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文檔簡介
涉外禮儀的重要性【15篇】涉外禮儀的重要性篇1
“禮〞的意思是什么呢?中國自古以來素為“禮儀之邦〞,能夠想見我們對于人與人之間的相處十分講究“禮〞,而這個禮的源頭我們就能夠追溯到中國長遠的歷史。在歷史中,各各朝代、各各年月都十分注重禮,無論是典故中的禮記、論語都有記載關于禮的事。
禮,是能夠從一個人的生活中所作所為看出他是有禮還是無禮,并且《禮記·曲禮上》說:“太上貴德,其次務施報,禮尚往來。往而不來,非禮也;來而不往,亦非禮也。人有禮則安,無禮則危,故曰:禮者,不行不學也。〞,意思是說人與人之間的關系,因為有了禮的作用因此能保持和諧,假如沒有了禮,就會發(fā)生危機。所以禮是肯定要學習的,由此可知禮的重要性。
“禮貌〞的意思是什么呢?是表示敬意的儀容,能夠解釋成彬彬有禮。中國自古以來就有“禮儀之邦〞的美名,禮貌不僅是我們做人處事的基本條件,也是一種良好的美德。禮貌是人與人之間溝通、溝通的橋梁,所以有禮貌能夠拉近人與人之間的距離,更能夠化解處理紛爭,“禮貌〞成為了不行或缺的基本條件。
假如一個人沒有了禮貌會變成怎么樣呢?一個無禮的人會使人厭惡他,覺得他是個沒有教養(yǎng)、沒有品德的人,有一句俗語說:“有禮走遍天下,無禮寸步難行。〞又有一句話說:“人而知禮,天下可治;人不知禮,禽獸不如。〞也因此在生活當中,“禮〞是十分重要的,沒有了禮會使自己被他人排擠,不受他人的歡迎,因此封閉自己無法接納他人,無法感受到他人對他的好,進而會使自己與世隔離。
“禮〞是需要學習的,有句話說:“不學禮,無以立,舉止進退皆是禮。〞那么要如何才能具備禮呢?要如何才能成為一個有禮的人呢?禮是要從日常生活中一點一滴養(yǎng)成的,而非以指令行事,因為指令是無法打動人心的,況且指令執(zhí)行只有做做外表功夫而已,無法打從心里真心誠意的表達出來,這樣子到頭來也只是白費功夫罷了。
一個人待人首先必需有禮貌,因此這樣才會有人瞧得起他??偠灾?,“禮〞在生活中、在人與人之間的相處是缺一不行的。有一句話說:“禮節(jié)為處世之本〞,因此禮節(jié)是應有的禮貌,也是做人處事應當具備的看法。無論在何時何處,人人都應當具備禮貌,這樣才會受到眾人的歡迎。
涉外禮儀的重要性篇2
宴會禮儀
1、著裝要求比較隆重的活動,請柬上都會注明著裝要求。對于女性,晚宴一般都是“正裝、小禮服〞。
2、入座方式
從椅子左邊入席,待來賓聚齊后做簡潔自我介紹。
3、協(xié)作主辦者指令
假如是西式宴會,一般來說,宴會主人打開餐巾意味著正式開始。
4、正確使用餐具
用西餐時,左手拿叉,右手拿刀,從外往里使用,餐刀的道口永久朝內。每道菜吃完后,將刀叉并攏放于盤內,以示吃完。
5、餐巾正確用法
坐下后,馬上將餐巾平鋪在自己并攏的腿上;用餐期間離開餐桌,將餐巾放于椅子上,表示臨時離開餐桌,用餐完畢離開餐桌,將餐巾稍加折疊放在餐盤左方;用餐期間與人交談前,先用餐巾輕輕擦一下嘴。
6、轉盤式桌子禮儀
轉回旋轉方向從一號貴賓到二號貴賓;等菜肴轉到自己面前時,再動筷子;假如別人正在轉動轉臺,要等轉臺停下再夾菜。
友誼提示
a.切忌私語
當宴會來賓較多時,話題不要太偏,避開唯我獨尊,天南海北,出現(xiàn)跑題現(xiàn)象,而忽視了眾人,特殊是盡量不要與人貼耳小聲私語,給別人一種神秘感,往往會引起其他來賓的不快,影響宴會效果。
b.切忌亂用餐具
用中餐時,把筷子插在飯碗中或用筷子敲盤子、碗都不禮貌;用西餐時,除喝湯外,不行用匙進食,餐巾不行用來擦汗。
c.不行出聲
喝湯時,切忌用嘴吹或發(fā)出聲響,進食其他食物時,需閉嘴咀嚼,不行發(fā)出聲響。
d.不強行勸酒
就餐時可以敬酒,但不宜勸酒,特殊是當別人表示不飲酒時,應馬上作罷。
e.禁止吸煙
席間主人未示意吸煙,須先征求鄰桌同意,否則不宜吸煙。
家庭派對禮儀
1、派發(fā)邀請函
在舉辦前的兩三個星期前就要給客人發(fā)邀請函,邀請函可以用E-mail,其中應包含派對的時間、地點、主題,當朋友收到邀請函并回復后,在派對開始兩三天前仍需要再確認一次。
2、調動氣氛
勝利的派對應當讓每位來賓都盡興而歸,在派對中,主任應照看每位來賓心情,調動派對氣氛,假如有些客人臨時沒有找到合適聊天對象而獨處一隅時,主人要主動上前聊天,讓他們自然的融入派對中。
3、準時清洗餐具
即使預備了足夠的餐具,由于客人可能遺忘自己使用的是哪個而又去拿新的,假如家里有傭人或保姆,可以在主賓談興正濃時,不動聲色地將杯盤收走并清洗,以備不時之需。
友誼提示
a.切忌空手而來
面對主人的盛情款待,客人送上酒、鮮花等禮物是對主人的回報和敬重,假如赴宴時兩手空空,會令主賓雙方都感到尷尬。
b.切忌談論隱私
雖然家庭派對氣氛相對比較輕松,來賓雙方也較熟識,但別人的隱私永久是不行碰觸的底線,另外,在自由歡愉的環(huán)境里,不要談論沉重的或是深入的話題,那樣會使派對變沉悶。
