市場營銷實踐總結集合

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市場營銷實踐總結集合篇1

一、實踐目的

今年暑假我在包頭市青山區(qū)萬達集團進行了為期2周的階段性的實習。包頭青山萬達廣場項目總投資35億元，總用地面積159.34畝，總建筑面積65萬平方米，地上建筑面積54萬平方米，其中住宅面積比例為45%，公建面積比例為55%。包頭青山萬達廣場由大型商業(yè)綜合體、寫字樓、公寓、住宅等多種業(yè)態(tài)組成，具有購物、娛樂、休閑、文化、居住等功能。主力商家有萬千百貨、萬達國際電影城、大歌星量販式KTV、大玩家超樂場、國美電器、華潤萬家。

我這次實習就是在這個公司，它讓我首次邁出校園，在真正的公司里面學習、工作，旨在讓我能夠提前接觸到社會的點點滴滴，讓我在真實的社會工作中實踐自己學到的理論知識，把知識融入實踐，在實踐中檢驗真理。今年的暑假實習，讓我真正的了解到一個營銷職工的點滴辛苦，一個公司整體運行的規(guī)律，也讓我們感受到現(xiàn)實的殘酷，工作并不是我們想象的那么簡單。實踐就是一面鏡子，用來照清我們的知識欠缺，我們的人際交往能力，我們與社會的融合程度，我們應該努力的方向，實踐就是讓我們更好的看清自己。

二、實踐內容

在公司里，我被分配到銷售部進行業(yè)務實習。在銷售部，我?guī)煾钢笇彝瓿筛鞣N工作。在工作中，主要是先讓我們觀察工作的完成方法，讓我們先從中學習經驗，然后再實際操作。按照這個原則，我在銷售部的2周時間里，首先，進入了倉庫，熟悉了電器產品的規(guī)格、性能、用途等。不同種產品有細小的差別，在不同的方面，性能也是不一樣的。然后，我在銷售部做了咨詢業(yè)務。主要向顧客來解答產品的問題，報價的問題，這個工作是在先開始的基礎工作上展開的。

三、實踐結果

這次短暫的企業(yè)實習，讓我在學校之外，通過自己的身體力行的運用自己的知識，在真正的崗位上觀察各種事情，看待各種情況。正如所說的實習就是一面鏡子，能夠讓我們真正的審視自己，讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實習圓滿的劃上了一個句號。

我?guī)煾负褪聜儗ξ业墓ぷ饕捕颊嬲\的給出了建議，他們都認為我挺年輕，潛力很大，頭腦機靈，待人親和力強，這一點適合做銷售人員，銷售人員總是在和不同的人打交道，自身表現(xiàn)出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離，能夠更快的接近，能夠更高效的溝通，對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實踐相結合的產物，所以在以后的工作中，同事們都告誡我，要在不落下學習的情況下，多參加企業(yè)社會活動，試著用自己的思維，解答生活和工作中的問題，理論和實踐相結合才能做好銷售，才能積累經驗。

在實習中，我主要是協(xié)助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜椆ぷ鳎谶@段實習當中，我感覺工作環(huán)境可以變得很好，工作可以變得既認真又有樂趣，我的實習讓我看清了自己的優(yōu)勢和劣勢，給了我有一個目標，讓我可以更加完善自己，這就是實踐給我的最大的收獲。

四、實踐總結和體會

這次暑期實習，讓我能夠真正的走到企業(yè)中去，讓我們從想象走到現(xiàn)實，真切的體會工作的繁重和復雜，也讓我們重新認知了價值觀和努力的方向，這次實習給我的體會很大。

首先，理論是基礎，實踐是能力。我們上大學所學的知識大部分都是工作中切實需要的，我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因，就沒有切實可行的方法，就不能高效的處理問題，理論是我們工作中的基礎支撐，沒有他們就沒法往前走，它就相當于走路中的鞋。但是，單單有鞋是不行的，只有理論也是紙上談兵。能夠運用自己的理論知識，真正的處理工作中出現(xiàn)的問題，用自己的方法解決問題，是我們從實踐中的到的能力，能力才是我們在以后的就業(yè)、工作中真正需要，真正重要的東西。我們的能力要在實踐中不斷積累，正所謂“讀萬卷書，行萬里路”，能夠得到不同的知識，相互補充，達到完整。做銷售更是這樣。銷售中的變數(shù)特別大，所以要有靈活的頭腦，和理智的分析，在真正的工作中應變自如。在學校的學習中，要多多參加這樣的活動，逐漸走出校門，在實踐中看到自己的不足，在實踐中鍛煉自己的能力。

其次，思維也是一個不斷成長的過程。當我們在校園中的時候，我們的一些想法，一些看法，一些談論的東西讓人聽起來是很天真的，年輕的我們總是把問題想象的很簡單，我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報，然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火，自己的工作能夠如何蒸蒸日上，等等。但是，當我親身接觸到這些在奮斗的人們的時候，我才發(fā)現(xiàn)，事情并不是我們想象的那么簡單，我們的思維也是一個成長的過程，我的心理年齡是很年輕的，我們不知道世界的紛繁復雜，我們不懂的人情世故，我們不能猜透人心，我們的思維也在和經歷一同成長，當我們經歷了以后，才發(fā)現(xiàn)事情原來是這樣的，社會原來是這樣的，世界原來并不平靜，天空不是一成不變的。在經歷之后，我們重新認識了世界，重新調整自己，讓我們以后的工作和生活能夠很好的進行下去。

最后，經歷就是一種財富。想起這句話，人們越來越看重幸福感，談論幸福也很多，我一直認為幸福是一個過程，不是結果。勇敢的往前走，不忘欣賞道旁的風景。我們看到的，我們聽到的，我們體會到的'，我們回憶的，都是我們的財富—人生財富。人生要活的精彩，公司里面的工作氛圍很好，我感覺人們的工作態(tài)度都很熱情，工作也不忘快樂。我們的生活應該是這樣。痛苦一分鐘，就失去六十秒的幸福。以后，我們的工作也應該有快樂，不需要太繁忙，不需要太過緊張，不需要一直向前奔跑，我們不忘向前走，然后欣賞道旁的風景。和辦公室的同事們交談，這是他們告訴我的。我們的幸福掌握在我們手中，我們想要什么樣的幸福，就應該想方設法去追求這樣的幸福。最后，在合適的年齡做合適的事情。我?guī)煾父嬖V我的，也像畢淑敏說過的話，人生在二十歲的時候就要體會二十歲的時光，四十歲就四十歲的事情，等到八十歲了也不會羨慕年輕的你們，因為曾經我也年輕過。我們現(xiàn)在是二十多歲的青年人，就應該給自己一個清晰的定位，盡管我們走進了企業(yè)，我們掙錢了，但是我們還是要走進校園來完成接下來的學業(yè)，要認認真真的學習知識，努力實踐，不要為了錢而活，事情做好了，自然有回報。為錢太累，青年人有無限的熱情和闖勁，但是要在合適的年齡做合適的事情。大學很短暫，轉瞬即逝，我們的大學只有一次，好好享受這樣的大學時光，等我們走出校園了，在社會上開始經歷真正的社會人的生活，又是不一樣的風景和感悟。

這次的實習，我很感謝我身邊的人，我的師父和同事們，他們讓我不僅僅實踐，不僅僅學習，讓我重新認識我們的生活，我的方向。作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，畢業(yè)之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。這次實習有好多意外的收獲，我以后找機會還會參加這樣的實踐活動。

市場營銷實踐總結集合篇2

為了培養(yǎng)適應地方經濟發(fā)展和企業(yè)營銷管理實踐需要的、能在各行各業(yè)的企業(yè)中從事市場營銷管理工作的應用型人才，把“以社會需求為導向，以質量求生存，以特色樹形象，以創(chuàng)新促發(fā)展”的辦學理念真正落到實處，借鑒以往相關專業(yè)實踐教學的成功經驗，結合本專業(yè)特點，我們擬定了“校企合作、互利雙贏”的實踐教學模式，并與本專業(yè)學生入校后做出具體了創(chuàng)新規(guī)劃。兩年來，在院系領導的關懷和指導下，通過師生的共同努力，規(guī)劃的實施取得了良好的成績，現(xiàn)總結如下：

一、規(guī)劃目標正在逐步實現(xiàn)

首先，我們總結以往國家教育部和省教育廳組織的歷次評估的經驗，結合我們對地方經濟發(fā)展和企業(yè)營銷管理實踐的調查分析，日益明確了市場營銷專業(yè)的發(fā)展定位，確立了“根據(jù)地方經濟和社會發(fā)展的實際需要，培養(yǎng)具有扎實的市場營銷理論及相關理論知識功底和出色的市場分析技能、營銷戰(zhàn)略和策略的策劃技能和良好的職業(yè)道德，具備創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新精神和能力的，綜合素質好、競爭能力強，能在各行各業(yè)的企業(yè)中從事市場營銷管理工作的應用型中、高級人才”的培養(yǎng)目標。

