銀行支行年終工作總結(jié)

最新銀行支行年終工作總結(jié)銀行的工作年終總結(jié)，是一項(xiàng)常規(guī)性的工作，是對(duì)工作的全面回顧、檢查、分析、評(píng)判，并從中找出成果與缺點(diǎn)、勝利與失敗、閱歷與教訓(xùn)，實(shí)事求是地作出正確評(píng)價(jià)，使大家熟悉統(tǒng)一。以下是我收集整理的最新銀行支行年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

最新銀行支行年終工作總結(jié)（篇1）

20年，在管理銀行和支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培育下，在同事的支持和關(guān)心下。我的思維和工作方法都有了很大的提高，處理問(wèn)題和處理問(wèn)題的力量也漸漸變得更加全面。回顧一年的工作，有艱辛，更有收獲，工作閱歷的磨煉，意志和性格的磨煉。假如要用一句話來(lái)概括，那就是：累而樂(lè)，苦而收割?，F(xiàn)將我今年的思想和工作總結(jié)如下：

一、20年工作設(shè)想

(一)腳踏實(shí)地，努力工作。一是樂(lè)觀協(xié)作辦公室主任逐步完善辦公室管理制度，規(guī)范工作程序;二是做好文案和會(huì)議組織工作，保證管理行和支行決策的落實(shí)，協(xié)調(diào)管理行和支行各部門的工作，加強(qiáng)信息反饋;三是做好監(jiān)督實(shí)施、分公司人事檔案管理、打印管理、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作，并有禮貌地做好資料收集、整理和歸檔工作;第四，留意形象。我始終很留意自己的言談舉止，不由于自己的過(guò)錯(cuò)影響整個(gè)辦公室的形象。

(二)樂(lè)觀主動(dòng)，撰寫材料。完成年度工作方案、各種懇求、報(bào)告、通知等文件和資料的起草工作;協(xié)作管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國(guó)銀行業(yè)禮貌規(guī)范服務(wù)示范單位”、“市級(jí)禮貌崗”、“四星標(biāo)準(zhǔn)化支行”的創(chuàng)建工作。

(三)努力學(xué)習(xí)，努力提高。時(shí)代在不斷進(jìn)展變化，我們做的工作也隨著時(shí)代的變化而變化。滿意工作需要的唯一途徑就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在20年董事長(zhǎng)提倡的“四個(gè)一”讀書(shū)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種學(xué)問(wèn)，使自己在工作中不至于落后和落伍，更好地勝任自己的工作。例外的是在學(xué)習(xí)了《做最好的銀行職員》這本書(shū)之后，我的思想素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、工作技能都有所提高。

其次，自身的缺點(diǎn)

1、對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性熟悉不足，缺乏對(duì)金融學(xué)問(wèn)和社會(huì)科學(xué)學(xué)問(wèn)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，缺乏討論，學(xué)習(xí)形式化。

2.工作不夠大膽，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中總是轉(zhuǎn)變工作方法，而不是在創(chuàng)新中實(shí)踐和推廣。

3.閱歷不足，對(duì)問(wèn)題處理膚淺，對(duì)一些與大局有關(guān)的工作了解不深，有時(shí)會(huì)犯一些想當(dāng)然的錯(cuò)誤，在壓力很大的狀況下工作不耐煩。

三.20年改進(jìn)措施和工作方案

1.加強(qiáng)對(duì)金融業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)和我行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)推舉的學(xué)習(xí)，樂(lè)觀學(xué)習(xí)結(jié)算、信貸等各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，開(kāi)展實(shí)際操作。不斷提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和個(gè)人的思想內(nèi)涵和修養(yǎng)，爭(zhēng)取在20年通過(guò)剩下的兩次資格考試，在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認(rèn)證考試中取得成果。

2.提高創(chuàng)新力量，增加主觀能動(dòng)性。時(shí)刻熬煉你的聽(tīng)力技巧。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，留意傾聽(tīng)，有求必應(yīng)，理解深刻，記憶堅(jiān)決。擅長(zhǎng)表達(dá)自己的才智和見(jiàn)解，在工作中不斷發(fā)覺(jué)問(wèn)題、討論問(wèn)題、解決問(wèn)題，在心理素養(yǎng)、思維方法、組織協(xié)調(diào)力量等各方面提升自己。

