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文檔簡(jiǎn)介
美國(guó)人的風(fēng)俗習(xí)慣與談判風(fēng)格1ppt課件美國(guó)人的風(fēng)俗習(xí)慣與談判風(fēng)格1ppt課件一、美國(guó)人的風(fēng)俗習(xí)慣與禁忌2ppt課件一、美國(guó)人的風(fēng)俗習(xí)慣與禁忌2ppt課件
美利堅(jiān)合眾國(guó)
TheUnitedStatesofAmerica
簡(jiǎn)稱美國(guó),西臨太平洋,北靠加拿大,南接墨西哥及墨西哥灣。首都為華盛頓。美國(guó)源自于1776年脫離英國(guó)統(tǒng)治的北美殖民地。美國(guó)龐大的經(jīng)濟(jì)、文化、科技、和軍事影響力貫穿了整個(gè)20世紀(jì)。3ppt課件美利堅(jiān)合眾國(guó)
TheUnitedStatesofA4ppt課件4ppt課件國(guó)花:玫瑰花。象征著美麗、芬芳和愛(ài)情。
1985年經(jīng)參議院通過(guò)定為國(guó)花。
國(guó)石:藍(lán)寶石
國(guó)鳥(niǎo):白頭海雕(禿鷹)。美國(guó)是世界上最先確定國(guó)鳥(niǎo)的國(guó)家。
1782年6月20日,美國(guó)國(guó)會(huì)通過(guò)決議,把北美洲特有的白頭海雕作為美國(guó)的國(guó)鳥(niǎo),并把這種鳥(niǎo)作為國(guó)徽?qǐng)D案的主體。白頭雕外觀美麗、性情兇猛,特點(diǎn)是兩頭白,即白頭白尾。它代表著勇猛、力量和勝利。
格言:InGodWeTrust(英語(yǔ):我們信仰上帝,1956年—今)5ppt課件國(guó)花:玫瑰花。象征著美麗、芬芳和愛(ài)情。5ppt課件美國(guó)-節(jié)日1月1日新年(NewYear'sDay)
1月第2周周一馬丁·路德·金誕辰
2月12日林肯紀(jì)念日(Lincoln'sBirthday)
2月14日圣瓦倫丁節(jié)(情人節(jié))(St.Valentine'sDay)
2月18日華盛頓誕辰日(Washington'sBirthday)
3月17日圣帕特里克節(jié)(St.Patrick'sDay)
4月1日
愚人節(jié)(AllFools‘Day)
4月
復(fù)活節(jié)(Easter)(一般指春分月圓后第一個(gè)星期日)
5月
植樹(shù)節(jié)(ArborDay)(五月的第二個(gè)星期五)
5月
母親節(jié)(Mothers‘Day)(五月的第二個(gè)星期日)
5月
陣亡將士紀(jì)念日(MemorialDay)(五月的最后一個(gè)星期一)
6月14日美國(guó)國(guó)旗日(FlagDay)
6月
父親節(jié)(Fathers‘Day)(六月的第三個(gè)星期日)
7月4日
美國(guó)獨(dú)立日(IndependenceDay)
9月
勞動(dòng)節(jié)(LaborDay)(九月的第一個(gè)星期一)
10月12日哥倫布日(ColumbusDay)
10月
退伍軍人節(jié)(Veteran'sDay)(十月的第四個(gè)星期一)
11月1日萬(wàn)圣節(jié)(Halloween)
11月
感恩節(jié)(ThanksgivingDay)(11月的第四個(gè)星期四)
12月25日圣誕節(jié)(Christmas)6ppt課件美國(guó)-節(jié)日1月1日新年(NewYear'sDay)
飲食
美國(guó)烹飪吸收了美國(guó)原住民的烹飪法和食材,例如火雞、馬鈴薯、玉米、南瓜,都成了美國(guó)文化不可或缺的一部分。而蘋果派、比薩餠、漢堡包原先都是來(lái)自或改良自歐洲,現(xiàn)在則是美國(guó)速食文化的象征。墨西哥卷(Burritos)和炸玉米餅(tacos)則源自墨西哥。由非裔美國(guó)人在身為奴隸時(shí)從非洲引入的“心靈食物”(Soulfood)也成了大眾的家常菜之一。美國(guó)人的飲食習(xí)慣也是一日三餐。早餐內(nèi)容各地自有差別。一頓簡(jiǎn)單的早飯,可能為果汁、麥片、烤面包以及咖啡。