企業(yè)投標(biāo)服務(wù)承諾書7篇

企業(yè)投標(biāo)服務(wù)承諾書7篇企業(yè)投標(biāo)服務(wù)承諾書7篇

承諾書是一種常見而牢靠的法律工具，在各種商業(yè)活動(dòng)和法律事務(wù)中起著重要作用。這里給大家共享一些關(guān)于企業(yè)投標(biāo)服務(wù)承諾書，供大家參考學(xué)習(xí)。

企業(yè)投標(biāo)服務(wù)承諾書篇1

第一節(jié)保證工程質(zhì)量的承諾

為在工程施工期間，確保建設(shè)工程質(zhì)量，按時(shí)完成建設(shè)任務(wù)，本企業(yè)特作如下承諾：

一、在工程管理過程中，不隨便更換項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人等主要人員，如若發(fā)生不行抗力等特別狀況必需更換的，需經(jīng)業(yè)主同意；

二、在工程施工過程中，項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人等主要人員施工期間常駐工地；

三、在工程施工過程中，準(zhǔn)時(shí)解決工程施工中消失的各類問題；

四、承諾完全接受建設(shè)單位的管理，擔(dān)當(dāng)由于自身工作不得力而產(chǎn)生的責(zé)任；

五、聽從建設(shè)方及監(jiān)理單位的支配，根據(jù)當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)及國(guó)家規(guī)范要求實(shí)施本工程。

六、按圖紙施工，符合國(guó)家施工規(guī)范要求。

七、同意繳納投標(biāo)價(jià)10%的履約保證金。

八、施工現(xiàn)場(chǎng)保持干凈，愛惜現(xiàn)有設(shè)施，大型機(jī)械（如挖掘機(jī)等）占?jí)郝访鎸?shí)行愛護(hù)措施，如有違反，準(zhǔn)時(shí)整改，費(fèi)用自理，同時(shí)接受懲罰。

九、工程施工過程實(shí)行措施，避開地下管線及道路周邊建筑物、既有設(shè)施等受損，造成不良影響，如因自身緣由，后果自負(fù)。

十、嚴(yán)格根據(jù)工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工，若因質(zhì)量緣由造成的返工、誤工拖延工期等，費(fèi)用由我方擔(dān)當(dāng)，并同意根據(jù)合同要求進(jìn)行懲罰。

十一、安全施工，做好現(xiàn)場(chǎng)的施工警示工作，消失事故，自行處理，費(fèi)用自理。

十二、本工程的質(zhì)量要求為合格，力爭(zhēng)優(yōu)良工程，故項(xiàng)目部必需按工程合格質(zhì)量要求進(jìn)行施工，并保證工程驗(yàn)收達(dá)到合格工程標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)優(yōu)良工程。

如達(dá)不到合格工程，責(zé)成項(xiàng)目部將工程返工至合格工程標(biāo)準(zhǔn)，造成的經(jīng)濟(jì)損失由企業(yè)擔(dān)當(dāng)。

十三、項(xiàng)目部在施工過程中，如消失質(zhì)量事故應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告業(yè)主、監(jiān)理工程師和企業(yè)，以便按工程質(zhì)量事故處理程序準(zhǔn)時(shí)處理。

處理的一切費(fèi)用由我企業(yè)自行負(fù)責(zé)。

其次節(jié)工程質(zhì)量保修承諾

為保證工程在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度地達(dá)到工程建設(shè)的目的，滿意建設(shè)單位要求，我企業(yè)就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下送重承諾：

一、保修期內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目

1、保修服務(wù)范圍

1）、保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

2)、對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實(shí)體損壞，我企業(yè)將無條件進(jìn)行保修。

3）、由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等緣由造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的.問題，我企業(yè)根據(jù)業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)修理方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。

4）、因不行抗力，包括地震、洪水、自然災(zāi)難等緣由對(duì)工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)方法，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的擔(dān)當(dāng)范圍。

2、保修期限

依據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，市政工程質(zhì)量保修期：城市道路的保修期為1年；電氣管線、給排水管道和設(shè)備安裝工程為2年；綠化根據(jù)雙方所簽訂合同的詳細(xì)商定進(jìn)行處理。

1）、我單位對(duì)所供應(yīng)的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格根據(jù)工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

2）、嚴(yán)格貫徹企業(yè)的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)業(yè)主，回報(bào)社會(huì)。

3）、建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于兩次，仔細(xì)聽取建設(shè)單位看法，并形成回訪記錄。