c.切忌臨時抱佛腳
不管舉辦什么類型的家庭派對,主人都要了解相關規(guī)矩,做好一切預備。比方,舉辦家庭舞會派對,應選擇好舞曲,調好音響;再者,舞會有兩首曲子不能亂放:《一路平安》、《友情地久天長》,他們是結束曲,若放在前面會引起客人誤會。
酒會禮儀
1、到場時間
國際上正式酒會開始時間通常在19:30-20:00。假如之前有雞尾酒會,以備等人,可以晚到幾分鐘;假如之前沒有雞尾酒會,應當準時到場。
2、取食物順序、原則
標準次序是開胃菜、湯、熱菜、點心、甜品、水果。同時取菜要把握原則:冷、熱不同盤,甜、咸不同盤。
3、交際看法
在酒會上,可以自由地選擇中意的交際對象,自由組合,隨便交談,應當盡量保持開放的心態(tài),利用空間不斷穿梭,多多與人溝通。
4、酒杯拿法
喝白葡萄酒、香檳、啤酒時,要拿住杯柄或托住杯底,手不要握住杯身,以免增高酒的溫度而影響口感。喝威士忌時,可以握住杯身,通過傳遞體溫,感受暖和和熱情。
友誼提示
a.嚴禁浪費
在酒會上,自己先取酒水、點心、菜肴時,切記不要超標過量,取來的東西必需全吃完,扔掉或浪費,是不允許的。
b勿施于人
在酒會上,除家人、至交外,千萬不要擅自替別人去取酒水、點心、菜肴,因為自己不行能知道此刻對方是不是有此需要,或是對此是否喜愛。出于禮貌,讓一讓對方,是可行的。
c.禁止外帶
在酒會上,吃多少喝多少都行,但肯定不允許把酒會上的東西外帶回家。
d.不要提前退場
酒會未結束就提前離席,是對主辦者的不敬重。假如確實有急事要走,必需與主辦方打招呼并致歉。
筷子的禮儀許多,現(xiàn)代中餐禮儀規(guī)定比較簡潔:
1、握筷子的姿態(tài)要規(guī)范,中指尖接觸點在筷子的中部,太高、太低或變
換指法(如:夾菜時食指指向客人)都不規(guī)范。
2、不得在菜肴上亂揮動筷子。
3、不要用筷子穿刺菜肴。
4、不要將筷子含在口中。
5、不要讓菜湯滴下來。
6、不要用筷子去攪動菜。
7、不要把筷子當牙簽。
8、不要用筷子指教別人。
9、需要使用湯匙時,應先將筷子放下。
涉外禮儀的重要性篇3
何為禮儀?禮儀在當今社會中有哪些重要性?中國自古以來素有禮儀之邦的稱謂,而禮貌是人與人之間在接觸交往中互相表示敬重和友好的行為準則,它不僅僅表達了時代的風貌與道德品質,表達了人們的文化不通層次和文明程度。禮貌是一個人接待任務時的外在表現(xiàn),它通過言談、表情、姿態(tài)等來表示對人或者事物的敬重。
禮多人不怪,歷年來有關于禮貌的語言至今仍為人們所沿用。如“己所不欲,勿施于人〞、“禮尚往來〞、“來而不往非禮也〞等。過去常說,“溫良恭儉讓〞,即做人要溫柔、和善、尊敬、節(jié)儉、忍讓。而今日我們正在提倡的禮貌語言分為五聲十個字,即“您好〞,“請〞,“感謝〞,“對不起〞,“再見〞這些都充分表達了語言文明的基本、基礎形式。禮儀在當今社會中有哪些重要性?
人際交往中講究禮貌,不僅有助于建立互相敬重和友好合作的新型關系,而且能緩解或避開某些不必要的沖突。由此可見,禮貌不僅是我們現(xiàn)實生活中每個人的獨特特征,而且也是我們中華民族精神文明的具體表達。它可以比作人們之間心心相應的導線、團結合作的橋梁、眾志成城的紐帶。恰當?shù)刈龅蕉Y貌待人,就會收到工作順利、行動自如、精神開心、生活美好的良好效果。
禮儀在當今社會中有哪些重要性?禮節(jié)是人們在日常生活,特殊是在交際場合中互相問候、致意、祝福、慰問、以及給予必要協(xié)助與照料的慣用形式。禮節(jié)是禮貌的具體表現(xiàn),如中國古代的作揖跪拜。禮貌和禮節(jié)之間的關系式相輔相成的有禮貌而不動禮節(jié),簡單失禮,禮節(jié)往往是本國本民族對服務對象表示敬重、善意和友好的行為。
對一個人來說,是其心靈美的外化。如餐廳的引位員在接待客人時要主動微笑地問候:“小姐(先生)您好!〞“請問,預定過嗎?一共幾位?〞在服務是,餐廳值臺員送茶上茶、斟酒、送毛巾等應根據(jù)先主賓后主人、先女賓后男賓等禮遇順序進行。
智晟師盟的劉奕敏老師在其《職業(yè)禮儀與卓越服務》中說到,其實在企業(yè)中每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),然而在具體接待服務工作中,不是我們忘卻了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到為,或者無法明顯的表達出來。因此在職業(yè)生涯中會錯失許多優(yōu)良的客戶。
禮儀在當今社會中有哪些重要性?懂得禮儀并塑造與個人風格相適的專業(yè)形象,提高職業(yè)化素養(yǎng),從而提升企業(yè)精神面貌,把握服務禮儀,現(xiàn)代商務、社交的通用禮儀并能嫻熟運用,才能在當今的社會有所收獲,才能更好的進行工作與生活。禮儀,是亙古不變;禮儀更是源遠流長。
涉外禮儀的重要性篇4
以其民之禮可見其國之禮,以其國之禮又可見其民族之禮。而對于禮儀和文明我們又應以如何的方式來看待呢?
