城市供用熱力合同書(shū)

城市供用熱力合同書(shū)一、合同概述本合同由供熱單位和用戶雙方簽訂，旨在規(guī)范雙方的供熱行為，保障供熱安全、優(yōu)質(zhì)、高效，維護(hù)供用雙方的合法權(quán)益。供熱單位：用戶：本合同約定以下內(nèi)容：供熱單位提供的供熱服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；用戶的使用要求、監(jiān)管、維護(hù)和付費(fèi)方式；雙方的違約責(zé)任和解決糾紛的方式。二、供熱服務(wù)內(nèi)容供熱范圍：包括用戶的采暖、生活熱水、公共設(shè)施供暖等；供熱標(biāo)準(zhǔn)：供熱單位將按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，保障室內(nèi)溫度不低于18℃，并確保正常供熱期間熱源穩(wěn)定，中斷時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí)；供熱時(shí)限：供熱單位將按照當(dāng)?shù)毓峒緞澏ǖ臅r(shí)間提供供熱服務(wù)，具體時(shí)間為（），在非供熱時(shí)期供熱單位停止供熱；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：供熱單位將按照國(guó)家和地方政策規(guī)定和費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)用戶的采暖、生活熱水和公共設(shè)施供暖等進(jìn)行收費(fèi)。三、用戶使用需求用戶應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家相關(guān)法規(guī)和規(guī)定，正確使用供熱設(shè)施和設(shè)備，并確保供熱設(shè)施和設(shè)備的安全、健康運(yùn)行；用戶應(yīng)當(dāng)按時(shí)交納供熱費(fèi)用，并確保供熱費(fèi)用的真實(shí)性和合法性；用戶應(yīng)當(dāng)參與供熱服務(wù)的監(jiān)管，并及時(shí)向供熱單位反饋相關(guān)問(wèn)題，以便供熱單位調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)。四、管理監(jiān)督供熱單位負(fù)責(zé)制定用戶利益的保護(hù)政策，確保用戶的權(quán)益；用戶負(fù)責(zé)監(jiān)督供熱單位的供熱服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)向供熱單位反映相關(guān)問(wèn)題；雙方應(yīng)當(dāng)共同維護(hù)供熱設(shè)施和設(shè)備的安全、健康運(yùn)行，確保供暖安全和穩(wěn)定。五、違約和解決糾紛若供熱單位未按協(xié)議為用戶提供供熱服務(wù)，用戶可以向供熱單位提出投訴和索賠，并責(zé)令供熱單位補(bǔ)救；若用戶未按協(xié)議支付供熱費(fèi)用，供熱單位有權(quán)暫?；蛑兄构岱?wù)，并追究用戶相關(guān)責(zé)任；雙方應(yīng)當(dāng)在誠(chéng)信、公正、合理的原則下處理糾紛，并有保留追究對(duì)方違約責(zé)任的權(quán)利。六、合同生效和補(bǔ)充本合同自雙方簽約之日起生效；其他未規(guī)定事項(xiàng)，按照國(guó)家和地方相關(guān)法規(guī)、規(guī)定執(zhí)行；本合同未規(guī)定事項(xiàng)或者規(guī)定不明確的，根據(jù)雙方協(xié)商確定。七、補(bǔ)充協(xié)議雙方應(yīng)當(dāng)在合同生效期間，特定協(xié)議達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議；補(bǔ)充協(xié)議須由雙方共同簽署，具有約束力。八、合同終止到期解除：合同到期后，雙方均未提出續(xù)簽要求，則本合同自動(dòng)解除；雙方協(xié)商解除：雙方發(fā)生爭(zhēng)議或者有其他原因需要解除合同的，應(yīng)當(dāng)協(xié)商一致并簽署解除協(xié)議；其他原因：依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。九、附則本合同的解釋權(quán)屬于供熱單位和用戶雙方；本合同一式二份