2023年手機(jī)銷售工作總結(jié)簡短匯總(十篇)

第頁共頁2023年手機(jī)銷售工作總結(jié)簡短匯總(十篇)總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回憶和分析^p的一種書面材料，它可以使頭腦更加清醒，目的更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。手機(jī)銷售工作總結(jié)簡短篇一首先就是要正確的去對待這個(gè)工作，我從事手機(jī)銷售不是很久，但是我看到的很多，很多的人就堅(jiān)持不下去走了，這樣的例子很多，主要是因?yàn)樽约簺]有獲得什么成績吧，或許覺得自己不合適做手機(jī)銷售，這是一個(gè)關(guān)鍵的因素，我覺得在什么時(shí)候都要保持一點(diǎn)自信，不太過盲目，但卻不失成熟，上半年來我一直在打磨自己的心態(tài)，不讓自己輕易地放棄，因?yàn)橐患虑槭遣蝗菀拙涂梢垣@得成績的，半年的時(shí)間我雖然沒干出很優(yōu)秀的業(yè)績，但是我沉淀了自己的心態(tài)，那顆急躁的心，靜了下來這是難得珍貴的，如今今后我都還會(huì)繼續(xù)保持。半年來的手機(jī)銷售太多的失敗了，在剛剛到xx專賣店的時(shí)候，我就在盲目的推銷手機(jī)，沒有一個(gè)流程，沒有一個(gè)正確的方法，因?yàn)橥耆且粋€(gè)新手的狀態(tài)，我這樣主狀態(tài)保持了一個(gè)月，其實(shí)是完全沒有效率的，這樣的方式是不可取的，因?yàn)槲揖褪沁@樣的一臺(tái)手機(jī)沒有賣出去，沒有目的，沒有方法，剛開場也就是最受打擊的時(shí)候，我覺得很多的手機(jī)銷售，就是在這個(gè)時(shí)候奔潰的心態(tài)，在工作中不斷的去考慮問題，消費(fèi)者了細(xì)節(jié)想清楚了，主要還是需求，這樣以來才有用，才會(huì)有效率。在推銷手機(jī)的同時(shí)自己也需要不斷的學(xué)習(xí)，因?yàn)槭謾C(jī)這個(gè)東西，更新的太快，要走在行業(yè)的前面，才可以在工作的時(shí)候更加自信，這是一個(gè)老手機(jī)銷售告訴我的，我一直在不斷的學(xué)習(xí)，我經(jīng)常會(huì)去注定的理解這種手機(jī)的比照，分析^p彼此的優(yōu)劣之處，不是說一點(diǎn)用沒有，在推銷手機(jī)的時(shí)候，自己可以講出各種手機(jī)的好壞，這才是權(quán)威，消費(fèi)者一般是愿意跟這樣的手機(jī)銷售打交道的。半年來自己進(jìn)步了很多，感受到了，但是不容驕傲，一名優(yōu)秀的手機(jī)銷售要做的很多，接下來更加需要努力。剛剛過去的上半年是我初次正式踏上工作崗位的半年，我所從事的是手機(jī)銷售，不能直接的觀察到客戶的行為和表情，只能通過簡單的言語去理解顧客是否有購置的的意向，但是因?yàn)槲夜ぷ鞯慕?jīng)歷不是很足，經(jīng)常不知道應(yīng)該從哪一個(gè)方向來判斷應(yīng)該怎么推銷負(fù)責(zé)的產(chǎn)品。記得第一次撥打手機(jī)的莽撞，大大咧咧的說出推銷的話語，很快就被掛了手機(jī)，一瞬間就有一種我接下來還是會(huì)失敗的感覺，如我所料，一次次的回絕讓我不知道該不該再一次按下號碼，希冀著有一次奇跡的發(fā)生。我覺得很長一段時(shí)間過去了，沒有做出一絲成績，在這樣的撥打擊下，我感覺自己連話都不會(huì)說了，感覺自己已經(jīng)到了可以承受的極限。有一瞬間有放棄這份工作的想法。是同事的鼓勵(lì)和開導(dǎo)重新讓我鼓起了勇氣，他們將自己剛剛工作時(shí)的經(jīng)歷分享出來，告訴我，如今的成績不是一開場就是一帆風(fēng)順的，也是經(jīng)過一次次的回絕鍛煉出強(qiáng)大的心臟，才有今天的成就。聽了這樣的話，我就在想我和他們之間差了什么呢，邁過這道坎，說不定我又能迎來不一樣的場面，所以我堅(jiān)持了下來。經(jīng)過半年的工作，我也漸漸適應(yīng)了這樣的工作節(jié)奏，也能以平常心來面對手機(jī)里傳來的回絕聲，也漸漸總結(jié)出自己在工作的過程中應(yīng)該以什么樣的語言來推銷產(chǎn)品，不能放棄，抓緊時(shí)機(jī)，才能有成功的希望。一路走來，回憶自己在工作上的一幕幕，我發(fā)現(xiàn)自己將生活中的一些習(xí)慣帶到了工作上來，讓我在工作的過程中平添了很多的困難，尤其是馬虎大意不記事，讓我吃了很多的苦頭。比方說已經(jīng)做好了筆記應(yīng)該在撥打手機(jī)的過程中說的一些話，但是翻過頭我就給忘了放在那里了，還有接發(fā)漏掉一些細(xì)節(jié)，等到后面來補(bǔ)足，就又急急忙忙的趕工等等。這樣的情況在上半年的工作發(fā)生過好幾次，同時(shí)也提醒我要注意，但是我照舊如此，完全沒有改正，但是下半年的工作我會(huì)汲取教訓(xùn)，不能憑借沖動(dòng)和熱血來完成工作中的任務(wù)，導(dǎo)致發(fā)生很朵在我如今看來不應(yīng)該發(fā)生的事情。上半年里因?yàn)閷ψ约旱哪康牟幻鞔_，導(dǎo)致在工作上沒有做出什么成績出來，但是在下半年我會(huì)給自己制定好工作方案，完成目的，改善自己的缺點(diǎn)。手機(jī)銷售工作總結(jié)簡短篇二本次活在時(shí)間從xx年x月x日到xx年x月x日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額xxx元，環(huán)比增長率x，除去節(jié)日期間x的自然增長，實(shí)際增長率也到達(dá)了28，超過了活動(dòng)前5預(yù)計(jì)增長目的，手機(jī)銷售員工作總結(jié)?；顒?dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xx元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，12月28日《x刊》封底整版xx元，展板和x展架x元，宣傳費(fèi)銷售占比1。從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30。在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織施行的，雖然具備了一定市場根底，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體開展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏向。通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營銷形式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛"中國聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合購物送手機(jī)體驗(yàn)卡"和印刷的500份宣傳單頁，"繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡"不但給我們的活動(dòng)進(jìn)展了宣傳，同時(shí)"強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合"也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。從以上情況來看：1、媒體選擇：本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在缺乏，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯，工作總結(jié)《手機(jī)銷售員工作總結(jié)》從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目的群體偏離性。我們主打的是時(shí)尚休閑口號，目的定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場和目的群體共性。2、缺乏方案性：單次活動(dòng)對企業(yè)品牌積累上輕那么無力可施，重那么影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場凝聚力。3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反應(yīng)給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)方案擬訂上，不能將商場活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承當(dāng)比例時(shí)，失去立場。4、活動(dòng)執(zhí)行力差：一項(xiàng)活動(dòng)，無論大小，"策占三劃占七"，可見活動(dòng)施行重要性，即使再好的策略，沒有人去施行，他還是等與零。