公務員（國考）之公務員面試試題+答案（得分題）

?公務員（國考）之公務員面試試題+答案（得分題）

大題（共10題）一、面試熱點：友鄰家政服務【熱點梗概】近期,在南京、無錫等地的一些社區(qū)中出現(xiàn)了一種由業(yè)主自發(fā)組織實施的新的家政服務業(yè)態(tài),我們將其概括為“友鄰家政服務”模式?！坝燕徏艺铡蹦Ｊ降闹饕攸c有以下幾個。一是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，一般以業(yè)主微信群和物業(yè)公司開發(fā)的服務APP為主要平臺。在這些平臺中，業(yè)主可互相發(fā)布面向社區(qū)內的家政招聘和應聘信息、交流家政服務體驗，由此促成業(yè)主間的家政服務關系。二是以鄰里關系為基礎。家政服務的提供者一般為賦閑在家的中老年業(yè)主，他們自己或通過子女在平臺發(fā)布信息。相關雇傭信息主要在類似于“熟人社會”的社區(qū)內部傳播，因此彼此間的信任感相對較強，更易促成交易。三是半市場化運作方式。在服務內容上與家政企業(yè)提供的服務差別不大，主要包括日常保潔、做飯，老年人、兒童照料等，但囿于鄰里關系一般不簽訂正式雇傭或服務合同，服務評價主要通過網(wǎng)絡上和人際間的口碑評價。【模擬試題】近年來，傳統(tǒng)的家政服務行業(yè)已經(jīng)不能充分滿足居民的家政服務需求。近期，在南京、無錫等地的一些社區(qū)中出現(xiàn)了一種由業(yè)主自發(fā)組織實施的新的家政服務業(yè)態(tài)，我們將其概括為“友鄰家政服務”模式。“友鄰家政服務”是以業(yè)主微信群和物業(yè)公司開發(fā)的服務APP為主要平臺，在這些平臺中，業(yè)主可互相發(fā)布面向社區(qū)內的家政招聘和應聘信息，主要涉及日常保潔、做飯，老年人、兒童照料等。一些家務活做的好或將兒孫長輩照顧得好的居民和被需要服務的居民以口頭約定的形式答成合作。對于“友鄰家政服務”你有怎樣的看法?【答案】1.表明自身觀點?！坝燕徏艺铡蹦Ｊ阶鳛橐环N以鄰里關系為基礎、半市場化的模式，是對市場化家政服務模式的有效補充，在城市大中型社區(qū)中有著較大且穩(wěn)定的發(fā)展空間，但其在服務人員、保障體系方面亟須進行規(guī)范引導和扶持發(fā)展。2.分析可能存在的問題。(1)缺乏書面合同。主雇雙方基本上都沒有簽訂正式書面合同，大多是按照家政服務市場通行慣例進行口頭約定，雙方的責任和義務界定不夠明確。(2)職業(yè)化程度較低。在“友鄰家政服務”模式中，服務提供者基本都沒有家政從業(yè)人員有關資質和相關教育培訓經(jīng)歷，這種倚重日常生活經(jīng)驗的家政服務模式有待向標準化、規(guī)范化方向發(fā)展。(3)基于傳統(tǒng)信任，缺乏專門保障。家政服務存在一定的安全風險，可能涉及雇傭雙方甚至第三方人身危害和財產(chǎn)損失。在“友鄰家政服務”模式中，主雇雙方基本上都沒有就此購買相關保險，多是基于“遠親不如近鄰”的人際信任。如果出現(xiàn)復雜、重大的人身財產(chǎn)糾紛，它勢必會破壞該模式所依賴的人際信任和社區(qū)關系。這是該模式持續(xù)健康發(fā)展必須解決的最大障礙。3.解決對策。(1)政府積極認可，逐步將其納入政策體系。政府部門應當從發(fā)揮其積極作用的角度來對待這一新的服務業(yè)態(tài)，并予以認可和支持。建議發(fā)改、商務、民政等部門將這一模式作為創(chuàng)新社區(qū)服務的重要供給方式在官方話語中予以認可，在時機成熟時將其納入相關政策體系進行規(guī)范引導和扶持發(fā)展。(2)大力培育，促進其規(guī)范化發(fā)展。國家相關文件指出，國家多部門將開展家政培訓提升行動，提高從業(yè)人員素質。政府應積極推進職業(yè)培訓進社區(qū)，積極組織在社區(qū)內從事家政服務的業(yè)主接受職業(yè)技能培訓，使其獲得相關的職業(yè)資質，不斷提高職業(yè)化、專業(yè)化水平。