年終工作總結(jié)15篇

年終工作總結(jié)通用15篇

年終工作總結(jié)通用15篇總結(jié)是對取得的成果、存在的問題及得到的閱歷和教訓(xùn)等方面狀況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料，它可以關(guān)心我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成果，讓我們一起仔細(xì)地寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是我細(xì)心整理的年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

年終工作總結(jié)1

一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，我覺得這是一件特別有意義的事情，給我的感覺特別的好，我清晰的意識到了在這方面我應(yīng)當(dāng)要去努力的方向，一年來還是進(jìn)步很大的，在_銀行這里我覺得是特別充實(shí)的，給我感覺很好，我也是深刻的意識到了這一點(diǎn)，我應(yīng)當(dāng)要讓自己進(jìn)一步去規(guī)劃好的工作，對于這一年來的工作我也需要總結(jié)一下。

在這方面我是要堅(jiān)持自己的原則，作為一名銀行員工這是我要去做好的，我信任我是可以做好自己分內(nèi)的職責(zé)的，工作是自己的事情，不能耽擱了，這段時(shí)間我也是應(yīng)當(dāng)要端正好態(tài)度，一年來我也是仔細(xì)做好了分內(nèi)的職責(zé)，作為一名銀行員工我不斷的提高自己的力量，去接觸各種業(yè)務(wù)，提高自己的力量，我也信任這對我是一件特別有意義的事情，這段時(shí)間以來我也是仔細(xì)做的更好的，只有在這樣的環(huán)境下面不斷的去提高自己工作閱歷，才能夠吸取更多的工作閱歷，這一點(diǎn)還是應(yīng)當(dāng)要去做好的，一年來在工作中我是經(jīng)受了許多的，對于我而言這也是應(yīng)當(dāng)要去端正好的態(tài)度。

在_銀行這里我感覺是一件特別有意義的事情，通過自己的努力我是提高了自己的工作力量，一年來我仔細(xì)服務(wù)好每一位客戶，在銀行工作我始終以來都是特別的有信念，我認(rèn)為這也是一種對待工作的態(tài)度，在_銀行就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格的要求自己，一年來在工作當(dāng)中我仔細(xì)聽取四周同事的看法，這也是我應(yīng)當(dāng)要去完善好的'，真的感覺特別不應(yīng)當(dāng)，這一年來我還是有特別大的提高的，這也是接下來應(yīng)當(dāng)要去落實(shí)好，通過這樣的方式我還是可以讓自己有更多的進(jìn)步，在_銀行工作這是我的榮幸，我的業(yè)務(wù)力量也是得到了特別大的提高，這是我的榮幸，我盼望能夠在以后的工作當(dāng)中連續(xù)保持一個(gè)好的態(tài)度，我對自己也是特別的有信念的，作為一名銀行員工細(xì)心有責(zé)任感是基礎(chǔ)的，在這方面還是要仔細(xì)保持一個(gè)好的態(tài)度，工作一年的時(shí)間，我真的感覺自己進(jìn)步是很大的。

當(dāng)然也是有一些做的不夠好的地方，但是我也在漸漸的訂正這一點(diǎn)，在這方面我應(yīng)當(dāng)要有自己的態(tài)度，我應(yīng)當(dāng)在以后的工作當(dāng)中連續(xù)發(fā)揮自己的力量，把這份工作做的更好，感謝這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，的確還是應(yīng)當(dāng)要去落實(shí)好的，在來年的工作當(dāng)中更加專心履行好職責(zé)。

年終工作總結(jié)2

作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防平安培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中，能仔細(xì)地學(xué)習(xí)記錄，把握消防學(xué)問，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和平安。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：

1、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防學(xué)問的培訓(xùn)，提高防火意識，把握消防設(shè)備的操作方法，確保平安。

2、堅(jiān)決聽從領(lǐng)導(dǎo)、仔細(xì)領(lǐng)悟并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

3、仔細(xì)對待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，樂觀幫助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。

4、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，樂觀適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才能;并勇于發(fā)覺和訂正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步。

5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)留意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培育自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織力量、機(jī)靈的分析力量、果敢的處事力量、廣泛的社交力量;并虛心好學(xué)，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的勝利閱歷，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。

以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析。

自己也存在以下不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批判，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

1、工作當(dāng)中有松懈。

2、工作閱歷和相關(guān)管理學(xué)問仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。

XX年即將過去，我們將滿懷熱忱地迎來XX年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的`明天會(huì)更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷進(jìn)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

作為保安，過去的一年保安工作里頭，我也是樂觀的協(xié)作小區(qū)的同事來做好，特殊是防控的期間也是以身作則，盡責(zé)的完成任務(wù)，去保障了小區(qū)的平安，同時(shí)也是得到了業(yè)主們的支持以及確定，在此我也是就過去一年工作來總結(jié)下。

過去的一年也是經(jīng)受了許多，工作量也是比較的多，但是我也是仔細(xì)的來做好了，同時(shí)也是感受到的確越是這種狀況下，也是可以給我們很好的成長，而我也是沒有松懈，反而由于工作量的加大，也是讓我學(xué)到了許多，特殊是防控的工作，讓我也是對于疫情有了更多的了解，知道自己以前的工作之中也是有些方面是做得還是不夠好的，也是要去改進(jìn)才行，而不能覺得自己有了一些閱歷也是夠了的，其實(shí)我們作為保安，是時(shí)刻要去警惕的，不能有松懈，這一年下來也是如此，為了完成防控的工作，樂觀的協(xié)作社區(qū)人員做好封禁，做好出入的消毒相關(guān)工作，去登記，去測量體溫，對于業(yè)主們也是樂觀的安撫，去做好宣揚(yáng)的工作來讓他們理解，而他們也是會(huì)樂觀的來協(xié)作起來。

過去的一年工作里頭，我也是對自身一些做的不好的方面去優(yōu)化了，更是有了平安的意識會(huì)更劇烈一些，同時(shí)也是對于消防，對于業(yè)主們的一些需求多了許多的了解，更多的一個(gè)溝通業(yè)主們也是更加的理解我們的工作，平常也是會(huì)說感謝，也是讓我感動(dòng)，自己的工作也是有價(jià)值的，而不是僅僅完成工作，拿到薪水那么的簡潔，特殊是疫情在我們社區(qū)也是沒有發(fā)生，而這也是大家一起協(xié)作做好了工作的緣由，當(dāng)然也是不簡單的，大家都是辛苦，而和同事們的協(xié)作，也是讓我們更加的了解彼此，更會(huì)比以前情愿去關(guān)心，去團(tuán)結(jié)起來一起來為小區(qū)平安而負(fù)責(zé)，時(shí)間過得很快，但同時(shí)也是讓我們感受到，的確作為保安，過去的一年我們也是盡責(zé)的做好，看到自己的成果，看到自己的付出讓小區(qū)的平安得到了保障，也是辛苦值得的。