午餐的時(shí)間基本在中午12點(diǎn)到下午1點(diǎn)或是下午1點(diǎn)到2點(diǎn)。相比較而言美國(guó)人的午餐是三餐中最簡(jiǎn)單的,蔬菜和三明治、漢堡或餡餠、熱狗,再來(lái)一杯飲料。晚餐在傍晚6點(diǎn)左右開(kāi)始,一般都比較豐富,所以美語(yǔ)中晚飯(dinner)也有正餐、大餐的意思。在晚飯時(shí)一般都會(huì)先來(lái)一份果汁或是濃湯,然后再上主菜。常擺在餐桌上的主菜有牛排、豬排、烤牛腩、炸雞、炸蝦、火腿和烤羊排等。多數(shù)的美國(guó)人喜歡在享用完晚飯后再來(lái)一些甜食,比如冰激凌和巧克力。美國(guó)多數(shù)家庭有在睡覺(jué)前吃點(diǎn)小吃的習(xí)慣。孩子們通常喝杯牛奶,吃塊小甜餅,成年人則吃些水果和糖。7ppt課件飲食美餐飲禮儀用餐前,你要簡(jiǎn)單梳妝一下自己,既不要太正統(tǒng),也不要太隨便。用餐時(shí),把碗碟、刀叉平放好,左手用叉,右手用刀。美國(guó)人習(xí)慣喝點(diǎn)加冰的飲料、葡萄酒,大型宴會(huì)喝雞尾酒。一般不喝烈性酒。喝酒,不能大口大口的喝,不能發(fā)出響聲。同樣吃飯時(shí)也盡量不要發(fā)出響聲。否則,他們認(rèn)為是不雅觀的行為。用餐結(jié)束時(shí),要把你用過(guò)的餐具整理好,放在你原來(lái)的位置上,并把剩下的東西收拾干凈。
8ppt課件餐飲禮儀用餐前,你要簡(jiǎn)單梳妝一下自己,既不要太正統(tǒng),也不要太
宴席上不要喝醉,不要?jiǎng)窬?。嘴里有食物不要講話。
在與美國(guó)人一同用餐時(shí),要注意這樣六條:
1、不允許進(jìn)餐時(shí)發(fā)出聲響;
2、不允許替他人取菜;
3、不允許吸煙;
4、不允許向別人勸酒;
5、不允許當(dāng)眾寬衣解帶;
6、不允許議論令人作嘔之事。
9ppt課件宴席上不要喝醉,不要?jiǎng)窬?。嘴里有食物不?ài)好和忌諱喜愛(ài)中國(guó)的蘇菜、川菜、粵菜。昵愛(ài)白色,認(rèn)為白色是純潔的象征;偏愛(ài)黃色,認(rèn)為是和諧的象征;喜歡藍(lán)色和紅色,認(rèn)為是吉祥如意的象征。喜歡白貓,認(rèn)為白貓可以給人帶來(lái)運(yùn)氣。美國(guó)人對(duì)握手時(shí)目視其它地方很反感,認(rèn)為這是傲慢和不禮貌的表示。忌諱向婦女贈(zèng)送香水、衣物和化妝用品。美國(guó)婦女因有化妝的習(xí)慣,所以他們不歡迎服務(wù)人員送香巾擦臉。10ppt課件愛(ài)好和忌諱喜愛(ài)中國(guó)的蘇菜、川菜、粵菜。10ppt課件忌諱別人沖他伸舌頭。認(rèn)為這種舉止是污辱人的動(dòng)作。討厭蝙蝠,認(rèn)為它是吸血鬼和兇神的象征。忌諱數(shù)字“13”、“星期五”等日。忌諱問(wèn)個(gè)人收入和財(cái)產(chǎn)情況,忌諱問(wèn)婦女婚否、年齡以及服飾價(jià)格等私事。忌諱黑色。美國(guó)人偏愛(ài)山楂花與玫瑰花。在動(dòng)物中,大多喜歡狗,驢代表堅(jiān)強(qiáng),象代表穩(wěn)重,他們分別是共和黨和民主黨的標(biāo)志。11ppt課件忌諱別人沖他伸舌頭。認(rèn)為這種舉止是污辱人的動(dòng)作。11ppt課一、自信心強(qiáng)、自我感覺(jué)良好。二、美國(guó)人的談判風(fēng)格
12ppt課件一、自信心強(qiáng)、自我感覺(jué)良好。二、美國(guó)人的談判風(fēng)
1、美國(guó)是世界上經(jīng)濟(jì)技術(shù)最發(fā)達(dá)的國(guó)家之一。國(guó)民經(jīng)濟(jì)實(shí)力也最為雄厚,不論是美國(guó)人所講的語(yǔ)言,還是美國(guó)人所使用的貨幣,都在世界經(jīng)濟(jì)中占有重要的地位。英語(yǔ)幾乎是國(guó)際談判的通用語(yǔ)言,世界貿(mào)易有50%以上用美元結(jié)算。所有這些,都使美國(guó)人對(duì)自己的國(guó)家深感自豪,對(duì)自己的民族具有強(qiáng)烈的自尊感與榮譽(yù)感13ppt課件
