商務(wù)部門年終總結(jié)范文（5篇）

第商務(wù)部門年終總結(jié)范文（5篇）

商務(wù)部門年終總結(jié)范文（精選5篇）

商務(wù)部門年終總結(jié)范文篇1

在首次的工作中試著去了解和認(rèn)識(shí)彼此，令人高興的是，三天的迎新工作也確實(shí)給了我們這樣一個(gè)良好的平臺(tái)使我們彼此了解對(duì)方，為我們后來(lái)的合時(shí)間確實(shí)過(guò)得很快，四個(gè)月眨眼就過(guò)去了，回望城市建設(shè)學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部在上半年的工作，確實(shí)感慨萬(wàn)千，完成了學(xué)生會(huì)的工作任務(wù)，也適當(dāng)?shù)牡拈_(kāi)展了自我部門的相關(guān)活動(dòng)，收獲了很多，同時(shí)也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。

在九月份的迎新工作中，我們學(xué)習(xí)部的三個(gè)部長(zhǎng)是第一次合作，當(dāng)時(shí)的我們對(duì)彼此都不是很了解，所以我們作打下了一個(gè)很好的基礎(chǔ)。

接著在學(xué)生會(huì)的招新工作中我們學(xué)習(xí)部的三個(gè)負(fù)責(zé)人也彼此熟悉了。當(dāng)時(shí)的我們對(duì)于學(xué)習(xí)部招收怎么樣的部員進(jìn)行了幾次坦誠(chéng)的討論和協(xié)調(diào)，在招新過(guò)程中，我們盡量招收那些做事積極，認(rèn)真，踏實(shí)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)和性格外向的同學(xué)。在后來(lái)的工作安排中，我們根據(jù)工作安排和要求把不同性格，能力和專業(yè)的部員們進(jìn)行了搭配，使他們?cè)诠ぷ髦心軌蛳嗷W(xué)習(xí)，提高效率，從而真正的在能力上有所提高和收獲。

在十月份的中旬，我們學(xué)習(xí)部組織的“走進(jìn)科大”演講比賽開(kāi)始了，這次比賽一是為校學(xué)生會(huì)舉辦的“知行杯”演講比賽選拔我們城市建設(shè)學(xué)院的隊(duì)伍，二是鍛煉大一新生們的演講才能，提升他們的交際能力。演講比賽于10月_日晚七點(diǎn)在13110階梯教室舉行，參加比賽的學(xué)生，都是各部經(jīng)過(guò)層層選拔，推薦上來(lái)的優(yōu)秀選手，比賽中，他們的精彩表現(xiàn)充分顯示了他們的才能和技巧，演講內(nèi)容觀點(diǎn)鮮明，立意深刻，內(nèi)容充實(shí)，情理交融，緊扣生活學(xué)習(xí)；語(yǔ)言表達(dá)自然流暢，聲情并茂；儀表端莊大方表情親切自然，精神飽滿振作，演講的每一個(gè)細(xì)節(jié)都使評(píng)委和觀眾引人入勝、感人至深，贏得了各位評(píng)委和觀眾的熱烈掌聲。在公平、公正、公開(kāi)的原則下，通過(guò)評(píng)委們的評(píng)判，我們選拔出了張貝，朱齊林，祝遠(yuǎn)寒三位優(yōu)秀同學(xué)。

通過(guò)此次活動(dòng)，提高了學(xué)生的演講能力，豐富了學(xué)生的課余生活，為學(xué)生施展才華搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)。但是在活動(dòng)中我們部門還是出現(xiàn)了一些問(wèn)題。

例如部員們工作不細(xì)致，在比賽之前確認(rèn)課室不夠仔細(xì)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)比賽所借的教室已經(jīng)被其他同學(xué)占用了，到臨近比賽時(shí)才發(fā)現(xiàn)，造成比賽之前工作的混亂。同時(shí)也說(shuō)明我們部長(zhǎng)沒(méi)有在應(yīng)急方案里考慮到課室臨時(shí)會(huì)出問(wèn)題。還有就是比賽過(guò)程中簽到的問(wèn)題，不能很好的確認(rèn)活動(dòng)中相關(guān)人員是否按時(shí)到打比賽現(xiàn)場(chǎng)。這些都說(shuō)明我們部門在工作中一定得注重解決細(xì)節(jié)問(wèn)題，作為部長(zhǎng)的我們，也應(yīng)該在對(duì)活動(dòng)進(jìn)行策劃時(shí)多做全方位的打算和安排，對(duì)不遠(yuǎn)門的工作安排應(yīng)該更仔細(xì)，全面。

