全球速賣通平臺(tái)規(guī)

全球速賣通平臺(tái)規(guī)則（賣家規(guī)則）（2015年01月05日修訂）第一章概述阿里巴巴致力于促進(jìn)開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明，為維護(hù)和優(yōu)化全球速賣通平臺(tái)（）的經(jīng)營秩序，更好地保障全球速賣通廣大用戶的合法權(quán)益，制定本全球速賣通平臺(tái)規(guī)則（賣家規(guī)則）（以下簡(jiǎn)稱速賣通規(guī)則或本規(guī)則）。本規(guī)則將只適用于速賣通賣家。本規(guī)則為阿里巴巴與賣家的補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充網(wǎng)站使用協(xié)議、阿里巴巴線上交易服務(wù)協(xié)議及其他有關(guān)網(wǎng)站規(guī)則和政策等（以下統(tǒng)稱網(wǎng)站規(guī)則）。本速賣通規(guī)則會(huì)對(duì)全球速賣通用戶增加基本義務(wù)或限制基本權(quán)利。全球速賣通有權(quán)根據(jù)網(wǎng)站規(guī)則（包括本速賣通規(guī)則）認(rèn)定賣家是否違規(guī)，并嚴(yán)格依照網(wǎng)站規(guī)則給予處罰。全球速賣通有權(quán)隨時(shí)變更本規(guī)則并在網(wǎng)站上予以公告。若賣家不同意相關(guān)變更，應(yīng)立即停止使用全球速賣通平臺(tái)的相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品。第二章定義全球速賣通，根據(jù)上下文的內(nèi)容指域名為的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，或運(yùn)營全球速賣通平臺(tái)的阿里巴巴；阿里巴巴包括阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、ASingaporeE-CommercePrivateLimited（阿里巴巴新加坡電子商務(wù)有限公司）及其關(guān)聯(lián)公司，阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司為全球速賣通平臺(tái)提供技術(shù)支持；全球速賣通網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)亦簡(jiǎn)稱速賣通。用戶，指全球速賣通各項(xiàng)服務(wù)的使用者。不分是否注冊(cè)，只要在使用全球速賣通提供的服務(wù)，包含瀏覽速賣通的網(wǎng)頁，均為速賣通的用戶。會(huì)員，指已在全球速賣通完成注冊(cè)流程的用戶，每個(gè)賬戶對(duì)應(yīng)唯一的會(huì)員ID。買家，指在全球速賣通平臺(tái)上瀏覽或購買商品的用戶。賣家，指在全球速賣通平臺(tái)上可使用發(fā)布商品功能的會(huì)員。其它名詞在其他章節(jié)中有定義的，則按在各章節(jié)中的定義進(jìn)行解釋。第三章賣家基本義務(wù)賣家在全球速賣通平臺(tái)上的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與阿里巴巴發(fā)布的各項(xiàng)網(wǎng)站規(guī)則。賣家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對(duì)任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用本規(guī)則；本規(guī)則尚無規(guī)定的，全球速賣通有權(quán)酌情處理。但全球速賣通對(duì)賣家的處理不免除其應(yīng)盡的法律責(zé)任。作為交易市場(chǎng)的賣方，賣家用戶有義務(wù)了解并熟悉交易過程中的買家市場(chǎng)規(guī)定，配合買家完成交易。禁止發(fā)布禁限售的商品信息，詳見第6.1節(jié)商品發(fā)布違規(guī)。賣家應(yīng)尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，速賣通平臺(tái)嚴(yán)禁賣家未經(jīng)授權(quán)發(fā)布、銷售涉及侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利的商品，詳見第6.2節(jié)-侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)。賣家應(yīng)恪守誠信經(jīng)營原則，如及時(shí)履行訂單要求，兌現(xiàn)服務(wù)承諾等，不得出現(xiàn)虛假交易、虛假發(fā)貨、貨不對(duì)版等不誠信行為，詳見第6.3節(jié)-交易規(guī)則。賣家應(yīng)履行商品如實(shí)描述義務(wù)，賣家在商品描述頁面、店鋪頁面、貿(mào)易通等所有全球速賣通提供的渠道中，應(yīng)當(dāng)對(duì)商品的基本屬性、成色、瑕疵等必須說明的信息進(jìn)行真實(shí)、完整的描述。賣家應(yīng)保證其出售的商品在合理期限內(nèi)可以正常使用，包括商品不存在危及人身財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)、具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能、符合商品或其包裝上注明采用的標(biāo)準(zhǔn)等。賣家不遵守以上基本義務(wù)，全球速賣通保留處罰的權(quán)利，影響惡劣者全球速賣通將直接清退賣家。第四章交易注冊(cè)賣家在速賣通所使用的郵箱、速賣通店鋪名中不得包含違反國家法律法規(guī)、涉嫌侵犯他人權(quán)利或干擾全球速賣通運(yùn)營秩序等相關(guān)信息。除非全球速賣通事先同意，只有中國大陸的賣家才可在速賣通注冊(cè)賣家賬戶。中國大陸賣家不得利用虛假信息在速賣通注冊(cè)海外買家?guī)?，如速賣通有合理依據(jù)懷疑中國大陸賣家利用虛假信息在速賣通注冊(cè)海外買家?guī)簦儋u通有權(quán)關(guān)閉買家會(huì)員賬戶，對(duì)于賣家，速賣通亦有權(quán)根據(jù)違規(guī)行為進(jìn)行處罰。全球速賣通有權(quán)終止、收回未通過身份認(rèn)證且連續(xù)一年未登錄速賣通或TradeManager的賬戶。用戶在全球速賣通的帳戶因嚴(yán)重違規(guī)被關(guān)閉，不得再重新注冊(cè)帳戶；如被發(fā)現(xiàn)重新注冊(cè)了賬號(hào)，速賣通將關(guān)閉該會(huì)員賬戶。用戶在速賣通所注冊(cè)使用的郵箱必須是注冊(cè)人本人的郵箱，速賣通有權(quán)對(duì)該郵箱進(jìn)行驗(yàn)證。全球速賣通的會(huì)員ID是系統(tǒng)自動(dòng)分配，不能修改。若賣家已通過認(rèn)證（支付寶實(shí)名認(rèn)證、身份證認(rèn)證或速賣通要求的其他認(rèn)證），則不論其速賣通賬戶狀態(tài)開通與否，不得個(gè)人身份信息取消綁定。一個(gè)會(huì)員僅能擁有一個(gè)可出售商品的速賣通賬戶（速賣通賬戶所指為主賬戶）。禁止出租、出借、轉(zhuǎn)讓會(huì)員賬戶；如有相關(guān)行為的，由此產(chǎn)生的一切風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任由會(huì)員自行承擔(dān)，并且速賣通有權(quán)關(guān)閉該會(huì)員賬戶。"成中國供應(yīng)商付費(fèi)會(huì)員若在A平臺(tái)因嚴(yán)重違規(guī)被關(guān)閉賬戶，全球速賣通平臺(tái)的相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品也將同時(shí)停止使用。經(jīng)營賣家會(huì)員將其賬戶與通過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定個(gè)人身份或速賣通其他可能需要提供的認(rèn)證方式，提供真實(shí)有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息，方可在速賣通發(fā)布商品。賣家會(huì)員賬戶通過身份實(shí)名認(rèn)證和收款帳戶設(shè)置，即可發(fā)布商品，發(fā)布及上架商品滿十個(gè)方可創(chuàng)建店鋪，一旦上架商品少于十個(gè)，速賣通有權(quán)關(guān)閉店鋪，只保留商品。超時(shí)規(guī)定買家付款超時(shí)：自買家下訂單起的20天內(nèi)，買家未付款或者付款未到賬的，訂單超時(shí)關(guān)閉。買家取消訂單：自買家付款成功之時(shí)起到賣家發(fā)貨前買家可申請(qǐng)取消訂單。買家申請(qǐng)取消訂單后，賣家可以與買家進(jìn)行協(xié)商，如果賣家同意取消訂單，則訂單關(guān)閉貨款全額退還給買家；如果賣家不同意取消訂單并已完成發(fā)貨，則訂單繼續(xù)；如果賣家不做任何操作直至發(fā)貨超時(shí)，則訂單關(guān)閉貨款全額退還給買家；如果賣家對(duì)訂單部分發(fā)貨，并且在發(fā)貨期內(nèi)沒有將訂單全部發(fā)貨完成，則訂單關(guān)閉貨款全額退還給買家。賣家發(fā)貨超時(shí)：自買家付款成功之時(shí)起至備貨期間內(nèi)，如果賣家無法及時(shí)發(fā)貨，可以與買家協(xié)商由買家提交延長賣家備貨期的申請(qǐng)，賣家需在協(xié)商期限內(nèi)發(fā)貨；如果賣家在備貨期內(nèi)沒有完成全部發(fā)貨，則訂單發(fā)貨超時(shí)關(guān)閉，貨款全額退還給買家。買家確認(rèn)收貨超時(shí)：自賣家聲明全部發(fā)貨之時(shí)起，買家須在賣家承諾的運(yùn)達(dá)時(shí)間內(nèi)確認(rèn)收貨（如賣家承諾的運(yùn)達(dá)時(shí)間小于平臺(tái)的默認(rèn)值則以平臺(tái)默認(rèn)值為準(zhǔn)），期間賣家應(yīng)與買家及時(shí)溝通收貨情況；如果與買家溝通確實(shí)一直未收到貨物，可以由賣家延長買家收貨時(shí)間；如果買家一直未確認(rèn)收貨且未申請(qǐng)退款的，則該訂單買家確認(rèn)收貨超時(shí)并視為交易完成。買家申請(qǐng)退款：自賣家聲明全部發(fā)貨后，如賣家承諾的運(yùn)達(dá)時(shí)間小于5天則在賣家發(fā)貨后買家就可以申請(qǐng)退款，如賣家承諾的運(yùn)達(dá)時(shí)間大于等于5天則在賣家發(fā)貨后的5天后買家可以申請(qǐng)退款。詳見第4.5節(jié)-糾紛物流全球速賣通只支持賣家使用航空物流方式，支持的物流方式包括UPS,DHL,FedEx,TNT,EMS,順豐，中國郵政、香港郵政航空包裹服務(wù)及其他全球速賣通日后指定的其他物流方式。賣家發(fā)貨所選用的物流方式必須是買家所選擇的物流方式，未經(jīng)買家同意，不得無故更改物流方式。賣家填寫發(fā)貨通知時(shí)，所填寫的運(yùn)單號(hào)必須真實(shí)并可查詢。賣家如果以航空小包方式發(fā)貨，必須進(jìn)行掛號(hào)。過去30天內(nèi)小包未收到貨糾紛2筆且小包未收到貨糾紛率＞15%的賣家會(huì)員，速賣通有權(quán)限制賣家使用航空大小包。