中國自古以“仁〞、“禮〞著稱,這也是儒家的基本觀念,可在其文明發(fā)達的今日,我們?yōu)楹螌⑽拿鞫Y儀而置之度外?或許我們該重新看待這一問題。就以文字所說的旅游時我們來說,總會亂扔垃圾或亂涂亂畫……這些不僅破壞了當?shù)氐奈幕L俗,名勝古跡以及環(huán)境衛(wèi)生等,更是給自己抹黑并且有失國體。當然這只是少部分現(xiàn)象,但是我們也應將其杜絕,使我們的國際地位提升。成為一個文明之國,重現(xiàn)往日的輝煌。
不得不說,中國自周朝以來像《周記》、《禮記》等這些作品皆為中國人民和中華民族的道德高尚之處,而我們要再次重新做到這一點就得有一些措施,像國家制定的一些《旅游法》就是一些措施,但其實這只是治標不治本。這雖為措施之一,但更多的是要讓人的個人素養(yǎng)提升并且有良好的習慣,如:隨身帶垃圾袋、遇到垃圾桶再扔垃圾……,同時也要在別人有不文明行為的時候做出提示。
同時,結合漫畫和那一段文字來看,隨著中國人民腳印的遍布,我們更應當加強自己的文明禮儀,不為自己抹黑。
最終我想說:“讓我們攜手講究文明,保持禮儀。為中國添光,為中華民族添光也為自己添光,讓中國重新變?yōu)槎Y儀之國,讓中國繼續(xù)在世界閃爍!〞
涉外禮儀的重要性篇5
1、有助于提升個人素養(yǎng)。內強素養(yǎng)外塑形象,假如我們時時到處都能以禮待人,那么就會使我們顯得很有修養(yǎng)。古人有這樣的話:窮則獨善其身,達則兼濟天下?!靶奚睚R家治國平天下。〞把修身放在首位。教養(yǎng)表達詳情,詳情展示形象。
例:某鋼廠領導破壞自身形象的做法。
2、方便交往應酬。一個舉止大方,著裝得體確定會比舉止粗俗、穿著不整的人更受人歡迎。也就更方便交往與應酬。有名傳播學家布吉尼教授提出了個三A原則:
一是接受對方,ACCEPT。要有容納意識。容納意識要求我們敬重差異,容納獨特,容納對方的缺點,諒解對方的一般過錯。"水至清則無魚,人至察則無徒"。清亮見底的水里面不會有魚,過分挑剔的人也不會有朋友,沒有容納意識,遲早會將人際關系推向崩潰的'邊緣。
二是重視對方,APPRECIATE,實際是觀賞對方。怎么觀賞,比方與人交往要擅長使用尊稱。對有行政職務的人要稱行政職務,即使他是你的老朋友,在正規(guī)的場合也要稱其行政職務,因為對方是代表單位,有決策權。也可稱技術職稱,就高不就低,王教授,一般不說王副教授。重視對方還表如今記住對方,每人都認為是獨一無二,名字不能說錯。厙忱、緱頡。
三是贊美對方,ADMIR。發(fā)覺別人的長處是美德,恰到好處地贊美對方,即使是你的好朋友,在大庭廣眾之下也要贊美他,所謂揚善公庭,規(guī)過私室。
3、有助于維護企業(yè)形象。個人形象代表企業(yè)形象,活體廣告。企業(yè)形象的好與壞實際就是企業(yè)員工素養(yǎng)的高與低。
涉外禮儀的重要性篇6
從宏觀意義上講,涉外禮儀代表的是一個國家在國際上的形象和地位。一個國家的公務人員、涉外工作人員,在涉外公共場合的舉止,不僅僅是一種私人行為,更會產生肯定的對外影響。一個公司、企業(yè)、社會團體的代表在對外場合的言談舉止,不僅關系到本公司、本社團的形象,影響到賣賣、交易的成敗,有時甚至會影響到國家的榮譽。
從個人角度來講,涉外禮儀不僅代表個人的形象和素養(yǎng),還是文化修養(yǎng)、精神面貌的重要表現(xiàn)。例如,我國的首位外交官周總理,便是上述方面的重要典范。他在多次外交場合中,運用自身淵博的學問和敏捷的頭腦,不僅維護了我國在國際社會的形象和地位,還得以使自身的素養(yǎng)、修養(yǎng)得到良好的表達。作為新中國最偉大的外交官,他對于外事禮儀極為重視,許多重要來訪外賓的接待方案和計劃他都會親自批閱過問。他淵博豐富的涉外學問,瀟灑自如的風度,至今仍為廣大中國人民所稱頌。
從文化層面,涉外禮儀可以有效地避開文化沖突。禮儀與文化密不行分,文化蘊含著禮儀,禮儀是文化的重要變現(xiàn)。學習把握涉外禮儀可以在國際場合中有效地削減由于地區(qū)、文化差異所造成的誤會、矛盾、隔閡,為國際經濟、文化、教育等交往活動提供便利。
涉外禮儀的由來:
禮儀作為人際交往的重要的行為規(guī)范,它不是隨便憑空臆造的,也不是可有可無的。了解禮儀的起源,有利于認識禮儀的本質,自覺地根據(jù)禮儀規(guī)范的要求進行社交活動。對于禮儀的起源,討論者們有各種的觀點,可大致歸納為以下幾種。
有一種觀點認為,禮儀起源于祭祀。東漢許慎的《說文解字》對“禮〞字的解釋意思是實踐商定的事情,用來給神靈看,以求得賜福?!岸Y〞字是會意字,與古代祭祀神靈的儀式有關。古時祭祀活動不是隨便地進行的,它是嚴格地根據(jù)肯定的程序,肯定的方式進行的。郭沫若在《十批判書》中指出:“禮之起,起于祀神,其后擴展而為人,更其后而為吉、兇、軍、賓、嘉等多種儀制。〞這里講到了禮儀的起源,以及禮儀的進展過程。
有一種觀點認為,禮儀起源于法庭的規(guī)定。在西方,“禮儀〞一詞源于法語的“Etiguette〞原意是“法庭上的通行證〞。古代法國為了保證法庭中活動的秩序,將印有法庭紀律的通告證發(fā)給進入法庭的每個人,作為遵守的規(guī)矩和行為準則。后來“Etiguette〞一詞進入英文,演化為“禮儀〞的含義,成為人們交往中應遵循的規(guī)矩和準則。
