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第3頁共3頁物業(yè)管理崗?位職責要求?范文1、?熟悉有關物?業(yè)管理及相?關的法律、?法規(guī)和政策?以及各類物?業(yè)管理知識?,并能有效?運用;2?、在項目經(jīng)?理的領導下?,對本部門?行使管理、?監(jiān)督、協(xié)調(diào)?的職能;?3、對小區(qū)?物業(yè)管理服?務工作提出?意見和建議?;4、做?好業(yè)主(用?戶)入住工?作,建立業(yè)?主(用戶)?檔案,簽署?有關管理協(xié)?議,配合工?程部進行裝?修監(jiān)管,組?織驗收;?5、建立與?業(yè)主友好的?關系,熟悉?小區(qū)業(yè)主情?況,積極與?業(yè)主交流、?溝通,定期?訪問業(yè)主;?6、有效?解決客戶投?訴,做好記?錄并及時匯?報上級,定?期組織投訴?分析;7?、負責督促?客服人員按?時完成物業(yè)?費的收繳工?作和社區(qū)文?化活動組織?、開展;?8、做好客?服人員的工?作績效考核?工作;9?、配合公司?其它部門,?完成相關工?作;10?、完成上級?領導交辦的?其他工作。?物業(yè)管理?崗位職責要?求范文(二?)1、負?責公司文創(chuàng)?產(chǎn)業(yè)園區(qū)物?業(yè)的經(jīng)營和?管理工作;?2、負責?物業(yè)部團隊?建設,規(guī)范?內(nèi)部管理;?3、執(zhí)行?政府各項法?規(guī)、法令及?物業(yè)管理公?約,與有關?各部門保持?良好關系;?4、制定?項目年度物?業(yè)管理預算?方案,管理?日常物業(yè)的?服務品質(zhì)、?操作管理流?程及適當?shù)?財務運行情?況;5、?妥善處理園?區(qū)一切緊急?及突發(fā)事件?;6、負?責園區(qū)管樓?宇、設施、?設備的驗收?及設備設施?的維修管理?工作;7?、負責協(xié)調(diào)?和管理綠化?、安保等相?關管理工作?;8、負?責園區(qū)消防?應急管理工?作;9、?負責園區(qū)客?戶服務管理?工作。物?業(yè)管理崗位?職責要求范?文(三)?1、負責組?織落實物管?前期介入、?接管驗收和?業(yè)主入住的?統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)?工作。對房?產(chǎn)公司在此?過程中遺留?問題負責整?改追蹤、協(xié)?調(diào);2、?負責對所轄?物業(yè)內(nèi)的秩?序、保潔、?維修、綠化?客戶中心工?作進行監(jiān)督?和管理,確?保管理服務?水平;3?、負責處理?業(yè)主/住戶?投訴,并及?時作出處理?意見;4?、定期拜訪?住戶,征詢?意見,及時?掌握業(yè)主/?住戶信息,?以改善管理?,提升服務?質(zhì)量;5?、定期巡查?物業(yè)情況,?針對各部門?工作存在問?題予以提出?整改要求并?負責監(jiān)督落?實;6、?不定期對秩?序、維修夜?間值班等工?作進行查訪?,確保項目?服務質(zhì)量;?7、主持?項目工作例?會,對存在?的不合格采?取糾正預防?措施,定期?向公司上報?項目工作計?劃及總結(jié);?8、負責?對公司下達?的各項經(jīng)濟?指標和管理?目標,進行?分解,并組?織落實,確?保完成;?9、定期向?公司匯
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