賣家需要謹(jǐn)慎選擇物流發(fā)貨渠道，平臺(tái)鼓勵(lì)賣家選擇速賣通提供的線上發(fā)貨物流渠道。全球速賣通只認(rèn)可以下物流跟蹤信息：線上發(fā)貨物流跟蹤信息，各國郵政官網(wǎng)，UPS官網(wǎng)，DHL官網(wǎng)，F(xiàn)edEx官網(wǎng)，TNT官網(wǎng)，TOLL官網(wǎng)，順豐官網(wǎng)、EMS官網(wǎng)提供的物流跟蹤信息。對(duì)于無法核實(shí)真?zhèn)蔚奈锪鞲櫺畔ⅲ儋u通有權(quán)不予認(rèn)可。HE“糾紛賣家發(fā)貨并填寫發(fā)貨通知后，買家如果沒有收到貨物或者對(duì)收到的貨物不滿意，可以在賣家全部發(fā)貨5天后申請(qǐng)退款（若賣家設(shè)置的限時(shí)達(dá)時(shí)間小于5天則買家可以在賣家全部發(fā)貨后立即申請(qǐng)退款），買家提交退款申請(qǐng)時(shí)糾紛即生成。當(dāng)買家提交或修改糾紛后，賣家必須在5天內(nèi)接受或拒絕買家的退款申請(qǐng)，否則訂單將根據(jù)買家提出的退款金額執(zhí)行。如果買賣雙方協(xié)商達(dá)成一致，則按照雙方達(dá)成的退款協(xié)議進(jìn)行操作；如果無法達(dá)成一致，則提交至速賣通進(jìn)行裁決。買家可以在賣家拒絕退款申請(qǐng)后提交至速賣通進(jìn)行裁決；若買家第一次提起退款申請(qǐng)后15天內(nèi)未能與賣家協(xié)商一致達(dá)成退款協(xié)議，買家也未取消糾紛，第16天系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提交速賣通進(jìn)行糾紛裁決。（三）若買家提起的退款申請(qǐng)?jiān)蚴秦浳镌谕荆瑒t系統(tǒng)會(huì)根據(jù)限時(shí)達(dá)時(shí)間自動(dòng)提交速賣通進(jìn)行裁決。對(duì)于糾紛，為提高買家體驗(yàn)和對(duì)全球速賣通平臺(tái)及平臺(tái)賣家的信心，全球速賣通鼓勵(lì)賣家積極與買家協(xié)商，盡早達(dá)成協(xié)議，盡量減少全球速賣通的介入；如果糾紛提交至速賣通，速賣通會(huì)根據(jù)雙方提供的證據(jù)進(jìn)行一次性裁決，賣家同意接受速賣通的裁決；并且，如果速賣通發(fā)現(xiàn)賣家有違規(guī)行為，會(huì)同時(shí)對(duì)賣家給予處罰。糾紛提交速賣通進(jìn)行糾紛裁決后的2個(gè)工作日內(nèi)，速賣通會(huì)介入處理。如買賣雙方達(dá)成退款協(xié)議且買家同意退貨的，買家應(yīng)在達(dá)成退款協(xié)議后10天內(nèi)完成退貨發(fā)貨并填寫發(fā)貨通知，全球速賣通將按以下情形處理：（一）買家未在10天內(nèi)填寫發(fā)貨通知，則結(jié)束退款流程并交易完成；（二）買家在10天內(nèi)填寫發(fā)貨通知且賣家30天內(nèi)確認(rèn)收貨，速賣通根據(jù)退款協(xié)議執(zhí)行；（三）買家在10天內(nèi)填寫發(fā)貨通知，30天內(nèi)賣家未確認(rèn)收貨且賣家未提出糾紛的，速賣通根據(jù)退款協(xié)議執(zhí)行；（四）在買家退貨并填寫退貨信息后的30天內(nèi)，若賣家未收到退貨或收到的貨物貨不對(duì)版，賣家也可以提交到速賣通進(jìn)行糾紛裁決。評(píng)價(jià)全球速賣通平臺(tái)的評(píng)價(jià)分為信用評(píng)價(jià)及賣家分項(xiàng)評(píng)分兩類。如圖：信用評(píng)價(jià)，是指交易的買賣雙方在訂單交易結(jié)束后對(duì)對(duì)方信用狀況的評(píng)價(jià)；信用評(píng)價(jià)包括五分制評(píng)分和評(píng)論兩部分。賣家分項(xiàng)評(píng)分，是指買家在訂單交易結(jié)束后以匿名的方式對(duì)賣家在交易中提供的商品描述的準(zhǔn)確性（Itemasdescribed）、溝通質(zhì)量及回應(yīng)速度（Communication）、物品運(yùn)送時(shí)間合理性（Shippingspeed）三方面服務(wù)作出的評(píng)價(jià)，是買家對(duì)賣家的單向評(píng)分。信用評(píng)價(jià)買賣雙方均可以進(jìn)行互評(píng)，但賣家分項(xiàng)評(píng)分只能由買家對(duì)賣家作出。所有賣家全部發(fā)貨的訂單，在交易結(jié)束30天內(nèi)買賣雙方均可評(píng)價(jià)。'a對(duì)于信用評(píng)價(jià)，如果雙方都未給出評(píng)價(jià)，則該訂單不會(huì)有任何評(píng)價(jià)記錄；如一方在評(píng)價(jià)期間內(nèi)作出評(píng)價(jià)，另一方在評(píng)價(jià)期間內(nèi)未評(píng)的，則系統(tǒng)不會(huì)給評(píng)價(jià)方默認(rèn)評(píng)價(jià)（賣家分項(xiàng)評(píng)分也無默認(rèn)評(píng)價(jià)）。商品/商家好評(píng)率（PositiveFeedbackRatings）和商家信用積分（FeedbackScore）的計(jì)算：（一）相同買家在同一個(gè)自然旬（自然旬即為每月1-10號(hào)，11-20號(hào)，21-31號(hào)）內(nèi)對(duì)同一個(gè)賣家只做出一個(gè)評(píng)價(jià)的，該買家訂單的評(píng)價(jià)星級(jí)則為當(dāng)筆評(píng)價(jià)的星級(jí)（自然旬統(tǒng)計(jì)的是美國時(shí)間）；（二）相同買家在同一個(gè)自然旬（自然旬即為每月1-10號(hào)，11-20號(hào)，21-31號(hào)）內(nèi)對(duì)同一個(gè)賣家做出多個(gè)評(píng)價(jià)，按照評(píng)價(jià)類型（好評(píng)、中評(píng)、差評(píng)）分別匯總計(jì)算，即好中差評(píng)數(shù)都只各計(jì)一次（包括1個(gè)訂單里有多個(gè)產(chǎn)品的情況）；同一評(píng)價(jià)類型（好評(píng)、中評(píng)、差評(píng)）下的多個(gè)評(píng)價(jià)只計(jì)算一個(gè)星級(jí)，星級(jí)計(jì)算方法如下：各類型評(píng)價(jià)（好評(píng)、中評(píng)、差評(píng)）星級(jí)=該類型買家評(píng)價(jià)星級(jí)總和/評(píng)價(jià)個(gè)數(shù)（四舍五入）（三）在賣家分項(xiàng)評(píng)分中，同一買家在一個(gè)自然旬內(nèi)（自然旬即為每月1-10號(hào)，11-20號(hào)，21-31號(hào)）對(duì)同一賣家的商品描述的準(zhǔn)確性、溝通質(zhì)量及回應(yīng)速度、物品運(yùn)送時(shí)間合理性三項(xiàng)中某一項(xiàng)的多次評(píng)分只算一個(gè)，該買家在該自然旬對(duì)某一項(xiàng)的評(píng)分計(jì)算方法如下：平均評(píng)分=買家對(duì)該分項(xiàng)評(píng)分總和/評(píng)價(jià)次數(shù)（四舍五入）（四）評(píng)價(jià)積分不論訂單金額，都統(tǒng)一為：好評(píng)+1，中評(píng)0，差評(píng)-1。（五）賣家所得到的信用評(píng)價(jià)積分決定了賣家店鋪的信用等級(jí)標(biāo)志，具體標(biāo)志及對(duì)應(yīng)的積分如下：評(píng)價(jià)檔案包括近期評(píng)價(jià)摘要（會(huì)員公司名、近6個(gè)月好評(píng)率、近6個(gè)月評(píng)價(jià)數(shù)量、信用度和會(huì)員起始日期），評(píng)價(jià)歷史（過去1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月、12個(gè)月及歷史累計(jì)的時(shí)間跨度內(nèi)的好評(píng)率、中評(píng)率、差評(píng)率、評(píng)價(jià)數(shù)量和平均星級(jí)等指標(biāo)）和評(píng)價(jià)記錄（會(huì)員得到的所有評(píng)價(jià)記錄、給出的所有評(píng)價(jià)記錄以及在指定時(shí)間段內(nèi)的指定評(píng)價(jià)記錄）。好評(píng)率=6個(gè)月內(nèi)好評(píng)數(shù)量/（6個(gè)月內(nèi)好評(píng)數(shù)量+6個(gè)月內(nèi)差評(píng)數(shù)量）差評(píng)率=6個(gè)月內(nèi)差評(píng)數(shù)量/（6個(gè)月內(nèi)好評(píng)數(shù)量+6個(gè)月內(nèi)差評(píng)數(shù)量）平均星級(jí)=所有評(píng)價(jià)的星級(jí)總分/評(píng)價(jià)數(shù)量賣家分項(xiàng)評(píng)分中各單項(xiàng)平均評(píng)分=買家對(duì)該分項(xiàng)評(píng)分總和/評(píng)價(jià)次數(shù)（四舍五入）對(duì)于信用評(píng)價(jià)，賣家對(duì)買家給予的中差評(píng)有異議的，可在評(píng)價(jià)生效后30日內(nèi)聯(lián)系買家，由買家對(duì)其評(píng)價(jià)自行修改；買家可在評(píng)價(jià)生效后30日內(nèi)對(duì)自己作出的該次評(píng)價(jià)進(jìn)行修改，但修改僅限于中差評(píng)改為好評(píng)，修改次數(shù)僅限1次。對(duì)于信用評(píng)價(jià)，買家對(duì)賣家給予的中差評(píng)有異議的，可在評(píng)價(jià)生效后30日內(nèi)聯(lián)系賣家，由賣家對(duì)其評(píng)價(jià)自行修改；賣家可在評(píng)價(jià)生效后30日內(nèi)對(duì)自己作出的該次評(píng)價(jià)進(jìn)行修改，但修改僅限于中差評(píng)改為好評(píng)，修改次數(shù)僅限1次。買賣雙方也可以針對(duì)自己收到的差評(píng)進(jìn)行回復(fù)解釋。對(duì)于賣家分項(xiàng)評(píng)分，一旦買家提交，評(píng)分即時(shí)生效且不得修改。若買家信用評(píng)價(jià)被刪除，則對(duì)應(yīng)的賣家分項(xiàng)評(píng)分也隨之被刪除。"W速賣通有權(quán)刪除評(píng)價(jià)內(nèi)容中包括人身攻擊或者其他不適當(dāng)?shù)难哉摰脑u(píng)價(jià)。速賣通保留變更信用評(píng)價(jià)體系包括評(píng)價(jià)方法，評(píng)價(jià)率計(jì)算方法，各種評(píng)價(jià)率等的權(quán)利。放款一般放款（一）一般放款的原則交易完成的訂單同時(shí)滿足下列條件的，速賣通進(jìn)行放款操作:（1）買家確認(rèn)收貨；（2）物流妥投（指運(yùn)單號(hào)物流信息顯示貨物已被簽收，且簽收信息與訂單信息相吻合）；備注：如速賣通依據(jù)合理相信判斷訂單或賣家存在糾紛、欺詐等風(fēng)險(xiǎn)的，速賣通有權(quán)延長放款周期。（二）交易完成訂單的物流核實(shí)對(duì)于交易完成的訂單，速賣通會(huì)核實(shí)訂單的物流信息，只有確認(rèn)為物流妥投，訂單的款項(xiàng)才會(huì)流入賣家相應(yīng)賬戶中。