員工對活動(dòng)的促銷知識理解不夠，缺少效勞熱情，對促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有"活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念"。另外，活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)展細(xì)分，"籠統(tǒng)管理，大概銷售"，也限制了銷售額的增長。5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：企劃部成員應(yīng)常走出去，理解最新市場信息，做好信息歸整，并多理解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。手機(jī)銷售工作總結(jié)簡短篇三過去的20xx年是難忘的一年，20xx年xx分公司共完成回款6.7億，銷量5xx—xx臺(tái)，在整體分公司業(yè)績程度和市場工作中，較20xx年比擬有了進(jìn)步，在業(yè)績中，落后于全國其他兄弟公司〔如南京、濟(jì)南、成都〕，在全國xx—xxa類公司中排名落后，在20xx年浙江整個(gè)市場開展中，各個(gè)區(qū)域開展速度及占有率都有退步。分析^p20xx年主要原因：1、20xx年挪動(dòng)手機(jī)行業(yè)劇烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在20xx年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時(shí)跟上；1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氣氛、團(tuán)隊(duì)氣勢，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)才能、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降；2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作才能的下降；主要表現(xiàn)：①分公司營銷工作根底不扎實(shí)，效率、效能欠缺；②員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到“盡心盡力“，創(chuàng)新意識及智慧能動(dòng)的工作才能差，協(xié)作才能差，做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流；③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。局部區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題，經(jīng)銷商不愿承當(dāng)銷售任務(wù)。辦事處無法掌握市場，渠道效率低下；④業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營銷力退步。⑤市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待進(jìn)步，對市場信息的搜集、分析^p才能差，無法應(yīng)付劇烈的市場競爭；今年是我們xx公司成立xx周年的喜慶日子，xx分公司做為全國最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾獲得較好的業(yè)績，在多項(xiàng)工作中排名第一名。過往的成功應(yīng)是我們開展的基石和動(dòng)力，不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的'目的，要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。以企業(yè)文化建立年為主題，貫徹萬總“十大原那么”“十字方針”，打造充滿斗志與精神；2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以簡單、高效為目的夯實(shí)建立，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資建立，建立人力資庫，推進(jìn)人力資的增值，向一流化的團(tuán)隊(duì)目的邁進(jìn)。分公司平臺(tái)各部門協(xié)同作戰(zhàn)才能，平臺(tái)員工“盡心盡力”的責(zé)任精神，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻，提倡效勞意識。3、以人為本，創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開，3600全員的考核體系，表達(dá)員工的價(jià)值及創(chuàng)造。努力不斷進(jìn)步員工的收入；4、倡導(dǎo)正道、陽光的組織氣氛，堅(jiān)決制止對各項(xiàng)違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財(cái)務(wù)、侵占推廣資，損害經(jīng)銷商渠道利益的行為，同事之間強(qiáng)調(diào)簡、淳樸的戰(zhàn)友感情，互相尊重、理解、幫助。講究“中庸之道”，員工正確認(rèn)識利益的關(guān)系，公司利益高于一切。團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人，市場開展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序，講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氣氛調(diào)查體系及員工信息反應(yīng)及投訴機(jī)制；5、強(qiáng)化崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機(jī)制。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度，平臺(tái)部門、辦事處的定期述職及報(bào)告。今年分公司平臺(tái)各職能部門根底工作夯實(shí)，以一線市場效勞為導(dǎo)向，進(jìn)步平臺(tái)部門效率、效能，在營銷、財(cái)務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻，成為行業(yè)一流程度；6、營銷渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)開展、“合縱聯(lián)橫，渠道分銷”的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心，以適應(yīng)市場競爭為導(dǎo)向，以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡(luò)主線，大賣嘗ka店、營運(yùn)商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)xx公司凝聚力，持續(xù)提升客情關(guān)系，成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系，提升渠道的戰(zhàn)斗才能，通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺(tái)、辦事處是二級建立網(wǎng)絡(luò)體系的承當(dāng)者，渠道疏通，通路為王xx公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場競爭中的根底；7、以ka攻略，推廣期下沉為策略，展開20xx年精細(xì)化的市場營銷工作。仔細(xì)研究市場，細(xì)化區(qū)域特性，客戶類別，強(qiáng)化市場營銷的精細(xì)化微觀管理，仔細(xì)今年要有方案，有節(jié)奏的大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅色根據(jù)地。今年在一、二級市場及三、四級市場開拓，形成策略及戰(zhàn)術(shù)獲得成績。8、客戶效勞工作的持續(xù)開展，夯實(shí)根底，提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營后效率，為一線效勞，為消費(fèi)者負(fù)責(zé)，加銷售工作的保駕護(hù)航。要在對ka及大賣場客服工作進(jìn)一步的探究及進(jìn)步，在今年實(shí)在開展有規(guī)模的效勞推廣、創(chuàng)效勞美譽(yù)度。