對于將來的工作，也是要連續(xù)的去做好，同時(shí)冬天也是更加的要警惕起來，避開疫情再次的復(fù)發(fā)，同時(shí)也是感謝同事們平常的一個(gè)關(guān)心，我也是會(huì)連續(xù)的來做好工作，也是有了來年的一個(gè)工作方案。同時(shí)也是去學(xué)習(xí)，去團(tuán)結(jié)為小區(qū)的平安而保駕護(hù)航。

年終工作總結(jié)3

在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的支持關(guān)心下，以污染減排為重點(diǎn)，以便民行動(dòng)為突破口，監(jiān)管與服務(wù)并舉，依法行政與強(qiáng)化治理并重，深化推動(dòng)污染源整治和新建項(xiàng)目環(huán)評工作，全力促進(jìn)我轄區(qū)環(huán)境愛護(hù)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)進(jìn)展，較好地完成了上級業(yè)務(wù)部門支配的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

一、今年以來，在班子和全體成員的共同努力下，較好地完成了轄區(qū)的各項(xiàng)環(huán)境愛護(hù)工作。

二、詳細(xì)措施和效果

（一）突出重點(diǎn)，狠抓節(jié)能減排工作

（二）加大環(huán)境監(jiān)督力度，樂觀改善轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量

（三）樂觀開展各種宣揚(yáng)活動(dòng)

三、存在的`問題

（一）部分居民群眾的文明意識、衛(wèi)生意識極待提高。

部分居民環(huán)保意識淡薄，隨處亂丟垃圾、廢棄物的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。在新建一部分居民建房遺棄的廢土頭、沙石時(shí)常可見。這些都給市容環(huán)境保潔工作帶來極大的困難。如何能提高這部份居民群眾的文明素養(yǎng)去除其衛(wèi)生陋俗。

（二）思想問題

如何進(jìn)一步增加工的責(zé)任感，使命感，樹立創(chuàng)建工作“只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)”的精神是擺在我們面前的問題。

四、下一步工作方案

20xx年以優(yōu)化城市環(huán)境質(zhì)量，提高城區(qū)投資環(huán)境和生活環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)可持續(xù)進(jìn)展為目的，以解決城市生活和工業(yè)污染，完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化城市管理，全面推動(dòng)城市環(huán)境綜合整治為主要內(nèi)容，努力實(shí)現(xiàn)環(huán)境愛護(hù)工作的新飛躍。

年終工作總結(jié)4

一、20xx年年終總結(jié)報(bào)告（關(guān)鍵工作內(nèi)容，完成結(jié)果，結(jié)果分析）。

轉(zhuǎn)瞬間我來公司已有半年多的時(shí)間了,回首這半年多來的工作，我從一個(gè)對銀行這塊業(yè)務(wù)都不懂到現(xiàn)在漸漸熟識,已有了很大的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)這么好的進(jìn)展平臺

主要工作內(nèi)容：平常與各銀行相關(guān)部門人員聯(lián)系，井然有序地完成了領(lǐng)導(dǎo)所交代的各項(xiàng)工作。雖然有時(shí)候沒方法達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)想要的效果,同時(shí)也還有許多方面不足,許多緣由是由于對業(yè)務(wù)的不熟識及自己的溝通力量不足。

二、20xx年工作目標(biāo)、方案（能量化的.盡量量化，細(xì)化）

作為公司的財(cái)務(wù)出納工作人員，自然是做好本職工作在先。為精彩的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，本人特制定出20xx年的工作目標(biāo)：仔細(xì)落實(shí)及跟進(jìn)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到準(zhǔn)時(shí)反饋、加強(qiáng)自身的溝通力量、努力學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到不懂就問，虛心向他人學(xué)習(xí)。

三、個(gè)人想法、期望與建議（盼望的職務(wù)和崗位、自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn)方案、公司需要改進(jìn)的建議等）

1、盼望公司多組織各部門員工的聚會(huì)及出外游。（如野吹、爬山）這樣不但可以促進(jìn)員工之間的團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)結(jié)精神，也可以激起員工對工作、生活和學(xué)習(xí)的熱忱。

2、對車輛的管理：

⑴公司部分人員用完車就往停車場一停，不管車有沒有油，也不管車是否破胎，也不管車是否潔凈。反正用完車就沒事了。等到下一個(gè)要用車的人，才發(fā)覺是有問題。又剛好遇到有急事，那就給擔(dān)誤了。

⑵公司的車輛應(yīng)當(dāng)將近有10部車，但是都沒人管理，不管是車的修理也好，保險(xiǎn)也好，日常的維護(hù)也好。都沒有一個(gè)特地負(fù)責(zé)的人，雖然這些事情平常都是兩個(gè)司機(jī)在處理，但是他們也有別的事情要做，不行能做得那么到位。還有公司的車輛雖然是配給每個(gè)管理人員，但是有一部份管理人員在公司上班，車放在停車場沒用，公司部分員工要外出想借用一下車。他們都很不情愿。當(dāng)然他們不情愿的緣由可能也跟我第⑴條說到的有很大的關(guān)系。另外有時(shí)候車特別臟都沒人洗，公司的停車場是對外放開的，每個(gè)人一進(jìn)公司就可以看到一排車停在那邊，那是代表一個(gè)公司的形象，假如有客戶到公司，看到一排車停在那邊，而且那么臟都沒洗，人家會(huì)怎么看待我們公司。所以我盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能招一個(gè)懂得車的人來管理公司的這些車輛及調(diào)配。

年終工作總結(jié)5

光陰荏苒，時(shí)間易逝，轉(zhuǎn)瞬間一個(gè)新學(xué)期立即就要來了，在這一年當(dāng)中，在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位職工的緊密協(xié)作下，本著“為同學(xué)服務(wù)，為同學(xué)分憂”的宗旨，完成了應(yīng)盡的職責(zé)，本學(xué)期為了進(jìn)一步做好同學(xué)的餐飲工作，維護(hù)同學(xué)切身利益，有必要對過去的工作進(jìn)行反思：

一、過去工作的回顧

1、制訂并完善了各項(xiàng)管理制度。

如：各類人員崗位職責(zé)制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度，分別對食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料選購、驗(yàn)收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責(zé)明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規(guī)范。

2，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高了職工素養(yǎng)。

帶領(lǐng)職工到其他學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校的先進(jìn)的管理閱歷。另外，選送相關(guān)專業(yè)人員參與市里食品選購索證專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，消防平安學(xué)問培訓(xùn)，預(yù)防食物中毒專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生學(xué)問、消防平安學(xué)問、職業(yè)道德等系統(tǒng)學(xué)問培訓(xùn)，旨在提高每個(gè)職工的整體素養(yǎng)，更好地為同學(xué)服務(wù)。

3、加強(qiáng)了硬件建設(shè)，杜絕事故發(fā)生。

利用寒暑假對廚房進(jìn)行了程度不一樣的改造、添置了部分硬件設(shè)備和用具，到達(dá)布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。成立平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“三防”預(yù)案，平安通道安裝了應(yīng)急燈，消防器材專人保管，每一天管理員防火巡查，進(jìn)入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語“留意平安、細(xì)心操作”，食堂供應(yīng)的材料專人監(jiān)管。除選購及消毒外，衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五?！钡龋槍@些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項(xiàng)實(shí)行措施，消退生產(chǎn)中的各種平安隱患，確保操作平安和食品衛(wèi)生平安。

