季度總結(jié)和下季度工作計(jì)劃十六篇(大全)

第頁(yè)共頁(yè)最新護(hù)士長(zhǎng)季度工作方案季度總結(jié)和下季度工作方案十六篇(大全)光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將降臨，寫(xiě)好方案才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？方案應(yīng)該怎么制定呢？這里給大家分享一些最新的方案書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。護(hù)士長(zhǎng)季度工作方案季度總結(jié)和下季度工作方案篇一我的季度個(gè)人銷(xiāo)售工作方案詳細(xì)做法是：多跑多聽(tīng)多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動(dòng)腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名堅(jiān)強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。第x季度工作方案如下：(1)，優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。(2)，優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)?？傊掀放普忌綖橥?，市場(chǎng)，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。1，童車(chē)制造業(yè)：主要是：兒童車(chē)兒童床類(lèi)。2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類(lèi)家具。4，體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車(chē)等。5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。6，造船業(yè)等等。1,以開(kāi)發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開(kāi)拓鋼管市常2,對(duì)老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。3,在擁有老客戶的同時(shí)，對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí)，多聽(tīng)少說(shuō)，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。5,多理解客戶信息，對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案，對(duì)于潛在客戶要多跟近。6,掌握客戶類(lèi)型，采用不同的銷(xiāo)售形式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。四，對(duì)自己工作要求如下：1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。2,見(jiàn)客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。3,對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹(shù)立形象。4,客戶遇到問(wèn)題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買(mǎi)者省心，用者放心。5,要有安康的體魄，樂(lè)觀的心情，積極的態(tài)度。對(duì)同事友好，對(duì)公司忠誠(chéng)。6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多討論。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。7,到x月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。8,x月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)場(chǎng)，市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太理解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。護(hù)士長(zhǎng)季度工作方案季度總結(jié)和下季度工作方案篇二光陰如梭，轉(zhuǎn)眼xx年已走過(guò)三個(gè)季度，回憶過(guò)去的幾個(gè)季度，餐飲部在總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下，在酒店兄弟部門(mén)的親密配合下，在部門(mén)全體干部員工的大力支持和努力下，大膽經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，定額完成了酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指針，為實(shí)現(xiàn)酒店領(lǐng)導(dǎo)“開(kāi)展特色餐飲”這一戰(zhàn)略目的打下了良好的根底，下面餐飲部就第三季度主要工作總結(jié)、報(bào)告如下：1、營(yíng)業(yè)接待方面在7、8、9三個(gè)月的接待中，部門(mén)首先不折不扣的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，營(yíng)業(yè)指標(biāo)也不斷呈現(xiàn)了上升趨勢(shì)。但在接待過(guò)程中，也存在局部問(wèn)題，如：崗位與崗位之間銜接不及時(shí)，效勞員靈敏性不夠方面。2、人員培訓(xùn)，在培訓(xùn)方面在7、8、9三個(gè)月的工作，部門(mén)明確了領(lǐng)班的工作崗位與方向，同時(shí)受權(quán)給了基層領(lǐng)班。并每周進(jìn)展一次溝通交流會(huì)，反映自身的欠缺與缺乏。局部領(lǐng)班在整體協(xié)調(diào)才能以及監(jiān)視執(zhí)行力得到了比擬大的進(jìn)步。4、自助餐廳效勞質(zhì)量提升。在本季度對(duì)自助餐廳進(jìn)展了菜品的更新與增加了各種小吃檔口，使自助餐的客人與日俱增。同時(shí)也不斷加強(qiáng)對(duì)效勞員進(jìn)展培訓(xùn)，每日由領(lǐng)班進(jìn)展跟蹤效勞質(zhì)量。對(duì)與存在問(wèn)題及時(shí)反響并改正。5、旅游局對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作檢查。在本季度，我們作為全市標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位，對(duì)部門(mén)的各項(xiàng)制度和效勞程序全面標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)展了編制，使我們以后的效勞品質(zhì)跨入更高的臺(tái)階。下一季度工作方案第四季度不僅是酒店深化利潤(rùn)目的經(jīng)營(yíng)管理的最后一個(gè)季度，更是餐飲為xx年工作打好根底，再上臺(tái)階的一個(gè)季度。第四季度，部門(mén)將以前三季度大好經(jīng)營(yíng)形勢(shì)為根底，以圣誕節(jié)、春節(jié)、元宵節(jié)“三節(jié)”促銷(xiāo)活動(dòng)及搞好大宴旺季的接待和效勞為契機(jī)，以持續(xù)穩(wěn)定、進(jìn)步會(huì)晤用餐和消費(fèi)檔次為重點(diǎn)，以狠抓“兩個(gè)質(zhì)量”(產(chǎn)品與效勞質(zhì)量)，強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí)(競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與危機(jī)意識(shí))為中心，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍為前提，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，齊心協(xié)力，努力拼博，力爭(zhēng)在利潤(rùn)目的經(jīng)營(yíng)管理的第四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)餐飲創(chuàng)收雙贏，重點(diǎn)從以下幾方面著手開(kāi)展工作：1、全力以赴完成黃金月的婚宴接待工作。2、是著力抓好冬季暖經(jīng)營(yíng)舉措的落實(shí)與效果的督導(dǎo)，與廚房做好溝通銜接工作。確保效益和口碑雙豐收；3、是與銷(xiāo)售做好與圣誕、春節(jié)促銷(xiāo)方案系列工作的安排，確保春節(jié)期間的人員接待穩(wěn)定，平安無(wú)事故；4、嚴(yán)抓效勞質(zhì)量關(guān)，尤其細(xì)節(jié)效勞的提升。確保年底各項(xiàng)接待任務(wù)的完成。5、衛(wèi)生方面，加強(qiáng)日常衛(wèi)生監(jiān)視，實(shí)行每日每餐完畢衛(wèi)生檢查。6、在工作中繼續(xù)做好基層管理人員的引導(dǎo)與帶動(dòng)，使部門(mén)工作開(kāi)展有聲有色。7、四季度也將是部門(mén)新老員工交替的一個(gè)季度，也是員工隊(duì)伍容易出現(xiàn)波動(dòng)的一個(gè)季度，為此我們將會(huì)不斷的組織一些有意義的部門(mén)活動(dòng)，合理的安排好外地員工的回家探親事宜，來(lái)加深員工間的互相理解，進(jìn)步整體凝聚力，從而緩解員工工作壓力，更好的為年底的接待做出有力保障。8、利用年底各項(xiàng)接待活動(dòng)完畢后的經(jīng)營(yíng)淡季，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)展認(rèn)真梳理，并有針對(duì)性的施行培訓(xùn)和整改，確保年后的工作再上新臺(tái)階；總之，我堅(jiān)信，在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門(mén)的大力支持、協(xié)助下，在部門(mén)全體干部員工齊心協(xié)力，努力拼搏下，我們將協(xié)同第四季度的目的奮斗！護(hù)士長(zhǎng)季度工作方案季度總結(jié)和下季度工作方案篇三年公司一直在穩(wěn)步成長(zhǎng)中，綜合部的工作也在這一年獲得了一定的成績(jī)，同時(shí)在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司～年的工作方案和目的，綜合部根據(jù)部門(mén)的特點(diǎn)和職責(zé)，制定了～年的工作方案。綜合部在～年的總體工作目的是：圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目的，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會(huì)福利，加強(qiáng)人力資管理，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門(mén)的工作，做好公司的后勤保障工作。整合部門(mén)內(nèi)部資，進(jìn)步工作效率。根據(jù)公司對(duì)綜合部職能的調(diào)整，整合部門(mén)內(nèi)部資，重新確定部門(mén)人員工作內(nèi)容，明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對(duì)部門(mén)工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況進(jìn)展相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。