4）、建立修理工程專班專人負(fù)責(zé)制，由企業(yè)工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。

5）、根據(jù)工程修理大事的緊急程度確定事故處理方法，并做到以下幾點(diǎn)：

A、在保修期內(nèi)，一旦消失問題，我企業(yè)免費(fèi)供應(yīng)所需的工作人員和材料進(jìn)行修理。承諾接到業(yè)主的修理通知后2天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度，制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。

B、我企業(yè)在保修期內(nèi)供應(yīng)日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急修理服務(wù)。

C、在收到緊急事故招喚時(shí)，我企業(yè)在正常工作時(shí)間于48小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作；在非工作時(shí)間于36小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。

6）、工程保修原則及方案

A、工程保修原則

①、在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對(duì)用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿足”的仔細(xì)態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)快速的修理服務(wù)維護(hù)用戶利益。

②、在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量緣由造成的任何損傷和損壞，我企業(yè)將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換，并擔(dān)當(dāng)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。

B、工程保修回訪方案

①、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪一次，滿一年再進(jìn)行一次回訪，并對(duì)存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。

②、回訪期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改，本著客戶至上，服務(wù)熱忱的原則，準(zhǔn)時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿足。

二、工程保修期外的承諾

保修期滿后，我方建立顧客服務(wù)卡制度，定期回訪，若發(fā)覺問題，我方準(zhǔn)時(shí)派人幫助業(yè)主處理好問題，保證業(yè)主的正常使用。

綜上所述，我企業(yè)嚴(yán)肅承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿足?？蛻舻臐M足和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

第三節(jié)驗(yàn)收合格項(xiàng)目移交的承諾

依據(jù)《工程施工承包合同》的商定，我司將本工程項(xiàng)目驗(yàn)收合格后移交給業(yè)主前承諾做好以下工作:

一、竣工資料移交依據(jù)：

依據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》、《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《城市建設(shè)檔案管理規(guī)定》、等法律法規(guī)規(guī)定。

二、竣工資料移交移交范圍和要求：

移交合同范圍內(nèi)單位工程，附屬工程所形成的工程預(yù)、決算資料及各種應(yīng)當(dāng)歸檔保存的文件材料。列入移交范圍的竣工檔案應(yīng)是原件，并依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》（GB/T50328-20_）要求組卷，確保檔案真實(shí)、完整、齊全和精確?????。

三、竣工資料移交移交時(shí)間：

工程竣工檔案應(yīng)在工程項(xiàng)目正式驗(yàn)收合格之日起三個(gè)月內(nèi)完成移交，遇特

殊狀況不能按期移交的，經(jīng)甲方同意，可適當(dāng)推遲移交日期，最遲不超過十二個(gè)月。

四、我方承諾：

1、乙方應(yīng)確定一名負(fù)責(zé)人分管城建檔案工作，指定特地人員負(fù)責(zé)工程檔案資料的收集、保管、整理，按移交的要求做好移交工作。

2、工程項(xiàng)目正式竣工驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)提前5個(gè)工作日通知甲方對(duì)工程竣工檔案進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，預(yù)驗(yàn)收不符合要求，不組織正式竣工驗(yàn)收。

3、因故轉(zhuǎn)變或停建、緩建項(xiàng)目，乙方應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知甲方，并做好檔案資料的保管工作。

4、不通知甲方對(duì)工程竣工資料進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，不按規(guī)定時(shí)限移交工程竣工資料，或竣工資料不合格，我方擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任。

第四節(jié)替甲方排憂解難的服務(wù)承諾

一、承諾內(nèi)容：

結(jié)合我企業(yè)自身?xiàng)l件和潛力，我企業(yè)將最大限度地為招標(biāo)人排憂解難，詳細(xì)

做出如下優(yōu)待承諾：

1、我企業(yè)對(duì)本工程擔(dān)當(dāng)總承包責(zé)任，決不分包、轉(zhuǎn)包。

2、仔細(xì)做好不擾民施工的各項(xiàng)措施，搞好環(huán)境愛護(hù)。

調(diào)和處理好周邊關(guān)系，如遇影響到工程正常進(jìn)行的問題，保證不推托，不扯皮。

3、本工程按安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地的要求施工，虛心接受業(yè)主、監(jiān)理的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，我們已擬好各項(xiàng)安全，文明施工措施和要求，力求將事故掌握在“0”。

二、服務(wù)承諾

我企業(yè)一向重視對(duì)業(yè)主的服務(wù)，為此，我企業(yè)將以“全心全意為業(yè)主”的服務(wù)理念，竭誠(chéng)為甲方的建設(shè)服務(wù)。