另外還有一種觀點認為,禮儀起源于風俗習慣。人是不能離開社會和群體的,人與人在長期的交往活動中,慢慢地產生了一些商定俗成的習慣,久而久之這些習慣成為了人與人交際的規(guī)范,當這些交往習慣以文字的形式被記錄并同時被人們自覺地遵守后,就漸漸成為了人們交際交往固定的禮儀。
遵守禮儀,不僅使人們的社會交往活動變得有序,有章可循,同時也能使人與人在交往中更具有親和力。1922年《西方禮儀集萃》一書問世,開篇中這樣寫道:“外表上禮儀有很多的清規(guī)戒律,但其根本目的在于使世界成為一個充滿生活樂趣的地方,使人變得和易近人。〞
從禮儀的起源可以看出,禮儀是在人們的社會活動中,為了維護一種穩(wěn)定的秩序,為了保持一種交際的和諧而應運產生的。始終到今日,禮儀依舊表達著這種本質特點與獨特的功能。
中華民族素有禮儀之邦的美譽,禮儀在中華文化的歷史演進過程中,起著主動的推動作用。今日,經濟的全球一體化和信息共享的網絡化把現(xiàn)代人領到了一個無限伸展而又不斷濃縮的空間,這就是地球村。在這個有著60億居民的村莊里,交往和溝通日益頻繁,勸說和理解更加重要,其中,作為公關“第一印象〞的禮儀就更顯得不行或缺。禮儀修養(yǎng),不僅是人們必備的基本素養(yǎng),而且是社會交往、商務活動和其他各項事業(yè)勝利的一個重要條件。
涉外禮儀的重要性篇7
從國際交往的角度來看,宏觀上的涉外禮儀規(guī)范有敬重為本、強調自尊自愛、敬重自己的職業(yè)和敬重自己的單位及擅長表達等幾個方面的基本要求。
國際交往涉外禮儀規(guī)范中有一套既定需遵守的國際慣例或一些商定俗成的規(guī)則,而這些慣例與每一個國家的傳統(tǒng)禮儀還是有肯定的差異,或是有著很大的差異的。就拿中國來說,雖說我國擁有著五千年的傳統(tǒng)文明及禮儀文化,但從國際角度來看,中國禮儀與國際交往的禮儀仍有差異。如:中國傳統(tǒng)禮儀講求親熱無間,而國際禮儀則強調關懷有度,不行深入打探或涉及個人隱私問題。具體可表達在涉外交往的“五不問〞和“三聲〞,所謂五不問,就是一不問收入,二不問年齡,三不問家室婚姻,四不問健康狀態(tài),五不問個人經受;而“三聲〞則是來有迎聲,問有答聲,去有送聲。所以,假如不懂涉外禮儀規(guī)范而單從國內的禮儀角度出發(fā)很可能會造成摩擦與不必要的沖撞。
涉外禮儀的重要性篇8
利用宣揚和傳播的手段,使一個社會組織和它的公眾互相了解和適應,這便是公共關系的任務。秘書工作起著信息的匯總和傳播的作用,建立良好的互相了解和信任的關系,樹立組織及秘書本人在各界公眾中的良好形象和信譽,是秘書公關的主要內容。在公共關系中,要做好這些工作,離不開禮儀,應努力發(fā)揮禮儀的優(yōu)勢來為公關服務。禮儀可以調整感情,潤滑關系,這與公共關系“內求團結完善,外求和諧進展〞的宗旨是相一致的。公關的對象具有不同層次,但無論是什么群體或組織都是由“人〞組成的,因此,不能撇開禮儀搞公關。拙于策劃會使公關實務失敗,而疏于禮儀同樣不能使精良的策劃得以完滿表達??梢哉f,公關是禮儀最適用領域,對禮儀的領悟,把握和運用程度的高低直接關系到公關實務的操辦水平。同時,公關作為一種以傳播手段來協(xié)調組織與公眾之間關系的行為,不假以禮儀,也不能實現(xiàn)傳播的雙向信息傳遞。而由于公關活動中公眾始終是改變著的,不定的,問題形成時有公眾對象,問題一旦消失,這層意義上的公眾也隨之消失,所以,禮儀總在各種公眾對象中以新奇的,主動的感覺表達,極大地幫助了公共關系的實施。公關對象的多種多樣,形成了不同的員工關系、顧客關系、媒介關系、股東關系、社區(qū)關系、政府關系等,要適應這不同的關系,依靠順意公眾,轉化逆意公眾,爭取邊緣公眾,取得公眾的信任和理解,這肯定少不了禮儀。
公共關系的另一實務活動就是將社會組織的信息傳播給公眾,并把公眾的信息反饋給社會組織的決策層。秘書要做好輔助決策工作,必需充分利用傳播媒介將信息有計劃地與公眾進行傳播溝通。傳播溝通有多種形式,然而人際傳播還是最基本的,沒有人際傳播,便是群眾傳播也不會順利進行下去。人際傳播,無論是通過儀表服飾、語言、舉止等媒介進行,還是通過電話、電報、書信等書面性媒介進行,都離不開禮儀表現(xiàn)??梢哉f,禮儀是傳播的重要媒介,禮儀在公關實踐中塑造著組織的形象,創(chuàng)造著組織的信譽,它可以幫助表達一個組織的坦誠熱情、實事求是的看法,并可以承載這種看法。有了這種真誠的禮儀表現(xiàn),才能實現(xiàn)“和諧進展〞,爭取支持的公關目的。所以,禮儀在秘書的公關行為中具有關鍵意義。
涉外禮儀的重要性篇9
1、禮儀是個人心理安靜、心靈凈化、身心愉悅、個人增添修養(yǎng)的保障。當每個人都抱著與人為善的動機為人處事,以文明市民的準則約束自己時,那么,全部的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情;