由于這次演講比賽是我們學(xué)習(xí)部的第一個(gè)大活動(dòng)，也是我們的部員們第一次真正的工作，在工作的過(guò)程中他們也卻是鍛煉了自我，例如學(xué)會(huì)了禮節(jié)要求，懂得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性，了解了一般活動(dòng)的大致流程和安排。為我們后來(lái)的辯論賽這一活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

而在十月份的下旬，為了豐富同學(xué)們的課余知識(shí)，提高思辯能力，鍛煉其思維表達(dá)能力和培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)精神，城市建設(shè)學(xué)院第十一屆“一二九”新生辯論賽正式打響了。在近一個(gè)月的活動(dòng)中，我們學(xué)習(xí)部的全體成員都在積極的工作，完成每一場(chǎng)比賽的任務(wù)，在開(kāi)始的第一輪辯論賽海選工作中，我們?nèi)徊块L(zhǎng)和全體部員都在為比賽積極的準(zhǔn)備，在任務(wù)安排上，我們盡可能的分工明確，部員們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)刻保持著相互協(xié)作的精神，并且做事積極。

辯論賽一共進(jìn)行了9場(chǎng)，不僅為學(xué)院挑選一些適合辯論的同學(xué)組成辯論隊(duì)，來(lái)代表城建學(xué)院參加下學(xué)期的校辯論賽。更加展示同學(xué)們的個(gè)人風(fēng)采和團(tuán)隊(duì)能力，為將來(lái)打下了良好的基礎(chǔ)。此次活動(dòng)舉辦十分成功，不僅深受本院同學(xué)的喜歡，報(bào)名積極，宣傳及時(shí)新穎，更吸引了其他學(xué)院同學(xué)的觀看。

通過(guò)本次比賽，學(xué)習(xí)部的每一個(gè)成員都得到了鍛煉，我們每個(gè)人都學(xué)到了為人處事的正確方式，與人交流的方法，懂得了做事細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮锰?，同時(shí)面對(duì)經(jīng)常遇到辯論賽沒(méi)教室的情況，鍛煉了我們部長(zhǎng)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況時(shí)的應(yīng)變能力。

縱觀整個(gè)辯論賽的經(jīng)過(guò)，比賽組織得良好，不愿對(duì)比賽前期的宣傳做得很好，開(kāi)始通知各班班長(zhǎng)和學(xué)習(xí)委員組織各班的同學(xué)進(jìn)行宣傳及報(bào)名，保證每一位同學(xué)獲得正確的信息。這樣不僅增加了各班同學(xué)對(duì)本次比賽的關(guān)注度，也增強(qiáng)了他們對(duì)辯論賽的了解和參賽的熱情，令我你們欣喜的是，對(duì)于辯論賽報(bào)名，學(xué)院廣大同學(xué)報(bào)名很積極。

通過(guò)海選我們共挑選出30多名同學(xué)，組建了建裝、建工代表隊(duì)、土木代表隊(duì)、環(huán)設(shè)代表隊(duì)，給排水代表隊(duì)和建筑代表隊(duì)5支隊(duì)伍。從中我們也發(fā)現(xiàn)了一些口才、思維應(yīng)變能力較強(qiáng)的同學(xué)，為以后創(chuàng)建院隊(duì)打下了基礎(chǔ)。

在活動(dòng)組織中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，例如海選當(dāng)天由于報(bào)名的人數(shù)太多，沒(méi)有做好合理的分流措施以致有些學(xué)生由于等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，產(chǎn)生一些厭煩的情緒，這說(shuō)明我們部長(zhǎng)們做策劃時(shí)沒(méi)有考慮周全。

