旅行社計調(diào)的計價與報價課件

旅游線路產(chǎn)品的計價報價1.旅游線路產(chǎn)品的計價報價1.案例導(dǎo)入：價格是否能保持不變？計調(diào)部小王在一天早晨接到游客電話，原本10人的“天路西藏旅游”的全包價旅游團(tuán)隊中有一人因生病不能參加這次旅行，也就是團(tuán)隊的總?cè)藬?shù)變?yōu)?人，問：原本5萬元的旅游團(tuán)費(fèi)可否減去一人的費(fèi)用，變?yōu)?萬5千元？2.案例導(dǎo)入：價格是否能保持不變？計調(diào)部小王在一天早晨接

由此案例我們可以看出計調(diào)人員在進(jìn)行計價與報價工作時，首先應(yīng)該了解旅行社產(chǎn)品的價格組成。

旅行社產(chǎn)品的價格＝成本＋利潤＋稅金3.由此案例我們可以看出計調(diào)人員在進(jìn)行計價與報思考：小張接到外聯(lián)部發(fā)來的客戶行程安排，根據(jù)核算，該行程中所需購買的吃、住、行、導(dǎo)游及景區(qū)門票費(fèi)用為869元，請問，該旅游服務(wù)的采購成本是否為本項產(chǎn)品的成本？4.思考：小張接到外聯(lián)部發(fā)來的客戶行程安排，根據(jù)核算，該總結(jié)

從不同角度對旅行社產(chǎn)品價格進(jìn)行劃分：1、游客對旅行社產(chǎn)品的需求程度：基本旅游價格、非基本旅游價格2、旅游者的購買方式：單項服務(wù)價、包價、部分包價3、旅游范圍：國際旅游價格、國內(nèi)旅游價格5.總結(jié)

從不同角度對旅行社產(chǎn)品價格進(jìn)行劃分：1、游客對旅行社一、旅游線路產(chǎn)品報價1.根據(jù)報價對象根據(jù)報價對象不同分為組團(tuán)報價和地接報價。①組團(tuán)報價。主要用于組團(tuán)社向旅游者的報價。②地接報價。主要用于地接社向組團(tuán)社的報價。6.一、旅游線路產(chǎn)品報價1.根據(jù)報價對象根據(jù)報價對象不同分為2.根據(jù)報價的內(nèi)容的詳略根據(jù)報價的內(nèi)容的詳略不同分為總體報價和單項報價。①總體報價。主要針對旅游者的咨詢，指能反映線路產(chǎn)品整體性的內(nèi)容和整體性的價格。②單項報價。主要針對旅游中間商或組團(tuán)旅行社，這種報價不僅是整體性的內(nèi)容和整體性的價格，還有各種細(xì)分的、具體的單項內(nèi)容和價格。7.2.根據(jù)報價的內(nèi)容的詳略根據(jù)報價的內(nèi)容的詳略不同分為總體報價二、旅游線路產(chǎn)品報價的計算1、計算項目2、計算方法一般團(tuán)隊旅游線路報價=大交通費(fèi)+房費(fèi)+餐費(fèi)+車費(fèi)+門票+導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)+保險費(fèi)8.二、旅游線路產(chǎn)品報價的計算1、計算項目8.三、旅行社的計價方式

××旅行社計調(diào)部：請對下面的行程要求給出一個報價：游覽景點(diǎn)：岳陽樓、君山、張谷英民俗文化村人數(shù)：30人的內(nèi)賓團(tuán)住宿：三星級飯店交通：市內(nèi)交通空調(diào)旅游車導(dǎo)游：優(yōu)秀地陪導(dǎo)游北京××旅行社

×年×月×日

（一）地接社的內(nèi)部計價方式9.三、旅行社的計價方式

××旅行社計調(diào)部：（一）地接社的內(nèi)部

根據(jù)上述傳真內(nèi)容能作出報價嗎？10.根據(jù)上述傳真內(nèi)容能作10.還需要知道旅游團(tuán)抵達(dá)和離開的時間及乘坐的交通工具。11.還需要知道旅游團(tuán)抵達(dá)和離開的時間及乘坐的交通工具。11.

在計價操作中，組團(tuán)社要求報價的預(yù)報計劃只說明了人數(shù)，而沒有具體的用房間數(shù)，在此情況下，地接社是否可以報出準(zhǔn)確的價格？12.在計價操作中，組團(tuán)社要求報價的預(yù)報

如果該團(tuán)中出現(xiàn)單男單女的情況，怎么辦？如何在不抬高成本費(fèi)用的情況下安排好團(tuán)隊人員的住宿？13.如果該團(tuán)中出現(xiàn)單男單女的情況，怎么辦？如何在不門票：岳陽樓（80元）＋君山（60元）＋張谷英民俗文化村（45元）＝185元/人住宿：60元/人/天用餐：80元/人（2早3正）交通：50元/人導(dǎo)游服務(wù)：5元/人保險費(fèi):5元/人合計：385元/人乘火車第一天晚上抵達(dá)，住宿一夜，第二天游覽景點(diǎn)，第三天BUS去去長沙14.門票：岳陽樓（80元）＋君山（60元）＋張谷英民俗文化村（4（二）地接社的對外報價

