昌邑市房產(chǎn)服務(wù)中心

昌邑市房產(chǎn)服務(wù)中心2019年信息公開工作年度報(bào)告本報(bào)告由昌邑市房產(chǎn)服務(wù)中心按照《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《條例》）、《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于政府信息公開工作年度報(bào)告有關(guān)事項(xiàng)的通知》（國辦公開辦函〔2019〕60號(hào)）和濰坊市政府辦公室《關(guān)于做好2019年政府信息公開工作年度報(bào)告編制發(fā)布和報(bào)送工作的通知》要求，現(xiàn)向社會(huì)發(fā)布昌邑市房產(chǎn)服務(wù)中心2019年政府信息公開工作年度報(bào)告。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限為2019年1月1日至2019年12月31日。電子版可在昌邑市人民政府門戶網(wǎng)站“信息公開專欄”（/）查閱或下載。如有疑問，請(qǐng)與昌邑市房產(chǎn)服務(wù)中心辦公室聯(lián)系。（地址：山東省昌邑市文昌南路167號(hào)市級(jí)機(jī)關(guān)綜合服務(wù)中心G座5樓；郵編：261300；電話傳真：0536-726570；電子郵箱：fgjbgs@126.com）一、總體情況2019年，昌邑市房產(chǎn)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹《條例》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》（國辦發(fā)〔2019〕14號(hào)）和《2019年山東省政務(wù)公開工作要點(diǎn)》（魯政辦發(fā)〔2019〕15號(hào)）的各項(xiàng)要求，按照昌邑市2019年政務(wù)公開重點(diǎn)工作任務(wù)分工，全面做好主動(dòng)公開信息發(fā)布、依申請(qǐng)公開事項(xiàng)處理等各項(xiàng)工作。同時(shí)，充分發(fā)揮房產(chǎn)服務(wù)中心在政務(wù)公開工作中的職能作用，提升政務(wù)公開工作水平。主動(dòng)公開根據(jù)《條例》規(guī)定和《濰坊市關(guān)于切實(shí)做好政府信息公開目錄編制調(diào)整工作的通知》要求，按照本單位職責(zé)調(diào)整情況，向社會(huì)及時(shí)進(jìn)行公開，其中明確說明了主動(dòng)公開事項(xiàng)的公開時(shí)限、公開內(nèi)容以及公開時(shí)限等信息。2019年，通過政府門戶網(wǎng)站主動(dòng)公開各類28條，其中規(guī)范性文件1條，其余政策文件類信息8條，業(yè)務(wù)信息19條。完善了回應(yīng)社會(huì)關(guān)切綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，運(yùn)用民生熱線綜合服務(wù)平臺(tái)，關(guān)注群眾意見建議，解決群眾反映的問題，及時(shí)告知群眾問題處理結(jié)果。（二）依申請(qǐng)公開2019年，我中心共收到政府信息公開申請(qǐng)件2件，均為網(wǎng)上申請(qǐng)，主要涉及房產(chǎn)相關(guān)信息方面的內(nèi)容。為準(zhǔn)確規(guī)范答復(fù)申請(qǐng)人，我辦按照新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定，調(diào)整了《昌邑市處理政府信息公開流程圖》和《政府信息公開告知書》，嚴(yán)格按照法定時(shí)限進(jìn)行答復(fù)，未因政府信息公開申請(qǐng)?zhí)崞鹦姓?fù)議、行政訴訟案件。（三）信息管理一是加強(qiáng)公開專欄信息管理。根據(jù)單位職能，對(duì)信息進(jìn)行分類，調(diào)整信息發(fā)布目錄，做到信息與目錄一致，方便群眾查閱。二是規(guī)范信息管理流程。在信息制作或保存之前，確定公開屬性，對(duì)屬于公開范圍的信息，做到“應(yīng)公開，盡公開”。在信息向社會(huì)發(fā)布之前，嚴(yán)格落實(shí)信息保密審查機(jī)制，保證信息安全。三是強(qiáng)化人員培訓(xùn)管理。重點(diǎn)抓好專職人員培訓(xùn)，開展了新修訂《條例》集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)和掌握政務(wù)公開工作的新規(guī)定、新要求。對(duì)信息公開指南、依申請(qǐng)公開答復(fù)等事項(xiàng)內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整說明，明確公開內(nèi)容和申請(qǐng)答復(fù)時(shí)限。2019年，組織開展政府信息公開培訓(xùn)會(huì)議、專題會(huì)議3次，參加培訓(xùn)人員30人次。（四）平臺(tái)建設(shè)一是優(yōu)化網(wǎng)站信息公開專欄。建立專題展示頁面，為群眾提供查詢?nèi)肟?。?duì)政策文件建立了文件集中發(fā)布平臺(tái)，分類展示住房保障、物業(yè)管理等規(guī)范性文件，提高群眾查詢便利性。二是實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)信息共享共用。由中心辦公室牽頭負(fù)責(zé)政府信息公開，配備工作人員2名，負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作。（五）監(jiān)督保障一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了市房產(chǎn)服務(wù)中心政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心主要負(fù)責(zé)人任組長，成員為分管負(fù)責(zé)人和科室負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)對(duì)政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)、信息保密審查、信息管理、信息更新等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2019年，開展網(wǎng)站內(nèi)容檢測(cè)3次，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。二是對(duì)各科室信息公開工作開展情況和各項(xiàng)任務(wù)的完成情況進(jìn)行定期檢查通報(bào)，提高對(duì)政務(wù)工作的認(rèn)識(shí)。三是建立責(zé)任追究機(jī)制，明確單位政務(wù)公開分管領(lǐng)導(dǎo)和專職人員，通過政府網(wǎng)站向社會(huì)公開責(zé)任人信息。四是通過深入基層調(diào)研、群眾滿意度調(diào)查等形式，及時(shí)聽取和廣泛征求社會(huì)各界的意見，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平。（六）建議提案辦理情況我中心高度重視人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理，完善機(jī)制、狠抓落實(shí)，取得了良好成效。2019年，我中心收到人大代表建議事項(xiàng)4件，政協(xié)委員提案3件，辦復(fù)率、滿意率均達(dá)100%。二、主動(dòng)公開政府信息情況第二十條第（一）項(xiàng)信息內(nèi)容本年新制作數(shù)量本年新