在海選比賽中，同學(xué)們由于是第一次正式的辯論賽，所以辯論賽的水平不是很高，同時(shí)在舉止、儀態(tài)方面仍顯稚嫩，選手們對(duì)一些規(guī)則還不是很了解。但作為本場(chǎng)比賽的組織者，我們學(xué)習(xí)部在活動(dòng)中也顯得有些生疏，沒(méi)能夠組織好觀眾，使得本場(chǎng)比賽打的略顯冷清。

針對(duì)辯論賽中出現(xiàn)的問(wèn)題，我們一方面召開(kāi)部門例會(huì)進(jìn)行總結(jié)和討論解決方案，同時(shí)積極與辯論賽的領(lǐng)隊(duì)們協(xié)調(diào)，交流。在后來(lái)的幾輪比賽中我們吸取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而使比賽的水平越來(lái)越高，更加具有觀賞性。

在辯論賽進(jìn)入第二輪時(shí)，由上輪比賽勝出的的六支隊(duì)伍抽簽決定各自立場(chǎng)和對(duì)陣，接著帶了兩場(chǎng)比賽，對(duì)陣雙方為建筑代表隊(duì)對(duì)陣土木代表隊(duì)和土木國(guó)防生代表隊(duì)對(duì)陣環(huán)設(shè)代表隊(duì)，本次比賽比起前一輪選手們都有十分明顯的進(jìn)步，上一輪比賽中出現(xiàn)的一些問(wèn)題在這次的比賽中也較少看到，但從所打出的內(nèi)容來(lái)看他們對(duì)各自辯題的了解還不夠深入，僅僅停留在表面內(nèi)容，只能依靠網(wǎng)絡(luò)等有限的渠道去尋找材料、于是我們組織了一部分參加了上一屆辯論賽的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐對(duì)邊手進(jìn)行了一些指導(dǎo)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)他們確實(shí)有了很大的進(jìn)步。

學(xué)習(xí)部組織這次比賽表現(xiàn)出的最大問(wèn)題就是由于活動(dòng)總時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，學(xué)習(xí)部的部員們工作激情沒(méi)有最初那么大，都表現(xiàn)出了一些厭煩心理，出現(xiàn)了一些不積極的現(xiàn)象，如何讓一個(gè)活動(dòng)在部員心中保持較高的熱情，將是我們部門以后的工作中必須解決的問(wèn)題。

在本學(xué)期中我們學(xué)習(xí)部還在進(jìn)行一個(gè)很重要的工作就是城市建設(shè)學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作，而通過(guò)最近兩個(gè)月的學(xué)風(fēng)考勤考核，學(xué)院各個(gè)班級(jí)自我考核，我們的課堂抽查等綜合考核手段，城市建設(shè)學(xué)院的學(xué)風(fēng)確實(shí)有了很大的提升，在這一工作中，我們的部員們不惜犧牲自己時(shí)間，積極而又不間斷的參與考勤工作，使部門的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作更加的制度化，規(guī)范化。

在學(xué)習(xí)部過(guò)去的工作中的，我們確實(shí)也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，例如：如何使部門工作規(guī)范化；如何使工作更有效率；

如何更有效地培養(yǎng)部員的.能力；如何在工作中與其他同事保持協(xié)調(diào)，合作；如何更好地提升部門的整體工作能力和效率，如何提高部員們對(duì)日?，嵥槭聞?wù)的工作積極性等等這些問(wèn)題。我想這些問(wèn)題也必須要求我們學(xué)習(xí)部的三個(gè)負(fù)責(zé)人想辦法去解決，更好地帶領(lǐng)學(xué)習(xí)部完成學(xué)生會(huì)的工作。

在接下來(lái)的一學(xué)期中，我們應(yīng)努力帶好部員，認(rèn)真而高效的完成學(xué)生會(huì)的相關(guān)工作，從而使學(xué)習(xí)部的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。在工作中積極的為部員們創(chuàng)造提升能力的平臺(tái)，使他們真正在武漢科技大學(xué)城市建設(shè)學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部中能有所收獲，提升他們的綜合素質(zhì)和能力！