同時，應大力培育扶持擁有相關資質的業(yè)主作為領頭人成立社區(qū)家政服務便民點，有條件的可以孵化業(yè)主自辦家政服務企業(yè)，享受與其他家政服務企業(yè)在場地性質、水電費價格、稅收優(yōu)惠、表彰獎勵等方面的同等待遇，以促進其規(guī)范化、可持續(xù)發(fā)展。(3)加強監(jiān)管，做好服務協(xié)調保障?！坝燕徏艺铡弊鳛橐环N居民自發(fā)形成的服務模式，在某種程度上屬于監(jiān)管的盲區(qū)和模糊地帶。將其納入有關政府部門、社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會或物業(yè)公司的管理服務范疇，一方面能夠在服務開始前進行風險提示、在發(fā)生糾紛后進行矛盾調解，另一方面可以結合“互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)建設”，為供需雙方提供更加精準優(yōu)化的信息對接和平臺保障服務。除此之外，政府有關部門應積極開發(fā)引入特定的金融保險產(chǎn)品，引導“友鄰家政服務”供需雙方通過購買商業(yè)保險方式更好保障雙方利益、降低服務風險。二、10月27日上午，安徽省亳州市市長杜延安在市信訪局現(xiàn)場接待信訪群眾。針對信訪人的訴求，杜延安站在信訪群眾的角度，面對面與群眾進行推心置腹的交流，誠心為群眾排憂解難，能現(xiàn)場解決的，杜延安責成相關部門限期辦理;不能馬上解決的，杜延安現(xiàn)場公布了自己的手機號碼，讓信訪群眾有新的問題、訴求直接向他反映。(10月31日《澎湃新聞》)【例題】對于市長公布手機號，你怎么看?【答案】信訪工作雖然棘手，但卻關系著群眾的切身利益，處理好群眾的問題，直接關系著一方穩(wěn)定和干群關系的發(fā)展。因此，信訪工作需要政府給予重視，像亳州市市長這樣親自接待信訪群眾并主動留下電話號碼的領導，更表現(xiàn)了政府對群眾的重視與關愛，值得點贊。現(xiàn)場公布私人手機號碼，這樣的勇氣不是每個領導干部都有。這一舉動起碼表明了這樣的領導干部有謀實事、干實事、辦好事的心思。面對信訪群眾的問題，能耐住性子、踏下心來一一問詢、一一解答，哪怕是再有怨氣的群眾見到這樣誠心的干部也會氣消大半。相比之下，那些遇到問題就互相推諉，生怕見到群眾的領導，不要說留電話號碼了，恐怕連當眾露臉的勇氣都沒有。這樣的領導干部不僅不會想方設法拉近與群眾的距離，反而是在一點一點損壞黨員干部的形象。不得不說，敢于給群眾留聯(lián)系方式的干部是多多益善，但后續(xù)工作也需落到實處。建立暢通干部與群眾之間溝通渠道，多地政府也進行過許多積極的探索，如開通市長熱線、開通政務微博、群眾留言板等形式。這樣的工作初衷是好的，但卻往往走進“雷聲大，雨點小”的死循環(huán)。許多這樣的溝通方式都成了“僵尸”，只有樣子、卻沒有里子，根本起不到實際的作用。因此，該市長既然在群眾面前樹立起了樣子，就要切實搞好里子，才能不負群眾所托、還群眾所愿、辦群眾所想。故而，對于市長公布手機號，有人贊其勇氣可嘉，有人斥之作秀無聊，更多的人則是善意調侃。比如新聞下面的網(wǎng)友留言中，出現(xiàn)頻率最高的一句話是“您撥打的電話正在通話中”。言外之意是，網(wǎng)友并不懷疑市長的誠意，但效果如何，能否堅持，則要打個問號。最簡單的道理，作為一市之長，日常工作肯定不輕松，哪還有余力接聽訪民電話?從接待現(xiàn)場就可以看到，上訪的民眾可不少，如果都給市長打電話，市長忙得過來嗎?市長公布手機號，更像是在表明一種態(tài)度和立場。比較可能的操作是：市長公布的不過是一個類似于“市長熱線”的工作號，市長并不會親自接聽，而是由市長秘書或者相關工作人員在維護。若如此，就與民眾的期望相去甚遠。三、面試熱點：用好網(wǎng)絡流行語，豐富表達方式【熱點背景】現(xiàn)今的年輕人們因為網(wǎng)絡的觸角開始更多地深入生活之中，又擁有了新的表達方式。