其次，我們從第一屆學生入學開始，就不斷強化教學改革和專業(yè)、課程建設、實踐基地建設，高度重視“兩個能力”的培養(yǎng)和訓練。我們在市場營銷學、銷售學、市場調查與預測、廣告學等課程的教學中，努力實施案例教學，積累了較為豐富的教學案例，案例教學方法的運用日趨成熟。我們調整了教學計劃，提前安排了學生見習，學生不僅了解了企業(yè)的實際，而且為企業(yè)的營銷管理提出了建設性的意見，鍛煉的能力，增長了才干。

我們充分挖掘第二課堂和第三課堂的潛力，增強了學生學習的'自主性，激發(fā)了學生學習研究的興趣和熱情，特別是網絡資源的開發(fā)利用，大大拓寬了學生的接收學習和實踐信息的渠道。在校內外的各項活動中，學生的表現(xiàn)也十分令人滿意，不斷獲得各種獎項。

我們多次修改和完善教學計劃，按照專業(yè)基礎課、專業(yè)知識拓展課、專業(yè)技能課和專業(yè)實踐課“四個模塊”改革市場營銷專業(yè)的課程設置體系，使其更加突出實踐特色。

我們堅持理論教學與實踐教學相結合，校內實踐與社會實踐相結合，產學研相結合，課程學分與創(chuàng)新實踐學分相結合，指導就業(yè)與引導創(chuàng)業(yè)相結合，已經有80%的教師在企業(yè)兼職，50%以上的同學獲得了各種職業(yè)資格證書，為就業(yè)創(chuàng)造了良好的條件。

二、分階段目標及措施的實施效果良好

1、兩年來，我們已經建立各種實踐基地18個，校外實驗室1個，組織學生見習三次（每次兩周），通過見習，學生們深入到了企業(yè)營銷活動中，使學生積累豐富的實踐材料，了解了企業(yè)，了解了特定行業(yè)的市場環(huán)境，企業(yè)的營銷實踐狀況。學生為企業(yè)帶來的智力支持和新鮮理念也使企業(yè)受益匪淺，對學生的表現(xiàn)高度評價。

2、我們積極推動教師與企業(yè)合作開展項目研究、合作攻關，目前已經與聯(lián)通公司領導共同立項，對公司推出的3G業(yè)務的營銷推廣戰(zhàn)略進行研究，將為企業(yè)的市場營銷實踐提供理論支持，并帶來實實在在的效益。

3、本學期的市場營銷策劃課程深入到了房地產開發(fā)企業(yè)的建設現(xiàn)場，使學生在現(xiàn)場實際感受中體會項目的具體位置、環(huán)境優(yōu)勢，體會企業(yè)的文化和消費者需求的特點，進而進行切實可行、貼近實際的營銷策劃，實踐技能得到了質的提升。

4、我們結合社會見習活動，引導學生觀察、了解企業(yè)的實際需求，特別是每一種崗位的具體需要，引導學生開始進行職業(yè)生涯設計，樹立科學、實際的就業(yè)理念，收到了明顯的效果。

5、我們無論是在課內實踐中，還是在課外實踐活動中，都在不斷地引導學生創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)和形成。在市場營銷教學案例庫中，我們積累了一系列創(chuàng)業(yè)案例，大到像史玉柱、張朝陽、馬云這樣的營銷管理巨人，小到初中畢業(yè)的買飛機辦旅游的農家女、辦出國用品商店的普通青年白領，為學生提供了豐富的感性材料和實際創(chuàng)業(yè)經驗。

6、我們及時引導學生考取各種相關職業(yè)證書，開展研究型學習，大大提高了學生就業(yè)的競爭力。在過去的兩個學期里，市場營銷專業(yè)的07-9班26名同學參加了助理營銷師資格考試，21人獲得職業(yè)證書，通過率達80%。07-9班、08-10班65人參加的保險人員職業(yè)資格考試中,有42人通過,通過率約65%。

可以自豪地說，通過我們的努力，市場營銷專業(yè)實踐教學的改革與創(chuàng)新規(guī)劃的實施，正在實實在在地推進，成績卓著，效果喜人。我們將沿著既定的目標繼續(xù)努力，繼續(xù)加大創(chuàng)新的步伐，將專業(yè)實踐教學的改革推向新的高度。

市場營銷實踐總結集合篇3

我校市場營銷專業(yè)2024級學生已結束了在校三年的學習，即將走上就業(yè)崗位，現(xiàn)將他們各方面情況匯報如下：

一、市場營銷專業(yè)學籍情況

2024級市場營銷專業(yè)學生2024年9月1日入學，共錄取93人，轉專業(yè)入2人，轉專業(yè)出8人，自動退學19人，休學14人，本次市場營銷專業(yè)合計辦理畢業(yè)證54人。

二、德育工作方面

市場營銷專業(yè)的德育工作在校領導指導下，以培養(yǎng)全面發(fā)展的創(chuàng)新型人才、促進學生健康人格和學習成績的和諧發(fā)展為目標。首先加強德育隊伍建設，營造全員育人的德育氛圍。注重育人“軟環(huán)境”建設。充分利用校園自然和人文環(huán)境開辟德育基地，其次重視學期初管理，加強以班主任為主體的德育隊伍建設，要求班級每星期開展一次有質量的豐富多彩的主題班隊會。使學生受到了良好的教育，各方面的素質都得到提高。學校每學年開展“十佳學生”、“校園之星”評選活動，從而在同學身邊樹立了可親、可敬、可信和可學的榜樣。

從中職學生自身發(fā)展狀況看，這個時期的學生思想、道德和心理等方面有了一定的發(fā)展，但總的來說，社會生活經驗還不夠豐富，思想還不夠成熟，還存在有明顯的知行脫節(jié)的現(xiàn)象。這就需要在學校教育和引導下，不斷學習，加強思想道德修養(yǎng)，完善自己。我們對市場營銷專業(yè)的學生思想道德工作重點在于提升他們在學生政治、思想、道德品質修養(yǎng)和心理行為訓練的系統(tǒng)理論和知識。提高他們的思想道德修養(yǎng)、政治理論素質和思想認識水平，幫助學生分辨是非，汲取精神營養(yǎng)，獲得真、善、美的心靈啟迪，不斷提高學生的思想道德修養(yǎng)水平。另外我們多形式多角度開展愛國愛校教育和綠色環(huán)保教育，促進了人文校園和綠色校園的建設。加強不良心理的預防和疏導，促進了學生心理的和諧發(fā)展。加強宣傳，普及心理健康知識。開設“心靈信箱”，開通心理咨詢室，回復學生來信，促使學生的不良心理及時得到疏導，建立學生心理健康檔案，重視對貧困生的心理輔導。

三、教學工作方面

(一)課程設置

本專業(yè)主要面向汽車銷售公司、汽車專營店、汽車特許經銷店、汽車授權銷售服務公司、汽車配件銷售公司及汽車制造企業(yè)等企事業(yè)單位，培養(yǎng)在生產、服務第一線從事汽車（配件）的營銷策劃、采購、銷售和售后服務管理，從事汽車信貸、理賠、汽車檢測，汽車（配件）市場調查及預測分析等業(yè)務等工作。根據(jù)培養(yǎng)目標對學生的要求，合理進行了課程設置。課程總共分為三大類：文化基礎課、專業(yè)課（專業(yè)必修課、專業(yè)限選課）和選修課。

本專業(yè)文化基礎課開設職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)道德與法律、經濟政治與社會、哲學與人生、語文、數(shù)學、英語、計算機應用基礎、體育、禮儀、錄入、安全教育。專業(yè)必修課開設網絡營銷、電子商務實務、市場營銷、口才談判、汽車結構、汽車銷售實務、商務禮儀與形體訓練、普通話、汽車保養(yǎng)與美容、汽車保險與理賠、二手車貿易、汽車概論、汽車營銷員考證等課程。選修課程根據(jù)學校所開設的選修課程由學生自行選擇。綜合實訓課程安排第三、四學期為期兩周階段實習，第三學年為頂崗生產實習。

我校市場專業(yè)專業(yè)文化基礎課的科目及課時設置，嚴格按照國家或自治區(qū)教育部門的要求進行；而必修課和專業(yè)限選課的設置，是在參照《中等職業(yè)學校畜牧獸醫(yī)等15個專業(yè)示范性教學方案（試行）》中營銷專業(yè)的教學方案的基礎上，結合我校特點和學生實際情況完成的。

(二)教材使用

為保證教育教學質量，專業(yè)的教材主要選自中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材、行業(yè)規(guī)劃教材等，部分教材來自于《中等職業(yè)學校畜牧獸醫(yī)等15個專業(yè)示范性教學方案（試行）》中營銷專業(yè)的教學方案中的推薦教材。與此同時，結合專業(yè)及學生特點，我們也選取一些能提高學生學習興趣的、實用的、突出實訓技能的教材作為輔助教材，如一些高職院校編寫的實訓教材。教學過程中無訂購、使用盜版盜印教材的現(xiàn)象。