（三）交易中訂單的物流核實(shí)對(duì)于交易中的訂單，如果賣家線下查詢物流已經(jīng)妥投的，請(qǐng)主動(dòng)聯(lián)系買家；如果買家確認(rèn)物流妥投無誤，賣家可以要求買家點(diǎn)擊確認(rèn)收貨的按鈕。在聯(lián)系買家未果的情況下，若賣家采用航空包裹或順豐發(fā)貨的，賣家可以在全部發(fā)貨之日起5日后，點(diǎn)擊申請(qǐng)放款按鈕，并向速賣通提供物流公司官方網(wǎng)站查詢到的妥投截屏（其中需包含運(yùn)單號(hào)和具體簽收信息）。速賣通會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)賣家提供的妥投截屏進(jìn)行審核。審核通過的，速賣通會(huì)給買家去信要求其確認(rèn)收貨，買家確認(rèn)收貨后速賣通放款給賣家，若5日內(nèi)買家未確認(rèn)的，速賣通將在第6日放款給賣家。審核未通過的，速賣通會(huì)郵件通知賣家；同時(shí)，第二次請(qǐng)款功能將在上次請(qǐng)款之日起15日后再次開啟。特別放款（點(diǎn)此查看：特別放款規(guī)則解析）.特別放款，是指在賣家發(fā)貨后即安排向賣家放款的一種特殊放款方式。享受特別放款服務(wù)的賣家，并非每筆訂單均可獲得特別放款，如果該筆訂單有異?；蛞伤飘惓＃ɑ虼嬖谄脚_(tái)認(rèn)為不適合予以特別放款情形的），平臺(tái)有權(quán)拒絕安排特別放款。.享受特別放款服務(wù)的賣家，應(yīng)該嚴(yán)格遵守《加入速賣通平臺(tái)特別放款計(jì)劃承諾函》及平臺(tái)規(guī)則；如果賣家有如下異常行為或狀態(tài)，平臺(tái)將取消賣家特別放款的服務(wù)：（1）不再符合賣家風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)（糾紛率，退款率，好評(píng)率等）；（2）賣家違反平臺(tái)規(guī)定進(jìn)行交易操作的；（3）賣家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足保證金的；（4）賣家存在其他涉嫌違反《承諾函》、協(xié)議或平臺(tái)規(guī)則的行為等。.享受特別放款服務(wù)的賣家授權(quán)速賣通平臺(tái)及AlipaySingaporeE-CommercePrivateLimited在賣家國際支付寶賬戶凍結(jié)一定數(shù)額的特別放款保證金,平臺(tái)有權(quán)根據(jù)賣家的經(jīng)營狀況對(duì)保證金額度進(jìn)行調(diào)整。若因賣家原因造成買家、平臺(tái)或其他第三方損失的，該保證金將被直接劃扣用于賠償該等損失；不足部分，平臺(tái)有權(quán)對(duì)賣家支付寶國際賬戶中的資金進(jìn)行劃扣以補(bǔ)償損失，仍不足賠付的，平臺(tái)有權(quán)繼續(xù)向賣家追討。.被平臺(tái)取消特別放款服務(wù)的賣家，保證金（如有）將在速賣通平臺(tái)通知特別放款服務(wù)取消之日起6個(gè)月后退還；期間若因賣家原因?qū)е沦I家、平臺(tái)或其他第三方損失的，平臺(tái)有權(quán)將保證金（如有）劃扣以補(bǔ)償損失，并將剩余部分于6個(gè)月期限屆滿退還賣家；不足部分，平臺(tái)有權(quán)繼續(xù)向賣家追討。.平臺(tái)追繳欠款具體如下：（1）具體欠款金額及幣種，通過短信發(fā)送至賣家注冊(cè)時(shí)登記的手機(jī)號(hào)碼，提醒償還欠款；（2）若欠款為美元，自2014年7月8日起請(qǐng)按照6.16的匯率折算為人民幣后進(jìn)行還款；（由于匯率存在變動(dòng)，還款匯率以該條規(guī)則中說明的匯率為準(zhǔn)）（3）欠款請(qǐng)償還至以下支付寶賬戶：aliexpess.taodaixiao@，并在打款備注寫上賣家ID+aliexpress特別放款欠款還款；（4）若賣家還清欠款后，請(qǐng)發(fā)送郵件通知我們，標(biāo)題為賣家ID+aliexpress特別放款欠款還款，內(nèi)容包括還款的支付寶賬號(hào)、還款金額、店鋪id，或附上支付寶交易明細(xì)的截屏。我們的郵箱：sumaitong@。搜索排名產(chǎn)品在速賣通平臺(tái)搜索頁面的排序包含多種因素，主要包括：商品的信息描述質(zhì)量、商品與買家搜索需求的相關(guān)性、商品的交易轉(zhuǎn)化能力、賣家的服務(wù)能力、搜索作弊的情況。詳見速賣通平臺(tái)搜索排名規(guī)則解析。第五章行業(yè)規(guī)則手機(jī)整機(jī)類目招商標(biāo)準(zhǔn)2014年手機(jī)整機(jī)類目招商標(biāo)準(zhǔn)招商總則.為了凈化速賣通手機(jī)市場(chǎng)，維護(hù)愿意為誠信經(jīng)營付出更多努力的賣家的合理商業(yè)權(quán)益，增強(qiáng)消費(fèi)者在速賣通平臺(tái)購買手機(jī)的信心，根據(jù)《ALIBABA.COMFreeMembershipAgreement》、《ALIBABA.COMTransactionServiceAgreement》、《全球速賣通平臺(tái)規(guī)則》及《速賣通手機(jī)類目服務(wù)協(xié)議》，速賣通對(duì)【Phones&Telecommunications（電話和通訊）>MobilePhones（手機(jī)）】的（以下簡(jiǎn)稱手機(jī)整機(jī)類目）賣家實(shí)行招商準(zhǔn)入；.請(qǐng)您在申請(qǐng)加入手機(jī)整機(jī)類目前，認(rèn)真閱讀本招商標(biāo)準(zhǔn)的所有內(nèi)容。您申請(qǐng)加入手機(jī)整機(jī)類目即表示您已接受了本招商標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)條款約束；.速賣通有權(quán)根據(jù)各行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國家相關(guān)規(guī)定及消費(fèi)者購買等需求不定期修改及更新本招商標(biāo)準(zhǔn)，如有任何變更，速賣通將以網(wǎng)站公示的方式進(jìn)行公告，而不再單獨(dú)通知您。變更后的規(guī)則一經(jīng)公布即自動(dòng)生效。2014年招商標(biāo)準(zhǔn).手機(jī)整機(jī)類目將實(shí)行年度招商制，每年12月1日起，將啟動(dòng)下一年度的招商入駐及賣家續(xù)簽工作；.賣家需登錄其速賣通賬戶，在線申請(qǐng)加入手機(jī)整機(jī)類目，簽署《速賣通手機(jī)整機(jī)類目服務(wù)協(xié)議》（協(xié)議），并根據(jù)協(xié)議及本招商規(guī)則繳納技術(shù)服務(wù)年費(fèi)（年費(fèi)）；年費(fèi)的覆蓋期間是類目服務(wù)開通所在自然年1月1日至12月31日。.年費(fèi)的繳納a）2014年度的技術(shù)服務(wù)年費(fèi)為人民幣1萬元；b）6月20日起，新入駐賣家請(qǐng)于，簽署《速賣通手機(jī)類目服務(wù)協(xié)議》之日起（七）7個(gè)工作日內(nèi)繳納整年年費(fèi)；6月20日前已加入手機(jī)整機(jī)類目的賣家，請(qǐng)?jiān)?月21日前簽署《速賣通手機(jī)整機(jī)類目服務(wù)協(xié)議》，并繳納整年年費(fèi)，完成入駐流程。逾期未完成的，賣家將被視為放棄入駐手機(jī)類目，賣家在手機(jī)整機(jī)類目下的商品將被刪除。6月20日至7月21日期間，賣家仍可在手機(jī)整機(jī)類目進(jìn)行經(jīng)營，但新商品的發(fā)布權(quán)限將受限制；c）賣家需將年費(fèi)繳納至速賣通支付寶賬號(hào)xiaobao@，備注請(qǐng)務(wù)必填寫：速賣通帳號(hào)ID+手機(jī)類目技術(shù)服務(wù)年費(fèi)。付款成功后把截圖發(fā)送郵箱：phone@，并在郵件內(nèi)容中注明：店鋪主帳號(hào)聯(lián)系人聯(lián)系電話郵箱地址付款支付寶付款時(shí)間.年費(fèi)返還a）為鼓勵(lì)賣家提高服務(wù)質(zhì)量和銷售額，除各方另有約定外，速賣通會(huì)以自然年為周期對(duì)手機(jī)類目賣家進(jìn)行考核，或?qū)⒎祷夭糠只蛉磕曩M(fèi)；b）手機(jī)整機(jī)類目好評(píng)率達(dá)到90%及以上且年銷售額達(dá)到如下標(biāo)準(zhǔn)的，速賣通或?qū)⒎颠€本年度年費(fèi)，2014年度的返還標(biāo)準(zhǔn)如下：手機(jī)類目年錯(cuò)售獨(dú)蘭12萬美金卡100%p次萬美金且412萬美金卡70%^“<6萬美金卡Op對(duì)于入駐未滿整年的賣家，速賣通將按實(shí)際入駐期間占全年時(shí)間的比例重新計(jì)算賣家銷售額；舉例：某賣家在2014年實(shí)際經(jīng)營了90天，則對(duì)應(yīng)的手機(jī)類目年銷售額能達(dá)到：120000/365*90=29589美金，且手機(jī)類目經(jīng)營90天期間的好評(píng)率達(dá)到90%及以上，則100%返還年費(fèi)；年交易額：僅統(tǒng)計(jì)在手機(jī)整機(jī)類目下的銷售額；在協(xié)議有效期內(nèi)，賣家所有交易狀態(tài)為交易成功的訂單金額總和。該金額中不包含因維權(quán)、售后等原因?qū)е碌氖〗灰捉痤~；年好評(píng)率：僅統(tǒng)計(jì)在手機(jī)整機(jī)類目下的好評(píng)率，算法為：好評(píng)數(shù)/（好評(píng)數(shù)+差評(píng)數(shù)）。c）因?yàn)檫`規(guī)、違約行為被關(guān)閉速賣通賬戶或被清退出手機(jī)類目的，以及手機(jī)整機(jī)類目好評(píng)率低于90%,年費(fèi)均不予返還；d）您的年費(fèi)繳納支付寶賬戶即為您的年費(fèi)返還賬號(hào)，如您需更換繳款及返還賬號(hào)，需提前［三十］（30）天以書面方式,向速賣通提交簽字蓋章后的賬號(hào)變更申請(qǐng)。.年費(fèi)的結(jié)算a）速賣通在每年12月31日，根據(jù)賣家入駐手機(jī)整機(jī)類目的實(shí)際期間（該期間包括賣家因違反本協(xié)議、速賣通規(guī)則被處罰而遭限權(quán)、降權(quán)、屏蔽和凍結(jié)的期間）進(jìn)行年費(fèi)的結(jié)算；b）對(duì)于入駐未滿整年的賣家，速賣通將按實(shí)際入駐期間占全年時(shí)間的比例重新計(jì)算賣家應(yīng)繳的年費(fèi)金額；c）2014年度結(jié)束后，如賣家續(xù)簽成功，2014年度可返還年費(fèi)將自動(dòng)計(jì)入2015年應(yīng)繳年費(fèi)，不足部分，賣家應(yīng)在2015年2月1日前補(bǔ)足。否則,將視為您退出手機(jī)整機(jī)類目,速賣通將停止向您提供類目服務(wù)；d）年費(fèi)的返還在《速賣通手機(jī)整機(jī)類目服務(wù)協(xié)議》終止后進(jìn)行。相關(guān)問題請(qǐng)猛戳這里2015年手機(jī)整機(jī)類目招商標(biāo)準(zhǔn)總則.