旅游銷售計劃書(16篇)

第頁共頁最新旅游銷售方案書(16篇)時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的開展，寫一份方案，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！方案怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的方案書范文，我們一起來理解一下吧。旅游銷售方案書篇一歌樂山風(fēng)景區(qū)是重慶市重點風(fēng)景名勝區(qū)，規(guī)模和接待才能都在重慶旅游市場占據(jù)著重要地位。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中，歌樂山風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強勁。在重慶崛起，人均收入急增的宏觀形勢下，各旅游點加快了市場化運作，從而加快開展的腳步。歌樂山風(fēng)景區(qū)也應(yīng)該重新尋找有效的營銷策略，在將來幾年內(nèi)甚至更加長遠(yuǎn)的時間里獲得良好的開展。二：行業(yè)特點和消費趨勢分析^p旅游已經(jīng)從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費，其經(jīng)濟效益日漸巨增。(20xx年的中國旅游市場情況)國內(nèi)旅游人數(shù)21億人次，比20xx年增長幅度為10.6%國內(nèi)旅游收入1.26萬億元，比20xx年增長23.5%。入境旅游人數(shù)1.34億人次，比20xx年增長幅度為5.8%;出境旅游人數(shù)5739萬人次，比20xx年增長幅度為20.4%;全國旅游業(yè)總收入1.57萬億元，比20xx年增長幅度為21.7%。據(jù)專家分析^p預(yù)測：(一)今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w，市場轉(zhuǎn)向多元化，主題細(xì)分越來越明顯，消費者越玩越轉(zhuǎn)。而旅游經(jīng)濟的市場化程度越來越高，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。(二)近間隔和農(nóng)村旅游高增長，特別是“三農(nóng)“政策的出臺，加速了城鎮(zhèn)化建立，推動了消費，但同時這局部消費增長不如消費人數(shù)的增長。(三)出境游繼續(xù)增長。(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點。按正常的經(jīng)濟規(guī)律，旅游業(yè)的開展必隨著社會整體經(jīng)濟的開展而進步。旅游這一迅速前進的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟角色。環(huán)境分析^p1：宏觀環(huán)境分析^p重慶市在國家提出西部崛起的政策之后，經(jīng)濟得到飛快開展。20xx年，居民人均收入到達17532元。經(jīng)濟增長的同時帶來消費構(gòu)造和消費觀念的變化。經(jīng)濟根底決定上層建筑。重慶在最近幾年的開展中，經(jīng)濟實力大大進步。隨之而來的是消費才能的進步和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高，從前把旅游當(dāng)成奢侈消費，渴望但不可及，如今那么把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷，挑戰(zhàn)，享受自我。重慶文化氣氛總體相對來說還是比較保守，對新穎事物的嘗試決心不夠，同時對消費計算比較精細(xì)。在重慶市，還是一紅色旅游為主，歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常玩耍的地方?？墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn)，歌樂山旅游景區(qū)的空間較小，而且設(shè)施簡單陳舊，經(jīng)常出入的是老人，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗。而瓷器口風(fēng)景區(qū)間隔相對較近，屬于文化資，必須有一定的文化根底，嚴(yán)肅單調(diào)，同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以，在節(jié)假日，重慶實在是一個沒什么好玩的地方，特別是對于渴望挑戰(zhàn)，追求個性，敢于釋放自我的年輕群體。紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀(jì)念館等____景點，與重慶的歷史有著很多契合點，增加了他們的關(guān)注點。2：微觀環(huán)境分析^p在消費者和旅游景點的中間環(huán)節(jié)上，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得局部消費者無法獲得旅游渠道。學(xué)校往往處于平安考慮，制止學(xué)生自行組織旅游，也抑制了一局部潛在消費者的消費行為。季節(jié)變化影響消費者出行次數(shù)，在重慶，晴朗的天氣比較少，所以在下雨天旅游人數(shù)比較少，在天氣較好的時候人數(shù)比較多。3.市場概況根據(jù)調(diào)查顯示，重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者到達52%，以重慶人口2389萬算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口構(gòu)造，消費才能等因素帶來的變化。重慶旅游業(yè)開展迅速，20xx全市接待國內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次，實現(xiàn)旅游總收入320.02億元。將來幾年內(nèi)增長速度仍然不減，可以說市場是宏大的，前景也很廣闊。4，總結(jié)：我們的時機隨著重慶市學(xué)生群體人數(shù)的增長和社會經(jīng)濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學(xué)生中，已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃，廣泛的爭取消費者和宣傳自己，使得產(chǎn)品信息顯得外表化。六：我們的時機——swot分析^p在重慶市，很難找到一個短間隔內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。歌樂山相對豐富的自然資和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。優(yōu)勢：擁有良好的自然資和環(huán)境空間，交通方便，接待游客才能特別是短間隔道路空間宏大，團體和個人都合適玩耍。玩耍工程有一定的刺激和挑戰(zhàn)性，游客自我體驗度較高。優(yōu)勢：特點不鮮明，比起瓷器口的文化，歌樂山顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點范圍廣，內(nèi)部管理相對協(xié)調(diào)程度較低。時機：在經(jīng)濟日漸增長的宏觀形勢下，旅游消費也隨之進步。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長，對短間隔旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細(xì)分越來越專，旅游體驗越來越個性化。而在重慶市旅游市場同質(zhì)化競爭的場面中，歌樂山有時機尋找打破口，拉動經(jīng)濟效益的進步。威脅：來自行業(yè)內(nèi)競爭對手的競爭。消費程度的進步使消費者對消費質(zhì)量的要求不斷提升，消費構(gòu)造的變化那么影響群眾旅游需求的轉(zhuǎn)移。時機和問題：通過歷年的經(jīng)營數(shù)據(jù)說明，重慶旅游的主要消費群體還是大中專學(xué)生和局部走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足，市場潛力很大。為了挖掘這局部主力市場而又不失去剩下的消費群體，我們的定位應(yīng)該在“釋放活力，親近自然”，主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗，自我釋放，尋求挑戰(zhàn)的自然空間，同時也為群眾提供一個在短間隔接近自然，休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是，盡快建立在消費者心中的品牌印象，強化受眾對景點的認(rèn)知，與其他景點形成明顯差異化。七：整合營銷策略1，stp分析^p(1)市場細(xì)分雖然旅游整體市場增長迅速，但同時個性程度也在增加。旅游市場區(qū)隔化形成趨勢增強。在重慶旅游市場，高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經(jīng)濟實力要求不高。在中低收入層，消費觀念改變帶來的不一定是消費行為，他們渴望的是在經(jīng)濟條件允許的前提下，實現(xiàn)他們的欲望。在重慶市這一群體包括以下幾局部：一：大中專院校學(xué)生。二：剛踏入社會的年輕人。三：年輕家庭。四：高收入階層(2)目的市場選擇在市場細(xì)分選擇中，經(jīng)濟收入變化決定消費者消費選擇方向的走向。大中專院校學(xué)生從剛進入學(xué)校到走向社會再到經(jīng)濟完全獨立，這期間一般要經(jīng)歷3—6年的過程，在這期間，他們所處的消費程度和消費欲望波動不大。同時他們能自由支配的時間相比照較多。而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的，他們在追求社會地位或者經(jīng)濟才能上的興趣遠(yuǎn)大于其他。同時，她們的經(jīng)濟實力不斷增強，消費趨向轉(zhuǎn)移的可能性比較大。因此，這一群體對短間隔旅游消費的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。年輕家庭的經(jīng)濟實力屬于穩(wěn)中有升，但開支較大，個體進入成熟階段，消費態(tài)度比較理性，對短間隔低端旅游消費興趣逐漸下降。高收入階層的消費才能強，對生活的要求也隨著也高。他們對旅游質(zhì)量超過對價格的要求。因此我們選擇的目的市場主要是在校學(xué)生，以他們的需求為出發(fā)點，施行營銷戰(zhàn)略，由此也帶動其他年輕群體的消費。2，營銷策略(1)產(chǎn)品策略—打造充滿活力的自然空間活力空間、活力自然、活力娛樂、活力精神1、活力自然——在本身擁有的自然資上做文章，充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點特色。水——活力的象征2、活力娛樂——在良好的自然環(huán)境根底上，繼續(xù)完善建立娛樂設(shè)施和工程。3、活力精神——挖掘和打造歌樂山的文化和獨特精神。自然旅游是歌樂山的獨特賣點，但是不是消費者的動機出發(fā)點。歌樂山景區(qū)內(nèi)有許多歷史。(2)公關(guān)在高校開展活動，分層次進展根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)，指定相應(yīng)群體的調(diào)查方案。