3.樂(lè)觀主動(dòng)，做好“五員”。第一，努力做好通訊員。做好上傳發(fā)布工作，保證各項(xiàng)決策的落實(shí)，將領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求在第一時(shí)間傳達(dá)給部門辦公室;其次，努力做好文員。工作主動(dòng)，克服辦公室人員少的困難，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;第三，努力做好信息員。主動(dòng)了解和把握各方面動(dòng)態(tài)和信息，加強(qiáng)信息工作;第四，努力做好協(xié)調(diào)人。服務(wù)各部門，盡力有效協(xié)調(diào)各部門的工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推動(dòng)的目的;第五，努力做好軍人。不分左右部門，賜予全力幫助和熱忱服務(wù)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)工作。

20年對(duì)我來(lái)說(shuō)是特別重要的一年。在這一年，我有了自己的家庭?，F(xiàn)在有了家庭，應(yīng)當(dāng)自己創(chuàng)業(yè)了。在新的一年里，我會(huì)更加成熟，更加努力地迎接全部新的挑戰(zhàn)。

最新銀行支行年終工作總結(jié)（篇2）

時(shí)間飛逝，光陰如梭，回顧即將過(guò)去的20年，是辛苦的一年、歡快的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項(xiàng)工作開(kāi)展得扎實(shí)有效，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié)：

作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我仔細(xì)貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，聽(tīng)從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)。我喜愛(ài)本職工作，能夠正確，仔細(xì)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠?qū)嵭袠?lè)觀主動(dòng)，能夠樂(lè)觀參與單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，仔細(xì)遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。

業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面，我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能，在嫻熟把握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，仔細(xì)主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線的狀況下，第一時(shí)間把握新業(yè)務(wù)，嫻熟操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中，牢記x行長(zhǎng)的教育，辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿足的服務(wù)。

又在x行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密，照章辦事，加強(qiáng)監(jiān)督，保證資金和財(cái)產(chǎn)的平安，恪守信用，誠(chéng)懇服務(wù)，自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度，對(duì)客戶誠(chéng)意、熱心、細(xì)心、急躁，維護(hù)客戶的正值利益，當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，仔細(xì)審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、精確?????、合法后才能輸入電腦。

保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人?？?、專人專章、重要憑證不空號(hào)跳號(hào)、密碼不外泄并準(zhǔn)時(shí)更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對(duì)待自己所從事的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮勉進(jìn)取，一心撲在工作上;

工作仔細(xì)，態(tài)度樂(lè)觀，不計(jì)較個(gè)人得失;

工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;

無(wú)故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，仔細(xì)執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿足為宗旨，努力為客戶供應(yīng)規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

對(duì)待客戶，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲”，努力供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西消失、新的狀況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗力量，把自己培育成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。

回顧這一年的工作里，雖然有了肯定的進(jìn)步和成果，但在一些方面也存在著不足。如：有制造性的工作思路還不是許多，看傳票的時(shí)候還是不夠認(rèn)真和仔細(xì)，個(gè)別工作做的還是不夠完善，需要連續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的學(xué)問(wèn)面。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、指導(dǎo)和關(guān)心中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為中行的進(jìn)展添磚加瓦。通過(guò)這一年的工作，使我個(gè)人的綜合素養(yǎng)得以提升，也熬煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要連續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之所短，一如既往地為本行的進(jìn)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

最新銀行支行年終工作總結(jié)（篇3）

一、工作成效及經(jīng)營(yíng)狀況：

儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)：截止20年12月31日，支行存款余額達(dá)萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)萬(wàn)元，其中活期存款為萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)萬(wàn)元，活期占比達(dá)%;定期存款為萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)萬(wàn)元，定期占比達(dá)%。儲(chǔ)蓄存款完成方案任務(wù)的%。

