5S管理：從5S到8S管理8S管理中員工在各方面的行為規(guī)范

一、從5S到8S管理5S堪稱為最基礎(chǔ)的管理項目。我們常將臟亂和質(zhì)量低下、管理落后聯(lián)系在一起，如果將5S的精髓和做法，付諸于行動，并強化員工的品質(zhì)意識中，從而使企業(yè)徹底消除臟亂，員工養(yǎng)成認真、規(guī)范的好習慣，定能使企業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)，提升企業(yè)的競爭實力。隨著人們對這些活動的不斷深入認識，又增加了安全、節(jié)省、標準等三項內(nèi)容，我們稱之為8S，那么，究竟什么是8S呢？8S是一套管理活動，包括以下內(nèi)容：整理（SEIRI）：區(qū)分要用與不要用的東西，不要用的東西清理掉。整頓（SEITON）：要用的東西依規(guī)定定位、定量地擺放整齊，明確地標示。清掃（SEISO）：清除場內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生。清潔（SEIKETSU）：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺得整潔、衛(wèi)生。素養(yǎng)（SHITSUKE）：做法制度化，人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習慣。安全（SAFE）：防止和減少生產(chǎn)事故，保障人員生命和財產(chǎn)安全。標準（STANDARD）：統(tǒng)一規(guī)定，以特定形式發(fā)布，作為共同遵守的準則和依據(jù)。節(jié)省（SAVE）：使可能被耗費掉的不被耗費掉或減少耗費。這八項內(nèi)容在日文的羅馬發(fā)音中，均以“S”為開頭，故稱為8S。8S活動是具體而實在的，不僅讓員工一聽就懂，而且能實行，就是要為員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適、合理的工作場所和空間環(huán)境。8S不僅僅是用在生產(chǎn)管理上，同時目前已經(jīng)在公司內(nèi)部各工作崗位中大力地被應(yīng)用和推廣。二、8S能夠做什么？1、虧損為零1.至少在行業(yè)內(nèi)被稱為最為干凈整潔的工廠

2.無不良的口碑在公眾之間傳播

3.知名度很高，很多人慕名來參觀

4.整理整頓清掃清潔和修養(yǎng)維持良好，并經(jīng)成為習慣2、不良為零1.產(chǎn)品按標準要求生產(chǎn)

2.檢測儀器正確使用，并得到準時的維護與保養(yǎng)

3.環(huán)境整潔有序，異常情況一眼就可以看出

4.干凈整潔的生產(chǎn)現(xiàn)場，不斷提高員工的品質(zhì)意識

5.機械設(shè)備正確使用并得到保養(yǎng)3、浪費為零1.減少庫存，排除過剩生產(chǎn)，避免零件、半成品、產(chǎn)品庫存過多

2.避免庫房、貨架、貨位等過剩

3.避免臺車、叉車等搬運工具過剩，避免購置不必要的設(shè)備

4.避免“尋找”、“等待”、“避讓”等動作引起的浪費，消除“拿起”、“放下”、“清點”、“搬運”等無價值的動作

5.避免出現(xiàn)過多的桌椅板凳等辦公設(shè)備4、故障為零1.工廠無灰塵

2.無碎屑、碎塊、漏油現(xiàn)象

3.模具、工裝夾具等管理良好，調(diào)試、尋找時間少5、切換產(chǎn)品時間為零1.模具、夾具、工具經(jīng)過整頓，不需要過多的時間尋找

2.徹底的8S，讓所有員工一看就懂，快速上崗

3.機器運轉(zhuǎn)正常，作業(yè)效率高6、事故為零1.通道與休息場所不會被占用

2.物品放置、搬運方法和堆積高度考慮了安全因素

3.人車分流，道路暢通

4."危險"、"注意"等提示牌警示明確

5.消防設(shè)施齊備，滅火器具放置位置、逃生路線明確，員工生命有所保障7、投訴為零1.員工能夠正確執(zhí)行各項規(guī)章制度

2.人員均有上崗證，各崗位替換都能立即上崗作業(yè)

3.所有員工都明確工作該如何做以及怎樣才算做了

4.每天都有所改善，有所提高和有所進步8、缺勤率為零1.崗位明亮干凈，無灰塵無垃圾，工作場所讓人心情愉快

2.工作已經(jīng)成為一種樂趣，員工不會無故遲到

3.樹立“只要大家努力，什么都能做到”的信念

4.人性化的工作場所，大家主動維護與建設(shè)