公開數(shù)量對(duì)外公開總數(shù)量規(guī)章000規(guī)范性文件001第二十條第（五）項(xiàng)信息內(nèi)容上一年項(xiàng)目數(shù)量本年增/減處理決定數(shù)量行政許可39-280其他對(duì)外管理服務(wù)事項(xiàng)000第二十條第（六）項(xiàng)信息內(nèi)容上一年項(xiàng)目數(shù)量本年增/減處理決定數(shù)量行政處罰000行政強(qiáng)制000第二十條第（八）項(xiàng)信息內(nèi)容上一年項(xiàng)目數(shù)量本年增/減行政事業(yè)性收費(fèi)00

第二十條第（九）項(xiàng)信息內(nèi)容采購項(xiàng)目數(shù)量采購總金額政府集中采購00三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）申請(qǐng)人情況自然人法人或其他組織總計(jì)商業(yè)企業(yè)科研機(jī)構(gòu)社會(huì)公益組織法律服務(wù)機(jī)構(gòu)其他一、本年新收政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量2000002二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量0000000三、本年度辦理結(jié)果（一）予以公開（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）11（三）不予公開1.屬于國家秘密2.其他法律行政法規(guī)禁止公開3.危及“三安全一穩(wěn)定”4.保護(hù)第三方合法權(quán)益5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息6.屬于四類過程性信息7.屬于行政執(zhí)法案卷8.屬于行政查詢事項(xiàng)（四）無法提供1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息112.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確（五）不予處理1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng)2.重復(fù)申請(qǐng)3.要求提供公開出版物4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng)5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息（六）其他處理（七）總計(jì)2000002四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理0000000四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況行政復(fù)議行政訴訟結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)未經(jīng)復(fù)議直接起訴復(fù)議后起訴結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)

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00五、存在的主要問題及改進(jìn)情況（1）針對(duì)2018年存在的問題，我中心主要采取了以下整改措施：一是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高政務(wù)公開認(rèn)識(shí)。二是提高信息發(fā)布質(zhì)量，嚴(yán)格信息發(fā)布審核機(jī)制三是定期開展自查整改，做好工作落實(shí)和查缺補(bǔ)漏。（2）2019年，房產(chǎn)服務(wù)中心信息公開工作較往年有所提升，但與上級(jí)要求相比，仍存在一些問題。一是頁面展示性、檢索準(zhǔn)確性有待進(jìn)一步提升。二是內(nèi)容發(fā)布規(guī)范性，部分信息與目錄關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)。三是政策解讀形式不夠豐富，多為文字類解讀。對(duì)此，將主要加強(qiáng)以下三方面工作：一是加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)。與技術(shù)公司對(duì)接，提高頁面展示直觀性、檢索便利性。二是加強(qiáng)人員培訓(xùn)。對(duì)信息發(fā)布操作流程、格式要求等開展專題培訓(xùn)，保證信息發(fā)布規(guī)范性和內(nèi)容準(zhǔn)確性。開展交