某著名咨詢公司-創(chuàng)高-電子商務(wù)解決方案及某造價咨詢有限公司員工手冊

一、概述在現(xiàn)今信息時代的大潮之下，為把禮品銷售的方式和層面做得更為全面，將服務(wù)推向千家萬戶，互聯(lián)網(wǎng)為其提供了良好的環(huán)境。屆時，人們只要登陸互聯(lián)網(wǎng)，隨時隨地都可以方便地了解到所需的最新禮品信息。創(chuàng)高禮品公司更可以通過該渠道得到不同需求和不同地域的客戶，大大的擴(kuò)展了服務(wù)覆蓋面，業(yè)務(wù)就很自然的不斷增長。在人們生活不斷提高，消費意識漸漸增強，對禮品的認(rèn)知和需求也將與日俱增，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和管理將成為的最實效的業(yè)務(wù)推廣手段。創(chuàng)高禮品網(wǎng)上直銷網(wǎng)站將會不僅僅方便廣州市內(nèi)的大小商家，而且還能使得全國各地經(jīng)銷商甚至外國商家了解到創(chuàng)高禮品的最新信息。由于創(chuàng)高禮品相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)人員不多，所以因達(dá)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司在創(chuàng)高辦公禮品公司網(wǎng)站的系統(tǒng)管理方面會盡量設(shè)計成操作簡單、界面清晰的系統(tǒng)，方便創(chuàng)高禮品的網(wǎng)站管理人員進(jìn)行網(wǎng)站管理。在考慮到創(chuàng)高禮品公司的銷售渠道主要是廣州市內(nèi)，但是現(xiàn)在中國的網(wǎng)上支付技術(shù)應(yīng)用尚未成熟，所以方便經(jīng)銷商在網(wǎng)上直接下訂單，而且結(jié)合電子郵件和人工確認(rèn)流程，建立電子商務(wù)的初步體系。所以在創(chuàng)高禮品公司的電子商務(wù)系統(tǒng)將為經(jīng)銷商提供網(wǎng)上訂單功能。二、網(wǎng)站建設(shè)方案根據(jù)廣州市創(chuàng)高禮品有限公司的具體的情況，因達(dá)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司將為你們提供一整套的網(wǎng)站的建設(shè)計劃，包括網(wǎng)站的策劃、設(shè)計、制作和編寫數(shù)據(jù)庫等服務(wù)。網(wǎng)站的內(nèi)容主要結(jié)合到現(xiàn)有的操作模式，以在線控制的方式，客戶可以直接在網(wǎng)上找到自己所需的服務(wù)，包括產(chǎn)品展示廳、新聞發(fā)布中心、全文搜索、虛擬社區(qū)等等。創(chuàng)高禮品公司網(wǎng)站應(yīng)具有良好的開放性、擴(kuò)展性、完善的系統(tǒng)功能，能全面滿足用戶在禮品銷售服務(wù)市場中的競爭需要。第一階段的建設(shè)以網(wǎng)站基本結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)管理平臺搭建為主，整個應(yīng)用軟件系統(tǒng)符合網(wǎng)上產(chǎn)品展示、信息發(fā)布與交流、全文搜索、虛擬社區(qū)的需要，既為客戶或會員提供一個簡單易用的瀏覽界面，也為管理員提供一個通用的、友好的、易擴(kuò)展的管理員界面，并對于以后進(jìn)一步會員增值服務(wù)的開展具有靈活的擴(kuò)展性。創(chuàng)高禮品公司網(wǎng)站分為客戶端應(yīng)用軟件模塊（網(wǎng)站前臺系統(tǒng)）、會員應(yīng)用軟件模塊（會員服務(wù)系統(tǒng)）、管理員應(yīng)用模塊（網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)）。系統(tǒng)基于方便使用、安全性高的操作系統(tǒng)和技術(shù)開發(fā)平臺、兼容各種操作平臺及硬件系統(tǒng)。根據(jù)“創(chuàng)高禮品公司”的初步的要求和設(shè)想，我們特地為其度身訂造了一套適合其經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)推廣的建網(wǎng)方案：1.注冊一個以創(chuàng)高公司的域名，如：或www.c&2.全面的策劃、設(shè)計網(wǎng)站的架構(gòu)和頁面的風(fēng)格；3.業(yè)設(shè)置產(chǎn)品、信息發(fā)布的管理數(shù)據(jù)庫；4.供5個以該網(wǎng)站域名為后綴的E-mail郵箱；（暫定）5.電子社區(qū)的推廣活動。6.利用網(wǎng)站和mailinglist為會員提供有價值的最新知識、工程項目資訊；三、系統(tǒng)功能詳細(xì)描述所有系統(tǒng)功能都分為前臺和后臺管理兩個部分，前臺是指瀏覽者或者是會員所使用的功能界面、后臺管理是指系統(tǒng)管理員或者是訂單管理員相對自己的權(quán)限進(jìn)行相應(yīng)的管理操作?？蛻舳藨?yīng)用軟件模塊（網(wǎng)站前臺系統(tǒng)）首頁首頁是瀏覽者上網(wǎng)之后所看到網(wǎng)站的第一個內(nèi)容，它是網(wǎng)站的門面。一個好的首頁會給訪問者留下很深刻的印象，并吸引他對站點內(nèi)容的進(jìn)一步瀏覽。因達(dá)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司將會根據(jù)貴貴公司的企業(yè)形象及服務(wù)信息，運用最新、最流行的網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)為你們度身定制設(shè)計出一套與眾不同的首頁及內(nèi)頁風(fēng)格。使網(wǎng)站在能夠提供給訪問者最需要的信息之外還能擁有賞心悅目的感覺。使整個網(wǎng)站最終擁有可觀性和實用性的特點。公司簡介主要介紹創(chuàng)高辦公禮品公司的背景、服務(wù)內(nèi)容、獲得榮譽、銷售范圍等。讓訪問者能夠在網(wǎng)上直接了解貴公司的基本狀況，便于樹立企業(yè)形象。銷售中心這是整個網(wǎng)站最重要的部分。在銷售中心里，將會分別按類別展示所有創(chuàng)高公司的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的圖片、詳細(xì)介紹（品種、規(guī)格、顏色、價格等），引導(dǎo)瀏覽者購物。在這里，還有會一個精品推介欄目。里面展示的都是年度或公司最流行的推介產(chǎn)品。前臺功能概括如下：1.點擊可看到詳細(xì)資料：圖片（同一產(chǎn)品可以放入多幅圖片，點擊可以放大）價格（面對不同級別的會員有不同的價格，也只有會員才可以擁有查看價格的權(quán)限）文字說明規(guī)格2.密室展示：將一些新產(chǎn)品的秘密資料，不便于對外公開的產(chǎn)品信息放在密室當(dāng)中進(jìn)行展示。要進(jìn)行瀏覽必須有管理員發(fā)送的用戶和密碼才可以進(jìn)入。產(chǎn)品搜索瀏覽者可在此對站內(nèi)所羅列的產(chǎn)品、信息進(jìn)行關(guān)鍵字搜索。在搜索框內(nèi)填入或選擇所需查找的產(chǎn)品目錄名或產(chǎn)品類別名即可很快的找到所需的物品。既大大節(jié)約了瀏覽者的時間又加強了網(wǎng)站的功能，提高了企業(yè)的形象。信息發(fā)布系統(tǒng)發(fā)布最新的產(chǎn)品或企業(yè)信息，引導(dǎo)消費者購物潮流。前臺功能概括如下：前臺欄目設(shè)置：行業(yè)新聞公司信息2．每個新聞頁面都支持郵箱轉(zhuǎn)發(fā)和打?。?．支持新聞滾動播放、列表回顧。在線定單系統(tǒng)（詳細(xì)的流程可以參照附錄一）顧客在查看網(wǎng)上展示的產(chǎn)品信息（產(chǎn)品圖片及內(nèi)容介紹）可根據(jù)情況按照因達(dá)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司為創(chuàng)高公司專門設(shè)計的電子定單填寫相關(guān)內(nèi)容。在確認(rèn)后，該定單會發(fā)送到創(chuàng)高公司預(yù)先設(shè)定的集團(tuán)郵箱內(nèi)。管理員查閱電子定單郵件后，給對應(yīng)顧客進(jìn)行回復(fù)、發(fā)貨、收款等手續(xù)之后，交易即可完成。既簡單又快捷，將復(fù)雜的交易流程濃縮為簡單的幾個步驟，是現(xiàn)代化辦公理財?shù)牡昧χ?。此電子定單具有法律效率，將會有力地保障了買賣雙方的經(jīng)濟(jì)利益。前臺功能概括如下：1.訂單系統(tǒng)可以為下單的顧客列出產(chǎn)品列表和進(jìn)行銷售統(tǒng)計；2.合同電子文檔及處理流程。在線論壇（虛擬社區(qū)）這是一個交互式的交流虛擬社區(qū)。提供一個場所給顧客與顧客、顧客與公司之間的友好交流。顧客可以在這里發(fā)表對創(chuàng)高公司網(wǎng)站的內(nèi)容（包括產(chǎn)品信息）的個人意見。任何人亦可對他人的意見進(jìn)行回復(fù)評論。創(chuàng)高公司可以在這里及時收取到顧客提出的寶貴意見，以便不斷改良自身的產(chǎn)品檔次、質(zhì)量等以及企業(yè)的社會地位。公司也可以在這里很快的回復(fù)顧客提出的意見，以保持與顧客之間的良好關(guān)系和創(chuàng)造出更好的網(wǎng)站服務(wù)。服務(wù)承諾發(fā)表創(chuàng)高公司對顧客服務(wù)的類別、條款、具體內(nèi)容等信息，以及創(chuàng)高公司對顧客服務(wù)的承諾，以便提高創(chuàng)高公司在激烈的商業(yè)競爭中不敗的信譽度，同時，也可以突出創(chuàng)高公司在眾多同行企業(yè)中的企業(yè)形象。郵件列表功能向所有新、老顧客群發(fā)郵件的功能。便于一次性通知所有顧客關(guān)于行業(yè)或企業(yè)最新的服務(wù)以及產(chǎn)品動態(tài)，提醒顧客及時了解企業(yè)信息，保持與顧客之間的良好的合作關(guān)系，另外還可以增加網(wǎng)站的瀏覽率，增加企業(yè)的效益。網(wǎng)站框架圖INTERNET互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)高禮品網(wǎng)產(chǎn)品搜索銷售中心公司簡介郵箱及管理后臺入口在線論壇服務(wù)承諾信息發(fā)布企業(yè)最新消息行業(yè)最新動態(tài)INTERNET互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)高禮品網(wǎng)產(chǎn)品搜索銷售中心公司簡介郵箱及管理后臺入口在線論壇服務(wù)承諾信息發(fā)布企業(yè)最新消息行業(yè)最新動態(tài) 產(chǎn)品展示最新推介在線定單系統(tǒng)定單管理系統(tǒng)網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)論壇管理系統(tǒng)設(shè)置郵箱管理咨詢管理顧客回復(fù)信息產(chǎn)品信息管理系統(tǒng)郵件列表功能通訊錄產(chǎn)品展示最新推介在線定單系統(tǒng)定單管理系統(tǒng)網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)論壇管理系統(tǒng)設(shè)置郵箱管理咨詢管理顧客回復(fù)信息產(chǎn)品信息管理系統(tǒng)郵件列表功能通訊錄3.管理員應(yīng)用軟件模塊（網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)）咨詢管理管理定單咨詢以及對顧客咨詢的回答。系統(tǒng)將會自動記錄所有的咨詢問題和答案，可以查詢以往提問解答的歷史記錄。產(chǎn)品展示功能管理員負(fù)責(zé)網(wǎng)站上的產(chǎn)品內(nèi)容更新工作。在產(chǎn)品管理后臺系統(tǒng)的幫助下，管理員可以很方便的對產(chǎn)品項目進(jìn)行更新，包括：上傳、修改、刪除等工作。