結(jié)合本工程的特點(diǎn)和要求和我企業(yè)自身的條件和潛力，我們完全響應(yīng)甲方招標(biāo)要求的全部?jī)?nèi)容并作出如下詳細(xì)服務(wù)承諾：

1、追求完善，全程服務(wù)

我們時(shí)刻要求全體員工必需視業(yè)主為“上帝”，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所爭(zhēng)，辦業(yè)主急需辦之事，充分體現(xiàn)“適應(yīng)業(yè)主、情灑業(yè)主、承諾業(yè)主、滿足業(yè)主”

的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，切實(shí)把業(yè)辦法識(shí)貫徹始終，做到項(xiàng)目中標(biāo)前為業(yè)主服務(wù)、承建中對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，交工后讓業(yè)主滿足。

2、誠(chéng)懇守信，敬重業(yè)主我們完全響應(yīng)甲方的要求，若中標(biāo)施工將嚴(yán)格執(zhí)行投標(biāo)文件的全部條款，我企業(yè)保證聽從業(yè)主方的統(tǒng)籌調(diào)度，協(xié)作各責(zé)任主體職責(zé)范圍內(nèi)的工作，在施工過程中，我們將始終信守合同，將履行合同條款作為我們的一切行動(dòng)的中心目標(biāo)，我企業(yè)對(duì)本工程擔(dān)當(dāng)總包責(zé)任，不轉(zhuǎn)包工程。確保合格工程，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良工程。投標(biāo)工期我企業(yè)承諾在所報(bào)工期內(nèi)竣工并交付使用。

第五節(jié)其他承諾

一、設(shè)計(jì)變更及簽證優(yōu)待承諾:如在本項(xiàng)目施工過程中因各種緣由需產(chǎn)生設(shè)計(jì)變更及簽證，項(xiàng)目決算時(shí)按本次投標(biāo)報(bào)價(jià)與業(yè)主招標(biāo)掌握價(jià)的比例優(yōu)待，并承諾500元以內(nèi)的設(shè)計(jì)變更及簽證不進(jìn)入項(xiàng)目決算，以為招標(biāo)人削減資金投入。

二、材料使用承諾：嚴(yán)格根據(jù)施工圖紙以及招標(biāo)文件的要求選購(gòu)各種施工所用材料，如發(fā)生圖紙規(guī)定材料不能選購(gòu)時(shí)，在征得設(shè)計(jì)單位、業(yè)主、監(jiān)理同意需要代換時(shí)，我方保證選購(gòu)比原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)更高的材料，所發(fā)生的材料差價(jià)完全由我方擔(dān)當(dāng)，以更好的保證工程質(zhì)量及項(xiàng)目使用年限，提高業(yè)主投資收益。

三、連續(xù)施工承諾

1、一旦業(yè)主確認(rèn)我企業(yè)為中標(biāo)單位，我企業(yè)將籌集用于本項(xiàng)目施工的專項(xiàng)資金，該項(xiàng)資金未有企業(yè)總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理簽字任何人不得支取，專款專用，確保工程施工中不以資金緣由而中斷，從而保證在招標(biāo)人資金暫不到位時(shí)，仍能保證工程正常進(jìn)行，以減輕招標(biāo)人資金壓力。

2、協(xié)調(diào)處理好周邊關(guān)系，如遇影響到工程正常進(jìn)行的問題，我方全力自行解決，所發(fā)生的全部費(fèi)用完全有我方擔(dān)當(dāng)；接受業(yè)主、監(jiān)理的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，保證工程正常施工；在施工過程中，對(duì)可能涉及到的各種簡(jiǎn)單問題，施工前項(xiàng)目部將充分調(diào)研、了解并在施工時(shí)賜予足夠的重視。

3、保證安全文明施工。現(xiàn)場(chǎng)重要地段用2米高藍(lán)色波浪形圍擋封閉施工，夜間照明滿意要求，警示燈、牌齊全；現(xiàn)場(chǎng)做好降塵、降噪音、降污染措施；教育工人遵紀(jì)守法。