將前面所講的地接社的計價結(jié)果加上利稅（利潤＋稅金）。作如下演示：385元/人＋385元/人x10%（利稅）＝425一般情況下，價格高的團(tuán)隊可以達(dá)到10％的毛利；而價格低的團(tuán)隊則很難達(dá)到10％的毛利。15.（二）地接社的對外報價將前面所講的地接社的計價結(jié)果加“西安三日游”報價工作1.景區(qū)報價華清池：110元。秦始皇陵兵馬俑博物館：150元。華山：180元。游覽景點(diǎn)門票總價：440元/人。三星級賓館260元/標(biāo)準(zhǔn)間/晚。260/人。車輛選用55座旅游巴士，全程隨團(tuán)旅游。車輛總價：12000元，400元/人。早餐包含在房價中，正餐30/人，共計3早2正正餐餐費(fèi)60/人。16.“西安三日游”報價工作1.景區(qū)報價16.“西安三日游”報價工作導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)按每人每天30元計算，三天共計90元。旅行社責(zé)任險每人50元。地接10%的利潤地接報價：440+260+400+60+90+50=1300元。外加10%利潤130元，西安地接社向哈爾濱組團(tuán)社的報價為1430元/人（或者1450元/人）。按照國際慣例，旅行社收費(fèi)是16人免一人的費(fèi)用，因此該旅游團(tuán)30人的實(shí)際收費(fèi)是：1430元/人×29人=41470元。17.“西安三日游”報價工作導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)17.四、組團(tuán)社的內(nèi)部計價方式根據(jù)地接社的地接價加上組團(tuán)社的往返交通費(fèi)用、接送費(fèi)用、全陪費(fèi)用計價；根據(jù)目的地食、住、行、游分項進(jìn)行計價。18.四、組團(tuán)社的內(nèi)部計價方式根據(jù)地接社的地接價加上組團(tuán)社的往返交“西安三日游”報價工作地接報價：440+260+400+60+90+50=1300元。外加10%利潤130元，西安地接社向清大組團(tuán)社的報價為1430元/人（或者1450元/人）。按照國際慣例，旅行社收費(fèi)是16人免一人的費(fèi)用，因此該旅游團(tuán)30人的實(shí)際收費(fèi)是：1430元/人×29人=41470元。

請各小組計算出組團(tuán)社向客人的報價？提示：1、4月10日清遠(yuǎn)---西安高鐵G832(一等座1264.5元；二等座790.5元）（注：4月12日G834返程只有英德西或廣州南）2、產(chǎn)品銷售價格可以簡單的表述為：產(chǎn)品成本+利潤+稅金。其中產(chǎn)品成本約為70%左右，利潤約為10-30%，營業(yè)稅為5%。任務(wù)19.“西安三日游”報價工作任務(wù)19.例：

武漢某旅游團(tuán)一行30人準(zhǔn)備走云南昆明、大理、麗江、香格里拉一線，需要一份報價。計調(diào)人員根據(jù)該旅游團(tuán)的需要，做了兩種線路設(shè)計和報價：一種是從武漢直接雙飛昆明；另一種是從武漢乘火車至長沙后，再飛昆明。（項目包括交通費(fèi)用、接送費(fèi)用、地接社報價、全陪費(fèi)用、保險費(fèi)用、包和帽子）。20.例：武漢某旅游團(tuán)一行30人準(zhǔn)備走云南（1）武漢雙飛昆明交通：機(jī)票1310元（6折折扣出票）接送飛機(jī)20元/人云南地接：1230元/人全陪費(fèi)用：50元/人包、帽：10元/人保險：5元/人請同學(xué)們根據(jù)以上數(shù)據(jù)做出計價。21.（1）武漢雙飛昆明21.（2）長沙雙飛昆明