后臺功能概括如下：確定產(chǎn)品類別；上傳產(chǎn)品資料圖片（一張或者一組）；價格（分別面對普通會員和經(jīng)銷商的兩個價格）；文字說明；規(guī)格(規(guī)格可以按照產(chǎn)品的需要，進(jìn)行表格的制作，使系統(tǒng)自動生成產(chǎn)品規(guī)格表格)；技術(shù)參數(shù)；成功項目；確定產(chǎn)品的展示屬性（普通、密室展示）；增加、刪除相關(guān)下載技術(shù)資料；集團(tuán)郵箱管理因達(dá)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司為創(chuàng)高公司提供標(biāo)準(zhǔn)的集團(tuán)郵箱系統(tǒng)。管理員可以根據(jù)實際需要添加/刪除郵箱用戶，以達(dá)到有效的控制有效的網(wǎng)絡(luò)資源。后臺功能概括如下：可以使用自己公司的域名作為電子郵件的后綴，例如：name@或name@c&;公司擁有獨立的webmail界面，界面上有公司logo.增加、刪除電子郵件賬戶和設(shè)置電子郵件賬戶空間；論壇管理管理員在論壇的管理后臺可以對會員發(fā)表的言論進(jìn)行系統(tǒng)的管理。在論壇上，任何人都可以發(fā)表意見，但也不能防止有人發(fā)表一些惡意的言語，針對這種情況，管理員可以對這一類的言論進(jìn)行刪除，另外還可以在論壇內(nèi)發(fā)表網(wǎng)站的最新消息，提起瀏覽者的注意。系統(tǒng)設(shè)置管理員可以通過這里修改進(jìn)入網(wǎng)站管理后臺的密碼。進(jìn)行產(chǎn)品更新以及企業(yè)內(nèi)容的更換。郵件列表功能可以向所有或可有選擇性、分級別地向顧客發(fā)送電子郵件。信息發(fā)布系統(tǒng)后臺功能概括如下：1．理員用word方式進(jìn)行排版，方便輕松的進(jìn)行新聞發(fā)布。2．為信息設(shè)置發(fā)布欄目、形式（靜態(tài)和滾動）。虛擬社區(qū)系統(tǒng)（論壇）為客戶提供論壇和留言板，留言板進(jìn)行交流看法，在先交流前顯示會員登陸狀態(tài)。論壇功能多樣化：發(fā)言可以帶附件可以在留言中加入相關(guān)鏈接客戶可以在此提出建議、看法，或討論有關(guān)技術(shù)、應(yīng)用上的經(jīng)驗、技巧或問題。電子定單系統(tǒng)后臺功能概括如下：1．訂單管理流程：第一步：訂單管理員察看訂單，系統(tǒng)自動向客戶發(fā)出訂單確認(rèn)電子郵件；第二步：客戶可以直接點擊電子郵件中的鏈接進(jìn)行確認(rèn)，或者人工電話、傳真進(jìn)行確認(rèn)；將訂單確定為已確認(rèn)狀態(tài)；如果不能確認(rèn)，則刪除訂單；第三步：收取貨款和發(fā)貨，將訂單設(shè)置成已完成狀態(tài)，系統(tǒng)自動發(fā)送訂單完成郵件到客戶郵箱；2．訂單的信息可以保存成Excel數(shù)據(jù)文件格式，保存到本地電腦中進(jìn)行保存；3．系統(tǒng)可以根據(jù)時間、客戶進(jìn)行銷售統(tǒng)計，方便了解相關(guān)信息；4．可以將訂單和相關(guān)的銷售統(tǒng)計生成Excel格式數(shù)據(jù)文件，下載到本地電腦進(jìn)行處理和備份。通訊錄為能更好的保持與顧客之間的聯(lián)系，特別加設(shè)了這個通訊錄功能。管理員負(fù)責(zé)把顧客的信息輸入到通訊錄里，保存后將會形成EXCEL式的電子表格文檔，顧客信息將會一目了然。（詳見網(wǎng)站管理后臺系統(tǒng)流程圖）四、創(chuàng)高辦公禮品公司應(yīng)用實施重點網(wǎng)站管理后臺系統(tǒng)流程圖后臺入口輸入用戶名及密碼會員管理添加刪除取消首頁退出咨詢管理查詢回復(fù)存檔郵件列表選擇確定上傳論壇管理查看回復(fù)刪除系統(tǒng)設(shè)置修改確定取消顧客回復(fù)信息回復(fù)刪除存檔產(chǎn)品管理添加刪除取消取消發(fā)送取消修改定單管理通訊錄添加刪除取消后臺入口輸入用戶名及密碼會員管理添加刪除取消首頁退出咨詢管理查詢回復(fù)存檔郵件列表選擇確定上傳論壇管理查看回復(fù)刪除系統(tǒng)設(shè)置修改確定取消顧客回復(fù)信息回復(fù)刪除存檔產(chǎn)品管理添加刪除取消取消發(fā)送取消修改定單管理通訊錄添加刪除取消19/69附錄一：訂單管理流程五、方案實施流程及實施時間表：時間表：流程步驟實施時間(工作天)實施方工作量(manday)資料準(zhǔn)備２創(chuàng)高禮品公司２資料整理、系統(tǒng)規(guī)劃同時進(jìn)行２因達(dá)4系統(tǒng)開發(fā)10因達(dá)40資料輸入３因達(dá)6校對、提出意見5創(chuàng)高禮品公司4校正錯誤、修正系統(tǒng)3因達(dá)6總工作時間：約25工作日步驟說明：資料準(zhǔn)備：由因達(dá)網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)高禮品公司共同協(xié)商，確定網(wǎng)站需要哪方面的資料，確定資料來源，然后由創(chuàng)高禮品公司進(jìn)行資料收集，并且在兩個工作日后交到因達(dá)網(wǎng)絡(luò)的資料分析人員手中。資料整理：資料分析人員根據(jù)協(xié)議中所規(guī)劃的網(wǎng)站欄目、對創(chuàng)高禮品公司所提供的資料進(jìn)行整理，在整理的同時，了解整個方案的技術(shù)人員對系統(tǒng)進(jìn)行整體的規(guī)劃，確定開發(fā)時間表，分配資源。在兩個工作日內(nèi)完成。系統(tǒng)開發(fā)：技術(shù)人員按照系統(tǒng)的規(guī)劃進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，Designer進(jìn)行頁面的設(shè)計。在10個工作日內(nèi)完成。資料輸入：因達(dá)資料輸入人員開始輸入網(wǎng)站資料，在輸入的過程當(dāng)中，技術(shù)人員對系統(tǒng)出現(xiàn)的小問題進(jìn)行修改。在三個工作日內(nèi)完成。提出校對意見：創(chuàng)高禮品公司對已經(jīng)完成的網(wǎng)站提出自己的意見，在三個工作日內(nèi)完成。校正錯誤、修正系統(tǒng)：因達(dá)就創(chuàng)高禮品公司所提出的建議對系統(tǒng)進(jìn)行修正，在三個工作日內(nèi)完成。六、售后服務(wù)及相關(guān)培訓(xùn)人員培訓(xùn)：培訓(xùn)人員：為創(chuàng)高禮品公司培訓(xùn)兩名網(wǎng)站管理人員，日常網(wǎng)站管理人員是一名，另外一名是作為備用人員，如果其中一名網(wǎng)站管理人員離職，因達(dá)網(wǎng)絡(luò)立即為創(chuàng)高禮品公司培訓(xùn)網(wǎng)站管理人員，保證創(chuàng)高禮品公司有兩位員工具備網(wǎng)站管理的知識。課程安排：課程安排在因達(dá)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，課程時間為3天，每天3個小時。每隔一天一次，在一個星期內(nèi)完成。每位學(xué)員帶有電腦進(jìn)行實際操作。課程內(nèi)容：第一節(jié)：網(wǎng)站管理基本知識、創(chuàng)高禮品公司電子商務(wù)網(wǎng)站基本認(rèn)識、集團(tuán)郵箱管理、新聞發(fā)布；第二節(jié)：產(chǎn)品資料上傳、訂單管理、會員管理；第三節(jié)：郵件列表、課程總結(jié)、探討電子商務(wù)網(wǎng)站的使用與企業(yè)運作的結(jié)合。為網(wǎng)站管理人員提供的資料：網(wǎng)站管理手冊售后服務(wù)：利用服務(wù)器磁帶備份系統(tǒng)，每兩個星期對網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。以備在需要的時候進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)；隨時為創(chuàng)高禮品公司提供后繼培訓(xùn)業(yè)務(wù)，保證創(chuàng)高禮品公司有兩個員工具備網(wǎng)站管理知識；隨時提供系統(tǒng)升級服務(wù)這些服務(wù)包括：瀏覽器升級、web服務(wù)器升級、操作系統(tǒng)升級、媒體播放支持系統(tǒng)升級、ASP組件升級。免費技術(shù)支持：工作日：電話技術(shù)支持電子郵件技術(shù)支持：電話技術(shù)支持保證即時回應(yīng)，電子郵件技術(shù)支持保證在2小時內(nèi)有回應(yīng)。重要技術(shù)問題故障，工程師上門服務(wù)。遇到技術(shù)困難，工程師看待問題的復(fù)雜性，為創(chuàng)高禮品公司提供電話技術(shù)支持或者上門服務(wù)。如果創(chuàng)高禮品公司的網(wǎng)站管理人員對系統(tǒng)不熟悉，可進(jìn)行再次培訓(xùn)。七、相關(guān)說明因為兆紳服裝公司電子商務(wù)系統(tǒng)是專門面對兆紳服裝公司而設(shè)計，所以訂單管理、產(chǎn)品展示、新聞發(fā)布等相關(guān)功能都是專門設(shè)計，按照系統(tǒng)開發(fā)的人手進(jìn)行定價。廣告業(yè)務(wù)的代理，因達(dá)可以為兆紳服裝公司進(jìn)行廣告代理，具體的人工費用可以具體商定。八、所采用的相關(guān)系統(tǒng)操作系統(tǒng)：windows2000服務(wù)器；瀏覽器：MicrosoftInternetExplorer5.0；Web服務(wù)器：IIS5；數(shù)據(jù)庫：MicrosoftSQLserver7.0；網(wǎng)頁空間：100MB；電子郵件空間：100MB（暫定）；九、相關(guān)硬件系統(tǒng)IBMNetfinity5000服務(wù)器；HP磁帶備份系統(tǒng)。前言親愛的同仁：您好！歡迎您加入公司重慶XX造價咨詢有限公司、重慶順達(dá)會計師事務(wù)所有限責(zé)任公司、重慶順達(dá)資產(chǎn)評估土地房地產(chǎn)估價有限責(zé)任公司、重慶海博拍賣有限公司。公司是在原萬州區(qū)國資局下屬的紅日資產(chǎn)評估事務(wù)所和龍寶國資局下屬的三峽資產(chǎn)評估事務(wù)所與龍寶審計局下屬的龍寶審計事務(wù)所共同改制后應(yīng)運而生，既保留歷史沉淀的技術(shù)素質(zhì)潛在底蘊，同時又具備改革創(chuàng)新理念和與時俱進(jìn)的企業(yè)文化支撐。企業(yè)實力、團(tuán)隊素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)、執(zhí)業(yè)資格、社會責(zé)任都能適應(yīng)專業(yè)咨詢工作開展的要求。公司是一個具備了一定規(guī)模和實力的專門從事工程造價咨詢、建設(shè)項目全過程造價控制、招標(biāo)代理、會計審計、工程財務(wù)決算審計、建設(shè)項目專項資金績效評價、資產(chǎn)評估、司法鑒定、拍賣等業(yè)務(wù)的復(fù)合型技術(shù)咨詢服務(wù)的社會中介機構(gòu)。本公司熱忱歡迎各界人士前來加入我們這一團(tuán)隊。我們把人才視為“精髓”，把創(chuàng)新視為“靈魂”。面對未來的挑戰(zhàn)，我們堅定而自信。讓我們繼承過去的成就，不斷創(chuàng)新，精準(zhǔn)耕耘，展布未來，將公司的事業(yè)帶向一個又一個的輝煌。重慶XX造價、順達(dá)會計、順達(dá)評估、海博拍賣董事會目錄第一章：公司的歷史和未來 第二章：總則 一、 本公司明確規(guī)定 二、 本手冊所稱員工 三、本手冊之專有名稱如下四、一般規(guī)定第三章：我們的行為規(guī)范要求 一、 行為習(xí)慣 二、員工職務(wù)行為準(zhǔn)則三、 工作習(xí)慣 四、 著裝 五、 員工禮儀 第四章：我們的規(guī)則與制度 一、 時間管理 二、 入職流程 三、 勞動合同關(guān)系管理 四、 報銷制度 總則 實行三條線報銷制度 差旅費報銷辦法 業(yè)務(wù)招待費報銷辦法 辦公費用報銷辦法 其他 五、 培訓(xùn)制度 第五章：我們的薪酬與福利 一、 薪酬制度 二、 福利制度 第六章其他制度規(guī)定 第七章附則