1.文化基礎課

序號12課程名稱經濟與政治基礎知識法律基礎知識使用教材名稱出版社經濟與政治基礎知識北京師范大學出版（修訂版）社北京師范大學出版法律基礎知識（修訂版）社備注國家規(guī)劃教材國家規(guī)劃教材345678910哲學與人生職業(yè)道德教育安全教育語文數(shù)學英語計算機應用基礎體育哲學基礎知識（修訂版）職業(yè)道德與法律中等職業(yè)學校學生安全教育讀本語文（廣西版）數(shù)學（廣西版）英語（廣西版）計算機應用基礎（廣西版）體育與健康（南方版）中國人民大學出版社人民教育出版社南海出版公司語文出版社語文出版社高等教育出版社高等教育出版社遼寧大學出版社國家規(guī)劃教材教育部審查教材自治區(qū)教育廳審查教材自治區(qū)教育廳審查教材自治區(qū)教育廳審查教材自治區(qū)教育廳審查教材自治區(qū)教育廳審查教材國家規(guī)劃教材

2.專業(yè)核心課程

序號12課程名稱市場營銷汽車概論口才法律基礎知識普通話談判網絡營銷商務禮儀與形體訓練汽車美容汽車維修檢測技術出納實務汽車銷售二手汽車貿易汽車文化選用教材名稱出版社名稱備注市場營銷學、市場營銷案例中國商業(yè)出版社國家規(guī)劃教材汽車概論實用口才訓練（第二版）法律基礎知識普通話培訓與測試機械工業(yè)出版社國家規(guī)劃教材中南大學出版社國家規(guī)劃教材北師大出版社國家規(guī)劃教材廣西教育出版社自治區(qū)教育廳審查教材其他教材國家規(guī)劃教材商務談判理論、技巧中國人民大學出案例版社大連理工大學出網絡營銷版社公共禮儀與形體訓練人民交通出版社國家規(guī)劃教材汽車美容汽車維修檢測技術出納入門捷徑汽車銷售實務電子工業(yè)出版社行業(yè)規(guī)劃教材電子工業(yè)出版社國家規(guī)劃教材海天出版社國家規(guī)劃教材北京大學出版行業(yè)規(guī)劃教材二手汽車交易與評估人民交通出版社國家規(guī)劃教材汽車文化海天出版社國家規(guī)劃教材

(三)教學質量

為保證教學質量，我們著重抓好以下幾個方面的工作：

1.實施分層教學，注重學生技能訓練。

結合我校的實際情況和專業(yè)課程特點，對學生實行了分層教學，并結合多種適合中職學校的教學方法，教師著重強調學生的技能訓練，以技能帶動理論學習，通過理論學習加深對操作要領的領悟，使理論知識和專業(yè)技能同步提高。本專業(yè)各科教學情況完成較好，文化基礎課及專業(yè)課為結束科目時，本專業(yè)學生初次考試的及格率都在90%以上。

2.組建以班主任為核心，以課任老師為輔，以班級為單元的管理團隊。這樣的管理模式，注重于學生細節(jié)管理，為學生的成人、成才提供了保障。3.以提升師資素質為突破口，加強師資隊伍建設。

師資水平決定教學水平。為此我們主要采取了以下幾個方面的措施：

(1)選送教師外出培訓，如2024年7月選送營銷教師參加區(qū)級、市級骨干教師培訓。

(2)選派骨干或優(yōu)秀青年教師到企業(yè)掛職，例如每年都安排多名營銷教師到延龍汽車公司、深圳南城百貨、中百超市、酷點科技有限公司進行營銷實踐方面的掛職鍛煉。

(3)樹立專業(yè)帶頭人，組建專業(yè)教師團隊。目前市場營銷專業(yè)組《關于中職市場營銷精品課程可視化資源庫建設》的課題項目已通過教改立項，這一課題的實施必將促進專業(yè)建設，打造一支專業(yè)知識過硬、營銷實戰(zhàn)能力更強的教師隊伍。

(4)加強教學常規(guī)管理

經過兩年在校期間的系統(tǒng)學習和一年的頂崗實習，大部分學生已達到教學方案中所規(guī)定的能力培養(yǎng)要求。學生分別考取了專業(yè)的技能證書或其他技能證書，教學效果總體良好。

(四)實習

我校汽車營銷專業(yè)學生分別分批到汽車貿易園的華翔汽車貿易公司、寶馬汽車4S店、長城汽車4S店等相關公司進行階段實習。班主任在實習前進行安全教育，簽訂安全協(xié)議，全程跟進學生實習，緊密保持聯(lián)系，以便于掌握學生的實習情況。實習過程中，學生按照實習單位的考勤制度做好出勤工作，遵守單位的規(guī)章制度，認真完成實習任務，得到了實習單位的一致好評，圓滿地完成了實習任務。

通過學校推薦、自主選擇等方式，2024年7月，學生完成了在校期間的課程學習，開始進行畢業(yè)頂崗實習包括實習、預就業(yè)和已簽定就業(yè)協(xié)議的提前就業(yè)等。臨行前，商務專業(yè)部主任及副主任進行了實習動員，鼓勵學生在頂崗實習過程中要發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地地工作，圓滿完成頂崗實習任務。

本屆汽車營銷專業(yè)學生畢業(yè)頂崗實習的崗位主要在服務行業(yè)，實習區(qū)域也以本地居多，此外還有東莞、南寧、來賓等地。其中對口實習的學生占60%以上（按照到汽車銷售公司或其他銷售公司統(tǒng)計）。學生實習期間，系部一直跟蹤學生的實習情況，及時了解發(fā)現(xiàn)問題及時解決。用人單位對我們的學生進行了高度的評價，為我校的后續(xù)就業(yè)工作打下了良好的基礎。同時也為我們在校企合作、學生就業(yè)以及學生職業(yè)道德教育等方面積累了一定的經驗。

(五)技能考核

根據(jù)中等職業(yè)學校對畢業(yè)生的技能考核要求及我校的實際情況，我校汽車營銷專業(yè)2024級畢業(yè)生于2024年6月進行了畢業(yè)技能考核?？己饲?，專業(yè)組老師根據(jù)專業(yè)特點和學生的實際情況制定了相應的考核方案。主要通過禮儀、產品介紹、回答問題三個方面對學生進行考核，在這次考核過程中學生更直接、更清楚地了解自己在校學習兩年來所達到的技能水平?？己顺尸F(xiàn)出以下特點：

1.考核形式多樣，貼近學生學習內容

在畢業(yè)技能考核中，學生先到企業(yè)進行資料的收集，然后根據(jù)收集到的材料進行編制，形成自己獨具特色的產品介紹書；學生通過自己熟悉的產品進行銷售，對產品進行簡潔的說明。

2.準備積極、充分，師生廣泛參與

由于在開學初班主任就向學生們介紹了畢業(yè)技能考核的要求和內容，各相關科任老師也有針對性地在課堂上給予學生更充分的練習，任課老師從5月18日至6月12日集中對學生進行專業(yè)技能操作訓練，在班主任及專業(yè)課教師的耐心指導和學生積極配合下，最終順利通過考核。

考核過程中，營銷組的各專業(yè)教師凡是當時沒有教學任務的都出席做評委，進行評分，力爭給學生一個合理、客觀的考核成績。

3.成績理想

從學生最后的考核成績看，結果還是比較理想的`：及格率都達到了100%，優(yōu)秀率（80分以上）28%。通過兩年以來的技能學習和考核前的突擊練習，大部分的學生都考出了自己的水平，收獲了滿意的成績；雖然也有個別學生由于基礎差或是思想上不夠重視，成績不理想或勉強合格。

通過畢業(yè)技能考核，我們總結了一些經驗，也發(fā)現(xiàn)了在平時教學中的一些不足之處，希望這些都能對今后營銷專業(yè)的發(fā)展、教師的教學方法、教學模式及教學方案的修訂起到借鑒和指導作用。

(六)教學計劃執(zhí)行情況

自學生入學以來，我們把教學計劃的要求始終貫徹到教學的每一個環(huán)節(jié)，嚴格執(zhí)行，使學生的培養(yǎng)規(guī)格基本達到了教學計劃所要求的培養(yǎng)目標，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.打破傳統(tǒng)的課堂教學的單一模式，確保實訓開出率。

為保證上課質量,保障學生順利達到培養(yǎng)目標,專業(yè)教師們更多地選擇了校外實訓的方式，為學生提供技能培訓的平臺，如2024營銷的學生分批在汽車貿易園完成了汽車營銷及汽車構造的實習，多元化的課堂教學模式，加大了學生實訓的力度，確保了較高的實訓開出率。

2.教學內容與教學方法的改革效果明顯

在教學過程中，采用案例分析教學法，通過舉一些典型的案例，對其進行分析，同時，把學生分組對案例進行討論，讓學生各抒己見，然后，幫助學生整理分析，這樣的教學方法可以使學生在掌握基礎知識的同時，還能夠提高自己解決問題的能力。