4、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。膳食做到以人為本，給同學(xué)制造了舒適的就餐環(huán)境，在保證同學(xué)一日三餐伙食供應(yīng)的過程中，不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。

（1）、建立了“小吃一日一頓”，引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學(xué)前去就餐。

（2）、在大廳開設(shè)24小時(shí)值班窗口，確保同學(xué)隨時(shí)能吃上熱飯、熱菜、熱湯。

（3）、千方百計(jì)掌握成本，降低飯菜價(jià)格，切實(shí)讓利于同學(xué)，廚房每一天為同學(xué)供應(yīng)稀飯，確保同學(xué)真正吃到潔凈衛(wèi)生的飯菜。

（4）、開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺，設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話，隨時(shí)解決同學(xué)反映的問題。

（5）、帶給助學(xué)崗位××個(gè)，解決了特困生的燃眉之急。

5、食堂在“規(guī)范”落實(shí)的工作中，實(shí)行了多方面的措施；

（1）、對原料的選購、驗(yàn)收、入庫、出庫、保管嚴(yán)格把關(guān)；對不貼合要求的原料堅(jiān)決拒收。

（2）、對衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理，分工清晰，職責(zé)明確；在工作人員削減的狀況下，也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。

（3）、本學(xué)期每周為同學(xué)帶給涼茶，每周二、三晚餐糖水，每餐的湯都依據(jù)氣候季節(jié)為師生制作，使師生有更強(qiáng)壯的身體，能更好地投身教學(xué)

（4）、在對員工的日常管理中，我制度加情感用自我的行動(dòng)去管理，用指導(dǎo)去管理，在不斷的教育下，員工能從指派工作到自我指派工作的轉(zhuǎn)變；

（5）、開學(xué)初由于人員變動(dòng)太大，發(fā)覺食品質(zhì)量有所下滑，故立即對食堂全體工作人員做了調(diào)整，目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果，雖然，此時(shí)食堂連續(xù)離職了多位員工，但我們的整體工作沒有受到影響，而是全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，忘我工作，食堂工作雖然得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及全校師生的認(rèn)可，但離我們的目標(biāo)“創(chuàng)一流的食堂”還有必需的距離，我們?nèi)w員工必需會(huì)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念指導(dǎo)下，在總務(wù)處主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷完善自我，不斷提升自我，盡早盡快實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，為學(xué)校創(chuàng)一流學(xué)校而貢獻(xiàn)我們的力氣。由于我對餐飲工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ)，增加了全體炊事人員的平安衛(wèi)生意識和職責(zé)感，構(gòu)成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的進(jìn)展和必需的成果，確保了學(xué)校的穩(wěn)定和進(jìn)展。目前針對此刻職工人員少，工作量大，我將知難而進(jìn)，制造條件，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，制度化，秩序化管理，主動(dòng)適應(yīng)學(xué)校進(jìn)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點(diǎn)，制造新的輝煌。

今日我們召開的這次大會(huì)意義特別重大，既是回顧20xx年公安工作，表彰先進(jìn)的總結(jié)會(huì)，又是貫徹全市公安工作會(huì)議精神，支配、部署20xx年公安工作的動(dòng)員大會(huì)?？h委、人大、政府、政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)對我們這次大會(huì)高度重視，縣委副書記徐XX、縣委常委、政法委書記趙XX、縣人大副主任陳XX、縣政府副縣長李XX、政協(xié)副主席趙XX親臨大會(huì)、市局副局長杜XX在百忙之中從商丘專程趕來參與大會(huì)，這充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對公安工作的支持和厚愛。在此讓我們以熱鬧掌聲對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示崇高的謝意!

本學(xué)期我的工作消失了全新的挑戰(zhàn)，在這段過去的時(shí)間里，承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用，感謝學(xué)校培育，從本學(xué)期開頭我走上了食堂主管崗位，負(fù)責(zé)對食堂全面工作的開展與落實(shí)，本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項(xiàng)工作連續(xù)堅(jiān)持雷校長提出的“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則，理清工作思路，強(qiáng)化各崗位責(zé)任制的落實(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，提倡制造性開展工作。

賣店工作人員，對工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān)，不進(jìn)三無產(chǎn)品，確保同學(xué)的健康，經(jīng)一學(xué)期的努力，基本完成了期初制定的一萬五千元的指標(biāo)。

連續(xù)依照校長先進(jìn)的辦學(xué)理念，引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成專心工作、勤于思索的良好習(xí)慣，調(diào)整心態(tài)，精確?????定位，堅(jiān)固樹立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”服務(wù)意識，盡最大努力解除師生的后顧之憂，高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食平安、為師生健康負(fù)責(zé)，為教育教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校的進(jìn)展服務(wù)。我校自建校以來，始終以超常規(guī)的跨越式進(jìn)展，學(xué)校食堂擔(dān)負(fù)著為全校師生供應(yīng)膳食保障服務(wù)的'重任?？梢哉f，食堂后勤管理是一個(gè)與師生員工的日常生活最親密相關(guān)的部門。

通過這半個(gè)學(xué)期的工作，在主任的指導(dǎo)下，在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的大力支持與關(guān)心下我親密協(xié)作主任，將食堂的各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處，與食堂的全體員工一道，不斷完善自我，不斷總結(jié)閱歷，不斷提高自身素養(yǎng)，使本學(xué)期食堂的全面工作有了實(shí)質(zhì)上的提升，把食堂的全面工作推向了一個(gè)新的層次，為學(xué)校進(jìn)展供應(yīng)了更好的后勤服務(wù)保障。

建立完善的供應(yīng)商體系.確保資材能夠準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)，隨時(shí)關(guān)注市場變化，盡力利用多渠道來降低成本價(jià)格，掌握質(zhì)量.穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培育有潛力的供應(yīng)商.不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系.在工作中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累閱歷.