出現(xiàn)諸如“走花路、糊了、基操勿6、連睡、擴列、nbcs……”這些讓大多數(shù)人摸不著頭腦的網(wǎng)絡流行語，對此，你怎么看?【模擬試題】現(xiàn)今的年輕人在日常生活中，經(jīng)常使用諸如“走花路、糊了、基操勿6、連睡、擴列、nbcs……”這些讓大多數(shù)人摸不著頭腦的網(wǎng)絡流行語，對此，你怎么看?【答案】1.概括提煉話題，給予評價。年輕人的新的表達方式的出現(xiàn)，是一種新的嘗試，但有一定的局限性，可以采取包容的態(tài)度。2.多角度分析：影響：(1)豐富表達的方式，減少復雜的表述。以往的表述上，我們可能需要對于一個詞進行多句話的解釋，但是網(wǎng)絡流行語在表述上可能可以用一個簡短的詞語就能更好的傳達所要表述的意思，使得表達多樣化，表達方式越來越多，表達越來越簡單，使得表達簡約化，豐富化。(2)帶來溝通障礙。由于使用存在局限性，所以如果在溝通時如果他們不懂這種網(wǎng)絡流行語是什么意思，那就會導致信息傳達不到位，甚至會導致傳達錯誤，引起不必要的誤會甚至激發(fā)矛盾，不利于整合社會的安穩(wěn)運轉。原因：(1)年輕人思維的轉變?，F(xiàn)在的年輕人更多想要嘗試的是新鮮的事物，網(wǎng)絡流行語的出現(xiàn)讓他們認為認為這是一種趕時髦的方式，在使用起來覺得快捷方便，新穎有趣，激發(fā)他們的使用興趣。(2)存在“精準社交”的需求。因為在使用這種新的表達方式時，如果對方能夠聽懂，就像找到了自己的朋友一樣，便于形成特定的交友圈。在這個朋友圈里，他們能更好的結交到新的朋友，擴大他們的人際關系圈。(3)網(wǎng)絡的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)的生命力在于“滿眼生機轉化鈞”的創(chuàng)新創(chuàng)造，變化著的、碰撞著的網(wǎng)絡空間，網(wǎng)絡語言自然也是交織演變的、甚至出乎預料的。網(wǎng)絡流行語正是一種隨新生代而來的新事物。對策：(1)做好管控。對于一些不好的網(wǎng)絡流行語加強監(jiān)管，強化網(wǎng)絡語言的監(jiān)督，及時抹除，避免流傳。(2)及時普及。年輕人如果想使用“自己的”語言，做到傳達到位，那就要及時做好普及工作。講完以后如果對方?jīng)]懂，那就要讓進一步解釋，讓溝通對象同步讀懂。(3)及時糾偏。父母對于自己的孩子如果發(fā)現(xiàn)有使用一些不合適的或者無法在某些地方存在使用局限性的網(wǎng)絡流行語，要對孩子進行及時的糾正，避免出現(xiàn)溝通障礙。(4)保持包容。對于網(wǎng)絡流行語這個新時代之下的產(chǎn)物，更多的應該保持一顆寬容的心，不對的及時糾正，讓年輕人也能更好的使用網(wǎng)絡流行語。四、面試熱點：表恩情，暖人心【熱點背景】最近，一則視頻溫暖網(wǎng)絡。一位87歲的新冠肺炎患者，在病房中為即將返程的醫(yī)療隊員拉起小提琴，用悠揚的樂曲作為臨別贈禮。一個月前，上海支援武漢醫(yī)療隊的劉醫(yī)生，推著這位老人做CT時在途中停下，讓住院已久的他欣賞了一次久違的日落。這溫暖的一幕感動了無數(shù)人。經(jīng)過醫(yī)護人員的悉心照料，老人不僅身體逐漸恢復，精神狀態(tài)也好了起來。臨別之時，他連連對上海來的醫(yī)生、護士表達感恩之情?！灸M題】最近，一則視頻溫暖網(wǎng)絡。一位87歲的新冠肺炎患者，在病房中為即將返程的醫(yī)療隊員拉起小提琴，用悠揚的樂曲作為臨別贈禮。一個月前，上海支援武漢醫(yī)療隊的劉醫(yī)生，推著這位老人做CT時在途中停下，讓住院已久的他欣賞了一次久違的日落。這溫暖的一幕感動了無數(shù)人。對此，你怎么看?【答案】不論是87歲患者的臨別奏曲還是劉醫(yī)生的有心駐足停留，都讓我們看到了來自于醫(yī)患各自的善意，在醫(yī)患之間無形中連接著情的紐帶，架起了一座傳遞溫暖的橋梁。