(1)采用師生雙向交流的互動式教學方法

針對重點問題采取講授、討論、互換角色等多種方式，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力。如我曾在課堂上，讓學生在課下分組準備相關的內容，在課上，讓學生和我互換角色，學生上去講課，我在下邊聽課，在下課之前，分別對每一小組的學生的講授情況進行總結。這樣的講學方法起到了較好的效果，能夠使學生生動的掌握所學知識。

(2)推行多元性的考試評估體系

提高考試測評體系的科學性與合理性。汽車銷售由于受場地、產品等方面的限制，為了評估學生的創(chuàng)新能力和綜合素質。所以我常把實際銷售與基礎知識考核結合起來，從平時學生課堂上的表現(xiàn)力及解決、分析問題的能力等多個營銷技巧方面考核學生，以改變片面依賴筆試的評估模式。

(3)教師為學生創(chuàng)建了開放的學習環(huán)境，使學生能夠積極地提出自己的觀點，學生之間的交流得到加強，學生的創(chuàng)新意識大大激發(fā)。充分利用現(xiàn)代化教學手段，改變過去單一、古板的上課模式，可以促進教學方法的改革，提高教學效果。根據(jù)安排，教師要把多媒體教學手段應用到教學中去，其中《市場營銷》、《汽車業(yè)務員銷售方法與技巧》、《汽車展覽與策劃》等課程的每學期多媒體教學學時不少于10節(jié)，經過一年多來的努力，在任課教師的積極配合下，部分課程基本實現(xiàn)了課時授課的多媒體化，有些課件無論在制作上，還是在教學內容上均達到一定的水平。當然也存在一些不足的地方，各任課教師應在以后的教學中，盡快把現(xiàn)代化教學手段掌握好，爭取拿出一批優(yōu)質課件，帶動更更多的課程實現(xiàn)多媒體化。

附：市場營銷專業(yè)（汽車營銷方向）教學進程表（適用于2024級）

課程分類課程名稱職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)道德與法律經濟政治與社會哲學與人生安全教育語文文化基礎課數(shù)學英語計算機應用基礎體育錄入小計網絡營銷口才/談判汽車結構市場營銷禮儀廣告策劃專業(yè)核電子商務心課程普通話市場調查經濟法概論消費者心理學營銷員考證小計汽車銷售實務汽二手汽車貿易專業(yè)模車汽車概論課塊營汽車美容與保養(yǎng)銷汽車保險與理賠小計西方文化越南語心理健康與人際交往影視欣賞任選任選10653533.3網頁設計課程音樂欣賞跆拳道器械健身小計106教學綜合實訓課程必修120綜合實頂崗生產實習必修1000訓課程小計合計53531203.8100031.5學時課時課程總學理論實踐百分性質時學時學時比%必修36321.1必修34321.1必修34321.1必修36321.1必修181620.6必修1561564.9必修1051053.3必修1051053.3必修14070704.4必修1401404.4必修70702.必修3418161.1必修7236362.3必修7240282.3必修7254182.3必修7035352.2必修7254182.3必修3417171.1必修34341.1必修7252202.3必修343401.1必修7250222.3必修10810803.模塊7250222.3模塊7250222.3模塊363601.1模塊7236362.3模塊7236362.各學期周數(shù)、學時分配123

市場營銷實踐總結集合篇4

當今社會，經濟快速發(fā)展，人民生活水平提高。隨著生活水平的提高，人們的健康意識也在不斷增強。手部是人們經常接觸外物的部位，是最易接觸、感染病毒的部位，因此在提倡預防流行性疾病中最重要的一步就是要進行手部消毒，洗手液的需求量逐漸增加。

于是市場上出現(xiàn)了越來越多的洗手液。品類眾多，但效果各不一樣，且有一定的限制，就是大多洗手液都需要有清水可以沖洗，如果用清水清洗不凈時就會有殘留物，對飲食的質量產生影響。而且大多都含有酒精等腐蝕性成分，過量使用會傷手。

在這種情況下，xx有限公司研發(fā)了“消毒液系列”。采用獨特新型“零損傷”配方，在衛(wèi)生領域掀起了消綠色革命。本消毒液系列產品，靠“離子電荷間吸引”的方式，溶解和穿破細菌和病毒的細胞壁、細胞膜和細胞核，導致參透性改變細菌和病毒的細胞成份而致使其迅速分解而死亡，從而達到安全、高效、消毒、滅菌的效果。

“手部免洗消毒液”還以小瓶裝，方便攜帶，且免洗等優(yōu)點進軍洗手液市場，相信爭中將會凸顯其優(yōu)勢，占領一定的市場份額。

一、現(xiàn)狀分析

1、宏觀分析：

隨著人們生活水平逐步的改善，人們對健康越來越重視。是一個人口眾多的大城市，大學生和上班族所占的比例也非常大，而且他們的健康意識更加的強，加上近幾年各種流行性疾病的爆發(fā)，大家都養(yǎng)成了勤洗手的好習慣，洗手液也因此成了他們他們日常必需的生活用品，因此洗手液的市場越來越大，競爭也會越來越激烈。

2、微觀分析：

(1)市場潛量。通過分析可以看出，這是一個潛力巨大的市場。我國人口眾多，是一個非常巨大的消費市場，加上近幾年“非典”“禽流感”“甲流”的爆發(fā)，人們越來越重視通過清潔衛(wèi)生來預防各種疾病，衛(wèi)生意識進一步加強，特別是易接觸感染細菌的手部的清潔，所以洗手液的需求量將大增。

(2)競爭者。目前洗手液市場上種類繁多，競爭激烈。其中等幾個大品牌占有了該市場的絕大部分份額，且每種品牌都有自己的特點和優(yōu)勢，要想一下子打破這種格局，迅速占領市場是比較困難的。所以要發(fā)展好本身的長處盡可能開拓藍海市場。例如：通過調查，其他大部分品牌的洗手液都含有酒精等其它腐蝕性成份，而且大多都是大容量裝的的沐浴露型的，而在這方面又有了自己的特色，小容量裝，方便易于攜帶，且是噴霧型、泡沫型，免洗的。

(3)消費者的特點。對象是大學生和上班族，他們的衛(wèi)生意識比較強，對疾病防范意識也很強，講究日常生活及環(huán)境衛(wèi)生已成為他們的自覺行為，因此洗手液也越來越成為他們不可缺少的東西，但洗手液的效果、品牌、價格會影響他們的選擇。

通過調查，我們發(fā)現(xiàn)對于洗手液，大學生和上班族主要注重產品的效果和品牌而價格卻在其次，但單從價格上講學生和上班族所愿意支付的價錢也有一定的差別。學生沒有經濟來源，一般不能接受較高價格的產品，比較青睞產品是否價廉物美。而上班族有一定的經濟來源，一般主要質量好、效果好、品牌好較高的價格也能接受。

3、分析結果：

(1)優(yōu)勢：洗手液不添加酒精等其他腐蝕性成份，使用時不用取水清洗、無刺激不傷手、殺菌能力好，且小瓶裝、方便攜帶，適合年輕一族，而恰好年輕一族衛(wèi)生意識比較強，這樣洗手液就成了他們的必需品，且人們追求新鮮感，市場前景好。

(2)劣勢：品牌效應還不足，難以與其他大品牌展開激烈的競爭，而且價格又比較貴，一般消費者難以接受。

(3)機會：由于各種流行疾病的肆虐，洗手液市場還有待開發(fā)，只要加大力度宣傳，突出產品的優(yōu)勢讓消費者了解接受，一定能夠打出自己的一片天。

(4)威脅：其他廠商也注意到了這一市場，其他廠商的產品也有獨到之處，且價格比較便宜，此外各大知名品牌的競爭也帶來了非常大的壓力。

二、目標設定

1.策劃目的：

將洗手液推出市場，要立足，打造出消費者喜愛的品牌，占有大份的市場份額。

2.策劃目標：

(1)目標市場：在校大學生和年輕上班族日常清潔手部的洗手液市場。

(2)市場定位：成為大眾喜愛使用的手部免洗液，x年內在占有%的份額，不斷地擴大我們的市場。

(3)需要解決的問題。

市場上用于消毒的品牌很多消費者對xx品牌認識度不大學校代理這一環(huán)節(jié)的協(xié)商。宣傳要找準方法，不能大做廣告宣傳，因為在這方面已經做得很好了。

三、產品策略

1.產品描述：

我們將要出售的產品的名稱，規(guī)格，特點。

2.特點：

我們推出的洗手液目標市場是大學生和上班族，都是一些年輕，喜歡新東西的人群，為此，根據(jù)這消費群體的特性，我們的產品有以下特點：精致小巧，方便攜帶。使用快捷方便。外觀美觀好看。無毒、無刺激、不傷手。

