校園菜鳥驛站的評估分析

校園西門菜鳥驛站的評估分析摘要：本文主要是對校園西門菜鳥驛站的經(jīng)營進(jìn)行市場調(diào)查，從宏觀必要性，市場供需，實(shí)施規(guī)模，產(chǎn)品方案，選址，技術(shù)，財(cái)務(wù)以及不確定因素等方面對西門菜鳥驛站進(jìn)行綜合分析與評估，進(jìn)而歸納判斷，從而對該項(xiàng)目作出一個總評價(jià)。關(guān)鍵詞：菜鳥驛站；第四方物流；快遞目錄一、菜鳥驛站概況及背景研究4（一）菜鳥驛站簡介4（二）研究背景4二、項(xiàng)目建設(shè)必要性評估4（一）宏觀必要性評估4（二）市場調(diào)查51、市場需求與供給分析52、市場產(chǎn)品及價(jià)格分析6三、校園西門菜鳥驛站實(shí)施規(guī)模與產(chǎn)品方案評估7（一）項(xiàng)目規(guī)模分析7（二）項(xiàng)目產(chǎn)品方案選擇的分析8四、校園西門菜鳥驛站選址評估8（一）區(qū)域位置分析9（二）環(huán)境分析9五、校園西門菜鳥驛站技術(shù)評估9六、校園西門菜鳥驛站財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析10（一）項(xiàng)目財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)估算101、成本費(fèi)用102、營業(yè)收入113、利潤總額12（二）財(cái)務(wù)分析12七、校園西門菜鳥驛站不確定分析12校園菜鳥驛站的評估分析一、菜鳥驛站概況及背景研究（一）菜鳥驛站簡介菜鳥驛站是一個由菜鳥網(wǎng)絡(luò)牽頭建立面向社區(qū)和校園的物流服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)平臺，作為菜鳥網(wǎng)絡(luò)五大戰(zhàn)略方向之一為網(wǎng)購用戶提供包裹代收服務(wù)，致力于為消費(fèi)者提供多元化的最后一公里服務(wù)。（二）研究背景近年來，隨著淘寶、京東、拼多多等一系列的電子商務(wù)平臺的興起，人們對于快遞服務(wù)行業(yè)的需求也在不斷的上漲。如今在我國，人們比起線下購物，人們更加傾向于在電子平臺選擇商品，通過電子現(xiàn)金的方式支付，也就更加樂意享受送快遞上門的服務(wù)，尤其是大學(xué)生，對于快遞的熱度更是高居不下，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國2017年高校生網(wǎng)購占了全社會網(wǎng)購消費(fèi)者的17%，，高?？爝f每年（除去寒暑假）的數(shù)量更是驚人的多。這就對快遞的代理網(wǎng)點(diǎn)提出了新的要求，越來越多的菜鳥驛站入駐校園。本文將通過校園西門菜鳥驛站作為分析對象，對該項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)分析，并通過分析結(jié)果得出總體評價(jià)。二、項(xiàng)目建設(shè)必要性評估（一）宏觀必要性分析自改革開放以來我國經(jīng)濟(jì)得到了飛速的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)平臺已經(jīng)物流行業(yè)的發(fā)展都離不開國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，2019年我國國民生產(chǎn)總值達(dá)到了990865.1億元，相對2018年增加了八個百分點(diǎn)，人均市場總值在70892元。在我國，由于我國人口眾多，快遞量更是巨大。就以高校生這一群體為例，2019年就有高達(dá)30億的快遞包裹運(yùn)到各個高校，粗略估計(jì)，某個大學(xué)生一年要與78個快遞等待接收。相比如此龐大的快遞數(shù)量下，菜鳥驛站作為第四方物流，更是對國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展有著積極的作用。數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計(jì)局圖2.12015-2019我國快遞量（萬件）國家更是明確我國物流也在我國國民經(jīng)濟(jì)中的地位，更是頒布了很多文件，如2015年國務(wù)院就在《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動力的意見》中提出了“促進(jìn)快遞進(jìn)校園”，在2016年的兩會中國家發(fā)改委、交通運(yùn)輸部、國家郵政局等制度了《全國電子商務(wù)物流發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃（2016-2020）》，在2018年國務(wù)院也就電子商務(wù)與物流發(fā)展不均衡提出來“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的行動計(jì)劃。