：我們的歷史和未來公司是由原萬州區(qū)國資局下屬的紅日資產(chǎn)評估事務(wù)所和龍寶國資局下屬的三峽資產(chǎn)評估事務(wù)所與龍寶審計局下屬的龍寶審計事務(wù)所共同改制后應(yīng)運而生。重慶XX造價咨詢有限公司的控股人兼法定代表人程曉雪，同時也是重慶順達(dá)會計師事務(wù)所有限責(zé)任公司和重慶順達(dá)資產(chǎn)評估土地房地產(chǎn)估價有限責(zé)任公司的控股人，也是重慶海博拍賣有限公司的控股人兼法定代表人。重慶順達(dá)資產(chǎn)評估土地房地產(chǎn)估價有限責(zé)任公司的法定代表人何純敏也是重慶XX造價咨詢有限公司的股東。所以，我們公司實行的是四塊牌子一套班子，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一核算的管理體制，是一個綜合性集團(tuán)經(jīng)營的社會中介組織。重慶XX造價咨詢有限公司于2000年1月由重慶市建設(shè)委員會批準(zhǔn)設(shè)立，2006年12月被中華人民共和國建設(shè)部核定為工程造價咨詢甲級執(zhí)業(yè)資質(zhì)；2010年7月被重慶市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會核準(zhǔn)為乙級招標(biāo)代理資格，甲級招標(biāo)代理資質(zhì)正在申辦中；2010年9月被重慶市司法局確定為工程造價（甲級）司法鑒定單位；2011年9月被重慶市財政局確定為政府采購招標(biāo)代理單位；2013年8月被國家發(fā)展和改革委員會核準(zhǔn)為中央投資項目招標(biāo)代理預(yù)備級資格；2014年8月被國家發(fā)展和改革委員會核準(zhǔn)為工程咨詢丙級資格；注冊資本金510萬元。重慶順達(dá)會計師事務(wù)所有限責(zé)任公司于1999年7月14日，取得重慶市財政局頒發(fā)的《會計師事務(wù)所執(zhí)業(yè)證書》；注冊資本金150萬元。重慶順達(dá)資產(chǎn)評估土地房地產(chǎn)估價有限責(zé)任公司于2009年9月按照財政部、重慶市國土資源房屋評估和經(jīng)紀(jì)協(xié)會的要求將資產(chǎn)評估、土地、房地產(chǎn)評估資質(zhì)，從重慶順達(dá)會計師事務(wù)所剝離出來單獨成立，是一個具備資產(chǎn)評估綜合B級、土地估價B級、房地產(chǎn)估價三級的執(zhí)業(yè)資格的綜合評估機構(gòu)，公司注冊資本金100萬元。重慶海博拍賣有限公司是重慶市商業(yè)委員會2005年4月5日渝商委[2005]76號文件批準(zhǔn)設(shè)立，2005年4月13日在重慶市工商行政管理局登記注冊的拍賣有限公司，并由重慶市商業(yè)委員會頒發(fā)了“拍賣經(jīng)營批準(zhǔn)證書”；注冊資本人民幣100萬元。公司10多年來，一直秉承獨立、客觀、公正、科學(xué)服務(wù)理念；恪守誠信為本、堅持合規(guī)性、合理維護(hù)工作各方利益；自覺遵守執(zhí)業(yè)道德，努力為委托方和項目業(yè)主當(dāng)好工作顧問和技術(shù)參謀。公司經(jīng)過多年辛勤耕耘和不懈努力，在求生存求發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)中取得了較好的業(yè)績。同時贏得了各級政府部門及廣大客戶的大力支持、充分信任和一致好評?？偨?jīng)理第二章：總則一、本公司明確規(guī)定:公司與員工雙方權(quán)利與義務(wù)，促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧，為公司持續(xù)經(jīng)營方針，并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協(xié)商原則，依據(jù)《中華人民共和國勞動法》制定本手冊。二、本手冊所稱員工:系與公司發(fā)生工作關(guān)系，由公司正式接受雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂勞動合同及領(lǐng)有工資者，但因業(yè)務(wù)需要臨時雇用的短期員工，以簽訂的臨時用工合同約定的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn)。三、本手冊之專有名稱如下:

1、公司即指重慶XX造價咨詢有限公司、重慶順達(dá)會計師事務(wù)所有限責(zé)任公司、重慶順達(dá)資產(chǎn)評估土地房地產(chǎn)估價有限責(zé)任公司、重慶海博拍賣有限公司；2、經(jīng)營管理者指的是公司主管級以上人員；3、員工每位與公司發(fā)生工作關(guān)系，已由公司正式接受為員工，并依據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定領(lǐng)有工資者；4、職務(wù)、工作員工依據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定，而應(yīng)履行之權(quán)利和義務(wù)的內(nèi)容；5、職務(wù)行為指以公司員工身份所為的經(jīng)營管理行為，以及會影響其正常履行職務(wù)的個人行為；四、一般規(guī)定:

1、經(jīng)營管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定，代表公司指派或分配員工工作；

2、員工對于主管指定有利于公司之工作，均有義務(wù)履行之；

3、凡員工觸犯《員工手冊》，其主管應(yīng)對其采取職務(wù)上或一般性之懲罰；

4、經(jīng)營管理者為公司代表執(zhí)行人，有義務(wù)履行本《員工手冊》。

第三章：我們的行為規(guī)范要求一、行為習(xí)慣提早出門時間避開上班高峰時段，準(zhǔn)時開始一天的工作；為了自身和周邊同事健康著想，不在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙，并積極配合保潔維持辦公區(qū)域的清潔；電腦、攝錄機、卷尺、皮尺、照相機等貴重物品，如工作需要，可向辦公室申請借用，并妥善使用和保管；因個性差異，在工作中請大家相互尊重彼此隱私，未經(jīng)許可暫不翻閱或挪用他人的物品和文件（特殊工作、緊急情況除外）；下班時，應(yīng)關(guān)閉自己使用的電器、電源和門窗，鎖好抽屜，以防個人物品、有關(guān)文件及其他物品遺失或被盜；愛惜并節(jié)約使用公司的一切財產(chǎn)物品。員工對上級說話謙遜有禮，言語保持請示口吻。遇客人來公司時，應(yīng)熱情服務(wù)以禮相待，時時留意維護(hù)公司形象。向上級匯報時準(zhǔn)備充分，按約定時間實事求是報告，并注意簡明扼要。接聽與使用電話客氣熱情，不得失禮。講究公德，尊重他人。二、員工職務(wù)行為準(zhǔn)則1、基本原則（1）公司倡導(dǎo)誠信、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、求實、守法、廉潔、敬業(yè)的職業(yè)道德；（2）員工的一切職務(wù)行為，都必須以維護(hù)公司利益，對社會負(fù)責(zé)為目的。任何私人理由都不能成為其職務(wù)行為的動機；（3）因違反職業(yè)道德，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償；情節(jié)嚴(yán)重，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任；（4）在員工招聘上，公司倡導(dǎo)舉賢避親、親屬或好友回避的原則，一律由行政人事部門按既定的崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擇優(yōu)錄用，為人才提供一個公平的競爭環(huán)境；公司內(nèi)部如有親屬關(guān)系的員工，相互間應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位，公司也可以作出相應(yīng)的崗位調(diào)整。2、經(jīng)營活動（1）員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍，進(jìn)行經(jīng)營活動。（2）員工除本職業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法定代表人授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動：1）、以公司名義提供擔(dān)保、證明；2）、以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；3）、代表公司出席公眾活動。3、兼職（1）員工未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取薪金的工作。（2）禁止下列情形的兼職：1）、在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作；2）、所兼任的工作構(gòu)成對本公司的商業(yè)競爭；3）、因兼職影響本職工作或有損公司形象；4）、主管級及以上員工兼職。4、員工職責(zé)（1）員工在經(jīng)營管理活動中，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，否則將構(gòu)成受賄。只有在對方饋贈的禮物價值較小，接受后不會影響正確處理與對方的業(yè)務(wù)關(guān)系，而拒絕會被視為失禮的情況下，才可以接受，但不論價值多少，均需向公司總務(wù)部門報告，一般應(yīng)予公司保留。（2）員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，反對以賄賂及其它不道德的手段取得利益，也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位謀取個人利益。（3）員工不得利用個人掌握的公司信息，在損害公司利益的情況下謀取個人利益。（4）員工對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給付傭金的，一律上繳公司作為營業(yè)外收入；個人侵吞的，以貪污論。5、保密義務(wù)（1）員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密。員工務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。（2）員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。（3）管理人員、涉及技術(shù)資料的人員嚴(yán)禁泄漏公司技術(shù)機密。6、保護(hù)公司資產(chǎn)（1）員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個人。（2）員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的筆記本電腦、通訊設(shè)備等，不準(zhǔn)違反使用規(guī)定，作不適當(dāng)之用途。7、禁忌事項●泄露公司機密或?qū)具M(jìn)行不利捏詞；●在禁煙地區(qū)吸煙、在工作場所吃零食或未經(jīng)許可動火者；●隨地吐痰或大小便；

●攜帶與工作無關(guān)之工具或物品進(jìn)入工作場所；●賭博、威脅、毆打、傷風(fēng)敗俗等事，侵犯他人權(quán)利，攜帶槍彈利器、散發(fā)傳單、損毀公物及一切危害公眾秩序或安全之行為；●濫用職權(quán)、假公濟(jì)私以達(dá)個人目的之行為；●未經(jīng)許可攜帶公物或文件資料外出，未經(jīng)許可在公司內(nèi)拍照，或私自帶外人入公司；●未經(jīng)許可張貼標(biāo)語、召集群眾公開演講，募集捐款；●非專業(yè)機械操作者，禁止圖試或操作機械；●不得使用公司之工作裝備供作私人使用；●上班時間內(nèi)，不得穿著污穢或袒胸露背衣服或打瞌睡或躺臥睡覺；●男性員工不得長發(fā)披肩，頭發(fā)應(yīng)剪理整齊；●禁止穿著拖鞋、赤腳、赤膊進(jìn)公司；員工違反上述事項之一者，公司將視情節(jié)輕重，依懲罰事項酌予處分。三、工作習(xí)慣如遇工作外出按程序申請及登記；在工作中如遇問題，可向直接負(fù)責(zé)人請教，他是您在公司內(nèi)的引導(dǎo)者，您的成長與進(jìn)步也是他的責(zé)任之一；在完成好工作后可以閱讀與工作、行業(yè)相關(guān)的書籍，提升自己的業(yè)務(wù)水平，了解行業(yè)的最新動態(tài)；和同事在相互信任的基礎(chǔ)上建立關(guān)系，在開展工作時尊重其中的每個人；在溝通工作時，可將語速放緩、音量降低，創(chuàng)造良好的溝通氛圍；保護(hù)公司的機密信息，并保護(hù)與公司存在業(yè)務(wù)關(guān)系或競爭關(guān)系的其他各方之機密信息；嚴(yán)格遵守薪酬保密的原則;向上級匯報時準(zhǔn)備充分，按約定時間實事求是報告，并注意簡明扼要。接聽與使用電話客氣熱情，不得失禮。講究公德，尊重他人。四、著裝“人靠衣裝,馬靠鞍”，無論是在工作還是生活中，我們都希望將自己最光鮮亮麗的一面呈現(xiàn)在大家面前，因此請盡可能在上班前將自己打扮得干凈整潔，使自己帶上一個好心情展開一天的工作。友情提示：男士穿著背心、沙灘褲、涼鞋或拖鞋；女士穿著背心、吊帶裝、超短裙、超短褲或拖鞋在工作中活動可能會帶來不便，盡可能別將它們搭配在您的著裝上。五、員工禮儀對來訪公司的任何客人，我們每個人都有接待之責(zé)，用主動熱情的態(tài)度做好接待或解釋工作，無論何種原因，不與外來客人大聲爭吵，影響工作秩序。遇到委屈之事，應(yīng)采取暫時回避態(tài)度，并通過相應(yīng)渠道向公司反映。

第四章：我們的規(guī)則與制度一、時間管理1、工作時間

非特殊工時制的崗位，實行雙休制，具體作息時間為：工作時間：8：30至12：00，14：00至17：30午休時間：12：00至14：00各部門出勤及作息時間依實際需要由公司訂定。2、考勤我們實行的是上下班手工考勤制，上下班需各簽到一次。簽到必須由員工本人親自操作，不得代簽，對于代簽的情況，我們將予以的處罰如下：相關(guān)人員罰款30元/次。遲到、早退、曠工（見表一）表一：遲到、早退、曠工的定義及相應(yīng)處理辦法類型名稱類型定義處理辦法遲到上班時間開始后10-30分鐘內(nèi)到崗者高級經(jīng)理級別罰款50元/次經(jīng)理級別罰款40元/次主管級別罰款30元/次普通員工罰款20元/次早退規(guī)定下班時間前30分鐘以內(nèi)離崗者高級經(jīng)理級別罰款50元/次經(jīng)理級別罰款40元/次主管級別罰款30元/次普通員工罰款20元/次曠工遲到30分鐘—1個小時者，視為曠工半天扣發(fā)當(dāng)日的基本工資遲到超過1個小時以上者，視為曠工1天扣發(fā)當(dāng)月基本工資的10%早退超過30分鐘，視為曠工1天扣發(fā)當(dāng)月基本工資的10%每月遲到5次（不含）以上的，視為曠工1天扣發(fā)當(dāng)月基本工資的10%未到公司上班，沒有任何假期申請或說明者即為曠工，曠工1天扣發(fā)三日薪資，并書面警告未經(jīng)批準(zhǔn)，強行或是擅自休假的即為曠工，曠工1天扣發(fā)三日薪資，并書面警告曠工2天扣發(fā)當(dāng)月薪資的15%，并書面警告曠工3天及以上視為嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度，予以辭退，且扣發(fā)當(dāng)月工資及獎金加班