4、決不拖欠農(nóng)夫工工資承諾：

建立農(nóng)夫工權(quán)益保障制度。本工地將設(shè)立特地的農(nóng)夫工工資賬戶，?？顚Ｓ?，并有專人管理。工地現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工人進(jìn)行安全、質(zhì)量教育的同時(shí)還將進(jìn)行長(zhǎng)期的農(nóng)夫工權(quán)益教育，工地現(xiàn)場(chǎng)還將懸掛農(nóng)夫工權(quán)益標(biāo)識(shí)牌，注明企業(yè)主管經(jīng)理電話，農(nóng)夫工可直接投訴，同時(shí)寫明勞動(dòng)部門的舉報(bào)電話。我單位承諾，假如消失拖欠農(nóng)夫工工資現(xiàn)象，可有建設(shè)行政主管部門從工資保障金中先予劃支。

企業(yè)投標(biāo)服務(wù)承諾書篇2

____有限責(zé)任企業(yè):

很榮幸能參與貴項(xiàng)目的投標(biāo)，我單位對(duì)本次投標(biāo)做出以下承諾并保證履行：

一、嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件中所規(guī)定的各項(xiàng)條款的有關(guān)規(guī)定，并仔細(xì)履行。

敬重評(píng)標(biāo)委員會(huì)的各位評(píng)委，支持評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)標(biāo)方法和工作。

二、中標(biāo)后，我企業(yè)承諾仔細(xì)組織、細(xì)心部署、嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)文件中所規(guī)定的以及與本工程有關(guān)的各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，保證達(dá)到貴方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并按期完成投標(biāo)工程內(nèi)容。

三、我們承諾將嚴(yán)格根據(jù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文和有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)定要求施工，做好安全教育工作，進(jìn)行安全技術(shù)交底，保證安全文明施工。

四、堅(jiān)決貫徹“安全生產(chǎn)、落實(shí)責(zé)任”的安全生產(chǎn)方針。

實(shí)行本標(biāo)段工程的安全生產(chǎn)目標(biāo)；人員傷亡率為零，負(fù)傷事故率為零，重大火災(zāi)事故為零。在施工過程中嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)管理規(guī)定，禁止任何違規(guī)操作，完全接受貴方的安全及質(zhì)量監(jiān)督，聽從貴方安全等各方面管理。

五、本工程全部工作內(nèi)容由我企業(yè)組織施工，不對(duì)任何部分進(jìn)行轉(zhuǎn)包、分包，否則你方有權(quán)解除施工合同。

六、結(jié)合貴方工程進(jìn)度的里程碑方案，我企業(yè)嚴(yán)格根據(jù)貴方的工期要求進(jìn)行施工，承諾保質(zhì)、保量、安全高效的完成本項(xiàng)目施工。

投標(biāo)單位：____X有限企業(yè)

授權(quán)代理人：__X

日期：____年X月X日

質(zhì)量保修服務(wù)

__防腐有限企業(yè)作為獲得ISO9001質(zhì)量認(rèn)證的企業(yè)，為用戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是我們的責(zé)任，同時(shí)也是我們的目標(biāo)，我們要發(fā)揮在技術(shù)和質(zhì)量管理上的優(yōu)勢(shì)，為業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。為確保本項(xiàng)工程榆煉原油管道防腐愛護(hù)施工任務(wù)高質(zhì)量地完成，我企業(yè)建立完善的售后服務(wù)小組并進(jìn)行嚴(yán)肅承諾。

1.保修服務(wù)小組

為了使業(yè)主了解和正確使用榆煉原油管道防腐愛護(hù)成品，提高業(yè)主對(duì)我企業(yè)榆煉原油管道防腐愛護(hù)質(zhì)量的滿足程度，保證高質(zhì)量地完成本項(xiàng)工程的任務(wù)，企業(yè)實(shí)行質(zhì)量目標(biāo)管理，特成立了保修服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。

2.保修服務(wù)小組組長(zhǎng)

全面領(lǐng)導(dǎo)和組織本項(xiàng)目的保修服務(wù)保證工作，對(duì)保修服務(wù)工作負(fù)全面責(zé)任。

2.1貫徹執(zhí)行企業(yè)、業(yè)主頒發(fā)的質(zhì)量管理政策、技術(shù)規(guī)定、制度和要求。

2.2協(xié)調(diào)企業(yè)與業(yè)主之間的保修服務(wù)工作關(guān)系。

2.3準(zhǔn)時(shí)批準(zhǔn)必要的保修服務(wù)文件，并檢查保修服務(wù)文件的落實(shí)狀況。

2.4監(jiān)督施工中服務(wù)承諾、服務(wù)的執(zhí)行狀況。

3.保修服務(wù)小組成員

3.1執(zhí)行保修服務(wù)小組組長(zhǎng)的.各項(xiàng)決策，負(fù)責(zé)詳細(xì)組織、指導(dǎo)保修服務(wù)活動(dòng)的開展，并對(duì)保修服務(wù)結(jié)果負(fù)全面責(zé)任。