最后，談?wù)?0xx年市場競爭狀況及我們的精神與方法—論20xx年總部下達(dá)xx分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億，較去年任務(wù)比擬應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來每月完成0.72億，將近是7—xx—xx臺(tái)每月銷量，這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的間隔。10年手機(jī)市場競爭還會(huì)繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競爭。浙江做為全國的金礦區(qū)，競爭會(huì)更加劇烈。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表如今很多區(qū)域非常危險(xiǎn)。不努力、不進(jìn)取，不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢。萬總的市場競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價(jià)比在逐步加強(qiáng)，渠道利益鏈在得到補(bǔ)充，很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲，所以在20xx年我們在精神、組織氣氛上做好準(zhǔn)備：1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。氣可不可泄，一線講師必需要有不屈不撓的斗爭精神，再次強(qiáng)調(diào)過往的成績不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱，這點(diǎn)嚴(yán)濤要特別注意。“兵熊熊一個(gè)、將熊熊一窩”，我們各級團(tuán)隊(duì)的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人；2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的：“民工心態(tài)”和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的根底；3、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究才能，成為智慧能動(dòng)的市場操作者，pdca的工作方法一定靈敏運(yùn)用及貫徹，人事行政部和營銷部做專題培訓(xùn)，到營銷主管這一級，營銷部建立一套研究市場分析^p市場的體系；4、“小改良、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起，從小開場，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手，發(fā)現(xiàn)問題、改良缺點(diǎn)。終端的任何改良，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募?xì)微進(jìn)步，聚在一起，就是我們大進(jìn)步?！靶「牧?、大進(jìn)步”成為我們工作的`氣氛，建議大家“小改良、大進(jìn)步”的工作及思維方式。想手機(jī)成功的銷售出去，不要做一些準(zhǔn)備不是在戰(zhàn)場上，在信息戰(zhàn)也是非常必要的。1、目的市場定位。必須清楚，我們方案把產(chǎn)品賣給人們，他們有什么樣的消費(fèi)特征，是什么原因讓他們購置我們的產(chǎn)品。只有確定了目的客戶，促銷目的，可以有針對性的2、產(chǎn)品。競爭對手的賣點(diǎn)是什么？他們?nèi)绾瓮茝V？手機(jī)的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么？只有找到一個(gè)強(qiáng)大的吸引力，而不是要求更有效的賣點(diǎn)。3、價(jià)格。我們的價(jià)格與競爭對手有優(yōu)勢，我們比競爭對手更高的原因是什么？對手比我們高的原因是什么？我們的價(jià)格適宜？手機(jī)銷售，說簡單點(diǎn)就是抓住消費(fèi)者心理和智斗。1、欲擒故縱參謀欲擒故縱，“逃離”是目的，“垂直”是一個(gè)意思。如何使用“垂直”的意思嗎？竅門就是：當(dāng)你與客戶交談時(shí)，可以表現(xiàn)出漫不經(jīng)心的態(tài)度，也就是說可以賣給他貨物并不在乎。這種態(tài)度很客戶的利益。為什么會(huì)這樣呢？原因并不復(fù)雜。假如沒有認(rèn)真當(dāng)推銷員在推銷，顧客會(huì)認(rèn)為營銷官出售商品市場前景好，“不要擔(dān)憂皇帝的女兒結(jié)婚，或者一個(gè)推銷員無視自己。之前心理，激發(fā)他的欲望；心理后，將加強(qiáng)他的欲望，他將試圖讓別人看看推銷員玩忽職守，也就是說，想要展示自己是一個(gè)關(guān)鍵人物可以隨意推銷員怠慢。但我不管什么心理，給銷售員帶來成功的時(shí)機(jī)。這種策略特別合適剛愎自用，自以為是的客戶，所以，銷售人員應(yīng)注意學(xué)習(xí)如何使用這一策略。2、喚起情感的自由裁量權(quán)激發(fā)情感策略，也可以被稱為“客廳參謀”。其內(nèi)涵是：沖動(dòng)人心的語言刺激對方的某種情感，讓對方的情感沖動(dòng)，失去理智，沖動(dòng)的情緒驅(qū)使下做一些我們希望他做的。有些商店在美國，例如，幾是一枚鉆石戒指感興趣，但不要認(rèn)為價(jià)格太貴，和優(yōu)柔寡斷。店員一看到這種情況，他對他們說嗎？“總統(tǒng)夫人熱切地關(guān)注這枚戒指，只是因?yàn)槟悴毁I”。這對夫婦他立即掏出錢，買了昂貴的鉆石戒指，但也非常滿意。俗話說：“建議將不如激將?！凹偃鐝那熬€銷售員說服頻道，這對夫婦并不一定決定購置鉆石戒指。和相反的嘲弄，鼓勵(lì)他們堅(jiān)決。因?yàn)槿藗冇凶宰穑湴?，這對夫婦也不例外。當(dāng)他們聽說總統(tǒng)夫人總是這樣的鉆石戒指，但我不能買，因?yàn)樘F了，自尊心強(qiáng)，爭強(qiáng)好勝的心就是靈感。因此，推銷員來到達(dá)目的。挑戰(zhàn)雖然是營銷是常用的語言在會(huì)談策略，但也有限，銷售人員應(yīng)該意識到：(1)使用敢某些對象。激發(fā)方法并不適用于任何人。一般來說，它更合適缺乏經(jīng)歷的會(huì)談，和情感。至于eps穩(wěn)重，很有經(jīng)歷在理性時(shí)代，激發(fā)方法很難在他們的工作。而對于那些故事慎重，強(qiáng)烈的自卑，內(nèi)向的人，也不合適刺激。他們會(huì)誤認(rèn)為是非常沖動(dòng)人心的語言挖苦、嘲笑，可能會(huì)導(dǎo)致不滿。所以，使用敢確定大象。(2)使用敢有講究。什么不是語言能激發(fā)彼此的感情。銳度太露，太硬，容易形成對心理學(xué)，和語言的弱點(diǎn)，不痛不癢，很難讓對方的情緒波動(dòng)。因此，當(dāng)使用嘲諷時(shí)，必須注意的話“學(xué)位”。為了防止“a”，防止像瘟疫一樣。(3)使用敢態(tài)度的因素必須指出，“客廳一般使用的話，”而不是“態(tài)度”，不得shuailianzi，客廳的桌子，這不僅傷害會(huì)談代表，厭惡也可能讓對方。根據(jù)相關(guān)記錄，赫魯曉夫在協(xié)商中常用的秋天的鞋子意味著刺激對手，結(jié)果，不僅沒有到達(dá)一個(gè)目的，也是一個(gè)笑話。3例，啟蒙運(yùn)動(dòng)的自由裁量權(quán)策略是說服對方，所謂的啟蒙運(yùn)動(dòng)是不積極，但一些類似的事件列表，讓對方，讓啟蒙運(yùn)動(dòng)和理解，承受你的意見。4、借“磚”敲門的自由裁量權(quán)在各種各樣的行業(yè)，營銷行業(yè)屬于最困難的行業(yè)之一。許多銷售人員出售商品，但患有或門，不得門，不能進(jìn)入。雖然他滿臉微笑，尊重，但是會(huì)冷的臉，沒有顧的方式。5，借一個(gè)參謀所謂的借名律師，借助名人，著名品牌，景點(diǎn)，如效果，增加其產(chǎn)品的公眾意識，實(shí)現(xiàn)營銷的目的。心理學(xué)說明，“名字”擁有強(qiáng)大的誘惑人，因?yàn)槿顺绨荩瑢?quán)威“名稱”說服力大大增強(qiáng)。6、幽默諧波自由裁量權(quán)幽默是沒有表現(xiàn)出來。在營銷界，它也是一種決定。7，愚蠢的愚蠢的法律參謀在一般人眼里，優(yōu)秀的銷售人員是那些口假設(shè)懸河、響應(yīng)迅速、強(qiáng)大，聰明，其實(shí)不使用。有時(shí)，那些看起來“愚蠢愚蠢的傻瓜呆”，“笨拙”嘴，“隨機(jī)個(gè)體推銷員，”曾屢次贏得在會(huì)談桌上。最初，他們采取了“愚蠢的傻瓜”戰(zhàn)略，這是成心穿上？