代維過渡期服務(wù)交接方案

代維服務(wù)交接方案依據(jù)《中國移動網(wǎng)絡(luò)代維管理辦法》、《中國移動網(wǎng)絡(luò)代維服務(wù)規(guī)范》和《中國移動網(wǎng)絡(luò)代維交接操作指南》的要求，確保網(wǎng)絡(luò)代維交謝謝閱讀接工作在交接期間維護(hù)質(zhì)量不下降、不發(fā)生安全事故或群體事件，實(shí)精品文檔放心下載現(xiàn)“平穩(wěn)過渡”,本次交接由移動方、新、舊代維成立三方聯(lián)合工作小感謝閱讀組，堅(jiān)持“三不”原則：不見實(shí)物不交接、不見資料不交接、不見關(guān)謝謝閱讀鍵人不交接（注：關(guān)鍵人是指掌控站址、局址等出入的聯(lián)系人，例如：感謝閱讀站址的業(yè)主、鐵塔區(qū)域經(jīng)理等)，做到“四清”：任務(wù)清、程序清、資感謝閱讀料清、實(shí)物清。保證本地代維核心員工的穩(wěn)定、保證移交維護(hù)資產(chǎn)、資料的準(zhǔn)確、保證交接資產(chǎn)的完好。特制定以下交接方案。精品文檔放心下載新代維公司：做好交接工作中資源需求保障（車輛、儀器儀表等)，并做好交接過渡期的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行保障。精品文檔放心下載舊代維公司：全程配合交接工作,提供交接基礎(chǔ)資料.協(xié)助新代維做好交接期間網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障。感謝閱讀一、交接工作分工工作內(nèi)容分公司舊代維公司新代維公司1)分公司召開代維交維啟1）參與啟動會1）參與啟動會動會交接啟動會2)確定各級負(fù)責(zé)人2)確定各級負(fù)責(zé)人2）落實(shí)具體安排、細(xì)化計(jì)劃分工3）建立溝通匯報(bào)機(jī)制3）建立溝通匯報(bào)機(jī)制交接準(zhǔn)備 1）制定詳細(xì)交維方案 1)移交資料準(zhǔn)備 1）接收人員、車輛、工器具準(zhǔn)備感謝閱讀代維資料、部分代維資源交接站點(diǎn)現(xiàn)場交接

2)收集維護(hù)基礎(chǔ)資料 2)移交人員安排3)故障搶修、資產(chǎn)看管1)移交資料、部分人員物資1）監(jiān)督檢查交接情況2）與接收方制定站點(diǎn)交接計(jì)劃2）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)3）故障搶修、資產(chǎn)看管1)帶路、進(jìn)站協(xié)調(diào)1）監(jiān)督檢查交接情況2）資產(chǎn)清點(diǎn)、運(yùn)行狀態(tài)檢查、2）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)必要性能測試3)向區(qū)公司匯報(bào)進(jìn)度3)負(fù)責(zé)故障搶修、資產(chǎn)看管1）遺留問題處理1）確定問題解決辦法2)其余代維資源移交

2)工作接口建立1)資料、部分人員物資接收確認(rèn)2)與移交方制定站點(diǎn)交接計(jì)劃3）遺留問題記錄4)向市公司通報(bào)進(jìn)度1)認(rèn)路2）資產(chǎn)清點(diǎn)、運(yùn)行狀態(tài)檢查、必要性能測試3)協(xié)助故障搶修、資產(chǎn)看管3）遺留問題記錄4)向市公司通報(bào)進(jìn)度1）遺留問題處理確認(rèn)2）其余代維資源接收遺留問題處理、其余代維資源交接正式轉(zhuǎn)維