商務(wù)部門年終總結(jié)范文篇2

受國(guó)際金融危機(jī)的嚴(yán)重影響，去年下半年以來(lái)，我市對(duì)外貿(mào)易和全國(guó)、全省一樣遇到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，特別是今年上半年進(jìn)出口下滑勢(shì)頭比較明顯。但由于國(guó)家及時(shí)調(diào)整宏觀經(jīng)濟(jì)政策，以及經(jīng)過(guò)我市各政府部門和市場(chǎng)主體的共同努力，目前看來(lái)下滑勢(shì)頭在下半年會(huì)得到有效控制，下半年進(jìn)出口總額將得到恢復(fù)性增長(zhǎng)。

一、上半年基本情況

據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，1—5月全市完成進(jìn)出口總額6346萬(wàn)美元，同比下降40%，其中出口5870萬(wàn)美元，同比下降30%，進(jìn)口476萬(wàn)美元，同比下降7%。進(jìn)出口總額在全省排第10位，出口額和出口增幅排第7位。綜合我市外貿(mào)現(xiàn)狀，主要有以下基本特點(diǎn)。

1、外貿(mào)經(jīng)營(yíng)主體不斷增多。新增有進(jìn)出口實(shí)績(jī)的企業(yè)達(dá)7家，主要有安化勝輝木業(yè)、云海膠業(yè)、億通進(jìn)出口、德鑫高科、金佛茶業(yè)等民營(yíng)企業(yè)。

2、骨干企業(yè)受金融危機(jī)沖擊嚴(yán)重，自營(yíng)出口下降幅度較大。例如鴻源稀土出口只有36萬(wàn)美元，而去年同期有832萬(wàn)美元，益神公司同比下降37%，工礦公司同比下降84%，科力遠(yuǎn)同比下降55%等等。

3、加工貿(mào)易完成進(jìn)出口額1256萬(wàn)美元，占比達(dá)20%，同比下降27%，幅度低于一般貿(mào)易的43%。新增有進(jìn)出口實(shí)績(jī)的企業(yè)有威霖鞋業(yè)、龍?jiān)醇徔棥?/p>

4、出口產(chǎn)品主要有機(jī)電產(chǎn)品1968萬(wàn)美元，服裝及衣著附件1447萬(wàn)美元，紡織紗線、織物及制品931萬(wàn)美元，農(nóng)產(chǎn)品174萬(wàn)美元，竹木制品、家具產(chǎn)品663萬(wàn)美元等。前兩項(xiàng)為出口大頭，下降幅度達(dá)30%。

5、進(jìn)口下降幅度很大，主要是華鑫貿(mào)易公司停止了進(jìn)口，鴻源稀土、益神公司進(jìn)口原輔材料、零配件的量也不大，而且沒(méi)有出現(xiàn)新企業(yè)需要大量進(jìn)口。

二、我市對(duì)外貿(mào)易存在的主要問(wèn)題

1、外貿(mào)促進(jìn)體系建設(shè)滯后。

一方面政府有關(guān)部門對(duì)外貿(mào)認(rèn)識(shí)不到位，認(rèn)為出口是企業(yè)行為，甚至錯(cuò)誤認(rèn)為出口對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作用不大，出口多了還要承擔(dān)部分企業(yè)退稅，增加了財(cái)政負(fù)擔(dān)，因此，對(duì)外貿(mào)工作積極性不是很高。另一方面，國(guó)家和省里支持外貿(mào)發(fā)展的政策措施落實(shí)起來(lái)難度較大，例如中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)資金落實(shí)到企業(yè)金額太小、手續(xù)繁雜、時(shí)間拖得很長(zhǎng)，影響了企業(yè)申報(bào)的積極性。再一方面，我市迄今為止從來(lái)沒(méi)有外貿(mào)促進(jìn)資金。

2、外貿(mào)出口總量偏低，區(qū)域發(fā)展不平穩(wěn)。

我市出口總量位列全省第7位，但只占全省出口額的比重不到3個(gè)百分點(diǎn)。從區(qū)縣（市）看，中心城區(qū)出口占比達(dá)80%強(qiáng)，其他區(qū)縣（市）出口額很低。

