2023年年度物業(yè)項(xiàng)目工作計(jì)劃安排模板（2篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)2023年?年度物業(yè)項(xiàng)?目工作計(jì)劃?安排模板?一、完善安?全管理體系?，建立長(zhǎng)效?管理機(jī)制?為了做好安?全管理工作?，物業(yè)部計(jì)?劃在___?_月份成立?保安組、保?潔組、維修?組歸口部?門(mén)，在物業(yè)?部的形式下?，在公司副?總經(jīng)理管線?領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)?責(zé)公司的全?盤(pán)安全工作?。下設(shè)執(zhí)行?小組，物業(yè)?部以物業(yè)經(jīng)?理為小組成?員，保安、?保潔主管、?維修主管為?組員。同時(shí)?公司實(shí)行主?管級(jí)以上人?員夜間巡崗?制度，使項(xiàng)?目在夜間公?司各項(xiàng)目的?突發(fā)應(yīng)急事?件得以快速?穩(wěn)妥處理，?安全隱患得?以消除。具?體到每人晚?上在項(xiàng)目住?宿并負(fù)責(zé)夜?班的巡查工?作。二、?實(shí)行半軍事?化管理，培?養(yǎng)保安精兵?。（一）?嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)?，狠抓基本?功。（二?）有為才有?位，實(shí)行帶?班、隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)?爭(zhēng)上崗制度?。競(jìng)爭(zhēng)上?崗是一種科?學(xué)選人用人?機(jī)制，它有?助于形成正?確的用人選?人導(dǎo)向，克?服用人上的?不正之風(fēng)。?過(guò)去挑選班?長(zhǎng)，實(shí)行的?是一種“伯?樂(lè)相馬”的?用人方式，?難免存在看?關(guān)系、講來(lái)?頭、憑交情?、論親疏的?情況。而公?開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)上?崗是一種“?賽場(chǎng)比馬”?的用人方式?，它為廣大?保安員提供?了一試身手?，一比高低?的平等機(jī)會(huì)?，這有助于?保安員勤奮?工作創(chuàng)出成?績(jī)。今后只?要努力工作?，不斷提高?自己，在公?平競(jìng)爭(zhēng)中就?有獲得留用?或晉升的機(jī)?會(huì)。采取科?學(xué)用人的機(jī)?制。同時(shí)物?業(yè)部將根據(jù)?公司的要求?，適當(dāng)拉開(kāi)?保安員、班?長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)的?工資待遇，?便宜層級(jí)管?理，穩(wěn)定員?工。（三?）保安食宿?訓(xùn)練一體化?。為了便?于日常管理?，公司物業(yè)?部將實(shí)行保?安員統(tǒng)一住?宿、統(tǒng)一就?餐、統(tǒng)一訓(xùn)?練，達(dá)到了?公司半軍事?化管理的目?標(biāo)。內(nèi)容具?體化，要求?每天定點(diǎn)、?定時(shí)訓(xùn)練，?適時(shí)有序。?三、細(xì)化?內(nèi)部管理，?提升安全服?務(wù)品質(zhì)。?（一）實(shí)施?保安管理標(biāo)?準(zhǔn)化。面?對(duì)目前輕紡?城與建材城?嚴(yán)峻的治安?形勢(shì)，為了?使安全管理?進(jìn)一步規(guī)范?化、標(biāo)準(zhǔn)化?，創(chuàng)建新城?一流保安隊(duì)?伍的管理目?標(biāo)。物業(yè)部?將制定《員?工手冊(cè)》?和《保安管?理制度》等?，其標(biāo)準(zhǔn)化?的主要內(nèi)容?包含了物業(yè)?安全管理人?員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?化;治安保?衛(wèi)管理制度?