5.在一流的工作場所，員工由衷感到自豪與驕傲三、8S中員工在各方面的行為規(guī)范員工在公共場所之行為規(guī)范自覺遵守公共秩序，不喧嘩、不擁擠、不使用污言穢語。不隨地吐痰、不亂扔煙頭、紙屑、瓜核果皮及其它廢物。非吸煙區(qū)不得吸煙。愛護一切公共設(shè)施養(yǎng)成勤儉節(jié)約好習慣，不準長流水、長明燈。注意保持衣著整潔、儀容大方，不在行進中吸煙、吃東西。不穿背心、短褲和拖鞋上公共場所。夏季廠服要系在褲內(nèi)，冬季廠服要拉上拉鏈。要愛護花草，不得從非走道的樹灌中穿行。不賭博、不打架斗毆。過馬路要走斑馬線，騎摩托車要戴頭盔。不穿奇裝異服，男生不留長發(fā)不染發(fā)。坐如鐘、站如松、行如風。互助互愛，要團結(jié)。及時接聽電話，打電話要有禮貌，長話短說。尊敬上司幫助下屬，講文明。禮貌待人，說話、動作要輕。尊重他人習慣，不侵犯他人的利益（不私動他人東西）。不破壞他人工作成果。不泄漏公司及他人秘密。不制造流言蜚語，不煽風點火鬧事。員工在食堂之行為規(guī)范飯前洗手，飯后漱口。自動排隊不插隊，互相禮讓講文明。不挑撿餐盤。飯菜能吃多少打多少，不浪費。主動打卡遞餐卷。不愛吃的要少點。服務(wù)員打完菜后要謝謝。打飯時餐盤遠離飯車，不將湯汁灑在飯車內(nèi)。吃飯姿勢要端正，小聲喝湯。食堂里的飯菜不得外帶。殘渣剩飯要收起。吃完飯后餐盤湯碗要送到規(guī)定地點區(qū)。未到就餐時間不要去食堂等待。未經(jīng)許可不得改動食堂設(shè)備（空調(diào)、桌椅等）。提點心人員不得在食堂、路上先吃。吃夜宵要按線別坐。親屬就餐要提前申請。朋友一起就餐不長坐。不奔跑，不擁擠。服務(wù)員做衛(wèi)生要給予配合。員工在宿舍之行為規(guī)范不在宿舍內(nèi)使用電爐、熱水器等。不得私拉電源線。注意保持住房的整齊清潔衛(wèi)生。不得在樓上往樓下傾倒污水、垃圾及其它廢棄物。放音樂時聲音不準太大打擾他人休息。未經(jīng)許可不得去異性宿舍。不私自更動宿舍設(shè)置。在走廊上不得大聲喧嘩。未經(jīng)許可不動他人財物。離開宿舍要關(guān)燈、電器等。打開窗戶時要將窗戶固定。刮風下雨時要及時關(guān)好窗戶。損壞公共財產(chǎn)要按價賠償。需要維修處請找舍監(jiān)。未經(jīng)許可車間材料不準帶回宿舍。貴重物品要保管好，能上鎖的盡量上鎖。進出宿舍要出示識別卡。住、搬出宿舍要提報。搬出宿舍鑰匙要上交。未經(jīng)許可不是公司人員不得留住。員工在安全方面之行為規(guī)范易燃品要遠離著火源，加溫層必須隨時有人值班。做大掃除時要關(guān)線、關(guān)電后方可作業(yè)。物料掉在線體設(shè)備里要關(guān)線關(guān)設(shè)備后方可作業(yè)。要知道現(xiàn)場離你最近的應(yīng)急開關(guān)、電源開關(guān)在哪。要知道現(xiàn)場離你最近的消防設(shè)備、安全疏散通道在哪。施工單位在現(xiàn)場動火要有防護措施及監(jiān)工員。各崗位物料要留有安全通道，不扒在線體上休息。通電狀態(tài)的工具不得直接擺在地上尤其是電烙鐵。消防設(shè)備、電源箱柜等設(shè)施周圍不得擺放物料。不得私自動消防設(shè)施，物料成品不得放在通道上。不得用飲品類裝化學(xué)物品以免誤飲。拉車、搬運重物時要注意速度小心擠傷手腳。拉車中要注意雙、單行道及行人的安全。不得跨躍線體，車間內(nèi)不得打鬧。下班后盡量結(jié)伴而行，外出游玩要買保險。要戴好工作帽，女生頭發(fā)要扎起并束在工作帽中。作業(yè)時要求戴手套的一定要戴并且要雙手戴。不帶打火機、煙進入車間，不得在非吸煙區(qū)抽煙含衛(wèi)生間。不得滑油壓車玩，不得坐在線體、設(shè)備上。員工在車間管理方面之規(guī)范車間內(nèi)員工一律制服、戴工作帽上班。（加班亦不例外）正面配戴識別卡（進出車間時）。組長以下員工要穿干凈的廠鞋，不得當拖鞋。帽子要戴正保持干凈（不可內(nèi)卷）。不穿奇裝異服，男生不留長發(fā)不染發(fā)。手不得插在口袋內(nèi)，上衣口袋不得有異物。組長級以下員工不得帶手提包（袋進出車間）。吃飯、上下班要排隊（吃飯不得插隊）。不得在車間內(nèi)勾肩搭背、戲耍打鬧、大聲喧嘩等。作業(yè)員不得在上班時間打開水，開水不得滴在地上。