3.功能：

(1)本品為液體狀，能有效殺滅手部細菌和異味。

(2)PH值中性。

(3)蘊含蘆薈萃取精華，對皮膚起到長時間保濕作用。

(4)能瞬間殺死病菌。

4.主要成份：

雙烷基甲基雙鏈復合季銨鹽，有效成份含量x%x%。

5.使用方法

噴霧涂抹，將消毒液適量噴在手部輕揉，即可達到消毒。

6.包裝

我們采用噴霧小品裝來包裝，這樣放便消費者攜帶，做到無時無地都可以保持手部清潔。

四、價格策略

1.定價策略：

因為我們的產品市場是在校大學生和年輕上班族，我們將會使用中檔價進入市場，更好的打造我們的品牌聲譽。

2.市場現(xiàn)狀：

現(xiàn)在市場上的洗手液都是以沐浴型為主，而且價格為到xx元毫升。

3.價格因素：

我們產品定價考慮了一下因素：生產成本，包裝設計成本，同類產品的價格，宣傳費，管理費，合理利潤，運輸費，代理費，調查費。

4.最終定價：

根據(jù)我們的市場定位和價格因素，我們將會把本產品最終價格定位：xx元毫升。供貨價為xx元。

五、渠道策略

為了讓手部免洗消毒清洗液能夠盡快xx市的白領市場和大學生市場，提高市場占有率，我們選擇了間接，直接的銷售渠道并行，即把產品提供給零售商，經銷商等中間商，同時，在廣大百貨商場和超市都會設置一個特定的柜臺，方便消費者購買。為了能夠我們公司的整體形象，我們要求所有的工作人員都統(tǒng)一服裝，保持整潔的儀容儀表。除此之外，為了防止產品脫銷，或供不應求，我們能夠及時補充產品，我們組織了一個龐大的運輸隊伍，假如有以上事情發(fā)生，我們會立刻從把產品運輸?shù)教峁┙o各大中間商和我們的產品柜臺。我們承諾，我們一定把質的產品與服務提高給消費者。

市場營銷實踐總結集合篇5

我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。

通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。

正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何?水土異也?！?《晏子春秋》)。

下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。

一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗

記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的'工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

1、物質準備

物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。

2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。

二、尋找目標客戶來源

1、一定要有核心目標。

目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。

2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。

銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。

市場營銷實踐總結集合篇6

20年即將悄然謝幕，在這一年里營銷部全體員工始終貫徹執(zhí)行“外抓營銷，內強管理，平安經營，穩(wěn)定發(fā)展”的經營管理方針，在平穩(wěn)中感受變化，在變化中感受創(chuàng)新，在創(chuàng)新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受壓力，緊緊圍繞年度經營目標任務，齊心協(xié)力、不懈努力，較好的完成了全年的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

一、思路決定出路。

今年以來，面對市區(qū)高和同酒店的環(huán)繞林立，面對各類商務酒店、特色餐飲店對市場的沖擊，德華賓館占據(jù)的市場份額越來越少，如何突破此瓶頸，營銷部全體員工以賓館年初制定的“外抓營銷，內強管理”為指導，充分發(fā)揮各自的主觀能動性，在總經辦的帶領下，勁往一處使，想盡千方百計，積極拓展新客戶，穩(wěn)定老客戶，在這一年中95%的協(xié)議客戶選擇了繼續(xù)在德華消費，還新增部分優(yōu)質協(xié)議客戶。在各行政單位不斷地壓縮接待經費和人事變動較大的不利的背景下，協(xié)議客戶消費與去年同期比較略有上升。

二、品質成就品牌。

為維護德華會議接待這個品牌，再次將會議品牌提升，主要著手抓了以下幾個方面的工作：一是始終堅持“管家式”服務。在堅持“管家式”服務基礎上，我們有效的開展“一站式”服務，想客戶之所想，急客戶之所急，在今年的文明城市創(chuàng)建接待中，營銷部積極發(fā)揮協(xié)調作用，配合接待服務、及時傳達信息，積極搞好外聯(lián)，真正用服務品質成就了德華會議服務的品牌。二是不斷開拓會議市場。我們注重加強與協(xié)議單位的聯(lián)系，不放松任何信息捕捉，我們既是營銷員又是服務員，從會議接進來開始，就對餐飲、客房、會務全程進行跟蹤和全方位進行服務，這樣不僅使客人減少了麻煩，還與客人建立了長期合作的友情，盡管我們的會議室的硬件不如四星、五的賓館，但由于我們“管家式”和“一站式”的優(yōu)質服務，贏得了客人的一致好評，今年一年，我們共接待各類型會議批次，全年會議收入比去年同期增長萬元。三是穩(wěn)定旅游團隊市場。在過去的一年里，通過嚴謹細致的市場調查后，結合賓館的實際情況，制定了相應的接待價格政策和接待，加大了與協(xié)議旅行社的回訪和聯(lián)絡，提高了客房入住率，彌補了賓館在會議淡季的客房閑置，帶來了一定的經濟效益。同時，使賓館的知名度也隨團隊的入住而提升。

三、發(fā)揮營銷作用，確保資金回籠。

賬款回籠是我們今年工作的重點，也是工作的難點，主要是因為今年賓館銷售收入相對比去年有所增長，而我們的協(xié)議客戶95%都是財政撥款單位，資金受撥款的限制，我們根據(jù)實際情況區(qū)別對待，對于老賬，呆賬采取多次上門催收；賬款數(shù)額大的，就化整為零分次催收，在催收的過程中，雖然是遇到了許多意想不到的困難，有時是冷臉挨熱臉，有時是話語不客氣，我們懷著一片誠心，憑著對賓館的熾熱情懷，保證全年回籠了對外應收賬款萬元，并理清理順了各類老賬筆，保證了賓館資金的安全回籠。

四、細節(jié)決定成敗，德華情感式營銷。

今年，我們把拜訪維護客戶作為重要工作來抓，開展形式多樣的客戶拜訪，堅持了每位營銷員每日上門拜訪4家客戶的形式，并在節(jié)假日或重大營銷舉措出臺前利用企信通，手機給客人發(fā)送信息，為客戶時尚、新穎、健康、快捷的短信內容!客戶生日及時送上蛋糕、鮮花表示祝賀，既聯(lián)絡了感情又能精確地鎖定我們的消費者，創(chuàng)建了德華營銷特色。此外，還經常與客戶電話溝通，既征求工作意見又送上一聲聲美好的祝福，通過這些形式，我們的客戶與營銷員建立了良好的消費合作關系，現(xiàn)在客人來賓館消費80%是通過打電話給營銷員預定，保證了賓館客源的穩(wěn)定性。

拓展零客市場。零客市場一直是賓館的一個銷售弱點，近些年，常德酒店業(yè)市場的迅猛發(fā)展，令業(yè)內人士嘆為觀止，可以說已經到了一個群雄逐鹿的局面，“僧多粥少”的現(xiàn)象更為嚴峻，為開發(fā)這一市場，營銷人員通過登門拜訪、傳真等方式進行了宣傳工作，特別是對現(xiàn)有協(xié)議客戶的維護和管理方面，通過對客戶檔案資料的后，每周營銷人員定期對客戶進行拜訪，一方面加強聯(lián)系，另一方面及時掌握客人反饋信息和客戶的消費動態(tài),爭取更多的零客入住。

五、外抓營銷，確保信息通暢。

今年，賓館格外重視對客戶信息、意見與建議的收集，同時重視酒店市場的最新動態(tài)，它關系著賓館生死存亡，也為賓館決策層和經營部門及時調整經營思路和改正工作中的不足有力的。

營銷部擔負著信息獲取和與客戶交流。每天和協(xié)議客戶的溝通交流，我們清楚的認識到我們賓館的優(yōu)劣勢，我們及時把各種意見反饋給經營部門溝通，都得到了相關部門的高度重視，做出了相應的調整和優(yōu)化，讓消費者下一次進入德華賓館時感受到的是提高和對他們的尊重；我們還不定期調研常德酒店市場信息，獲取其他酒店的.經營信息，為賓館決策層做下一步決策時了的依據(jù)。

六、內強管理，確保服務提升。

面對20年銷售人員的流動，我們有針對性地對新任人員加強了培訓工作，使他們能以最快的速度進入角色，同時也加強了內吭憊さ難壩虢渙鰨雇哦擁惱蕉妨Φ玫攪艘歡ǖ奶嶸

我們堅持每周一例會，制定每周，培養(yǎng)員工學習意識，培訓員工服務意識，提高員工安全意識、提高員工營銷技巧，提升團隊的整體協(xié)作水平，穩(wěn)定了員工隊伍。通過培訓與管理，使全體人員從被動營銷到主動營銷，從無序工作到有序工作，從低效與客人溝通到高效與客人交流，從無市場調研分析粗放型管理，到每月一次市場調研分析和每季客戶排名回訪的精致型管理，提高了營銷能效和營銷品質，贏得了營銷業(yè)績的.顯著回升。

營銷部的安全工作主要是賬款回收時的資金安全，在這一方面我們加強對員工的培訓，要求員工和協(xié)議客戶接洽時盡量使用轉賬支付，在確有現(xiàn)金支付時，我們要求至少有兩名員工同時前往，或回館時交通工具盡量使用的士，從而確保員工的生命安全和賓館的資金安全，本部門全年度無任何安全責任事故的發(fā)生。

過去的一年，固然取得了一定的成績，但我們知道，無論客戶多么滿意，精益求精的要求不能丟，無論市場多么變幻，誠信經營的原則不能丟；我們更知道，我們還有許多的不足需要我們去改正和創(chuàng)新。市場縱有千變萬化，營銷獨有一墨之規(guī)。百舸爭游，非進必退。在充滿挑戰(zhàn)的20年，營銷部全體員工在賓館的正確下，立志以前瞻的視野，超前的營銷，勇于創(chuàng)新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入賓館的經營發(fā)展，在確保完成賓館下達的目標任務的前提下，塑造營銷部的新形象、新境界!