高校教學(xué)管理崗位與老師崗位或其他行政崗位相比，在地位、待遇、學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會(huì)等方面都存在較大差異，個(gè)人晉升和職業(yè)進(jìn)展空間不大。而且目前的薪酬體系并不是與各部門、各崗位的業(yè)績直接相關(guān)的，因此有的管理者往往會(huì)偏好于較低的工作強(qiáng)度與較多的閑暇時(shí)間，或者是偏好于工作中過多的自由度，等等。另外教學(xué)管理工作量大，任務(wù)重，難度高，管理者往往簡單產(chǎn)生心理上的疲憊感，自我評價(jià)較差。因此，在教學(xué)管理工作中，努力探求管理者激勵(lì)機(jī)制的實(shí)現(xiàn)方式，充分調(diào)動(dòng)管理者的樂觀性，是提高管理者工作質(zhì)量的關(guān)鍵所在。

從XX年9月我全面接手食堂工作時(shí)起就遇到了很大的挑戰(zhàn)，由于9月1日羅馬校區(qū)高中部食堂新開，要從我光大食堂調(diào)派老員工十多名，由于種種緣由當(dāng)時(shí)人員很難招，光大食堂始終處在缺人的狀態(tài)下運(yùn)作，本學(xué)期在人員不足的狀況下，我對食堂員工加強(qiáng)了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和鼓舞，對食堂管理實(shí)行了一帶一，老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時(shí)也要提高自己，對他們的工作不規(guī)范的地方準(zhǔn)時(shí)指出，并提出改進(jìn)措施，指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作達(dá)到規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，我利用一切機(jī)會(huì)關(guān)心他們，直到本學(xué)期結(jié)束才把人員招齊。

在常規(guī)工作方面，全體人員方向明確“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對總務(wù)處工作的指導(dǎo)方針;我食堂組織全體員工仔細(xì)學(xué)習(xí)學(xué)校的方針政策，將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念如何轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作之中，使我們的工作真正達(dá)到服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué)，服務(wù)于全校師生，服務(wù)于社會(huì)，起到良好的綜合效益;通過每周的例會(huì)，使員工的思想意識中形成了，我們的工作是在從事教育，既要體現(xiàn)服務(wù)，又要體現(xiàn)育人;既要主動(dòng)工作，又要專心工作;通過這半學(xué)期的工作明顯的展現(xiàn)了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng)，使總的工作得到了有效進(jìn)展。

從每周一開頭，堅(jiān)持開早會(huì)，對員工不達(dá)標(biāo)的地方準(zhǔn)時(shí)解決處理，總結(jié)昨天的全面工作，支配今日新的工作，對員工的日常工作進(jìn)行考核和評價(jià)，使其工作在短時(shí)間內(nèi)得到了明確;使員工在工作中不斷提高，不斷進(jìn)步;每周五下午的例會(huì)，對食堂的整體工作進(jìn)行總結(jié)和對下周工作進(jìn)行支配，對員工的本周工作進(jìn)行總結(jié)，關(guān)心員工從工作思想上，專業(yè)學(xué)問上，技能上，服務(wù)態(tài)度上都能得到提升。

本學(xué)年同學(xué)科加強(qiáng)日常管理工作力度，力求在嚴(yán)、細(xì)、實(shí)上下功夫。充分發(fā)揮了同學(xué)干部的作用，對早讀、晚自習(xí)、英語寢室和上課紀(jì)律進(jìn)行常規(guī)管理及檢查考核，特殊是其次學(xué)期成立了“英語寢室檢查部”，對各宿舍英語寢室開展?fàn)顩r實(shí)行日檢查、周評比的考核方法，保證了我系英語寢室學(xué)習(xí)活動(dòng)的正常開展。

針對于11月27號客戶昆盈審廠期間對倉儲所提出的問題點(diǎn)，倉儲于12月5號之前對這所提出的問題點(diǎn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改完成，完成事項(xiàng)如下:

食堂在“規(guī)范”落實(shí)的工作中，實(shí)行了多方面的措施;

1、對原料的選購、驗(yàn)收、入庫、出庫、保管嚴(yán)格把關(guān);對不符合要求的原料堅(jiān)決拒收。2、對衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理，分工清晰，責(zé)任明確;在工作人員削減的狀況下，也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。

3、本學(xué)期我們每周為全校師生供應(yīng)涼茶，每周二、三晚餐糖水，每餐的湯都依據(jù)氣候季節(jié)為師生制作，使師生有更強(qiáng)壯的身體，能更好地投身教學(xué)

4、在對員工的日常管理中，我們制度加情感用自己的行動(dòng)去管理，用指導(dǎo)去管理，在不斷的教育下，員工能從指派工作到自我指派工作的轉(zhuǎn)變;

5、開學(xué)初由于人員變動(dòng)太大，發(fā)覺食品質(zhì)量有所下滑，故立刻對食堂全體工作人員做了調(diào)整，目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果，雖然，此時(shí)食堂連續(xù)離職了多位員工，但我們的整體工作沒有受到影響，而是全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，忘我工作，食堂工作雖然得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及全校師生的認(rèn)可，但離我們的目標(biāo)“創(chuàng)一流的食堂”還有肯定的距離，我們?nèi)w員工肯定會(huì)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念指導(dǎo)下，在總務(wù)處主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷完善自我，不斷提升自我，盡早盡快實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，為學(xué)校創(chuàng)一流學(xué)校而貢獻(xiàn)我們的力氣。

年終工作總結(jié)6

屈指算來，我到公司已近一年的時(shí)間了，一年的時(shí)間很快就過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷與關(guān)心下順當(dāng)?shù)耐瓿筛鱾€(gè)工程項(xiàng)目，現(xiàn)在已融入了公司這個(gè)大家庭，在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的提高，本年度年終工作總結(jié)有以下幾項(xiàng)：

在過去的一年中，我謹(jǐn)記自己的職責(zé)，嚴(yán)格的要求自己，樂觀仔細(xì)地做好各項(xiàng)工作。在不斷地學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中，個(gè)人的'實(shí)踐閱歷、工作力量等方面都取得了進(jìn)步，工作上取得了肯定成果。

時(shí)間荏苒，光陰似箭，自xx杰代班以來，已有一個(gè)年頭之久，從中經(jīng)受了許多坎坷，也學(xué)到了許多東西，班組也始終在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)。本以為自己對基層管理已略知一二，自八月二十四日班長考核領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評之后，我認(rèn)真端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。

自XXXX年工作以來，我仔細(xì)完成工作，努力學(xué)習(xí)，樂觀思索，個(gè)人力量逐步提高。伴隨著公司的進(jìn)展，我所工作的XXXX作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門尤為重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

年終工作總結(jié)7

20xx年來，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下，根據(jù)年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，仔細(xì)執(zhí)行公司的銷售工作方案和方針政策，在自己分管工作中仔細(xì)履行職責(zé)，較好地完成了上級下達(dá)的工作任務(wù)，取得了肯定的成果。下面，我就這一年的工作狀況總結(jié)如下：

一、20xx年銷售工作取得的成果

20xx年，我根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署和工作支配，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，擠占車輛銷售市場，我和我分管的xx4S店的全體銷售人員團(tuán)結(jié)全都，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成果，完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的xx%?？備N售xx輛車，總銷售額xx萬元，回籠資金總計(jì)xxx萬元。

二、仔細(xì)努力，樂觀做好銷售各項(xiàng)工作

銷售工作是公司工作的重中之重，特殊是在當(dāng)前市場競爭激烈的狀況下尤其如此。我做公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對我的信任和重托詳細(xì)實(shí)施到工作中，為此，我以仔細(xì)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動(dòng)整體銷售工作又好又快進(jìn)展。這里面，我主要做了以下幾個(gè)方面工作：

（一）抓好自身建設(shè)，全面提高素養(yǎng)

作為銷售經(jīng)理，我深知自己責(zé)任重大。我努力根據(jù)政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素養(yǎng)的要求對待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，特殊是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)悟在心里，運(yùn)用到詳細(xì)實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素養(yǎng)。同時(shí)，我做到公正公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。