也是給予了物流行業(yè)政策以及資金方面的支持，也對物流行業(yè)提出了新的要求。相比于舊的物流模式，新模式包容面更廣，同時(shí)信息以及速度也比之前提高了一個新的層次。（二）市場調(diào)查本文將通過校園西門菜鳥驛站作為分析對象，通過問卷調(diào)查對校園學(xué)生（后面用學(xué)生指代校園學(xué)生）進(jìn)行調(diào)查發(fā)析，該問卷是以線上發(fā)放為主，樣本總數(shù)為110人。1、市場需求與供給分析學(xué)生來源多在安徽境內(nèi)為主，總?cè)藬?shù)在20000左右，以下是調(diào)查的110份有效問卷。表2-1安徽新華校園問卷調(diào)查男女比例人數(shù)比例男生5751.82%女生5348.18%被調(diào)查人數(shù)無110人，男女比例為1:1，多數(shù)為在20-25歲的在校大學(xué)生，其中有少數(shù)老師，但是占比較小，網(wǎng)購的主要群體是在年輕的人群中，從大的范圍來看來說，他們在以后幾年中將依然是網(wǎng)購的主力將還是這一群人，他們更是促進(jìn)了物流行業(yè)的發(fā)展。圖2.2安徽新華校園問卷調(diào)查快遞使用頻率校園總?cè)藬?shù)在20000左右，以20000為樣本空間，110為樣本，校園有大約16200的人每個月都有快遞，占了總?cè)藬?shù)的81%，還有大約3400有較少的快遞，達(dá)到了17%，而其他很小一部分，約為2%的人沒有快遞，這一部分中多數(shù)是老師。學(xué)生的自身購買力的需求量也是在不斷的加大，快遞在校內(nèi)的占有率更是在98%。與需求量相對，供給就沒有那么樂觀了，校園校內(nèi)只有一個代理網(wǎng)點(diǎn)，就是西門菜鳥驛站，同時(shí)西門的菜鳥驛站所占規(guī)模相對較小，同時(shí)自動化的程度不高，這就導(dǎo)致了供給不足，造成基礎(chǔ)服務(wù)不到位，有近一半的人經(jīng)常會出現(xiàn)快遞丟失或者損壞的情況?？傮w來說，是校園內(nèi)是需求大于供給的，項(xiàng)目的前景是被看好的2、市場產(chǎn)品及價(jià)格分析主要是以代收和代發(fā)快遞為主校園西門菜鳥驛站中可以收取的快遞種類很多，如韻達(dá)、圓通、申通、順豐（由于近期菜鳥驛站內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，順豐移到了隔壁倉庫，但還是屬于菜鳥驛站）、天天、蘇寧、天貓、郵政，還包括一些比較小眾的快遞如極兔、優(yōu)速等快遞。同時(shí)也支持寄件如圓通、順豐等快遞，總體上是包含了電子商務(wù)平臺上多數(shù)店家提供的快遞包裹選擇的，供需還是相對較平衡的。

圖2.3菜鳥驛站代收服務(wù)評價(jià)情況對于菜鳥驛站的代收服務(wù)83.78%的學(xué)生的認(rèn)為很方便，同時(shí)西門菜鳥驛站的寄件價(jià)格是以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為主，在這個標(biāo)準(zhǔn)下，還有“上面取件”、“放心寄，丟比賠”和增加盒子等其他服務(wù)。在產(chǎn)品價(jià)格方面安徽到其他省份地區(qū)1kg價(jià)格在8-12元不等，價(jià)格也符合多數(shù)人的預(yù)期，但是由于市場供需的失衡，疫情期間學(xué)生不允許外出等多個因素，導(dǎo)致了“多對一”的模式，存在壟斷的現(xiàn)象。但由于疫情期間，嚴(yán)厲打擊“坐地起價(jià)”，后續(xù)應(yīng)該不會對價(jià)格有大幅度的調(diào)整，整體價(jià)格應(yīng)該還會維持當(dāng)下水平。三、校園西門菜鳥驛站實(shí)施規(guī)模與產(chǎn)品方案評估（一）項(xiàng)目規(guī)模分析快遞代理點(diǎn)的設(shè)置是為了提升物流“最后一公里”的效率，方便消費(fèi)者取快遞，因此快遞一般都會發(fā)到最近的代理網(wǎng)點(diǎn)。校園整體規(guī)模相對較小，貨架總數(shù)編碼大約有120個左右，疫情但在當(dāng)下疫情的原因，高校生不能夠隨意出校門，尤其是最近6.18期間，貨架供需失衡，大量快遞積贊在西門菜鳥驛站。圖3.1菜鳥驛站快遞丟失或損壞情況根據(jù)統(tǒng)計(jì)有大約一半以上的學(xué)生都有丟失或者損壞快遞的情況，通知拿快遞也不及時(shí)，這也就導(dǎo)致了資源的浪費(fèi)，協(xié)作配套企業(yè)的效益不能充分利用出來。