為了優(yōu)化速賣通手機(jī)市場(chǎng),維護(hù)愿意為誠信經(jīng)營付出更多努力的賣家的合理商業(yè)權(quán)益,增強(qiáng)消費(fèi)者在速賣通平臺(tái)購買手機(jī)的信心，根據(jù)《ALIBABA.COMFreeMembershipAgreement》、《ALIBABA.COMTransactionServiceAgreement》、《全球速賣通平臺(tái)規(guī)則》及《速賣通手機(jī)整機(jī)類目服務(wù)協(xié)議》，速賣通對(duì)【Phones&Telecommunications（電話和通訊）＞MobilePhones（手機(jī)）】的（以下簡(jiǎn)稱手機(jī)整機(jī)類目）賣家實(shí)行招商準(zhǔn)入；.請(qǐng)您在申請(qǐng)加入手機(jī)整機(jī)類目前,認(rèn)真閱讀本招商標(biāo)準(zhǔn)的所有內(nèi)容。您申請(qǐng)加入手機(jī)整機(jī)類目即表示您已接受了本招商標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)條款約束；.速賣通有權(quán)根據(jù)各行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國家相關(guān)規(guī)定及消費(fèi)者購買等需求不定期修改及更新本招商標(biāo)準(zhǔn),如有任何變更,速賣通將以網(wǎng)站公示的方式進(jìn)行公告,而不再單獨(dú)通知您。變更后的規(guī)則一經(jīng)公布即自動(dòng)生效。2015年招商標(biāo)準(zhǔn)1.2015招商有兩種對(duì)象類型：2015年新簽手機(jī)類目的商家、2015年續(xù)簽手機(jī)類目的商家,并實(shí)行招商準(zhǔn)入。.加入手機(jī)類目的商家需繳納技術(shù)服務(wù)年費(fèi),年費(fèi)金額人民幣叁（3）萬元,年費(fèi)的覆蓋期間是類目服務(wù)開通所在2015年自然年1月1日至12月31日。.新簽商家在申請(qǐng)入駐簽署線上協(xié)議后一次性繳納2015年度的年費(fèi)；續(xù)簽商家2014年返還年費(fèi)直接順延至2015年,且須在2015年1月31日前完成線上協(xié)議簽署并一次性補(bǔ)足年度年費(fèi)。2015年招商入駐流程1.2015年新簽賣家：；a）第一步：您需登陸速賣通賬號(hào)，在線申請(qǐng)加入手機(jī)整機(jī)類目，簽署《速賣通手機(jī)類目服務(wù)協(xié)議》（協(xié)議）。b）第二步：在線協(xié)議簽署成功后，按照協(xié)議及本招商標(biāo)準(zhǔn)繳納年費(fèi)，2015年手機(jī)整機(jī)類目年費(fèi)叁（3）萬元人民幣。c）2015年12月份啟動(dòng)2016年的續(xù)簽，2015年12月申請(qǐng)入駐的新賣家剛?cè)腭v不到一個(gè)月就要進(jìn)行年終結(jié)算,12月份不建議新賣家入駐。2.2015年續(xù)簽賣家a）2015年續(xù)簽賣家是指在2014年12月31日前已經(jīng)加入手機(jī)類目且2015年要繼續(xù)經(jīng)營速賣通手機(jī)類目的賣家。b）2014年12月31日之前《速賣通手機(jī)類目服務(wù)協(xié)議》（協(xié)議）會(huì)線上公示并以郵件形式發(fā)送至各賣家注冊(cè)郵箱中，需要續(xù)簽的賣家需登錄其速賣通賬戶，查閱并確認(rèn)協(xié)議，并根據(jù)本招商細(xì)則、速賣通平臺(tái)規(guī)則及協(xié)議要求繼續(xù)手機(jī)類目經(jīng)營行為。c）如無需續(xù)約，則賣家需在收到郵件后的七（7）個(gè)工作日內(nèi)以電子郵件方式向速賣通平臺(tái)發(fā)出書面終止服務(wù)申請(qǐng)，并根據(jù)速賣通規(guī)則退出手機(jī)整機(jī)類目。在2014年12月31日前速賣通未收到賣家的終止服務(wù)申請(qǐng)郵件且賣家店鋪在2015年1月1日及后仍然使用手機(jī)類目服務(wù)的，包括但不限于新生成交易、鋪貨、管理商品等，均視為賣家同意簽署《2015年速賣通手機(jī)類目服務(wù)協(xié)議》，并承諾遵守該協(xié)議約定。d）續(xù)簽賣家必須在2015年1月31日之前登陸速賣通平臺(tái)完成線上協(xié)議簽署步驟，并完成線上技術(shù)服務(wù)年費(fèi)（以下可簡(jiǎn)稱年費(fèi)）繳納，金額人民幣叁（3）萬元；符合2014年度年費(fèi)返還標(biāo)準(zhǔn)的賣家，2014年度返還年費(fèi)順延至2015年度，并補(bǔ)足2015年度年費(fèi)人民幣叁（3）萬元，完成續(xù)簽流程。e）未能在2015年1月31日前完成線上申請(qǐng)、線上協(xié)議簽署、年費(fèi)繳納的商家，視為您不滿足類目服務(wù)開通條件，速賣通有權(quán)停止向您提供手機(jī)類目服務(wù)并終止《2015年速賣通手機(jī)類目服務(wù)協(xié)議》。年費(fèi)返還與結(jié)算.年費(fèi)返還a）為鼓勵(lì)賣家提高服務(wù)質(zhì)量和銷售額，除各方另有約定外，速賣通會(huì)以自然年為周期對(duì)手機(jī)整機(jī)類目賣家進(jìn)行考核，或?qū)⒎祷夭糠只蛉磕曩M(fèi)；b）手機(jī)整機(jī)類目好評(píng)率達(dá)到90%及以上且年銷售額達(dá)到如下標(biāo)準(zhǔn)的，速賣通或?qū)⒎颠€本年度年費(fèi)，2015年度的返還標(biāo)準(zhǔn)如下：2015年手機(jī)整機(jī)類目拜銷售纏返還標(biāo)街至18萬美金卡100%^色萬美金且<18萬美金裂7口加<9萬美金卡(kc）對(duì)于入駐未滿整年的賣家，速賣通將按實(shí)際入駐期間占全年時(shí)間的比例重新計(jì)算賣家年費(fèi)返還銷售額標(biāo)準(zhǔn)；舉例：某賣家在2015年實(shí)際經(jīng)營了90天，則對(duì)應(yīng)的手機(jī)整機(jī)類目年銷售額能達(dá)到：180000/365*90=44384美金，且手機(jī)整機(jī)類目經(jīng)營90天期間的好評(píng)率達(dá)到90%及以上，即可能100%返還年費(fèi)；年銷售額：僅統(tǒng)計(jì)在手機(jī)整機(jī)類目下的銷售額；在協(xié)議有效期內(nèi)，賣家所有交易狀態(tài)為交易成功的訂單金額總和。該金額中不包含因維權(quán)、售后等原因?qū)е碌氖〗灰捉痤~；年好評(píng)率：僅統(tǒng)計(jì)在手機(jī)類目下的好評(píng)率，算法為：好評(píng)數(shù)/（好評(píng)數(shù)+差評(píng)數(shù)）。d）因?yàn)橘u家出現(xiàn)違規(guī)、違約行為等任何類目原因?qū)е卤魂P(guān)閉速賣通店鋪或被清退出手機(jī)整機(jī)類目的，以及手機(jī)整機(jī)類目好評(píng)率低于90%，年費(fèi)均不予返還；e）您的店鋪國際支付寶綁定的提現(xiàn)賬戶即為您的年費(fèi)返還賬號(hào)。.年費(fèi)的結(jié)算a）速賣通在每年12月31日，根據(jù)賣家入駐手機(jī)整機(jī)類目的實(shí)際期間（該期間包括賣家因違反本協(xié)議、速賣通規(guī)則被處罰而遭限權(quán)、降權(quán)、屏蔽和凍結(jié)的期間）進(jìn)行年費(fèi)的結(jié)算。b）對(duì)于入駐未滿整年的賣家，速賣通將按實(shí)際入駐期間占全年時(shí)間的比例重新計(jì)算賣家應(yīng)繳的年費(fèi)金額；c）年費(fèi)的結(jié)算及返還在《速賣通手機(jī)整機(jī)類目服務(wù)協(xié)議》終止后進(jìn)行；注：2016年招商工作待2015年末通知。相關(guān)問題請(qǐng)猛戳這里5.2真人發(fā)類目招商標(biāo)準(zhǔn)招商總則為了凈化速賣通真人發(fā)市場(chǎng)，維護(hù)愿意為誠信經(jīng)營付出更多努力的賣家的合理商業(yè)權(quán)益，增強(qiáng)消費(fèi)者在速賣通平臺(tái)購買真人發(fā)的信心，根據(jù)《ALIBABA.COMFreeMembershipAgreement》、《ALIBABA.COMTransactionServiceAgreement》、《全球速賣通平臺(tái)規(guī)則》及《真人發(fā)類目服務(wù)協(xié)議》，對(duì)【假發(fā)及周邊（Hair&Accessories）＞經(jīng)鑒定真人發(fā)（CertfiedHumanHair）】（以下簡(jiǎn)稱新類目）賣家實(shí)行招商準(zhǔn)入，并綜合相關(guān)假發(fā)進(jìn)出口商會(huì)、商盟、賣家協(xié)會(huì)的建議，完善了招商細(xì)則。請(qǐng)您在申請(qǐng)加入新類目前，認(rèn)真閱讀本招商標(biāo)準(zhǔn)的所有內(nèi)容。您申請(qǐng)加入新類目即表示您已接受了本招商標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)條款約束；速賣通有權(quán)根據(jù)各行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國家相關(guān)規(guī)定及消費(fèi)者購買等需求不定期修改及更新本招商標(biāo)準(zhǔn)，如有任何變更，速賣通將以網(wǎng)站公示的方式進(jìn)行公告，而不再單獨(dú)通知您。變更后的規(guī)則一經(jīng)公布即自動(dòng)生效。5.2.22014招商細(xì)則.入駐申請(qǐng)流程：經(jīng)鑒定真人發(fā)（CertfiedHuman由此類目（以下簡(jiǎn)稱新類目）將實(shí)行年度招商制，每年12月1日起，將啟動(dòng)下一年度的招商入駐及賣家續(xù)簽工作；申請(qǐng)流程如下：提交營業(yè)執(zhí)照副本蓋章件+法人身份證+支付寶授權(quán)人身份證+公司授權(quán)文件蓋章件，此4份資料掃描件，等待審核（5-7個(gè)工作日）提供合格人發(fā)含量鑒定證書，等待審核（5-7個(gè)工作日）簽訂線上協(xié)議（從后臺(tái)發(fā)布類目進(jìn)入）繳納年費(fèi)e）等待開通類目發(fā)布功能（（5-7個(gè)工作日））申請(qǐng)資格：賣家需已通過支付寶實(shí)名認(rèn)證，并提供如下材料：如賣家已通過個(gè)人支付寶認(rèn)證，則：（1）若該賣家同時(shí)為A公司法定代表人，則提供A公司有效營業(yè)執(zhí)照副本掃描件并加蓋公司公章，法定代表人身份證掃描件及賣家為A公司授權(quán)代表的相關(guān)文件。（2）該賣家若為A公司授權(quán)代表的，提供賣家身份證掃描件，A公司有效營業(yè)執(zhí)照副本掃描件并加蓋公司公章，A公司法定代表人身份證掃描件及賣家為A公司授權(quán)代表的相關(guān)文件。如賣家已通過企業(yè)支付寶認(rèn)證，則：提供與支付寶認(rèn)證賬戶一致的公司有效營業(yè)執(zhí)照副本掃描件并加蓋公司公章，公司法定代表人身份證掃描件。以上資料，蓋章掃描件傳至：humanhair@。資質(zhì)審核進(jìn)展，會(huì)有行業(yè)經(jīng)理旺旺通知。郵件格式:交家調(diào)執(zhí)照公司名互付三賬號(hào)支付寶認(rèn)證的胭A名莖6式本店鋪聘本店鋪聘入聯(lián)案方式最新公司地址c）每個(gè)企業(yè)（每一本營業(yè)執(zhí)照）在速賣通上只能開放真人發(fā)類目的一個(gè)入駐權(quán)限。