（二）抓好展廳管理，樹立品牌形象

展廳是反映和展現(xiàn)公司實(shí)力和形象的場所，更是與客戶進(jìn)行有效溝通的窗口。為了確保展現(xiàn)廳基本功能和樣品的平安，保證展現(xiàn)廳的干凈、有序，我樂觀抓好展現(xiàn)廳的管理工作：

1。帶領(lǐng)銷售人員樂觀協(xié)作保潔人員做好展現(xiàn)廳的日常清潔管理工作；

2。時(shí)刻關(guān)注展廳內(nèi)的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備，以便利為客戶供應(yīng)更加精細(xì)的服務(wù)，樹立公司的窗口形象；

3?？蛻魜淼陼r(shí)，值班銷售人員迎至展廳門外，主動(dòng)微笑招呼客戶，關(guān)心客戶打（拉）開展廳大門；

4。銷售人員隨身攜帶名片夾，適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹自己，并遞上名片，請教客戶稱謂。

（三）抓好隊(duì)伍建設(shè)，全力做好工作

要搞好車輛銷售工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任，堅(jiān)固確立“以人為本”的管理理念，仔細(xì)聽取銷售員的看法與建議，與銷售員同呼吸，共命運(yùn)，加快銷售工作進(jìn)展。其次，我以自己的`領(lǐng)先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸實(shí)，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售員的工作樂觀性，提高銷售員的綜合素養(yǎng)，使大家團(tuán)結(jié)全都，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好。

（四）樹立信念，排解萬難

為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù)，我常常跑給每個(gè)銷售員作思想教育工作，要求每個(gè)銷售員以公司利益為重，拋棄個(gè)人私心雜念，要樹立信念，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作打算與工作措施，要想方設(shè)法，排解萬難，爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報(bào)。

（五）制訂考核方法，激勵(lì)先進(jìn)

為了鼓舞銷售員樂觀工作，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量，為公司制造良好經(jīng)濟(jì)效益，我依據(jù)不斷進(jìn)展的銷售新形勢，結(jié)合實(shí)際狀況，制訂相應(yīng)的考核方法，激勵(lì)先進(jìn)。考核方法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則，堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病，激勵(lì)銷售員布滿干勁、仔細(xì)努力工作，勇爭先進(jìn)，在車輛銷售工作上做出新成果，取得新成效。

（六）提高客戶認(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體，增加品牌影響力

我要求每個(gè)銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識，仔細(xì)細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱忱大方，服務(wù)細(xì)致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時(shí)樂觀向客戶車輛相關(guān)學(xué)問以及特點(diǎn)，并向客戶發(fā)放公司宣揚(yáng)冊，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量，獵取良好經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)樂觀收集客戶留檔率，試駕率，掌握密采流程，客戶滿足度，以便能夠更好的為客戶供應(yīng)服務(wù)。

（七）抓好售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

年終工作總結(jié)8

自x月初進(jìn)入x集團(tuán)以來，在匆忙之中，不經(jīng)意間20xx年就過去了。回顧這一年來，我在x集團(tuán)的主要工作就是不斷地對財(cái)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)、調(diào)整、更正和規(guī)范。通過近一年的努力，目前基本上使xx集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作走向了正軌：資金、成本、費(fèi)用基本上得到了有效的掌握，堵塞了各種財(cái)務(wù)漏洞，會(huì)計(jì)帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的編制也基本上達(dá)到了規(guī)范化的要求。

由于多年來積壓的歷史問題較多，在進(jìn)行財(cái)務(wù)規(guī)范化工作時(shí)，難免會(huì)遇到各種各樣的困難，但在董事長、總裁和x總的大力支持下，有各公司財(cái)務(wù)人員的樂觀協(xié)作，財(cái)務(wù)工作基本上得以順當(dāng)進(jìn)行。財(cái)務(wù)的規(guī)范化工作不是一蹴而就的.，只能依據(jù)實(shí)際狀況，一點(diǎn)一點(diǎn)地更正，一步一步地調(diào)整，以規(guī)范化為最終目標(biāo)，不斷地進(jìn)行完善。下面分別就一年來我在酒店管理公司開展的財(cái)務(wù)工作做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)：

酒店管理公司是x集團(tuán)最大的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，財(cái)務(wù)工作上的問題相對突出，20xx年我的大部分時(shí)間和精力都集中在酒店管理公司，所進(jìn)行的財(cái)務(wù)整改工作詳細(xì)而繁瑣，大致包括業(yè)務(wù)程序方面、財(cái)務(wù)程序方面、會(huì)計(jì)帳務(wù)處理和報(bào)表編制及財(cái)務(wù)管理方面、規(guī)章制度的制定方面和其他重要的工作。

業(yè)務(wù)程序方面（總臺、吧臺、庫房、營業(yè)區(qū)等）：

1、調(diào)整了收銀、輸單、開牌的歸口隸屬關(guān)系。

2、針對收銀總臺常常消失重復(fù)收款、套券、套卡的現(xiàn)象，調(diào)整收銀主管和收銀員的工作職責(zé)和工作內(nèi)容，并制定了總臺突擊檢查的制度，設(shè)計(jì)出《出納總臺收款盤點(diǎn)表》，并對突擊檢查的詳細(xì)內(nèi)容進(jìn)行規(guī)定。從根本上杜絕了總臺套卡、套現(xiàn)的現(xiàn)象。

3、設(shè)計(jì)出《卡、券贈(zèng)送審批單》、《總臺贈(zèng)券登記表》，對卡、券的贈(zèng)送進(jìn)行規(guī)定限制。

4、針對某酒樓銷售人員利用贈(zèng)券套現(xiàn)的狀況，調(diào)整收銀結(jié)帳的方式，從而杜絕了某酒樓銷售人員套現(xiàn)的現(xiàn)象再次發(fā)生。

5、對總臺借支現(xiàn)金進(jìn)行規(guī)定。

6、調(diào)整鞋吧開牌員的工作職責(zé)和工作內(nèi)容，對開牌員的手牌清點(diǎn)與交接進(jìn)行調(diào)整，使開牌員用心于開牌工作和手牌保管與清點(diǎn)工作，防止手牌丟失或丟失后找不到責(zé)任人。

7、調(diào)整輸單員的工作，去掉不屬于輸單員工作職責(zé)的內(nèi)容，使輸單員能夠在高峰期用心輸單，高峰期后認(rèn)真核單，防止跑單。

8、對收銀臺、吧臺的紀(jì)律管理進(jìn)行規(guī)定，對營業(yè)區(qū)的電腦使用管理進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定。

9、對超時(shí)退房，進(jìn)行規(guī)定。

年終工作總結(jié)9

今年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在工作的這段時(shí)間感覺自己成長了許多，今年也學(xué)到了許多的新的學(xué)問，作為護(hù)士我是需要不斷的進(jìn)步的，這樣才能夠更好的關(guān)心患者?，F(xiàn)在這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，自己應(yīng)當(dāng)要為這一年的工作做一個(gè)總結(jié)，回顧自己這一年的工作表現(xiàn)，對自己的表現(xiàn)也做一個(gè)評定，找出自己的不足之處，在新的一年的工作中努力的進(jìn)行改善。