2）監(jiān)督檢查處理情況3）協(xié)助故障搶修、資產(chǎn)看管3）負(fù)責(zé)故障搶修、資產(chǎn)看管3)向區(qū)公司匯報(bào)進(jìn)度4）逐步接收鑰匙4）逐步移交鑰匙5)向市公司通報(bào)進(jìn)度1）更改代維公司屬性1)遺留問題處理1）遺留問題處理確認(rèn)2）監(jiān)督檢查接收方代維開2)停止代維2）接收故障派單展情況3)準(zhǔn)備交接總結(jié)報(bào)告3）全面啟動各項(xiàng)代維工作3)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)4)向區(qū)公司匯報(bào)進(jìn)度4）準(zhǔn)備交接總結(jié)報(bào)告二、交接實(shí)施1、交接啟動會分公司組織地市代維啟動會議，落實(shí)區(qū)公司會議要求,建立市公感謝閱讀司、移交方、交接方等三方溝通渠道，布置各項(xiàng)工作具體安排.精品文檔放心下載2、代維資源接收商談為最大程度維護(hù)基站網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行，穩(wěn)定現(xiàn)有代維隊(duì)伍，加快代維交接工作進(jìn)度，鼓勵新代維單位積極吸收原代維單位生產(chǎn)資源，包括合格的代維人員、車輛、儀器儀表、駐點(diǎn)、倉庫、辦公設(shè)施等，具體措施如下：謝謝閱讀2.1、由移交方提前整理現(xiàn)有代維資源及提供相關(guān)證明材料，材謝謝閱讀料包括但不限于：代維人員的勞動合同、薪酬福利證明、基礎(chǔ)資料（年謝謝閱讀齡、學(xué)歷、工作崗位、工作年限、技能評估、資質(zhì)等）；代維車輛的謝謝閱讀購置發(fā)票、保險(xiǎn)、年審、折舊評估、司機(jī)情況等資料（租賃車輛提供謝謝閱讀租賃合同）;代維儀器儀表的購置發(fā)票、折舊評估等,貴重的儀器儀表謝謝閱讀需附加檢驗(yàn)報(bào)告；駐點(diǎn)、倉庫的地址、面積、租賃合同、業(yè)主信息精品文檔放心下載等。2.2、分公司、旗縣公司協(xié)助接收方對代維資源進(jìn)行考察評估,對精品文檔放心下載優(yōu)秀代維人員重點(diǎn)推薦；2.3、雙方商談確定代維資源交接的細(xì)節(jié)和計(jì)劃安排，并形成三感謝閱讀方確認(rèn)的備忘錄；2.4、4月30日前，完成所有資源交接，保證正式轉(zhuǎn)維后代維工謝謝閱讀作正常開展。3、交接前準(zhǔn)備新代維公司：應(yīng)完成人員、車輛、儀器儀表、工器具等資源準(zhǔn)備工作，形成資源配備清單,提交移動公司,確保交接前資源配備滿足交接需求,在代維合同執(zhí)行時(shí)100%到位.配合原代維公司資源管理員對交接信息進(jìn)行核實(shí)確認(rèn).完成全部代維駐點(diǎn)的設(shè)立，滿足辦公場所（配置值班電話、傳真機(jī),具備上網(wǎng)條件）、倉庫（面積應(yīng)滿足日常維護(hù)需求且提前配備好貨架等必要硬件設(shè)施）等配備要求。完成各維護(hù)班組人員規(guī)劃以及智能終端和工作手機(jī)號碼配備,并在現(xiàn)有的末端班組中配置人員，與原代維公司共同接收故障工單，提前適應(yīng)集中故障處理工作模式.代維人員必須具備一定的專業(yè)技能，交接工作開始后能夠獨(dú)立完成故障搶修、發(fā)電等工作。精品文檔放心下載原代維公司：應(yīng)在交接前認(rèn)真整理現(xiàn)有代維資源和相關(guān)證明材料，包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)、代維人員勞務(wù)合同和薪酬福利證明、代維車輛購置（租賃)和年審資料、儀器儀表購置發(fā)票和折舊評估資料、移動產(chǎn)權(quán)實(shí)物資產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)遺留問題及注意事項(xiàng)。（參照附件：《原代維公司準(zhǔn)備資料詳表》)謝謝閱讀4、交接實(shí)施4。1、資源及資料盤點(diǎn)分公司、旗縣公司、新舊代維公司依據(jù)移動公司和原代維公司準(zhǔn)謝謝閱讀備的清單,盤點(diǎn)資料、實(shí)物、站址/局址、遺留問題等，并對盤點(diǎn)結(jié)果感謝閱讀進(jìn)行三方簽字確認(rèn)。1)、資料現(xiàn)場盤點(diǎn)代維資料與實(shí)物的一致性，重點(diǎn)核查原代維公司準(zhǔn)備資料的真實(shí)性及完整性。