針對高校學(xué)生去歌樂山的目的，如：追訪名人古跡、領(lǐng)略自然美景放松心情、與同學(xué)之間的團體互動等方面，分層次進展活動宣傳。在學(xué)校發(fā)起“文化之旅”的系列活動。探險英雄榜：爬山比賽內(nèi)容：各高校自行組隊進展比賽，按成績劃定名次，給予一定獎勵。舉辦時間：一年一次舉辦時間在6月份中旬事件營銷舉辦在學(xué)生中相關(guān)和有影響力的活動或者籌劃相關(guān)新聞事件。例如可以舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此間隔，提升梅嶺在學(xué)生群體中的形象。(3)促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達作用，通過有效的方式來影響目的消費群的意識，并傳播產(chǎn)品或者設(shè)計方案來滿足他們的需求。(4)推銷策略利用各高校的代理點，進展校園推銷。宣傳冊制作：重點突出自然資，把各代表性的景點圖片裝訂成冊。同時個代理點聯(lián)絡(luò)方式和網(wǎng)絡(luò)渠道都有提示。推銷人員的選拔：在校學(xué)生，大三以下，活潑勤奮，有團隊意識。男女比例穩(wěn)定在50%，通過代理點的組織，統(tǒng)一進展培訓(xùn)。八經(jīng)費預(yù)算：公關(guān)費用：高校挑戰(zhàn)賽——25000元促銷費用(以月為計算周期)：輕松旅游贏神秘大獎——20xx元非常問答大獎你來拿——20xx元推銷費用：視各代理點和高校規(guī)模而定——推銷人員報酬+培訓(xùn)費+宣傳資料費+提成九效果評估直接經(jīng)濟效益——在營銷方案施行周期內(nèi)，景區(qū)的門票收入和其他工程的收入總和。知名度——在目的消費群體中，對景區(qū)的提及度和印象。聯(lián)想度——對景區(qū)宣傳以及其他活動所產(chǎn)生的心理回想和評價。忠誠度——已消費者對景區(qū)形成的滿意度以及心理第一心智是否占據(jù)。認(rèn)同率——對景區(qū)的產(chǎn)品和營銷活動是否有反感。這是效果評估的根本指標(biāo)，通過市場調(diào)查，可以獲得相關(guān)的資料分析^p旅游銷售方案書篇二一、營銷目的三年內(nèi)建立寧夏旅游目的地形象，寧夏成為西北旅游的____，旅游產(chǎn)業(yè)拉動區(qū)域經(jīng)濟的效果明顯改善。五年內(nèi)成為國內(nèi)影響較大的旅游目的地，旅游成為寧夏的龍頭產(chǎn)業(yè)，旅游信息流的帶入引爆當(dāng)?shù)氐膬r值觀念，產(chǎn)業(yè)構(gòu)造做出重大調(diào)整，旅游形象整體提升了當(dāng)?shù)匦蜗?，投資環(huán)境大為改善，進而拉動寧夏地區(qū)的整體經(jīng)濟開展。五年內(nèi)形成國際上有一定知名度的旅游目的地。二、形象策略國內(nèi)旅游流向有由“____”向“溫冷線”轉(zhuǎn)移的趨勢，說明寧夏旅游實現(xiàn)跨越式開展的時機已經(jīng)到來，如何確立“溫冷線”上獨特鮮明的形象是寧夏旅游營銷的重點?？晒┻x擇的形象策略有：1、以寧夏形象作為市場切入點，帶動寧夏旅游形象;2、以寧夏整體的旅游形象作為宣傳訴求;3、以寧夏旅游核心品牌形象作為促銷訴求;4、宣傳單個旅游產(chǎn)品的形象;通過對以上方案的分析^p可知：寧夏處于貧窮、落后的西部地區(qū)，荒涼、落后、貧窮的形象至今仍根深蒂固地存在許多人心中，以寧夏形象帶動寧夏旅游形象效果不會很好;如宣傳寧夏整體的旅游形象，不僅宣傳費用很大，而且游客也很難馬上承受;宣傳單個產(chǎn)品的形象，由于寧夏缺乏有強吸引力的景點，很難吸引游客;故上述幾種方案均不可行。而選擇幾個能代表寧夏旅游的景點，來代表寧夏的旅游形象，宣傳旅游品牌形象，不僅突出了特色，還能使有限的宣傳經(jīng)費獲得最大的宣傳效果，讓廣闊游客可以承受。因此寧夏旅游的形象策略應(yīng)該是：以核心景點形象形成寧夏旅游品牌形象，以核心品牌旅游形象帶動寧夏旅游整體形象的塑造和傳播。三、營銷區(qū)域的劃分20xx年以西北地區(qū)為主要目的客戶群，以北京、天津、山東為重點客戶群;20xx年以京津地區(qū)、華東地區(qū)、珠江三角洲地區(qū)和國內(nèi)回族穆斯林為主要目的客戶群，以港澳臺、____、韓國為重點客戶群;20xx年—20xx年以國內(nèi)其它地區(qū)和港澳臺、東亞地區(qū)以及南亞、西亞穆斯林為主要目的客戶群;以歐美為重點客戶群。四、媒體選擇策略媒體選擇以投入少、覆蓋面廣的媒體為主。播送電臺的聽眾以司機、老人為主，這局部人的旅游需求較小;雜志讀者以22歲以下的年輕人為主，他們屬于收入較低的階層，旅游需求較低;戶外媒體投入大，受眾少，也不宜選擇。比較而言，電視傳播面廣，受眾面多，由于衛(wèi)視的價格較高，故以有線電視為主;網(wǎng)絡(luò)已成為現(xiàn)代人工作和生活不可獲缺的工具，而且使用網(wǎng)絡(luò)的人收入較高，文化層次較高，旅游消費觀念較強，網(wǎng)絡(luò)媒體也可成為主要的媒體選擇。為在行業(yè)中樹立良好形象，可選擇國內(nèi)幾家知名的旅游報刊。五、價格策略將現(xiàn)有門票全部改為光盤門票，將各景區(qū)的門票價格進步30%，門票的進步局部可用于支付光盤門票的本錢。實行高價策略有了打折的空間，旅游旺季時進展打折促銷，讓利于旅行社與游客，價格優(yōu)惠會大大進步外地旅行社的積極性。配合特定的公關(guān)活動，對某些景點，如沙坡頭、六盤山作為青少年承受大自然教育活動基地，實行年票制，即交納一定的費用后，全年可以免費到該景區(qū)玩耍。年票的范圍僅限于16歲以下的青少年兒童。旅游銷售方案書篇三今年是全面恢復(fù)旅游市場的關(guān)鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣傳，目前，新三峽旅游形象開場在國內(nèi)外產(chǎn)生一定影響，國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點，為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外部環(huán)境。但是，我們也要看到，旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對入境旅游市場恢復(fù)的影響也許會超過我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史程度，還需要我們進一步加大力度開拓國際國內(nèi)旅游市場。一、市場開拓工作今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點客市場。國際市場要形成"立足歐美日、穩(wěn)固港澳臺、拓展東南亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進一步穩(wěn)固以武漢為中心的華中市場，拓寬以北京為中心的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場，著力開拓珠江三角洲地區(qū)客市場，培育和完善假日旅游市場。詳細(xì)工作有：1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動;3、按照國家旅游局、省旅游局統(tǒng)一要求，參加今年6月5日-6日杭州全國旅游交易會和11月25日-28日上海國際旅游交易會;4、參加省旅游局組織赴日韓、歐美、東南亞等國宣傳促銷，促進宜昌旅游與世界各國、各地區(qū)的交流與合作，開拓國際旅游市場;5、討論與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客互動的新形式。二、產(chǎn)品開發(fā)工作繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風(fēng)情游、三國遺跡游、昭君神農(nóng)游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三大旅游產(chǎn)品。以市場為導(dǎo)向，研究新線路，開發(fā)新產(chǎn)品，拓寬新市場，使游客有新體驗。大力開展會展旅游、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游、獎勵旅游等高端旅游產(chǎn)品，改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品格局，形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。抓好百姓生活游主題年活動。xx年是中國百姓生活游主題年。進一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā)，加強主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作，樹立典型，帶動全面。大力開發(fā)反映百姓生活、各具特色，包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品，促進"農(nóng)家樂"旅游的規(guī)范安康開展。三、媒體宣傳工作以中央電視臺等媒體為重點，大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見，將進一步加大力度宣傳"金色三峽銀色大壩綠色宜昌"城市旅游形象。詳細(xì)工作有：1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報》中播放宜昌天氣預(yù)報;2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。四、旅游節(jié)慶工作精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國您旅游節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行，各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長陽清江龍舟旅游文化節(jié)、當(dāng)陽關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動，打造城市品牌，整體帶動全市旅游對外宣傳。五、旅游信息化工作1、建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌市旅游局網(wǎng)站)，完善功能，構(gòu)建宜昌旅游宣傳網(wǎng)絡(luò)平臺。2、充分發(fā)揮《中國旅游報》宜昌站的作用，加大新三峽旅游的宣傳力度。建立旅游行業(yè)通訊員隊伍，國際旅行社、高星級飯店、重點旅游景區(qū)(點)等旅游企事業(yè)單位要安排專人負(fù)責(zé)宣傳報道工作。旅游銷售方案書篇四在惠州，近十幾年來隨著經(jīng)濟的迅速開展，人民生活程度的不斷進步，旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介效勞的旅游公司，卻沒能跟上其開展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市××旅游公司為例，籌劃了一個營銷方案。