一、工作表現(xiàn)

我自己認(rèn)為我這一年的表現(xiàn)是還可以的，每天都能夠完成自己的工作任務(wù)，也沒有消失過什么錯(cuò)誤，在我自己看來這樣的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的。我知道身為一名護(hù)士的責(zé)任，所以是肯定要對自己有一個(gè)高的要求的，這樣才能夠讓自己在工作的時(shí)候不會(huì)消失太多的錯(cuò)誤。這一年自己是很努力的在工作的，每一個(gè)任務(wù)都會(huì)很仔細(xì)的去完成，雖然有的時(shí)候也會(huì)消失一些錯(cuò)誤，但我也會(huì)努力的去改正，盡量避開消失同樣的錯(cuò)誤。今年也還是有一些進(jìn)步的，靠自己的努力把工作完成得更好了，從護(hù)士長那里學(xué)到了許多的東西，也看到了我和護(hù)士長之間存在的差距，之后是必需要更加的努力了。

二、不足之處

雖然今年是有了進(jìn)步的，但不足的地方也還是有許多的，在工作中也會(huì)由于馬虎消失一些不必要的錯(cuò)誤。盡管并沒有造成什么影響，但這也是對我的一個(gè)警告，若是現(xiàn)在不做出轉(zhuǎn)變的話之后可能會(huì)犯下更大的錯(cuò)誤。在工作中還是很簡單會(huì)在一些小的事情上面消失馬虎的狀況，自己之后還是要多去留意一下，在新的一年中去轉(zhuǎn)變自己的這個(gè)缺點(diǎn)，把工作完成得更好。在工作中也常常會(huì)感到疲乏，之后還是要多去留意自己的狀態(tài)，準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)行調(diào)整。

三、工作方案

新一年的.工作方案主要就是轉(zhuǎn)變自己身上的一些缺點(diǎn)，讓自己能夠把工作完成得更好，還有就是要多去學(xué)習(xí)一些新的學(xué)問，關(guān)心我更好的去完成自己的工作。只有不斷的學(xué)習(xí)才能夠去提高自己的工作力量，況且現(xiàn)在我的工作力量還達(dá)不到優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，所以是必需要努力的去學(xué)習(xí)的。我必需要對自己負(fù)責(zé)，對信任我的護(hù)士長負(fù)責(zé)，也對我的病患及其家屬負(fù)責(zé)。

今年自己的整體表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的，盼望明年能夠連續(xù)的保持這種狀態(tài)，也在工作中多去學(xué)習(xí)一些新的東西，去提高自己的工作力量。我信任我在明年是肯定會(huì)有進(jìn)步的，我是肯定會(huì)更加努力的去工作的。

時(shí)間荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年里，我做為一名責(zé)任護(hù)士，在護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事們的關(guān)懷關(guān)心下，切實(shí)堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)社會(huì)進(jìn)展的新形勢，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)?；仡櫼荒陙淼目傮w工作，有心酸、有委屈、也有成就：

一、深化學(xué)習(xí)、提升素養(yǎng)，扎實(shí)練好基本功

一是仔細(xì)學(xué)習(xí)重要的思想以及提升個(gè)人的力量。

二是加強(qiáng)自身職業(yè)觀道德觀的培育。在工作中我時(shí)時(shí)刻刻告知自己要堅(jiān)持“潔身自律、高度負(fù)責(zé)、熱忱服務(wù)”的方針，切實(shí)做到病人在與不在一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，本著為病人高度負(fù)責(zé)的心態(tài)，加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮做為一名責(zé)任護(hù)士的主動(dòng)精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己，培育自己的道德品質(zhì)。

三是注意護(hù)士職業(yè)形象，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平。工作中留意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝干凈、發(fā)不過肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、禮貌待患、態(tài)度和氣、語言規(guī)范。業(yè)務(wù)學(xué)問方面，平常堅(jiān)持學(xué)習(xí)、注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)學(xué)問和本科室相關(guān)專業(yè)學(xué)問，如《護(hù)士三基三嚴(yán)》、《護(hù)理基礎(chǔ)學(xué)問》等，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素養(yǎng)及應(yīng)急力量。一年來，在護(hù)士長急躁細(xì)致的指導(dǎo)和支持關(guān)心下，本人在許多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，為明年護(hù)師的專業(yè)技術(shù)資格考試打下了良好的基礎(chǔ)。

二、急躁細(xì)致、熱忱服務(wù)，做到以患者為中心

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，以“熱心、細(xì)心、急躁”為工作準(zhǔn)則，開拓創(chuàng)新意識，樂觀圓滿的完成了20xx年的本職工作。

仔細(xì)做好實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作，教育他們工作中需要仔細(xì)負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚以及科室相關(guān)的專業(yè)學(xué)問。我做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，獲得同學(xué)們的好評。

工作態(tài)度端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。工作中盼望全部的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓舞他們，急躁的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信念，悄悄地祈禱他們早日康復(fù)。對自己所負(fù)責(zé)的患者真正做到“熱心、細(xì)心、急躁”。我是一位胃癌晚期病人的責(zé)任護(hù)士，剛進(jìn)科室時(shí)該患者由于丟失了對自己病情的盼望，因而拒絕治療。為了能夠讓她協(xié)作治療，我每天都堅(jiān)持給她按摩、洗腳，用真摯的感情去對待患者。在工作中能夠正確仔細(xì)的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為患者服務(wù)，仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

回顧20xx年，取得了一些成果，同時(shí)也存在不足，比如作風(fēng)有些急燥等。在新的一年，我將會(huì)以嶄新的姿勢，再接再勵(lì)地完成自己的本職工作以及科室領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長所交付的其它工作，仔細(xì)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求，使自己成為一名優(yōu)秀的護(hù)士而不懈努力。

年終工作總結(jié)10

時(shí)間荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、承保部管理工作

在企業(yè)經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作閱歷與教訓(xùn)，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變思路，以市場為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通，樂觀促進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展。樂觀響應(yīng)分公司“穩(wěn)健進(jìn)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才溝通中心選擇出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到企業(yè)內(nèi)外人員的全都好評。每到月初對各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到企業(yè)相關(guān)部門。

二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對全部成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級企業(yè)的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，樂觀協(xié)作相關(guān)人員工作。仔細(xì)管好企業(yè)內(nèi)部全體員工的.社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對企業(yè)人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。

三、財(cái)務(wù)核算工作

嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費(fèi)用單獨(dú)核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。對企業(yè)各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，準(zhǔn)時(shí)溝通、親密聯(lián)系并留意他們提出的看法，與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。正確計(jì)算營業(yè)稅款及車船稅，準(zhǔn)時(shí)、足額地繳納稅款，樂觀協(xié)作稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，xx軟件的更新。準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺違反稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