“什么都不懂“傻瓜，做出困難的對手“無用”英雄。案例：客人可以問廉價(jià)嗎？1，第一次與一個(gè)積極的態(tài)度來答復(fù)客人這是凈價(jià)，放棄的想法客人削價(jià)。如答復(fù)：“對不起，這個(gè)價(jià)格是公司規(guī)定的，是全國統(tǒng)一定價(jià)，你先坐下來，請漸漸看，好嗎？”2，客人仍然希望與你廉價(jià)，猶豫不決。主動(dòng)向客人解釋我們的效勞承諾，我們的優(yōu)勢。如：宣傳單向客人解釋，在堅(jiān)決的語調(diào)告訴客人，我們賣的手機(jī)絕對100%原始聰明，告訴客人“在這里買手機(jī)7天批準(zhǔn)，更換，30天內(nèi)全國性網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)保修一年，終身維護(hù)，讓客人感覺售后保證。假如客人選擇了一個(gè)挪動(dòng)，我們可以在卡片上，并教客人回調(diào)函數(shù)，并解釋這臺(tái)機(jī)器的主要特點(diǎn)，并讓客人試著玩，這種做法，讓客人覺得不買所有為難。手機(jī)銷售工作總結(jié)簡短篇四20xx年xx月xx日星期x。xx賣店。xx。購置xx送精巧禮品一份。30歲左右男士，老板，對xx略懂。大屏幕，看起來大氣。午飯剛吃完，眼看都13點(diǎn)了還沒買到機(jī)，買場空溜溜的，人影都沒個(gè)，可能大霧天吧，沒多少個(gè)人誑街的，準(zhǔn)備去洗手間的時(shí)候，一個(gè)中年男士走進(jìn)了三星專柜，我心想，時(shí)機(jī)來了，馬上沖上去。我：歡送光臨先生，想找什么款式的手機(jī)呢？顧客：隨意看看，有什么屏幕比擬大的智能手機(jī)么，我：有呀，〔我拿了臺(tái)xxx給顧客看〕這款是xxx，您看看？顧客：恩，屏幕夠大了，就是薄了點(diǎn)，沒什么手感啊。我：噢？這太好了，xxx剛出了款xx英寸大屏的手機(jī)，手感還不錯(cuò)，過來這邊xx專賣店看看吧？顧客：xxx么，之前有用過電池還比擬耐用，如今也出智能手機(jī)了嗎？我：是啊，剛出不久呢，〔馬上帶顧客到專賣店坐下，倒了杯水給顧客，把機(jī)子拿出來給他看?！澄遥哼@是xxx。顧客：開機(jī)怎么這么慢啊？我：智能手機(jī)嘛，就像電腦一樣，軟件比擬多，開機(jī)都要需要更新數(shù)據(jù)的。先生看你打扮還挺時(shí)尚的嘛，做服裝行業(yè)的嗎？〔轉(zhuǎn)移話題，拉近顧客的間隔〕。顧客：是啊，小哥眼力不錯(cuò)啊，這都看得出來。我：呵呵，也是你打扮的這么時(shí)尚才注意到得，好了，機(jī)開了，您看看吧。顧客：拿起來看了看，屏幕色彩還不錯(cuò)。我：恩，這是采用ips的高清顯示屏，1600萬的色彩，當(dāng)然不錯(cuò)啦，還有攝像頭是800w的帶led的閃光燈，支持720p的錄像，不管照相錄像效果都相當(dāng)不錯(cuò)的，你試下看看。顧客：恩，很明晰，可是這機(jī)子也太厚了吧？我：額，這機(jī)子他不單單可以觸摸，他還多了個(gè)側(cè)滑鍵盤，你看看，這鍵盤的規(guī)格和電腦的一樣，假如你平常用不慣觸摸，也可以用這鍵盤打字，還有平常用的word文檔等用這鍵盤來操作起來不是更快捷方便嗎？操作起來就像電腦一樣多霸氣對不對？而且它的散熱速度是比擬快的，你想想，像剛剛那個(gè)xxx主板在加上電池就那么薄，玩不到非常鐘就發(fā)熱了，一點(diǎn)空間都沒，散熱速度怎么會(huì)快呢？對不對？顧客：也對噢。我：其實(shí)您平常用開什么功能較多呢？顧客：就是平常經(jīng)常去拿貨，在車上無聊，想找個(gè)屏幕比擬大點(diǎn)的能看看電影玩玩游戲和導(dǎo)航功能的。我：那就對了嘛，這款機(jī)有xx英寸的大屏幕，安卓智能手機(jī)嘛，開放式的系統(tǒng)，xx還自帶了xx市場有著海量的游戲軟件給你下載，而且還是免費(fèi)的，而且也可以在線搜索觀看電影，多方便，還支持720p高清播放，你看看播放的效果，高清吧，一點(diǎn)卡屏啊，遲鈍的現(xiàn)象都沒，多順暢。機(jī)身帶有高德gps語音導(dǎo)航，還有3d效果，想去哪里只要設(shè)置地點(diǎn)，開場模擬導(dǎo)航，就會(huì)自動(dòng)帶你去想去的地方，你試下……顧客：還不錯(cuò)啊，上網(wǎng)速度挺快的，地圖顯示效果還比擬清楚。我：不錯(cuò)吧，要是加上一張聯(lián)通的3g卡那網(wǎng)速才叫牛，如今這智能手機(jī)還能幫你省下不少錢哦。顧客：哦？怎么個(gè)剩法？我：有沒有玩過微信？這是個(gè)類似qq的一種聯(lián)絡(luò)軟件，它叫部對講機(jī)一樣，可以發(fā)送語音，還可以打字，像發(fā)信息一樣，還可以發(fā)圖片，視頻等，還有我可以幫你下載個(gè)團(tuán)購大全，平常你身邊有什么優(yōu)惠活動(dòng)啊，你都可以清楚的知道，這是不是能幫你省下不少錢呢？顧客：好了，就拿這臺(tái)吧，多少錢？有什么東西送不？我：這臺(tái)xxx只買xxxx，你也算是個(gè)老客戶的，這樣吧，送你個(gè)xx，平常出去拿貨啊，旅游都用得上的，用得好用的話多介紹點(diǎn)朋友過來，請問刷卡還是現(xiàn)金呢？顧客：刷卡吧。抓住顧客的需求，重點(diǎn)介紹，讓顧客跟著自己的思路去走，表達(dá)出這款機(jī)的價(jià)值能給顧客帶來的利益。直接簡單，別說太多沒用的東西，心得體會(huì)；首先要理解顧客的需求，然后給他重點(diǎn)介紹，要顯的強(qiáng)勢些，給讓顧客覺得，你說得很對，讓顧客能表達(dá)出這機(jī)的價(jià)值，顧客都是貪小廉價(jià)的，給顧客介紹些能給他帶來利益的功能去吸引他。手機(jī)銷售工作總結(jié)簡短篇五11年銷售工作根本完畢了，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下，比11年銷量增幅12.5%，但在市場占有率和全國a類分公司排名中有所下降，主要的原因有以下幾點(diǎn)：1、20xx年挪動(dòng)手機(jī)行業(yè)劇烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在11年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時(shí)跟上；1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氣氛、團(tuán)隊(duì)氣勢，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)才能、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降；2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作才能的下降；主要表現(xiàn)：①分公司營銷工作根底不扎實(shí)，效率、效能欠缺；②員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到“盡心盡力”，創(chuàng)新意識及智慧能動(dòng)的工作才能差，協(xié)作才能差，做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流；③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。局部區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題，經(jīng)銷商不愿承當(dāng)銷售任務(wù)。辦事處無法掌握市場，渠道效率低下；④業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營銷力退步。⑤市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待進(jìn)步，對市場信息的搜集、分析^p才能差，無法應(yīng)付劇烈的市場競爭；今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾獲得較好的業(yè)績，在多項(xiàng)工作中排名第一名。過往的成功應(yīng)是我們開展的基石和動(dòng)力，不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目的，要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。20xx年工作規(guī)劃1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。