律師事務(wù)所投訴管理制度（3篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)律師事務(wù)所?投訴管理制?度一、根?據(jù)司法部、?司法局以及?有關(guān)部門的?收費(fèi)規(guī)定，?特制訂本管?理制度。?二、本所的?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、?收費(fèi)方法及?收費(fèi)管理，?必須嚴(yán)格按?國(guó)家計(jì)委計(jì)?價(jià)費(fèi)〔__?__〕__?__號(hào)《律?師服務(wù)收費(fèi)?管理暫行辦?法》的規(guī)定?執(zhí)行。三?、收費(fèi)由本?所統(tǒng)一辦理?，并出具市?司法局統(tǒng)一?規(guī)定的收據(jù)?。律師不得?私自收費(fèi)。?四、本所?在國(guó)家收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)范圍以?內(nèi)，根據(jù)業(yè)?務(wù)標(biāo)的大小?、需時(shí)長(zhǎng)短?、繁簡(jiǎn)程序?、律師等級(jí)?等情況，確?定具體收費(fèi)?數(shù)額。本所?應(yīng)給委托人?提供《收費(fèi)?說(shuō)明》。?五、本所解?答法律咨詢?，一般根據(jù)?用時(shí)長(zhǎng)短計(jì)?時(shí)收費(fèi)。?六、對(duì)委托?本所律師擔(dān)?任常年法律?顧問(wèn)的，一?般按年度固?定收費(fèi)，在?為聘方辦理?簡(jiǎn)易法律事?務(wù)時(shí)不再收?費(fèi)。七、?本所辦理疑?難、復(fù)雜的?法律事務(wù)、?辦理涉__?__業(yè)務(wù)時(shí)?，不得高于?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的?最高限。?八、本所辦?理異地委托?業(yè)務(wù)，仍按?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收?費(fèi)；但食宿?、交通等費(fèi)?用由委托方?另行負(fù)擔(dān)或?報(bào)支。九?、本所為委?托人提供法?律服務(wù)所花?費(fèi)的鑒定費(fèi)?、翻譯費(fèi)、?資料費(fèi)、復(fù)?印費(fèi)、通訊?費(fèi)和其他必?須開(kāi)支，憑?報(bào)銷單據(jù)向?委托人報(bào)支?。十、本?所辦理業(yè)務(wù)?可預(yù)收費(fèi)用?，待辦結(jié)后?按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?結(jié)算，多退?少補(bǔ)。在符?合國(guó)家收費(fèi)?管理的前提?下，可以協(xié)?商收費(fèi)。?十一、本所?對(duì)下列情況?的法律服務(wù)?，酌情減免?收費(fèi)。1?.關(guān)系到國(guó)?家利益，當(dāng)?事人經(jīng)濟(jì)確?有困難的；?2.當(dāng)事?人被嚴(yán)重侵?權(quán)，經(jīng)濟(jì)上?無(wú)力負(fù)擔(dān)法?律服務(wù)費(fèi)用?的；3.?因其他特殊?情況需要減?免收費(fèi)的。?減免收費(fèi)?由主任決定?。十二、?對(duì)非因委托?人的原因而?辦案中止，?委托人要求?退還辦案費(fèi)?時(shí)，根據(jù)辦?案的實(shí)際付?出，本所將?余額退還給?委托人。?十三、當(dāng)事?人對(duì)本所收?費(fèi)有異議，?本所與其協(xié)?商解決。解?決不了時(shí)，?可向主管司?法行政機(jī)關(guān)?和物價(jià)部門?申訴。十?四、本所嚴(yán)?格收費(fèi)管理?并訂立“獎(jiǎng)?懲制度”、?“財(cái)務(wù)管理?制度”。對(duì)?違____?有關(guān)收費(fèi)規(guī)?定的責(zé)任人?均應(yīng)給予處?罰。本所主?動(dòng)接受主管?司法行政機(jī)?關(guān)以及財(cái)政?、審計(jì)、物?價(jià)部門的監(jiān)?督。十五?、本制度報(bào)?