一、市場分析^p1、市場營銷環(huán)境分析^p隨著惠州市經(jīng)濟的迅速開展，人民生活程度的不斷進步，現(xiàn)代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資的惠州，旅游業(yè)的開展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創(chuàng)立“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游開展提供了一良好的宏觀環(huán)境。2、市場潛在力分析^p除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛開展起來的城市，人們的生活程度一下子進步起來，旅游業(yè)的開展使旅游這一概念深化人心，人們已不再滿足于如今的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。3、競爭者狀況分析^p在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的效勞都是大同小異，區(qū)別不大。因此形成了劇烈的市場競爭，每個公司能得到的市場份額都很校4、效勞分析^p在惠州，旅行社提供的效勞并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。5、公司的市場表現(xiàn)知名度還可以，但美譽度不高，產(chǎn)品價格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的根底在于其是國有企業(yè)，政府對其進展了大力的扶持。二、公司診斷該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運行了十幾年之多，但美譽度卻還在一個很低的程度上，公司規(guī)模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的開展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：1、經(jīng)營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊伍。2、營銷人才短缺，由于營銷人才缺乏，造成只知道提供效勞，卻不知如何翻開市場;只知道節(jié)省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。3、無市場調(diào)查，任何公司假如無市場調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預(yù)而知。4、營銷乏術(shù)，由于營銷人才短缺，造成效勞的營銷程度很低，沒有市場研究，無戰(zhàn)略籌劃，無長遠(yuǎn)規(guī)劃，營銷籌劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點主次等。5、效勞的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。三、戰(zhàn)略規(guī)劃1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司開展戰(zhàn)略合作，使資到達最優(yōu)化的配置。2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大;強化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。4、消費人群定位：以機關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個人為打破口。四、營銷策略(一)營銷理念1、品牌理念：提供平安、熱情、舒適的效勞，同時為您省錢。2、營銷理念：以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為根底，結(jié)合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。(二)營銷組合1、旅游產(chǎn)品/效勞組合(1)產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的效勞有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。(2)產(chǎn)品組合的特點：僅僅提供旅行效勞是不夠的，要在員工對旅客的效勞態(tài)度以及活動的安排方面突出個性，以進展差異化營銷。(3)效勞的延伸：除了組團旅游以外，還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機、火車等乘票的業(yè)務(wù)。2、人(1)員工：這類人是旅游公司生財?shù)墓ぞ?，所以對員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈敏，具有感染力的人，并要鼓勵和保存員工，加強對員工的控制以保證效勞的質(zhì)量。(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的效勞是關(guān)鍵所在，因為客戶就是上帝。3、包裝(1)包裝種類：對不同的產(chǎn)品應(yīng)進展不同的包裝，同一種也進展不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。詳細(xì)可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非頂峰期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。(2)包裝定價：在考慮固定和可變本錢、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的根底上，進展價格決策。4、分銷渠道(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進展合作，如營運商、代理機構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順利。(2)詳細(xì)措施如下：a.研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分局部”。b.決定定位手段和市場營銷目的。c.為旅游中介設(shè)置促銷組合，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷，交易展示和小冊子等。5、廣告與促銷策略(1)廣告方案a.設(shè)置廣告目的以向旅客傳達信息并勸說其進展旅游，同時形成“口碑”廣告效應(yīng)。b.聘用廣告代理機構(gòu)做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。c.設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費用不會超過預(yù)算范圍。d.考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府結(jié)合廣告活動，擴大影響程度。e.決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念，影響旅客的抉擇。f.選擇廣告媒體時，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進展優(yōu)劣互補，從而保證廣告到達最正確的效果。(2)人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團體組織，通過業(yè)務(wù)人員擴大這塊市場份額。(3)銷售促進和交易展示：如進展訂購數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動結(jié)合起來，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。(4)事件營銷：塑造公司形象，進步美譽度，引導(dǎo)消費者進展消費。(5)公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動，如慶典等，加大宣傳力度。同時要有開展危機公關(guān)的準(zhǔn)備，以保證能進展及時補救，從而不使公司的形象受損。五、營銷預(yù)算1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。2、確定市場營銷目的。3、預(yù)算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。4、預(yù)算能獲得的效果。旅游銷售方案書篇五一、努力完成預(yù)定旅游經(jīng)濟指標(biāo)根據(jù)20xx年我縣旅游經(jīng)濟指標(biāo)完成情況和20xx年國內(nèi)經(jīng)濟運行趨勢預(yù)測，我局方案今年完成的旅游經(jīng)濟指標(biāo)是：全縣共接待旅游人數(shù)42萬人次，同比增長14.3%;實現(xiàn)旅游總收入18000萬元，同比增長20.2%;實現(xiàn)景區(qū)門票收200萬元，同比增長23.4%。二、進一步做好景區(qū)景點的規(guī)劃工作。規(guī)劃是做好景區(qū)景點開發(fā)建立的根底，以規(guī)劃為根本，按照規(guī)劃逐步施行，將景區(qū)景點標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化。我局年內(nèi)將完成《景區(qū)詳細(xì)性規(guī)劃》、《旅游小鎮(zhèn)規(guī)劃》、《旅游小鎮(zhèn)詳細(xì)性規(guī)劃》、《三臘風(fēng)景區(qū)詳細(xì)性規(guī)劃》的編制工作，同時編制《xx鎮(zhèn)xx村總體規(guī)劃》和《馬路旅游特色村詳細(xì)規(guī)劃》。三、努力做好景區(qū)、景點的根底設(shè)施建立工作，力爭完成州、縣政府下達的xx萬元投資任務(wù)。(一)加強工程申報及儲藏。首先是根據(jù)中央擴大內(nèi)需會議精神要求，組織好相關(guān)材料，力爭爭取景區(qū)綜合開發(fā)得到上級旅游基金、國債資金補助，或爭取列入國家開發(fā)銀行貸款工程;其次是盡量搜集資料，重點在風(fēng)景名勝區(qū)景點，做好景點工程建議書作為工程儲藏，便于今后工程申報。(二)抓好景區(qū)工程建立。一是施行景區(qū)游客效勞中心、景區(qū)大門、旅游公廁(2座)、桃花谷綠化、休閑廣場、風(fēng)雨橋、云水船吧、民居改造(10戶)、馬車路、景區(qū)綠化等十大工程;二是施行出水洞大壩碼頭續(xù)建、三臘景區(qū)景觀橋續(xù)建、三臘環(huán)瀑游路續(xù)建等工程。(三)加強旅游資調(diào)查。今年力爭完成龍?zhí)度芏础⑻蒙限r(nóng)業(yè)觀光、舊莫紅石巖里紀(jì)等工程的資調(diào)查，為培育我縣新的旅游資奠定根底。四、繼續(xù)加大旅游促銷力度，不斷提升旅游新形一是做好中國國際旅游節(jié)分會場各景區(qū)的民族文化旅游活動，加大對花街節(jié)活動的的宣傳促銷工作。二是組織參加國內(nèi)各種旅游交易會，不斷擴大我縣旅游產(chǎn)品的知名度。三是充分利用各種新聞媒體進展廣泛宣傳，擴展我縣旅游客市場。四是加強與廣西百色市的旅游區(qū)域合作，推動兩省結(jié)合部的無障礙旅游開展。五、加強旅游市場秩序整頓和行業(yè)管理，抓好旅游效勞培訓(xùn)，進步效勞質(zhì)量。(一)今年將舉辦1次賓館飯店效勞人員和管理人員培訓(xùn)班。