2023年航空職業(yè)技能鑒定考試-航空票務(wù)知識考試考試歷年高頻考題附答案_第1頁
2023年航空職業(yè)技能鑒定考試-航空票務(wù)知識考試考試歷年高頻考題附答案_第2頁
2023年航空職業(yè)技能鑒定考試-航空票務(wù)知識考試考試歷年高頻考題附答案_第3頁
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2023年航空職業(yè)技能鑒定考試-航空票務(wù)知識考試考試歷年高頻考題附答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共10題)1.國際機票上班時間是（），非業(yè)務(wù)時間接聽到客戶查詢國際機票問題，需要員工記錄下（），交給班長。2.以下可用作電報中的部門代碼的是（）。A、AAB、DDC、FF3.當全天航班數(shù)（）時，直接為客戶報出xx日從xx到xx，各航班（）及（），當全天航班數(shù)>3時，需詢問客戶對（）是否有要求。4.團體定座電報中，可以包括（）等項目。A、團體名稱B、定座航段D、到達情況5.革命傷殘軍人憑[革命傷殘軍人撫恤證]，按適用正常票價的（）購票。6.為什么我預訂了機票，出票時卻告訴我沒有票了呢？7.2011年03月15日至（），使用安徽省移動號碼撥打12580成功預訂機票并在此期間起飛的用戶，即可參加抽獎。每月抽?。ǎ┟疫\用戶，可獲得50元機票優(yōu)惠券，同時還能免費獲贈“（）”電子雜志。8.支付方式與配送方式結(jié)合推薦級別：信用卡支付不送；（）；（）；（）；（）；（）；（）。9.有時候需要一次性封口，怎么操作？10.成功秒殺0元機票的用戶僅限預訂價格在900元以下（含基建燃油費）的國內(nèi)機票。（）1.正確答案:9：00-18：00；客人的需求和聯(lián)系電話2.正確答案:B,C,D4.正確答案:A,B,C5.正確答案:80%6.正確答案: 國內(nèi)機票： 機票價格及座位數(shù)量是時時變化的，航空公司最終以出票為準，航空公司為確保航班收益，對預訂而未出票的客票不給予保證，其會根據(jù)航班的具體情況來確定預訂的座位是否保留。7.正確答案:06月15日；50；12580優(yōu)旅行8.正確答案:信用卡支付機場打印行程單（限訊奇出票22個城市）；信用卡支付郵寄；信用卡支付自?。恍庞每ㄖЦ杜渌?；現(xiàn)金支付配送；現(xiàn)金支付自取9.正確答案: 在某些航段中，需要一次性封口，這時候按

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