司法局批準(zhǔn)?，自本所批?準(zhǔn)成立之日?起施行。?律師事務(wù)所?投訴管理制?度（二）?第一條律師?事務(wù)所業(yè)務(wù)?管理規(guī)定（?以下簡(jiǎn)稱“?業(yè)務(wù)管理制?度”）是根?據(jù)《___?_律師法》?和部頒規(guī)章?和規(guī)則而制?定，以本事?務(wù)所章程的?基本原則和?精神為依據(jù)?，是本事務(wù)?所業(yè)務(wù)管理?的準(zhǔn)則。?第二條業(yè)務(wù)?管理規(guī)定的?宗旨是。嚴(yán)?格執(zhí)行國(guó)家?的有關(guān)法律?、法規(guī)的規(guī)?定，對(duì)本事?務(wù)所實(shí)行科?學(xué)管理；本?事務(wù)所實(shí)行?律師分工負(fù)?責(zé)制；建立?健全本事務(wù)?所的業(yè)務(wù)檔?案制度，真?實(shí)記錄律師?活動(dòng)，維護(hù)?國(guó)家法律的?正確實(shí)施；?堅(jiān)持重大案?件向有關(guān)部?門請(qǐng)示匯報(bào)?，疑難案件?____討?論，為委托?人負(fù)責(zé)，維?護(hù)委托人的?合法權(quán)益。?第三條本?事務(wù)所的部?門劃分如下?：一、辦?公室。負(fù)責(zé)?本事務(wù)所的?一般日常行?政管理工作?和財(cái)務(wù)總務(wù)?工作。二?、知識(shí)產(chǎn)權(quán)?部：負(fù)責(zé)辦?理：商標(biāo)、?專利、專有?技術(shù)、出版?著作權(quán)、名?譽(yù)權(quán)、稅務(wù)?、保險(xiǎn)、注?冊(cè)登記等項(xiàng)?法律事務(wù)。?三、房地?產(chǎn)業(yè)務(wù)部。?負(fù)責(zé)辦理房?地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、?買賣、租賃?土地使用權(quán)?轉(zhuǎn)讓、工程?承包、招標(biāo)?、合同見(jiàn)證?等各項(xiàng)法律?事務(wù)。四?、金融、證?券業(yè)務(wù)部。?負(fù)責(zé)辦理引?資、融資租?賃、借貸、?抵押、擔(dān)保?、企業(yè)股份?制改造、公?司設(shè)立、股?票發(fā)行、上?市等各項(xiàng)法?律事務(wù)。?五、國(guó)內(nèi)外?經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)部?。負(fù)責(zé)辦理?涉____?及國(guó)內(nèi)的經(jīng)?貿(mào)、期貨、?海商、國(guó)際?保險(xiǎn)，企業(yè)?破產(chǎn)清算、?分立，合并?等項(xiàng)法律事?務(wù)。第四?條本事務(wù)所?按上級(jí)下發(fā)?的工作規(guī)程?要求，統(tǒng)一?接受委托，?統(tǒng)一填寫受?案通知單，?按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)?，收案表應(yīng)?經(jīng)主任簽字?。第五條?本事務(wù)所建?立收案制度?，以與當(dāng)事?人簽訂委托?協(xié)議之日為?收案日期；?以接到法院?____書?，調(diào)解書之?日為結(jié)案日?期。常年法?律顧問(wèn)以合?同規(guī)定的起?止日期為收?結(jié)日期。非?訴訟事件以?完成當(dāng)事人?的委托事項(xiàng)?為結(jié)案日期?，無(wú)論訴訟?還是非訴訟?案件都以收?案、收費(fèi)、?交卷為統(tǒng)計(jì)?標(biāo)準(zhǔn)。收?結(jié)案應(yīng)由該?案的律師專?人負(fù)責(zé)并應(yīng)?建立登記手?續(xù)。第六?條本事務(wù)所?對(duì)律師承辦?的案件及其?他重要業(yè)務(wù)?工作實(shí)行_?___討論?的制度，以?保證辦案質(zhì)?量。討論?案件至少應(yīng)?有一名部門?負(fù)責(zé)人主持?，二名以上?律師參加，?并作詳細(xì)記?錄。重大、?疑難案件或?其他有必要?提請(qǐng)全體律?師討論的案?件須由部門?負(fù)責(zé)人或事?務(wù)所主任召?集全業(yè)務(wù)部?律師或全所?律師參加討?