作為企業(yè)底層管理人員，我充分熟悉到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟識業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)工作。在緊急的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團(tuán)隊(duì)。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作樂觀性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

年終工作總結(jié)11

一、專賣工作開展?fàn)顩r

6月份依據(jù)工作需要，不定時(shí)開展市場清理整頓活動(dòng)，依據(jù)自治區(qū)人民政府關(guān)于《建立健全卷煙市場清理整頓長效工作機(jī)制實(shí)施看法》精神，依據(jù)上級統(tǒng)一開展行動(dòng)，把專賣工作作為提升銷量的保證，專賣各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。本月出動(dòng)執(zhí)法人員人381次，車輛臺96次，共查獲涉煙違法案件24起，查獲卷煙共計(jì)384.4條，其中假煙24.5條，取締無證戶11戶。

（一）開展培訓(xùn)及宣揚(yáng)工作

6月8日，xxx煙草專賣局（營銷部）開展預(yù)防職務(wù)犯罪和行政強(qiáng)制法培訓(xùn)班，特地邀請xxx檢察院反瀆職與侵權(quán)局局長為全體員工上了一堂生動(dòng)的預(yù)防職務(wù)犯罪課。培訓(xùn)班首先由副局長結(jié)合近年來發(fā)生的煙草行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)犯罪典型案例、針對煙草工作實(shí)際及特點(diǎn)，特殊是企業(yè)資金的管理、職務(wù)職權(quán)、人事制度、作風(fēng)紀(jì)律的執(zhí)行等諸方面，簡單誘發(fā)職務(wù)犯罪等問題。就什么是職務(wù)犯罪，職務(wù)犯罪特點(diǎn)、緣由、危害，預(yù)防職務(wù)犯罪的措施和建議等進(jìn)行了具體講解。此后，由xx局長介紹了《行政強(qiáng)制法》的立法背景和目的，全面講解了行政強(qiáng)制的原則、種類和程序三方面內(nèi)容，重點(diǎn)就《行政強(qiáng)制法》出臺對于煙草案件查處的影響以及在執(zhí)法實(shí)務(wù)上如何操作、避開執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行了深化分析。

授課緊扣工作實(shí)際，語言生動(dòng)，闡述深刻，深受參訓(xùn)人員好評。大家紛紛表示要嚴(yán)格根據(jù)法定權(quán)限和程序執(zhí)行好各項(xiàng)法律法規(guī)、相關(guān)政策和規(guī)定，不斷增加法律意識和規(guī)范意識，堅(jiān)決遏制各類違紀(jì)、違規(guī)、違法行為發(fā)生。

6月18日，為進(jìn)一步提高專賣隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和執(zhí)法水平，強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)專賣管理工作的不斷完善，舉辦了其次季度專賣培訓(xùn)。此次培訓(xùn)共有三項(xiàng)內(nèi)容：一是對案件查處中先行登記保存單據(jù)的填寫和留意事項(xiàng)進(jìn)行了講解，同時(shí)對c版專賣管理手冊文書使用以來存在的問題進(jìn)一步進(jìn)行了規(guī)范和統(tǒng)一；二是內(nèi)管員傳達(dá)了市局其次季度專賣內(nèi)管培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)管學(xué)問，并就該局新下發(fā)的《零售戶分類管理方法》進(jìn)行講解；三是請到區(qū)煙草質(zhì)量檢測監(jiān)督站學(xué)習(xí)的專賣員對真假煙鑒別學(xué)問進(jìn)行現(xiàn)場講授。通過這次培訓(xùn)，進(jìn)一步增加了專賣員案件文書制作、內(nèi)管業(yè)務(wù)學(xué)問以及真假煙識別的技能，促使執(zhí)法水平更上一個(gè)臺階。

6月15日，為進(jìn)一步發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法長效協(xié)作機(jī)制的作用，推動(dòng)全縣煙草市場清理整頓工作，xxx人民政府在縣政府綜合樓二樓會(huì)議室組織召開了20xx年上半年煙草市場清理整頓聯(lián)席會(huì)議。會(huì)議由xxx縣政府辦副主任主持，縣煙草局、公安局、工商局、工信局、質(zhì)監(jiān)局、交通局、文體局等相關(guān)職能部門的領(lǐng)導(dǎo)和代表參與了會(huì)議。

6月29日，在《中華人民共和國煙草專賣法》頒布21周年

之際，我局大力宣揚(yáng)煙草專賣法律法規(guī)，普及煙草專賣法規(guī)學(xué)問，切實(shí)維護(hù)國家利益和消費(fèi)者合法利益。上午10點(diǎn)，法規(guī)宣揚(yáng)員、專賣人員聯(lián)合xxx工商局的工作人員，出動(dòng)宣揚(yáng)車，攜帶大量相關(guān)法律法規(guī)資料，主動(dòng)到卷煙銷售大戶、重點(diǎn)監(jiān)管戶的店中，進(jìn)行面對面的宣揚(yáng)、服務(wù)，提倡商戶自覺守法經(jīng)營，切實(shí)增加宣揚(yáng)效果。同時(shí)該局還聯(lián)合工商部門對20xx年以來查獲的假冒注冊商標(biāo)卷煙和違法煙葉煙絲進(jìn)行銷毀。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次共銷毀假煙16.17萬支，煙葉煙絲800多公斤，涉案金額78908.20元。通過開展法制宣揚(yáng)活動(dòng)，擴(kuò)大了煙草專賣法的影響力，加深了廣闊消費(fèi)者和卷煙經(jīng)營戶對煙草專賣的熟悉與理解，有力維護(hù)了國家煙草專賣制度。

（三）互助小組開展?fàn)顩r

6月，各專賣所在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開卷煙零售戶互助小組座談會(huì)，會(huì)議煙草部門改“主動(dòng)”為“幫助”，以零售戶為主，煙草為輔的形式開展。對其次季度零售戶互助小組建設(shè)開展?fàn)顩r進(jìn)行總結(jié)，重點(diǎn)對近期卷煙銷售形勢、貨源投放和煙草行業(yè)進(jìn)展方向進(jìn)行深化分析，具體介紹柳州市柳江縣零售戶在品牌培育、卷煙陳設(shè)、推舉技巧、維護(hù)統(tǒng)一指導(dǎo)價(jià)方面的先進(jìn)閱歷；隨后，針對專賣日常管理中存在的問題，以案例分析的形式，采納通俗易懂的語言向小組成員解讀《煙草專賣法》、許可證管理方法的部分條款，使參會(huì)零售戶對煙草法律法規(guī)有了更清楚的熟悉，促使零售戶自覺守法、誠信經(jīng)營。會(huì)議通過以零售戶間自我溝通為主，煙

草從旁協(xié)調(diào)為輔的形式，小組成員進(jìn)行了良性互動(dòng)，營造了活躍有效的氛圍，讓零售戶真正有所學(xué)、有所思、有所獲，開創(chuàng)了互助小組會(huì)議的`新形式。