主要采取理論與實作相結(jié)合的教學(xué)方式，聘請職業(yè)教育老師或高級賓館資深人員對我縣賓館飯店效勞員進展禮儀禮節(jié)、餐廳效勞、客房效勞、前廳效勞等方面的根本知識和根本技能培訓(xùn)，不斷進步現(xiàn)有效勞人員的效勞程度，增強旅游行業(yè)新員工的效勞意識，為我縣營造一個良好的旅游效勞環(huán)境。(二)組織開展旅游效勞人員爭先創(chuàng)優(yōu)活動，營造旅游效勞人員學(xué)技能、比效勞的良好氣氛，不斷進步我縣旅游效勞質(zhì)量，實現(xiàn)質(zhì)量效益相統(tǒng)一的良性開展場面。今年要力爭在第三季度舉辦1次旅游效勞技能方面的競賽，以掀起各賓館飯店學(xué)習(xí)效勞技能，進步效勞質(zhì)量的熱潮。(三)今年將對景區(qū)農(nóng)家樂進展1次旅游效勞技能培訓(xùn)，重點是進展衛(wèi)生、食品、消防等方面的平安知識和法律法規(guī)以及烹飪技能培訓(xùn)，進步農(nóng)家樂效勞檔次。重點是與廚師協(xié)會和相關(guān)部門的進展合作，在景區(qū)舉辦烹飪技能培訓(xùn)，提升農(nóng)家樂飯菜質(zhì)量，增加菜式花色，使農(nóng)家樂飯菜更富有農(nóng)家特色，更為游客所承受和喜歡，進一步增強景區(qū)吸引力;同時在xx鎮(zhèn)法棚村扶持3-5戶農(nóng)家樂接待戶，創(chuàng)始縣城周邊農(nóng)樂經(jīng)營開展新形式。旅游銷售方案書篇六旅游業(yè)是創(chuàng)匯創(chuàng)收的外向型綜合性很強的新興產(chǎn)業(yè)。加大宣傳力度，開拓旅游市場，是加快旅游業(yè)開展頭等重要的問題;開發(fā)市場的廣度和深度，是宣傳成效的詳細(xì)標(biāo)志。旅游如今已經(jīng)成為人們生活中必不可缺少的一項活動。成立石家莊辦事處，做好市場和景區(qū)之間的銜接工作，從而到達旅游企業(yè)(景區(qū))和旅游者的“雙贏”目的。一、推廣目的：1、一年時間推出景區(qū)，讓石家莊70%旅游愛好者認(rèn)知養(yǎng)子溝風(fēng)景區(qū);2、讓石家莊旅行社對景區(qū)有深化的理解，充分推廣景區(qū)優(yōu)勢資;3、拓展至石家莊戶外旅游俱樂部、4s店車行、自駕俱樂部等合作方，到達戰(zhàn)略合作同盟;二、推廣范圍：石家莊、邯鄲注:推廣方向以石家莊為中心點,以地接方式擴廷周邊市場三、市場分析^p1、石家莊市場概況(1)、地理位置，人口：石家莊市地處華北平原腹地，北靠京津，東臨渤海，西倚太行山，是首都的南大門。現(xiàn)轄6個區(qū)、12個縣、5個縣級市和1個國家級的高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，總面積1.58萬平方公里，全市常住人口約1000萬人，市區(qū)300多萬人。(2)、交通情況：鐵路—京廣、京山、津浦、石太、石德、京包、京秦、京原等13條鐵路干線及只線、地方鐵路行程了石家莊為樞紐的鐵路網(wǎng)。石家莊火車站位于市區(qū)中心地帶，鐵路—石家莊公路如網(wǎng)，通車?yán)锍踢_4萬多里。石家莊有多個長途汽車客運站。(3)、經(jīng)濟開展:石家莊市是河北省省會,全省的政治、經(jīng)濟、科技、文化和信息中心。改革開放以來，石家莊人民煥發(fā)出加快開展、富民強市的勃勃活力和活力，在參與全球經(jīng)濟競爭的大潮中，不斷創(chuàng)造出優(yōu)良業(yè)績。目前石家莊已成為經(jīng)濟特色明顯、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)突出、人民生活豐富、開展前景廣闊的中國北方重要城市之一。石家莊市一個具有開展?jié)摿Φ某鞘校匀毁Y豐富，交統(tǒng)統(tǒng)訊便利，根底設(shè)施配套，工商業(yè)興旺，市場前景廣闊，投資環(huán)境較為優(yōu)越，是國內(nèi)外客商投資興業(yè)的理想之處。綜上所述：石家莊近幾年經(jīng)濟開展迅速，人們平均開展程度有了明顯進步，對生活品質(zhì)的需求也越來越高，相對就刺激了旅游業(yè)在石家莊的開展.2、競爭對手分析^p本地旅游資豐富。有國家級名勝風(fēng)景區(qū)5處(蒼巖山、嶂石巖、清西陵、野三坡、白洋淀)，省級風(fēng)景區(qū)名勝區(qū)2處(封龍山、天桂山);還擁有國家歷史文化名城—正定，省歷史文化名縣—趙縣;以及省級旅游度假村(蟠龍湖、蒼巖山、溫塘、嶂石巖)，國家級森林公園1處(五岳寨)，以及省級森林公園7處(仙臺山、駝梁(野河漂流)、南寺章、赤支、九州湖、西柏坡等)，邢臺天河山漂流，北京(白河灣漂流/延慶媯河漂流/京北第一漂(龍?zhí)稘咀匀伙L(fēng)景區(qū)內(nèi))/拒馬河漂流。據(jù)理解，20xx年五一黃金周期間旅游市場秩序良好。在旅游接待、輸出增勢迅猛的情況下，今年旅游市場有所升溫，但也不是很樂觀。由此可見，在諸多旅游方式中多數(shù)石家莊人傾向于中短線旅游?？傮w上來說河北市場旅游資豐富，具有較強的競爭力。但是本地風(fēng)景區(qū)以山為主，沒有大片水域，也沒有文化特色，參與性工程不多，而養(yǎng)子溝風(fēng)景區(qū)是一個以水上娛樂工程、旅游觀光、休閑養(yǎng)生度假為主的旅游風(fēng)景區(qū)，具有獨特韻味，這也是河北旅游市場本地景區(qū)所無法比較的競爭力。四、關(guān)于養(yǎng)子溝的開展趨勢進步養(yǎng)子溝在旅游產(chǎn)品中的地位以上關(guān)于景區(qū)的市場分析^p充分說明景區(qū)完全有才能成為旅游產(chǎn)品中的核心產(chǎn)品。考慮到石家莊旅游市場交通和市場不成熟的現(xiàn)狀，可以仍將景區(qū)與其它周邊特色景區(qū)(或參與性活動)相結(jié)合推廣出市場，但應(yīng)該確立景區(qū)特色景觀和特色旅游效勞作為“主菜”的地位。這種做法不僅有利于景區(qū)自身的開展，也有利于克制觀光景區(qū)因生命周期引起的多種問題。養(yǎng)子溝一定要走出河南跨區(qū)域游客正每年逐步的增加，這是一個必然的開展趨勢。尤其在南方來說，風(fēng)光完全不同于北方，不具有北方山水文化特色。如今北方很少景區(qū)介入外省和國際市場，短時間內(nèi)快速進入外圍市場的浪潮中，是景區(qū)推廣開展的必然趨勢。因此景區(qū)更需要健全軟、硬件設(shè)施，大力推廣，讓景區(qū)走出河南。打造中國特色旅游品牌北方旅游景區(qū)具有一定的數(shù)量，可能存在著惡性競爭的后果。利用自身資優(yōu)勢防止惡果的最好方法就是推出景區(qū)特色，創(chuàng)立特色旅游品牌形象，盡可能多的占領(lǐng)市場份額，這樣大大促進了旅游市場的整體開展。同時也需要政府提供一定的平臺支持。例如推出以特色活動為主體的促銷活動，建立“河南旅游網(wǎng)”與國內(nèi)品牌商家達成戰(zhàn)略同盟關(guān)系等顯示景區(qū)的特色和實力。建立小江南旅游地產(chǎn)新名片旅游景區(qū)的開展是與旅游地產(chǎn)嚴(yán)密相連的，養(yǎng)子溝景區(qū)具有南方的水鄉(xiāng)特色是北方很罕見的地或，且地域險峻，交通便利，占具核心位置，非常利于旅游地產(chǎn)的開發(fā)。但任何一個新生景區(qū)成熟至少需要三年的時間，所以在旅游地產(chǎn)的開發(fā)和景區(qū)的建立推廣上必須有機結(jié)合才能得以順利進展。只要打造知名景區(qū)才能創(chuàng)立旅游地產(chǎn)和農(nóng)家示范村的新名片。五、市場運作方式(策略)1、理解石家莊旅行社狀況，從而有針對性的選擇合作對象達成戰(zhàn)略同盟(進展采線，深化理解景區(qū))。石家莊共有旅行社100多家，其中可以走國際線路的旅行社共有8%，走國內(nèi)線路的較大旅行社占45%。我們在工作中要和其中1家做為主推社，5-10家旅行社作為輔助推廣達成長期友好的合作關(guān)系(其它社可做為散拼社)，以助于市場長期穩(wěn)定的開展。2、加強效勞意識，進步效勞質(zhì)量，強化業(yè)務(wù)知識，從而進步景區(qū)的整體工作程度。在工作中使旅行社和社會群體對景區(qū)有一個深化直觀的認(rèn)識。作為旅行社啟用哪條線路主要還是以贏利為目的，所以我們在不影響自身復(fù)利益的情況下給出旅行社較大的利潤空間，這樣就能在旅行社這個平臺上使景區(qū)得到更大范圍的推廣。施行方法：景區(qū)要制定完善的經(jīng)營制度和效勞體制，主要詳細(xì)工作由景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。同時導(dǎo)游部每月要對導(dǎo)游進展專業(yè)技能培訓(xùn)，以便可以更好的為旅行社和游客效勞，提升旅游整體的效勞質(zhì)量。3、積極開展內(nèi)接外連，廣交朋友，做好本地旅行社、新聞媒體和景區(qū)之間的銜接工作。學(xué)習(xí)本地知名旅行社的成功經(jīng)歷，與合作媒體及旅行社或商家舉行大型活動，擴大景區(qū)對外影響力，樹立景區(qū)的良好形象，廣泛結(jié)交旅游屆的業(yè)內(nèi)人士，為景區(qū)旅游市場的更好開展打下堅實的根底。在內(nèi)接方面，積極與本地旅行社搞好關(guān)系，通過同行線路合作宣傳我們的景點，增加旅游收入，為景區(qū)旅游業(yè)的更好開展奠定根底。施行方式：制定最優(yōu)惠的門票銷售政策和返點政策對與旅行社行社合作，特殊時期需制定特殊的優(yōu)惠政策。詳情見養(yǎng)子溝風(fēng)景區(qū)銷售協(xié)議。擬定旅行社意見回訪表，每同與各界同行進展加訪，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。根據(jù)不同時期，景區(qū)，旅行社結(jié)合戶外旅游俱樂部、4s車行、寫生俱樂部、拓展單位結(jié)合新聞媒體制定有利益推動旅游市場開展的新政策。4、努力做好機關(guān)企業(yè)事業(yè)單位團體的業(yè)務(wù)工作。企事業(yè)單位和機關(guān)團體旅游在旅游業(yè)占有很大的空間，這些單位每年都有一定的旅游方案，根本上都屬于公費，而且人數(shù)較多。只要到達雙贏目的，合作應(yīng)會順利。施行方法：通過營銷方式與各大事業(yè)單位聯(lián)絡(luò)，開展旅游業(yè)務(wù)推廣工作，運作可通過主推社執(zhí)行。六、廣告投放建議廣告媒體就像是大海中的一葉飛舟，將商品信息傳達給全球每個角落。可以說，假如沒有媒體，廣告將無用武之地。在信息爆炸的時代，廣告媒體的開展也是日新用異，種類不斷增加，形式不斷變化。電視、報紙、雜志、播送，接觸消費者多，號稱四大廣告媒體。1、公交電視媒體：電視聲音、畫面兼具，廣告的欣賞性最強，最能引起消費者的興趣。電視普及率高，廣告可深化群眾人群、各個層次的消費者，訴求力強。電視傳播不受時間的限制，傳遞迅速。動感畫面，借制作技術(shù)最能強化商品特色。由于觀眾主要是收看時被動看廣告，收視率高，如廣告安排密集可快速收到宣傳效果。2、報紙媒體：報紙覆蓋面廣，讀者廣泛、穩(wěn)定，普及會各階層，閱讀豐富，廣告宣傳范圍也很廣。廣告時效可達一日或更長，到達率相對提升。廣告制作比較簡單，費用亦比較經(jīng)濟。報紙具有新聞性、知識性等顯著特征，進步了讀者閱讀興趣，從而使報紙廣告也深受其益。廣告登在報紙上白紙黑字，不易消失，便于長期保存。3、發(fā)宣傳單：印刷品是最經(jīng)濟實用的宣傳方式，而且可以快速收到效果。精巧的宣傳單能給人很強的視覺沖擊，從而引起人們的出游欲望。4、大型活動大型宣傳活動，可以更大限度的吸引旅游愛好者們的眼晴，重要節(jié)日的推廣活動能在廣闊的社會人群中引起反醒。