論，必要時(shí)?向市司法局?主管部門報(bào)?告或備案。?第七條本?事務(wù)所建立?會(huì)議記錄制?，所內(nèi)所作?的各項(xiàng)決定?及其全部重?要工作，均?應(yīng)作出詳細(xì)?記載，并于?年底裝訂成?卷，由事務(wù)?所主任簽字?蓋章存查。?第八條律?師辦結(jié)的各?項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)及?時(shí)立卷歸檔?，立卷歸檔?工作由承辦?律師或律師?助理按照《?律師業(yè)務(wù)檔?案立卷歸檔?辦法》負(fù)責(zé)?辦理。第?九條事務(wù)所?承辦下列案?件為重大、?疑難案件：?一、__?__案件；?二、對(duì)做?無(wú)罪辯護(hù)有?爭(zhēng)議的案件?；三、在?本市或全國(guó)?影響較大的?各類案件；?四、涉及?各級(jí)___?_、各級(jí)政?協(xié)委員、_?___的案?件；五、?其他重大疑?難案件。?第十條事務(wù)?所對(duì)下列行?政事務(wù)應(yīng)向?司法局報(bào)告?或備案：?一、在本市?或外省新設(shè)?立或撤并新?機(jī)構(gòu)；二?、與外國(guó)律?師建立協(xié)作?關(guān)系或舉辦?工作交流活?動(dòng)；三、?其他應(yīng)當(dāng)報(bào)?告的事項(xiàng)。?第十一條?本事務(wù)所可?聘請(qǐng)知名專?家、學(xué)者和?其他有豐富?知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?的人士作為?本所顧問(wèn)，?顧問(wèn)有權(quán)得?到相應(yīng)的報(bào)?酬。律師?事務(wù)所投訴?管理制度（?三）第一?章總則第?一條為建立?健全本所內(nèi)?部的財(cái)務(wù)管?理制度，做?好財(cái)務(wù)管理?的基礎(chǔ)工作?，如實(shí)地反?映財(cái)務(wù)狀況?，依法計(jì)算?和交納國(guó)家?稅收，保證?合伙人的合?法權(quán)益不受?損害，特制?定本制度。?第二條財(cái)?務(wù)管理的基?本任務(wù)和方?法是。依法?有效地做好?各項(xiàng)財(cái)務(wù)收?支的統(tǒng)計(jì)、?分配、審批?和使用工作?。第二章?資金來(lái)源?第三條固定?資產(chǎn)基金由?合伙人投入?，用于本所?固定資產(chǎn)的?購(gòu)置。第?四條折舊為?固定資產(chǎn)投?入使用月份?次月起，按?月計(jì)提。停?止使用的固?定資產(chǎn)從停?用當(dāng)月起不?再計(jì)提折舊?。第五條?事業(yè)收入為?律師費(fèi)等服?務(wù)性收入。?第六條其?他收入為律?師費(fèi)等服務(wù)?收入以外的?收入。第?三章資金運(yùn)?用第七條?事業(yè)支出包?括工資、福?利、公務(wù)、?設(shè)備購(gòu)置、?修繕、業(yè)務(wù)?及其他費(fèi)用?支出。第?八條合伙人?、二級(jí)合伙?人及獨(dú)立辦?案的專、兼?職律師不領(lǐng)?取工資。合?伙人共同所?聘專職律師?助理的工資?標(biāo)準(zhǔn)依法由?合伙人會(huì)議?確定；行政?輔助人員的?工資標(biāo)準(zhǔn)由?合伙人會(huì)議?依法確定，?并嚴(yán)格按其?標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。?所里行政主?管、出納、?會(huì)計(jì)的工資?由本所公共?資金列支；?合伙人各自?聘請(qǐng)的個(gè)人?律師助理及?個(gè)人行政秘?書的工資、?社保、福利?等費(fèi)用由各?合伙人個(gè)人?承擔(dān)，通過(guò)?本所統(tǒng)一支?付。第九?條專職人員?享有統(tǒng)一的?社會(huì)醫(yī)療保?險(xiǎn)。合伙人?及獨(dú)立辦案?專職律師的?1社會(huì)醫(yī)?療保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?由其依法自?己確定；保?費(fèi)由所代支?，從投保合?伙人及獨(dú)立?辦案專職律?師應(yīng)收賬減?扣；合伙人?各自聘請(qǐng)的?律師助理及?