資質(zhì)審核通過后的賣家，需提供所售商品的真人發(fā)含量鑒定證書，并將相應(yīng)證書的彩色掃描件，傳至：humanhair@（請(qǐng)?jiān)卩]件中注明賣家ID及公司名稱），人發(fā)含量為必檢項(xiàng)，安全性能指標(biāo)為建議檢驗(yàn)項(xiàng)（芳香胺+PH值+甲醛含量）。請(qǐng)賣家挑選具備假發(fā)質(zhì)量鑒定資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，并出具合格的鑒定報(bào)告。若賣家提交虛假報(bào)告，或鑒定報(bào)告由不具備鑒定資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)出具，則速賣通有權(quán)拒絕賣家入駐，對(duì)已入駐賣家，則有權(quán)進(jìn)行清退。證書審核通過后，賣家需登錄其速賣通賬戶，在線申請(qǐng)加入新類目，簽署《速賣通真人發(fā)類目服務(wù)協(xié)議》(協(xié)議)，并根據(jù)協(xié)議及本招商規(guī)則繳納全年的技術(shù)服務(wù)年費(fèi)(年費(fèi))；年費(fèi)的覆蓋期間是類目服務(wù)開通所在自然年1月1日至12月31日。年費(fèi)的繳納2014年度的技術(shù)服務(wù)年費(fèi)為人民幣5萬元；8月5日起，賣家可向速賣通提交入駐申請(qǐng)，簽署《速賣通真人發(fā)類目服務(wù)協(xié)議》并在簽署之日起(七)7個(gè)工作日內(nèi)繳納整年年費(fèi)；8月5日前已加入原真人發(fā)beauty&healthhairextension&wigshumanhair類目的賣家，請(qǐng)?jiān)?月15日前完成新類目入駐流程。逾期未完成的，賣家將被視為放棄入駐新類目，賣家在原類目下的商品將被移出，移至混合發(fā)類目下。移至混合發(fā)類目下的原真人發(fā)相關(guān)商品屬性，需在1個(gè)月內(nèi)完成修改。c)賣家需將年費(fèi)繳納至速賣通支付寶賬號(hào)：xiaobao@，交款備注請(qǐng)務(wù)必填寫：帳號(hào)+真人發(fā)年費(fèi)。付款成功后把截圖發(fā)送郵箱：humanhair@,并在郵件內(nèi)容中注明：喻三口聯(lián)莖電話付款支付寶(手機(jī)和付款時(shí)間京付寶交易年費(fèi)返還條件為鼓勵(lì)賣家提高服務(wù)質(zhì)量和銷售額,除各方另有約定外,速賣通會(huì)以自然年為周期對(duì)新類目賣家進(jìn)行考核,或?qū)⒎祷夭糠只蛉磕曩M(fèi)；新類目好評(píng)率達(dá)到90%及以上且年銷售額達(dá)到如下標(biāo)準(zhǔn)的,速賣通或?qū)⒎颠€本年度年費(fèi),2014年度的返還標(biāo)準(zhǔn)如下：新類目年錯(cuò)售額>=12萬美金/年100%>=6萬美^<12萬舞70%<6萬美金0對(duì)于入駐未滿整年的賣家,速賣通將按實(shí)際入駐期間占全年時(shí)間的比例重新計(jì)算賣家銷售額；(1)舉例：某賣家在2014年實(shí)際經(jīng)營了90天,則對(duì)應(yīng)的新類目年銷售額能達(dá)到：120000/365*90=29589美金,且新類目經(jīng)營90天期間的好評(píng)率達(dá)到90%及以上,則100%返還年費(fèi)；(2)年交易額：僅統(tǒng)計(jì)在新類目下的銷售額；在協(xié)議有效期內(nèi)，賣家所有交易狀態(tài)為交易成功的訂單金額總和。該金額中不包含因維權(quán)、售后等原因?qū)е碌氖〗灰捉痤~；年好評(píng)率：僅統(tǒng)計(jì)在新類目下的好評(píng)率,算法為：好評(píng)數(shù)/(好評(píng)數(shù)+差評(píng)數(shù))；經(jīng)營多類目的店鋪,僅統(tǒng)計(jì)在新類目下的交易額；因?yàn)檫`規(guī)、違約行為被關(guān)閉速賣通賬戶或被清退出新類目,以及新類目好評(píng)率低于90%,年費(fèi)均不予返還；f)有炒信等作弊行為,一經(jīng)查實(shí),店鋪取消真人發(fā)發(fā)布權(quán)限,不返還年費(fèi)；g)您的年費(fèi)繳納支付寶賬戶即為您的年費(fèi)返還賬號(hào)，如您需更換繳款及返還賬號(hào)，需提前［三十］(30)天以書面方式,向速賣通提交簽字蓋章后的賬號(hào)變更申請(qǐng)。7.年費(fèi)的結(jié)算a）速賣通在每年12月31日，根據(jù)賣家入駐新類目的實(shí)際期間（該期間包括賣家因違反本協(xié)議、速賣通規(guī)則被處罰而遭限權(quán)、降權(quán)、屏蔽和凍結(jié)的期間）進(jìn)行年費(fèi)的結(jié)算；b）對(duì)于入駐未滿整年的賣家，速賣通將按實(shí)際入駐期間占全年時(shí)間的比例重新計(jì)算賣家應(yīng)繳的年費(fèi)金額；c）2014年度結(jié)束后，如賣家續(xù)簽成功，2014年度可返還年費(fèi)將自動(dòng)計(jì)入2015年應(yīng)繳年費(fèi)，不足部分，賣家應(yīng)在2015年2月1日前補(bǔ)足。否則，將視為您退出新類目，速賣通將停止向您提供類目服務(wù)；d）年費(fèi)的返還在《速賣通真人發(fā)類目服務(wù)協(xié)議》終止后進(jìn)行。5.3平板電腦類目招商標(biāo)準(zhǔn)招商總則.為了凈化速賣通平板電腦行業(yè)市場(chǎng)，維護(hù)愿意為誠信經(jīng)營付出更多努力的賣家的合理商業(yè)權(quán)益，增強(qiáng)消費(fèi)者在速賣通平臺(tái)購買平板電腦的信心，根據(jù)《ALIBABA.COMFreeMembershipAgreement》、《ALIBABA.COMTransactionServiceAgreement》、《全球速賣通平臺(tái)規(guī)則》及《速賣通平板電腦類目服務(wù)協(xié)議》，速賣通對(duì)【Computer&Networking（電腦和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品）＞Tablet（平板電腦）】（下稱平板電腦類目）賣家實(shí)行招商準(zhǔn)入；.請(qǐng)您在申請(qǐng)加入平板電腦類目前，認(rèn)真閱讀本招商標(biāo)準(zhǔn)的所有內(nèi)容。您申請(qǐng)加入平板電腦類目即表示您已接受了本招商標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)條款約束；.速賣通有權(quán)根據(jù)各行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國家相關(guān)規(guī)定及消費(fèi)者購買等需求不定期修改及更新本招商標(biāo)準(zhǔn)，如有任何變更，速賣通將以網(wǎng)站公示的方式進(jìn)行公告，而不再單獨(dú)通知您。變更后的規(guī)則一經(jīng)公布即自動(dòng)生效。2014年招商標(biāo)準(zhǔn).平板電腦類目將實(shí)行年度招商制，鑒于2014年為新規(guī)實(shí)施第一年，2014年底不再啟動(dòng)2015年度招商，2014年已入駐賣家將自動(dòng)延續(xù)至2015年。自2015年開始，每年12月1日起，將啟動(dòng)下一年度的招商入駐及賣家續(xù)簽工作，入駐流程如下：a）第一步，平板電腦類目發(fā)布產(chǎn)品端簽署服務(wù)協(xié)議b）第二步，繳納年費(fèi)，入駐資料發(fā)送年費(fèi)資料至tablet@第三步，等待開通類目發(fā)布權(quán)限（5-7個(gè)工作日）賣家需登錄其速賣通賬戶，在線申請(qǐng)加入平板電腦類目，簽署《速賣通平板電腦類目服務(wù)協(xié)議》（協(xié)議），并根據(jù)協(xié)議及本招商規(guī)則繳納技術(shù)服務(wù)年費(fèi)（年費(fèi)）。年費(fèi)的覆蓋期間是類目服務(wù)開通所在自然年1月1日至12月31日，其中2014年入駐的賣家，年費(fèi)覆蓋期間是2014年入駐之日至2015年12月31日。年費(fèi)的繳納年度的技術(shù)服務(wù)年費(fèi)為人民幣1萬元；10月21日起，新賣家將按照本招商標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行招商入駐，新賣家請(qǐng)于簽署《速賣通平板電腦類目服務(wù)協(xié)議》之日起，（七）7個(gè)工作日內(nèi)繳納整年年費(fèi)；10月21日前已加入平板電腦類目的賣家，請(qǐng)?jiān)?1月20日前簽署《速賣通平板電腦類目服務(wù)協(xié)議》，并繳納整年年費(fèi)，完成入駐流程，逾期未完成的，賣家將被視為放棄入駐平板電腦類目，賣家在平板電腦類目下的商品將被刪除。10月21日至11月20日期間，該等賣家仍可在平板電腦類目進(jìn)行經(jīng)營，但新商品的發(fā)布權(quán)限將受限制；c）賣家需將年費(fèi)繳納至速賣通支付寶賬號(hào)xiaobao@，備注請(qǐng)務(wù)必填寫：速賣通主帳號(hào)ID+平板電腦類目技術(shù)服務(wù)年費(fèi)。付款成功后把截圖發(fā)送郵箱：tablet@,并在郵件內(nèi)容中注明：店鋪主帳號(hào)聯(lián)系人聯(lián)系電話聯(lián)系郵箱付款支付寶（手機(jī)號(hào)+郵箱）付款時(shí)間付款成功截圖（含交易號(hào)）年費(fèi)的返還為鼓勵(lì)賣家提高服務(wù)質(zhì)量和銷售額,除各方另有約定外,速賣通會(huì)以自然年為周期對(duì)平板電腦類目賣家進(jìn)行考核,2014年是新規(guī)則實(shí)施的第一年,2014年入駐之日起到2014年12月31日期間的考核指標(biāo)合并到2015年考核,根據(jù)指標(biāo)或?qū)⒎祷夭糠只蛉磕曩M(fèi)；平板電腦類目好評(píng)率達(dá)到90%及以上且年銷售額達(dá)到如下標(biāo)準(zhǔn)的,速賣通或?qū)⒎颠€本年度年費(fèi),年度的返還標(biāo)準(zhǔn)如下：平板電腦類目年稍售額P返還標(biāo)準(zhǔn)」三6萬美金，100%36萬美金式冊(cè)丫<6萬美金戶70妍1<3.6萬美金戶UP對(duì)于入駐未滿整年的賣家,速賣通將按實(shí)際入駐期間占全年時(shí)間的比例計(jì)算賣家銷售額；對(duì)于經(jīng)營全年的賣家,2014年入駐后的平板電腦銷售額合并到2015年,結(jié)算方式從2014年入駐日至2014年12月31日期間的銷售額（具體結(jié)算指標(biāo)按照這段時(shí)間占全年的比例）加上2015年全年的銷售額。舉例：一個(gè)賣家2014年入駐之日至2014年12月31日實(shí)際經(jīng)營了60天,2015年經(jīng)營一整年,則對(duì)應(yīng)的儲(chǔ)存卡類目年銷售額能達(dá)到69863美金則年費(fèi)100%返還,順延至2016年年費(fèi)。具體計(jì)算方法：2014年入駐60天,60000/365*60=9863美金,且2015年年度的平板電腦銷售額大于等于60000美金,則該賣家自2014年入駐平板電腦之日起到2015年12月31日期間的平板電腦銷售額9863+60000=69863.