綜合部對(duì)內(nèi)與公司所有部門(mén)，對(duì)外與各種公司及政府打交道，兼具效勞與管理雙重職能，綜合部的工作相對(duì)鎖碎復(fù)雜，但綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的上下，直接影響著公司各個(gè)部門(mén)的工作目的實(shí)現(xiàn)，直接間接的對(duì)公司總體工作目的的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對(duì)現(xiàn)階段后勤工作的情況，xx年綜合部將做好以下工作；〔一〕做好后勤保障工作，加強(qiáng)與各部門(mén)工作的配合，保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)展。1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展加強(qiáng)與各部門(mén)工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化對(duì)各部門(mén)的制度化管理，加快信息反響的速度，進(jìn)步工作效率。目的責(zé)任人：＊＊；2、做好辦公物品的采購(gòu)和配給工作；目的責(zé)任人：＊＊；3、證件年檢：3月底前完成；目的責(zé)任人：＊＊；4、合同登記認(rèn)證工作：根據(jù)公司的營(yíng)養(yǎng)收入情況，每季度或半年進(jìn)展一次登記；目的責(zé)任人：＊＊；〔二〕配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強(qiáng)迫度制定落實(shí)工作，做到有據(jù)可依。1、綜合部配合公司的開(kāi)展一直對(duì)公司的政策在做調(diào)整，但還有不盡人意之處，因此～年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的獎(jiǎng)懲制度。xx年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎(jiǎng)懲條例、出差相關(guān)規(guī)定、采購(gòu)審批流程、出入庫(kù)流程、接待費(fèi)用管理等制度的制定完善；2、加強(qiáng)迫度更新管理工作，制定制度的編號(hào)，并通過(guò)公司內(nèi)網(wǎng)及時(shí)發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度，對(duì)于制度的逐步完善加強(qiáng)新舊制度的更替及時(shí)存檔；3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)視、檢查、落實(shí)情況，并做好整理和反響工作；4、加強(qiáng)公司資料檔案、部門(mén)檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計(jì)各部門(mén)文件檔案情況，進(jìn)展分類(lèi)后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程，加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用?！踩炒_定公司的組織機(jī)構(gòu)，明確部門(mén)職能及合理的崗位編制，為績(jī)效考核提供根據(jù)。1、確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門(mén)的職責(zé)明晰明朗，春節(jié)前完成；目的責(zé)任人：＊＊2、根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際情況，制定合理的部門(mén)崗位職責(zé)，并貫徹執(zhí)行；同時(shí)對(duì)各崗位制定《各級(jí)各類(lèi)人員崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)》，4月底前完成，目的責(zé)任人：＊＊〔四〕配合公司開(kāi)展規(guī)劃，加強(qiáng)企業(yè)形象建立。1、預(yù)計(jì)在年初租賃4001房間，可利用其位置優(yōu)勢(shì)制作公司的logo、部門(mén)指示牌等；目的責(zé)任人：＊＊2、因公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展員工隊(duì)伍在不斷壯大，新員工隨時(shí)都在增強(qiáng)，各部門(mén)工作相對(duì)獨(dú)立，大家溝通的時(shí)機(jī)不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識(shí)，建議為員工胸卡便于大家互相理解，同時(shí)對(duì)外公司的形象亦會(huì)有提升?！参濉臣訌?qiáng)企業(yè)文化建立，進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)〔春游、秋游〕；目的責(zé)任人：＊＊2、進(jìn)一步進(jìn)步員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利〔元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動(dòng)；正月十五發(fā)元霄；中秋節(jié)發(fā)月餅；三八節(jié)為女員工準(zhǔn)備禮品；五一、十一發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi)；目的責(zé)任人：＊＊3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會(huì)，對(duì)公司及各部門(mén)上一年的工作總結(jié)并對(duì)優(yōu)秀人員進(jìn)展表彰，同時(shí)確定公司下一年度的開(kāi)展目的及方案。目的責(zé)任人：4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動(dòng)為員工減壓。目的責(zé)任人：＊＊〔六〕對(duì)外協(xié)調(diào)工作，保證各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資的儲(chǔ)藏，以保證有序更替。〔七〕做好部門(mén)財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。在保證公司正常運(yùn)作的運(yùn)物資供給的同時(shí)，盡量降低采購(gòu)費(fèi)用，控制物品發(fā)放和設(shè)備采購(gòu)、維修費(fèi)用；目的責(zé)任人：＊＊〔八〕根據(jù)公司工程運(yùn)作情況做好配合工作：協(xié)調(diào)安排公司目的的分解、市場(chǎng)調(diào)研、信息搜集、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等等。目的責(zé)任人：＊如今的企業(yè)都提倡以人為本，隨著公司的日益開(kāi)展對(duì)人事工作的要求也越來(lái)越高，綜合部xx年對(duì)人事工作僅限于配合各部門(mén)完成人員面試及報(bào)到的通知、員工入職、崗位調(diào)動(dòng)、離任等相關(guān)手續(xù)的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最根本的信息，甚至還涉及不到人力資管理的內(nèi)容。xx年綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資管理工作。而針對(duì)人力資管理的相關(guān)經(jīng)歷也入于學(xué)習(xí)的探索階段，經(jīng)歷的缺乏也嚴(yán)重影響著此項(xiàng)工作的開(kāi)展。鑒于此，綜合部xx年對(duì)人事工作主要從以下方面開(kāi)展：〔一〕制作完好的員工手冊(cè)，完善人事管理；員工手冊(cè)是員工入職后對(duì)公司及規(guī)章制度認(rèn)識(shí)的第一本手冊(cè)，因此制定好員工手冊(cè)，是～年人力資的重要工作。〔二〕制定各崗位的薪資構(gòu)造，推行薪酬管理。確定各崗位級(jí)別工資，效勞年限工資等，使之更加科學(xué)合理化，提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成，目的責(zé)任人：〔三〕加強(qiáng)招聘管理，做好人員儲(chǔ)藏配給。1、網(wǎng)絡(luò)招聘與51job建立常期的合作關(guān)系，以保證公司各崗位人員的儲(chǔ)藏，同時(shí)加強(qiáng)紙媒廣告〔前程周刊〕的投放力度〔預(yù)計(jì)每月一期小版位〕，保證銷(xiāo)售人員及急缺崗位的人員裝備；特殊崗位需求如工程經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會(huì)；目的責(zé)任人：2、配合各部門(mén)做好人員的初試〔主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、人員素質(zhì)等方面進(jìn)展〕、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目的責(zé)任人：3、加強(qiáng)新聘人員資料的審核力度，包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目的責(zé)任人：〔四〕完善人事檔案管理，躲避用工風(fēng)險(xiǎn)。員工檔案內(nèi)容逐步完善，為躲避公司的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動(dòng)合同。加強(qiáng)員工薪資、崗位調(diào)整、保險(xiǎn)資料、個(gè)人資料、離任交接等檔案的完善。目的責(zé)任人：〔五〕員工福利與鼓勵(lì)政策。1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)整理工作，做好相應(yīng)的方案，以備隨時(shí)啟用；目的責(zé)任人：2、設(shè)立全勤獎(jiǎng)〔獎(jiǎng)勵(lì)方式〕、加班補(bǔ)助、3、員工聚餐、生日會(huì)、婚嫁等福利；4、設(shè)立部門(mén)及各人獎(jiǎng)項(xiàng)?！擦辰⒖?jī)效考評(píng)制度。確定考核形式、考核工程、考核方法、考核結(jié)果及考核重申等制度。預(yù)算管理：工程預(yù)算費(fèi)用控制、各部門(mén)預(yù)算費(fèi)用控制。財(cái)務(wù)核算：發(fā)票開(kāi)據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費(fèi)用的審核與報(bào)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、會(huì)計(jì)審核、財(cái)務(wù)核算、內(nèi)部報(bào)表、銷(xiāo)售管理、稅務(wù)政策及納稅申報(bào)護(hù)士長(zhǎng)季度工作方案季度總結(jié)和下季度工作方案篇四幼兒園老師的工作對(duì)象就是天真稚嫩的孩子們，他們就是小天使的存在，所以我們幼兒園的每一位老師都責(zé)任重大。要把這些孩子從德、智、體等各方面教育好，就必須有詳細(xì)的日工作方案，周工作方案和月工作方案等，以下是第二季度的工作方案：1、在校時(shí)，穩(wěn)定孩子們的情緒，幫助孩子們盡快適應(yīng)幼兒園的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活。2、幼兒經(jīng)常使用到的活動(dòng)室和午睡室每天都要做好通風(fēng)和消毒工作，還有時(shí)常要用到的玩具也要做好消毒工作。3、在日常生活中就要教育幼兒吃完自己的一份飯菜，不挑食、不浪費(fèi)，養(yǎng)成良好的午餐習(xí)慣。4、午睡時(shí)，鼓勵(lì)孩子們自己穿脫衣物，進(jìn)步自我生活才能。5、如今天氣開(kāi)場(chǎng)變得炎熱，小孩開(kāi)場(chǎng)需要大量的水分，所以提醒幼兒養(yǎng)成喝開(kāi)水的習(xí)慣。1、在班集體里開(kāi)展主題“扮家家”，通過(guò)觀察、比擬、討論、情境表演及游戲活動(dòng)，感受全家人親親近熱在一起的幸福，學(xué)會(huì)關(guān)心、學(xué)會(huì)愛(ài)、學(xué)會(huì)感謝、學(xué)會(huì)報(bào)答。能用多種方式表達(dá)愛(ài)爸爸、愛(ài)媽媽的情感。2、教孩子們學(xué)說(shuō)普通話，能用簡(jiǎn)單的普通話與老師、同伴交流。3、引導(dǎo)孩子參與游戲，體驗(yàn)游戲的快樂(lè)，交到朋友。4、教育幼兒保護(hù)玩具，學(xué)會(huì)輪流玩和合作玩。