代維資料包括但不限于網(wǎng)絡(luò)資料（基站明細(xì)、設(shè)備清單、室分資料等）、維護(hù)圖紙(基站分布圖、傳輸拓?fù)鋱D等)、業(yè)主資料、驗(yàn)收及交維資料、日常工作記錄（發(fā)電記錄、巡檢記錄、維護(hù)作業(yè)計(jì)劃等），現(xiàn)場核實(shí)無誤后，由三方簽字確認(rèn),并保證代維資料不外泄。精品文檔放心下載需要重點(diǎn)核對的必要資源數(shù)據(jù)及重要維護(hù)信息如下：?無線專業(yè)包括但不限于：是否交付鐵塔公司、站點(diǎn)位置、業(yè)主聯(lián)系方式、主設(shè)備、配套、接電方式、后備電源接入、鐵塔、直放站、室內(nèi)分布、等信息。謝謝閱讀?傳輸專業(yè)包括但不限于:傳輸管道、桿路、光纜及交接箱位置、路由走向和光纜占用率等信息。感謝閱讀2）、實(shí)物現(xiàn)場盤點(diǎn)放置于原代維公司的備品備件、物料、油機(jī)、鑰匙等實(shí)感謝閱讀物，做到賬實(shí)相符，關(guān)注已報(bào)修暫未返回的設(shè)備明細(xì)，清點(diǎn)無誤后，謝謝閱讀由三方簽字確認(rèn).重點(diǎn)核對基站、客戶機(jī)房、小區(qū)內(nèi)弱電室/進(jìn)線井、謝謝閱讀光交箱、分纖箱等鑰匙信息，保證交接后能順利進(jìn)行日常巡檢及故障感謝閱讀搶修.3）、站址/局址現(xiàn)場盤點(diǎn)站址/局址信息,主要核對工作包括:詳細(xì)業(yè)主信息（業(yè)主聯(lián)系人、聯(lián)系電話）、進(jìn)站方式、測量站點(diǎn)經(jīng)緯度、記錄隱患問題、針對關(guān)鍵設(shè)備拍照存檔、核查資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度，確認(rèn)無誤后,由三方簽字。各專業(yè)現(xiàn)場具體需要核對的信息，包括但不限于:謝謝閱讀?無線專業(yè)：站址經(jīng)緯度、基站主設(shè)備、配套設(shè)備、直放站室分設(shè)備、天線(經(jīng)緯度、掛高、方向角、俯仰角）、鐵塔類型、鐵塔高度、電表位置（電表刻度、取電位置和隱患、是否轉(zhuǎn)供電)、是否自建變壓器等信息;對天花板內(nèi)AP及天線位置、隱蔽線槽內(nèi)電纜走向等，原代維公司人員需現(xiàn)場指認(rèn).感謝閱讀?傳輸專業(yè):管道、桿路、光纜路由、光交箱等信息、現(xiàn)網(wǎng)組網(wǎng)結(jié)構(gòu)、站點(diǎn)內(nèi)光纜資源情況；對管道、直埋光纜等隱蔽位置，原代維公司人員需現(xiàn)場指認(rèn)。精品文檔放心下載4）、遺留問題三方現(xiàn)場核對、檢查遺留故障、隱患、問題設(shè)備或告警等問題，精品文檔放心下載記錄并簽字確認(rèn)。4.2、盤點(diǎn)工作注意事項(xiàng)在現(xiàn)場盤點(diǎn)過程中三方人員應(yīng)注意人身、車輛、實(shí)物及站址/局址等資產(chǎn)安全,確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量穩(wěn)定，不發(fā)生安全事故.謝謝閱讀移動公司要關(guān)注盤點(diǎn)結(jié)果（盤盈、盤虧)，對丟失的設(shè)備原代維公司應(yīng)按原設(shè)備質(zhì)量在規(guī)定的時(shí)間補(bǔ)全所缺設(shè)備，逾期不能補(bǔ)全的,謝謝閱讀按固定資產(chǎn)原值賠償（也可從代維交接保證金中扣除）。盤點(diǎn)遺留問題時(shí)，對安全生產(chǎn)隱患(例如鐵塔螺栓丟失、線桿傾倒、井蓋缺失等）需單獨(dú)拍照，列為重點(diǎn)問題，在三方簽字確認(rèn)后，由移動公司督辦處理.感謝閱讀新舊代維公司應(yīng)做好信息保密工作，未經(jīng)許可代維人員不得將盤點(diǎn)資料通過各種形式（如：紙質(zhì)材料、移動硬盤、U盤、郵件等)外泄。如發(fā)現(xiàn)資料外泄，按合同條款進(jìn)行處罰。感謝閱讀4。