3、加工貿(mào)易起步晚，基礎(chǔ)薄弱。雖然我市被授予了“加工貿(mào)易梯度轉(zhuǎn)移重點(diǎn)承接地”，但目前看來(lái)形勢(shì)不容樂(lè)觀，從事加工貿(mào)易的企業(yè)僅10多家，有業(yè)績(jī)的只有5家。目前通關(guān)條件較差，沒(méi)有設(shè)立海關(guān)和商檢也是制約加工貿(mào)易發(fā)展的一個(gè)重要原因。我市加工貿(mào)易還有很大的潛力，我們還有很多工作要做。

三、我市下半年外貿(mào)工作重點(diǎn)

1、在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，為在設(shè)立海關(guān)、商檢機(jī)構(gòu)作大量聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和申報(bào)工作，力爭(zhēng)下半年正式進(jìn)入建設(shè)階段。

2、大力爭(zhēng)取上級(jí)政策支持，幫助企業(yè)渡過(guò)危機(jī)。

充分利用中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)資金，支持我市中小進(jìn)出口企業(yè)加大開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的力度，幫助企業(yè)完善宣傳、認(rèn)證、商標(biāo)注冊(cè)等企業(yè)基礎(chǔ)條件，并積極走向國(guó)際市場(chǎng)參會(huì)參展、商務(wù)洽談，廣尋客商。我們還要力爭(zhēng)“中部地區(qū)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展資金”扶助我市機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大出口。

3、進(jìn)一步培育外貿(mào)經(jīng)營(yíng)主體，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的服務(wù)。積極組織企業(yè)參加廣交會(huì)、東盟博覽會(huì)、中部投資貿(mào)易博覽會(huì)和境外各種展會(huì)。加強(qiáng)與海關(guān)、商檢、外匯等業(yè)務(wù)主管部門的聯(lián)系，幫助我市企業(yè)解決業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難。

商務(wù)部門年終總結(jié)范文篇3

20__年隨著國(guó)際金隔市場(chǎng)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的不斷加大，全球經(jīng)濟(jì)開(kāi)始走向衰退，對(duì)我國(guó)進(jìn)出口業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響，作為行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也隨之加大?；仡櫧衲晟虅?wù)的工作發(fā)展軌跡。

一、首先是責(zé)任，強(qiáng)調(diào)在責(zé)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上，提高員工的工作責(zé)任心

從今年_月份起針對(duì)市場(chǎng)變化，公司領(lǐng)導(dǎo)在原有財(cái)商一體化的基礎(chǔ)上，及時(shí)在商務(wù)工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進(jìn)行了一系列的調(diào)整。將華東的財(cái)商從總部集權(quán)管理中剝離出來(lái)，成立了商務(wù)部，由區(qū)域直接管理，強(qiáng)調(diào)的是適當(dāng)放權(quán)，讓權(quán)責(zé)更為清晰。同時(shí)部門內(nèi)部重新修訂了崗位職責(zé)和分工流程，重心以保證公司資金安全，控制壞賬風(fēng)險(xiǎn)為主。在部門內(nèi)部倡導(dǎo)增強(qiáng)工作責(zé)任心意識(shí)，確保問(wèn)題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。

二、其次是合作，在加強(qiáng)部門內(nèi)部合作協(xié)同的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與各層面的溝通協(xié)調(diào)

商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的銜接環(huán)節(jié)，其合作溝能力尤為重要。橫向來(lái)說(shuō)，與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)部門之間對(duì)結(jié)算流程、催收過(guò)程、更正過(guò)程的控制，就需要所以相關(guān)部門的緊密配合，才能確保工作的順暢高效?？v向來(lái)說(shuō)，與網(wǎng)點(diǎn)、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、總部財(cái)務(wù)之間的聯(lián)系，通過(guò)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、會(huì)議、郵件等多方位的溝通，完成了各項(xiàng)工作的上傳下達(dá)，提高了信息及時(shí)性與準(zhǔn)確性。