5、圍繞主題，重點(diǎn)指導(dǎo)“娃娃家”，提供各種廢舊物品和半成品，引導(dǎo)幼兒克制困難，努力解決問(wèn)題。6、結(jié)合主題，豐富教室里和各個(gè)區(qū)域的材料，提供積木、汽車(chē)串珠、小衣服等材料，培養(yǎng)幼兒的動(dòng)手才能，如扣紐扣、穿的技能。7、根據(jù)主題，師幼共同布置主題墻。8、愿意參與體育活動(dòng)，感受運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的愉快。1、穩(wěn)定家長(zhǎng)情緒，及時(shí)和家長(zhǎng)交流幼兒在園表現(xiàn)2、做好新生幼兒的家訪工作，與家長(zhǎng)多聯(lián)絡(luò)溝通，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的全面配合。3、能讓幼兒做一些力所能及的事情，自己穿、脫衣服，鞋子等。4、根據(jù)主題活動(dòng)，開(kāi)設(shè)“家園聯(lián)絡(luò)欄”，提供育兒信息和幼兒園活動(dòng)內(nèi)容。四、幼兒園平安工作方案：1、做好幼兒的一日活動(dòng)看護(hù)工作，防止幼兒摔倒、打架等事情發(fā)生2、加強(qiáng)幼兒午睡的看護(hù)和巡視工作3、幼兒離園時(shí)，教育幼兒不能和生疏人走。護(hù)士長(zhǎng)季度工作方案季度總結(jié)和下季度工作方案篇五首先我們認(rèn)為公司的效勞品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們效勞辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展檢查，從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，效勞辦帶著各商品部開(kāi)展班組建立。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝唬敿?xì)在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購(gòu)日?？己朔矫孢M(jìn)展建立，實(shí)行賣(mài)場(chǎng)互查、部門(mén)自查，每周由效勞辦帶隊(duì)進(jìn)展二至三次結(jié)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單〔參加人員由效勞辦人員、部門(mén)領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理〕，現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理〔效勞辦公司級(jí)→各商品部部門(mén)級(jí)→班長(zhǎng)級(jí)→店長(zhǎng)―員工〕，加大力度。部門(mén)干部負(fù)責(zé)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工承受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)展銷(xiāo)售跟進(jìn)。第三季度效勞辦對(duì)全員的效勞質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)展了更換，并建立了全員效勞管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)展培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，全面提升效勞品質(zhì)，從而營(yíng)造最正確效勞環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)效勞質(zhì)量跟蹤卡余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的效勞口號(hào)，并組織制作員工微笑效勞牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住國(guó)芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升效勞品質(zhì)，樹(shù)立員工效勞意識(shí)，還推出效勞明星候選人共人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。在本年度我們屢次利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)、專(zhuān)題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)展公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及案例分析^p培訓(xùn)，重點(diǎn)以標(biāo)準(zhǔn)自身接待形式、標(biāo)準(zhǔn)效勞為主要工作目的，做到投訴標(biāo)準(zhǔn)化、接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)化、接待程序標(biāo)準(zhǔn)化、處理結(jié)果落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化、樓層接待及記錄標(biāo)準(zhǔn)化，〔效勞辦定期檢查，對(duì)不標(biāo)準(zhǔn)的管理人員進(jìn)展處分〕，在今年月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)展培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過(guò)本次培訓(xùn)進(jìn)步樓層基層管理人員處理投訴才能。**年前三季度效勞辦全體共接待各類(lèi)投訴起結(jié)束率質(zhì)量類(lèi)：例，效勞類(lèi)例，綜合類(lèi)：例，突發(fā)事件：例在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議――第三方責(zé)任險(xiǎn)〔保費(fèi)共元，三店同?！常灰窃谖夜景l(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)展日常監(jiān)視和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，到達(dá)監(jiān)視檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)展整改，從而使局部工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)展檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門(mén)管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間間隔更加接近。在每日的查場(chǎng)中效勞辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反響溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題能得到及時(shí)解決〔但也有局部問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)展跟進(jìn)〕，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)場(chǎng)面。在**年前三季度效勞辦對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)展檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類(lèi)員工違紀(jì)人次，公司平均違紀(jì)率％。其中大局部員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少局部經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處分，從而也表達(dá)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)場(chǎng)面。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的缺乏制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，定期進(jìn)展商品知識(shí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比方我們部門(mén)有些同志不知道如何開(kāi)展工作，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開(kāi)展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴程度，進(jìn)一步完善自我監(jiān)視、自我管理機(jī)制前三季度度效勞辦內(nèi)部共計(jì)各類(lèi)培訓(xùn)近余次。在詳細(xì)工作中效勞辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等方面進(jìn)展，商業(yè)效勞法規(guī)的課程由我主講，累計(jì)余課時(shí)，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對(duì)效勞臺(tái)人員進(jìn)展培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變效勞觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)處理問(wèn)題，為顧客提供“盡如您意”的效勞。對(duì)白銀店效勞辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理程度去管理，雖然如今分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。從參與者、執(zhí)行者、籌劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有效勞辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并獲得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定?？偨Y(jié)**年前三季度效勞辦工作，雖然獲得了一定的成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的間隔，而且部門(mén)多數(shù)為新進(jìn)員工，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)歷還相對(duì)欠缺，在效勞品質(zhì)方面跟興旺城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的間隔，所有在**年第四季度――**年一季度我會(huì)努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在蘭州率先提倡并施行“特色化效勞”，大打特打效勞牌，使顧客不但可以享受到國(guó)芳百盛的品牌文化，更能享受到國(guó)芳百盛的效勞文化。效勞品質(zhì)提升方面，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系，進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)管理，建立良好標(biāo)準(zhǔn)的正負(fù)鼓勵(lì)機(jī)制，在工作中找打破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次處分員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已根本走入正軌，應(yīng)抓銷(xiāo)售技巧與商品知識(shí)，進(jìn)步營(yíng)銷(xiāo)程度，這樣才有利于整體效勞程度的進(jìn)步。