3、移交簽字1）、移交工作內(nèi)容完成盤點(diǎn)后，三方就資料、實(shí)物、站址/局址、關(guān)鍵人、遺留問精品文檔放心下載題等移交事宜簽字確認(rèn)并存檔備查。2)、資料移交分公司、旗縣公司組織原代維公司將盤點(diǎn)無誤后的資料移交新代維公司。新代維公司安排專人接收資料,簽字確認(rèn)，并按照代維管理辦法建立并完善各項(xiàng)基礎(chǔ)維護(hù)資料，各類資料應(yīng)分門別類，準(zhǔn)確無誤,定期更新、歸檔。謝謝閱讀3）、實(shí)物移交旗縣公司組織原代維公司將實(shí)物轉(zhuǎn)移至新代維公司駐點(diǎn)倉庫，并謝謝閱讀將使用及管理權(quán)限轉(zhuǎn)移至新代維公司，三方簽字確認(rèn)。對于移交期間精品文檔放心下載因保管不善等原因?qū)е聜淦穫浼⑽锪?、油機(jī)、鑰匙、光交箱門鎖等出現(xiàn)丟失或損壞的情況，需根據(jù)責(zé)任歸屬由新舊代維公司按照物價(jià)等值賠償或按原設(shè)備質(zhì)量補(bǔ)全。謝謝閱讀4）、站址/局址移交完成站址/局址盤點(diǎn)后，三方簽字確認(rèn)將維護(hù)職責(zé)由原代維公司轉(zhuǎn)移至新代維公司。各站點(diǎn)（線路段)移交前的巡檢、故障處理、調(diào)整等維護(hù)工作由原代維公司負(fù)責(zé)、新代維公司配合，簽字移交后由新代維公司負(fù)責(zé)。感謝閱讀5）、關(guān)鍵人移交原代維公司人員帶領(lǐng)新代維公司人員拜訪控制站點(diǎn)出入的業(yè)主謝謝閱讀方或客戶方相關(guān)人員，新代維公司應(yīng)掌握進(jìn)站方式以及詳細(xì)業(yè)主信息謝謝閱讀(業(yè)主或客戶聯(lián)系人、聯(lián)系電話）.對于已交付鐵塔公司的站點(diǎn)，各縣謝謝閱讀公司應(yīng)聯(lián)系對應(yīng)片區(qū)鐵塔公司的負(fù)責(zé)人及代維人員與新代維公司會感謝閱讀晤,交換聯(lián)系方式。完成關(guān)鍵人移交后三方簽字確認(rèn)。6)、遺留問題移交對于盤點(diǎn)確認(rèn)的遺留問題，原則上由原代維公司負(fù)責(zé)處理.如原感謝閱讀代維公司確實(shí)無法處理的,可由原代維公司和新代維公司協(xié)商（協(xié)商感謝閱讀不成的問題，由交接領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào))，作為遺留問題由新代維公司處謝謝閱讀理，三方簽字確認(rèn)。三、交接實(shí)施要求各旗縣交接工作分為2組，其中負(fù)責(zé)無線設(shè)備（基站、室分、延精品文檔放心下載伸覆蓋）交接的1組，光纜線路交接的1組、每組配備一臺車輛協(xié)精品文檔放心下載助交接。2組同時(shí)開展交接,（建議2組車由新舊代維公司各出一輛)謝謝閱讀1、無線交接組（1組）：負(fù)責(zé)基站設(shè)備、天饋、配套、室分、延伸覆蓋、傳輸內(nèi)線的交接和基礎(chǔ)資源收集，每個(gè)站點(diǎn)需完成基礎(chǔ)資料收集，光纜纖芯測試、基站電表核查。每站點(diǎn)交接資料需由交接組所有成員簽字。交接簽字模板見附件謝謝閱讀要求每基站交接組配置:車輛1臺、新代維單位、舊基站代維單位、各1人.移動公司片區(qū)負(fù)責(zé)人、旗縣建維人員按需參與精品文檔放心下載2、光纜管線交接組（1組）:負(fù)責(zé)所有光纜、管道的交接工作，需按照基礎(chǔ)資料模板摸牌出所有光纜路由、并和具體基站相對應(yīng)。每站點(diǎn)交接資料需由交接組所有成員簽字.交接簽字模板見附件感謝閱讀要求每個(gè)光纜管線交接組配置：車輛1臺、新代維單位、舊基站代維單位、各1人。移動公司片區(qū)負(fù)責(zé)人、旗縣建維人員按需參與感謝閱讀3、現(xiàn)場交維填寫資料模板基站模板:線路模板：室分模板：延伸覆蓋模板:注意：要求上站要對設(shè)備進(jìn)行拍照留底，并統(tǒng)計(jì)空調(diào)可否正常遙控，如有故障需登記造冊.