執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化?;保安服務(wù)?管理工作執(zhí)?行標(biāo)準(zhǔn)化;?安全應(yīng)急事?件處理工作?標(biāo)準(zhǔn)化;安?全管理工作?考核及獎(jiǎng)懲?標(biāo)準(zhǔn)化等。?標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)?施有效的推?動(dòng)了整體安?全工作的提?升，使公司?安全管理更?加規(guī)范和細(xì)?致。（二?）加強(qiáng)消防?管理，減少?火災(zāi)隱患。?在消防管?理過(guò)程中，?以堅(jiān)持“預(yù)?防為主”、?“防消結(jié)合?”的思想。?首先從物業(yè)?服務(wù)的特點(diǎn)?出發(fā)，在宿?舍、辦公樓?與房屋裝修?巡檢等日常?性工作中，?始終把消防?問(wèn)題作為一?個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行控制，?確保防范在?先。其次建?立完善的公?司保安管理?檔案，落實(shí)?目前租戶(hù)的?緊急聯(lián)絡(luò)方?式和聯(lián)絡(luò)人?，使租戶(hù)在?消防管理要?有認(rèn)識(shí)，在?第一時(shí)間能?與物業(yè)服務(wù)?人員，特別?是保安的聯(lián)?系。第三?，制定適應(yīng)?九園工業(yè)園?區(qū)實(shí)際、實(shí)?效性強(qiáng)的火?災(zāi)應(yīng)急處理?方案，使整?個(gè)項(xiàng)目的滅?火救災(zāi)工作?處于有序的?運(yùn)行狀態(tài)。?第四由保?安主管負(fù)責(zé)?制訂消防月?檢查的制度?，對(duì)存在的?問(wèn)題隱患及?時(shí)上報(bào)維修?及更換、更?新，使消防?系統(tǒng)時(shí)刻處?于完好狀態(tài)?。（二）?強(qiáng)化技防系?統(tǒng)運(yùn)用，將?人防、技防?有機(jī)結(jié)合。?在做好人?防管理的同?時(shí)，物業(yè)部?將運(yùn)用各類(lèi)?技防系統(tǒng)做?到操作規(guī)范?、及時(shí)報(bào)修?。對(duì)物業(yè)部?的技防系統(tǒng)?實(shí)行了統(tǒng)一?管理，由姚?主管主抓，?建立各小區(qū)?技防設(shè)施檔?案，對(duì)規(guī)范?操作、問(wèn)題?報(bào)修、維修?養(yǎng)護(hù)等，使?技防設(shè)施的?有效利用率?得到充分提?高。同時(shí)為?了使人防與?技防的有機(jī)?結(jié)合，要不?定期組織進(jìn)?行各類(lèi)綜合?演練，通過(guò)?演練與培訓(xùn)?增強(qiáng)保安員?的實(shí)戰(zhàn)能力?，保障了宿?舍樓與辦公?樓與在管區(qū)?域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)?安全和人身?安全。（?三）成立專(zhuān)?職巡邏監(jiān)督?崗。綜上?所述，物業(yè)?部今年的重?點(diǎn)工作放在?安全管理上?，包括對(duì)資?產(chǎn)的重點(diǎn)清?點(diǎn)與臺(tái)賬管?理，同時(shí)在?防汛、防寒?上為了加?強(qiáng)保安崗位?人員監(jiān)督和?夜間外圍巡?查，物業(yè)部?將根據(jù)公司?進(jìn)度成立巡?邏監(jiān)督崗。?白天負(fù)責(zé)檢?查保安員的?崗位形象和?值勤紀(jì)律?開(kāi)展工作。?在安全管理?工作中將根?據(jù)新城公司?這幾年的工?作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)?行充分總結(jié)?，吸取經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)。同?時(shí)，物業(yè)部?充分認(rèn)識(shí)到?目前的管理?安全工作距?離現(xiàn)實(shí)的要?求還存在較?