今年的效勞宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國(guó)芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹(shù)立什么形象、轉(zhuǎn)變效勞觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國(guó)芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)那么退，企業(yè)要開(kāi)展，就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須把商品品牌、效勞品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和開(kāi)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化效勞”戰(zhàn)略非常必要。所以**年第四季度――**年一季度在蘭州率先提倡并施行“特色化效勞”，大打特打效勞牌，顯示我們國(guó)芳百盛一種特有的效勞品質(zhì)和效勞檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的效勞，超市――“無(wú)干擾效勞”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化效勞、朋友式效勞”五樓商品部――“朋友式效勞”，六樓商品部――“技能式效勞”，向社會(huì)說(shuō)明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的效勞。到達(dá)超越顧客期待的、最完美的.效勞。，包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問(wèn)即答，通過(guò)競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂(lè)為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專(zhuān)業(yè)到位的素質(zhì)要求全面晉級(jí)公司員工效勞意識(shí)及效勞程度。展示公司的效勞程度，〔內(nèi)容包括：國(guó)芳百盛開(kāi)展史、企業(yè)文化根本知識(shí)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)等〕加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時(shí)掌握零售業(yè)開(kāi)展動(dòng)態(tài)，建立良好的商譽(yù)。就**年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴晉級(jí)的，第四季度我們將利用部門(mén)例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)展公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及案例分析^p培訓(xùn)〔原因是因?yàn)槿缃翊蠖鄶?shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn)〕，重點(diǎn)以標(biāo)準(zhǔn)自身接待形式、標(biāo)準(zhǔn)效勞為主要工作目的，作到投訴標(biāo)準(zhǔn)化、接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)化、接待程序標(biāo)準(zhǔn)化、處理結(jié)果落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化、樓層接待及記錄標(biāo)準(zhǔn)化，做到接待一起，處理結(jié)束一起，并時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)衡量我們的管理程度，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題，以此贏得更多回頭客。因?yàn)槿缃竦氖袌?chǎng)是“顧客的滿意才是雙贏”。堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健開(kāi)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)部門(mén)間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)?，F(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出改良措施和方法，及時(shí)給部門(mén)以指導(dǎo)。第四季度效勞辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)〔毛織，保暖為主〕、消法知識(shí)及賣(mài)場(chǎng)信息熟知度等方面的根底知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)興趣化，生動(dòng)化，將討論出的結(jié)果，以書(shū)面形式下發(fā)分店部門(mén)，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，到達(dá)三店同步提升的目的，公司的五大效勞體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理，其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比擬詳盡，但其余四項(xiàng)管理的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)還比擬空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前詳細(xì)情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展完善。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中，對(duì)一線中層管理干部日常行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展跟進(jìn)，以公司效勞為宗旨，以管理標(biāo)準(zhǔn)為目的，工作中堅(jiān)持創(chuàng)新，現(xiàn)場(chǎng)管理工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門(mén)決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作那么、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目的任務(wù)。在**年月份下旬，本人在工作中情緒化，不能?chē)?yán)格要求自己。在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，及時(shí)調(diào)整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切，真誠(chéng)創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國(guó)芳百盛“特色化效勞”，以真情鑄就效勞。護(hù)士長(zhǎng)季度工作方案季度總結(jié)和下季度工作方案篇六，我局負(fù)責(zé)人和相關(guān)工作人員參加全市文化工作觀摩座談會(huì)。一方面貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神，總結(jié)前段工作情況，研究方案下階段工作任務(wù)，另一方面陪同參觀人員到我區(qū)五個(gè)觀摩點(diǎn)實(shí)地考察、觀摩。上級(jí)部門(mén)對(duì)我區(qū)的社區(qū)文化開(kāi)展給予高度評(píng)價(jià)，為全市的文化建立樹(shù)立標(biāo)桿。根據(jù)市文廣新局轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展全省縣級(jí)〔市、區(qū)〕城市影院建立情況調(diào)查的通知》的文件精神，全面摸清我區(qū)城市影院建立狀況。根據(jù)省、市的相關(guān)扶持政策和措施，加快城市數(shù)字影院建立，認(rèn)真組織開(kāi)展環(huán)翠區(qū)城市數(shù)字影院建立情況調(diào)查，上報(bào)環(huán)翠區(qū)戶籍人口和數(shù)字影院的建立情況。本月，環(huán)翠區(qū)文化館將文藝小分隊(duì)共演出5場(chǎng)，分別在孫家疃鎮(zhèn)孫家疃村、遠(yuǎn)遙村，溫泉鎮(zhèn)的雅家莊、西崮村、馬夼舉行。至此，文藝小分隊(duì)下鄉(xiāng)演出已全部完畢。每場(chǎng)活動(dòng)都吸引了大量的群眾前來(lái)觀看演出，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，演出效果很好，得到群眾熱烈歡送。環(huán)翠區(qū)文廣新局重視非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作，扶持相關(guān)企業(yè)和組織的開(kāi)展。目前，經(jīng)過(guò)多方考慮論證，已推薦威海金鑲玉工藝品作為我區(qū)錫鑲技藝的消費(fèi)性保護(hù)示范基地。在各中、小學(xué)開(kāi)學(xué)之際，為了給全區(qū)中小學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)安康向上的社會(huì)文化環(huán)境，環(huán)翠區(qū)文廣新局結(jié)合公安環(huán)翠分局、區(qū)文化綜合執(zhí)法局對(duì)全區(qū)電子游藝行業(yè)進(jìn)展整頓。重點(diǎn)查處“萬(wàn)能鯊魚(yú)”、“捕魚(yú)季”等違規(guī)機(jī)型，進(jìn)一步凈化了我區(qū)文化市場(chǎng)。根據(jù)區(qū)政府的要求，認(rèn)真總結(jié)環(huán)翠區(qū)重點(diǎn)文化工作的開(kāi)展情況，并分析^p其存在問(wèn)題和困難，做好相關(guān)情況的匯總，并如實(shí)上報(bào)。通過(guò)公開(kāi)招考的方式，我局辦公室新增工作人員2名。為合理分配日常辦公事務(wù)，會(huì)議重新擬定并通過(guò)了全體工作人員的詳細(xì)分工和個(gè)人職責(zé)。此外，會(huì)議還強(qiáng)調(diào)了嚴(yán)肅換屆紀(jì)律要求，并提倡團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、為民清廉的工作作風(fēng)。。根據(jù)市文廣新局的通知要求，本著實(shí)事求是的原那么，認(rèn)真組織調(diào)查，分別統(tǒng)計(jì)環(huán)翠區(qū)鎮(zhèn)、街道綜合文化站人員情況和文化大院情況，并如實(shí)上報(bào)。根據(jù)市文廣新局的要求，走訪轄區(qū)內(nèi)電影放映單位，對(duì)其根本情況進(jìn)展摸底調(diào)查、認(rèn)真核實(shí)。主要核實(shí)電影放映單位的法人或負(fù)責(zé)人、年檢登記、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、上年度院線電影放映場(chǎng)次、數(shù)字放映機(jī)數(shù)量、放映廳數(shù)量、滿座包容人數(shù)等根本情況。在中秋佳節(jié)降臨之際，環(huán)翠區(qū)文廣新局工作人員來(lái)到退休老干部家中走訪慰問(wèn)，與老干部熱情交談。關(guān)心老干部的身體狀況，耐心詢(xún)問(wèn)老干部飲食起居等生活狀況，帶去我局對(duì)老干部的慰問(wèn)和祝福。根據(jù)市文廣新局的要求，對(duì)環(huán)翠區(qū)文化產(chǎn)業(yè)工程進(jìn)展摸底調(diào)查，理解重點(diǎn)工程進(jìn)展情況，并如實(shí)上報(bào)。9月13日—16日，區(qū)文廣新局、文化執(zhí)法局、安監(jiān)局、消防大隊(duì)等部門(mén)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的文化娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)展了平安消費(fèi)大檢查。