最后是專業(yè)，公司的專業(yè)性體現(xiàn)在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。商務(wù)工作的專業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，對(duì)流程的適時(shí)調(diào)整，制度的不斷完善。

今年針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化，公司服務(wù)信用一體化的深入推進(jìn)。商務(wù)部門在工作流程上和崗位分工上也在進(jìn)行不斷的調(diào)整，并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)現(xiàn)有的流程進(jìn)行完善。

商務(wù)部門年終總結(jié)范文篇4

我的20__年又見(jiàn)了的底兒，是什么感覺(jué)我此時(shí)也在回味著這一刻！回頭看，很快。這時(shí)間都去哪兒了？我，努力過(guò)，盡力過(guò)，認(rèn)真過(guò)，也失敗過(guò)；開(kāi)心過(guò)，忘形過(guò)，甚至被罵過(guò)和痛處過(guò)，雖然時(shí)光飛逝，在催促我們告別，我學(xué)到了什么？失去了什么？又擁有了什么？一宗宗一件件的親經(jīng)歷都不僅揮之不去，且還給我烙下了深深的一道痕！回顧過(guò)去的一年，我在商務(wù)部，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和各部門的通力合作下，不斷進(jìn)取，完成了這一年公司商務(wù)部的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作，整理整理，作出總結(jié)，希望揚(yáng)長(zhǎng)避短。

一、商務(wù)方面全年總結(jié)

1、詢價(jià)方面

詢價(jià)是做項(xiàng)目的前期工作，很重要，決定一個(gè)項(xiàng)目能做與否。一是要詢底：做出稅運(yùn)安裝調(diào)試所要產(chǎn)生的一切可控的成本。近期公司的幾個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)了很多問(wèn)題，都與前期工作有莫大的關(guān)系，當(dāng)然也是我的疏忽，是我最大的失誤，忽視了事情的嚴(yán)重性，二，型號(hào)性能：是更是成敗與否最關(guān)健的一步，它不僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的價(jià)格問(wèn)題，同一個(gè)產(chǎn)品價(jià)格有幾個(gè)，它就包括了產(chǎn)品型號(hào)性能參數(shù)配置的不同、不同的配置有不同的價(jià)格，不要張冠李戴，就一定會(huì)影響項(xiàng)目中標(biāo)與中標(biāo)后期供貨及驗(yàn)收和公司利潤(rùn)以及涉及到糾紛問(wèn)題，甚至直接接影響到公司誠(chéng)信問(wèn)題再做后期的項(xiàng)目就難了。

2、標(biāo)書(shū)方面

2.1商務(wù)標(biāo)

一份通過(guò)的`標(biāo)書(shū)都是有標(biāo)準(zhǔn)的，價(jià)格、技術(shù)、商務(wù)三個(gè)方面，根據(jù)要求看個(gè)方面的所占的分?jǐn)?shù)大，一般價(jià)格、技術(shù)是主要的。商務(wù)按招標(biāo)文件的要求提供相應(yīng)的資質(zhì)，公司中有的資質(zhì)能提供則提供，業(yè)績(jī)什么的要盡量詳細(xì)點(diǎn)；產(chǎn)品的技術(shù)文件要詳細(xì)，產(chǎn)品介紹的要盡量詳細(xì)，能說(shuō)明的則說(shuō)明；價(jià)格是最主要的，這個(gè)要看公司會(huì)不會(huì)報(bào)價(jià)，根據(jù)情況（分析投標(biāo)人的情況，搶標(biāo)的成功的可能是很小的，但也要嘗試去做，撇掉關(guān)系不說(shuō)，產(chǎn)品不僅重要，價(jià)格很重要。

2.2技術(shù)標(biāo)

每一個(gè)項(xiàng)目最頭疼是編寫技術(shù)及售后這方面材料，有些同事只是忙碌套用標(biāo)書(shū)，特別指出這是未中標(biāo)的一極端的誤區(qū)。我們項(xiàng)目報(bào)價(jià)是一重要環(huán)節(jié)，質(zhì)量與技術(shù)以及售后也是一個(gè)不可忽視的，質(zhì)量目標(biāo)：確保全部達(dá)到標(biāo)書(shū)工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量承諾要全部達(dá)到客戶要求，施工質(zhì)量控制，確保達(dá)到項(xiàng)目需求，這是客戶與評(píng)委要審核的一個(gè)重點(diǎn)，建立質(zhì)量保證體系。