一方面劉醫(yī)生能夠在推著這位老人做CT時停下，讓老人欣賞了一次久違的日落，這一舉動不僅是讓老人能夠在這樣的封閉環(huán)境當中，感受到外界自然景觀的美好，更是能夠讓老人燃起對美好生活的期待，通過日常生活中可能會忽略的夕陽美，給予老人積極治療不放棄希望的這種力量，這一舉動也許也是醫(yī)生自身透露出希望疫情早日結束，醫(yī)患都能夠早日回歸正常的生活節(jié)奏。另一方面，老人通過小提琴奏曲，雖然僅僅只是一首臨別贈曲，但卻在當下表現(xiàn)出老人對于我們醫(yī)護人員的感恩之情。感恩，不僅是老人的心意，也是所有患者共同的心聲。病愈出院的人們寫信、留言，表達對醫(yī)護人員的感謝，還真摯地邀請他們再來武漢做客。每當支援湖北醫(yī)療隊返程，都會有康復患者在路邊送行，一聲聲“英雄”，一句句“感激”，飽含著最深情的敬意?；颊吒卸?，源自醫(yī)護人員的巨大付出，各地醫(yī)療隊進駐多家方艙醫(yī)院，對輕癥患者應收盡收、精心治療。整建接管新冠肺炎重癥病區(qū)，同本地醫(yī)護人員并肩作戰(zhàn)，多學科醫(yī)療團隊通力合作，對重癥、危重癥患者，一個都不放棄;同時患者也用各種方式，或含蓄內斂，或直抒胸臆表達感恩之情，更為醫(yī)護人員舒緩了疲憊、放松了心情、鼓舞了斗志。醫(yī)患攜手并肩，同心協(xié)力抗擊疫情的畫面數(shù)不勝數(shù)，也歷歷在目，這些都激勵著全社會各個行業(yè)的人們各司其職、堅守崗位，為抗疫奉獻一份力量。我們也應該把這樣的溫暖畫面和事跡多進行搜集，多進行宣傳報道，讓溫暖遍布人間，讓社會充滿力量。五、面試熱點：多地官員變“網(wǎng)紅”直播帶貨助力鄉(xiāng)村振興【熱點背景】“大家好，我身后是生長在海拔800米以上的雙牌特色野生藤茶，純天然，喝下去有一種特別的清香……”手持自拍桿的H縣宣傳部長唐線上穿梭茶園，用手機直播推銷雙牌特色農(nóng)產(chǎn)品。地處湖南西南部的S縣呈“九山半水半分田”格局，藤茶是其傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。這種從野生種群中加工的茶葉備受市場青睞，也是當?shù)厝嗣撠氈赂坏南Ｍ?。今年，受疫情影響，對線下渠道極度依賴的春茶遭遇了滯銷。為幫助茶農(nóng)盡快打開銷路，唐俊首次嘗試開店當“主播”。面對鏡頭，她毫不怯場，不時與網(wǎng)友互動解惑?！拔野炎约寒斪鼍W(wǎng)絡推銷員，真心實意去推薦，很多網(wǎng)友下單?！痹谔瓶】磥?，新時代政府官員網(wǎng)絡直播售賣土特產(chǎn)并非嘩眾取寵，而是一種掌握新技能的體現(xiàn)，“以后我會經(jīng)常開播向全國朋友推銷農(nóng)村優(yōu)質農(nóng)貨。”疫情使中國部分農(nóng)業(yè)大縣農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷現(xiàn)象，各網(wǎng)絡平臺都展開了抗疫助農(nóng)項目，諸多和唐俊一樣的基層政府官員化身“網(wǎng)紅”走進直播間，用年輕化、接地氣的方式推銷家鄉(xiāng)特產(chǎn)，降低因滯銷給農(nóng)民帶來的損失?！翱h長沒有縣長的樣子，但這就是我們?yōu)槿嗣穹盏臉幼印焙鲜∧掣笨h長劉先生直播時一邊啃泡椒，一邊喝牛奶解辣。面對網(wǎng)友的各種靈魂拷問，為農(nóng)貨“打call”的他金句迭出。據(jù)淘寶直播宣布，今年3月，中國有超100位縣市長來到淘寶直播間，為當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品代言?！芭顿I噶!”“amazing”“寶寶們”“買它”……在官員們賣力的吆喝下，山東商河縣的扒雞、海南鳳梨、廣西沃柑、碭山酥梨等特色農(nóng)產(chǎn)品走向全國?！緹狳c題目】近期，新冠疫情全國頑固肆虐，導致農(nóng)產(chǎn)品大量滯銷。中國多地市委書記、市長、縣長、局長等官員化身“網(wǎng)紅”直播“帶貨”，推薦“自家”的農(nóng)產(chǎn)品，而且成績都不錯。對此，你怎么看?【答案】1.