謝謝閱讀各旗縣新老代維單位必須每周六上報(bào)交接進(jìn)度，上報(bào)模板如附表：精品文檔放心下載四、新代維資源配置標(biāo)準(zhǔn)基站及配套1、代維人員配置標(biāo)準(zhǔn)專業(yè) 配置要求（每100個(gè)基站）基站設(shè)備及天饋（含配套）4人基站設(shè)備及天饋（不含配套）2人2、代維人員技能要求（1）所有代維人員均應(yīng)通過由中國移動通信集團(tuán)公司或代維所在地省公司或集團(tuán)公司、省公司認(rèn)可的其它機(jī)構(gòu)組織的基站設(shè)備及配套專業(yè)代維人員技能認(rèn)證。感謝閱讀(2)所有涉及基站動力配套設(shè)備維護(hù)(除高壓輸變電線路、變壓器外)、基站發(fā)電的代維人員均應(yīng)具備國家或省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門頒發(fā)的低壓電工特種作業(yè)操作證.精品文檔放心下載（3)涉及高壓輸變電線路、變壓器的代維人員均應(yīng)具備國家或省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門頒發(fā)的高壓電工特種作業(yè)操作證。感謝閱讀（4）涉及基站空調(diào)制冷設(shè)備維護(hù)的代維人員均應(yīng)具備國家或省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門頒發(fā)的空調(diào)制冷特種作業(yè)操作證。精品文檔放心下載(5）涉及基站天饋系統(tǒng)維護(hù)或其他登高作業(yè)的代維人員均應(yīng)具備感謝閱讀國家或省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門頒發(fā)的登高特種作業(yè)操作證。謝謝閱讀3、代維車輛配置標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)配置要求（每100個(gè)基站）基站設(shè)備及天饋（含配套）1.5輛基站設(shè)備及天饋（不含配套）1輛4、代維儀表工器具配置標(biāo)準(zhǔn)儀器名稱 配置標(biāo)準(zhǔn)筆記本電腦 1/組（2人)羅盤儀 1/旗縣萬用表 1/組（2人）接地電阻測試儀1/旗縣2M誤碼儀1/旗縣射頻功率計(jì)1/旗縣組合工具1/組(2人）直放站、室分1、代維人員配置標(biāo)準(zhǔn)專業(yè) 配置要求直放站及室分（含配套及無源器件） 每100個(gè)物理點(diǎn)2人謝謝閱讀直放站及室分(不含配套及無源器件） 每100個(gè)物理點(diǎn)2人感謝閱讀2、代維人員技能要求（1)所有代維人員均應(yīng)通過由中國移動集團(tuán)公司或代維所在地省公司或集團(tuán)公司、省公司認(rèn)可的其它機(jī)構(gòu)組織的直放站室分WLAN代維人員技能認(rèn)證。感謝閱讀（2）所有涉及動力配套設(shè)備維護(hù)（除高壓輸變電線路、變壓器外)、直放站室分WLAN發(fā)電的代維人員均應(yīng)具備國家或省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門頒發(fā)的低壓電工特種作業(yè)操作證。感謝閱讀（3）涉及登高作業(yè)的代維人員均應(yīng)具備國家或省安全生產(chǎn)監(jiān)督感謝閱讀管理部門頒發(fā)的登高特種作業(yè)操作證。3、代維車輛配置標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)配置要求直放站及室分（含配套及無源器件）每100個(gè)物理點(diǎn)1.5輛直放站及室分（不含配套及無源器件)每100個(gè)物理點(diǎn)1輛4、代維儀表工器具配置標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)儀器名稱配置標(biāo)準(zhǔn)筆記本電腦1/組(2人)羅盤儀1/旗縣直放站及室萬用表1/組(2人)分（含配套及無源器件）接地電阻測試儀1/旗縣射頻功率計(jì)1/旗縣組合工具1/組（2人）直放站及室筆記本電腦1/組（2人)分（不含配套羅盤儀