貸款業(yè)務(wù)：截至20年12月31日，支行到期到款

回收率達(dá)到，不良貸款清收完成，利息收回率達(dá)到：

二、20年各項(xiàng)工作開(kāi)展?fàn)顩r

(一)增加資金實(shí)力、壯大存款規(guī)模

面對(duì)總行于年初下達(dá)的全縣存款新增10個(gè)億的艱難任務(wù)，支行全體員工同心協(xié)力，萬(wàn)眾一心，把攬儲(chǔ)作為重大任務(wù)來(lái)抓。年初，支行就抓住過(guò)年的有利時(shí)機(jī)，以文明規(guī)范服務(wù)為抓手，注意柜面服務(wù)質(zhì)量，以良好的服務(wù)吸引客戶來(lái)我支行辦理業(yè)務(wù);同時(shí)響應(yīng)總行號(hào)召，加大宣揚(yáng)，張貼海報(bào)，以“存定期，送好禮”等形式吸引客戶來(lái)我支行開(kāi)戶和存款;除此之外，支行行長(zhǎng)和助理還帶領(lǐng)客戶經(jīng)理主動(dòng)出擊，在春節(jié)期間，上門給大客戶送去新年的祝愿，加強(qiáng)了和客戶之間的聯(lián)系。通過(guò)多管齊下的形式，為全年的任務(wù)開(kāi)了一個(gè)好頭。同時(shí)，支行在日常工作中，特別注意保持和老客戶

的聯(lián)系，還通過(guò)多種渠道發(fā)掘新客戶，連續(xù)夯實(shí)年初打下的存款基礎(chǔ)

(二)嚴(yán)抓貸款流程，優(yōu)化貸款質(zhì)量

除了攬儲(chǔ)任務(wù)，總行下達(dá)的另一個(gè)重要任務(wù)就是清收不

良貸款。首先，要確保新增貸款發(fā)放的質(zhì)量。支行嚴(yán)格根據(jù)省聯(lián)社流程，對(duì)每一筆貸款都嚴(yán)格實(shí)行“三查制度”，力爭(zhēng)將風(fēng)險(xiǎn)掌握在可控范圍之內(nèi)。其次，在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上，支行加大力度，對(duì)不良貸款進(jìn)行清收。由于支行不良貸款客戶存量較大，逾期時(shí)間較長(zhǎng)，因此消耗了我行的大部分人力物力資源。今年初我行制定了較為具體和周密的清收方案，對(duì)“老大難”、“釘子戶”實(shí)行自主催收、法院訴訟清收、經(jīng)偵大隊(duì)清收相結(jié)合多元化清收措施，取得了良好的清收效果和成果。20年我行全年清收不良貸款戶，萬(wàn)元。比年初下降%。本年度的清收工作成果不僅維護(hù)了我行的合法權(quán)益，還為提升我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量作出了貢獻(xiàn)。

(三)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、豐富服務(wù)內(nèi)涵

一是在日常工作中，我們注意對(duì)員工服務(wù)意識(shí)培育，將人情化、貼心化、細(xì)心化的服務(wù)融入到服務(wù)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，扎實(shí)有效地踐行我行“想客戶所想，急客戶所急”的服務(wù)宗旨，開(kāi)展服務(wù)意識(shí)教育，不斷優(yōu)化服務(wù)窗口，提倡員工

說(shuō)好每一句話、指導(dǎo)員工辦好每一筆業(yè)務(wù)、督導(dǎo)員工服務(wù)好每一個(gè)客戶，專心贏得客戶的心，用真誠(chéng)感動(dòng)客戶。

二是拓寬服務(wù)手段，延長(zhǎng)柜臺(tái)服務(wù)功能。Pos機(jī)既能夠減輕柜臺(tái)壓力，又能夠給客戶帶來(lái)便利。支行把營(yíng)銷pos機(jī)作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，通過(guò)平常走家串戶宣揚(yáng)以及在柜臺(tái)對(duì)平常匯款業(yè)務(wù)需求比較多的客戶進(jìn)行推舉的方式，推廣pos機(jī)。

三、存在的問(wèn)題與不足

雖然我們的工作取得了一點(diǎn)成果，但是仍舊存在肯定的問(wèn)題。

第一，業(yè)務(wù)量比較大，客戶大都是村里的老百姓，所以柜面會(huì)比較繁忙，衛(wèi)生方面有時(shí)候難以準(zhǔn)時(shí)維護(hù);

其次，貸款的發(fā)放方面，有時(shí)候由于人力所限，貸后的檢查工作難以準(zhǔn)時(shí)到位。

第三，在完成存款攬儲(chǔ)和不良貸款清收任務(wù)的過(guò)程中員工的樂(lè)觀主動(dòng)性并未完全發(fā)掘出來(lái)。

一年來(lái)支行雖然取得了肯定的工作成果，但離總行的要求還有肯定的差距，20年，我行將以進(jìn)展為主線，以利潤(rùn)為目標(biāo)，以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段，樂(lè)觀擴(kuò)展市場(chǎng)、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面、快速增長(zhǎng)。我們將與時(shí)俱進(jìn)，以更飽滿的熱忱去迎接新的挑戰(zhàn)，再創(chuàng)新的輝煌。