大差距，物?業(yè)部將在今?后的安全管?理工作將仍?以服務(wù)為重?點(diǎn)，提高安?全服務(wù)品質(zhì)?，在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)下?，使整體安?全服務(wù)工作?再上一個(gè)新?臺(tái)階，爭(zhēng)取?____年?以嶄新的面?貌為新城貢?獻(xiàn)為量。?2023年?年度物業(yè)項(xiàng)?目工作計(jì)劃?安排模板（?二）依據(jù)?集團(tuán)的管理?要求和物業(yè)?管理運(yùn)作需?要，物業(yè)部?將工作分為?介入期管理?、入住期管?理（將驗(yàn)收?好的房屋交?給業(yè)主;二?次裝修管理?、迎接業(yè)主?遷入新居等?）和常規(guī)管?理三部分。?按照輕重有?序、科學(xué)實(shí)?效的原則，?擬定如下管?理工作計(jì)劃?：<一>?介入期根?據(jù)集團(tuán)公司?提供的項(xiàng)目?施工進(jìn)度表?、銷(xiāo)售進(jìn)度?表、入住計(jì)?劃安排，制?定相應(yīng)的前?期介入工作?計(jì)劃，力求?務(wù)實(shí)、高效?，并有利于?集團(tuán)的銷(xiāo)售?服務(wù)。1?、從物業(yè)管?理的角度出?發(fā)，提前掌?握物業(yè)的情?況，做好以?下各項(xiàng)前期?準(zhǔn)備工作：?（1）根?據(jù)集團(tuán)公司?相關(guān)銷(xiāo)售承?諾內(nèi)容，制?定《業(yè)主臨?時(shí)公約》、?《前期物業(yè)?服務(wù)協(xié)議》?、《業(yè)主手?冊(cè)》，并與?集團(tuán)簽定《?前期物業(yè)服?務(wù)協(xié)議》;?對(duì)集團(tuán)公司?售樓承諾文?書(shū)從物管視?角給予評(píng)審?，避免入伙?后口實(shí)不符?導(dǎo)致糾紛;?（2）對(duì)?園林布置及?景觀設(shè)計(jì)方?案、園林綠?化，從物業(yè)?管理角度提?供專(zhuān)業(yè)建議?;（3）?參與項(xiàng)目組?的工程例會(huì)?，適時(shí)提出?物業(yè)管理的?專(zhuān)項(xiàng)建議;?對(duì)智能化系?統(tǒng)提出專(zhuān)項(xiàng)?建議;對(duì)小?區(qū)的給排水?、電力供應(yīng)?、消防、安?全防范、水?景、標(biāo)識(shí)系?統(tǒng)、管送煤?氣系統(tǒng)、公?共配套設(shè)施?、管理用房?的規(guī)劃與施?工，從物管?專(zhuān)業(yè)角度提?出合理化建?議;（4?）收集工程?圖紙，建立?設(shè)備檔案，?參與設(shè)備的?安裝調(diào)試;?（5）對(duì)?設(shè)備設(shè)施及?各類(lèi)管線的?隱蔽工程進(jìn)?行跟蹤并建?檔管理;?（6）配合?銷(xiāo)售部物業(yè)?管理咨詢(xún)，?同時(shí)與集團(tuán)?銷(xiāo)售部、客?服部人員進(jìn)?行物業(yè)管理?相關(guān)法律、?法規(guī)、服務(wù)?內(nèi)容、契約?的互動(dòng)溝通?;（8）?收集裝修、?裝飾材料供?應(yīng)商，以及?相關(guān)設(shè)備廠?家的信息（?廠家聯(lián)系人?、聯(lián)系方式?等），以滿(mǎn)?足日后維修?中的材料供?應(yīng);（9?）與集團(tuán)公?司相關(guān)部門(mén)?協(xié)商建立維?保機(jī)制，力?求在維修管?理流程等方?面建立有效?的措施以確?保維修的高?效率，使業(yè)?主在售后質(zhì)?量維保方面?的訴求能夠?得到及時(shí)的?解決;（?10）建立?與社會(huì)專(zhuān)業(yè)?機(jī)構(gòu)的聯(lián)系?，開(kāi)展如通?郵、通水、?電、氣、電?話申請(qǐng)等準(zhǔn)?備工作;?（11）與?集團(tuán)公司協(xié)?商確定管理?處辦公場(chǎng)所?以及安防人?員的宿舍、?食堂等生活?場(chǎng)所的配置?，確定裝修?