2.3標(biāo)書(shū)審核

標(biāo)書(shū)審核一般都是三人組合，最終通過(guò)標(biāo)書(shū)審核流程將做一個(gè)【標(biāo)書(shū)審核制度】來(lái)為做為公司商務(wù)部的公用制度。制作標(biāo)書(shū)一定要計(jì)劃留檢查審核的時(shí)間，最終相互檢查是最可靠的一種方式，如果一份標(biāo)書(shū)做完了，沒(méi)有檢查的時(shí)間和精力，那么有可能所有工作將付之東流。每做完一個(gè)項(xiàng)目才能決定一個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)工作的結(jié)束，才能將投標(biāo)工作給劃一個(gè)句號(hào)。

3、訂貨、砍價(jià)技巧需要提高，這個(gè)不用多總結(jié)，是經(jīng)驗(yàn)，要多學(xué)習(xí)，了解產(chǎn)品，項(xiàng)目背景，需要極強(qiáng)的語(yǔ)言能力及說(shuō)服技巧。

二、存在的不足和今后努力的方向

在看到進(jìn)步的同時(shí)，我們也清楚的認(rèn)識(shí)到了工作中的不足：對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；提高責(zé)任心等。在今后的工作中我們將更加努力學(xué)習(xí)，直面自己的不足，挑戰(zhàn)自我，力求在來(lái)年的工作中有所突破。

1、主動(dòng)學(xué)習(xí)，按時(shí)參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，隨時(shí)了解公司新項(xiàng)目，熟悉各項(xiàng)產(chǎn)品、價(jià)格等相關(guān)信息，為來(lái)年銷售工作做好準(zhǔn)備。

2、著重提高溝通能力，多與領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，多思索汲取別人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，潛移默化地提升工作相關(guān)能力。

3、努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完成工作。首先，制定每日的工作計(jì)劃及每周的計(jì)劃，沒(méi)有書(shū)面的至少要有一個(gè)工作計(jì)劃有習(xí)慣，這樣才能提高工作效率。把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安排力求達(dá)到最佳效果。疏通工作流程，避免影響工作甚至造成損失。

4、保持經(jīng)常溝通的習(xí)慣，增進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，避免造成增加成本的現(xiàn)象。時(shí)時(shí)把公司的利益和發(fā)展放在第一位。

5、配合公司對(duì)開(kāi)展的所有項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)助。了解各招投標(biāo)信息，及時(shí)反映給公司，以備公司安排下一步的工作。

三、對(duì)公司今后的發(fā)展提幾點(diǎn)建議

1、多舉行一些集體活動(dòng)，培養(yǎng)同事之間的團(tuán)隊(duì)精神。

2、加大與知名企業(yè)合作力度，引入有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的品種，尤其是常用的和一些高端產(chǎn)品。

3、完善公司獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)激勵(lì)措施。

4、實(shí)行多勞多得，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。

四、20__年的工作計(jì)劃及目標(biāo)

1、不斷豐富知識(shí)，提高工作能力。

2、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作，保證項(xiàng)目的成本率。

3、及時(shí)收集、反饋市場(chǎng)信息并收集項(xiàng)目相關(guān)信息、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、招標(biāo)信息等。

4、及時(shí)完成公司規(guī)定的各項(xiàng)項(xiàng)目相關(guān)。

總之，一年來(lái)，我們也做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距。生氣的地方多了，被罵的次數(shù)多了，所以在今后的工作中，我們努力挽回失去的丟掉的東西，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，對(duì)于一些誤點(diǎn)誤區(qū)以及大意疏忽的要做出高度的境界，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。不辜負(fù)公司的期望。來(lái)年再創(chuàng)佳績(jī)！