我們不鼓勵員工加班，今日事今日畢是我們的工作習(xí)慣。法定節(jié)假日

員工將依法享受國家法定節(jié)假日（根據(jù)國家相應(yīng)的規(guī)定調(diào)整而調(diào)整）。3、請假程序假期包含了：休息日、病假、事假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年休假、調(diào)休。其中，休息日為每周六、周日的休假，不需申請；婚假、產(chǎn)假需提前一個月申請，累計請假5天及以上的各類假期均需提前15個工作日申請，其余各類假期原則上應(yīng)當(dāng)至少提前一個工作日申請?！龀霾顔T工出差當(dāng)天不能返回的，應(yīng)填寫《出差申請單》，呈部門主管或經(jīng)理核準(zhǔn)后送綜合辦公室備案；如于上班時間中開始出差者，須填寫《員工外出申請》經(jīng)主管或經(jīng)理批準(zhǔn)后方可外出。有關(guān)費用申報，依據(jù)《出差管理辦法》辦理。■公出（1）辦理：員工因公務(wù)需要，于上班中離開崗位或出入公司者，應(yīng)填寫“員工外出申請”呈部門主管或經(jīng)理核準(zhǔn)后方可公出；（2）綜合辦公室行政人員于每月將“員工外出登記表”匯總登記存檔。

■休假以及請假給假規(guī)定

（1）工傷假：（經(jīng)確認(rèn)為工傷的，工傷假工資照發(fā)，但按工傷天數(shù)扣發(fā)全勤）A、員工因執(zhí)行公務(wù)負(fù)傷或致傷殘者，持指定醫(yī)院證明，經(jīng)行政人事部確認(rèn)，確不能出勤者，核給工傷假，工資照發(fā)，假期期滿，應(yīng)主動復(fù)職，否則以曠工處理。如情況緊急，得以事后補辦手續(xù)。B、員工因公負(fù)傷，傷愈復(fù)發(fā)，經(jīng)指定醫(yī)院、勞動局等相關(guān)部門鑒定，確認(rèn)為舊傷復(fù)發(fā)的，可按工傷對待。（2）事假：（事假期間不發(fā)工資）

A、員工如有私事必需親自處理，應(yīng)事先請假。特殊情況不能事先請假的，可用電話或委托他人向本人主管或經(jīng)理請示，經(jīng)批準(zhǔn)后方能以事假論。續(xù)假也應(yīng)提前辦理；

B、一般員工請假1天內(nèi)，由部門經(jīng)理核準(zhǔn)。1天（含1天）以上必須由總經(jīng)理審批，主管以上干部請假均需由總經(jīng)理審批；

C、事假工資扣除額的計算方法：當(dāng)月工資/21.75×事假天數(shù)

D、員工申請事假，經(jīng)理可視具體情況要求其提出有關(guān)證明文件；

（3）病假：（員工普通傷病、疾病或生理原因必需治療或休養(yǎng)者，可申請病假。）A、全年病假日數(shù)不得超過醫(yī)療期。醫(yī)療期：在本公司工作年限3年以下者為1個月，工作4年至6年者為2個月，工作7年至10年者為3個月,工作滿11年以上者為4個月。逾期者，依規(guī)定辦理停薪留職，但以一年為限，逾期仍不能復(fù)工者，予以解除勞動合同；B、請病假逾2日（含）以上者，公司可視具體情況要求員工出具證明或公司指定醫(yī)院開具證明（附病情報告）。請病假1天者，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，也可確認(rèn)病假，未依規(guī)定辦理手續(xù)檢舉證明者一律以曠工論；C、病假工資扣除額的計算方法：●司齡3年以下（含3年）

當(dāng)月工資/21.75×病假天數(shù)×50%●司齡4-6年（含6年）

當(dāng)月工資/21.75×病假天數(shù)×30%●司齡7-10年（含10年）當(dāng)月工資/21.75×病假天數(shù)×10%●司齡11年以上（含11年）在規(guī)定的醫(yī)療期限內(nèi)不扣工資

D、無正當(dāng)理由或虛構(gòu)捏造謊報病假者，經(jīng)查屬實，公司依規(guī)定記大過一次處分。情節(jié)嚴(yán)重者，予開除處。

（4）婚假：本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后，其本人結(jié)婚者可請下列之婚假，工資照發(fā)。A、一般婚假3天；

B、晚婚假15天（女滿22周歲，男滿25周歲）；

C、請婚假應(yīng)附政府相關(guān)單位核發(fā)之結(jié)婚證明文件。

D、婚假不能分段申請。（5）喪假：本公司員工經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)為正式員工后，依下列規(guī)定給予喪假，工資照發(fā)。

A、員工之父母、子女或配偶死亡，給喪假5天，工資照發(fā)；

B、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡，給喪假3天，工資照發(fā)。（6）產(chǎn)假、計劃生育假：A、女員工產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天；晚育者（女24周歲）另加10天，工資照發(fā)；配偶生育無人照顧，可酌情給男方15天以內(nèi)的假期，按計劃生育假考勤。B、懷孕4個月以內(nèi)流產(chǎn)者，依病假規(guī)定處理；C、女員工懷孕滿4個月（含）以上流產(chǎn)時，給假15天，工資照發(fā)；D、請產(chǎn)假須事后一個月內(nèi)提交嬰兒出生證。E、產(chǎn)假期滿恢復(fù)工作時，允許有一至二周的時間逐步恢復(fù)原定的工作量。F、女員工計劃外生育，其休息時間以事假論。G、配偶在本市工作，行絕育手術(shù)后需要護(hù)理，可持絕育手術(shù)證明享受二天的計劃生育假。H、已婚女員工1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn)，其中一次按事假。入職流程1、聘用本公司按編制及業(yè)務(wù)之需要聘用員工，由用人部門經(jīng)理提出，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配。凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者，不予錄用：（1）政府規(guī)定不得雇傭者（未滿16歲的男女青年）；

（2）經(jīng)本公司認(rèn)可醫(yī)院實施體檢檢查不合格者，或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者；

（3）曾在本公司及相關(guān)企業(yè)被開除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者；

（4）經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實者；

（5）認(rèn)定不適擔(dān)任本公司工作者?！鰬?yīng)聘人員依下述面試程序辦理：（1）應(yīng)聘人員面試時由綜合辦公室辦理填寫個人資料履歷表；

（2）經(jīng)綜合辦公室初試合格后通知用人部門主管復(fù)試；

（3）依需要作智力或針對性專業(yè)知識之測驗；

（4）驗證有關(guān)證件及工作履歷；（5）呈總經(jīng)理批準(zhǔn)錄用；（6）資料轉(zhuǎn)回綜合辦公室備案?！鰬?yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用，應(yīng)于接到通知后，按指定日期及時親自辦理報到手續(xù)，并繳驗下列文件：（1）居民身份證（影印后退還）；（2）學(xué)歷證明正本（影印后退還）；（3）職稱證（有職稱者）（影印后退還）；（4）相關(guān)執(zhí)業(yè)資格證（影印后退還）；（5）其他經(jīng)指定應(yīng)繳之文件。本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)核準(zhǔn)免予試用，或縮短試用期外，在試用期間，均應(yīng)簽訂合同（試用期三至六個月），請事、病、傷假不予列計。試用期間，本公司定期舉辦公司員工入職培訓(xùn)。綜合辦公室的職責(zé)包括向新員工介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，確認(rèn)并協(xié)助取得《員工手冊》等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定工作崗位、技術(shù)要求、領(lǐng)取辦公用品、機器使用、紀(jì)律遵守等，新員工都可咨詢綜合辦公室人員。

在試用期間，如果新員工感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，如果職員的工作無法達(dá)到本公司要求，公司也會終止對其的試用。

在試用期內(nèi)，新員工表現(xiàn)突出，試用部門可提出提前正式轉(zhuǎn)正。

試用期滿，試用部門對試用員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，經(jīng)考核合格者，于期滿次日起轉(zhuǎn)正為正式員工；經(jīng)考核不合格者，給予解除合同，并不發(fā)任何補償費。2、人事安排