以企業(yè)文化建立年為主題，貫徹萬總“十大原那么”“十字方針”，打造充滿斗志與激情的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神；2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以簡單、高效為目的夯實(shí)建立，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資建立，建立人力資庫，推進(jìn)人力資的增值，向一流化的團(tuán)隊(duì)目的邁進(jìn)。分公司平臺(tái)各部門協(xié)同作戰(zhàn)才能，平臺(tái)員工“盡心盡力”的責(zé)任精神，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻，提倡效勞意識。3、以人為本，創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開，3600全員的考核體系，表達(dá)員工的價(jià)值及創(chuàng)造。努力不斷進(jìn)步員工的收入；4、倡導(dǎo)正道、陽光的組織氣氛，堅(jiān)決制止對各項(xiàng)違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財(cái)務(wù)、侵占推廣資，損害經(jīng)銷商渠道利益的行為，同事之間強(qiáng)調(diào)簡、淳樸的戰(zhàn)友感情，互相尊重、理解、幫助。講究“中庸之道”，員工正確認(rèn)識利益的關(guān)系，公司利益高于一切。團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人，市場開展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序，講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氣氛調(diào)查體系及員工信息反應(yīng)及投訴機(jī)制；5、強(qiáng)化崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機(jī)制。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度，平臺(tái)部門、辦事處的定期述職及報(bào)告。今年分公司平臺(tái)各職能部門根底工作夯實(shí)，以一線市場效勞為導(dǎo)向，進(jìn)步平臺(tái)部門效率、效能，在營銷、財(cái)務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻，成為行業(yè)一流程度；6、營銷渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)開展、“合縱聯(lián)橫，渠道分銷”的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心，以適應(yīng)市場競爭為導(dǎo)向，以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡(luò)主線，大賣場、ka店、營運(yùn)商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)公司凝聚力，持續(xù)提升客情關(guān)系，成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系，提升渠道的戰(zhàn)斗才能，通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺(tái)、辦事處是二級建立網(wǎng)絡(luò)體系的承當(dāng)者，渠道疏通，通路為公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場競爭中的根底；7、以ka攻略，推廣期下沉為策略，展開20xx年精細(xì)化的市場營銷工作。仔細(xì)研究市場，細(xì)化區(qū)域特性，客戶類別，強(qiáng)化市場營銷的精細(xì)化微觀管理，仔細(xì)今年要有方案，有節(jié)奏的大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅色根據(jù)地。今年在一、二級市場及三、四級市場開拓，形成策略及戰(zhàn)術(shù)獲得成績。8、客戶效勞工作的持續(xù)開展，夯實(shí)根底，提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營后效率，為一線效勞，為消費(fèi)者負(fù)責(zé)，加銷售工作的保駕護(hù)航。要在對ka及大賣場客服工作進(jìn)一步的探究及進(jìn)步，在今年實(shí)在開展有規(guī)模的效勞推廣、創(chuàng)效勞美譽(yù)度。最后，談?wù)?0xx年市場競爭狀況及我們的精神與方法論20xx年總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億，較去年任務(wù)比擬應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來每月完成0.72億，將近是7xxxx臺(tái)每月銷量，這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的間隔。11年手機(jī)市場競爭還會(huì)繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競爭。浙江做為全國的金礦區(qū)，競爭會(huì)更加劇烈。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表如今很多區(qū)域非常危險(xiǎn)。不努力、不進(jìn)取，不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢。萬總的市場競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價(jià)比在逐步加強(qiáng)，渠道利益鏈在得到補(bǔ)充，很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲，所以在20xx年我們在精神、組織氣氛上做好準(zhǔn)備：1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。氣可不可泄，一線講師必需要有不屈不撓的斗爭精神，再次強(qiáng)調(diào)過往的成績不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱，這點(diǎn)嚴(yán)濤要特別注意?！氨苄芤粋€(gè)、將熊熊一窩”，我們各級團(tuán)隊(duì)的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人；2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的：“民工心態(tài)”和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的根底；3、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究才能，成為智慧能動(dòng)的市場操作者，pdca的工作方法一定靈敏運(yùn)用及貫徹，人事行政部和營銷部做專題培訓(xùn)，到營銷主管這一級，營銷部建立一套研究市場分析^p市場的體系；4、“小改良、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起，從小開場，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手，發(fā)現(xiàn)問題、改良缺點(diǎn)。終端的任何改良，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募?xì)微進(jìn)步，聚在一起，就是我們大進(jìn)步?！靶「牧?、大進(jìn)步”成為我們工作的氣氛，建議大家“小改良、大進(jìn)步”的工作及思維方式。在經(jīng)過20xx年的轉(zhuǎn)折后震蕩，20xx年大家激情飛揚(yáng)，必將再創(chuàng)輝煌。手機(jī)銷售工作總結(jié)簡短篇六轉(zhuǎn)眼間，8月剩余的時(shí)間就要見底了，暑假銷售的熱潮也馬上就要完畢了。作為xxx專賣店的一名手機(jī)銷售員，在這個(gè)8月里，我和同事們在領(lǐng)導(dǎo)的積極帶著下，抓住了開學(xué)日前的最后一個(gè)月，積極的繼續(xù)展開了開學(xué)季購機(jī)活動(dòng)，并取的了不錯(cuò)的成績?；貞涍@一個(gè)月來，我作為一名銷售在這樣的活動(dòng)中也對自己有了不少的認(rèn)識和反省?，F(xiàn)對我這一個(gè)月來的工作情況叢總結(jié)如下：在這一月的工作中，我深入的反省了自己在過去工作中呃缺乏和問題，并深入的認(rèn)識到自身在紀(jì)律上的不重視！