最新銀行支行年終工作總結(jié)（篇4）

我自年1月入職以來(lái)，始終以一個(gè)銀行從業(yè)人員的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自我，本著“愛(ài)行如家，業(yè)績(jī)第一，風(fēng)控至上，合規(guī)同行”的原則嚴(yán)格貫徹執(zhí)行日常工作。從以下幾個(gè)方應(yīng)對(duì)一年以來(lái)的工作做簡(jiǎn)要的報(bào)告。

第一，信用卡銷售熟悉方面。

入職將近一年的時(shí)間，對(duì)賣信用卡工作的熟悉有了很大的提升，信用卡銷售在全部銷售行業(yè)里是最簡(jiǎn)單的可是也是風(fēng)險(xiǎn)最大一種，我們不是在銷售我們是在給有需求的客戶供應(yīng)我們的服務(wù)，還未發(fā)覺(jué)自我需要的客戶引導(dǎo)朝著現(xiàn)代消費(fèi)方式的方向邁進(jìn)，我們是在幫忙他們很快樂(lè)，尤其是當(dāng)我的客戶告知我他用了我們的卡帶來(lái)了無(wú)比的歡快和便利的時(shí)候，我覺(jué)得自我很有成就感，很以我是中信人而感到傲慢，也為我們有這樣優(yōu)秀的銀行做事業(yè)進(jìn)展的平臺(tái)而感到無(wú)比的欣慰和驕傲。在這我會(huì)做一個(gè)有預(yù)備的人，在去訪問(wèn)客服之前，我要對(duì)我們的各種卡的優(yōu)點(diǎn)功能做全面的了解學(xué)習(xí)，每個(gè)優(yōu)點(diǎn)我要怎樣向我的客戶介紹，我的客戶會(huì)產(chǎn)生什么樣的疑問(wèn)我要怎樣解答客戶提出的疑問(wèn)，我都會(huì)想象出場(chǎng)景并方案對(duì)策，這樣會(huì)在客戶面前呈現(xiàn)我的自信滿滿，客戶會(huì)覺(jué)得我的卡實(shí)在是好，不辦是自我的一種損失。

其次，風(fēng)險(xiǎn)掌握方面。

在業(yè)余時(shí)間常常學(xué)習(xí)翻閱金融法律書(shū)籍，作業(yè)過(guò)程中嚴(yán)格要求自我，對(duì)主動(dòng)辦卡的客戶具體核對(duì)信息，經(jīng)過(guò)向同單位同事進(jìn)行直接間接詢問(wèn)，確定無(wú)誤在進(jìn)行申請(qǐng)。不為辦一張卡忽視風(fēng)險(xiǎn)，始終以掌握風(fēng)險(xiǎn)為準(zhǔn)則，以制造業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，兩手抓兩手都要硬。在平常公布風(fēng)險(xiǎn)警示案例時(shí)，也會(huì)在自我心里敲一次警鐘，時(shí)刻牢記風(fēng)控至上。經(jīng)過(guò)一年的工努力，疑似欺詐率都掌握在掌握線4%以下。對(duì)此會(huì)再接再厲努力做到疑似欺詐率為0。

第三，提升業(yè)績(jī)方面。

機(jī)會(huì)總是垂青于有預(yù)備的人，不打無(wú)預(yù)備之戰(zhàn)的做法，使自我一年來(lái)銷售業(yè)績(jī)得到穩(wěn)步提升，現(xiàn)榮升為五級(jí)資深客戶經(jīng)理，從原先一個(gè)月進(jìn)件100來(lái)張，上漲到此刻的一個(gè)月150多張。從原先一個(gè)月核卡70多分，上漲到此刻最高核卡130多分。能夠得到這樣的提升當(dāng)然離不開(kāi)中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓舞，離不開(kāi)小組主任的指導(dǎo)和幫忙，也離不開(kāi)自我的不斷探究學(xué)習(xí)和思索。辦卡時(shí)間長(zhǎng)了積累的閱歷多了，我發(fā)覺(jué)我更加喜愛(ài)團(tuán)辦，工作簡(jiǎn)便效率也高，去一個(gè)單位就會(huì)辦70%的人，要不就是失敗。還有客戶轉(zhuǎn)介紹很重要，把握人脈源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，自我也不會(huì)覺(jué)得工作壓力大，把客戶當(dāng)伴侶去幫忙，客戶也會(huì)把你當(dāng)伴侶轉(zhuǎn)介紹，這是很大的資源必需要把握。我就是在這樣的工作模式下提高自我的，我會(huì)堅(jiān)持不斷努力，我信任我會(huì)做的更好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持。