配合景區(qū)執(zhí)行的活動，結(jié)合合作社拉新聞媒體互動舉行自駕、養(yǎng)生、教育等為體裁的活動。同時借用合作媒體推廣景區(qū)，提升景區(qū)在市民心目中的認(rèn)知度。七、媒體方案(表略)備注：1、公交挪動電視宣傳實際費用(3折后)為14萬，現(xiàn)價3萬為內(nèi)部關(guān)系價格，對方不開據(jù)發(fā)票?！拘麄髌蓚骰毓緜浒浮啃Ч治鯺p：通過系列媒體營銷宣傳后，全面提升景區(qū)的品牌形象及社會知名度，從而帶動社會廣闊游客的慕名前來，大大進步景區(qū)旅游效益。八、媒體合作：媒體門票銷售置換合作單位:1.與商情報合作，免費為景區(qū)做媒體推廣，針對自駕旅游游客，景區(qū)免活動期間相應(yīng)人數(shù)的門票。2.與燕趙晚報《好男好女》合作，免費為景區(qū)做媒體推廣，景區(qū)免活動期間相應(yīng)人數(shù)的門票。3.與河北電臺《城市快跑》合作(直播間講景區(qū))，景區(qū)免活動期間相應(yīng)人數(shù)的門票。4.與河北新聞門戶網(wǎng)《長城網(wǎng)》、河北新聞網(wǎng)、河北交通電臺互動合作，景區(qū)免活動期間相應(yīng)人數(shù)的門票。以上每個活動執(zhí)行時，需要細(xì)化。景區(qū)爭取贏利點(如：免活動期間相應(yīng)人數(shù)的門票或部門門票、其它娛樂方面)。九、20xx年養(yǎng)子溝景區(qū)盈利額預(yù)算20xx年客流量約為2500-3000人次1、景區(qū)盈利點情況預(yù)計：1、門票收入養(yǎng)子溝景區(qū)：60元/張門票總收入：60元/張*2500人=150000元(15萬元)2、停車場收入按每輛小車停車費5元/輛，小車過夜10元/輛;大車10元/輛，大車過夜20元/輛。5月到10月期間按60輛車計算，停車場收入理論上可到達20元/輛x60輛=1200元(0.12萬元)3、景區(qū)大闖關(guān)工程大闖關(guān)旅行計費用：20元/人，5-10月按(2/3人)1500人參加活動。費用：20元/人*1500人=30000元(3萬元)4、售貨收入按游客在景區(qū)內(nèi)10元/人消費程度計算，預(yù)期收入為10元/人*2500人=25000元(2.5萬)5、住宿餐飲收入此游客均為2日游或多日游。如今按2日游計算，每人餐飲費用約為45元，住宿15元/人/晚.費用收入：(45元+15元)*2500人=150000元(15萬)6、配套娛樂設(shè)施收費——景區(qū)內(nèi)配套娛樂設(shè)施，如卡拉ok、篝火晚會冷飲等，如按照將產(chǎn)生收入——(略)2、景區(qū)營業(yè)額預(yù)計情況分析^p表2：景區(qū)營業(yè)額預(yù)計情況一覽表(表略)通過分析^p景區(qū)的贏利點，結(jié)合景區(qū)的最大接待才能，我們得出了20xx年5月至10月期間，景區(qū)的最大營業(yè)額理論上可到達35.62萬元(如表2所示)?？紤]到景區(qū)旅游市場競爭相對劇烈。我們在保持充足信心的同時，更需要保持冷靜而清醒的頭腦，把握好大的推廣方向;另外，在景區(qū)的推廣過程中，還應(yīng)考慮到對旅行社的優(yōu)惠返利政策和景區(qū)活動的詳細(xì)情況。綜上所述，景區(qū)在20xx年推廣期間實際運營的過程中，比較實際合理的營業(yè)額應(yīng)為：35.62萬元*70%=24.93萬元以上為20xx年營業(yè)額預(yù)期情況分析^p?？傊?0xx年市場推廣的工作中我們要強化效勞，樹立形象、加強效益，爭取超額完成公司預(yù)定的目的，獲得一定的成績。但也會存在一些缺乏，還望公司領(lǐng)導(dǎo)多予以幫助、批評。在公司的支持下我會以飽滿的熱情，為企業(yè)勇創(chuàng)佳績。為開展景區(qū)的旅游事業(yè)做出我們新的奉獻!旅游銷售方案書篇七20xx年即將過去，算一算我來到九華實習(xí)也三個月了，俗話說：萬事開頭難。無論做什么工作，起初總是一個困難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間里也理解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識，理解了旅行社導(dǎo)游工作與計調(diào)工作的詳細(xì)程序。同時我也體會到導(dǎo)游和計調(diào)都是對知識積累、工作經(jīng)歷積累和應(yīng)變才能要求很高的職業(yè)。因此平時要多注意知識的積累，多涉獵各方面的知識，拓寬視野，增加和客人交談的話題和內(nèi)容，進步自己的深度。并且還要細(xì)心，要事前預(yù)先理解可能出現(xiàn)的情況，提早做好準(zhǔn)備工作，從而使自己在工作中掌握主動權(quán)。下年度方案：20xx年即將到來，新的一年，新的希望，新的方案。我市的旅行社業(yè)不斷的開展我們對自己的開展也要有新的、明確的開展方向。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我市的旅行社有近26家，其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社，也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地開展起來的外鄉(xiāng)旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場劇烈的競爭中應(yīng)該如何應(yīng)對呢?一、目的市場定位假設(shè)我們把目的客戶群分為高、中、低三個客戶群，高、中端的客戶根本上會選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。因此流到我們外鄉(xiāng)旅行社的客戶根本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢，不是一塵不變的，只是我們首要的目的客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中，去開發(fā)和維持這些客戶。(一)其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝，我們就應(yīng)該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。1、以創(chuàng)新取勝，我們應(yīng)該將接收的各地組團社的旅游行程方案笑話成為有我們自己個性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。2、以優(yōu)質(zhì)取勝，我們在給客人推薦線路時，盡量詳細(xì)情況詳細(xì)分析^p，根據(jù)客人特質(zhì)的不同，給予不同推薦，并與其他線路的不適之處進展比照，突出本線路的亮點，使得線路因合適而變得優(yōu)質(zhì)。3、以價廉取勝，在保證行程質(zhì)量和一定利潤的根底上，以價廉取勝，俗話說：人多力量大。人多往往利潤也會大的。4、以宣傳、促銷取勝，這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”?？梢允切麄鲉?、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。5、以提供售后效勞取勝，這一競爭手段，在我市現(xiàn)有的旅行社中理論的并不多，最主要的方式就是問候，親切詢問出游的感受及意見、建議等，并做好記錄并改良。有客人的意見才能讓我們有針對性的進步工作。(二)另外，對于低端的客戶群，主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟的開展農(nóng)民的經(jīng)濟收入和生活程度普遍進步，尤其是中老年人，兒女們成家立業(yè)，家庭寬裕，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以，只要我們可以在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒樱蚁肽苡泻艽蟮氖斋@的，(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對有吸引力和市場的)我們甚至可以通過一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。二、計調(diào)1、聘用專業(yè)人才，做好職務(wù)和工作的分工，并做好定期的培訓(xùn)工作。2、計調(diào)分工要細(xì)致和明確，盡量做到每個人詳細(xì)負(fù)責(zé)一個區(qū)域的線路，精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié)，在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和講解，應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì)，獲得客人的信賴。3、力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完好的客戶檔案，盡量做到在旅程完畢后進展回訪，親切詢問旅程的感受、意見和建議，并改良。因為維系一個老客戶比開展一個新的客戶要容易和必要，更容易形成客戶對品牌的忠誠。4、注意保持同行間的友好關(guān)系，爭取通過“第三者”理解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動向。5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進展小型的活動，促進同事間的工作心得交流和情感交流，增進公司的向心力。三、建立健全公司的各項制度，包括日常的行為標(biāo)準(zhǔn)、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程標(biāo)準(zhǔn)的運營形式。旅游銷售方案書篇八旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支，旅行社新線路推出，往往先通過前期考察，就其露營地如今實際情況，旅行社營銷通過前期的市場調(diào)研，與旅行社溝通，邀請重要旅行社參觀考察，做好前期推薦工作，為以后的合作打下根底。旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱，旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起非常重要的作用。工作方案如下幾點：一、銷售代表招聘途徑：通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí)，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市場、網(wǎng)絡(luò)進展招聘。二、崗位概述：負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。