超市員工管理規(guī)章制度

超市員工管理規(guī)章制度前言為了保障超市的正常經(jīng)營，營造良好工作氛圍，建立和諧的員工關(guān)系，制定本管理規(guī)定。一、崗位要求具有良好的職業(yè)道德，講究社交禮儀，并具備優(yōu)秀的服務(wù)意識；具有一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在崗位業(yè)務(wù)中熟悉商品知識、貨架管理、銷售技巧等；具有團隊合作精神，在工作中能夠積極配合同事，完成上級安排的各項工作任務(wù)；具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，及時了解顧客反饋情況，處理問題，促進銷售；具備勤奮好學(xué)、自我管理能力強的優(yōu)秀品質(zhì)。二、工作時間本崗位工作時間為8小時一班次，每周工作6天，每天工作時間為8小時；工作時間按照排班表安排，具有充分的靈活性。如有特殊情況需要調(diào)整工作時間，須提前向店長申請并得到批準(zhǔn)。加班需要提前與主管溝通并得到批準(zhǔn)。三、工作紀(jì)律嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，服從管理，不能逾越自己的崗位職責(zé)，不得出現(xiàn)曠工、遲到、早退等情況；開工前要把個人物品存放在指定的位置，保持崗位的整潔和普通物品的擺放；工作期間不能攜帶手機、電腦等與本職工作無關(guān)的電子設(shè)備。如有必要，需經(jīng)過主管批準(zhǔn)才可使用。一旦發(fā)現(xiàn)私自使用電子設(shè)備將納入考核范圍；工作期間不能吸煙、飲酒、賭博等，嚴(yán)禁做與工作無關(guān)之事情。如有嚴(yán)重情況，將給予相應(yīng)的處罰，對社會消極行為嚴(yán)肅處理。四、考核及獎懲每年1月和7月，進行一次員工考核，考核內(nèi)容將包括業(yè)績考核和行為考核兩項。其中業(yè)績考核所占比重分別為70%、30%；行為考核所考核內(nèi)容包括紀(jì)律性、崗位職責(zé)履行、準(zhǔn)確無誤、賣場衛(wèi)生等；員工若連續(xù)三個月考核不合格，將進行一次挽救考核。挽救考核如仍不能達標(biāo)，將進行相應(yīng)的警告、撤崗等處罰；良好的員工將進行獎勵，如提前轉(zhuǎn)正、獎勵金和晉升等。五、保密條款嚴(yán)格保守公司經(jīng)營管理機密和企業(yè)商業(yè)秘密；絕不泄露公司商業(yè)機密和雇員的工資、權(quán)益等因涉及公司的相關(guān)信息，不得在本人離職前、離開后或以其他形式利用或泄漏上述信息；如有上述行為發(fā)生將受到相應(yīng)的處罰，嚴(yán)重者將追究其法律責(zé)任。六、附則本規(guī)章制度自頒布之日起開始執(zhí)行；對本規(guī)章制度的解釋、調(diào)整及補充，由人力資源部門進行：本規(guī)章制度未盡事宜，由公司總經(jīng)理解決。總結(jié)以上是本超市員工管理規(guī)章制度的全部內(nèi)容，各位員工都要認(rèn)真遵守本文所述規(guī)定，不得有絲毫違反和遷就。希