這對于工作來說是的非常不應(yīng)該的，尤其是在時(shí)間的觀念上，我總是的會(huì)在這方面出現(xiàn)問題，但我的問題卻不僅僅如此。在幾個(gè)月來也給工作和領(lǐng)導(dǎo)都帶來了不少的費(fèi)事。為此，我在8月開場前嚴(yán)格的反省了自己，并讓自己在工作中嚴(yán)格的去要求自己，改善了不少工作方面的問題，也進(jìn)一步的提升了自己的工作才能。在這個(gè)月的工作中，我們的工作仍然繁忙。但我也學(xué)會(huì)了在這份繁忙中反省自己。通過在工作中的反省和認(rèn)識的，我開場理解到自己在工作中的問題，并在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下一點(diǎn)點(diǎn)的開場改良自身的缺乏，盡管一開場因?yàn)榉泵Φ墓ぷ?，我在工作中能做出的改?dòng)有限，但很快的，我也越發(fā)的適應(yīng)這樣的工作節(jié)奏中對自身的工作進(jìn)展改正和提升。并在8月的工作中獲得了出色的成績。因?yàn)檫@段時(shí)間工作的繁忙，我們店內(nèi)的員工在對于分工協(xié)作上也更加的仔細(xì)了。在這段時(shí)間里，我也在工作上通過嚴(yán)格的管理以及充分的溝通提升了在店內(nèi)和其他同事們的配合。因?yàn)樵诠ぷ髦械幕パa(bǔ)互助，我們在工作效率上有了很大的提升，也為整個(gè)8月帶來了更好的成績。并且，通過交流的提升，我在工作中也能更好的看到其他同事的優(yōu)勢的，并能認(rèn)識到自己在工作中一些細(xì)節(jié)上的問題。這使我對工作有了更深的理解。盡管在下個(gè)月后來自開學(xué)季的購機(jī)熱潮即將冷淡下來，但我們工作還是要更進(jìn)一步的去做好，在平淡的季節(jié)里，就更加需要我們銷售在工作中的努力來帶動(dòng)產(chǎn)品的銷量！為此，我也會(huì)繼續(xù)在下個(gè)月的工作中加強(qiáng)自我要求，努力的做好自己的銷售工作！手機(jī)銷售工作總結(jié)簡短篇七五月很快就完了，在上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)下，在同事的幫助下，依靠領(lǐng)先的手機(jī)產(chǎn)品和先進(jìn)的銷售理念，通過自身兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的工作，終于獲得了一定的銷售業(yè)績，現(xiàn)將各方面工作總結(jié)如下：要做一個(gè)合格的銷售員，必須腳踏實(shí)地，步步為營，多向同事學(xué)習(xí)，不斷鞭策自己。眾所周知，手機(jī)市場競爭劇烈，這就要求我們在平時(shí)工作中注重思維方式，從細(xì)作起，從小開場，多和客戶打交道，根據(jù)客戶的實(shí)際需求，多方面滿足客戶的需求。5月份，為了完成公司任務(wù)，我利用下班時(shí)間，在進(jìn)步原有客戶的拜訪次數(shù)之上，又努力尋找新的尚未開發(fā)的售點(diǎn)來增加自己的業(yè)績。五月日，在四會(huì)大旺開發(fā)了一個(gè)賣場，接下來還需對他們進(jìn)展銷售回訪。但是，相對來講本月市場還是比擬慘淡，除了自身業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步之外，產(chǎn)品本身也是一個(gè)因素。終端競爭劇烈，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級市場的底端機(jī)型牌子眾多，如國信通、邦華、億通，等，這就要求我們充分利用公司的條件去吸引顧客，并做好售后回訪。1.加強(qiáng)對整個(gè)片區(qū)情況的理解。在銷售的時(shí)候分清側(cè)重點(diǎn)，不盲目，加強(qiáng)與經(jīng)銷商以及促銷員溝通，讓他們充分理解自己的產(chǎn)品，以便更好的銷售。2.加大對銷售人員的培訓(xùn)力度，特別是對新產(chǎn)品的培訓(xùn)，針對局部銷售人員實(shí)行業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)，以進(jìn)步他們的銷售熱情。3.做好售后效勞。對客戶提出的問題，盡力解決。手機(jī)銷售員工作總結(jié)620xx年銷售工作根本完畢了，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下，比20xx年銷量增幅12.5%，但在市場占有率和全國a類分公司排名中有所下降，主要的原因有以下幾點(diǎn)：1、20xx年挪動(dòng)手機(jī)行業(yè)劇烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在20xx年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時(shí)跟上；1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氣氛、團(tuán)隊(duì)氣勢，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)才能、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降。2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作才能的下降。主要表現(xiàn)：①分公司營銷工作根底不扎實(shí)，效率、效能欠缺。②員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到“盡心盡力”，創(chuàng)新意識及智慧能動(dòng)的工作才能差，協(xié)作才能差，做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流。③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。局部區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題，經(jīng)銷商不愿承當(dāng)銷售任務(wù)。辦事處無法掌握市場，渠道效率低下。④業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營銷力退步。⑤市場終端、品牌推廣工作退步，終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待進(jìn)步，對市場信息的搜集、分析^p才能差，無法應(yīng)付劇烈的市場競爭。今年是我們公司成立x周年的喜慶日子，分公司做為全國最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾獲得較好的業(yè)績，在多項(xiàng)工作中排名第一名。過往的成功應(yīng)是我們開展的基石和動(dòng)力，不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目的，要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。最后，談?wù)?0xx年市場競爭狀況及我們的精神與方法論：20xx年總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億，較去年任務(wù)比擬應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來每月完成0.72億，將近是xxx臺(tái)每月銷量，這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的間隔。20xx年手機(jī)市場競爭還會(huì)繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競爭。浙江做為全國的金礦區(qū)，競爭會(huì)更加劇烈。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表如今很多區(qū)域非常危險(xiǎn)。不努力、不進(jìn)取，不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢。萬總的市場競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價(jià)比在逐步加強(qiáng)，渠道利益鏈在得到補(bǔ)充，很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲，所以在20xx年我們在精神、組織氣氛上做好準(zhǔn)備：1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。