交通：1、機(jī)票960元（6折折扣出票）

2、火車票（武漢－長沙）27元/人、（長沙－武漢空調(diào)車）54元/人、訂票費(fèi)5元

3、接送火車20元/人

4、云南地接：1230元/人

5、全陪費(fèi)用：50元/人6、包、帽：10元/人

7、保險：5元/人請同學(xué)們根據(jù)以上數(shù)據(jù)做出計價。22.（2）長沙雙飛昆明

交通：1、機(jī)票960元（6折折扣出票）2五、組團(tuán)社的對外報價

回顧前面案例，假定利稅為10％，對武漢雙飛昆明的行程作一個報價。2625元/人x10%（利稅）+2625＝288823.五、組團(tuán)社的對外報價回顧前面案例，假定武漢雙飛昆明的具體行程：第一天，早7:50乘機(jī)飛昆明，約11:00抵達(dá)昆明，參觀金馬碧雞坊，住昆明。第二天，游覽天下第一奇觀大、小石林，七彩云南，玉石加工廠，晚乘火車臥鋪去大理，住車上。第三天，游覽大理三塔、蝴蝶泉公園、大理古城洋人街，乘游船觀蒼山、洱海、品三道茶、欣賞白族歌舞，住大理。第四天，乘Bus去東方威尼斯麗江，午餐后游覽高原姑蘇古城四方街，感受小橋流水人家（含古維），住麗江。第五天，乘Bus去中甸香格里拉，途中游覽虎跳峽奇景，遠(yuǎn)眺長江第一灣，午餐后游覽納帕海之依拉草原，晚上家訪藏民，住中甸。24.武漢雙飛昆明的具體行程：第一天，早7:50乘機(jī)飛昆明，第六天，朝拜小布達(dá)拉宮松贊林寺，午餐后乘Bus返麗江，住麗江。第七天，纜車上云杉坪游覽甘海子、白水河，遠(yuǎn)眺雄奇壯麗的玉龍雪山（含索道費(fèi)及進(jìn)山費(fèi)），麗江一大理，火車硬臥返昆明，住火車上。第八天，游覽西山森林公園、花卉市場，乘機(jī)返漢，回到溫馨的家，結(jié)束愉快旅程。報價2888元/人。

標(biāo)準(zhǔn)住二星級或同級飯店，乘旅游空調(diào)車，景點(diǎn)第一門票，包餐（7早13正），武漢昆明往返機(jī)票、昆明／大理往返非空調(diào)火車硬臥，全程優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)。25.第六天，朝拜小布達(dá)拉宮松贊林寺，午餐后乘Bus返麗江，住麗長沙雙飛昆明的報價：2360＋2360元x10%（利稅）=2596元/人。長沙雙飛昆明的對外報價，可以報到2596元/人，比武漢雙飛昆明的報價2888元/人低將近300余元/人。對于某些講究經(jīng)濟(jì)的旅游團(tuán)，他們會選擇昆明雙飛長沙一線，這樣旅行社在市場競爭中就可以取勝。26.長沙雙飛昆明的報價：26.長沙雙飛昆明的具體行程

第一天，早9:00乘火車硬座去長沙，約13:00抵達(dá)長沙，午餐后乘14:00飛機(jī)飛往昆明，參觀金馬碧雞坊，住昆明。

第二天，游覽天下第一奇觀大、小石林，七彩云南，玉石加工廠，晚乘火車臥鋪去大理，住車上。第三天，游覽大理三塔、蝴蝶泉公園、大理古城洋人街，乘游船觀蒼山、洱海、品三道茶、欣賞白族歌舞，住大理。第四天，乘BUS去東方威尼斯麗江，午餐后游覽高原姑蘇古城四方街，感受．小橋流水人家（含古維），住麗江。第五天，乘BUS去中甸香格里拉，途中游覽虎跳峽奇景，遠(yuǎn)眺長江第一灣，午餐后游覽納帕海之依拉草原，晚上家訪藏民，住中甸。

27.長沙雙飛昆明的具體行程第一天，早9:00

第六天，朝拜小布達(dá)拉宮松贊林寺，午餐后乘BUS返麗江，住麗江。第七天，纜車上云杉坪，游覽甘海子、白水河，遠(yuǎn)眺雄奇壯麗的玉龍雪山（含索道費(fèi)及進(jìn)山費(fèi)），麗江一大理，火車硬臥返昆明，住火車上。第八天，游覽西山森林公園、花卉市場，乘機(jī)返長沙，晚乘火車返漢，結(jié)束愉快旅程。

報價2596元/人。標(biāo)準(zhǔn)住二星級或同級飯店，旅游空調(diào)車，景點(diǎn)第一門票，包餐（7早16正）,武漢／長沙火車硬座，長沙／昆明往返機(jī)票、昆明／大理往返非空調(diào)火車硬外，全程優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)。28.第六天，朝拜小布達(dá)拉宮松贊林寺，午餐后乘BUS返麗江，住六、實(shí)訓(xùn)：根據(jù)武漢春秋國際旅行社推出的神農(nóng)架精華四日游，作為地接社的計調(diào)人員，請給20人（10對夫妻）的團(tuán)隊作一個報價，其中利稅為10％；導(dǎo)游費(fèi)10元/人；空調(diào)旅游車費(fèi)200元/人；住宜昌“如家快捷酒店”120元/間，神農(nóng)架木魚鎮(zhèn)“神農(nóng)山莊”180元/間，其他需要的費(fèi)用請大家課后查詢后，在報價單上注名每一單項價格，并給出最后的報價。29.六、實(shí)訓(xùn)：根據(jù)武漢春秋國際旅行社推出的神農(nóng)架精華四日30.30.31.31.32.32.33.33.34.34.35.35.36.36.37.37.38.38.注意：一條完整的旅游線路應(yīng)包括：線路名稱日程安排交通形式用餐標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn)最終報價備注說明等內(nèi)容

39.注意：一條完整的旅游線路應(yīng)包括：39.參考答案：門票：神農(nóng)架國家森林公園（6