人資行政工作總結(jié)及工作計(jì)劃課件

2012年終工作總結(jié)2013年度工作規(guī)劃

2013-我們可以做的更好!部門:人資行政部彙報(bào)人：

年度：2012類別：年度總結(jié)存檔期：永久存檔1人力資源及行政部2012年終工作總結(jié)2013年度工作規(guī)劃2013-我們01~03：目錄與序言04~10：人力資源基本情況11~19：人力資源管理20~23:綠化與后勤管理24~27：招聘與薪酬28~30：2012年度工傷情況2012年終工作總結(jié)一目錄231~：2013工作規(guī)劃32~35：工作思路1~436：結(jié)束語2013年度工作規(guī)劃二01~03：目錄與序言2012年終工作總結(jié)一目尊敬的總裁、副總、各部門經(jīng)理及各位同事：

大家新年好！回顧過去的一年，人力資源及行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的鼎力支持與配合下取得了一定的成績，但也有不足之處需要不斷改進(jìn)。

對于收獲，要總結(jié)歸納并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)；

對于不足，更要汲取經(jīng)驗(yàn)并持續(xù)改進(jìn)；

爭取在新的一年里繼續(xù)努力再創(chuàng)佳績！序言3尊敬的總裁、副總、各部門經(jīng)理及各位同事：序言3人力資源4人力資源基本情況1人力資源4人力資源基本情況1人力資源5公司人力資源基本情況（一）截止2012年12月31日，全廠在職總?cè)藬?shù)為361人人力資源5公司人力資源基本情況（一）截止2012年12月31人力資源公司人力資源基本情況（二）---員工學(xué)歷分布顯示學(xué)歷小學(xué)初中中專高中大專本科其它人數(shù)18171368321824比率5.00%47.00%10.00%23.00%6.00%2.00%7.00%6人力資源公司人力資源基本情況（二）---員工學(xué)歷分布顯示學(xué)人力資源7公司人力資源基本情況（三）---員工男女比例性別男女人數(shù)254107361人力資源7公司人力資源基本情況（三）---員工男女比例性別男人力資源8公司人力資源基本情（四）----員工籍貫分布人力資源8公司人力資源基本情（四）----員工籍貫分布人力資源9公司人力資源基本情況（五）---各部門2012年度離職率2012年度離職率:39.4%

離職類型

部門辭職解雇自離總計(jì)ISO辦1

1PMC部5

38財(cái)務(wù)部2

13采購部2

2彩盒辦2

2彩盒客服部1

12彩印部73717倉務(wù)部74314電腦部1

1釘粘部1

12分紙部21

3坑機(jī)部41

5磨光部123419啤機(jī)部12

517品管部102

12勤+緣2

2人力資源部123217水印部72312瓦通辦1

1瓦通客服部5

27維修部51

6物流部2

13營業(yè)部

-運(yùn)輸部5218粘盒部1621230總計(jì)1242446194人力資源9公司人力資源基本情況（五）---各部門2012年10公司人力資源基本情況（六）----離職類別分析辭退或因公司考核培訓(xùn)不合格，協(xié)商解除勞動(dòng)合同人數(shù)辭職人數(shù)自離人數(shù)試用期不合格人數(shù)24人124人46人7人10公司人力資源基本情況（六）----離職類別分析辭退或112

人力資源管理112人力資源管理12員工入職管理(A)招聘管理：

根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作；人員招聘是本部管理工作中的重點(diǎn)，目前珠三角由民工荒到用工荒，一線生產(chǎn)人員的招聘難度加大，為打破僵局，采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，普工方面：招聘海報(bào)發(fā)布招聘、員工推薦、中介推薦、勞務(wù)派遣等方式、目前保持與2家職業(yè)中介機(jī)構(gòu)有往來；職員方面：通過中國人才網(wǎng)、智通人才網(wǎng)、中國印刷網(wǎng)等網(wǎng)站、人才市場等方式進(jìn)行招聘?！叭肆Y源資是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)，為本公司接下頁12員工入職管理(A)招聘管理：接下頁人事-招聘-213

員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司營運(yùn)需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。為更有效的選拔的合適人才，關(guān)于中層管理人員推行了結(jié)構(gòu)化面試，取得了良好的效果。

人事-招聘-213員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了人事-招聘-214員工入職管理(B)2012年招聘工作情況：

年度招聘總?cè)藬?shù)為507人，其中：間接人數(shù)為330人；直接人數(shù)為177人。人事-招聘-214員工入職管理(B)2012年招聘工作情況：人事-招聘-215教育訓(xùn)練分類培訓(xùn)總?cè)舜闻嘤?xùn)總課時(shí)(H)培訓(xùn)方式培訓(xùn)合格率內(nèi)訓(xùn)(H)外訓(xùn)(H)新員工入職培訓(xùn)3188050098%在職培訓(xùn)