三、工作內(nèi)容：第一階段：1、參加公司新員工培訓(xùn)，理解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)2、部門培訓(xùn)，理解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、進步開拓和執(zhí)行才能;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，理解旅行社計調(diào)工作等)第二階段：1、根據(jù)市場目的，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪方案，做好調(diào)研表及拜訪日志;2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進展拜訪、洽談，確定目的旅行社及客戶;3、邀請重要旅行社及目的客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);第三階段：1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、理解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中理解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報、反映;3、負(fù)責(zé)理解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整;4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;5、及時對客戶進展回訪，理解公司接待質(zhì)量，并將問題反應(yīng)至公司;6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;7、建立合作旅行社的檔案;8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達工作;10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作方案提交旅行社市場主管審批;四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)：中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經(jīng)濟最興旺的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。五、人員招聘人數(shù)及安排：第一階段(10人)(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(中國____、____、澳門)2名(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(中國____、____、澳門)4名(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名(5)、西北地區(qū)(寧夏、、青海、陜西、甘肅)，西南地區(qū)(包括四川、云南、貴州、、重慶)2名(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名注：客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。附表一：旅行社市場調(diào)研內(nèi)容旅行社市場調(diào)研表調(diào)研內(nèi)容旅行社名稱：聯(lián)絡(luò)人及職務(wù)聯(lián)絡(luò)(手機)規(guī)模主要客主要產(chǎn)品年接待量____信息渠道信息反應(yīng)合作意向調(diào)研人：上級主管：日期：附二：拜訪方案(江蘇、上海、安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社)第一階段：以華東片區(qū)為主體,從揚州、鎮(zhèn)江、南京、常州、泰州、南通、無錫、蘇州、上海等300公里范圍城市按有近及遠(yuǎn)的原那么逐步展開。第三階段：重點業(yè)務(wù)片區(qū)市場炒熱后，對輔助業(yè)務(wù)片區(qū)(西南、西北及東北片區(qū))進展拜訪，尋找合作契合點，形成合作!附三：拜訪日志拜訪日志客戶名稱：拜訪時間：20xx年月日(字?jǐn)?shù)不限，請記錄拜訪時間，拜訪人，拜訪過程，拜訪中遇到的問題，客戶意見及建議)備注：每次拜訪完成后，及時上交拜訪日志。如無法及時上交，請按日期順序排列后，再上交!部門培訓(xùn)：一、理解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識，企業(yè)經(jīng)營的主要產(chǎn)品;二、理解、熟悉、掌握銷售架構(gòu);三、市場調(diào)研培訓(xùn);(市場調(diào)研的定義及工作流程)四、通過一些案例分析^p、講解，讓營銷人員掌握銷售方法及技巧，培養(yǎng)其堅持不懈的營銷精神;(案例：安徽恩龍營銷排頭兵——項年宏)五、理解、熟悉、掌握旅行社產(chǎn)品、線路【旅行社的產(chǎn)品是將旅游六要素(食、住、行、游、購、娛)整合到一起，附加導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)的效勞，這就是旅行社的主要產(chǎn)品，熟悉旅行社常規(guī)線路(如：×××三日游、××二日游)，從而在拜訪與旅行社客戶交流的時候有共同語言】;六、理解、熟悉、掌握旅游線路操作流程，旅行社計調(diào)在操作過程中的作用，從而讓銷售人員明確該拜訪誰，找誰推薦露營地，有的放矢。(旅行社計調(diào)，在整個旅游線路中起非常重要的作用，主要表達在，旅游用車預(yù)定，旅游景區(qū)的接洽，旅游住宿安排，旅游餐飲安排，團隊完畢后的客人意見調(diào)查等。)旅游銷售方案書篇九根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝，以價廉取勝，以效勞取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建立的同時，必須加大營銷工作的力度，以促進我社的開展，在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，把旅行社做大做強。一、在旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營才能有限。所以，可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查，整個南昌市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細(xì)分市場的，所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位，正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄假設(shè)干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手，避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件，迅速占領(lǐng)市場，成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可采取以下營銷方案：1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組?？梢蕴峁┍确酱嗭埖昕头?、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)絡(luò)參觀游覽工程，代辦旅游保險，導(dǎo)游效勞和交通集散地的接送效勞等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表提供豐富而周到的效勞。2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認(rèn)為(讓我代理你的挪動)比較適宜。3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。4.主動出擊，承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。5.提供周到而豐富的系列效勞。6.加強與主辦方的聯(lián)絡(luò)，形成穩(wěn)定的回頭客。二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步開展，力爭明年到達組團和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目的。1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大局部。3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點，采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完好的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去開展一個新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。4、加強與外地組團社的聯(lián)絡(luò)與溝通，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和效勞，并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。5、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深化大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價的廣告宣傳。旅游銷售方案書篇十20__年即將過去，算一算我來到九華實習(xí)也三個月了，俗話說：萬事開頭難。無論做什么工作，起初總是一個困難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間里也理解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識，理解了旅行社導(dǎo)游工作與計調(diào)工作的詳細(xì)程序。同時我也體會到導(dǎo)游和計調(diào)都是對知識積累、工作經(jīng)歷積累和應(yīng)變才能要求很高的職業(yè)。因此平時要多注意知識的積累，多涉獵各方面的知識，拓寬視野，增加和客人交談的話題和內(nèi)容，進步自己的深度。并且還要細(xì)心，要事前預(yù)先理解可能出現(xiàn)的情況，提早做好準(zhǔn)備工作，從而使自己在工作中掌握主動權(quán)。下年度方案：20__年即將到來，新的一年，新的希望，新的方案。我市的旅行社業(yè)不斷的開展我們對自己的開展也要有新的、明確的開展方向。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我市的旅行社有近26家，其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社，也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地開展起來的外鄉(xiāng)旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場劇烈的競爭中應(yīng)該如何應(yīng)對呢?一、目的市場定位假設(shè)我們把目的客戶群分為高、中、低三個客戶群，高、中端的客戶根本上會選擇大的旅行社，尤其是高端的客戶群。