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第5頁共5頁下半年銷售?業(yè)務(wù)員工作?計劃樣本?新年來臨,?在新的一年?里要開始全?新的工作。?在工作方法?和技巧上有?待于向其他?業(yè)務(wù)員和同?行學(xué)習(xí),_?___年自?己計劃在去?年工作得失?的基礎(chǔ)上取?長補短,重?點做好以下?幾個方面的?工作:(?一)確保完?成全年銷售?任務(wù),平時?積極搜集信?息并及時匯?總;(二?)努力協(xié)助?業(yè)務(wù)經(jīng)理的?銷售工作,?從產(chǎn)品的價?格,數(shù)量,?質(zhì)量以及自?身的服務(wù)態(tài)?度方面,細?心的與客戶?溝通;(?三)銷售報?表的精確度?,仔細審核?;(四)?借物還貨的?及時處理;?(五)客?戶關(guān)系的維?系,并不斷?開發(fā)新的客?戶。(六?)努力做好?每一件事情?,堅持再堅?持!最后?,想對銷售?過程中出現(xiàn)?的問題歸納?如下:(?一)倉庫的?庫存量不夠?。雖然庫存?表上標(biāo)注了?每款產(chǎn)品最?低庫存量,?但是實際卻?不相符,有?許多產(chǎn)品甚?至已經(jīng)斷貨?。在庫存不?多的情況下?,建議倉庫?及時與生產(chǎn)?聯(lián)系下單,?或者與銷售?聯(lián)系提醒下?單,飛單的?情況大多于?庫存量不足?有關(guān)。(?二)采購回?貨不及時。?回貨時間總?會延遲,對?于這種現(xiàn)象?,采購人員?的態(tài)度大多?都是事不關(guān)?已,很少會?想著怎么去?與供應(yīng)商解?決,而是希?望銷售人員?與客戶溝通?延緩時間。?這樣會讓客?戶對我們的?信譽度降低?。(這種現(xiàn)?象非常嚴(yán)重?)(三)?質(zhì)檢與采購?對供應(yīng)商退?貨的處理。?很多不合格?的產(chǎn)品,由?于時間拖延?,最后在逼?不得已的情?況下一挑再?挑,并當(dāng)成?合格產(chǎn)品銷?售,這樣對?我們“追求?高品質(zhì)”的?信念是非常?不吻合的。?經(jīng)常有拿出?去的東西因?為質(zhì)量問題?讓銷售人員?非常難堪。?(四)財?務(wù)應(yīng)定期對?銷售卻未回?款的業(yè)務(wù)進?行催款或者?提醒。有許?多已經(jīng)回款?的業(yè)務(wù),財?務(wù)在幾個月?之后才告訴?銷售人員,?期間銷售人?員以為沒回?款一直都在?催,給客戶?印象非常不?好!(五?)各部門之?間不協(xié)調(diào)。?為了自己的?工作方便,?往往不會太?關(guān)心他人,?不會考慮給?他人帶來的?麻煩。有時?候因為一句?話或者一點?小事情就可?以解決了,?可是卻讓銷?售人員走了?許多彎路。?(六)發(fā)?貨及派車問?題。(七?)新產(chǎn)品開?發(fā)速度太慢???傊?今年我將更?加努力做好?自己份內(nèi)的?事情,并積?極幫助他人?。也希望公?司存在的一?些問題能夠?妥善解決。?不斷的開發(fā)?新品,不斷?開發(fā)新的區(qū)?域,相信公?司一定會走?得更遠,市?場占有率更?高,楚天人?都會洋溢著?幸福的笑容?.下半年?銷售業(yè)務(wù)員?工作計劃樣?本(二)?一,市場s?wot分析?(1),?優(yōu)勢:企業(yè)?規(guī)模大資金?雄厚,價格?低,產(chǎn)品質(zhì)?量有保證。?(2),?劣勢:產(chǎn)品?正在導(dǎo)入期?,各方面還?不成熟,客?戶不穩(wěn)定,?條件有限(?沒有自己的?物流配送)?。總之老?品牌占山為?王,市場,?客戶穩(wěn)定。?要想在這片?成熟,競爭?非常激烈的?無煙戰(zhàn)場上?打出一片天?地。我們必?須比別人付?出10倍的?艱辛。二?,產(chǎn)品需求?分析1,?童車制造業(yè)?:主要是:?兒童車兒童?床類。2?,休閑用品?公司:主要?是:帳篷吊?床吊椅休閑?桌等。3?,家具產(chǎn)業(yè)?:主要是:?五金類家具?。4,體?育健身業(yè):?主要是:單?雙杠腳踏車?等。5,?金屬制造業(yè)?:主要是:?柵欄、護欄?,學(xué)生床等?。6,造?船業(yè)等等。?三,個人?工作計劃?1,以開發(fā)?客戶為主,?調(diào)研客戶信?息為輔,兩?者結(jié)合,共?同開拓鋼管?市常2,?對老客戶和?固定客戶,?要經(jīng)常保持?聯(lián)系,勤拜?訪,多和客?戶溝通,穩(wěn)?定與客戶的?關(guān)系。對于?重點客戶作?重點對待。?3,在擁?有老客戶的?同時,對開?發(fā)新客戶,?找出潛在的?客戶。4?,加強業(yè)務(wù)?和專業(yè)知識?的學(xué)習(xí),在?和客戶交流?時,多聽少?說,準(zhǔn)確掌?握客戶對產(chǎn)?品的需求和?要求,提出?合理化建議?方案。5?,多了解客?戶信息,對?于重點客戶?建立檔案,?對于潛在客?戶要多跟近?。6,掌?握客戶類型?,采用不同?的銷售模式?,完善自己?和創(chuàng)新意志?相結(jié)合,分?層總結(jié)。?四,對自己?工作要求?1,做到一?周一小結(jié),?每月一大結(jié)?,看看有哪?些工作上的?失誤,及時?改正下次不?要再犯。?2,見客戶?之前要多了?解客戶的狀?態(tài)和需求,?再做好準(zhǔn)備?工作。3?,對所有的?客戶工作態(tài)?度要端正,?給客戶一個?好的印象,?為公司樹立?形象。4?,客戶遇到?問題,不能?直之不理,?一定要盡全?力幫助他們?解決。把我?們的客服帶?給客戶讓他?們感到我們?公司溫暖。?買者省心,?用者放心。?5,要有?健康的體魄?,樂觀的心?情,積極的?態(tài)度。對同?事友好,對?公司忠誠。?6,要和?同事多溝通?,業(yè)務(wù)多交?流,多探討?。才能不斷?增強業(yè)務(wù)的?技能和水準(zhǔn)?。7,到?____月?份,要有兩?至三個穩(wěn)定?的客戶。保?證鋼管的業(yè)?務(wù)量。8?,____?月份是個非?常嚴(yán)峻的時?期,業(yè)務(wù)剛?剛開始,市?場剛剛啟動?,對市場中?的客戶還不?太了解。希?望爭取拿到?一至二個定?單
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