980406195%合計(jì)129812058098%人事-招聘-215教育訓(xùn)練分類培訓(xùn)總?cè)舜闻嘤?xùn)總課時(shí)培訓(xùn)方式培人事-招聘-216員工社保購買社會保險(xiǎn)474人人員新增、調(diào)入、險(xiǎn)種變更278人辦理停保手續(xù)196人123人事-招聘-216員工社保購買社會保險(xiǎn)474人人員新人事-招聘-2171員工關(guān)系管理人性化、多樣化的員工離職面談和管理，完善的離職手續(xù)的辦理，降低了勞動(dòng)爭議的風(fēng)險(xiǎn)，有利于建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。人事-招聘-2171員工關(guān)系管理人性人事-招聘-2182企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本，科技為先”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合人性化的管理氛圍，形成公平向上的企業(yè)精神。人事-招聘-2182企業(yè)文化建設(shè)企人事-招聘-219企業(yè)文化建設(shè)1、每周1---5定期放映投影，豐富員工精神化。2、十下旬，組織了公司職員工103人爬山運(yùn)動(dòng)，在劉副總為總指揮領(lǐng)導(dǎo)下，周密部署，全體參加人員的密切配合下，員工滿意度98%，整個(gè)活動(dòng)組織有序。3、十一下旬，塘廈組織25公里徒步運(yùn)動(dòng),我司員工積極參加，整個(gè)活動(dòng)組織有序、有力；同時(shí)受到了外界一直好評。4、業(yè)余藍(lán)球隊(duì)，在劉副總的領(lǐng)導(dǎo)下，為永固企業(yè)文化增添了一道風(fēng)景線加強(qiáng)了公司的對外影響力及進(jìn)一步加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力。人事-招聘-219企業(yè)文化建設(shè)1、每周1---5定期放映投影人事-招聘-2203

1、綠化管理。

2、后勤保障管理。人事-招聘-22031、綠化管理。人事-招聘-221綠化管理

目前通過對花草樹木的修剪和養(yǎng)護(hù)，公司的花木和綠化區(qū)基本能保持常綠狀態(tài)，保持了持續(xù)的生命活力綠化環(huán)境。人事-招聘-221綠化管理目前通過對花人事-招聘-2224其它方面◆文件和檔案管理⑴檔案管理：完善公司檔案管理工作,確保書面和電子檔案的雙檔案準(zhǔn)確性,及時(shí)進(jìn)行資料歸檔,確保了公司檔案管理的完整性。同時(shí)進(jìn)行雙鎖雙控管理確保公司檔案資料的安全性和保密。⑵不斷完善制度，修訂<員工手冊>及相關(guān)條例。◆順利完成了公司相關(guān)證件年審，如：營業(yè)執(zhí)照、組織代碼證

勞動(dòng)年審、社保證件年審等?！敉瓿缮霞壟R時(shí)交辦的工作事項(xiàng)。人事-招聘-2224其它方面◆文件和檔案管理◆完成上級臨時(shí)交招聘費(fèi)用各部需求非普工招聘網(wǎng)絡(luò)招聘展會招聘招聘申請需求人員內(nèi)部提拔外部錄用8150元3600元102單30人3人5人2012年度各崗位類別招聘狀況類別技術(shù)類管理類品管類職員類普工類入職141397158離職217424441、俗話說：“鐵打的營盤流水的兵”，可這流量也太大了“開源”固然重要,但“節(jié)流”是重中之重，新人進(jìn)來初來咋到,需要關(guān)心和愛護(hù)。2、對待下屬應(yīng)做到“三益”，即益親、益師、益友。生活上要像親人一樣關(guān)心他們，工作上要像老師一樣教導(dǎo)他們，有困難要像朋友一樣幫助他們!讓員工對現(xiàn)場主管產(chǎn)生親切感、信服感和信賴感，愿意遵守規(guī)章制度和工作指令，積極主動(dòng)地配合主管的工作。人事-招聘費(fèi)用23招聘費(fèi)用各部需求非普工招聘網(wǎng)絡(luò)招聘展會招聘招聘申請需求人員內(nèi)根據(jù)圖表顯示：各年齡段的員工分布比較均勻，不過要盡量多吸收青壯年員工，基層管理或骨干員工要做好傳、幫、帶工作，多培養(yǎng)一些后起之秀，替公司成長多增加些青春活力，減緩員工年齡老齡化的趨勢人事-年齡24根據(jù)圖表顯示：人事-年齡24薪資-比例圖-325薪資-比例圖-325薪資-年度比率26年度部門全年12個(gè)月總?cè)藬?shù)部門全年12個(gè)月工資總額部門12個(gè)月平均工資部門人均工資增漲2012433511,261,682.26938473.522597.8517.45%2011518611,494,807.36957900.612211.74薪資-年度比率26年度部門全年12個(gè)月總?cè)藬?shù)部門全年12個(gè)月年度對比件數(shù)公司支付醫(yī)療費(fèi)用傷殘補(bǔ)償金伙食費(fèi)用社保報(bào)銷陪護(hù)工時(shí)陪護(hù)費(fèi)用人數(shù)鑒定結(jié)果2012年度1384131183953603259511元1人-13天400110級1人17924元2011年度22182682196914360無19301元無正常工時(shí)410級3人37569元2010年度26946941780807553411100174348元1人-190天正常工時(shí)1十級1人九級1人五級1人264714元工傷-總費(fèi)用272010年-2012年：三年的工傷總費(fèi)用對比一覽表年度件數(shù)公司醫(yī)療傷殘伙食社保陪護(hù)陪護(hù)人數(shù)鑒定20121384