公司有權(quán)依業(yè)務(wù)工作需要安排員工之工作部門、委任、調(diào)遷、獎勵懲罰、解雇及考核等事項。3、工作調(diào)動

（1）因公司業(yè)務(wù)之需要，員工得服從公司之調(diào)動命令及其服務(wù)地點；

（2）員工若借故推諉、拒絕調(diào)遣服務(wù)地點時，公司將視情況決定對其終止雇用與否。三、勞動合同關(guān)系管理為確立公司與員工的勞動關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司實施全員勞動合同制管理。1、合同簽定、續(xù)訂、變更和解除：（1）新入職的員工，公司將在員工入職后與其簽定勞動合同。（2）對于有固定期限的勞動合同，公司與員工雙方同意在勞動合同期滿后續(xù)簽勞動合同的，應(yīng)在原合同期滿前三十日內(nèi)重新訂立勞動合同。（3）公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動合同。（4）員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，且可以不支付經(jīng)濟(jì)補償：A、在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；B、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度的；C、嚴(yán)重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；D、被依法追究刑事責(zé)任的。（5）有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，但應(yīng)提前三十日以書面形式通知員工本人：A、員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的；B、員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；C、勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成一致協(xié)議的；D、公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的；(6)、員工解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知公司。如未能提前通知公司，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)勞動法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。試用期人員離職應(yīng)提前7天提出申請，但視實際情況經(jīng)批準(zhǔn)獲提前離職者不在此限。2、完備離職手續(xù)雙方終止或解除勞動合同，員工在離職前均必須完備離職手續(xù)，未完備離職手續(xù)擅自離職者，公司將按曠工處理或扣留未領(lǐng)工資。離職手續(xù)包括：（1）處理工作交接事宜；（2）按《離職表》要求辦理離職手續(xù)；（3）交還所有公司資料、工作服、文件、辦公用品、《員工手冊》及其它公物；（4）住宿者退還公司宿舍及房內(nèi)公物，并到總務(wù)部門辦理退宿手續(xù)。（5）報銷公司帳目，歸還公司欠款；離職人員應(yīng)辦妥職務(wù)移交手續(xù)，若有借款或移交不清楚者，從其剩余工資扣款，不足扣繳且不予處理者，依法追究相應(yīng)責(zé)任。（6）員工違約或提出解除勞動合同時，應(yīng)按合同規(guī)定，歸還在勞動合同期限內(nèi)的有關(guān)費用。（7）如與公司簽定有其它合同，按其它合同的約定辦理。（8）重要崗位管理人員離職，公司將安排離職審計。（9）辭退或開除之員工必須在辦完手續(xù)后立即離開本公司?！鲭x職面談離職前，公司可根據(jù)員工意愿安排人事部門或員工上司或高層管理人員進(jìn)行離職面談，聽取員工意見?！黾m紛處理合同過程中的任何勞動糾紛，員工可通過申訴程序向上代表公司的人事部門申訴，公司不能解決時可向本地勞動行政管理部門勞動仲裁機構(gòu)申訴。3、勞動保險：（1）本公司員工參加勞動保險，均按國家與本地區(qū)之規(guī)定辦理；（2）醫(yī)療保險及工傷保險：按本地區(qū)規(guī)定辦理。■勞動保護(hù)（1）本公司員工應(yīng)重視安全管理規(guī)則及安全操作規(guī)程并提升操作技術(shù)水平，積極參與安全教育及技術(shù)培訓(xùn)；（2）禁止在滅火器周圍堆積物品，或肆意玩弄滅火器，以免急需取用時受阻；（3）不得在禁煙區(qū)吸煙或引火；（4）工作區(qū)域失火時，全體員工有義務(wù)協(xié)助投入救火工作；（5）為照顧員工之健康，公司將視需要辦理健康檢查；（6）公司有權(quán)禁止或解雇患有傳染病之員工參與工作，每位員工對同事間知悉有傳染病者，均有義務(wù)呈報綜合辦公室處理，以確保多數(shù)員工安全；（7）工傷發(fā)生后按《安全生產(chǎn)管理制度》處理，相關(guān)部門在規(guī)定時間提出書面事故調(diào)查報告。4、終止勞資雇用關(guān)系■終止勞資聘用關(guān)系區(qū)分（1）員工自請辭職；（2）公司終止聘用關(guān)系（解聘）；（3）因法律關(guān)系而停職；（4）因法律裁決而解聘；（5）因年邁而終止勞資聘用關(guān)系?！鲎哉堔o職（1）員工在合同期內(nèi)自請辭職應(yīng)按離職規(guī)定正式提出申請，公司不發(fā)補償金；（2）員工無正當(dāng)理由曠工，經(jīng)批評教育無效，連續(xù)曠工超3天，或一年內(nèi)累計曠工5天，均視為自請辭職論，公司將予除名?！龉窘K止聘用關(guān)系（解聘）（1）本公司將依勞動仲裁委員會核準(zhǔn)或經(jīng)勞資雙方之同意而終止聘用關(guān)系；（2）員工在試用期內(nèi)，公司可隨時終止任用；（3）員工生病逾醫(yī)療期未痊愈或患惡性傳染病者，公司有權(quán)終止聘用；（3）公司為裁減冗員而解聘；（4）員工解犯刑律經(jīng)法院判決定案后，公司即予解聘；（5）員工違反下列嚴(yán)重事情者，將按勞動法令之有關(guān)規(guī)定辦解聘，而不發(fā)給遣散費或補償金：●員工在錄用時蒙弊公司，出具偽證文件，或捏造謊報者；●犯有偷竊、舞弊或其他行為，而使公司無法對其信任者；●對上級主管及其家屬或同事行使威脅、虐待、毆打或同事互毆者；●誘惑、慫恿主管及其家屬或同事進(jìn)行犯法行為者；●員工在公司或工作場所進(jìn)行賭博者；●在工作場所或上班時間內(nèi)有傷風(fēng)敗俗事情或其他不良行為者；●攜帶槍彈利器或其他違禁品、毒品、危險品進(jìn)入工作場所者；●故意公告、泄露或散播公司秘密者或盜用印信，偽造不實工作記錄、文件、單據(jù)、意圖侵占公司財務(wù)者；●在工作場所內(nèi)策劃、支持、參與或企圖偷竊、侵吞、破壞等類似行為經(jīng)查屬實者；●嗜好酗酒、吸毒或染有其他不良惡習(xí)或在公司內(nèi)喝酒者；●因職務(wù)關(guān)系收受賄賂、欺詐、或其他不法行為，致使公司無法對之信任者；●故意造成危險，導(dǎo)致危害公司利益者；●公然揭露業(yè)務(wù)機密者；●張貼標(biāo)語、散發(fā)傳單、聚集群眾、公開演說、煽動公憤、挑撥離間或類似行為，足以使公司秩序混亂者；●在禁煙區(qū)域隨處吸煙或動火者；●屢教不改，仍堅持對主管下達(dá)的命令采取頑抗者；●品行不羈，足以危害公司或職工利益者；●挑撥離間導(dǎo)致員工離心分裂者；●在外從事與公司利益沖突工作者；●年度內(nèi)功過相抵后，仍積滿二大過者；●違反安全管理規(guī)則導(dǎo)致重大意外事件發(fā)生者；●托人或代人打卡或偽造考勤記錄再犯者；●上班工作時間內(nèi)，躺臥睡覺經(jīng)大過后再犯者；●提供虛假發(fā)票憑證企圖報銷或已經(jīng)報銷者；●按照業(yè)務(wù)管理規(guī)定符合解雇條件者?！鲆蚍申P(guān)系而停職

（1）本條規(guī)定是按勞資雙方不須任何步驟或有關(guān)方面之核準(zhǔn)而自行終止聘用；

（2）因法律規(guī)定而終止聘用關(guān)系，是基于下列情形：

1）、試用工或特聘工因試用不合格；

2）、合同期滿；

3）、員工本人死亡。

（3）因法律關(guān)系而終止雇用者，不須作任何解釋說明?！鲆蚍ㄔ翰门卸馄敢騿T工觸犯刑事，經(jīng)起訴尚未判決前，將暫予無薪停工，若經(jīng)法院判決定案后，得予解聘。■因年邁而終止勞資雇用關(guān)系

（1）員工男年滿60周歲、女年滿50周歲（職員55周歲），公司基于法定退休年齡而終止關(guān)系；

（2）心神喪失或身體殘疾，不堪勝任工作者，公司以勞動法解聘?！鲛o退（1）虧損或業(yè)務(wù)緊縮致使經(jīng)營嚴(yán)重困難，需裁減冗員時；

（2）技術(shù)條件發(fā)生重大變化而須裁減人員；

（3）員工教育培訓(xùn)，仍不能勝任工作，亦不宜改調(diào)其他工作時；

（4）員工因患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作者；

（5）簽訂勞動合同時依據(jù)之客觀情況發(fā)生重大變化，致使合同無法履行，勞資雙方不能就變更合同達(dá)成協(xié)時。因前條原因終止勞動合同，解除合同時，應(yīng)在三十天前書面預(yù)告之。未經(jīng)預(yù)告即終止勞動合同者，發(fā)給三十天之預(yù)告期間本人工資。本公司正式員工經(jīng)預(yù)告被終止勞動合同時，發(fā)給本人一個月工資作為資遣費?！鲭x職文件

在任何員工離職時，綜合辦公室均應(yīng)督促辦理下列書面手續(xù)，具體包括如下：（1）員工自動辭職的，應(yīng)有書面辭職信；（2）雙方協(xié)商解除的，應(yīng)有書面解除勞動合同協(xié)議書；（3）公司單方面解除的，應(yīng)有員工簽收《解除勞動合同通知書》的書面記錄。如果員工私自離職或有其它下落不明的情況，應(yīng)通過郵寄送達(dá)至員工認(rèn)可的通信地址，且保留郵寄回執(zhí)（回執(zhí)上應(yīng)寫明送達(dá)文件為《解除勞動合同通知書》）存入員工檔案；（4）勞動合同到期終止的，人事部應(yīng)提前30日書面通知員工，并保留員工簽收通知的書面記錄；公司任何部門發(fā)生任何形式的用工終止事宜（包括員工私自離職或下落不明）時，均應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人及時通知人力資源部，并配合人力資源部辦妥有關(guān)離職手續(xù)。人力資源部將審查離職風(fēng)險，確保有關(guān)手續(xù)完備。全體公司員工均有義務(wù)配合人力資源部及相關(guān)部門辦理有關(guān)離職手續(xù)。■合同簽訂

