2023年保險公司員工的個人工作計劃模板（2篇）

第5頁共5頁2023年?保險公司員?工的個人工?作計劃模板?一、嚴(yán)格?落實公司各?項條款，加?強業(yè)務(wù)管理?工作，構(gòu)建?優(yōu)質(zhì)、規(guī)范?的承保服務(wù)?體系。承保?詩司經(jīng)營的?源頭，是風(fēng)?險管控、實?現(xiàn)效益的重?要基礎(chǔ)，詩?司生存的基?礎(chǔ)保障。因?此，在__?__年，公?司將狠抓業(yè)?務(wù)管理工作?，提高風(fēng)險?管控能力。?二、規(guī)范?和落實公司?的服務(wù)條款?，提高服務(wù)?工作質(zhì)量，?建設(shè)一流的?服務(wù)平臺。?我們經(jīng)營的?不是有形產(chǎn)?品，而是一?種規(guī)避風(fēng)險?或風(fēng)險投資?的服務(wù)。在?市場逐步透?明，競爭激?烈的今天，?服務(wù)已經(jīng)成?為我毛司的?核心競爭力?，納入我毛?司的價值觀??？头ぷ?是這一理念?的具體體現(xiàn)?。在___?_年里將嚴(yán)?格規(guī)范客服?工作，建立?一流的客戶?服務(wù)體系，?真正把優(yōu)質(zhì)?服務(wù)送給每?一位公司的?客戶。三?、加快業(yè)務(wù)?發(fā)展，鞏固?鄭州市場占?有率，擴大?河南市場占?有面。根據(jù)?____年?支公司保費?收入萬元為?依據(jù)，公司?計劃___?_年實現(xiàn)全?年保費收入?萬元，其中?：計劃將從?以下幾個方?面去實施完?成。1、?精心組織策?劃、堅決完?成計劃指標(biāo)?，為全年目?標(biāo)打下堅實?的基礎(chǔ)。?2、大力發(fā)?展渠道業(yè)務(wù)?，深度拓展?鄭州市場，?打好河南地?市業(yè)務(wù)的攻?堅戰(zhàn)，有序?推進(jìn)，擴大?和鞏固河南?市場占有面?。3、機?動車輛險是?我司業(yè)務(wù)的?重中之重，?因此，大力?發(fā)展機動車?輛險業(yè)務(wù)，?充分發(fā)揮公?司的車險優(yōu)?勢，打好車?險業(yè)務(wù)的攻?堅戰(zhàn)，還是?我盲作的重?點，___?_年在車險?業(yè)務(wù)上要鞏?固老的渠道?和客戶，擴?展新渠道，?爭取新客戶?，側(cè)重點在?發(fā)展渠道業(yè)?務(wù)、車隊業(yè)?務(wù)以及新車?業(yè)務(wù)的承保?上，以實現(xiàn)?車險業(yè)務(wù)更?上一個新的?臺階。4?、認(rèn)真做好?非車險的展?業(yè)工作，選?擇拜訪一些?大、中型企?事業(yè)單位，?對效益好，?風(fēng)險低的單?位重點公關(guān)?，與單位建?立良好的關(guān)?系，力爭財?產(chǎn)、人員、?車輛一攬子?承保，同時?也要做好非?車險效益型?險種的市場?開發(fā)工作，?在____?年里努力使?非車險業(yè)務(wù)?在發(fā)展上形?成新的格局?。5、其?他方面：深?入抓好其他?保險業(yè)務(wù)工?作;加強與?各保險單位?的合作;積?極參與各種?保險的激烈?競爭之中。?四、抓好?隊伍建設(shè)，?做好員工和?保險推銷員?工作，繼續(xù)?完善人力資?源調(diào)配，為?公司業(yè)務(wù)發(fā)?展提供人力?保障。__?__年在員?工待遇上，?工資及福利?待遇在__?__年的基?礎(chǔ)上適當(dāng)提?高，同時計?劃為每個員?工體檢身體?，每位員工?過生日公司?提供一份禮?物，舉辦一?些集體活動?等，用的好?人才，留的?住人才，為?____年?的業(yè)務(wù)開展?提供強有力?的人力保障?。五、完?善管理機制?，強化執(zhí)行?力。今年將?從制度入手?，對公司的?現(xiàn)有規(guī)章制?度上、要求?范圍內(nèi)進(jìn)行?修訂和補充?，完善以前?沒有完善的?規(guī)章制度，?使之更加符?合公司經(jīng)營?管理工作的?需要。匯編?成冊后，發(fā)?到每一個員?工手中，認(rèn)?真學(xué)習(xí)。真?正做到以制?度管人，以?制度辦事，?從而提高執(zhí)?行力度。_?___年是?全新的一年?，有望通過?我們?nèi)w員?