工傷分析總結(jié)與建議：工傷對象：不足半年無起；半年之內(nèi)有1起；1~2年有5起；而兩年以上有7起，這說明要么是新員工操作不當(dāng)引發(fā)工傷，要么是老員工自覺老資格很熟悉工序流程，而思想麻痹大意也引發(fā)工傷，大致就在兩個(gè)方面：

一、引發(fā)工傷主因1、員工安全意識不足，麻痹大意引發(fā)

2、未按程序違規(guī)操作，投機(jī)取巧引發(fā)二、應(yīng)對措施的關(guān)鍵--是執(zhí)行力1、強(qiáng)化宣導(dǎo)、筆試考核方上崗2、在崗培訓(xùn)、若違規(guī)投機(jī)取巧則嚴(yán)懲不貸

3、責(zé)任到人、普工實(shí)行調(diào)崗、轉(zhuǎn)崗或解除合同

4、追究工傷當(dāng)事人的直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，而問責(zé)方式可與其職務(wù)提升、薪資調(diào)整、月度績效或年度績效掛鉤。工傷-分析-428工傷分析總結(jié)與建議：工傷-分析-4282012年度總結(jié)和反思一、年度總結(jié)與回顧：

1、和諧勞動(dòng)關(guān)系隨著社會的關(guān)注和相關(guān)政策的出臺，人資行政部與各部門一起及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了公司員工關(guān)系的和諧穩(wěn)定。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，合理地處理了因辭退、離職等各類問題員工，排除了可能存在的勞動(dòng)糾紛的隱患。2、完成了人資及行政部工作；2012年度先后引進(jìn)兩家餐飲公司。3、完成了公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工生活，入住的人員安置工作。二、需要反思的地方：1、培訓(xùn)教材比較缺乏，內(nèi)容也比較空洞，對一些技能崗位的培訓(xùn)針對性不強(qiáng)，今后要逐步完善這方面的課程素材和培訓(xùn)方式2、雖然安全方面每年都在抓，但沒有具體考核和徹底落實(shí)，2013年我部將在安全方面特別是工傷方面及消防方面加大精力投入，狠抓安全生產(chǎn)，避免形式主義、大事化小、小事化無；安全無小事，排除安全隱患要常抓不懈。3、一旦出現(xiàn)安全事故，根據(jù)經(jīng)濟(jì)損失的程度大小，要具體問責(zé)到部門、到車間、到班組等相關(guān)人員，并要求部門主抓安全的負(fù)責(zé)人對每起工傷事件作出明確分析和整改措施，報(bào)送至人資行政部和總經(jīng)辦，若重復(fù)問題重復(fù)發(fā)生則要求提交述職報(bào)告。年度總結(jié)292012年度總結(jié)和反思年度總結(jié)29明年工作規(guī)劃302013年度工作規(guī)劃1、廣開招聘渠道，加大人才引進(jìn)力度，給公司發(fā)展提供動(dòng)力。2、組建內(nèi)部講師隊(duì)伍并制訂激勵(lì)辦法，做好傳、幫、帶工作。3、與各部匯編實(shí)用的崗位說明書，以便推行合理的績效考核。4、加快企業(yè)文化的建設(shè)步伐，做好后勤保障讓員工愛廠如家。明年工作規(guī)劃302013年度工作規(guī)劃明年工作規(guī)劃31

2013重點(diǎn)項(xiàng)目工作指標(biāo)人力資源工作指標(biāo)