年銷售額：僅統(tǒng)計(jì)在平板電腦類目下的銷售額；在協(xié)議有效期內(nèi)，賣家所有交易狀態(tài)為交易成功的訂單金額總和。該金額中不包含因維權(quán)、售后等原因?qū)е碌氖〗灰捉痤~；年好評(píng)率：僅統(tǒng)計(jì)在平板電腦類目下的好評(píng)率,算法為：好評(píng)數(shù)/（好評(píng)數(shù)+差評(píng)數(shù)）。c）因?yàn)檫`規(guī)、違約行為被關(guān)閉速賣通賬戶或被清退出平板電腦類目的，以及平板電腦類目好評(píng)率低于90%，年費(fèi)均不予返還；您的年費(fèi)繳納支付寶賬戶即為您的年費(fèi)返還賬號(hào)，如您需更換繳款及返還賬號(hào)，需提前［三十］（30）天以書面方式，向速賣通提交簽字蓋章后的賬號(hào)變更申請(qǐng)。5.年費(fèi)的結(jié)算a）速賣通在每年12月31日，根據(jù)賣家入駐平板電腦類目的實(shí)際期間（該期間包括賣家因違反本協(xié)議、速賣通規(guī)則被處罰而遭限權(quán)、降權(quán)、屏蔽和凍結(jié)的期間）進(jìn)行年費(fèi)的結(jié)算；2014年入駐的賣家，核算時(shí)間與2015年合并，即2014年入駐之日至2015年12月31日經(jīng)營期間，結(jié)算點(diǎn)為2015年12月31日。b）對(duì)于入駐未滿整年的賣家，速賣通將按實(shí)際入駐期間占全年時(shí)間的比例重新計(jì)算賣家應(yīng)繳的年費(fèi)金額；c）2015年度結(jié)束后，如賣家續(xù)簽成功，2015年度可返還年費(fèi)將自動(dòng)計(jì)入2016年應(yīng)繳年費(fèi)，不足部分，賣家應(yīng)在2016年2月1日前補(bǔ)足。否則，將視為您退出平板電腦類目，速賣通將停止向您提供類目服務(wù)；d）年費(fèi)的返還在《速賣通平板電腦類目服務(wù)協(xié)議》終止后進(jìn)行。5.4儲(chǔ)存卡類目招商標(biāo)準(zhǔn)總則.為了凈化速賣通儲(chǔ)存卡行業(yè)市場(chǎng)，維護(hù)愿意為誠信經(jīng)營付出更多努力的賣家的合理商業(yè)權(quán)益，增強(qiáng)消費(fèi)者在速賣通平臺(tái)購買存儲(chǔ)卡的信心，根據(jù)《ALIBABA.COMFreeMembershipAgreement》、《ALIBABA.COMTransactionServiceAgreement》、《全球速賣通平臺(tái)規(guī)則》及《速賣通儲(chǔ)存卡類目服務(wù)協(xié)議》，速賣通對(duì)【消費(fèi)電子（Consumer日ectronics）>零配件（Accessories&Parts）>儲(chǔ)存卡（MemoryCards）】（下稱儲(chǔ)存卡類目）賣家實(shí)行招商準(zhǔn)入；.請(qǐng)您在申請(qǐng)加入儲(chǔ)存卡類目前，認(rèn)真閱讀本招商標(biāo)準(zhǔn)的所有內(nèi)容。您申請(qǐng)加入儲(chǔ)存卡類目即表示您已接受了本招商標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)條款約束；.速賣通有權(quán)根據(jù)各行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國家相關(guān)規(guī)定及消費(fèi)者購買等需求不定期修改及更新本招商標(biāo)準(zhǔn)，如有任何變更，速賣通將以網(wǎng)站公示的方式進(jìn)行公告，而不再單獨(dú)通知您。變更后的規(guī)則一經(jīng)公布即自動(dòng)生效。2014年招商標(biāo)準(zhǔn)儲(chǔ)存卡類目將實(shí)行年度招商制，鑒于2014年為新規(guī)實(shí)施第一年，2014年底不再啟動(dòng)2015年度招商，2014年已入駐賣家將自動(dòng)延續(xù)至2015年。自2015年開始，每年12月1日起，將啟動(dòng)下一年度的招商入駐及賣家續(xù)簽工作，入駐流程如下：第一步，存儲(chǔ)卡類目發(fā)布產(chǎn)品端簽署服務(wù)協(xié)議第二步，繳納年費(fèi)，入駐資料發(fā)送至memorycard@第三步，等待開通類目發(fā)布權(quán)限（5-7個(gè)工作日）.賣家需登錄其速賣通賬戶，在線申請(qǐng)加入儲(chǔ)存卡類目，簽署《速賣通儲(chǔ)存卡類目服務(wù)協(xié)議》（協(xié)議），并根據(jù)協(xié)議及本招商規(guī)則繳納技術(shù)服務(wù)年費(fèi)（年費(fèi)）。年費(fèi)的覆蓋期間是類目服務(wù)開通所在自然年1月1日至12月31日，其中2014年入駐的賣家，年費(fèi)覆蓋期間是2014年入駐之日至2015年12月31日。.年費(fèi)的繳納：a）年度的技術(shù)服務(wù)年費(fèi)為人民幣1萬元；b）10月21日起，新賣家將按照本招商標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行招商入駐，新賣家請(qǐng)于簽署《速賣通儲(chǔ)存卡類目服務(wù)協(xié)議》之日起，（七）7個(gè)工作日內(nèi)繳納整年年費(fèi)；10月21日前已加入儲(chǔ)存卡類目的賣家，請(qǐng)?jiān)?1月20日前簽署《速賣通儲(chǔ)存卡類目服務(wù)協(xié)議》，并繳納整年年費(fèi)，完成入駐流程，逾期未完成的，賣家將被視為放棄入駐儲(chǔ)存卡類目，賣家在儲(chǔ)存卡類目下的商品將被刪除。10月21日至11月20日期間，該等賣家仍可在儲(chǔ)存卡類目進(jìn)行經(jīng)營，但新商品的發(fā)布權(quán)限將受限制；c）賣家需將年費(fèi)繳納至速賣通支付寶賬號(hào)xiaobao@,備注請(qǐng)務(wù)必填寫：速賣通主帳號(hào)ID+儲(chǔ)存卡類目技術(shù)服務(wù)年費(fèi)。付款成功后把截圖發(fā)送郵箱：memorycard@，并在郵件內(nèi)容中注明：店鋪主帳號(hào)聯(lián)系人聯(lián)系電話聯(lián)系郵箱付款支付寶（手機(jī)號(hào)+郵箱）付款時(shí)間付款成功截圖（含交易號(hào)）.年費(fèi)返還a）為鼓勵(lì)賣家提高服務(wù)質(zhì)量和銷售額，除各方另有約定外，速賣通會(huì)以自然年為周期對(duì)儲(chǔ)存卡類目賣家進(jìn)行考核，2014年是新規(guī)則實(shí)施的第一年，2014年入駐之日起到2014年12月31日期間的銷售指標(biāo)合并到2015年年度，根據(jù)指標(biāo)或?qū)⒎祷夭糠只蛉磕曩M(fèi)；b）儲(chǔ)存卡類目好評(píng)率達(dá)到90%及以上且年銷售額達(dá)到如下標(biāo)準(zhǔn)的，速賣通或?qū)⒎颠€本年度年費(fèi)，年度的返還標(biāo)準(zhǔn)如下：隔字卡類目年錯(cuò)售額產(chǎn)退還標(biāo)準(zhǔn)mm.6萬美金卡100%p1.2萬美金W年銷售額W6萬美金15W<1.2萬美金」Op入駐未滿整年的賣家，速賣通將按實(shí)際入駐期間占全年時(shí)間的比例計(jì)算賣家銷售額；對(duì)于經(jīng)營全年的賣家，2014年入駐后的儲(chǔ)存卡銷售額合并到2015年，結(jié)算方式從2014年入駐日至2014年12月31日期間的銷售額（具體結(jié)算指標(biāo)按照這段時(shí)間占全年的比例）加上2015年全年的銷售額。舉例：一個(gè)賣家2014年入駐之日至2014年12月31日實(shí)際經(jīng)營了60天，2015年經(jīng)營一整年，則對(duì)應(yīng)的儲(chǔ)存卡類目年銷售額能達(dá)到41918美金則年費(fèi)100%返還，年費(fèi)順延至2016年年費(fèi)。具體計(jì)算方法：2014年入駐60天，36000/365*60=5918美金，且2015年年度的儲(chǔ)存卡銷售額大于等于36000美金，則該賣家自2014年入駐儲(chǔ)存卡之日起到2015年12月31日期間的儲(chǔ)存卡銷售額5918+36000=41918.年銷售額：僅統(tǒng)計(jì)在儲(chǔ)存卡類目下的銷售額；在協(xié)議有效期內(nèi)，賣家所有交易狀態(tài)為交易成功的訂單金額總和。該金額中不包含因維權(quán)、售后等原因?qū)е碌氖〗灰捉痤~；年好評(píng)率：僅統(tǒng)計(jì)在存儲(chǔ)卡類目下的好評(píng)率，算法為：好評(píng)數(shù)/（好評(píng)數(shù)+差評(píng)數(shù)）。c）因?yàn)檫`規(guī)、違約行為被關(guān)閉速賣通賬戶或被清退出儲(chǔ)存卡類目的，以及儲(chǔ)存卡類目好評(píng)率低于90%，年費(fèi)均不予返還；d）禁止出現(xiàn)升級(jí)卡、擴(kuò)容卡現(xiàn)象，一旦出現(xiàn)平臺(tái)有權(quán)對(duì)店鋪處罰。e）您的年費(fèi)繳納支付寶賬戶即為您的年費(fèi)返還賬號(hào)，如您需更換繳款及返還賬號(hào)，需提前［三十］（30）天以書面方式，向速賣通提交簽字蓋章后的賬號(hào)變更申請(qǐng)。.年費(fèi)的結(jié)算a）速賣通在每年12月31日，根據(jù)賣家入駐儲(chǔ)存卡類目的實(shí)際期間（該期間包括賣家因違反本協(xié)議、速賣通規(guī)則被處罰而遭限權(quán)、降權(quán)、屏蔽和凍結(jié)的期間）進(jìn)行年費(fèi)的結(jié)算；2014年入駐的賣家，核算時(shí)間與2015年合并，即2014年入駐之日至2015年12月31日經(jīng)營期間，結(jié)算點(diǎn)為2015年12月31日。b）對(duì)于入駐未滿整年的賣家，速賣通將按實(shí)際入駐期間占全年時(shí)間的比例重新計(jì)算賣家應(yīng)繳的年費(fèi)金額；c）2015年度結(jié)束后，如賣家續(xù)簽成功，2015年度可返還年費(fèi)將自動(dòng)計(jì)入2016年應(yīng)繳年費(fèi)，不足部分，賣家應(yīng)在2016年2月1日前補(bǔ)足。否則，將視為您退出儲(chǔ)存卡類目，速賣通將停止向您提供類目服務(wù)；d）年費(fèi)的返還在《速賣通儲(chǔ)存卡類目服務(wù)協(xié)議》終止后進(jìn)行。第六章特殊市場(chǎng)促銷活動(dòng)為了促進(jìn)賣家成長，增加更多的交易機(jī)會(huì)，平臺(tái)將定期或不定期的組織賣家發(fā)起促銷活動(dòng)。賣家在速賣通平臺(tái)的交易情況需滿足以下條件,才有權(quán)申請(qǐng)加入促銷活動(dòng)：（一）有交易記錄的賣家,需滿足如下條件:

.好評(píng)率＞=90%；.速賣通平臺(tái)對(duì)特定促銷活動(dòng)設(shè)定的其他條件。備注：上述的好評(píng)率非固定值，不同類目、特定活動(dòng)或遇到不可抗力事件影響，會(huì)適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整。（二）無交易記錄的賣家：由速賣通平臺(tái)根據(jù)實(shí)際活動(dòng)需求和商品特征接受賣家加入申請(qǐng)；.1.2賣家在促銷活動(dòng)中，應(yīng)該遵守國家法律、法規(guī)、政策及速賣通規(guī)則，不得發(fā)生涉嫌損害消費(fèi)者、Alibaba及AliExpress正當(dāng)權(quán)益，及涉嫌違反國家法律法規(guī)的行為。.1.3賣家在促銷活動(dòng)中發(fā)生違規(guī)行為的，速賣通平臺(tái)將根據(jù)賣家違規(guī)情節(jié)給予不同程度的"禁止參加平臺(tái)活動(dòng)"處罰，情節(jié)嚴(yán)重的將對(duì)賣家?guī)ぬ?hào)進(jìn)行不同程度的凍結(jié)處罰、或關(guān)閉。具體規(guī)定如下：違規(guī)行為違規(guī)行為定義違規(guī)處理出售侵權(quán)商品是指促銷活動(dòng)中，賣家出售假冒商品、盜版商品等違反第條規(guī)定的產(chǎn)品或其他侵權(quán)產(chǎn)品；取消當(dāng)次活動(dòng)參與權(quán)；違反促銷承諾是指賣家商品被審核入選后以及活動(dòng)進(jìn)行中，要求退出促銷活動(dòng)，或者要求降低促銷庫存量、提高折扣、提高商品和物流價(jià)格、修改商品描述等行為；賣家在促銷組織過程中的所謂違規(guī)行為以發(fā)生促銷商品審核行為為界限；取消當(dāng)次活動(dòng)參與權(quán)，且個(gè)月禁止參加促銷活動(dòng)；提價(jià)銷售是指在買家下單后，賣家未經(jīng)買家許可，單方面提高商品和物流價(jià)格的行為；取消當(dāng)次活動(dòng)參與權(quán)，且個(gè)月禁止參加促銷活動(dòng)；成交不賣是指在買家下單后，賣家拒絕發(fā)貨的行為；根據(jù)網(wǎng)站成交不賣規(guī)則從嚴(yán)處罰，且個(gè)月禁止參加促銷活動(dòng);強(qiáng)制搭售是指賣家在促銷活動(dòng)中，單方面強(qiáng)制要求買家必須買下其他商品或服務(wù)，方可購買本促銷商品的行為；個(gè)月禁止參加促銷活動(dòng)；不正當(dāng)牟利是指賣家采用不正當(dāng)手段謀取利益的行為，包括：一賣家向工作人員及或其關(guān)聯(lián)人士提供財(cái)物、消費(fèi)、款待或商業(yè)機(jī)會(huì)等；二賣家通過其他手段謀取不正當(dāng)利」益的。個(gè)月禁止參加促銷活動(dòng)，且阿里巴巴保留追究法律責(zé)任的權(quán)利；對(duì)于促銷活動(dòng)中的賣家其他違規(guī)行為，全球速賣通有權(quán)根據(jù)活動(dòng)細(xì)則或具體情況進(jìn)行違規(guī)處理。6.1.4賣家在促銷活動(dòng)中的行為如果違反本規(guī)則其他規(guī)定或其他網(wǎng)站規(guī)則，會(huì)根據(jù)相應(yīng)規(guī)則進(jìn)行處罰。6.1.5全球速賣通保留變更促銷活動(dòng)規(guī)則的權(quán)利。第七章違規(guī)及處罰規(guī)則商品發(fā)布違規(guī)'a禁限售商品信息發(fā)布（一）禁止發(fā)布違禁商品信息速賣通平臺(tái)禁止發(fā)布違禁商品信息，詳見《全球速賣通禁限售商品目錄》（二）禁止發(fā)布限售商品信息限售商品，指發(fā)布商品前需取得商品銷售的前置審批、憑證經(jīng)營、或授權(quán)經(jīng)營等許可證明，否則不允許發(fā)布。若已取得相關(guān)合法許可證明，請(qǐng)先在發(fā)布前提供給全球速賣通平臺(tái)（如何提供授權(quán)證明請(qǐng)點(diǎn)擊）。限售商品詳見《全球速賣通禁限售商品目錄》。（三）禁止發(fā)布不適宜速遞的商品信息速賣通平臺(tái)不支持不適宜速遞的商品信息，相關(guān)商品詳見《全球速賣通禁限售商品目錄》。搜索作弊（點(diǎn)擊查看：《搜索作弊規(guī)則與案例解析》）（一）關(guān)聯(lián)性作弊.類目錯(cuò)放：指商品實(shí)際類別與發(fā)布商品所選擇的類目不一致。.屬性錯(cuò)選：用戶發(fā)布商品時(shí)，類目選擇正確，但選擇的屬性與商品的實(shí)際屬性不一致的情形。.標(biāo)題堆砌：指在商品標(biāo)題中出現(xiàn)關(guān)鍵詞使用多次的行為。.黑五類商品錯(cuò)放：指訂單鏈接、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)差價(jià)鏈接、贈(zèng)品、定金、新品預(yù)告等五類特殊商品，沒有按規(guī)定放置到指定的特殊發(fā)布類目中。.重復(fù)鋪貨：商品之間須在標(biāo)題，價(jià)格，圖片，屬性，詳細(xì)描述等字段上有明顯差異。如：圖片不一樣，而商品標(biāo)題、屬性、價(jià)格、詳細(xì)描述等字段雷同，也視為重復(fù)鋪貨。如果需要對(duì)某些商品設(shè)置不同的打包方式，發(fā)布數(shù)量不得超過3個(gè)，超出部分的商品則視為重復(fù)鋪貨。同一賣家（包括擁有或?qū)嶋H控制的在速賣通網(wǎng)站上的賬戶），每件產(chǎn)品只允許發(fā)布一條在線商品，否則視為違反重復(fù)鋪貨的政策。.廣告商品：以宣傳店鋪或商品為目的，發(fā)布帶有廣告性質(zhì)（包括但不限于在商品標(biāo)題、圖片、詳細(xì)描述信息中等留有聯(lián)系信息或非速賣通的第三方鏈接等）的信息，吸引買家訪問，而信息中商品描述不詳或無實(shí)際商品。.描述不符：指標(biāo)題，圖片，屬性，詳細(xì)描述等信息之間明顯不符，信息涉嫌欺詐成分。.計(jì)量單位作弊：指發(fā)布商品時(shí)，將計(jì)量單位設(shè)置成與商品常規(guī)銷售方式明顯不符的單位；或?qū)?biāo)題、描述里的包裝物亦作銷售數(shù)量計(jì)算，并將產(chǎn)品價(jià)格平攤到包裝物上，誤導(dǎo)買家的行為。＞9.運(yùn)費(fèi)不符：指賣家在標(biāo)題及運(yùn)費(fèi)模板等處設(shè)置的運(yùn)費(fèi)低于實(shí)際收取的運(yùn)費(fèi)的行為。.標(biāo)題類目不符：指商品類目或者標(biāo)題中部分關(guān)鍵詞與實(shí)際銷售產(chǎn)品不相符。（二）價(jià)格不符.商品超低價(jià)：指賣家以較大偏離正常銷售價(jià)格的低價(jià)發(fā)布商品，在默認(rèn)和價(jià)格排序時(shí)，吸引買家注意，騙取曝光；.商品超高價(jià)：指賣家以較大偏離正常銷售價(jià)格的高價(jià)發(fā)布商品，在默認(rèn)和價(jià)格排序時(shí)，吸引買家注意，騙取曝光；.SKU作弊：指賣家以刻意規(guī)避商品SKU設(shè)置規(guī)則，濫用商品屬性（如套餐，配件等）設(shè)置過低或者不真實(shí)的價(jià)格，使商品排序靠前（如價(jià)格排序）的行為；或者在同一個(gè)商品的屬性選擇區(qū)放置不同商品的行為（三）銷量作弊1.更換商品：指通過對(duì)原有商品的標(biāo)題、價(jià)格、圖片、類目、詳情等信息的修改發(fā)布其他商品（含產(chǎn)品的更新?lián)Q代，新產(chǎn)品應(yīng)選擇重新發(fā)布），對(duì)買家的購買造成誤導(dǎo)；但如修改只涉及對(duì)原有產(chǎn)品信息的補(bǔ)充、更正，而不涉及產(chǎn)品更換，則不視為更換產(chǎn)品的行為。7.1.3其他商品發(fā)布違規(guī)（一）留有聯(lián)系信息任何字段或圖片中禁止出現(xiàn)聯(lián)系方式，如郵箱、QQ、ICQ、MSN、SKYPE等；同時(shí)在任何描述中禁止出現(xiàn)非速賣通平臺(tái)的網(wǎng)站鏈接。（二）違反特定行業(yè)商品發(fā)布規(guī)范現(xiàn)有特殊發(fā)布規(guī)范類要求的行業(yè)有：珠寶類商品發(fā)布規(guī)則、假發(fā)類商品發(fā)布規(guī)則、香水類商品發(fā)布規(guī)則、精品珠寶、電子煙商品發(fā)布規(guī)則。（三）其他不當(dāng)發(fā)布行為在商品標(biāo)題、描述中帶有攻擊性、褻瀆性等違法或有違道德的文字，或信息內(nèi)容與所發(fā)布的商品不相關(guān)，如：.發(fā)布非英文信息；.信息類型設(shè)置錯(cuò)誤：如求購與銷售信息混淆；.非商業(yè)信息：如單純的工廠、車間展示、求職、征婚、投訴、求醫(yī)等；.不當(dāng)使用第三方軟件發(fā)布商品。侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)在全球速賣通平臺(tái)，嚴(yán)禁用戶未經(jīng)授權(quán)發(fā)布、銷售涉及第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品。點(diǎn)此進(jìn)入速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)專區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為包括但不局限于以下三類：侵權(quán)行為類型定義商標(biāo)侵權(quán)未經(jīng)商標(biāo)權(quán)人的許可，在商標(biāo)權(quán)核定的同一或類似的商品上使用與核準(zhǔn)注冊(cè)的商標(biāo)相同或相近的商標(biāo)的行為，以及其它法律規(guī)定的損害商標(biāo)權(quán)人合法權(quán)益的行為。專利侵權(quán)未經(jīng)專利權(quán)人許可，以生產(chǎn)經(jīng)營為目的，實(shí)施了依法受保護(hù)的有效專利的違法行為。著作權(quán)侵權(quán)未經(jīng)著作權(quán)人同意，又無法律上的依據(jù)，使用他人作品或行使著作權(quán)人專有權(quán)的行為，以及其它法律規(guī)定的損害著作權(quán)人合法權(quán)益的行為。管理規(guī)則：備注：下架商品在平臺(tái)抽樣檢查范圍之內(nèi)，如有侵權(quán)行為會(huì)按照相關(guān)規(guī)定處罰。2、若三次被同一知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴成立，第三次則扣36分，若三次是不同知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴成立，第三次則扣12分；3、一般侵權(quán)：包括但不限于不當(dāng)使用他人商標(biāo)、著作權(quán)、有爭(zhēng)議的專利等；嚴(yán)重侵權(quán)：包括但不限于出售假冒、盜版商品、專利等；交易違規(guī)虛假發(fā)貨：指在規(guī)定的發(fā)貨期內(nèi)，賣家填寫的貨運(yùn)單號(hào)無效或雖然有效但與訂單交易明顯無關(guān)，誤導(dǎo)買家或全球速賣通平臺(tái)的行為。例如：為了規(guī)避成交不賣處罰填寫無效貨運(yùn)單號(hào)或明顯與訂單交易無關(guān)的貨運(yùn)單號(hào)等。虛假發(fā)貨行為根據(jù)嚴(yán)重程度，分為虛假發(fā)貨一般違規(guī)和虛假發(fā)貨嚴(yán)重違規(guī)。虛假發(fā)貨嚴(yán)重違規(guī)行為包括但不限于以下情況：虛假發(fā)貨訂單金額較大；買賣雙方惡意串通，在沒有真實(shí)訂單交易的情況下，通過虛假發(fā)貨的違規(guī)行為誤導(dǎo)全球速賣通平臺(tái)放款；多次發(fā)生虛假發(fā)貨一般違規(guī)行為。點(diǎn)擊查看《全球速賣通虛假發(fā)貨規(guī)則》。信用及銷量炒作：指通過不正當(dāng)方式提高賬戶信用積分或商品銷量，妨害買家高效購物權(quán)益的行為。誘導(dǎo)提前收貨：指賣家誘導(dǎo)買家在未收到貨的情況下提前確認(rèn)收貨。