氣可不可泄，一線講師必需要有不屈不撓的斗爭精神，再次強(qiáng)調(diào)過往的成績不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱，這點(diǎn)嚴(yán)濤要特別注意?！氨苄芤粋€(gè)、將熊熊一窩”，我們各級團(tuán)隊(duì)的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人。2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的：“民工心態(tài)”和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的根底。3、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究才能，成為智慧能動(dòng)的市場操作者，pdca的工作方法一定靈敏運(yùn)用及貫徹，人事行政部和營銷部做專題培訓(xùn)，到營銷主管這一級，營銷部建立一套研究市場分析^p市場的體系。4、“小改良、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起，從小開場，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手，發(fā)現(xiàn)問題、改良缺點(diǎn)。終端的任何改良，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募?xì)微進(jìn)步，聚在一起，就是我們大進(jìn)步。“小改良、大進(jìn)步”成為我們工作的氣氛，建議大家“小改良、大進(jìn)步”的工作及思維方式。在經(jīng)過20xx年的轉(zhuǎn)折后震蕩，20xx年大家激情飛揚(yáng)，必將再創(chuàng)輝煌。手機(jī)銷售工作總結(jié)簡短篇八屈指算來，到公司已近半年的時(shí)間，回憶20xx上半年里的手機(jī)銷售工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，如今已根本上融入了公司這個(gè)大家庭，按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，通過20xx上半年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作形式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)歷也得到了進(jìn)一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。首先在思想上，無論在什么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的根本前提，無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并實(shí)在的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從如今做起，才能每天都不同的進(jìn)步。20xx上半年內(nèi)我的崗位主要是在xx手機(jī)專區(qū)，我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作，我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。xx手機(jī)專區(qū)直接面對的都是顧客，干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，認(rèn)真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大奉獻(xiàn)。對工作我如今充滿了信心，不像剛來時(shí)那么手足無措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意；顧客多時(shí)，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)心效勞，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能進(jìn)步效勞效率，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁和指引他們?nèi)x體驗(yàn)專區(qū)讓他們在忙時(shí)也能自行體驗(yàn)和比擬中意的機(jī)型。每次回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間理解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時(shí)也可以了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)才能。廳內(nèi)裝修后xx手機(jī)專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號等候時(shí)也會(huì)順便來看看手機(jī)，這樣我可以向顧客推薦xx手機(jī)的時(shí)機(jī)也了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情了，也讓我更加積極起來，不過有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩停械街?。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的純熟介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到的顧客。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、才能還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，沉著處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)展，以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極進(jìn)步自身素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量。有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以進(jìn)步工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對方的長處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的半年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)考慮，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因?yàn)楣ぷ髦?，總?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電考慮與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有的理解與感悟。20xx上半年已成為過去，展望下半年，我仍將不斷完善自身的缺乏，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目的，以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的半年，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新程度，為公司做出的奉獻(xiàn)。手機(jī)銷售工作總結(jié)簡短篇九俗話說“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，汲取別人的成功經(jīng)歷，大有好處。聰明的人，總是擅長用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。下面，是我這一年工作的總結(jié)，希望與朋友們共享，也希望大家能提出珍貴的建議。一、銷售方案銷售工作的根本法那么是，制定銷售方案和按方案銷售。銷售方案管理既包括如何制定一個(gè)實(shí)在可行的銷售目的，也包括施行這一目的的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最合適自身的一套方式和方法。二、客戶關(guān)系管理對客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合。假如對客戶沒有進(jìn)展有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。