（HR-KPI)●招聘及時(shí)、到位率----90%（按各部門的申請要求計(jì)算）●新員工入職培訓(xùn)合格率---95%；培訓(xùn)計(jì)劃完成率、滿意度≥98%●新員工流失率---15%（相關(guān)部門配合共同完成）●考勤、工資核算及時(shí)正確率---100%●行政費(fèi)用控制率---98%●工作項(xiàng)目完成進(jìn)度達(dá)標(biāo)率---100%（績效考核、7S）●制度完成與推行進(jìn)度及時(shí)率---100%●文件的檔案保管符合要求（根據(jù)文件的管理規(guī)定），準(zhǔn)確率---100%●驗(yàn)廠合格率---100%（本部與ISO牽頭，全廠所有部門共同配合完成）●其它事項(xiàng)：明年工作規(guī)劃312013重點(diǎn)項(xiàng)目工作指標(biāo)人力資源工作指明年工作規(guī)劃322013行政、安全方面指標(biāo)●7S達(dá)標(biāo)率---98%●工傷、意外事故控制：0次（全廠其它部門同樣為0次）●消防安全為：0次（全廠其它部門同樣為0次）●門控安全率為---100%（公司財(cái)產(chǎn)與員工安全）●保安的訓(xùn)練達(dá)標(biāo)率---100%●執(zhí)勤異常0次●食堂滿意度---70%（由伙食委員會配合共同完成）●食堂費(fèi)用控制率---100%●宿舍檢查達(dá)標(biāo)率為---95%●水電費(fèi)的控制率---95%●其它事項(xiàng)：明年工作規(guī)劃322013行政、安全方面●7S達(dá)標(biāo)思路一：加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度⒈通過各種招聘渠道搜尋優(yōu)秀人才，并且以技術(shù)技能型人才為主。⒉與各類職業(yè)技工學(xué)校接洽，招募合適的人才充實(shí)到生產(chǎn)一線。⒊做好內(nèi)部招聘的溝通協(xié)調(diào)工作，讓有潛力的人才能感受到空間和機(jī)遇。⒋……思路二：組建專業(yè)的內(nèi)部講師隊(duì)伍⒈由各部推薦的技術(shù)能手、業(yè)務(wù)骨干，經(jīng)過篩選和測評，聘為內(nèi)部講師，組建講師團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行有針對性的崗位操作技巧或流程培訓(xùn)。并對培訓(xùn)效果給予適當(dāng)激勵(lì)，讓講師們將自己的經(jīng)驗(yàn)和技巧毫無保留的傳授給新員工。

2.開展培訓(xùn)需求面談或調(diào)查，提前做好年度或季度的培訓(xùn)規(guī)劃。⒊定期對各講師培訓(xùn)的課程和培訓(xùn)的人員進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。

4.……2013年思路-133思路一：加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度2013年思路-133思路三：讓薪酬方案更具有競爭力1.老員工的工作經(jīng)驗(yàn)及操作技巧是公司的寶貴財(cái)富，他們都是行家里手，為降低離職率，建議對一些技術(shù)性的崗位，經(jīng)過評定考核后達(dá)到一定的技術(shù)含量的員工，頒發(fā)相應(yīng)的技術(shù)職稱，享受一定的職稱津貼。2.每年定期或不定期的進(jìn)行評審，考試評審官必須不少于三個(gè)或以上部門的人共同參與，評審?fù)ㄟ^公司承認(rèn)其技能職稱并頒發(fā)相應(yīng)的技能證書。⒊基本底薪和職務(wù)工資是固定的，而績效工資、技能津貼、崗位補(bǔ)貼或其他補(bǔ)貼都是靈活的，無論調(diào)崗、轉(zhuǎn)崗都比較好操作

4.……思路四：加快企業(yè)文化建設(shè)

1.每季度應(yīng)組織至少一次上規(guī)模的文體活動(dòng)，若籃球、羽毛球和乒乓球體育比賽；還可以組織中國象棋、軍旗、跳棋、五子棋等智力比賽

2.每周1-5-公司將免費(fèi)給員工播放投影；

3.策劃每年度的迎春晚會等。5.……2013年思路-2342013年思路-2342011年度工作總結(jié)行政部

在此再次感謝各兄弟部門的大力支持與幫助！

值此金蛇年新春之際，我謹(jǐn)代表人資及行政部全體同仁衷心祝福公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事：金蛇精神、家庭幸福、萬事勝意！祝愿：我們永固公司:

生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)、繁榮昌盛！

此報(bào)告，不妥之處，敬請各位指正!

謝謝大家！行政部2012-1-11結(jié)尾352011年度工作總結(jié)行政部結(jié)尾35水不撩不知深淺，人不拼怎知輸贏。。8月-238月-23Thursday,August10,2023堅(jiān)持下去，成功就在下一個(gè)街角處等著你