貨不對(duì)版：指買家收到的商品與達(dá)成交易時(shí)賣家對(duì)商品的描述或承諾在類別，參數(shù)，材質(zhì)，規(guī)格等方面不相符。點(diǎn)擊查看貨不對(duì)版規(guī)則解析透燒行為違烷行為情節(jié),殖次備注箕他處罰第一次違規(guī)第二次違規(guī)第三次違規(guī)第四次違規(guī)及以上￡知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則各買家投訴收到國貨3分/次退回「冊(cè)除違規(guī)但息圖片盜用投訴詡6分/次首次違規(guī)5天內(nèi)算一次；第石天開蛤，每次投訴和6分，一天內(nèi)若咨多次投訴扣一次分，時(shí)間以投訴:皓案時(shí)間為淮.權(quán)利人投訴一般侵權(quán)［包括但不限于不當(dāng)使用他A商標(biāo)、著作權(quán)，者爭(zhēng),議的專利等；6分/次首次不知分，首次投訴5天內(nèi)橫同一知識(shí)產(chǎn)視投訴算一次；第6天開始，每次橫同一知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴和6分.一天內(nèi)若橫同一知識(shí)產(chǎn)楨多次投訴扣一次分，時(shí)間以投訴受理時(shí)間為準(zhǔn)；嚴(yán)重侵權(quán)〔包括但不限于出售岸哥，盜版商品，專利等；心分12分/軸分24分首次被投訴后5天內(nèi)投訴成立算一次；其后每次裱投訴成立和心分，第四次和24分；若累計(jì)同一知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴成立達(dá)蒂三次，扣鼬分.一天內(nèi)所宥知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴成立扣一次分，時(shí)間以投訴處理時(shí)間為準(zhǔn).（耳次違規(guī)后，均需進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)可》平臺(tái)抽樣檢查抵退回或刪除一次知0.2分，一天內(nèi)加分不超過6分；有如下情癌之一的“每退回或冊(cè)除一次和2分，一天內(nèi)和分不超過心分二C1）發(fā)布涉嫌償權(quán)的品牌衍生詢；C2）發(fā)布涉嫌握權(quán)隹息巨錯(cuò)芯類目.b.訂單產(chǎn)品為電子存儲(chǔ)類設(shè)備，產(chǎn)品容量與產(chǎn)品描述或承諾嚴(yán)重不符；c.訂單產(chǎn)品為電腦類產(chǎn)品硬件，產(chǎn)品配置與產(chǎn)品描述或承諾嚴(yán)重不符；d.訂單產(chǎn)品和寄送產(chǎn)品非同類商品且價(jià)值相差巨大。惡意騷擾：指賣家在交易中或交易后采取惡劣手段騷擾買家，如要求買家給好評(píng)或者因糾紛等原因謾罵買家；不法獲利：指賣家違反速賣通規(guī)則，涉嫌侵犯他人財(cái)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的行為。包括但不限于以下情形：（1）賣家在交易中誘導(dǎo)買家違背速賣通正常交易流程操作獲得不正當(dāng)利益的；（2）賣家通過發(fā)布或提供虛假的或與承諾嚴(yán)重不符的商品、服務(wù)或物流信息騙取交易款項(xiàng)的；（3）賣家違反速賣通規(guī)則被關(guān)閉賬戶后仍注冊(cè)，或直接或間接控制、使用其他賬戶的；（4）賣家違反速賣通規(guī)則，通過其他方式非法獲利的。嚴(yán)重?cái)_亂平臺(tái)秩序：指干擾平臺(tái)管理，嚴(yán)重?cái)_亂平臺(tái)秩序，損害其他用戶或平臺(tái)的合法權(quán)益的行為。包括但不限于以下情形：（1）惡意規(guī)避平臺(tái)規(guī)則或監(jiān)管措施的行為；（2）通過惡意違規(guī)等方式干擾其他用戶正常交易的行為；（3）其他嚴(yán)重?cái)_亂平臺(tái)秩序的行為。不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)：包含：1.不當(dāng)使用他人權(quán)利：a、賣家在所發(fā)布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當(dāng)使用他人的商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等權(quán)利的；b、賣家所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成消費(fèi)者誤認(rèn)、混淆；2、賣家通過自身或利用其他會(huì)員賬戶對(duì)其他賣家進(jìn)行惡意下單、惡意評(píng)價(jià)、惡意投訴的行為，影響其他賣家聲譽(yù)與正常經(jīng)營。點(diǎn)擊查看全球速賣通不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)處罰規(guī)則違背承諾：指賣家未按照承諾向買家提供服務(wù)，損害買家正當(dāng)權(quán)益的行為。點(diǎn)擊查看全球速賣通違背承諾處罰規(guī)則處罰規(guī)則商品發(fā)布違規(guī)處罰（一）禁限售商品信息發(fā)布處罰依據(jù)行為類型積分處罰其他處罰備注《禁限售規(guī)則》發(fā)布禁限售商品嚴(yán)重違趣：4日芬〃夢(mèng).々關(guān)閉賬號(hào)M-1.退回/刪除違規(guī)信息。卻則新增的的:天內(nèi)攔截的信息，只退回或.刪除：不積分一般違規(guī)：0.5分一6分，次，始天內(nèi)累計(jì)不超過12分》.2?.若核查到訂里中涉及禁限害商品,速賣通將關(guān)閉訂單,如袁家已付款」無論物毓?fàn)顩r均全額退款給買扇，賣家承擔(dān)全部責(zé)任。0.5-6分/次扣分標(biāo)準(zhǔn)，詳見《全球速賣通禁限售商品目錄》。（二）搜索作弊咻”違規(guī)行為類型處罰方式類目錯(cuò)放屬性錯(cuò)選標(biāo)題堆砌黑五類商品錯(cuò)放重復(fù)鋪貨廣告商品描述不符計(jì)量單位作弊商品超低價(jià)商品超高價(jià)違規(guī)商品給予搜索排名靠后的處罰同時(shí)根據(jù)賣家搜索作弊行為累計(jì)次數(shù)的嚴(yán)重程度對(duì)整體店鋪給予搜索排名靠后或屏蔽的處罰；情節(jié)特別嚴(yán)重的，平臺(tái)將給予凍結(jié)賬戶或關(guān)閉賬戶的處罰點(diǎn)此查看搜索排名靠后及屏敝定義注：對(duì)于更換商品的違規(guī)行為，平臺(tái)將增加清除該違規(guī)商品所有銷量記錄的處罰

運(yùn)費(fèi)不符更換商品作弊標(biāo)題類目不符（三）其他商品發(fā)布違規(guī)違規(guī)行為類型處罰方式留有聯(lián)系信息商品信息退回或刪除初犯者平臺(tái)將給予警告；違規(guī)商品信息過多或?qū)曳刚?，速賣通平臺(tái)將視違規(guī)行為情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行凍結(jié)賬戶或關(guān)閉賬戶的處罰違反特定行業(yè)商品發(fā)布規(guī)范商品信息退回或刪除初犯者平臺(tái)將給予警告；違規(guī)商品信息過多或?qū)曳刚?，速賣通平臺(tái)將視違規(guī)行為情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行凍結(jié)賬戶或關(guān)閉賬戶的處罰對(duì)于違反特定行業(yè)商品發(fā)布規(guī)范的違規(guī)訂單，速賣通將關(guān)閉訂單，如買家已付款，無論物流狀況均全額退款給買家，賣家承擔(dān)全部責(zé)任其他不當(dāng)發(fā)布行為商品信息退回或刪除初犯者平臺(tái)將給予警告；違規(guī)商品信息過多或?qū)曳刚?，速賣通平臺(tái)將視違規(guī)行為情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行搜索排名靠后、凍結(jié)賬戶或關(guān)閉賬戶的處罰對(duì)于不當(dāng)使用第三方軟件發(fā)布商品的行為，初犯者下架全部商品；次及以上違規(guī)將直接關(guān)閉賬戶7.4.2侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)處罰違規(guī)行為類型處罰方式侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)處罰標(biāo)準(zhǔn)處罰方式分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)分嚴(yán)重警告分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)分限制商品操作天分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)分凍結(jié)賬戶天分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)分凍結(jié)賬戶天分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)分凍結(jié)賬戶天分?jǐn)?shù)累計(jì)達(dá)分或全店鋪售假或進(jìn)行惡意規(guī)避行為等關(guān)閉賬戶注：、分?jǐn)?shù)按行為年累計(jì)計(jì)算，行為年是指每項(xiàng)扣分都會(huì)被記天，比如年月號(hào)點(diǎn)被扣了分，要到年月號(hào)點(diǎn)才被清零；、對(duì)處罰分?jǐn)?shù)不斷增加的賣家，將同時(shí)給予整個(gè)店鋪不同程度的搜索排名靠后處理；3限制商品操作是指對(duì)速賣通賣家發(fā)布新產(chǎn)品以及產(chǎn)品編輯功能進(jìn)行關(guān)閉，無法操作。、如會(huì)員侵權(quán)情節(jié)特別嚴(yán)重，阿里巴巴保留單方面解除合同、直接關(guān)閉賬戶的權(quán)利。7.4.3交易違規(guī)處罰違規(guī)行為類型處罰方式虛假發(fā)貨虛假發(fā)貨一般違規(guī)：凍結(jié)賬戶天虛假發(fā)貨嚴(yán)重違規(guī)：凍結(jié)賬戶天或關(guān)閉賬戶（說明：速賣通平臺(tái)將根據(jù)賣家違規(guī)行為情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行關(guān)閉賬戶的判定。同時(shí)，被平臺(tái)認(rèn)定為虛假發(fā)貨的，4論是虛假發(fā)貨一般違規(guī)或是嚴(yán)重違規(guī)，平臺(tái)將立即關(guān)閉該筆訂單，并將訂單款項(xiàng)退還買家，由此導(dǎo)致的責(zé)任由賣家承擔(dān)。j信用及銷量炒作對(duì)于被平臺(tái)認(rèn)定為構(gòu)成j用及銷量炒作行為的賣家，平臺(tái)將刪除其違規(guī)信用積分及銷量記錄，對(duì)信用及銷量炒作行為涉及的訂單進(jìn)行退款操作，并根據(jù)其違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，分別給予凍結(jié)賬戶天、凍結(jié)賬戶天、清退的處罰；對(duì)于第二次被平臺(tái)認(rèn)定為構(gòu)成j用及銷量炒