市場營銷實踐總結集合篇7

成功與失敗相隨，機遇與挑戰(zhàn)同在。年銷售年度已經結束，伴隨而來的是新一輪充滿競爭和挑戰(zhàn)的一年，正因為競爭是殘酷的工作才更具有挑戰(zhàn)性。回顧本年度所做的工作，幾乎沒有一件事使自己能夠滿意;也未能使客戶對我工作達到較高的滿意度;更未曾為公司創(chuàng)造更多的價值，回想起來相當慚愧。簡要分析原因如下：

主觀上負責人及下屬人員工作經驗不足，能力參差不齊;管理上程序化程度不高，比較雜亂;下屬員工工作不夠主動，自我定位不準確，工作觀念不正，普遍存在一種混或養(yǎng)家糊口的工作狀態(tài)，而未能意識到挑戰(zhàn)性工作對自身能力、素質的提高。諸多主觀因素致使員工缺乏團隊精神，凝聚力不強導致工作效率低下。

客觀上公司上層管理程序過于繁雜，影響各種計劃的迅速暢通;各種建議性方案審批不明;缺乏針對各下部屬市場實際情況的指導性方案。導致各下屬機構操作不靈活，直接降低企業(yè)及產品競爭力，影響銷售。而原市場遺留問題也給工作帶來較多阻力和諸多不確定性、突發(fā)性問題，比如經銷商不穩(wěn)定和地級市經銷商之間低價物流即倒貨。

通過分析主客觀原因，吸取失敗教訓，暴露并努力改變、解決問題，讓成為一個符合公司長遠目標的良性健康的銷售市場是當前目標。以下本人對分內部管理、客戶管理、銷售方案四部分總結并做出計劃和建議。

第一部分：x部內部管理

x部一直存在個別極不穩(wěn)定因素，影響內部團結，時常出現(xiàn)不負責任的工作態(tài)度，諸多人為障礙導致各個環(huán)節(jié)周期時間太長，工作效率極其低下。企業(yè)的競爭是人才的競爭，而人的各種意識、素質等是由自身環(huán)境、教育等各種綜合因素決定的。本人自時間到以來做了各種努力，部分人就軟硬不吃，工作態(tài)度消極，如上面所提的混，想要收入，卻不思努力工作以提高能力與收入，此種人已經成為致命的障礙，而此部分人的生長環(huán)境及教育決定他很難有一個大的改變。本人認為x部要發(fā)展一定要大力從根本上整改，更需要必須的投入，比如目前存在的人員后備不足就必須培養(yǎng)一部分人員。具體問題如下：

1、管理混亂，未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盜等工作，保管人工作方式呆板，群眾基礎極差，嚴重影響團結，惡化工作環(huán)境，工作效率極低，人為加大貨物流通障礙，損害x集團企業(yè)形象。

2、業(yè)務內勤工作量太大，即當又做,導致直銷部門及業(yè)務人員滯留時間太久，影響直銷人員與業(yè)務人員正常工作開展。

3、大型賣場送貨頻繁、驗收制度繁雜，而業(yè)務人員自已送貨，占據(jù)大量時間，造成工作效率低下，直接降低x集團的服務質量，損害企業(yè)形象。

4、缺乏獨檔一面的員，各銷售渠道俱存在不少問題，最典型的是：A、市區(qū)缺乏忠誠客戶且銷售網絡不健全，客戶經營理念差，新品推廣不力。B、大型賣場產品更新難，新品上柜慢，致命的是各種銷售促進活動經常性斷檔。而x人員一直未能達到公司要求，對之有所改變，直接產生x部月銷售量波動較大。

5、送貨車輛破舊不堪，經常維修，一方面增加銷售費用，一方面影響貨物流通，且人員安全未能得到有效保障。

6、導購人員素質參差不齊，沒有經過統(tǒng)一培訓，缺乏企業(yè)理念與團隊精神。

7、直銷部門管理不足，缺乏良好的直銷主管，人員不穩(wěn)定，較難招聘到好的直銷人員。以致直銷部門的銷售業(yè)績一直沒有一個較大的進展。

針對以上問題，本人提出如下建議性方案：

1、立即更換!尋求一個積極向上又有一定保管經驗的,改善工作環(huán)境，加速物流，提高效率。

2、改善工作流程，建議增加人員，責任明確，更有效對x部的與進行管理，加強對x部內務如財物、人員、住房等方面的監(jiān)督與管理。

3、尋求合格的x人員，以使與保持良好客情，加強合作，保持產品銷售的有序暢通，切實對促進活動進行跟蹤，并做好各種銷售、促進評估。

4、建議更換號車，保證派送貨物及時暢通。

5、安排時間培訓導購人員，以求有一個良好的工作狀態(tài)與企業(yè)形象。

6、重點治理x部門，考慮主管合適人選，管幫帶好x人員，以擴大產品占有率，促進銷售擴大影響。

7、期望公司能給予建議如何解決賣場業(yè)務人員自己送貨的難題，提高業(yè)務人員工作效率與工作積極性。

第二部分：客戶管理

目前基本上可分為五種客戶：縣級代理、市區(qū)代理、大型(連鎖)賣場、中型(連鎖)超市、直銷及團購、勞?？蛻?。具體管理分析如下：

一、縣級代理：六縣市各一代理商，銷售相對比較平穩(wěn)，產品在縣級市場也屬領導品牌地位，出樣較好，經銷商配合程度較高，信譽也不錯，基本上能配合好公司的營銷方案。但有部分經銷商流動資金不足(如、客戶);且所有客戶的銷售網絡都不是很健全，大部分網絡是終端超市且呈自然銷售狀態(tài)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡幾乎沒有，縣城小店也存在很多銷售空白點。

針對如此一種狀況，對客戶宣傳營銷理念及與合作的發(fā)展前景，樹立其對及產品的信心，然后分析其自身的管理、運作方式上存在的弊端并與其達成合作上的共識，減少其經營品牌，盡量要求產品專銷，指導經銷商多渠道多級別價格體系銷售，使其做到產品系列化、網絡立體化、貨物資金流通迅速化。以達成與客戶之間的戰(zhàn)略伙伴關系的雙贏局面。

二、市區(qū)代理：目前有,其中存在極不穩(wěn)定因素，以下是本人2024年月底針對所擬的一份傳統(tǒng)通路銷售現(xiàn)狀，從本文當中可見不穩(wěn)定因素之一斑，原文如下：

x區(qū)傳統(tǒng)通路即批發(fā)渠道銷售已基本步入正軌，整體銷售穩(wěn)步上升，肯定業(yè)績的同時，不可否認x市場內憂外患。面對如些現(xiàn)狀，只有直面缺點，認真做好市場基礎工作、發(fā)現(xiàn)問題客觀對待并及時調整才是根本，才能有一個長期穩(wěn)步上進和良好市場秩序的市場。以下就x區(qū)渠道銷售存在問題提出本人看法：

1、經銷創(chuàng)建銷售網絡：在創(chuàng)業(yè)初期，如果資金充足，此種銷售方式未償不是一種好的模式，它能使公司迅速創(chuàng)建銷售網絡，但隨著網絡的健全，此種模式所帶來的弊端逐漸顯現(xiàn)并激化成矛盾，如及客戶的等都直接影響投入期向盈利期的過渡。而此轉型期間，如何運營將決定公司長期切身利益。

2、經銷商經營品牌互動銷售：隨著經營品牌、產品的多樣化，借助某些網絡拉動其他銷售是一種良好的銷售模式。貿易貴在雙贏，單贏的生意不是一種健康的長期的合作關系。良好的互動銷售是資源共享互相促進，共同擁有一個良性健康并具有廣闊前景的市場，而不是以損害某個品牌的利益來拉動其他品牌的銷售，或以某一個或幾個品牌的銷售利潤來彌補其他品牌的銷售虧損。只有大家共同遵守游戲規(guī)則，真誠合作，才能達到共同發(fā)展的目標。