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，大局部場(chǎng)所可以嚴(yán)格依法遵守相關(guān)法律法規(guī)，但仍有個(gè)別場(chǎng)所存在擅自撤除防火門(mén)、防火門(mén)不符合標(biāo)準(zhǔn)，疏散通道堆放雜物及消防應(yīng)急燈具安裝不符合要求等隱患。針對(duì)存在的問(wèn)題，能當(dāng)場(chǎng)整改的，檢查人員責(zé)令其立即整改，不能當(dāng)場(chǎng)整改的，檢查人員要求其立即停業(yè)整改。9月13日，我局召開(kāi)本部門(mén)平安消費(fèi)工作會(huì)議，進(jìn)一步充實(shí)平安消費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)調(diào)實(shí)在做好公共文化場(chǎng)所和文化活動(dòng)中的平安工作，完善《環(huán)翠區(qū)文化廣電新聞出版局公共文化場(chǎng)所和文化活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。并在今后的工作中，做到及時(shí)預(yù)防和有效地控制公共文化場(chǎng)所和文化活動(dòng)中發(fā)生的突發(fā)事件，迅速采取正確和有效的措施，妥善處置突發(fā)事件，保證人民、財(cái)產(chǎn)平安。根據(jù)市文廣新局要求，緊緊圍繞“藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)”的總體目的，結(jié)合我區(qū)重點(diǎn)城建工程和旅游開(kāi)展規(guī)劃，突出環(huán)翠區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和資優(yōu)勢(shì)，全面考察我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)開(kāi)展現(xiàn)狀和開(kāi)展前景，主動(dòng)招商、靠前效勞，積極促進(jìn)經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)區(qū)建立。為進(jìn)一步進(jìn)步娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)人員的平安意識(shí)，為廣闊消費(fèi)者提供文明安康平安的娛樂(lè)環(huán)境，針對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救等方面，催促其制定本單位的平安消費(fèi)應(yīng)急預(yù)案，安排好每天的平安檢查責(zé)任人，裝備必要的應(yīng)急備用設(shè)施，對(duì)本單位從業(yè)人員進(jìn)展相關(guān)的培訓(xùn)，進(jìn)步應(yīng)急體系協(xié)同作戰(zhàn)和快速反響才能。根據(jù)區(qū)政府的要求，圍繞我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)開(kāi)展的總體戰(zhàn)略和文化資特點(diǎn)，認(rèn)真研究《威海市文化產(chǎn)業(yè)振興施行方案》，針對(duì)環(huán)翠區(qū)管轄內(nèi)的文化產(chǎn)業(yè)工程的開(kāi)展規(guī)劃和施行方案進(jìn)展深化討論，對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)工程做出修改意見(jiàn)。根據(jù)區(qū)政府的要求，制定20xx年重大文化活動(dòng)方案，填報(bào)20xx年我區(qū)民生工程〔為民實(shí)事〕方案安排一覽表。其中包括文藝小分隊(duì)下鄉(xiāng)、5.23歌詠會(huì)、乘涼晚會(huì)的活動(dòng)方案。根據(jù)區(qū)經(jīng)濟(jì)合作局的通知要求，組織人員上報(bào)在談工程進(jìn)展情況和下一步措施，提報(bào)9月份擬邀請(qǐng)我區(qū)考察的客商及洽談的工程，并方案、準(zhǔn)備年底前開(kāi)展招商活動(dòng)?，F(xiàn)已制定此項(xiàng)方案，并將我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)已完成的在建工程資料整理、上報(bào)。根據(jù)市文廣新局的通知要求，我局結(jié)合區(qū)文化綜合執(zhí)法局，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的印刷復(fù)制企業(yè)、出版物經(jīng)營(yíng)單位、旅游景區(qū)出版物市場(chǎng)開(kāi)展了“紅色出版物”專(zhuān)項(xiàng)檢查。經(jīng)全面清查，我區(qū)內(nèi)尚未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作和違法現(xiàn)象，有利地確保了我區(qū)出版物在印刷復(fù)制發(fā)行環(huán)節(jié)的正規(guī)有序。根據(jù)威海市使用正版軟件工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，我局認(rèn)真落實(shí)本部門(mén)軟件專(zhuān)項(xiàng)檢查、軟件采購(gòu)、經(jīng)費(fèi)保障、資產(chǎn)管理、信息報(bào)送等方面的工作情況，并上報(bào)有關(guān)匯報(bào)材料，迎接省政府的督導(dǎo)檢查。根據(jù)市文廣新局的要求，全面落實(shí)全區(qū)農(nóng)家書(shū)屋建立進(jìn)度，填報(bào)我區(qū)1-9月份農(nóng)家書(shū)屋建立數(shù)量、覆蓋行政村數(shù)量、資金投入情況和社會(huì)捐建書(shū)屋情況等方面。二十二是做好中小學(xué)教輔教材出版發(fā)行管理工作根據(jù)市文廣新局的通知要求，認(rèn)真摸清本地區(qū)中小學(xué)教輔教材出版、印刷復(fù)制、發(fā)行和市場(chǎng)的根本情況，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)教輔材料質(zhì)量、價(jià)格、市場(chǎng)的管理，凈化我區(qū)文化市場(chǎng)。二十三是完本錢(qián)部門(mén)前三季度20xx年市級(jí)目的績(jī)效考核情況匯報(bào)根據(jù)威海市目的績(jī)效管理考核工作委員會(huì)關(guān)于《威海市20xx年目的績(jī)效管理考核工作施行細(xì)那么》的文件要求，充分發(fā)揮目的績(jī)效管理考核在促工作、促落實(shí)、促開(kāi)展中的導(dǎo)向鼓勵(lì)作用，我局高度重視，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)市級(jí)目的考核工程建立。同時(shí)，我局將本部門(mén)承當(dāng)?shù)氖锌己巳蝿?wù)的完成情況、存在困難和問(wèn)題，以及下一步工作措施做出了相關(guān)情況匯報(bào)，積極迎接區(qū)考核辦的督導(dǎo)和檢查。9月28日，市文廣新局領(lǐng)導(dǎo)同志來(lái)我局進(jìn)展文化產(chǎn)業(yè)調(diào)研，我局文化產(chǎn)業(yè)工程負(fù)責(zé)人和相關(guān)工作人員提早做好材料準(zhǔn)備工作。調(diào)研圍繞我區(qū)重點(diǎn)文化產(chǎn)業(yè)工程進(jìn)展，主要包括僑鄉(xiāng)二期電影城、寶泉廣場(chǎng)影院、寶泉廣場(chǎng)錦繡大道、張村印刷產(chǎn)業(yè)園區(qū)的情況介紹。目前，我區(qū)已進(jìn)入文化消費(fèi)的高增長(zhǎng)期，城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)構(gòu)造發(fā)生根本性變化，精神文化消費(fèi)支出的增長(zhǎng)開(kāi)場(chǎng)逐步高于物質(zhì)消費(fèi)支出的增長(zhǎng)，是文化產(chǎn)業(yè)開(kāi)展的重要機(jī)遇期。只有要充分發(fā)揮市區(qū)一體、資共享的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步解放思想，推進(jìn)文化創(chuàng)新，增強(qiáng)文化活力，把文化產(chǎn)業(yè)開(kāi)展納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)開(kāi)展的總體規(guī)劃，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)開(kāi)展同部署、同落實(shí)，提升文化產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面開(kāi)展中的地位和作用，才能確保文化產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)建立齊頭并進(jìn)、協(xié)調(diào)開(kāi)展。9月29日，我局黨支部領(lǐng)導(dǎo)同志召開(kāi)以“堅(jiān)持以人為本執(zhí)政為民理念，發(fā)揚(yáng)親密聯(lián)絡(luò)群眾優(yōu)良作風(fēng)”為主題的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部生活會(huì)。會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，認(rèn)真貫徹以人為本執(zhí)政為民理念，堅(jiān)持黨的群眾道路和群眾工作紀(jì)律，維護(hù)人民群眾權(quán)益，發(fā)揚(yáng)親密聯(lián)絡(luò)群眾優(yōu)良作風(fēng)對(duì)于做好新形勢(shì)下群眾文化工作具有重要意義。會(huì)議中，每位同志還結(jié)合自身工作分工，互相交流思想、查找問(wèn)題，為今后開(kāi)展文化工作指明了道路和方向。根據(jù)區(qū)發(fā)改局的有關(guān)要求和我局的任務(wù)分工，結(jié)合我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)實(shí)際和開(kāi)展規(guī)劃制定相關(guān)鼓勵(lì)政策，突出針對(duì)性、可操作性、時(shí)代性和預(yù)見(jiàn)性，制定有利于文化企業(yè)、尤其是新辦文化企業(yè)的開(kāi)展政策，鼓勵(lì)和支持文化企業(yè)從事文化產(chǎn)品和文化效勞出口業(yè)務(wù)，支持文化企業(yè)加快科技進(jìn)步，開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品，進(jìn)一步促進(jìn)我區(qū)文化產(chǎn)業(yè)安康、全面、快速開(kāi)展。在國(guó)慶節(jié)、重陽(yáng)節(jié)即將降臨之際，我局工作人員一同走訪慰問(wèn)退休老干部。來(lái)到老干部家中，與老干部熱情交談、噓寒問(wèn)暖，關(guān)心老干部的身體安康，并帶去了節(jié)日的問(wèn)候。根據(jù)市文廣新局轉(zhuǎn)發(fā)的《文化部關(guān)于在全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、社區(qū)文化中心開(kāi)展中小學(xué)生書(shū)法普及教育活動(dòng)的通知》要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，推薦我區(qū)竹島辦事處的翠竹社區(qū)和羊亭鎮(zhèn)作為代表，并將兩地在開(kāi)展中小學(xué)書(shū)法普及教育方面的經(jīng)歷和好的做法匯報(bào)給市文廣新局。根據(jù)市文廣新局的文件要求，我局積極開(kāi)展省級(jí)地方戲曲大賽的征集工作。按照相關(guān)要求，將通知各鎮(zhèn)辦上報(bào)戲曲選段，并確定呂劇《爭(zhēng)婆婆》和《姊妹易嫁》作為征集對(duì)象。所需資料包括dvd光盤(pán)、演出劇照、演員介紹等已搜集、加工完成，為此次大賽初賽做好準(zhǔn)備。