2、禮儀是家庭美滿和睦的根基。家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭美好;
3、禮儀是人際關系和諧的基礎。社會是不同群體的集合,群體是由眾多個體匯合而成的,而個體的差異性是肯定的;
4、禮儀是各項事業(yè)進展的關鍵。職業(yè)是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現(xiàn)理想、走向勝利,可以促進全體員工團結互助、敬業(yè)愛崗、老實守信,可以增添人們的交往和競爭實力,從而推動各項事業(yè)的進展;
5、禮儀是社會文明進步的載體。要繼承弘揚祖國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),加強社會主義精神文明建設,文明禮儀宣揚教育是其中重要的一項內容。有助于提升個人素養(yǎng)。
6、方便交往應酬。一個舉止大方,著裝得體確定會比舉止粗俗、穿著不整的人更受人歡迎,也就更方便交往與應酬。
涉外禮儀的重要性篇10
人們在創(chuàng)造優(yōu)美物質環(huán)境的同時還應創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進取。同時,還應在冗雜的人際關系中表現(xiàn)、觀賞和進展自己,從中享受無盡的樂趣。一個人能否對現(xiàn)實社會或四周環(huán)境有良好的、主動的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。通過這一課程的學習,可以讓學生們認識到應當主動適應社會,自覺參加社會活動,改造、變革社會環(huán)境,促使社會進展進步,同時改造、進展和實現(xiàn)自我。
從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中商定俗成的示人以敬重、友好的習慣做法。
從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行互相溝通的技巧。
假如分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社會禮儀、涉外禮儀等幾大分支。因為禮儀是門綜合性的學科,所謂的幾大分支,又是相對而言。各分支禮儀內容都是互相交融的。
禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。從單位的角度來說,可以塑造單位形象,提高顧客滿意度和美譽度,并最終到達提升單位的經濟效益和社會效益的目的。
涉外禮儀的重要性還在于能夠轉變在工作事業(yè)的狀態(tài)。
除了生活與休閑,我們還經常處于工作的狀態(tài)。工作是否順利,也必定會影響生活的質量。因此,好的工作狀態(tài)不僅使人身心愉悅,還能帶來很多主動的正面力量。既能大大地提高工作效率,同時也為企業(yè)和個人帶來了豐厚的經濟實惠。所以,在工作中,更需要禮儀去規(guī)范我們的行為。打電話的時候,懂得禮貌用語;見面的時候,合理的自我介紹;宴請的時候,突顯主人的熱情與敬重;饋贈禮物的時候,既大方又愛護……這些良好的涉外禮儀無形之中就帶來了商業(yè)上的契機與機遇,更能贏得他人的欣賞與敬重。
當我們與同事們發(fā)生沖突,與上級領導產生矛盾,對企業(yè)有著不滿的時候,我們自己也會受到嚴重地影響,感覺一切都不順心如意。假如不能準時解除心理障礙,長時間下去,對個人的身心也會產生嚴重地損害。涉外禮儀就像調和劑一樣,能夠很好地調整,我們工作的狀態(tài),用科學合理地方法做好人際溝通與溝通,準時地處理心理上的矛盾與懷疑,用理性的目光去發(fā)覺工作中的樂趣與精彩。
生活在現(xiàn)代社會,擁有良好的禮儀,無疑會增加我們的處世資本,提高做人的價值與交際效果。禮儀雖是生活小節(jié),但優(yōu)雅的行為舉止、得體的儀態(tài)和言語、真摯的情感和規(guī)范的禮儀,無疑是構建人與人之間溝通的橋梁,也是勝利的重要基石。所以,學習涉外禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的現(xiàn)實所需。
涉外禮儀的重要性篇11
文明禮儀蒙古族試驗小學五年七班高楠千百年來的文明禮儀之風傳承至今,因此我國素以“文明古國〞、“禮儀之邦〞著稱于世。
我國勞動歷來重視和文明禮貌。而一個素養(yǎng)高、有教養(yǎng)的現(xiàn)代文明人,必需有良好的文明禮儀。
我們學生或許如今干不了什么大事,不過,我們也可以像那悄悄無聞的小草一樣,向學校的同學,小區(qū)的朋友,甚至在公共場所,遇見的一些不文明的事與行為,提出善意的忠告。還有同學之間也離不開禮儀,它就像潤滑油,使粗糙的摩擦消失,假如有矛盾,多進行。多相互理解、寬容待人……“以和〞“平易近人〞“舉案齊眉〞“讓棗推梨〞“賓至如歸〞都說明了禮貌原則。
每個人來到,學習就是從講文明禮儀開始的。到,時時到處都要求人們講文明禮貌。文明禮貌不僅給他人、給帶來開心和諧,也能創(chuàng)造充滿愛心的,給自己帶來歡樂,帶來溫馨。而且在現(xiàn)代生活中,在我們國家闊步世界的時代,文明禮貌已經成為投資、國家形象的一個組成部分。
