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六章》第六章電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用空傳六章》1六章》3游電子商務(wù)的發(fā)展與市場(chǎng)定位電子畫芳背景知識(shí)1么是電子商務(wù)?2子商務(wù)分類胺易對(duì)象分類企業(yè)與消費(fèi)者、非特定企業(yè)間的電子商務(wù),企業(yè)之間的電子商務(wù)、企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)按商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容分類間接電子商務(wù)與直接電子商務(wù)回按使用網(wǎng)絡(luò)的類型分類EDI、Internet和Intranet;按電子商務(wù)處理過(guò)程分類企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間三類六章》2息六章》子商解決方案的分類與網(wǎng)上黃頁(yè)單電子商務(wù)解決方案完整電子商務(wù)解決方案息3息六章》5月子商務(wù)的特和服務(wù)功能服務(wù)功能與晉件口售前服務(wù)與方更口售中服務(wù)體性口售后服務(wù)安全性口協(xié)調(diào)性息4六章》游電子商務(wù)油以網(wǎng)絡(luò)為主體以旅游肩息庫(kù),電子化商務(wù)銀行為基,利用最先進(jìn)的電子手運(yùn)作旗游業(yè)及其分系統(tǒng)的商務(wù)體系。E要構(gòu)成要素電子商務(wù)應(yīng)用軟硬件平臺(tái)、B2B服務(wù)商、B2C服務(wù)商要優(yōu)勢(shì)但旅游電子商務(wù)目前對(duì)復(fù)雜的物流配送問(wèn)題涉及甚少;可形成銀行、旅游中間商、旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者、旅游者的共贏局面六章》5息六章》2旅游電子商務(wù)的特性三有形性口服務(wù)性囗便捷性日優(yōu)惠性囗個(gè)性化息6息六章》3旅游電子商務(wù)的功能網(wǎng)上促銷囗網(wǎng)上訂購(gòu)口咨詢治談網(wǎng)上支付日傳遞服務(wù)口交易管理息7息六章》旅游電子商務(wù)的運(yùn)作模式和優(yōu)勢(shì)運(yùn)作模式:主要優(yōu)勢(shì)TBZB交易無(wú)形化JBc口交易便捷化UCc口交易虛擬化BIg口交易透明化OCoG日成本低康化息8息六章》5族游電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)與網(wǎng)站類型網(wǎng)服務(wù)功:網(wǎng)站類型口產(chǎn)品供應(yīng)商可后草詢與檢索國(guó)中介服務(wù)商游產(chǎn)品在線銷售風(fēng)景區(qū)口政府旅游網(wǎng)個(gè)性化定制服務(wù)口旅游信息網(wǎng)日門戶網(wǎng)站中的旅游頻道息9六章》旅游電子商務(wù)市場(chǎng)上歡美游電子商務(wù)幣場(chǎng)發(fā)靈與美洲市場(chǎng)歡洲市場(chǎng)②.我國(guó)旅游電子商務(wù)市場(chǎng)潛力多.網(wǎng)上旅游消費(fèi)特征4.旅游電子商務(wù)市場(chǎng)定位六章》10電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件11電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件12電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件13電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件14電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件15電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件16電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件17電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件18電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件19電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件20電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件21電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件22電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件23電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件24電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件25電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件26電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件27電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件28電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件29電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件30電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件31電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件32電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件33電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件34電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件35電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件36電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件37電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件38電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件39電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件40電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件41電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件42電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件43電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件44電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件45電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件46電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用課件47電子商務(wù)在旅游業(yè)中
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