近期菜鳥驛站也是在內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，將順豐移到了隔壁倉庫，擴(kuò)大了自身規(guī)模，節(jié)省了費(fèi)用，使得降低了經(jīng)營所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。（二）項(xiàng)目產(chǎn)品方案選擇的分析圖3.2校內(nèi)生取快遞情況快遞種類多，選擇的多數(shù)電商樂意去寄，其中以圓通、韻達(dá)、順豐為三大巨頭，達(dá)到了總的快遞數(shù)目的68%。在產(chǎn)品的選擇上，菜鳥驛站接受能力強(qiáng)，包攬了多數(shù)快遞種類，同時(shí)還涵蓋了一下小眾快遞，帶過了消費(fèi)者很好的用戶體驗(yàn)，讓學(xué)生在有了更多的選擇，使得校園快遞有更好的發(fā)展空間，加強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。四、校園西門菜鳥驛站選址評估（一）區(qū)域位置分析校園菜鳥驛站很好的執(zhí)行了我國政府相關(guān)政策，遵守相關(guān)法律法規(guī)，遠(yuǎn)離重要的交通地點(diǎn)。具有良好的發(fā)展前景以及環(huán)境、交通運(yùn)輸方便、滿足相關(guān)部門要求。第一、校園總?cè)藬?shù)在20000左右，根據(jù)上面提到的全校大約有16800的學(xué)生每個月都會有不止一件的快遞數(shù)，這就要求西門菜鳥驛站要考慮到學(xué)生生活區(qū)分散的地理位置。第二、不能影響學(xué)生上課秩序，遠(yuǎn)離教學(xué)區(qū)。第三、由于快遞公司運(yùn)送貨物多是利用大型卡車來運(yùn)送快遞，可能存在占有道路而帶來的人員擁堵現(xiàn)象，因此，在運(yùn)送快遞時(shí)應(yīng)該盡量選擇人少的時(shí)間段。以上三點(diǎn)西門菜鳥驛站也是充分考慮到這一點(diǎn)，它以自己為中心，形成了一個半圓結(jié)構(gòu)，選址在相對集中，人口密集的學(xué)生生活區(qū)，使得不論是在那個生活區(qū)的學(xué)生都很方便。雖然學(xué)生總體消費(fèi)水平不高，但是消費(fèi)者群體穩(wěn)定，數(shù)量巨大，主要購買的是一些生活、學(xué)習(xí)用品。（二）環(huán)境分析在派送快遞的過程中，經(jīng)常會有很多廢棄包裝袋，紙盒以及填充物等，西門菜鳥驛站，也是積極響應(yīng)菜鳥物流綠色行動倡導(dǎo)，在菜鳥驛站的出口處提供了美工刀、廢棄包裝袋，紙盒的放置處，對這些廢棄物進(jìn)行回收利用，同時(shí)也減少了學(xué)生來回帶的負(fù)擔(dān)。五、校園西門菜鳥驛站技術(shù)評估技術(shù)是項(xiàng)目競爭力的重要影響因素，早在2016年就推出了建立一體化智慧供應(yīng)鏈管理服務(wù)體系，通過不斷的發(fā)展，現(xiàn)如今形成了“商貿(mào)+互聯(lián)網(wǎng)+物流”的融合型發(fā)展新模式。菜鳥物流更是打造了“天網(wǎng)”+“地網(wǎng)”的物流格局，“天網(wǎng)”就是指大數(shù)據(jù)，通過對大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，推送消費(fèi)者感興趣的商品。在購物的高峰期如6.18和雙十一等時(shí)期，利用大數(shù)據(jù)可以大體對于不同地方包裹的數(shù)量已經(jīng)運(yùn)量有一個估計(jì)，這就起到了很好的預(yù)警作用，根據(jù)預(yù)估數(shù)據(jù)對路線提前優(yōu)化，以此來達(dá)到配送的效率。大數(shù)據(jù)、電子信息系統(tǒng)、條形碼、智能物流信息平臺將技術(shù)綜合應(yīng)用于物流中，較大的提高了物流派送時(shí)間，也使得物流行業(yè)更加智能化和自動化。六、校園西門菜鳥驛站財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析（一）項(xiàng)目財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)估算1、成本費(fèi)用表6-1校園菜鳥驛站成本費(fèi)用加盟費(fèi)（元）3000.00房租/年750000.00裝修35000.00硬件設(shè)備20280.00員工薪酬/月20100.00水電費(fèi)/月325.00其他支出/月1500.00（1）加盟費(fèi)用是在開展驛站業(yè)務(wù)時(shí),為保證在代收件、代寄件、其他業(yè)務(wù)服務(wù)過程中菜鳥用戶的商品安全,不同的業(yè)務(wù)場景會收取一定的保證金。