一是開(kāi)展我區(qū)文化工作“三問(wèn)于民”意見(jiàn)建議公開(kāi)征集活動(dòng)根據(jù)市文廣新局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展文化工作"三問(wèn)于民"意見(jiàn)建議公開(kāi)征集活動(dòng)的通知》的通知要求，將認(rèn)真組織開(kāi)展“三問(wèn)于民”活動(dòng)，廣泛征集社會(huì)各界對(duì)文化工作效勞群眾的意見(jiàn)建議，以便滿足群眾精神文化需求，保障群眾文化權(quán)益方面的意見(jiàn)建議。我局將準(zhǔn)備2篇稿件上報(bào)。二是繼續(xù)做好第三批省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄工程的申報(bào)工作根據(jù)省文化廳《關(guān)于開(kāi)展第三批省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄工程申報(bào)工作的通知》的文件要求，我局積極準(zhǔn)備相關(guān)文件和材料，其中包括工程申報(bào)書(shū)、輔助材料等。目前，仙姑頂工程、四海面醬傳統(tǒng)技藝的相關(guān)材料正在完善中，我局將根據(jù)省級(jí)申報(bào)要求組織搜集。三是積極開(kāi)展區(qū)級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的申報(bào)評(píng)審工作為了進(jìn)一步做好我市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)工作,區(qū)文廣新局決定于今年開(kāi)展第三批區(qū)級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的申報(bào)評(píng)審工作?，F(xiàn)已將有關(guān)通知和要求下發(fā)給各鎮(zhèn)辦，并催促相關(guān)部門(mén)做好申報(bào)工作。四是做好呂劇、京劇票友大賽10月下旬，在環(huán)翠區(qū)文化館多功能廳舉辦呂劇、京劇票友大賽。大力弘揚(yáng)地方戲，面向社會(huì)發(fā)動(dòng)全區(qū)戲曲人才，創(chuàng)作反映全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)開(kāi)展的文藝作品，組織開(kāi)展比賽演出活動(dòng)。護(hù)士長(zhǎng)季度工作方案季度總結(jié)和下季度工作方案篇七首先要做好xx季度的工作，就要有一個(gè)詳細(xì)的數(shù)字作為xx季度的目的。xx季度,我的銷(xiāo)售任務(wù)約為25萬(wàn)，所以壓力還是相當(dāng)大的，接下來(lái)的三個(gè)月里，10月份，我預(yù)計(jì)銷(xiāo)售有15萬(wàn)，主要是“新亞北苑的標(biāo)識(shí)、東方海德堡、眾森”三個(gè)地方的訂單，這個(gè)本來(lái)是預(yù)計(jì)在9月份拿回來(lái)的，那么最終在10月份一定要拿回來(lái)，接下來(lái)，我將在撫州、上饒和宜春三個(gè)地方進(jìn)展打破，下半年二級(jí)市場(chǎng)是重點(diǎn)，所以在最后的三個(gè)月里，我一定要加緊，壓力就是動(dòng)力，10月中旬完成海德堡和眾森兩個(gè)地方的訂單，月底拿下新亞的標(biāo)識(shí)，這個(gè)是我的一個(gè)方案，當(dāng)然回款，本月10號(hào)把洪城財(cái)滿街的款和山水人家的保修款順利收回，其次就是梵頓公館和綠地山莊的兩筆保修款，這個(gè)主要是自己的跟進(jìn)程度不夠，明白自己的目的，量化，詳細(xì)化，在月末，可以出差到宜春、撫州兩地進(jìn)展重點(diǎn)訂單的跟進(jìn)。xx月，銷(xiāo)售繼續(xù)打破，這個(gè)時(shí)候，自己可以在會(huì)談技巧上面掌握到一定的程度，三季度在工作開(kāi)展上面要掌控一個(gè)宏觀，考慮事情的時(shí)候更加的成熟，這個(gè)月我主要是放在二級(jí)市場(chǎng)上面，特別是上饒，這個(gè)市場(chǎng)因?yàn)榻淮螅山涣慷?，所以后面我要多加跟進(jìn)，特別是宜春“宜人華府和江墨水鄉(xiāng)”兩個(gè)地方都是今年年底交盤(pán)，這個(gè)是好時(shí)機(jī)，所以要重點(diǎn)之重的把握，還有就是二級(jí)市場(chǎng)的一個(gè)客戶回訪工作，其次就是撫州，這個(gè)市場(chǎng)交給我，但是還沒(méi)有獲得一定的成績(jī)，我是應(yīng)該花大的精力“濱湖世紀(jì)城、鳳凰城”這個(gè)是我的重點(diǎn)，回款方面，主要是10月份的出庫(kù)，接近年底，我們的回款尤其的重要，這個(gè)是不能再像前面的時(shí)候沒(méi)有一個(gè)方案性，把每一筆需要回款的記錄下來(lái)，做一個(gè)詳細(xì)的方案表。xx月，主要是回款，然后把剩余沒(méi)有完成的目的竭盡全力的完成全年任務(wù)，然后總結(jié)整理一年下來(lái)的工作、市場(chǎng)資、客戶信息、競(jìng)爭(zhēng)情況等等，方案好下半年的工作，整合，總結(jié)自己合適的一套營(yíng)銷(xiāo)方法。護(hù)士長(zhǎng)季度工作方案季度總結(jié)和下季度工作方案篇八20xx年的前三個(gè)月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去，辭別了寒冷的冬季又迎來(lái)了一個(gè)春暖花開(kāi)。俗話說(shuō)的好一年之際在于春，春天意味著一個(gè)新的開(kāi)場(chǎng)，新的開(kāi)場(chǎng)就要有新的氣息。在第一季度公司完成了部門(mén)的整合，各個(gè)系統(tǒng)部也逐漸的完善，當(dāng)然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專(zhuān)業(yè)，公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專(zhuān)業(yè)的方向開(kāi)展，在這一點(diǎn)上已經(jīng)很明顯了。在第一季度里，我完成了在港中旅最后的調(diào)試任務(wù)，過(guò)完了春節(jié)與***開(kāi)場(chǎng)承當(dāng)軟件園的前期，濱州小區(qū)的開(kāi)工準(zhǔn)備，濟(jì)南軍需倉(cāng)庫(kù)的設(shè)備維護(hù)，以及遵義倉(cāng)庫(kù)的門(mén)禁溫濕度系統(tǒng)的硬件施行;編寫(xiě)吉林地稅的初步建議方案與成都油庫(kù)的初步設(shè)計(jì)方案。在港中旅工程中最后的調(diào)試中，我碰到了很多有關(guān)弱電施行中沒(méi)碰到過(guò)的實(shí)際情況，在調(diào)試工程中將原來(lái)的理論解決變成了理論解決，像這種提升自己技術(shù)程度的時(shí)機(jī)是很少可以碰到，我覺(jué)得這是我在成長(zhǎng)中一筆可貴的技術(shù)財(cái)富。在軟件園的前期中，我只幫***作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與***日常接觸上，我學(xué)到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長(zhǎng)，補(bǔ)己家之短，這是也是一個(gè)進(jìn)步自身程度的時(shí)機(jī)。在濱州小區(qū)前期，又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛，向這種艱辛也是一種過(guò)程的體驗(yàn)，也是一個(gè)自身業(yè)務(wù)程度進(jìn)步的時(shí)機(jī)。在濟(jì)南軍需倉(cāng)庫(kù)的維護(hù)上，前期施行人員沒(méi)有留下任何文檔，也沒(méi)有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料，這給后期的維護(hù)帶來(lái)了很大的不便，且用戶的培訓(xùn)做得也不是很系統(tǒng)，根本就不能在中進(jìn)展指導(dǎo)性維護(hù)。因此，工程后期的資料匯總也是必不可少的。在遵義工程的施行過(guò)程中，接觸到了溫濕度設(shè)備，雖然溫濕度設(shè)備不是什么很難的東西，但這對(duì)我在今后的方案設(shè)計(jì)上又多出一條可以利用的素材。在遵義的施行中，又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象，因此建議我們硬件施行的時(shí)候軟件也可以進(jìn)場(chǎng)，已做到順利交接，最終為用戶做出一個(gè)滿意的工程。在這個(gè)季度里，我覺(jué)得部門(mén)之間的溝通越來(lái)越少，這在我們互相之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào)。雖然工作可以做好，但工作中出現(xiàn)的不和諧是可以防止的。每個(gè)人都有好幾個(gè)任務(wù)，大家之間都不互相理解的話，工作是無(wú)法干好的。例如成都油庫(kù)的前期建議方案編寫(xiě)期間，我身上有很多其他的任務(wù)，但這個(gè)方案有規(guī)定了時(shí)間，且各個(gè)任務(wù)又都幾乎是同時(shí)完成，因此我在工作安排上就不能只按一個(gè)工程走，因此造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還希望大家都能互相的諒解以下。1.存款情況：20xx年一季度末，我部存款余額為萬(wàn)元，較年初凈增萬(wàn)元，完成一季度方案的%,其中儲(chǔ)蓄存款余額為萬(wàn)元，較年初凈增萬(wàn)元，對(duì)公存款余額萬(wàn)元，較年初下降萬(wàn)元;2.電子銀行情況：一季度末，我部開(kāi)立銀行卡張，手機(jī)銀行有效客戶數(shù)戶，完成開(kāi)門(mén)紅占比%，pos機(jī)臺(tái)。年初，我部便召集員工召開(kāi)了部門(mén)會(huì)議，研究部署開(kāi)門(mén)紅工作的開(kāi)展。詳細(xì)措施可歸納為如下幾點(diǎn)。1.抓考核，調(diào)開(kāi)工作積極性。年初，我部結(jié)合總行目的任務(wù)、考核方案等文件，根據(jù)營(yíng)業(yè)部自身工作實(shí)際，將存款、電子銀行及電子銀行存量轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù)分配到人，并制定了詳細(xì)的考核方案，充分調(diào)動(dòng)了廣闊干部職工的積極性，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，職工各個(gè)爭(zhēng)先，營(yíng)業(yè)部形成了拉存款、抓電子銀行業(yè)務(wù)的強(qiáng)烈氣氛。2.抓宣傳、塑農(nóng)商行品牌。一季度開(kāi)門(mén)紅工作是營(yíng)銷(xiāo)旺季，我部非常注重宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作，共舉辦外拓活動(dòng)15次，將責(zé)任片區(qū)落實(shí)到人，將員工分成小組，分別深化機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶走訪采集客戶信息，宣傳我行產(chǎn)品，進(jìn)步客戶對(duì)我行產(chǎn)品的認(rèn)知度、滿意度。1月13日，我部針對(duì)手機(jī)銀行新平臺(tái)登陸和存量客戶轉(zhuǎn)換率的兩個(gè)指標(biāo)，推出了“掃碼有禮，驚喜等你”的一元掃碼活動(dòng)，到三月末，因此活動(dòng)在我部掃描____登陸我行電子銀行新平臺(tái)和存量轉(zhuǎn)換的客戶就有328戶，獲得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學(xué)校一起開(kāi)展的“農(nóng)信杯”大賽暨寒假集訓(xùn)匯報(bào)演出及抽獎(jiǎng)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)宣傳我行的綏鑫卡、手機(jī)銀行、卡貸通業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)吸引了很多孩子家長(zhǎng)，并且進(jìn)展了有獎(jiǎng)答題互動(dòng)，有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象，此次活動(dòng)采集客戶信息400余條，挖掘存款400余萬(wàn)元，現(xiàn)場(chǎng)1元掃碼轉(zhuǎn)賬20多戶。