因此流到我們外鄉(xiāng)旅行社的客戶根本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢，不是一塵不變的，只是我們首要的目的客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中，去開發(fā)和維持這些客戶。(一)其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝，我們就應(yīng)該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。1、以創(chuàng)新取勝，我們應(yīng)該將接收的各地組團社的旅游行程方案笑話成為有我們自己個性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。2、以優(yōu)質(zhì)取勝，我們在給客人推薦線路時，盡量詳細(xì)情況詳細(xì)分析^p，根據(jù)客人特質(zhì)的不同，給予不同推薦，并與其他線路的不適之處進展比照，突出本線路的亮點，使得線路因合適而變得優(yōu)質(zhì)。3、以價廉取勝，在保證行程質(zhì)量和一定利潤的根底上，以價廉取勝，俗話說：人多力量大。人多往往利潤也會大的。4、以宣傳、促銷取勝，這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”?？梢允切麄鲉巍⒕W(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。5、以提供售后效勞取勝，這一競爭手段，在我市現(xiàn)有的旅行社中理論的并不多，最主要的方式就是問候，親切詢問出游的感受及意見、建議等，并做好記錄并改良。有客人的意見才能讓我們有針對性的進步工作。(二)另外，對于低端的客戶群，主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟的開展農(nóng)民的經(jīng)濟收入和生活程度普遍進步，尤其是中老年人，兒女們成家立業(yè)，家庭寬裕，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以，只要我們可以在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒?，我想能有很大的收獲的，(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對有吸引力和市場的)我們甚至可以通過一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。二、計調(diào)1、聘用專業(yè)人才，做好職務(wù)和工作的分工，并做好定期的培訓(xùn)工作。2、計調(diào)分工要細(xì)致和明確，盡量做到每個人詳細(xì)負(fù)責(zé)一個區(qū)域的線路，精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié)，在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和講解，應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì)，獲得客人的信賴。3、力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完好的客戶檔案，盡量做到在旅程完畢后進展回訪，親切詢問旅程的感受、意見和建議，并改良。因為維系一個老客戶比開展一個新的客戶要容易和必要，更容易形成客戶對品牌的忠誠。4、注意保持同行間的友好關(guān)系，爭取通過“第三者”理解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動向。5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進展小型的活動，促進同事間的工作心得交流和情感交流，增進公司的向心力。三、建立健全公司的各項制度，包括日常的行為標(biāo)準(zhǔn)、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程標(biāo)準(zhǔn)的運營形式。旅游銷售方案書篇十一一、銷售代表招聘途徑：通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí)，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進展招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)二、崗位概述：負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。三、工作內(nèi)容：第一階段：1、參加公司新員工培訓(xùn)，理解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)2、部門培訓(xùn)，理解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、進步開拓和執(zhí)行才能;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，理解旅行社計調(diào)工作等)第二階段：1、根據(jù)市場目的，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪方案，做好調(diào)研表及拜訪日志;2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進展拜訪、洽談，確定目的旅行社及客戶;3、邀請重要旅行社及目的客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);第三階段：1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、理解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中理解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報、反映;3、負(fù)責(zé)理解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整;4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;5、及時對客戶進展回訪，理解公司接待質(zhì)量，并將問題反應(yīng)至公司;6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;7、建立合作旅行社的檔案;8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達工作;10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作方案提交旅行社市場主管審批;四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)：中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經(jīng)濟最興旺的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。旅游銷售方案書篇十二旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支，旅行社新線路推出，往往先通過前期考察，就其露營地如今實際情況，旅行社營銷通過前期的市場調(diào)研，與旅行社溝通，邀請重要旅行社參觀考察，做好前期推薦工作，為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱，旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起非常重要的作用，旅游銷售工作方案。工作方案如下幾點：一、銷售代表招聘途徑：通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí)，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進展招聘。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)二、崗位概述：負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。三、工作內(nèi)容：第一階段：1、參加公司新員工培訓(xùn)，理解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)2、部門培訓(xùn)，理解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、進步開拓和執(zhí)行才能;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，理解旅行社計調(diào)工作等)第二階段：1、根據(jù)市場目的，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪方案，做好調(diào)研表及拜訪日志;2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進展拜訪、洽談，確定目的旅行社及客戶;3、邀請重要旅行社及目的客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);第三階段：1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、理解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中理解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報、反映;3、負(fù)責(zé)理解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整;4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;5、及時對客戶進展回訪，理解公司接待質(zhì)量，并將問題反應(yīng)至公司;6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;7、建立合作旅行社的檔案;8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達工作;10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作方案提交旅行社市場主管審批;四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)：中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經(jīng)濟最興旺的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份，銷售工作方案所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。