3.2對(duì)保修服務(wù)工作中的技術(shù)問題負(fù)全面責(zé)任。

3.3組織做好有關(guān)技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)操作規(guī)程的貫徹執(zhí)行工作。

3.4組織保修服務(wù)工作會(huì)議，針對(duì)保修服務(wù)過程中質(zhì)量問題及傾向性問題，提出訂正和預(yù)防措施。

3.5對(duì)保修服務(wù)過程中違反技術(shù)要求、操作規(guī)程、質(zhì)量管理規(guī)定的，有權(quán)進(jìn)行制止和訂正。

3.6對(duì)保修服務(wù)過程中消失的不合格品或保修服務(wù)保證工作失誤造成的質(zhì)量問題應(yīng)負(fù)有管理責(zé)任。

3.7接受業(yè)主、監(jiān)理人員的監(jiān)督檢查，消失問題馬上整改。

4.服務(wù)承諾

4.1如我企業(yè)中標(biāo)，我企業(yè)所供應(yīng)的榆煉原油管道防腐愛護(hù)施工要符合貴方施工技術(shù)設(shè)計(jì)要求的規(guī)定。

4.2如我企業(yè)中標(biāo)，我企業(yè)將為本項(xiàng)項(xiàng)目榆煉原油管道防腐愛護(hù)工程施工供應(yīng)優(yōu)良的服務(wù)。

4.3在運(yùn)行過程中，假如由我企業(yè)供應(yīng)的榆煉原油管道防腐愛護(hù)層造成的故障，我企業(yè)將擔(dān)當(dāng)一切責(zé)任。

4.4無償供應(yīng)業(yè)務(wù)技術(shù)詢問服務(wù)。

4.5準(zhǔn)時(shí)處理業(yè)主的傳真、信函，并賜予明確地答復(fù)。

4.6我企業(yè)在交貨開頭后將委派保修服務(wù)小組進(jìn)行定期和不定期回訪。

4.7在現(xiàn)場(chǎng)施工期間，我企業(yè)將給保修服務(wù)人員配專車在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡察，確保當(dāng)場(chǎng)發(fā)覺問題當(dāng)場(chǎng)解決。

5.定期和不定期回訪的實(shí)施

5.1建立服務(wù)檔案及記錄。

5.2保修服務(wù)小組可依據(jù)業(yè)主的要求支配人員長(zhǎng)駐施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量追蹤。

5.3在工程竣工驗(yàn)收前的維護(hù)和竣工后一年內(nèi)的保修期間，我企業(yè)將組織保修服務(wù)人員進(jìn)行不定期回訪。

企業(yè)投標(biāo)服務(wù)承諾書篇3

__市工商局：

本投標(biāo)單位仔細(xì)討論招標(biāo)內(nèi)容后，自愿接受招標(biāo)書的邀約條件，本投標(biāo)單位承諾如下：

1、在認(rèn)真討論了《__市工商局新辦公樓地下車道入口裝飾項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性談判文件》的`各項(xiàng)條款后，本投標(biāo)單位情愿以投標(biāo)報(bào)價(jià)書中確定的單位，招標(biāo)文件和投標(biāo)書的條款實(shí)施、完成并維護(hù)全部招標(biāo)內(nèi)容。

2、本投標(biāo)單位供應(yīng)的質(zhì)保期為

3、本投標(biāo)單位對(duì)貴單位招標(biāo)文件中所提出合同條款清晰明白，情愿接受。

4、本投標(biāo)單位同意在招標(biāo)文件商定的投標(biāo)書效期之前，本投標(biāo)書將始終對(duì)本投標(biāo)單位具有約束力并隨時(shí)被招標(biāo)單位接受。

投標(biāo)單位代表人簽字：

投標(biāo)單位（蓋章）：

年月日

企業(yè)投標(biāo)服務(wù)承諾書篇4

1、施工圖交底：接到施工圖交底（會(huì)審）通知后，由企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)組織各專業(yè)工種設(shè)計(jì)人員向施工、監(jiān)理及建設(shè)單位介紹設(shè)計(jì)意圖、施工留意事項(xiàng)等，并解答建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位提出的有關(guān)圖紙技術(shù)問題。