第四，團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方面。

我是一共性格開(kāi)朗樂(lè)于交往的人，在卡中心組織各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)候，都踴躍報(bào)名參與，這次的星級(jí)輔導(dǎo)師也報(bào)了名，幫忙他人就是幫忙自我。對(duì)待同事生病或是業(yè)績(jī)需要幫忙學(xué)習(xí)的都進(jìn)取賜予幫忙，在遇到同事心態(tài)不平穩(wěn)的時(shí)候，會(huì)準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)與之交談開(kāi)導(dǎo)，別人消失的問(wèn)題很可能就是自我立即要消失的問(wèn)題。做銷售的就是失敗加勝利的組合公式，我們會(huì)在有些時(shí)候表現(xiàn)得失落表現(xiàn)的灰心，其實(shí)解決同事這個(gè)問(wèn)題的最好方法就是交談共享，告知他自我也會(huì)遇見(jiàn)同樣的問(wèn)題，只要勇于去仔細(xì)應(yīng)對(duì)解決這個(gè)問(wèn)題就能夠了，不要總是消極應(yīng)對(duì)。人生的態(tài)度就應(yīng)當(dāng)進(jìn)取大于消極，不驕不躁。我們小組和作業(yè)中心也會(huì)常常組織活動(dòng)，為我們同事之間供應(yīng)了一個(gè)溝通的平臺(tái)大家暢所欲言，各抒己見(jiàn)，相互鼓舞士氣，增加分散力。

第五，開(kāi)拓學(xué)習(xí)方面。

在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，人不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，此刻的高新技術(shù)新事物層出不窮，我每一天都有閱讀報(bào)紙的習(xí)慣，了解新事物新奇事，坐公交車上的時(shí)間就是我讀報(bào)的時(shí)間。有時(shí)間還會(huì)和客戶寒暄共享見(jiàn)聞。在休息時(shí)間常常開(kāi)銷售管理方面的書(shū)籍，喬吉拉德和陳安之的勝利學(xué)是我最喜愛(ài)看的，人家說(shuō)要想勝利就要向勝利人士學(xué)習(xí)嘛，我就想踩著勝利人士的腳印?????走勝利之路，邁向巔峰。

第六，對(duì)20年的工作方案。

跟著中信銀行快速進(jìn)展的腳步，我們都在成長(zhǎng)，我20年的目標(biāo)是在此刻每月進(jìn)件150張得基礎(chǔ)上突破目標(biāo)上200張，越來(lái)越好一月要比一月高，只準(zhǔn)提高不許退步，跟上企業(yè)進(jìn)展的步伐。核卡分?jǐn)?shù)每月目標(biāo)160分，沖刺目標(biāo)每月200分，努力做得更好。風(fēng)險(xiǎn)掌握要在全國(guó)水平以下，爭(zhēng)取做到零風(fēng)險(xiǎn)。假如有機(jī)會(huì)晉升主任，也會(huì)進(jìn)取爭(zhēng)取，為企業(yè)貢獻(xiàn)自我的力氣，與中信共同提高，開(kāi)拓完善將來(lái)。

最新銀行支行年終工作總結(jié)（篇5）

9月份來(lái)古城支行以來(lái)，本著“不負(fù)組織重托，全力干好工作”的態(tài)度，仔細(xì)學(xué)習(xí)基層業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)和管理學(xué)問(wèn)，不斷提升自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量，三個(gè)月時(shí)間，與同事一道，存款由x元進(jìn)展到x元，貸款三個(gè)月時(shí)間營(yíng)銷筆，存貸款客戶數(shù)提高了戶?，F(xiàn)將狀況簡(jiǎn)潔匯報(bào)如下：

一是三項(xiàng)舉措加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是樂(lè)觀參與行內(nèi)組織的各種考試，提高業(yè)務(wù)水平，為經(jīng)營(yíng)決策供應(yīng)理論依據(jù)。二是在提高自己的同時(shí)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，利用每天晨夕會(huì)，和每周例會(huì)，每月總結(jié)會(huì)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，討論新方法，集思廣益，共同提升。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我支行王少杰由柜員調(diào)整為會(huì)計(jì)主管，李倩網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)