商務(wù)部門年終總結(jié)范文篇5

20__年是公司逐步走上正軌、逐步走上科學(xué)化管理的一年，是公司鞏固發(fā)展基礎(chǔ)、拓展新業(yè)務(wù)的一年。作為商務(wù)部主管，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，在各部門的密切配合下，在商務(wù)部員工的大力支持下，我較好地履行了一名商務(wù)部主官的職責(zé)，帶領(lǐng)商務(wù)部在20__年工作中取得了一些成績(jī)，為公司樹(shù)立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作，下面結(jié)合自己一年來(lái)的工作，向公司匯報(bào)如下：

一、完成的主要工作

（一）注重學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自身的能力素質(zhì)。擔(dān)任商務(wù)部主管以來(lái)，我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)放在第一位，堅(jiān)持向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向其他主管學(xué)習(xí)、向身邊的同事學(xué)習(xí)，每次完成一項(xiàng)任務(wù)后，我都會(huì)專門找出時(shí)間進(jìn)行梳理總結(jié)，找出自己在工作中好的方面和存在的不足，以便于在以后工作中能夠針對(duì)弱項(xiàng)制定合理的計(jì)劃。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)提高，我本身不僅在專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品推廣、活動(dòng)策劃、管理方法方面有了提高，而且在工作經(jīng)驗(yàn)也更加豐富，思維更加開(kāi)闊，管理的方法也更加靈活，這些能力的提高歸功于公司各位負(fù)責(zé)人的批評(píng)幫助，歸功于各位同事的及時(shí)提醒，才讓自己的能力得到迅速提高。

（二）加強(qiáng)人力資源整合，提升商務(wù)部工作效率。年初，公司大幅改善辦公條件、為員工營(yíng)造舒適優(yōu)雅的辦公環(huán)境時(shí)，我針對(duì)商務(wù)部員工在__年工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)行了思考分析，對(duì)一些問(wèn)題尤其是影響工作效率、工作質(zhì)量的問(wèn)題進(jìn)行了剖析，并對(duì)商務(wù)部每名員工的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化，明確了標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)限，改善了管理方式。公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅報(bào)銷制度等各項(xiàng)制度實(shí)行以后，我及時(shí)組織商務(wù)部員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并要求每名員工要遵守好公司的各項(xiàng)制度，為公司正規(guī)化管理盡心盡力，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)等問(wèn)題。

（三）堅(jiān)持以活動(dòng)為牽引，拓展公司品牌形象。20__年，我?guī)ьI(lǐng)商務(wù)部的員工重點(diǎn)公司幾項(xiàng)重點(diǎn)工作，價(jià)值_萬(wàn)的_站廣告、恩施游戲中心推廣、舉行第三屆血流大賽決賽、詩(shī)歌接龍、_峽首屆花牌挑戰(zhàn)賽、金麒麟獎(jiǎng)、周年慶典活動(dòng)、網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名優(yōu)化、等工作，在這些工作中，我?guī)ьI(lǐng)商務(wù)部的員工分別在宜昌社區(qū)、五峰，長(zhǎng)陽(yáng)，枝江，宜都，松滋等多個(gè)地點(diǎn)社區(qū)進(jìn)行了推廣，通過(guò)活動(dòng)舉辦和客戶合作，圓滿完成了任務(wù)的同時(shí)，展現(xiàn)了公司高效的工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，同時(shí)贏得了更多玩家，提升了我們公司的知名度，為公司贏得了口碑。

（四）注重加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，營(yíng)造工作內(nèi)外關(guān)系。20__年，作為商務(wù)部主管，不僅要維護(hù)好商務(wù)部?jī)?nèi)在的關(guān)系，調(diào)動(dòng)商務(wù)部人員和兼職人員的工作積極性，還要和公司的其他部門密切配合，及時(shí)將收集的信息反饋交流，為其他部門完善提供參考、為公司制定策略和部署提供依據(jù)。同時(shí)，還要和各個(gè)社區(qū)及合作方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，尤其是在_站廣告投放、社區(qū)進(jìn)行推廣活動(dòng)、組織血流大賽、我愛(ài)花牌大賽等活動(dòng)中，更要與玩家、社區(qū)人員、政府人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。通過(guò)