二、證件管理

本月我局新修訂的《xxx煙草制品零售點(diǎn)合理布局管理規(guī)定》正式公告實(shí)行。本月接到新辦證申請的數(shù)據(jù)較多，用接受申請34起，已辦理發(fā)證34起，確保不超過規(guī)定時(shí)間要求。

三、存在問題與困難

1、我縣煙草市場經(jīng)過長期的整治，取得肯定效果，但整治成效不明顯，尤其是名煙名酒店整治成效不大，正常查處難度特別大，沒有查處到大案要案。

2、我局轄區(qū)北部與賀州相連，東部與廣東毗鄰，是廣西進(jìn)入廣東的主干道，商品流通頻繁。便利的地理?xiàng)l件、便捷的物流運(yùn)輸方式，在高額利潤的驅(qū)使下，一些不法煙販違法經(jīng)營涉煙活動(dòng)屢禁不止，假、非、私煙對我縣煙草市場的沖擊未得到根本性遏制。

四、下一步工作思路

（一）向縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作，加強(qiáng)與公安、工商等的聯(lián)系，依靠地方政府，充分利用好我縣較好的煙草聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，連續(xù)深化開展煙草市場清理整頓專項(xiàng)活動(dòng)，明確目標(biāo)，強(qiáng)化措施，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的作用，嚴(yán)峻打擊涉煙犯罪活動(dòng)，震懾涉煙違法犯罪行為，樂觀營造良好的市場

環(huán)境。

（二）連續(xù)加強(qiáng)專賣部門對市場監(jiān)管的掌握力度。加大案件線索搜集力度，拓寬線索來源渠道，充分利用“12313”群眾舉報(bào)、市場檢查隊(duì)信息傳遞等線索搜集方式的同時(shí)，不斷進(jìn)展舉報(bào)人隊(duì)伍，提高案件線索的數(shù)量和質(zhì)量。突出重點(diǎn)，嚴(yán)打網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與公安等部門的協(xié)作，加大對網(wǎng)絡(luò)案特殊是本地網(wǎng)絡(luò)案件的查處。

20xx-7-4

年終工作總結(jié)12

年在緊急和勞碌中過去了,回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。

一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面

在過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn)，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不準(zhǔn)時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向**、****同時(shí)生產(chǎn)的勝利過渡。順當(dāng)完成********噸，*******噸。熱處理方面：依據(jù)客戶的要求，準(zhǔn)時(shí)請教同行業(yè)廠家的相關(guān)閱歷，對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn)，經(jīng)過一段時(shí)間的試驗(yàn)，一些剛開頭接觸的高效材料經(jīng)過處理，產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了許多珍貴的閱歷。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：*****器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不準(zhǔn)時(shí)、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)方案，利用****空閑時(shí)間，開發(fā)了****產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。

二、產(chǎn)品質(zhì)量方面

在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量掌握關(guān)，利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過程準(zhǔn)時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的.觀點(diǎn)。依據(jù)操作工的流淌量，準(zhǔn)時(shí)為新職工支配質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。依據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部內(nèi)部支配專人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿意客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。

三、設(shè)備模具管理方面

在這二年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量供應(yīng)了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們設(shè)備修理人員還是克服了技術(shù)力氣薄弱的困難、根據(jù)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及具體的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具修理記錄、并為每套模具建立了具體的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

四、人員管理方面

因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號的多樣化，公司新聘請員工許多，共有許多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流淌量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，生產(chǎn)部還是堅(jiān)決地對各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡潔培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順當(dāng)進(jìn)入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作。

五、平安生產(chǎn)方面

在過去的一年里，基于行業(yè)的特別性，我們生產(chǎn)部門將平安生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠常常對各崗位員工進(jìn)行平安學(xué)問的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍舊發(fā)生了*****、***、*****因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身損害事故，針對此類大事，生產(chǎn)部對全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的平安警示教育。對一些有可能會(huì)造成人身損害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)厲?的經(jīng)濟(jì)懲罰和批判警告。

生產(chǎn)部門在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順當(dāng)通過了ISO9000審核組對生產(chǎn)部門的審核，并通過這次活動(dòng)健全了許多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順當(dāng)?shù)耐瓿闪斯鞠逻_(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了許多的工作，也取得了肯定的成果，但是也還存在較多的問題，主要有以下五個(gè)方面的不足：

一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種幫助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場管理，強(qiáng)化懲罰措施，詳細(xì)支配專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。

二、人員管理方面

由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會(huì)臨時(shí)聘請，普遍文化素養(yǎng)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在詳細(xì)管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、聽從管理意識不強(qiáng)，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢消失，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛惜公司財(cái)物，節(jié)省各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定具體的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)方案，對操作工的出勤率、方案達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過

年終工作總結(jié)13

20xx年，我市政府選購制度進(jìn)一步完善，選購規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，政府選購工作取得了良好成果。全市共執(zhí)行政府選購預(yù)算4.48億元，實(shí)際選購3.85億元，同比增長102.62%;節(jié)省資金6300萬元，資金節(jié)省率為14.1%，較上年提高1.86個(gè)百分點(diǎn)。我市實(shí)行的措施有：

1.規(guī)范選購程序，強(qiáng)化預(yù)算管理。制定了《關(guān)于市級預(yù)算單位政府選購資金全部實(shí)行財(cái)政直接支付的通知》和《xx市政府選購工作考核評比方法》等文件，加強(qiáng)了對各預(yù)算單位編制政府選購預(yù)算的管理，推動(dòng)了各預(yù)算單位在政府選購預(yù)算編制、預(yù)算追加、項(xiàng)目執(zhí)行和資金結(jié)算等方面的'規(guī)范化進(jìn)程，促進(jìn)了全市政府選購工作的順當(dāng)開展。

2.建章立制，完善管理體系。發(fā)布了《xx市20xx年政府集中選購名目及限額標(biāo)準(zhǔn)》，制定了《關(guān)于規(guī)范部門預(yù)算單位政府選購行為的通知》、《關(guān)于市直單位20xx年度計(jì)算機(jī)及辦公機(jī)具協(xié)議供貨有關(guān)事宜的通知》等文件，逐步完善了政府選購規(guī)章制度體系，進(jìn)一步規(guī)范了我市的政府選購行為，在源頭上、制度上為政府選購規(guī)模的增長奠定了基礎(chǔ)。

3.加強(qiáng)監(jiān)督檢查。針對協(xié)議供貨過程中的薄弱環(huán)節(jié)，制訂了《xx市政府選購協(xié)議供貨管理暫行方法》，并不定期對協(xié)議供貨單位、服務(wù)定點(diǎn)單位政府選購執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查，并準(zhǔn)時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果。聯(lián)合市紀(jì)檢會(huì)、市審計(jì)局分別對市本級和各縣區(qū)45個(gè)重點(diǎn)單位的政府選購項(xiàng)目進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)了選購代理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。通過專項(xiàng)檢查和有效監(jiān)督,我市政府選購協(xié)議供貨和服務(wù)定點(diǎn)工作逐步走向規(guī)范，制度健全、程序合法、監(jiān)管到位、行