3月7日至3月9日，我部利用婦女節(jié)開(kāi)展了送鮮花上門(mén)祝福的外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)我轄區(qū)內(nèi)婦至以節(jié)日的問(wèn)候，進(jìn)一步增進(jìn)她們和農(nóng)商銀行的感情，并借此采集客戶數(shù)據(jù)，宣傳我行產(chǎn)品，三天共采集數(shù)據(jù)1000余條，拓展pos機(jī)2戶，獲得良好的效果。3.抓轉(zhuǎn)型，進(jìn)步效勞質(zhì)量，夯實(shí)業(yè)務(wù)開(kāi)展的根底。我部作為總行第一批試點(diǎn)轉(zhuǎn)型機(jī)構(gòu)，自20xx年10月施行轉(zhuǎn)型工作以來(lái)，嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)型要求員工，經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)行，每次都順利通過(guò)總行驗(yàn)收，獲得客戶的一致好評(píng)。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，優(yōu)化了我部?jī)?nèi)部管理效率，指標(biāo)化、過(guò)程化的管理，進(jìn)步了員工的工作效率和效勞質(zhì)量。主要表如今：一是客戶等待時(shí)間明顯減少。通過(guò)進(jìn)展數(shù)據(jù)測(cè)量發(fā)現(xiàn)施行轉(zhuǎn)型工作以來(lái)，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶雖不見(jiàn)減少，但客戶等待時(shí)間明顯減少，平均每個(gè)客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間較轉(zhuǎn)型前減少2到3分鐘。二是差異化效勞進(jìn)步了客戶承受效勞的耐心。在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)，雖人流如織，但秩序井然，大堂經(jīng)理分流導(dǎo)引客戶到高柜、低柜、自助效勞區(qū)，進(jìn)步了對(duì)每個(gè)客戶的關(guān)注度，讓客戶覺(jué)得溫暖。三是員工的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)逐步加深。通過(guò)培訓(xùn)一句話營(yíng)銷(xiāo)，前臺(tái)人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，積極向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務(wù)及新產(chǎn)品，柜員轉(zhuǎn)介潛在客戶，零售客戶經(jīng)理深化挖掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需求，積極推薦合適的產(chǎn)品及效勞，進(jìn)一步增加了我行中高端客戶群體。4.抓單位存款，進(jìn)展分層營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)業(yè)部對(duì)公存款余額占總存款余額的四分之三，因此，我部始終緊抓住這項(xiàng)業(yè)務(wù)，各級(jí)進(jìn)展分層營(yíng)銷(xiāo)，派專(zhuān)人跟進(jìn)對(duì)公業(yè)務(wù)，進(jìn)一步維護(hù)和財(cái)政、各部門(mén)客戶的同時(shí)還在積極拓展新的機(jī)構(gòu)客戶。年初，我部通過(guò)社會(huì)關(guān)系理解到貧困戶住房建立貸款分險(xiǎn)基金的，我部通過(guò)和財(cái)政對(duì)接，做了大量的工作，從2月份就派專(zhuān)人跟進(jìn)，與財(cái)政簽訂了相關(guān)合作協(xié)議，于3月11日到賬專(zhuān)項(xiàng)資金3740萬(wàn)元。去年我部就理解到我縣財(cái)政局將成立的農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司，經(jīng)過(guò)半年時(shí)間和財(cái)政的對(duì)接，3月我部成功開(kāi)立了農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司賬戶。我部還存在一些問(wèn)題和缺乏，詳細(xì)表如今以下幾個(gè)方面：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。我部普通存在不學(xué)習(xí)新技能，理解新產(chǎn)品，不理解總行方針等現(xiàn)象。業(yè)務(wù)程度始終停留在原來(lái)的根底上。缺乏金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí);第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不積極主動(dòng)的情況，缺少團(tuán)隊(duì)意識(shí)，遇到事情都來(lái)等。工作安排后，無(wú)人理，更無(wú)匯報(bào)反響。比方工作安排下去做得怎樣?到什么階段?沒(méi)有反響，或者干脆不做，要重三四道的安排。第三，效勞意識(shí)不夠強(qiáng)，對(duì)效勞工作的認(rèn)識(shí)不到位。我部雖按照轉(zhuǎn)型七步曲在辦理，但總體看上去親和力不強(qiáng)，態(tài)度冷淡，速度慢，客戶有疑惑時(shí)解釋不到位，不愿多說(shuō)兩句。第四，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型時(shí)提的一點(diǎn)一策，很多策略的施措都要根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)自身的特點(diǎn)來(lái)制定，要求不死板，讓客戶滿意。但如今內(nèi)訓(xùn)師都要求一個(gè)版本，沒(méi)有做到一點(diǎn)一策。我行是轉(zhuǎn)型的第一批機(jī)構(gòu)，關(guān)于硬件設(shè)施的設(shè)置，總行沒(méi)有跟上網(wǎng)轉(zhuǎn)的進(jìn)度，網(wǎng)轉(zhuǎn)了以后，除4臺(tái)取款機(jī)外，我部無(wú)一臺(tái)自助設(shè)置，全是人工效勞。第五，各崗位職責(zé)不明確，不清楚。護(hù)士長(zhǎng)季度工作方案季度總結(jié)和下季度工作方案篇九??????????????у??г?????????????????????????????????????????????????????????????2???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????x??????????????￡?????????(1)?????????????????????????????????б????????(2)?????????????????????????滹????????????????????????(????????????????)??????????????????????г???????????????????????????????????????????θ??????????????????????10?????????????????1??????????????????????????????????2????????????????????????????????????????????3???????????????????????????4???????????????????????????????????5??????????????????????????????????????????6???????????????1,????????????????п???????????????????????????г?????2,???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3,?????????????????????????????????????????4,????????????????????????????????????????????????????????????????????????鷽????????5,????????????????????????????????????????????????????6,??????????????ò????????????????????????????????????????????????????????????￡?????1,????????с?????????????????щ?????????????????′β???????????2,????????????????????????????????????????????3,?????е???????????????????????????????????????????????4,??????????????????????????????????????????????????????????????????е????????????????????????????????5,??н?????????????????飬???????????????????????????????6,??????????????????????????????????????????????????7,??x?·????????????????????????????????????????8,x?·??????????????????????????г?????????????г??е?????????????????????????????????護(hù)士長(zhǎng)季度工作方案季度總結(jié)和下季度工作方案篇十??????????????xx??????????????????????????????????????????????????????￡????????????????????￡???????????????????????????￡??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????￡?????1?????????????????7??8??9?????μ????у???????????????????????′?????????????????????????????????????????????????у??????????????磺??λ???λ????ν???????????????????????檔????2?????????????????????????7??8??9?????μ????????????????????????λ?????????????????????????????ι????????????????????????????????????э??????????????????????θ???????????4????????????????????????????????????????????????????????????????????с????????????????????????????????????????????????????????????и????????????????????????????????????????5?????ξ????????????顣?????????????????????б???????λ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????xx???????????????????????????????????????????????????t???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????ò?????????????????????????????(????????????)????????????(?????????σ?????)????????????????????????乤?????磬????э???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????1??????????????μ????????????????2???????????????????????????ч?????????????????ù???ν?????????ч???????????????3??????????????????????????????????