1、美國(guó)是世界上經(jīng)濟(jì)技術(shù)最發(fā)達(dá)的國(guó)家之一。國(guó)2、美國(guó)人的自信,還表現(xiàn)在對(duì)本國(guó)產(chǎn)品的品質(zhì)優(yōu)越、技術(shù)先進(jìn)性毫不掩飾的稱贊上。他們認(rèn)為,如果你有十分能力,就要表現(xiàn)出十分來(lái),千萬(wàn)不要遮掩、謙虛,否則很可能被看作是無(wú)能。如果你的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,性能優(yōu)越,就要讓購(gòu)買你產(chǎn)品的人認(rèn)識(shí)到,那種到實(shí)踐中才檢驗(yàn)的想法,美國(guó)人讓為是不妥的。14ppt課件2、美國(guó)人的自信,還表現(xiàn)在對(duì)本國(guó)產(chǎn)品的品質(zhì)優(yōu)越、技術(shù)先進(jìn)性毫二、講究實(shí)際、注重利益。15ppt課件二、講究實(shí)際、注重利益。15ppt課件1、美國(guó)人做交易,往往以獲取經(jīng)濟(jì)利益作為最終目標(biāo)。所以,他們有時(shí)對(duì)日本人、中國(guó)人在談判中要考慮其他方面的因素,如由政治關(guān)系所形成的利益共同體等表示不可理解。他們認(rèn)為,做買賣要雙方都獲利,不管哪一方提出的方案都要公平合理。16ppt課件1、美國(guó)人做交易,往往以獲取經(jīng)濟(jì)利益作為最終目標(biāo)。所以,他們2、美國(guó)人做生意時(shí)更多考慮的是做生意所能帶來(lái)的實(shí)際利益,而不是生意人之間的私人交情。不注意在洽商中培養(yǎng)雙方的友誼感情,而且還力圖把生意和友誼清楚地分開(kāi)。所以顯得比較生硬。17ppt課件2、美國(guó)人做生意時(shí)更多考慮的是做生意所能帶來(lái)的實(shí)際利益,而不3、美國(guó)人注重實(shí)際利益,還表現(xiàn)在他們一旦簽訂了合同,非常重視合同的法律性。在他們看來(lái),如果簽訂合同不能履約,那么就要嚴(yán)格按照合同的違約條款支付賠償金和違約金,沒(méi)有再協(xié)商的余地。所以,他們也十分注重違約條款的洽商與執(zhí)行。18ppt課件3、美國(guó)人注重實(shí)際利益,還表現(xiàn)在他們一旦簽訂了合同,非常重視三、熱情坦率、性格外向。19ppt課件三、熱情坦率、性格外向。19ppt課件美國(guó)人屬于性格外向的民族。他們的喜怒哀樂(lè)大多通過(guò)他們的言行舉止表現(xiàn)出來(lái)。在談判中,他們精力充沛,感情洋溢,不論在陳述己方觀點(diǎn),還是表明對(duì)對(duì)方的立場(chǎng)態(tài)度上,都比較直接坦率。談判風(fēng)格的不同,實(shí)際上是文化差異的問(wèn)題。東方人認(rèn)為直接地拒絕對(duì)方,表明自己的要求,會(huì)損害對(duì)方的面子,僵化關(guān)系,像美國(guó)人那樣感情爆發(fā)、直率、激烈的言辭是缺乏修養(yǎng)表現(xiàn)。同樣,東方人所推崇的謙虛、有耐性、涵養(yǎng),可能會(huì)被美國(guó)人認(rèn)為是虛偽、客套、?;ㄕ?0ppt課件美國(guó)人屬于性格外向的民族。他們的喜怒哀樂(lè)大多通過(guò)他們的言行舉四、重合同、法律觀念強(qiáng)。21ppt課件四、重合同、法律觀念強(qiáng)。21ppt課件美國(guó)是一個(gè)高度法制的國(guó)家。美國(guó)人認(rèn)為,交易最重要的是經(jīng)濟(jì)利益。為了保證自己的利益,最公正、最妥善的解決辦法就是依靠法律,依靠合同,而其他的都是靠不住的。因此,他們特別看重合同。因此,美國(guó)人在商業(yè)談判中對(duì)于合同瓿的討論特別詳細(xì)、具體,也關(guān)心合同適用的法律,以便在執(zhí)行合同中能順利地解決各種問(wèn)題。22ppt課件美國(guó)是一個(gè)高度法制的國(guó)家。美國(guó)人認(rèn)為,交易最重要的是經(jīng)濟(jì)利益五、注重時(shí)間效率。23ppt課件五、注重時(shí)間效率。23ppt課件
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