行政秘書等?輔助人員的?社會(huì)醫(yī)療保?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由合?伙人會(huì)議依?法確定，由?所代支，從?各合伙人應(yīng)?收賬戶中減?扣。第十?條行政輔助?人員除基本?工資外，應(yīng)?享有節(jié)假日?福利性工資?補(bǔ)貼，標(biāo)準(zhǔn)?如下：春節(jié)?雙薪；中秋?二百元；“?三八”節(jié)女?士一百元。?各合伙人所?聘的行政輔?助人員的上?述工資補(bǔ)貼?，由所代支?，從所屬合?伙人應(yīng)收賬?減扣。第?十一條公務(wù)?支出的列支?，為所公共?事業(yè)管理支?出，包括辦?公、郵電、?水電、差旅?、會(huì)議及其?他費(fèi)用支出?，為不可明?確分割的費(fèi)?用支出。?第十二條設(shè)?備購(gòu)置費(fèi)，?為合伙人會(huì)?議決議所確?定的應(yīng)添置?設(shè)備支出。?第十三條?修繕費(fèi)為所?日常運(yùn)作的?修繕支出。?第十四條?業(yè)務(wù)費(fèi)，合?伙人分人分?項(xiàng)按月列支?，并按比例?提存共同發(fā)?展基金。二?級(jí)合伙人在?向本所交納?首期入伙費(fèi)?人民幣元及?年度管理費(fèi)?人民幣元后?，其收入可?作為業(yè)務(wù)列?出。專、兼?職律師在交?納收入金額?之作為本所?代繳稅金及?上交完本所?管理費(fèi)后，?其他部分可?作為業(yè)務(wù)費(fèi)?用列支。?第十五條合?伙人及二級(jí)?合伙人律師?所應(yīng)交納的?個(gè)人所得稅?稅款須在應(yīng)?納稅年度的?最后一個(gè)月?底之前全部?結(jié)清，不得?拖欠，或用?所里資金墊?支。第十?六條其他支?出為上繳管?理費(fèi)以及年?審等項(xiàng)支出?。第十七?條其他重大?費(fèi)用，由合?伙人會(huì)議決?議確定。?第四章資金?結(jié)存第十?八條合伙人?會(huì)議根據(jù)實(shí)?際業(yè)務(wù)需要?添置必要的?固定資產(chǎn)，?或購(gòu)買有價(jià)?證券。第?十九條其他?結(jié)存的形式?為貨幣資金?。第五章?支票及現(xiàn)金?的支出與保?管第二十?條所有支出?款項(xiàng)必須由?負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的?執(zhí)行合伙人?批準(zhǔn)；其中?單項(xiàng)支出在?____元?以下的，由?負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的?執(zhí)行合伙人?直接審批；?單項(xiàng)支出在?____元?的，由二名?執(zhí)行合伙人?共同批準(zhǔn)、?簽字；單項(xiàng)?支出在__?__元以上?的，須經(jīng)全?體合伙人會(huì)?議批準(zhǔn)，由?負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的?執(zhí)行合伙人?簽字執(zhí)行。?第二十一?條負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)?執(zhí)行合伙人?從基本賬戶?支取現(xiàn)金須?由負(fù)責(zé)行政?的執(zhí)行合伙?人核準(zhǔn)。?第二十二條?現(xiàn)____?管限額。日?過(guò)夜現(xiàn)__?__管額一?般情況下不?得超過(guò)__?__萬(wàn)元，?超過(guò)金額應(yīng)?及時(shí)存放銀?行賬戶內(nèi)。?第二十三?條存取款的?安全措施。?存取款由二?人以上共同?執(zhí)行，會(huì)計(jì)?不在時(shí)，由?出納員與負(fù)?責(zé)行政的人?員共同存取?款。第二?十四條存折?管理，存折?由出納員保?管，存放于?保險(xiǎn)柜內(nèi)，?____由?行政主管掌?握，取款時(shí)?兩人共同執(zhí)?行。第六?章財(cái)務(wù)章的?使用與保管?第二十五?條財(cái)務(wù)章由?合伙人指定?的專人保管?，其使用必?須經(jīng)過(guò)負(fù)責(zé)?財(cái)務(wù)的執(zhí)行?合伙人批準(zhǔn)