й????i?????????????????????????????????1??????4???????????????????????????????????????????????????ɡ?????5?????????棬????????????????????????????????顣????6????????м?????????????????????????????????????????????????????7??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????щ?????????????????i???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????8??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????￡?????????????????э???￡??????????????????э???????????￡??????э????????????????護(hù)士長(zhǎng)季度工作方案季度總結(jié)和下季度工作方案篇十一??????????????????у??????????????????????????????????????????й????????????????????????檔???????????????????????????????????????????????????????????????????????????幤????????χ???????????????????????????????????????????????????????????????ч?????????????????????????????ù????????????????????????????????????????????ч???????????????????????????????????????????????????????????????????????????χ?????????????????????????????????????????????????????????????????????λ???????????????????????????????в???????????????????????????????????????????????????????????鸴??????????????????????????????ч???????????????????????????????????????????????幤?????????????????????κ?????????????xx???????????????1?????????????????ú???????????????????????????????????????????????????с?????1??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????ч???????????????????????2?????e???????????????????????????????????????3????????3?μ??????????????????????????4???????????????????????????????????????????????????ε????????????????????????????????????????????????????????????????????о??????????1??????????????????????????????????????????в????????????????????????????????????????????????ч?????????xx???????????????????????????????????????????????????漲??????????????????????????????ù?????????????????????2??????????1????????????????????????????????????????????????湫???????????????????????????????????漰??浵??????3????????????????????顢?????????????????????????????????4??????????????????????????????????????????????ù??????????浵????????????????????????????????з????????????鵵?????????????????????crm????????á????????????????????????????????????????????????λ????????ч???????????????1????????????????????????????????????????????????????????????????????????2?????????????????????????????????λ????????у????????λ??????????????????λ???淶????4?μ??????????????????????????????????????滮?????????????衣????1??????????????4001????????????λ???????????????logo??????????????????????????????2?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????壩????????????裬????????????????????????1???????????????????????????????ρ????σ?????????????????????2?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????巢????????????±???????????????????????????????????????????????????????3??????????????????????????????????????????????????????????????б???????????????????????????????????????????4?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????э??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????檔????????????ò??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????豸???????????????????????????????????????????????????????????????э???????????????г????с??????????????????????????????????????????????????????????????????????????淢??????1????????????????????xx??????1????????????????????????????????????????????????λ???????????????????i???????????????????????????????????????????????????????????????????漰??????????????????????xx????????????????????????????????????????????????????????????????????????????σ???????????????????????????????????????xx??????1???????????·??濪???????????????????????????????????????1???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????λ??н?????????н??????????????????λ?????????????????????????????????????????????????????4?μ????????????????????????????????????????????????????????????1???????????51job????????????????????????????λ????????????????y??棨???????????????????????????с??λ?????????????????????λ??????????????λ??????????????????μ??????????????????????????2????????????????????????????????????????????顢?????????????у?????????????????????????????????????????????????3????????????????????????????????????????????????????????????????????????μ?????????????ù???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????н?????λ???????????????????????????????????????????????????????????壩????????????????????1??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2??????????????????????????????????3???????????????????????????4?????????????????????????????????ч?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????護(hù)士長(zhǎng)季度工作方案季度總結(jié)和下季度工作方案篇十二?????????????????????????????μ??????????????????????????????????????????ι?????????о???????ι??????????????????ι???????????????????????????????????????????????????????????????????е????????????????????????????????????????????????????????с??????????????????????????????????????????????????????????????????????е???????????????????????????????裬????????????????????????????????????飬????????????????????????????????????????????￡?????????????????с???????5??????????????????塢???壬????????????????塢??????с??????????с???????????????????????????????????????????????????????????????????ч????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????с?с?????????????????с?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????鴦??????????????????????υ?????????????????????????г???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????п????????????????????????2????????????????????????????????????????幤??????????????????????????黹???????????????????????????????????????????硣????????????????????????????????????????????????????飬??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????λ??????????????????????顢??????????????????????λ???????????????????????????????????????ρ?????????