講文明、講禮貌,需要的是人人從我做起,從小事做起。我們是國家的小主人,我們有義務去幫助沒有受到良好教育的人去學習文明、實踐文明。因為我們今日有了豐富的物質生活,更需要建設高度的文明。這樣,我的國家才能成為文明的國家,文明才能受更多人的仰慕。
讓我們大家都提高自己的禮儀意識,重視禮儀。只有這樣,才能使自己逐步養(yǎng)成文明的好習慣,成為有氣質、有風度,有教養(yǎng)的現(xiàn)代文明人。
涉外禮儀的重要性篇12
講究注重禮儀的作用和意義概括起來有三個方面:
1.有利于社會主義市場經濟建設。
物質文明和精神文明建設是互相滲透和互相影響的,物質文明是基礎,為精神文明建設提供必要的物質前提,反過來,精神文明也反作用與物質文明建設,并在肯定條件下決定著物質文明建設的方向。講究禮儀,有助于塑造良好的公眾形象,有助于協(xié)調各方的經濟利益與矛盾,有助于協(xié)調經濟實體內部的各種關系,增加內部凝聚力??梢?,講究禮儀不僅僅是精神文明問題,它在市場經濟中作為一種手段,可以直接促進經濟的進展。
2.有利于社會主義精神文明建設。
加強精神文明建設其中一個重要的內容就是思想道德建設,而禮儀在提高人們的道德修養(yǎng),規(guī)范人們的行為,防止和削減各種丑惡現(xiàn)象的發(fā)生,凈化社會環(huán)境等方面起著十分重要的作用。首先,禮儀能培育人們良好的道德品質,講究禮儀既是人際交往中增進友情、聯(lián)絡感情的行為,也是一個公共道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn),一個嚴于律己、寬以待人的人,往往也在待人接物、儀表儀容、談吐教養(yǎng)等行為舉止各個方面表現(xiàn)出高尚的禮儀,這是其內心所具備的高尚道德和文化素養(yǎng)的反映。其次,禮儀對社會能起到凈化和美化的作用,因為它不僅反映社會的精神面貌和文明程度,還可以形成一種具有約束力的道德力量。再次,禮儀能提高人們的修養(yǎng),規(guī)范人們的行為,使人溫文有禮,談吐不俗,養(yǎng)成守紀律、有禮貌、講衛(wèi)生的習慣,自覺遵守公共秩序和勞動紀律,培育待人有禮、助人為樂的社會公德和優(yōu)良品質,追求高尚的精神境界。
3.有利于對外開放,加強國際交往。
國際交往中,既有各國來旅游、訪問、工作、經商的,也有我們走出國門的,大家講究國際禮儀交際禮儀,敬重各國的風俗習慣,民族特點,會對我們與國際市場接軌,增添國際競爭力的發(fā)揮,起到良好的效果。
涉外禮儀的重要性篇13
1、講究儀表與衣帽干凈,面、手、衣履要干凈。
男子的頭發(fā)、胡須不宜過長,應修剪整齊。指甲要常常修剪,一般與指尖等長,不留污垢,保持手部清潔,若手部有疾癥或疤痕要戴手套。穿著要干凈筆挺,不能有褶皺,鈕扣均應整齊,褲扣不能在室外或公共場合整理。襯衣一般為白色硬領,袖與下擺不露出外套,并放入褲內。要按交際場所或交際需要著裝。禮服、領帶或領花應結好,佩戴端正,并備干凈手絹與梳子。皮鞋應擦亮。不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動作。也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽,打噴嚏時應用手帕、餐巾紙捂口鼻,面向一旁,避開發(fā)出大聲響。
舉止大方得體,看法和氣端莊,精神飽滿自然,言行檢點。站、坐、走都要符合常規(guī),任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失體面。
說話客氣,留意身份。說話時神情衿持和氣,面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行為,萍水相逢,應在有人介紹后方可交談。
遵守公共秩序,不打擾、影響別人,敬重別人。不隨便指責別人或給別人造成麻煩或不便。發(fā)表議論與指責別人會被認為缺乏教養(yǎng)。在圖書館、博物館、醫(yī)院、教堂等公共場所都應保持清靜。在隆重的場合,如舉行儀式、聽講演、看演出等,要保持肅靜。
守約遵時。這是國際交往中極為重要的禮貌。參與各種活動,應按商定時間到達。過早抵達,會使主人因預備未畢而尷尬;遲遲不到,則讓主人和其他客人等候過久而失禮。因故遲到,要向主人和其他客人表示歉意。萬一因故不能應邀赴約,要有禮貌地盡早通知主人,并以適當方式表示歉意。與人約會不能失約,不能超時。失約和超時是很不禮貌的行為。承諾別人的事情不能遺忘,必需講“信譽〞,按時做好。
2、禮貌用語禮貌用語是禮儀的表現(xiàn)形式,能傳達愛心與禮節(jié),使說話人更被人敬重。
“您好、請、感謝、對不起、再見、〞在國際交往中要常常使用:
“請〞。幾乎任何需要麻煩他人的事情,都應當說“請〞。
“感謝〞。只要別人為你做了什么,都應當說聲“感謝〞,包括家人或關系親密的朋友。
“對不起〞。凡是不當心阻礙或干擾了別人,都要說“對不起〞。
“再見〞?!霸僖姩暡粌H是同事、朋友、家人之間互相告辭時的禮貌用語,也是生疏人之間接觸后互相告辭時的禮貌用語。
