意識獲取廣告獎項在建立全新效勞平臺的持續(xù)戰(zhàn)略考慮a.城市的經(jīng)濟地位與國際影響力b.國際公司效勞中心總部城市的特點c.與國際公司交流,學習,合作的便利d.信息及時性、豐富性、行業(yè)開展動態(tài)研究e.全國性效勞網(wǎng)絡的戰(zhàn)略部署f.商業(yè)的中心g.專業(yè)人力資源的豐富一系列傳播與公益活動a.客戶〔新,老〕b.行業(yè)管理部門c.媒體d.其它〔關聯(lián)行業(yè),外事機構(gòu)〕e.同業(yè)f.業(yè)務交流會在二級城市建立效勞中心的考慮a.XX地區(qū)的經(jīng)濟開展b.外鄉(xiāng)廣告公司并非策略創(chuàng)意型效勞中心,而是媒體發(fā)布中心的特點,有巨大市場空隙c.及早、貼身介入大型公司,爭取合作的便利d
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