3、缺乏服務于長期利益的規(guī)范管理：對權責制訂過于簡單，與責任不成正比的權利是危險的，在給予x人員權利的同時應就監(jiān)控工作作出相應的約束，一切為公司的長遠利益服務。由于公司較少對此方面作出約束，造成業(yè)務人員為完成銷售任務，給經銷商!由此產生以下后果：A、因,由此產生致使價格戰(zhàn)。如此一來，不但把產品價格賣死，而且將陷入怪異的惡性循環(huán)狀態(tài)。B、將

4、按正常體系混亂，影響銷售積極性。

5、自身,阻力加大，推廣不力：由于眾多，量大，投入加大。，以此來加快資金周轉。與此同時忽視了,什么產品的銷售都有個過程，再暢銷的產品都是由新品推廣產生的結果，而在推廣過程中所產生的是不可估量的。）

以上五點問題包括基本有個弊端一直沒有很大的改變，特別是明年的合作意向想經營,。合作意向是可以讓其一個單位基本任務定為/月，我司可以支持一到兩個人員幫其拓展網絡。付款方式涉及問題故。

三、大型(連鎖)賣場：目前有丹尼斯4個店、金博大2個店、正道花園、金山量販及即將開業(yè)的凱利農萬貨。年主要以丹尼斯與金博大為主，整個管理差強人意，概括如下：客情關系不夠好;送貨補貨不及時;賣場活動不連續(xù);各種跟蹤不到位;本司產品不了解;競品情況不清楚。如此一種尷尬情況已經延緩了大半年，每一次例會內容都包括。本人認為要根本上解決這一尷尬狀況，一方面從人員業(yè)務素質問題上解決，條件成熟的情況下盡可能啟用有相關工作經驗且業(yè)務能力強的業(yè)務人員，另一方面爭取在大型賣場的各種x活動不致斷檔，否則x大型零售終端的銷售很難有質的提高量的飛躍。

四、中型(連鎖)超市：目前經營的有思達連鎖61個店，九頭崖33個店、科迪量販、惠美佳、美嘉美、鄭百大樓、花園量販、商業(yè)大廈及部分中型連鎖及單店中型超市。今年在此渠道的銷售極其不穩(wěn)定，也存在很大一部分空白點，但此一渠道的銷售風險較高，表現(xiàn)為超市經營不景氣且以代銷為主，故在此部分以求質不求量的銷售方針為主，寧可不銷也要現(xiàn)款，沒有充分的評估不輕易去談銷售。

所以今年此渠道主要銷量在思達超市與九頭崖，其中九頭崖的銷售如充分運作月銷售當在8至10萬左右，但九頭崖的貨款回收相當困難，所以為降低風險以少送貨多收款的銷售方針為主，明年估計也是以此種銷售方式為主。而思達的銷售尤為重要，但波動也更大，如何經營將對銷售量產生很大影響，也直接影響產品在x市場的出樣率與占有率，詳細管理及方案分析見本人年11月24日所擬河南思達商業(yè)有限公司銷售方案。

五、直銷及團購、勞?？蛻?/p>

1、因直銷部門的人員頻繁更換及直銷主管管理能力問題，致使目前x市的小型零售終端存在很大一片空白，而直銷員也經營一小部分中型超市，更產生了對小店銷售的輕視，服務質量低下，使產品在x市場的占有率低下，更因直銷人員推銷能力問題及代理商價格低造成的沖擊，導致直銷客戶不穩(wěn)定且極易流失。

2、因x市國營企事業(yè)單位眾多，團購及勞保市場前景廣闊，但因人員不足，導致此一部分市場很大一部分不明了或讓競爭對手搶先一步，尤為可惜，這是最薄弱的一個銷售環(huán)節(jié)。

為改變此一狀況提出管理及銷售方案如下：

1、對直銷員進行銷售培訓，提高其推銷能力及服務質量，做到讓客戶滿意，讓公司滿意，穩(wěn)步拓展小店銷售網絡，促進銷售。

2、對直銷員進行分類，部分人對小店及小超市銷售，按考評制度核算工資，授權能力較強的另一部分直銷員針對中型超市及團購、勞保市場進行銷售，基本工資300元，基本任務初定為一萬/月，超過部分如銷售中型超市按2提成，如團購或勞保按1提成。

第三部分：銷售費用及銷售情況

2024年完成銷售約萬左右，月平均銷售x萬元，詳細品類銷售情況見附表二產品銷售情況，銷售費用因本年度未對此部分進行統(tǒng)計，且未能對費用原因做一個合理透徹的分析，賬面上反映不出，但根據(jù)本人了解費用率不低，面對此種狀況當由各種原因造成。本人認為不能因為費用高而減少投入，恰恰相反，只要是能提高企業(yè)與產品競爭力，能促進產品銷售或能讓消費者認知，就必須而且要大膽投入相當?shù)馁M用，x市的商場銷售促進費用相對于北京、上海只能說是較低，如若不敢投入，兩年甚至一年之后產品在x市場的競爭力將大大不如競爭對手，恐將步入惡性循環(huán)狀態(tài)，即越不敢投入銷量越差，銷量越差越不敢投和入。

2024年銷售情況預測請參考附表三2024年營銷計劃，銷售費用有：1、租賃費、運輸費、辦公費、水電費、人員工資等可預算費用。2、正常促銷贈品不可預算費用。3、預計個縣城代理商各x元計x元直銷或導購員工資。4、建議適當增加部分各級代理商店招及車身廣告費用投入。5、本人就x市大型賣場年月銷售量及月銷售費用做一個前期預測與評估，請參考附表一x市大型賣場最低月銷量及月銷售費用預計表。

第四部分：銷售方案

要完成2024年所預計的x萬元銷售指標，本人提出如下銷售方案：

1、縣級市場：鞏固現(xiàn)有銷售網絡，做好客戶營銷參謀，指導客戶多渠道多層次立體經營，爭取針對縣城終端超市開展面對消費者的多元化促進活動，改變現(xiàn)有自然銷售的被動銷售局面。充分發(fā)揮縣城直銷員作用，借助公司每一次促銷迅速大量鋪貨，努力拓展網絡，開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。

建議公司與其他廠商舉行聯(lián)合促銷，比如與生產食用油廠商聯(lián)合，購產品幾件送食用油一瓶，購食用油一桶送某某產品一提;或公司給予自由調節(jié)贈品的權利，比如本月一件十元促銷，可改成購三件送5公斤金龍魚油一瓶。如此開展多樣化的面對傳統(tǒng)通路的促銷活動，相信對公司的銷售特別是縣級市場一定能有一個很好的促進，又能防止客戶對公司產品采取變相降價。

2、市區(qū)渠道：當務之急是對市區(qū)二批網絡的掌握。如與奧博簽訂合同則重在培養(yǎng)二級批發(fā)商作為候補客戶，縮短新品面市時間，加快貨物與資金流通，進一步拓展網絡，擴大中小紙行及小型零售終端的銷售。

如未與合作則對所有x市場采取經銷，為減小所帶來的沖擊，首先對所有客戶在公司基礎上,重新整合市場，重點培養(yǎng)若干運營思想較好有實力忠誠的,并建議公司針對所有促銷產品實行與其他地區(qū)不同的政策，以對x市場的影響，穩(wěn)定x市場的價格體系基本完整，不至于對傳統(tǒng)渠道的銷售產生很大的負面影響。建議公司對普遍存在的現(xiàn)象采取有效措施，堅決。

3、大、中型(連鎖)賣場：維護企業(yè)形象，加強客情關系，保證企業(yè)服務。做好對競品與本品進行優(yōu)劣勢分析，針對丹尼斯、金博大等大型賣場與部分中型賣場，不間斷采取形式多樣的買贈或特價銷售活動，并做好事前預測、事中跟蹤與事后效果評估。以求達到產品在終端的銷售穩(wěn)步提高。

4、小型零售終端：調動x人員工作積極性，充分發(fā)揚能者上、庸者下的激勵機制，嚴格執(zhí)行對直銷工作的考評、監(jiān)督，開展針對小型零售終端的多樣化買贈促進活動，迅速占領小型零售終端市場，提高產品覆蓋率、占有率，提高銷售量。

5、組織專人負責團購、勞保市場，特別是加強心相印產品的單位定制，提高銷售。

以上是本人就職近個來對總結及提出的方案及各種建議，不周之處，希望各位領導給予指點，并希望領導能多為處于銷售第一線的員工多一點理解，多一些關心與支持，相信大家都是為了,都是為了在河南有一個良好的銷售市場與環(huán)境才聚到一起，實事求是，少一點官僚，多辦點實事。相信河南、河南員工一定會有一個美好的前程!

市場營銷實踐總結集合篇8

2024年，在公司黨委的正確領導下，營銷戰(zhàn)線廣大干部職工，圍繞12345總體奮斗目標，創(chuàng)造性地開展各項營銷工作，克服了供需矛盾突出，白蓮鋁廠停產等諸多不利因素。群策群力，奮力拼搏，資產經營取得了豐碩成果，實現(xiàn)了三確保、三實現(xiàn)、三推進的年度營銷工作目標，為提高經濟效益和企業(yè)的發(fā)展，做出了新的貢獻!