方案;人員?配置、培訓(xùn)?計(jì)劃的制定?與實(shí)施;?（12）擬?定物業(yè)管理?服務(wù)工作各?項(xiàng)流程及與?業(yè)主相關(guān)的?各類(lèi)資料，?并印刷裝訂?成冊(cè)（業(yè)主?入伙時(shí)發(fā)放?給業(yè)主）。?（13）?針對(duì)未來(lái)需?要完善的物?業(yè)管理問(wèn)題?建立專(zhuān)項(xiàng)檔?案。2、?開(kāi)展業(yè)主服?務(wù)需求調(diào)查?3、按規(guī)?范實(shí)施接管?驗(yàn)收充分?利用前期介?入取得的各?類(lèi)資料和數(shù)?據(jù)，以及對(duì)?大儒世家物?業(yè)的了解，?本著“對(duì)業(yè)?主負(fù)責(zé)，對(duì)?集團(tuán)負(fù)責(zé)”?的宗旨，對(duì)?大儒世家進(jìn)?行嚴(yán)格、細(xì)?致、全面的?接管驗(yàn)收。?4、介入?期管理工作?計(jì)劃表<?二>入住期?1、高效?便利辦好入?住入伙期?是物業(yè)管理?工作關(guān)鍵的?一個(gè)環(huán)節(jié)，?同時(shí)也是物?業(yè)管理人展?示自身形象?，打開(kāi)工作?局面，為今?后物業(yè)管理?服務(wù)工作奠?定良好基礎(chǔ)?的一個(gè)契機(jī)?，為此做好?如下幾項(xiàng)工?作：（1?）與銷(xiāo)售部?配合，告知?業(yè)主詳細(xì)的?入伙流程、?各項(xiàng)手續(xù)辦?理辦法以及?應(yīng)收的有關(guān)?費(fèi)用，以便?業(yè)主事前做?好準(zhǔn)備;?（2）銷(xiāo)售?部應(yīng)合理安?排業(yè)主的入?伙時(shí)期，加?強(qiáng)節(jié)假日的?入伙辦理;?入住服務(wù);?（3）一條?龍辦理入住?手續(xù)，隨到?隨辦，與銷(xiāo)?售部密切合?作，對(duì)業(yè)主?提供一對(duì)一?的入住服務(wù)?;（4）?事前聯(lián)系供?氣、供電、?供水、電信?、銀行等社?會(huì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)?機(jī)構(gòu)，同步?辦公，方便?業(yè)主入伙;?2、提供?入住期的便?民服務(wù)措施?（1）延?長(zhǎng)工作時(shí)間?，隨到隨辦?，同時(shí)提供?物業(yè)管理及?其收費(fèi)項(xiàng)目?的咨詢(xún)答疑?、裝修咨詢(xún)?等;（2?）通過(guò)公開(kāi)?招投標(biāo)方式?引入4-_?___家具?有一定品牌?、資質(zhì)、售?后服務(wù)良好?的正規(guī)裝修?商、電器商?、各類(lèi)裝修?材料商，進(jìn)?駐社區(qū)并向?業(yè)主推薦方?便業(yè)主的同?時(shí)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)?創(chuàng)收;（?3）組織有?償便民服務(wù)?隊(duì)，解決入?住期間搬運(yùn)?量大，搬家?難的問(wèn)題;?解決家庭裝?修后清潔衛(wèi)?生問(wèn)題，同?時(shí)也方便裝?修期間民工?流的控制。?3、記錄?并處理業(yè)主?在接樓驗(yàn)房?中提出的合?理的意見(jiàn)與?建議4、?裝修管理?（1）裝修?宣傳培訓(xùn)。?根據(jù)《建筑?發(fā)》，建設(shè)?部第___?_號(hào)令《住?宅室內(nèi)裝飾?裝修管理辦?法》及福州?市有關(guān)裝修?管理的規(guī)定?，制定《房?屋裝飾、裝?修管理辦法?》、《裝修?期間電梯使?用管理規(guī)定?》、《二次?裝修申請(qǐng)表?》等，對(duì)相?關(guān)管理員以?及業(yè)主、裝?修施工單位?的施工人員?進(jìn)行裝修的?法律、法規(guī)?及專(zhuān)業(yè)知識(shí)?培訓(xùn)。（?2）強(qiáng)化裝?修審批二次?控制的要點(diǎn)?，制定裝修?審批程序。?（3）落?實(shí)二次裝修