人力資源部確保所有用工均在入職時簽訂有關(guān)協(xié)議：（1）全日制學(xué)校學(xué)生來公司實習(xí)應(yīng)簽訂《實習(xí)合同》，已達(dá)退休年齡（男滿60歲，女滿50歲）的聘用員工應(yīng)簽訂《聘用協(xié)議》，非全日制用工應(yīng)簽訂非全日制用工合同，其他形式的用工需簽訂顧問協(xié)議。（2）其它所有員工在入職前或入職同時，即與公司簽訂正式書面勞動合同。（3）勞動合同是公司與員工之間明確勞動關(guān)系的依據(jù)，一切有關(guān)勞動關(guān)系事宜的最終處理均以勞動合同為準(zhǔn)?！鼍芎炋幚?/p>

如果員工拒絕簽訂書面勞動合同，人力資源部應(yīng)了解其原因并催促簽定，否則應(yīng)終止其用工。公司禁止無書面合同的情況下超過一個月的任何形式用工，各部門負(fù)責(zé)人均應(yīng)該配合人力資源部做好勞動合同簽訂工作。勞動合同期限

勞動合同的期限有以下三種形式：固定期限的勞動合同、無固定期限的勞動合同和以完成一定工作為期限的勞動合同。人力資源部將根據(jù)員工工作的實際情況，選擇其中的一種形式與員工簽訂勞動合同，并在勞動合同中明確合同期限和相應(yīng)的試用期。勞動合同的變更

經(jīng)公司和員工雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同條款，并簽訂書面《勞動合同變更協(xié)議》，此協(xié)議作為雙方勞動合同的附件附于合同之后。經(jīng)公司審批與員工簽字認(rèn)可的調(diào)崗、調(diào)薪手續(xù)，等同于書面的勞動合同變更協(xié)議。勞動合同的終止

出現(xiàn)下列情形之一的，勞動合同終止：勞動合同期滿不再續(xù)簽；員工已達(dá)退休年齡或開始享受基本養(yǎng)老保險待遇的；員工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；公司被依法宣告破產(chǎn)的；公司解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照或者責(zé)令關(guān)閉的；協(xié)商解除勞動合同，經(jīng)公司和員工雙方協(xié)商一致，可解除勞動合同。勞動合同到期勞動合同到期40天前，人力資源部將征詢相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理意見，確定是否續(xù)簽勞動合同，并在勞動合同到期30日前書面通知員工合同終止或續(xù)簽。續(xù)簽的，應(yīng)于勞動合同終止前辦妥有關(guān)續(xù)簽勞動合同手續(xù)，禁止在勞動合同到期后不辦理續(xù)簽手續(xù)，繼續(xù)用工。勞動合同解除

公司與員工均需按照勞動合同法及公司的相關(guān)規(guī)定合理合法的進(jìn)行勞動合同的解除，公司將依法開具相關(guān)解除證明。若員工違反勞動合同法規(guī)定解除勞動合同，或者違反勞動合同中約定的保密義務(wù)或者競業(yè)限制，給公司造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。四、報銷制度總則：為了加強費用控制，規(guī)范費用支出，以“厲行節(jié)約，合理開支，嚴(yán)格控制”為原則，結(jié)合公司實際情況，制定本辦法。本辦法規(guī)范的費用，主要包括差旅費(含私車公用)、業(yè)務(wù)招待費及辦公費。所有費用報銷均采用一事一報的辦法，不得將不相關(guān)的發(fā)票夾帶報銷。費用報銷應(yīng)按費用類別分項填寫（注：差旅費填寫差旅費報銷單，其他填寫費用報銷單），費用名稱、發(fā)票、附件三者內(nèi)容要一致，原始發(fā)票用粘貼單粘貼規(guī)范、整齊，票據(jù)復(fù)印件不得作為報銷依據(jù)。實行總經(jīng)理費用報銷制度：審批流程為:報銷人部門負(fù)責(zé)人審核財務(wù)審核票據(jù)總經(jīng)理簽批出納付款。未經(jīng)上述程序?qū)徟馁M用，出納不得支付；否則，將視情節(jié)輕重對當(dāng)事人給予處罰。嚴(yán)禁白條抵庫。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對本部門報銷費用的真實性、合理性負(fù)責(zé)。符合審批流程的借支，在取得發(fā)票前一律以借條形式記入經(jīng)辦人賬戶；經(jīng)辦人員應(yīng)及時取得相關(guān)發(fā)票報銷沖賬，實際報銷時先沖抵借款，多退少補。費用報銷時間為每周星期二和星期四下午4:00之后，遇節(jié)假日順延，特殊情況除外。在此期間，各審批流程節(jié)點人員必須保證報銷人能及時得到審批報銷，如暫因出差等原因不能親自簽批的，必須委托他人辦理。差旅費報銷辦法差旅費報銷范圍：員工因公出差或工作調(diào)動，所發(fā)生的交通費、住宿費、行李托運費、寄存費、加油費、誤餐補助費等。出差實行出差審批制度：員工因公出差，應(yīng)填寫《出差申請單》，確定出差的起訖地點、時間和出差事由，并按相應(yīng)程序上報審批。審批后的《出差申請單》應(yīng)報辦公室備案。出差人員原則上不應(yīng)報銷餐飲、娛樂等招待費，如確需招待客人的，參照《業(yè)務(wù)招待費報銷管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行。出差期間未報銷招待費的，重慶主城按40元/天/人；重慶周邊區(qū)縣按30元/天/人；其他城市按50元/天/人的標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)出差補貼，出差補貼憑餐飲發(fā)票在報銷差旅費時一并計發(fā)；出差期間個人未實際負(fù)擔(dān)餐費支出的，不得計發(fā)出差補貼；報銷招待費的，按次扣算每人每天誤餐補助費。報銷要求1、員工返回后，應(yīng)在最近的報銷日辦理報銷手續(xù)，有借款的應(yīng)結(jié)清借款。報銷時，應(yīng)提供相應(yīng)的合法票據(jù)，嚴(yán)禁報銷與出差無關(guān)的發(fā)票，并出具經(jīng)審批的《出差申請單》作為原始憑證附后。無審批手續(xù)的，一律不得報銷。2、出差期間發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費，應(yīng)與差旅費分別填寫報銷單；招待費的審批、報銷遵循《業(yè)務(wù)招待費報銷管理辦法》。經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，員工在任職期內(nèi)使用公司車輛，需在綜合辦公室填寫《派車單》，并簽字同意后方可使用。業(yè)務(wù)招待費報銷辦法業(yè)務(wù)招待費的范圍：因業(yè)務(wù)需要招待有關(guān)人員的就餐費、娛樂費、煙、酒（包括禮金、禮品、贊助費）等。業(yè)務(wù)招待費的使用原則：本著態(tài)度熱情，費用從儉，實行事前申請，從嚴(yán)管理的原則。費用報銷：經(jīng)辦人員在業(yè)務(wù)接待后都應(yīng)取得業(yè)務(wù)接待地相應(yīng)的合法票據(jù)作為費用報銷的依據(jù)。辦公費用報銷辦法辦公費，是指因公發(fā)生的文件影印用紙張、耗用筆墨、電腦耗材等辦公用品的費用，不包括固定資產(chǎn)購置費用。電腦耗材及辦公用品由辦公室管理。辦公室應(yīng)當(dāng)加強辦公用品的管理，并詳細(xì)記載辦公用品的收發(fā)存臺賬，及時統(tǒng)計分析辦公費的發(fā)生情況。每月定期清點庫存，存檔庫存盤點表。辦公用品的采購須填寫采購申請，經(jīng)歸口管理部門審核，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由歸口管理部門負(fù)責(zé)采購。其他本辦法解釋權(quán)歸公司財務(wù)。本辦法自公布之日起執(zhí)行。五、培訓(xùn)制度總則第一條：適用范圍

本辦法適用于重慶XX造價咨詢有限公司、重慶順達(dá)會計師事務(wù)所有限責(zé)任公司、重慶順達(dá)資產(chǎn)評估土地房地產(chǎn)估價有限責(zé)任公司、重慶海博拍賣有限公司全體員工。第二條：培訓(xùn)的宗旨和目的

公司的企業(yè)培訓(xùn)以“服務(wù)集團(tuán)，有利員工，發(fā)展創(chuàng)新，展布未來”為宗旨，對員工應(yīng)進(jìn)行有計劃、有系統(tǒng)的培訓(xùn)，以達(dá)到以下幾點戰(zhàn)略目的：1、滿足公司日益發(fā)展的新業(yè)務(wù)的需要，基于員工個性和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，通過多樣化的培訓(xùn)不斷提高員工的素質(zhì)與工作技能，為公司培養(yǎng)各類合格的管理人才和專業(yè)人才。2、放眼公司未來發(fā)展戰(zhàn)略和布局，不斷增強員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源總體戰(zhàn)略發(fā)展的需要，以達(dá)到公司與員工共同成長的戰(zhàn)略目的。3、建立積極進(jìn)取、勤奮好學(xué)、發(fā)展創(chuàng)新的企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍，為集團(tuán)的企業(yè)文化注入生機和活力。4、公司的企業(yè)培訓(xùn)是集團(tuán)員工的重要福利。第三條：培訓(xùn)原則

公司對員工的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動性原則、多樣化原則、效益性原則和創(chuàng)新性原則。1、系統(tǒng)性