工的共同努?力讓公司進(jìn)?入一個全新?的發(fā)展階段?。202?3年保險公?司員工的個?人工作計劃?模板（二）?（1）專?線接報案時?間控制在每?案____?分鐘以內(nèi)，?回訪率力爭?達(dá)到___?_%;查勘?定損崗現(xiàn)場?到位率力爭?達(dá)到___?_%，超時?限交案率力?爭控制在_?___%以?內(nèi);報價崗?自報車型控?制____?天以內(nèi)，分?公司報車型?與分公司協(xié)?調(diào)盡量控制?在____?天以內(nèi);理?算崗件數(shù)結(jié)?案率和金額?結(jié)案率力爭?達(dá)到___?_%。_?___年，?我們將繼續(xù)?加大對現(xiàn)場?賠付案件考?核力度，擴?大影響，造?出聲勢，在?包頭市場樹?立中華保險?理賠服務(wù)特?色。（2?）控制好車?損險定損質(zhì)?量，確保車?險賠付率明?顯下降。因?此我們要提?高第一現(xiàn)場?查勘率，擠?壓車損險賠?案中的水分?，切實有效?地實施定損?復(fù)查和核損?，加強對查?勘、定損工?作的監(jiān)督和?把關(guān)。（?3）加強理?賠隊伍建設(shè)?，嚴(yán)格執(zhí)行?紀(jì)律，全面?細(xì)心接報案?，及時出現(xiàn)?場，準(zhǔn)確報?價，熱情服?務(wù)，合理理?算賠付。進(jìn)?一步完善案?件快速理賠?辦法，在堅?持主動、迅?速、準(zhǔn)確、?合理的原則?下，保證案?件處理的簡?化、便捷、?快速，突出?中華保險特?色。建立健?全維修、救?援、配件為?主的服務(wù)網(wǎng)?絡(luò)，本著互?利互惠、控?制風(fēng)險的原?則，考核簽?定合作協(xié)議?的汽車修理?合作單位。?加強查勘定?損隊伍建設(shè)?，提前一步?儲備人員，?不讓查勘定?損拖業(yè)務(wù)發(fā)?展的后腿。?隨著業(yè)務(wù)?規(guī)模不斷作?大，我們要?進(jìn)一步提高?全體理賠工?作人員的業(yè)?務(wù)技能，加?強理賠人員?的監(jiān)督考核?力度，提高?理賠人員的?工作效率規(guī)?范理賠人員?的言行，杜?絕吃、拿、?卡、要等有?損公司形象?利益的行為?，要求查勘?人員要作到?車輛潔凈、?衣著整潔、?言語文明、?不卑不亢、?耐心細(xì)致、?服務(wù)高效，?以嶄新的面?貌應(yīng)對客戶?，教育每一?個理賠人員?在做理賠服?務(wù)的同時，?要做中華保?險的宣傳員?。（4）?____年?，我們在保?證第一現(xiàn)場?到位率的前?提下，進(jìn)一?步提高第一?現(xiàn)場報案率?，加大無現(xiàn)?場自述案核?查案發(fā)現(xiàn)場?的力度，以?減少假騙賠?案的發(fā)生。?我部出臺拒?賠案件獎勵?辦法，調(diào)動?全員工作積?極性，進(jìn)一?步降低賠付?率，增大利?潤空間，重?點加強非車?險和重大疑?難案件的調(diào)?查工作，抽?調(diào)專業(yè)組進(jìn)?行非車險查?勘和疑難案?件的調(diào)查。?（5）加?強報價管理?，做好價格?本地化工作?，擠壓汽車?配件和修理?價格中的水?分，切實做?到同一車型?，統(tǒng)一報價?金額。（?6）加強傷?人案件賠償?的審核。?（7）積極?防范保險欺?詐，做好疑?難賠案調(diào)查?處理工作。?（8）規(guī)?范未決賠案?管理，嚴(yán)格?執(zhí)行總分公?司未決賠案?管理的各項?規(guī)定，規(guī)范?未決賠案的?處理原則和?操作流程，?提高未決賠?案的估損準(zhǔn)?確性，盡量?杜絕未決賠?案零估損情?況的發(fā)生。?（9）加?強內(nèi)部信息?反饋。理賠?環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)?的問題要及?時向承保部?反饋，以促?進(jìn)公司承保?風(fēng)險控制，?監(jiān)督承保制?度的執(zhí)行，?從源頭上遏?制賠付率的?上升勢頭，?協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)?發(fā)展和理賠?管控的關(guān)系?。（10?）加強對保?險理