3、敬重隱私在國際交往中,敬重隱私也是重要的禮儀規(guī)范。
敬重隱私,要堅持以個人為交往對象的禮儀原則。如:給一家人中的`某個人幫了忙或送了一份禮物,這行為本身也僅是對某個人而言才有意義,除受惠人會表示感謝外,其他家人一般不會因此而致謝,這是很正常的現(xiàn)象。
敬重隱私,不能侵害屬于個人的空間與領域。一家人同住一棟房子里,各個房間便是每個家庭成員自己的天地,不敲門,不經允許,便不能突然闖入。拜見他人家庭、前往他人家庭、前往他人辦公室洽談,都須預先商定。
敬重隱私,在交談中應回避涉及個人隱私的任何話題。具體來說,就是要做到“五不問〞:一不問年齡;二不問婚否;三不問去向;四不問收入;五不問住址。
4、女士第一“l(fā)adiesfirst〞即女士第一或女士優(yōu)先,這是國際禮儀中很重要性的原則。
女士優(yōu)先的核心是要求男士在任何場合、任何狀況下,都要在行動上從各個方面敬重、照看、幫助、愛護婦女。在社交場合遵從女士第一的原則,可以顯示男子氣質與紳士風度。
男女同行時,男子應走靠外的一側。不能并行時,男士應讓女士先行一步。在開門、下車、上樓或進入無人領路的場所、遇到障礙和危急時,男士應走在女士前面。乘坐計程車或其他轎車時,應讓女士先上車;下車一般是男士先下,然后照看女士下車。在門口、樓梯口、電梯口及通道走廊遇到女士,男士應側身站立一旁,讓其先行。在需要開門的場合,男士應為女士開門。
在社交聚會場合,男士看到女士進門,應起身以示禮貌;當客人見到男女主人時,應先與女主人打招呼。
就餐時,進入餐廳入座的順序是,侍者引道,女士隨后,男士“壓陣〞。一旦坐下,女士就不必再起身與別人打招呼,而男士則需起身與他人打招呼。點菜時,應先把菜單遞給女士。女士在接受男士的禮讓時,不能過分害羞與羞怯應面帶笑容道謝。
5、不卑不亢國際交往中人與人、國與國之間應是平等的關系。
中國人與外國人交往時不卑不亢,這也是國際禮儀的重要原則。國際禮儀中的不卑不亢原則,最重要的是保持人格平等,因為“卑〞和“亢〞都是置對方或置自身于不平等位置上的交往看法?!氨皑曈袚p自身人格甚至國格;“亢〞則顯得虛張聲勢,也有傷對方的自尊。要做到“不卑不亢〞,應留意:
不能對對方有金錢與物質利益上的期望和企圖。“心底無私天地寬〞,雙方的人格就平等互利了。我方無所企求而心地坦然,對對方無需戒備則輕松自如,這樣的交往自然分不出尊卑。假如一味期望對方擔保子女出國或獲得其他物質上的好處等,就很難堅持此項原則。
要有為國家和民族爭氣的精神。這種精神在涉外交往中尤其重要。
實事求是,不過謙,不說過頭話。以宴請為例,中國人請客,即使是相當豐富的一桌,主人也會對客人說:“今日沒什么好菜,請隨便吃點〞。西方人則相反,不管飯菜質量如何,主人都要自我夸贊:“這是本地最好的飯店〞,“這是我的拿手好菜〞,目的在于表示誠意。同樣,中國人到別人家作客常??蜌庥杏?,主人問客人是否再添飯,客人說不用不用,事實上或許并未吃飽。西方人作為來賓赴宴,說不吃不喝時則是真的,絕不是客氣。所以,在國際交往中,客氣與虛心都不能過分。
6、入鄉(xiāng)隨俗入鄉(xiāng)隨俗,是國際交往中的一條很重要的禮儀原則。
出國或在國內接觸外賓,都要敬重對方的風俗習慣與禮節(jié)。由于不同國家的社會制度差異,文化風俗有別,思維方式與理解角度也往往差異較大。因此,每到一個國家或接待來自某一國的客人,都要事先了解該國的禮俗,即使相當熟識的友人,也應留意基本禮儀。在交往中互相敬重,謹慎從事不能不拘小節(jié)或超過限度。如美國人有三大忌:一是忌有人問他年齡;二是忌問他所買東西的價錢;三是忌在見面時說:“你長胖了〞。這是因為:前兩忌是個人私事,不喜愛他人干預,后一忌是美國有“瘦富胖窮〞的觀念。
涉外禮儀的重要性篇14
有關涉外禮儀的重要性
從宏觀意義上講,涉外禮儀代表的是一個國家在國際上的形象和地位。一個國家的公務人員、涉外工作人員,在涉外公共場合的舉止,不僅僅是一種私人行為,更會產生肯定的對外影響。一個公司、企業(yè)、社會團體的代表在對外場合的言談舉止,不僅關系到本公司、本社團的形象,影響到賣賣、交易的成敗,有時甚至會影響到國家的榮譽。
從個人角度來講,涉外禮儀不僅代表個人的`形象和素養(yǎng),還是文化修養(yǎng)、精神面貌的重要表現(xiàn)。例如,我國的首位外交官周總理,便是上述方面的重要典范。他在多次外交場合中,運用自身淵博的學問和敏捷的頭腦,不僅維護了我國在國際社會的形象和地位,還得以使自身的素養(yǎng)、修養(yǎng)得到良好的表達。作為新中國最偉大的外交官,他對于外事禮儀極為重視,許多重要來訪外賓的接待方案和計劃他都會親自批閱過問。他淵博豐富的涉外學問,瀟灑自如的風度,至今仍為廣大中國人民所稱頌。
從文化層面,涉外禮儀可以有效地避開文化沖突。禮儀與文化密不行分,文化蘊含著禮儀,禮儀是文化的重要變現(xiàn)。學習把握涉外禮儀可以在國際場合中有效地削減由于地區(qū)、文化差異所造成的誤會、矛盾、隔閡,為國際經濟、文化、教育等交往活動提供便利。
涉外禮儀的由來:
禮儀作為人際交往的重要的行為規(guī)范,它不是隨便憑空臆造的,也不是可有可無的。了解禮儀的起源,有利于認識禮儀的本質,自覺地根據(jù)禮儀規(guī)范的要求進行社交活動。對于禮儀的起源,討論者們有各種的觀點,可大致歸納為以下幾種。
有一種觀點認為,禮儀起源于祭祀。東漢許慎的《說文解字》對“禮〞字的解釋意思是實踐商定的事情,用來給神靈看,以求得賜福?!岸Y〞字是會意字,與古代祭祀神靈的儀式有關。古時祭祀活動不是隨便地進行的,它是嚴格地根據(jù)肯定的程序,肯定的方式進行的。郭沫若在《十批判書》中指出:“禮之起,起于祀神,其后擴展而為人,更其后而為吉、兇、軍、賓、嘉等多種儀制。〞這里講到了禮儀的起源,以及禮儀的進展過程。
有一種觀點認為,禮儀起源于法庭的規(guī)定。在西方,“禮儀〞一詞源于法語的“Etiguette〞原意是“法庭上的通行證〞。古代法國為了保證法庭中活動的秩序,將印有法庭紀律的通告證發(fā)給進入法庭的每個人,作為遵守的規(guī)矩和行為準則。后來“Etiguette〞一詞進入英文,演化為“禮儀〞的含義,成為人們交往中應遵循的規(guī)矩和準則。
另外還有一種觀點認為,禮儀起源于風俗習慣。人是不能離開社會和群體的,人與人在長期的交往活動中,慢慢地產生了一些商定俗成的習慣,久而久之這些習慣成為了人與人交際的規(guī)范,當這些交往習慣以文字的形式被記錄并同時被人們自覺地遵守后,就漸漸成為了人們交際交往固定的禮儀。
遵守禮儀,不僅使人們的社會交往活動變得有序,有章可循,同時也能使人與人在交往中更具有親和力。1922年《西方禮儀集萃》一書問世,開篇中這樣寫道:“外表上禮儀有很多的清規(guī)戒律,但其根本目的在于使世界成為一個充滿生活樂趣的地方,使人變得和易近人。〞
從禮儀的起源可以看出,禮儀是在人們的社會活動中,為了維護一種穩(wěn)定的秩序,為了保持一種交際的和諧而應運產生的。始終到今日,禮儀依舊表達著這種本質特點與獨特的功能。
中華民族素有禮儀之邦的美譽,禮儀在中華文化的歷史演進過程中,起著主動的推動作用。今日,經濟的全球一體化和信息共享的網絡化把現(xiàn)代人領到了一個無限伸展而又不斷濃縮的空間,這就是地球村。在這個有著60億居民的村莊里,交往和溝通日益頻繁,勸說和理解更加重要,其中,作為公關“第一印象〞的禮儀就更顯得不行或缺。禮儀修養(yǎng),不僅是人們必備的基本素養(yǎng),而且是社會交往、商務活動和其他各項事業(yè)勝利的一個重要條件。
涉外禮儀的重要性篇15
涉外交往禮儀的基本原則有三點:
第一:接受對方。
所謂接受對方就是你跟別人打交道時,假如不是原則問題,不是什么國格、人格、黨紀、國法大是大非的問題,一般性溝通,要有這樣一個理念:客人永久是正確的,客人沒有錯,不要尋釁滋事,找別人毛病。
第二:重視對方。
觀賞的重視,不是找人家毛病。要觀賞的重視不是找人家毛病。有人也重視他找人家毛病。那天一個同志跟我講了,說金老師你挺精神,但你有個問題,你背比較駝。我說我沒方法,我這出過車禍,我腰直不了?!澳悄阊辣容^黃。〞把我氣壞了,我說“我又不咬你,關你甚事?〞你不能讓人家不高興。我們這里說的重視是觀賞,比方接過名片肯定要看,為什么觀賞?為什么客人來了要“坐、請坐、請上坐〞?觀賞,為什么要使用尊稱?觀賞。
第三:贊美對方。
有一位有名的行為科學家,美國有名的學者喬治枚奧先生說過,“敬重別人就是敬重自己,發(fā)覺別人的優(yōu)點,事實上就等于確定自我,那說明你寬容,說明你虛心,說明你好學〞,他強調這個。所以我們在涉外交往中,你在適當?shù)臓顩r下,要擅長發(fā)覺別人的所長。
涉外禮儀規(guī)范
由于外商的許多習慣與國人不同,所以在拜見外商之前,必需嫻熟把握以下幾條禮儀規(guī)范:
1.有約在先
拜見外商時,切勿未經商定便不邀而至。拜見的時間一般在上午十時或下午四時左右。盡量避開前往其私人居所進行拜見。在商定的具體時間通常應當避開節(jié)日、假日、用餐時間、過早或過晚的時間,及其他一切對對方不方便的時間。若因事急或未有商定又必需前往,盡量避開在深夜打擾對方,萬不得已在休息時間約告對方,見面首先應馬上致歉意,再說明打攪的緣由。
2.守時踐約
應邀到外商家中拜見、作客,應按主人提議的時間準時抵達,過早過晚均不禮貌。這不只是為了講究個人信譽,提高辦事效率,而且也是對交往對象敬重友好的表現(xiàn)。萬一因故不能準時抵達,務必要準時通知對方,必要的話,還可將拜見另行改期。在這種狀況下,肯定要記住向對方嚴肅其事地抱歉。
3.進行通報
進行拜見時,如果抵達商定的地點后,未與拜見對象直接見面,或是對方沒有派人員在此等候,則在進入對方的辦公室或私人居所的正門之前,有必要先向對方進行一下通報,經主人允許后方可進入。若無人等候,可敲門或按鈴(但敲門聲音要輕,按鈴時間不宜過長)。無人或未經允許,不得擅自進入。
4.登門有禮
切忌不拘小節(jié),失禮失儀。當主人開門迎客時,務必主動向對方問好,互行見面禮節(jié)。如果主人一方不止一人之時,則對對方的問候與行禮,必需在先后
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