如果在的業(yè)務(wù)過程中未發(fā)生任何問題，保證金會在之后退還，根據(jù)菜鳥驛站收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)加盟費(fèi)用為3000元（2）硬件設(shè)備根據(jù)菜鳥驛站站內(nèi)的要求，必須配有如下設(shè)備，根據(jù)初步估算表6-2硬件設(shè)備數(shù)量及所需金額硬件設(shè)備數(shù)量金額互聯(lián)網(wǎng)電腦2臺6000元菜鳥定制巴槍4個3000元菜鳥云監(jiān)控6臺1200元菜鳥自助取件服務(wù)終端S01（高拍儀）1臺2000元電子面單打印機(jī)1臺280元標(biāo)準(zhǔn)快遞貨架120個7800元合計(jì)20280元（3）員工薪酬西門菜鳥驛站負(fù)責(zé)快件管理的工作人員有3名，工資大約每個月4500元，客服人員繁忙程度會有1-2名，工資在每個月3000元，同時(shí)菜鳥驛站會根據(jù)快遞的量來招聘兼職學(xué)生3-5名，工資按1小時(shí)10元算。（4）水電費(fèi)數(shù)據(jù)來源：合肥市發(fā)展和改革委員會圖6.1合肥市電費(fèi)情況根據(jù)合肥收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，西門菜鳥驛站屬于商業(yè)用電，西門菜鳥驛站明天營業(yè)時(shí)間為7個小時(shí)，按照月來計(jì)算大約為7*2.5*30*0.6198=325.40元。（5）其他支出除了以上的費(fèi)用，還包含一些交通費(fèi)用、拿貨、詢價(jià)以及一些寄快遞時(shí)的包裝盒、包裝袋、打印紙等費(fèi)用，總計(jì)大約1500元2、營業(yè)收入表6-3校園西門菜鳥驛站營業(yè)收入項(xiàng)目合計(jì)銷售收入120903.12代收服務(wù)的營業(yè)收入114403.12代寄服務(wù)的營業(yè)收入6500（1）代收服務(wù)的營業(yè)收入各家快遞公司都要給代理網(wǎng)點(diǎn)派費(fèi)，這是菜鳥驛站營業(yè)收入的重要來源。表6-4快遞公司派費(fèi)收入及其發(fā)件收入快遞公司派費(fèi)收入（元/單）發(fā)件收入順豐1.002.5郵政0.4天貓0.8-天天0.3圓通0.53.5韻達(dá)0.4-校園總?cè)藬?shù)在20000左右，根據(jù)上面提到的全校大約有16200的學(xué)生每個人每個月都有快遞，按照平均每個人每個月有12個快遞要取，還有大約3400有較少的快遞，平均每個人每個月有4個快遞要取，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生拿快遞的種類數(shù)。表6-5在校生取件比例種類人數(shù)比例平均比例順豐5750.89%17.70%郵政4439.29%13.67%天貓2320.54%7.14%天天1412.5%4.35%圓通7768.75%23.91%韻達(dá)7869.64%24.22%其他2925.89%9.01%根據(jù)以上數(shù)據(jù)：總包裹數(shù)為16200*12+3400*4=208000個代收服務(wù)的營業(yè)收入：（17.70%*1+13.66%*0.4+7.14%*0.8+4.35%*0.3+23.91%*0.5+24.22%*0.4+9.01%*0.35）*208000=114403.12元（2）代寄服務(wù)的營業(yè)收入：圖6.2快遞寄件費(fèi)用菜鳥驛站主要是以代收快遞為主，由于寄件多以每個快遞公司自身定價(jià)為主，不可以還價(jià)，同時(shí)寄件的價(jià)格也是相對來說偏高的，而大多數(shù)高校生網(wǎng)購都是一些生活用品，經(jīng)常會出現(xiàn)寄件的價(jià)格和網(wǎng)購的價(jià)格差不多，這就導(dǎo)致很多高校生選擇將就著用，而不是多出一份錢將快遞寄回給商家，因此這就導(dǎo)致菜鳥驛站寄件量不是很大，根據(jù)調(diào)查西門菜鳥驛站寄件大約每天平均有50個快遞寄出，同時(shí)多數(shù)人都會選擇圓通快遞或者順豐快遞，總收入大約在6500元左右。3、利潤總額裝修費(fèi)用按照10年來攤銷，硬件設(shè)備按照5年來攤銷總成本=750000/12+35000/10*12+20280/5*12+20100+325+1500=85054.67元/月總收入=114403+6500=120903元/月利潤總額=120903-85054.67=35848.33元/月（二）財(cái)務(wù)分析通過對數(shù)據(jù)的估算，盈利能力良好，企業(yè)盈利的持續(xù)性、穩(wěn)定性都很看好。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，學(xué)生平均每個月的生活費(fèi)在1300元左右，可以支配的收入在63.4%。隨著網(wǎng)購的普及，學(xué)生在滿足自身購買力需求的條件下，有力的推動了學(xué)校菜鳥驛站的發(fā)展。七、校園西門菜鳥驛站不確定分