員工培訓(xùn)是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。2、制度化

建立和完善培訓(xùn)制度，把培訓(xùn)工作例行化、制度化，保證培訓(xùn)工作的真正落實。3、互動性

強調(diào)員工的參與和互動，發(fā)揮員工的主動性，培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)習(xí)慣。4、多樣化

開展員工培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式的多樣性。5、效益性

員工培訓(xùn)是人、財、物投入的過程，是價值增值的過程，應(yīng)該有助于提升集團(tuán)的整體績效和員工的個人能力和綜合素質(zhì)。6、創(chuàng)新性

員工培訓(xùn)的形式不拘泥于傳統(tǒng)，應(yīng)考慮大數(shù)據(jù)時代的信息傳播方式，有效利用社交網(wǎng)絡(luò)時代的新媒體資源，選擇更容易讓新時代員工接受的培訓(xùn)方式。培訓(xùn)體系第四條：培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容包括知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)和創(chuàng)新培訓(xùn)。1、知識培訓(xùn)

不斷實施員工本崗位和與崗位相關(guān)的新知識的培訓(xùn)，使其具備完成本職工作和迎接挑戰(zhàn)所需的知識。2、技能培訓(xùn)

不斷實施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn)，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由應(yīng)用、發(fā)揮、提高。3、素質(zhì)培訓(xùn)

不斷實施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、價值觀等的培訓(xùn)，建立集團(tuán)與員工之間的相互信任關(guān)系，滿足員工自我實現(xiàn)的需要。4、創(chuàng)新培訓(xùn)

為了保持公司在業(yè)務(wù)和思想上的創(chuàng)新動力，在培訓(xùn)中加入提升員工創(chuàng)新性的內(nèi)容，并設(shè)置相應(yīng)的獎項。鼓勵員工在業(yè)務(wù)上創(chuàng)新，從而為集團(tuán)的發(fā)展帶來新動力。第五條：培訓(xùn)形式

培訓(xùn)形式分為內(nèi)部培訓(xùn)、委外培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和個人進(jìn)修。內(nèi)部培訓(xùn)：1、入職培訓(xùn)

具體內(nèi)容見附錄一：《新員工入職培訓(xùn)辦法》。2、在職內(nèi)訓(xùn)

指集團(tuán)企培部和各部門，在員工任職期內(nèi)，根據(jù)實際工作需要對員工進(jìn)行靈活實用、形式多樣的內(nèi)部培訓(xùn)。包括：（1）高級顧問負(fù)責(zé)的面授課程。（2）部門內(nèi)部培訓(xùn)。（3）員工互訓(xùn)。（4）員工參加企培部組織的各類業(yè)務(wù)競賽、頭腦風(fēng)暴等學(xué)習(xí)活動。如：讀書月、創(chuàng)新競賽等。（5）其它創(chuàng)新形式的培訓(xùn)方式。A轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

公司員工在崗位發(fā)生變化時，為了讓員工了解和適應(yīng)新工作，掌握必要的工作技能，進(jìn)行的培訓(xùn)。該培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人和實施人為調(diào)職員工新崗位的直屬上級。B委外培訓(xùn)：

委外培訓(xùn)指委托集團(tuán)外部相關(guān)機構(gòu)或人員進(jìn)行授課的培訓(xùn)。C外派培訓(xùn)

外派培訓(xùn)是指集團(tuán)指定或推薦員工到工作地以外的地方參加培訓(xùn)。具體內(nèi)容見附錄二：《外派培訓(xùn)及個人進(jìn)修辦法》。D個人進(jìn)修

集團(tuán)鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，并對員工的學(xué)習(xí)給予支持。具體內(nèi)容見附錄二：《外派培訓(xùn)及個人進(jìn)修辦法》。第六條：培訓(xùn)范圍

公司的培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)的范圍分為：全員培訓(xùn)、精英培訓(xùn)和個人培訓(xùn)。1、全員培訓(xùn)

全員培訓(xùn)指全體員工都可參加的培訓(xùn)。2、精英培訓(xùn)

在一定范圍內(nèi)開展的有一定條件和名額限制的培訓(xùn)。如部門內(nèi)部某專項業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、高管層培訓(xùn)、中層管理者培訓(xùn)等。3、個人培訓(xùn)

為公司員工個人提供的培訓(xùn)。培訓(xùn)的組織、管理和協(xié)作第七條：公司企培部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的計劃、實施和管理。第八條：其他各部門負(fù)責(zé)協(xié)助企培部進(jìn)行培訓(xùn)的實施、評價，同時也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。培訓(xùn)計劃、實施和評估第九條：綜合辦公室負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)計劃的制定，包括：公司年度培訓(xùn)計劃和公司專項培訓(xùn)計劃（如：新員工入職培訓(xùn)計劃等）。第十條：企培部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。培訓(xùn)與發(fā)展為增進(jìn)專業(yè)知識及工作技能熟練以確定員工將來之職位，公司將舉辦職業(yè)訓(xùn)練。如對員工提供職訓(xùn)機會，結(jié)訓(xùn)后須進(jìn)行考核，或呈送職訓(xùn)心得報告書經(jīng)上級核簽，副本送人事部門。員工不得拒絕參與職訓(xùn)。外派中長期培訓(xùn)，公司將與員工簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》,明確雙方權(quán)利義務(wù)和相應(yīng)服務(wù)期。第五章：我們的薪酬與福利薪酬制度工資與給付規(guī)定本手冊所稱工資系指員工因工作所獲得之報酬，包括基本薪資、生活津貼、績效工資等，并以現(xiàn)金方式給付。工資結(jié)構(gòu)一、基本薪資：依重慶市物價狀況及公司實際予以核定給付；二、績效工資：依個人業(yè)績水平、工作態(tài)度等核定的工資；三、職務(wù)加級：依擔(dān)任一定主管以上職務(wù)責(zé)任的津貼；四、特殊津貼：為因特殊狀況核給的津貼。公司發(fā)放工資日期為每月的30日，支付的是員工本月的工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日，則順延。員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整：一、工工資常規(guī)調(diào)整，即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動而相應(yīng)調(diào)整員工工資。二、公司將定期根據(jù)員工的工作業(yè)績和工作能力進(jìn)行獎勵性工資晉級，其對象為崗位工作中成績顯著者；促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者；公司認(rèn)為應(yīng)獎勵的其他人員。

三、員工在年終考核中，被所在部門認(rèn)為工作績效低于平均水平，將可能被降低工資。

四、員工職務(wù)發(fā)生變動，其工資相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，其工資必須在該職務(wù)級別工資范圍之內(nèi)。試用期內(nèi)員工離職情況的工資給付規(guī)定

一、試用期內(nèi)公司決定辭退之員工，工資按實際工作日給付；

二、試用期內(nèi)員工自行提出辭職情況：

1、辦公室職員等員工在錄用后，實際工作不滿一個星期而自行辭職的，工資抵培訓(xùn)費用,不予給付。

2、一般作業(yè)員工在錄用后，實際工作不滿3天而自行辭職的，工資抵培訓(xùn)費用,不予給付。總則為規(guī)范員工薪酬的確定及調(diào)整等有關(guān)事項，保證公司薪酬管理工作的順利進(jìn)行，特制訂本制度。為充分發(fā)揮薪酬的激勵作用，進(jìn)一步拓展員工職業(yè)上升通道建立本制度。本制度本著公平、激勵、競爭、經(jīng)濟(jì)、合法的原則制定。1、公平

相同崗位的員工享受相同的崗位工資，同時根據(jù)員工的工作效能、工作態(tài)度、服務(wù)年限等方面的不同表現(xiàn)對浮動工資進(jìn)行調(diào)整。2、激勵

指制定具有上升和下降的動態(tài)管理制度，充分調(diào)動員工的積極性和責(zé)任心。3、競爭

指公司的薪酬體系對外具有一定的競爭優(yōu)勢。4、經(jīng)濟(jì)

在考慮公司的發(fā)展、外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境等因素的情況下，合理制定薪酬，使員工與公司能夠利益共享。5、合法

本制度建立在遵守國家相關(guān)政策、法律法規(guī)和公司管理制度的基礎(chǔ)之上。崗位職級劃分公司所有崗位分為六個層級，如下表所示：序號職級對應(yīng)崗位1A總經(jīng)理2B副總經(jīng)理3C部門經(jīng)理4D項目負(fù)責(zé)人5E職員薪酬的支付薪酬支付時間計算1、執(zhí)行月薪制的員工，日工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一按國家規(guī)定的當(dāng)年月平均上班天數(shù)（22天）計算。2、薪酬支付時間：當(dāng)月工資為當(dāng)月30日發(fā)放，如遇雙休或假期，將提前至雙休或假期的前一個工作日，或推后至雙休或假期結(jié)束后第一個工作日發(fā)放。下列各款項須直接從薪酬中扣除：1、員工工資個人所得稅；2、應(yīng)由員工個人承擔(dān)的社會保險及公積金費用；3、與公司定有協(xié)議應(yīng)從個人工資中扣除的款項；4、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項；5、司法、仲裁機構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項。工資計算期間中途聘用或離職人員，當(dāng)月工資的計算公式如下：

實發(fā)工資=月工資標(biāo)準(zhǔn)*實際工作日數(shù)/22各類假別薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)1、婚假：按正常出勤結(jié)算工資。2、產(chǎn)假：按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3、陪產(chǎn)假：按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4、喪假：按正常出勤結(jié)算工資。5、年假：按正常出勤結(jié)算工資。6、事假：事假期間不計發(fā)工資,及相應(yīng)補貼。7、病假：為公司服務(wù)3年以下者，按