三、信息反應(yīng)信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最理解市場動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等，這些信息及時(shí)地反應(yīng)給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題，也要迅速及時(shí)地反應(yīng)給公司，以便管理層及時(shí)做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的開展而言，更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。四、“銷售當(dāng)中無小事”“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、慎重，去尋找一個(gè)雙贏的法那么。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、理論、探究、嘗試中進(jìn)步。屈指算來，到公司已近一年的時(shí)間，回憶這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，如今已根本上融入了公司這個(gè)大家庭，按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作形式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)歷也得到了進(jìn)一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。首先在思想上，無論在什么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的根本前提，無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并實(shí)在的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從如今做起，才能每天都不同的進(jìn)步。這一年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機(jī)專區(qū)，我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作，我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。g3手機(jī)專區(qū)直接面對的都是顧客，干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，認(rèn)真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大奉獻(xiàn)。對工作我如今充滿了信心，不像剛來時(shí)那么手足無措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意;顧客多時(shí)，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)心效勞，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能進(jìn)步效勞效率，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁和指引他們?nèi)?g體驗(yàn)專區(qū)讓他們在忙時(shí)也能自行體驗(yàn)和比擬中意的機(jī)型。每次回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間理解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時(shí)也可以了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)才能。廳內(nèi)裝修后3g手機(jī)專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號等候時(shí)也會(huì)順便來看看手機(jī)，這樣我可以向顧客推薦3g手機(jī)的時(shí)機(jī)也更多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情更多了，也讓我更加積極起來，不過有時(shí)也會(huì)因?yàn)槊α硕骖櫜坏狡渌念櫩停械街?。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的純熟介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到更多的顧客。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、才能還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，沉著處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)展，以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極進(jìn)步自身素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量。有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以進(jìn)步工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對方的長處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)考慮，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因?yàn)楣ぷ髦?，總?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電考慮與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的理解與感悟。xx已成為過去，展望xx新的一年里，我仍將不斷完善自身的缺乏，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目的，以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新程度，為公司做出更多的奉獻(xiàn)。手機(jī)銷售工作總結(jié)簡短篇十時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了，在這兩年中，我不僅學(xué)習(xí)到了很多手機(jī)方面的知識和銷售技巧，而且還積累了一些銷售經(jīng)歷，為了能與大家一起進(jìn)步，我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點(diǎn)：世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過企業(yè)成立的目的是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保存顧客。什么東西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保存顧客的秘訣就是效勞。好的開場是成功的一半，銷售首先是從顧客的接觸開場，顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了講解的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該擅長用微笑建立與顧客溝通的橋梁。開場白的技巧好的開場白可以很好地促成顧客開單。顧客在進(jìn)入一家賣場后，銷售人員是整個(gè)營業(yè)廳各個(gè)部門的代言人，為到達(dá)成功交易，銷售人員應(yīng)該掌握好開場白的技巧。開場白需要直接，快速切入正題開場的第一個(gè)技巧是銷售新的產(chǎn)品或特色，對于新產(chǎn)品顧客會(huì)產(chǎn)生好奇心，會(huì)有較強(qiáng)傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達(dá)出新來，將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對于開單幫助很大。營造熱銷氣氛營造熱銷的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn)，對于熱銷都有充分的好奇心