主要指標完成情況：

售電量完成33325萬KWH，比年度計劃增長4.1%，如剔除白蓮鋁廠因素超幅18.2%。

售電均價完成386.33元/KKWH，比年度計劃372.46元/KKWH上升13.87元/KKWH。

售電收入完成14155萬元。

當年電費回收率100%，歷欠電費回收97.4萬元，歷欠回收率20.7%。

線損率完成7.54%，比市公司下達計劃下降0.01百分點。

營業(yè)普查156807戶，3.838億174起，違約用電171起，補收電量107萬KWH萬元，收取違約使用電費37.0萬元，合理增收共計95.4萬元，超計劃完成20.4萬元。

推廣電熱鍋爐1臺，容量270KW。

一年來，我們重點開展了以下幾項工作：

1、加強電力需求側管理，售電量穩(wěn)步增長。

針對白蓮鋁廠停產和年初供電形勢緊張局面，公司樹立大營銷觀念，始終把開拓用電市場作為一項全局性的龍頭工作來抓。通過加強需求側管理，抓季節(jié)用電高峰，抓招商引資機遇，穩(wěn)定了工業(yè)用電市場，拓展了生活用電市場，克服了鋁廠停產而減少電量5600萬千瓦時的影響，實現(xiàn)電量同比18.2%的增幅。

一方面，積極向縣委政府匯報，爭取了各級政府和廣大電力客房的理解與支持，同時采取適當限電和調控小水電上網發(fā)電等多項措施，確保了2024年元旦、春節(jié)、五一黃金周及高考期間電網安全穩(wěn)定運行，確保了全縣有序用電，最大限度地滿足了全縣經濟發(fā)展和城鄉(xiāng)居民生活用電需求。同時，各單位根據(jù)供用電形勢的變化制訂了電網迎峰渡夏供電預案，并按照先讓電，再限電，后拉閘的原則，嚴肅調度紀律確保了城鄉(xiāng)居民生活、農業(yè)生產、重點單位部門和用戶用電。

另一方面，對年初確立的20家企業(yè)大的電量增長點采取領導責任制的方式實行大客戶經理負責制上門跟蹤服務，促成新增電量3600萬千瓦時。同時積極主動為全縣招商引資提供服務，優(yōu)質高效辦理了奎拓公司、福星鑄鋼、蘭溪油料、蘭溪電石廠、穩(wěn)健公司、金輝石料、散花中泰公司以及圍繞浠水河、巴河流域等大小92家等客戶的報裝增容工作，促成早日送電投產。

各單位積極開拓電力市場，取得明顯成效，如綠楊、蘭溪、丁司當、竹瓦等四個單位，電量同比增幅分別達到281.8%、99%、54.2%、54.2%。

2、全面推進公變臺區(qū)化管理，營銷精細化管理體系初步建立

去年市公司將全面完成公變臺區(qū)化管理作為九件大事之一，把實行公變臺區(qū)化管理作為營銷精細化管理的重要手段。年初，《黃岡供電公司推行臺區(qū)營銷管理工作實施方案》制訂下發(fā)以后，我們迅速成立了一把手掛帥的臺區(qū)化管理工作領導小組，制定了詳細的實施方案。同時，對全縣臺區(qū)計量裝置情況進行調查摸底，確定改造方案，在市公司專項資金和公司縣城網項目的大力支持下，對城區(qū)126個城鎮(zhèn)公變臺區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)的219個臺區(qū)進行了計量裝置改造和安裝，為公變臺區(qū)化管理提供了必備的技術基礎。各單位對所有公變用戶進行了清理，杜絕了臺區(qū)間的交叉互供、私拉亂接現(xiàn)象，并重新以臺區(qū)為單位編制抄表本(卡)，核對客戶用電基本信息，完善客戶檔案，為公變臺區(qū)化管理提供了必備的管理基礎。

在方法上，以城區(qū)、散花供電營業(yè)所為試點，以線損、電費回收、營業(yè)質量和優(yōu)質服務為主要考核指標，注重指標測算的科學性、考核辦法的可操作性。公司先后兩次召開會議，交流試點經驗，推廣典型作法，邊實施，邊完善。在臺區(qū)化管理過程中，由于原來沒有對10kV線路和專變用戶管理納入統(tǒng)一考核，出現(xiàn)了線損向上轉移的現(xiàn)象。對此，一是修改辦法，將10kV線路、專變用戶全部納入考核范圍，實行分層管理;二是對全縣10kV級計量裝置現(xiàn)狀進行調查統(tǒng)計，提出了改造方案。

依照《黃岡供電公司公變臺區(qū)化管理驗收辦法》，我們制訂了基礎管理、計量裝置改造、線損管理、電費回收和優(yōu)質服務五大部分制訂評分細則，對各單位組織了驗收。通過公變臺區(qū)化管理的推行，調動了基層營銷員工的工作積極性，差錯率大幅降低，電費回收率普遍提高，公變臺區(qū)線損率下降，為企業(yè)增加了經濟效益。

3、積極推進預購電制，年度電費回收目標圓滿完成

為了防止電費呆死帳的發(fā)生，最大限度控制企業(yè)經營風險，公司全面推進預購電制，努力改革電費回收模式作為2024年市場營銷工作目標之一。主要從三個方面入手，一是爭取政策支持?？h經貿轉發(fā)了市經貿委以黃經貿[2024]160號文下發(fā)了《關于進一步加強電費回收工作的通知》，對長期拖欠電費或結算信譽不高的用戶，要求必須簽訂預購電協(xié)議，安裝預購電裝置，實行先購后用。二是在大力推行預購電制基礎上積極爭取市公司對于推進預購電制補助。三是制定實施方案。明確專人負責，落實預購電制推廣名單，安排時間進度，將IC卡預付費箱和購電控相結合，重點對小煉鋼等五小企業(yè)、抗旱排澇和交費信譽不高的用戶嚴格實行預購電制，并進行跟蹤督辦，將這一技術措施落實到位。截止去年底，已經安裝IC卡預付費裝置42戶、購電控12戶，同時，對8家大用戶實行分旬收費，如浠水宜化公司、奎拓公司、福星鑄鋼等用戶，促進了電費回收任務的完成。

4、全面開展電力營銷競賽，營銷工作質效得到提高

去年，公司領導高度重視市場營銷競賽活動，成立了組織機構，按照市公司市場營銷競賽活動要求，結合浠水公司實際，補充了競賽內容，修訂了《市場營銷競賽辦法》和《評分標準》。在開展活動過程中，注重三個結合：第一，將競賽活動與市場營銷日常工作有機結合，以活動為載體，將營銷基礎管理工作和各種專項工作納入活動中，同時通過日常檢查和專項檢查，促進活動開展;第二，將競賽活動與農村供電所規(guī)范化管理動態(tài)考核相結合，從九月份開始，對規(guī)范化管理已經驗收的農村供電所進行動態(tài)抽查，并將抽查結果納入競賽考核;第三，將競賽活動與創(chuàng)雙十佳相結合。

加強競賽的過程管理。10月份，公司工會和市場營銷科一起組織專班，對各單位市場營銷競賽工作進行了一次全面的檢查，并將檢查結果進行了通報。針對市場營銷競賽檢查過程中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和存在的突出問題，在11月份的農村供電所動態(tài)抽查檢查過程中進行全面的跟蹤督辦。同時，組織了市場營銷競賽自查和自評分;2024年元月初，結合年終大檢查，對各單位市場營銷競賽進行了檢查評比。

5、大力開展營銷稽查，供用電秩序得到規(guī)范

完善稽查網絡，形成了稽查大隊、供電營業(yè)所、電工組三級稽查體系，健全了營銷稽查組織機構。加強與公安部門的聯(lián)系，理順了聯(lián)合查處竊電案件的關系，明確了各自的工作職責，加大了對竊電案件和竊電慣犯的查處力度，形成了警電聯(lián)手打擊竊電、共同維護社會供用電秩序的新的工作格局。

認真落實省公司營業(yè)普查整改。針對省公司大規(guī)模的營業(yè)普要活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，按照上級整改要求，公司營銷科、稽查大隊組織專班多次深入到各供電單位，逐一檢查，逐一督辦，全面落實省公司的整改意見。

大力推進防竊電計量裝置改造步伐。公司組織計量所，城區(qū)有關人員到黃州分局參觀學習，在市公司專家和現(xiàn)場示范和指導下進行示范安裝、檢查督辦，各單位抽調專人加班加點，保證工藝和質量。防竊電改造完成高供高量用戶20戶，高供低量用戶35戶，低壓三相直戶50戶，低壓三相帶CT用戶30戶，居民表外移1500戶，改造前后的效益明顯。

6、全面推行質量管理體系，提高了計量管理水平

全面推進計量質量管理是去年市場營銷中心工作之一。以推廣應用電能計量信息管理系統(tǒng)為手段，從管理標準、工作標準和業(yè)務流程著手，明