2、施工協(xié)作及現(xiàn)場(chǎng)施工處理：由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)組織有關(guān)設(shè)計(jì)人員赴現(xiàn)場(chǎng)與建設(shè)、施工、安裝、監(jiān)理等協(xié)商解決，作好現(xiàn)場(chǎng)記錄，并準(zhǔn)時(shí)處理，如遇較簡(jiǎn)單的技術(shù)問題，請(qǐng)示企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員討論解決。

3、設(shè)計(jì)更改：對(duì)業(yè)主提出的合理性更改，在不違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定、政策、規(guī)范狀況下，予以樂觀協(xié)作，并準(zhǔn)時(shí)出具更改通知書或更改設(shè)計(jì)圖。

4、參與竣工驗(yàn)收：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及設(shè)計(jì)人員應(yīng)仔細(xì)對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)存在的問題，應(yīng)提出改正看法，不得敷衍、遷就。

5、要求各專業(yè)設(shè)計(jì)人員嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，堅(jiān)固樹立“服務(wù)第一、用戶至上”的觀念。

6、我司承諾施工過程中相應(yīng)專業(yè)各派一名本工程設(shè)計(jì)人員駐施工現(xiàn)場(chǎng)解決處理施工中的問題，并保證明際投入本工程的設(shè)計(jì)人員與投標(biāo)時(shí)承諾的人員全都，后期服務(wù)滿意招標(biāo)人及施工的要求。

企業(yè)投標(biāo)服務(wù)承諾書篇5

器械設(shè)備有限企業(yè)就此次對(duì)投標(biāo)__理工學(xué)院工業(yè)微生物重點(diǎn)試驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目

三標(biāo)包第11項(xiàng)名稱：不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器，型號(hào)：LDZ—50KBS，生產(chǎn)廠家：

所售產(chǎn)品售后作如下承諾：

—、服務(wù)方式

1、電話支持：通過電話或傳真形式，將支配專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)設(shè)備故障定位，并拿出解決方案，最終排解故障。

2、現(xiàn)場(chǎng)支持：通過電話不能診斷的故障，將支配工程師赴現(xiàn)場(chǎng)分析緣由，制定方案，排解故障。

二、服務(wù)承諾

1、服務(wù)響應(yīng)準(zhǔn)時(shí)；

2、解決問題有效；

3、服務(wù)過程規(guī)范；

4、服務(wù)內(nèi)容全面。

對(duì)本企業(yè)供應(yīng)的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間消失質(zhì)量問題，我企業(yè)將派特地工程師，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，16小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)內(nèi)解決問題，如在24小時(shí)內(nèi)不能解決的，當(dāng)天賜予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。

三、售后服務(wù)內(nèi)容

1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修，五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算。質(zhì)保期滿后依據(jù)狀況合理收取費(fèi)用，詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

激光

2、每次服務(wù)完畢后，都會(huì)向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告。

3、服務(wù)方案：詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。

4、備品備件：詳見投標(biāo)文件優(yōu)待備品備件。

飛秒滂

5、聯(lián)系方式：詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

6、安裝調(diào)試：免費(fèi)供應(yīng)貨物的安裝調(diào)試，依據(jù)預(yù)定方案及用戶的實(shí)際需求，制定安裝方案并安裝調(diào)試。。

7、資料：安裝完畢、免費(fèi)供應(yīng)必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料。

四、優(yōu)待條件

設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi)，我企業(yè)將利用許可時(shí)間（節(jié)假日）免費(fèi)對(duì)產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查，準(zhǔn)時(shí)解決間題，免費(fèi)客戶后顧之憂。

投標(biāo)單位公章：__器械設(shè)備有限企業(yè)

20__年x月x日

企業(yè)投標(biāo)服務(wù)承諾書篇6

致：__

__（以下簡(jiǎn)稱我方）__在項(xiàng)目招標(biāo)中，假如我方有幸中標(biāo)，特別感謝評(píng)委及建設(shè)單

位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中全部的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)Ⅱ程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國(guó)家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國(guó)家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行；

2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明，并附制造商售后服務(wù)承諾；

3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾；真正做到以—流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；

4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)招標(biāo)方供應(yīng)上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；毀滅事故隱患，提高工作效率；

5、電話詢問：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)供應(yīng)技術(shù)救濟(jì)電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，準(zhǔn)時(shí)為招標(biāo)方提出解決問題的建議；

6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：

6。1我方在接到報(bào)修通知后，電話詢問不能解決的。，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；

6。2無法在24小時(shí)內(nèi)解決的，將在24小時(shí)內(nèi)供應(yīng)備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除；

6。3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到馬上到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)；

6。4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題，根據(jù)《建