不得將鞋子帶入車間（要放在鞋柜內(nèi)）。換好鞋子鞋柜要上鎖，不在上班時間聊與工作無關(guān)的事。長發(fā)要扎起并束在帽子中，有客人參觀不得東張西望。領(lǐng)班級以下員工不得打外線，特殊需要必須在辦公區(qū)完成。工作臺與分析修理桌上不得有異物（錫渣等）。組長級以下員工不得戴首飾、手機、手表。不得越級上報擅自離崗或串線，不做與工作無關(guān)的事。不在上班時間睡覺、看書等與工作無關(guān)的事。不得帶任何食品（含飲品）入車間（公司分發(fā)的除外）。保持工作周邊的環(huán)境衛(wèi)生符合要求。員工在物料擺放方面之規(guī)范物料按規(guī)定放置（高度、安全、混放、水平等）。用公司統(tǒng)一大小的水杯，杯柄統(tǒng)一方向放置。兩小時用不到的物料要清離現(xiàn)場。需要隔離的要隔離（良品與不良品）。私人物品、材料、工具要分開放。材料及車輛要擺的整齊符合要求（橫平豎直不超高）。料不得直接放在地上，不得放在潮濕漏水的地方。放在通道上的機器、材料要經(jīng)生管批準，擺放位置要按指定放。不得破壞公物，亂丟材料，一周內(nèi)用不到的要退庫。掉在地上的料要及時撿起，不得踩、坐在材料上。任何材料要有標示。狀態(tài)標示卡內(nèi)容填寫要確實。規(guī)定數(shù)量的桌、車上不能超擺。紅色安全區(qū)內(nèi)不擺放材料。生產(chǎn)性垃圾與生活性垃圾兩者不得混放。要求接地的要接地。化學(xué)物品要有失效標簽貼在當個材料上。料不得超出規(guī)定區(qū)域（黃線）。料不得有積（擠）壓現(xiàn)象。擺放物料要按重料在下，輕料在上的原則執(zhí)行。員工在儀器、設(shè)備保養(yǎng)方面之規(guī)范帶電加熱的工具、儀器不得丟在地上。儀器、設(shè)備上不得放雜物。儀器、設(shè)備、桌椅上不得亂貼標簽、膠帶。要求接地的要接地，儀器、工具均要責任到人。設(shè)備、儀器與電源旁不得有液體物品。休息時關(guān)燈、線，下班或吃飯時加關(guān)儀器拔掉電源后收好工具。儀器上要貼有需要或不需要校驗標簽。未經(jīng)允許不得了、私自移動儀器。靜電手環(huán)要戴緊。要求每天測試的儀器工具要測試并填好記錄。保持設(shè)備儀器上無黑灰、地面無油漬。所有各站儀器、工具要有清冊，到時間要及時校驗更改日期。所有儀器、設(shè)備、要有保養(yǎng)責任人，并在不良時及時更換修理?？梢陨湘i管理的儀器、工具均要上鎖或入柜并保管好。定期保養(yǎng)設(shè)備并留有記錄，并請設(shè)備核查后簽字。不得利用工作場所的PC打游戲或練字等與工作無關(guān)的活動。各儀器上的線材要清理清楚，標示明了，不得拖在地上。插座、線材等不得露銅，以防漏電傷人。線材要順墻邊理，不要吊在半空中。會造成夾傷的地方必須安有保護鐵，掀開蓋子后要及時蓋好。員工在車間內(nèi)車輛保養(yǎng)方面之規(guī)范車輪內(nèi)不得纏有繩子。車間內(nèi)不得按電動喇叭。棧板要打高五厘米以上方可拉動，不得造成刮傷地板。每周要保養(yǎng)一次車輛（上油、蒸溜水等）。保持車輪干凈無破損。有異音或漏油要及時送修。遵守小車讓大車，輕車讓重車的原則。不用車時車輛要上鎖。車輛不得私自涂改亂畫。在拉車中注意行人安全。車輛在擺放時要橫平豎直。車輛?？恳旁谝?guī)定地點。充電車輛要在下班前要充分充電。車輛只準拉料不準拉人。不得將車輛當椅子坐。不滑油壓車玩。未經(jīng)許可車輛不準外借。拉車中注意單、雙行道標示，按要求行駛。車輛運轉(zhuǎn)物品要符合規(guī)定的高度、數(shù)量、重量等。車速不得開的過快。員工在作業(yè)指導(dǎo)書與作業(yè)方面之規(guī)范上班前要默讀作業(yè)指導(dǎo)書3分鐘。保持作業(yè)指導(dǎo)書完整無缺。保持作業(yè)指導(dǎo)書干凈整齊。不得私自更改作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容或文字。必須保證作業(yè)動作與指導(dǎo)書一致。發(fā)現(xiàn)不符的地方要及時匯報給領(lǐng)班及時修正。作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容要與所做機種相符。工具欄中的工具要配備完善。上