五、人員招聘人數(shù)及安排：第一階段(10人)(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(中國____、____、澳門)2名(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(中國____、____、澳門)4名(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名(5)、西北地區(qū)(寧夏、、青海、陜西、甘肅)，西南地區(qū)(包括四川、云南、貴州、、重慶)2名(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名注：客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。旅游銷售方案書篇十三一：前言：歌樂山風(fēng)景區(qū)是重慶市重點風(fēng)景名勝區(qū)，規(guī)模和接待才能都在重慶旅游市場占據(jù)著重要地位。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中，歌樂山風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強勁。在重慶崛起，人均收入急增的宏觀形勢下，各旅游點加快了市場化運作，從而加快開展的腳步。歌樂山風(fēng)景區(qū)也應(yīng)該重新尋找有效的營銷策略，在將來幾年內(nèi)甚至更加長遠(yuǎn)的時間里獲得良好的開展。二：行業(yè)特點和消費趨勢分析^p旅游已經(jīng)從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費，其經(jīng)濟效益日漸巨增。(20__年的中國旅游市場情況)國內(nèi)旅游人數(shù)21億人次，比20__年增長幅度為10.6%國內(nèi)旅游收入1.26萬億元，比20__年增長23.5%。入境旅游人數(shù)1.34億人次，比20__年增長幅度為5.8%;出境旅游人數(shù)5739萬人次，比20__年增長幅度為20.4%;全國旅游業(yè)總收入1.57萬億元，比20__年增長幅度為21.7%。據(jù)專家分析^p預(yù)測：(一)今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w，市場轉(zhuǎn)向多元化，主題細(xì)分越來越明顯，消費者越玩越轉(zhuǎn)。而旅游經(jīng)濟的市場化程度越來越高，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。(二)近間隔和農(nóng)村旅游高增長，特別是“三農(nóng)“政策的出臺，加速了城鎮(zhèn)化建立，推動了消費，但同時這局部消費增長不如消費人數(shù)的增長。(三)出境游繼續(xù)增長。(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點。按正常的經(jīng)濟規(guī)律，旅游業(yè)的開展必隨著社會整體經(jīng)濟的開展而進步。旅游這一迅速前進的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟角色。環(huán)境分析^p1：宏觀環(huán)境分析^p重慶市在國家提出西部崛起的政策之后，經(jīng)濟得到飛快開展。20__年，居民人均收入到達17532元。經(jīng)濟增長的同時帶來消費構(gòu)造和消費觀念的變化。經(jīng)濟根底決定上層建筑。重慶在最近幾年的開展中，經(jīng)濟實力大大進步。隨之而來的是消費才能的進步和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高，從前把旅游當(dāng)成奢侈消費，渴望但不可及，如今那么把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷，挑戰(zhàn)，享受自我。重慶文化氣氛總體相對來說還是比較保守，對新穎事物的嘗試決心不夠，同時對消費計算比較精細(xì)。在重慶市，還是一紅色旅游為主，歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常玩耍的地方?？墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn)，歌樂山旅游景區(qū)的空間較小，而且設(shè)施簡單陳舊，經(jīng)常出入的是老人，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗。而瓷器口風(fēng)景區(qū)間隔相對較近，屬于文化資，必須有一定的文化根底，嚴(yán)肅單調(diào)，同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以，在節(jié)假日，重慶實在是一個沒什么好玩的地方，特別是對于渴望挑戰(zhàn)，追求個性，敢于釋放自我的年輕群體。紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀(jì)念館等____景點，與重慶的歷史有著很多契合點，增加了他們的關(guān)注點。2：微觀環(huán)境分析^p在消費者和旅游景點的中間環(huán)節(jié)上，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得局部消費者無法獲得旅游渠道。學(xué)校往往處于平安考慮，制止學(xué)生自行組織旅游，也抑制了一局部潛在消費者的消費行為。季節(jié)變化影響消費者出行次數(shù)，在重慶，晴朗的天氣比較少，所以在下雨天旅游人數(shù)比較少，在天氣較好的時候人數(shù)比較多。3.市場概況根據(jù)調(diào)查顯示，重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者到達52%，以重慶人口2389萬算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3_450_52%=702(萬次)。其中還不包括人口構(gòu)造，消費才能等因素帶來的變化。重慶旅游業(yè)開展迅速，20__全市接待國內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次，實現(xiàn)旅游總收入320.02億元。將來幾年內(nèi)增長速度仍然不減，可以說市場是宏大的，前景也很廣闊。4，總結(jié)：我們的時機隨著重慶市學(xué)生群體人數(shù)的增長和社會經(jīng)濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學(xué)生中，已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃，廣泛的爭取消費者和宣傳自己，使得產(chǎn)品信息顯得外表化。六：我們的時機——swot分析^p在重慶市，很難找到一個短間隔內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。歌樂山相對豐富的自然資和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。優(yōu)勢：擁有良好的自然資和環(huán)境空間，交通方便，接待游客才能特別是短間隔道路空間宏大，團體和個人都合適玩耍。玩耍工程有一定的刺激和挑戰(zhàn)性，游客自我體驗度較高。優(yōu)勢：特點不鮮明，比起瓷器口的文化，歌樂山顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點范圍廣，內(nèi)部管理相對協(xié)調(diào)程度較低。時機：在經(jīng)濟日漸增長的宏觀形勢下，旅游消費也隨之進步。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長，對短間隔旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細(xì)分越來越專，旅游體驗越來越個性化。而在重慶市旅游市場同質(zhì)化競爭的場面中，歌樂山有時機尋找打破口，拉動經(jīng)濟效益的進步。威脅：來自行業(yè)內(nèi)競爭對手的競爭。消費程度的進步使消費者對消費質(zhì)量的要求不斷提升，消費構(gòu)造的變化那么影響群眾旅游需求的轉(zhuǎn)移。時機和問題：通過歷年的經(jīng)營數(shù)據(jù)說明，重慶旅游的主要消費群體還是大中專學(xué)生和局部走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足，市場潛力很大。為了挖掘這局部主力市場而又不失去剩下的消費群體，我們的定位應(yīng)該在“釋放活力，親近自然”，主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗，自我釋放，尋求挑戰(zhàn)的自然空間，同時也為群眾提供一個在短間隔接近自然，休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是，盡快建立在消費者心中的品牌印象，強化受眾對景點的認(rèn)知，與其他景點形成明顯差異化。七：整合營銷策略1，stp分析^p(1)市場細(xì)分雖然旅游整體市場增長迅速，但同時個性程度也在增加。旅游市場區(qū)隔化形成趨勢增強。在重慶旅游市場，高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經(jīng)濟實力要求不高。在中低收入層，消費觀念改變帶來的不一定是消費行為，他們渴望的是在經(jīng)濟條件允許的前提下，實現(xiàn)他們的欲望。在重慶市這一群體包括以下幾局部：一：大中專院校學(xué)生。二：剛踏入社會的年輕人。三：年輕家庭。四：高收入階層(2)目的市場選擇在市場細(xì)分選擇中，經(jīng)濟收入變化決定消費者消費選擇方向的走向。大中專院校學(xué)生從剛進入學(xué)校到走向社會再到經(jīng)濟完全獨立，這期間一般要經(jīng)歷3—6年的過程，在這期間，他們所處的消費程度和消費欲望波動不大。同時他們能自由支配的時間相比照較多。而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的，他們在追求社會地位或者經(jīng)濟才能上的興趣遠(yuǎn)大于其他。同時，她們的經(jīng)濟實力不斷增強，消費趨向轉(zhuǎn)移的可能性比較大。因此，這一群體對短間隔旅游消費的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。年輕家庭的經(jīng)濟實力屬于穩(wěn)中有升，但開支較大，個體進入成熟階段，消費態(tài)度比較理性，對短間隔低端旅游消費興趣逐漸下降。高收入階層的消費才能強，對生活的要求也隨著也高。他們對旅游質(zhì)量超過對價格的要求。因此我們選擇的目的市場主要是在校學(xué)生，以他們的需求為出發(fā)點，施行營銷戰(zhàn)略，由此也帶動其他年輕群體的消費。2，營銷策略(1)產(chǎn)品策略—打造充滿活力的自然空間活力空間、活力自然、活力娛樂、活力精神1、活力自然——在本身擁有的自然資上做文章，充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點特色。水——活力的象征2、活力娛樂——在良好的自然環(huán)境根底上，繼續(xù)完善建立娛樂設(shè)施和工程。3、活力精神——挖掘和打造歌樂山的文化和獨特精神。自然旅游是歌樂山的獨特賣點，但是不是消