表明自己的態(tài)度觀點受疫情影響，多地農(nóng)產(chǎn)品近來出現(xiàn)嚴重滯銷問題，最為嚴重的湖北更是面臨著“豬壓欄、禽壓棚、魚壓塘、菜壓田”的現(xiàn)狀。在這樣的背景下，國內發(fā)起了一場聲勢浩大的“帶貨行動”。洪湖市委書記化身網(wǎng)絡主播為當?shù)厣徟褐辈ж?，網(wǎng)友現(xiàn)場下單45萬份;宜昌秭歸縣委書記直播賣臍橙，一天就賣出了4萬公斤;海南萬寧市委書記賀敬平直播推薦萬寧菠蘿，短短20多分鐘人氣逼近30萬，一萬多斤龍滾菠蘿一搶而空。多地官員走出辦公室走進直播間，用生活幽默的話語為當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品售賣助力，成為這次戰(zhàn)“疫”中又一個溫暖的場景。官員們主動放下架子，為家鄉(xiāng)特產(chǎn)代言，值得我們?yōu)槠潼c贊。2.分析現(xiàn)象的意義(1)從政府的角度看，將滯銷的農(nóng)產(chǎn)品送進千家萬戶，就是對“菜籃子”市長負責制的務實解讀?！肮賳T帶貨”是一種工作形式的創(chuàng)新，體現(xiàn)出的是官員設身處地的為群眾辦實事的工作態(tài)度。助力農(nóng)產(chǎn)品滯銷，既是在履行本職工作，也是“轉作風”的具體體現(xiàn)。(2)從電商發(fā)展的角度看，在疫情防控和復工復產(chǎn)的大背景下，地方官員與電商平臺攜手，使得“帶貨”具有了一定的公益性質，彰顯電商企業(yè)社會責任感。同時還能豐富貨源渠道，擴大自身平臺影響力。(3)從農(nóng)戶農(nóng)企角度看，通過“官員帶貨”，能短時間內有效的緩解滯銷情況，也打響了當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品品牌，群眾實現(xiàn)增收，有了實實在在的獲得感。(4)從消費者角度看，通過官員直播購買了有保障的優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品，不僅得到了實惠，也切身體會到了“直播購物”的方便快捷。3.分析現(xiàn)象可能出現(xiàn)的問題(1)官員直播帶貨行為對當?shù)靥厣a(chǎn)品銷售的確有立竿見影的促進作用，但一旦風頭過去了，產(chǎn)品的銷量也就回落了。官員不可能天天帶貨，更不可能天天去吆喝。官員帶貨能解決“一時”，不能坐享“一世”。(2)直播帶貨看起來簡單，但想做好卻也需要著深厚的功底，其中考驗的是干部的表達能力、應變能力等多項工作能力。如果沒有下過田間地頭，沒有調研經(jīng)歷，直播起來必然卡殼;如果只是對著鏡頭念文件，那么消費者也不會買單。(3)官員帶貨一部分上銷售的是群眾對于政府部門的信任，如果群眾通過這種方式購買到的實際產(chǎn)品質量不過關、物流跟不上，也會大大降低政府形象，反而“好心辦壞事”。4.提出完善對策(1)各地干部開展直播工作前一定要提前做好“功課”，做好系統(tǒng)的策劃。深入調研當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、儲存情況，了解當?shù)禺a(chǎn)品特色，保證物美價廉的前提下策劃賣點;同時也應了解直播平臺銷售規(guī)則，學習直播話術，將個人特色與平臺主播形象合二為一，保證帶貨效果。(2)直播帶貨必須要有拿得出手的“硬貨”，這個“硬貨”既包括產(chǎn)品質量要過硬，后臺工作人員要嚴把質量關，絕不能售出假冒偽劣的產(chǎn)品讓消費者寒心;同時也要求包裝、物流、配送、售后等各個環(huán)節(jié)萬無一失，做好后續(xù)配套性服務，真正將好產(chǎn)品送到消費者手中。六、面試熱點：讓“分餐制”成為文明用餐新風尚【熱點背景】分餐即就餐者每人一份飯菜，自己享用。在2003年“非典”疫情之后，社會就曾興起分餐熱。伴隨著“非典”的退卻，分餐制便鮮有人提及。新冠肺炎疫情，讓分餐制再度進入社會視野。疫情期間，全國發(fā)生的多起家庭聚集或外出聚餐病例。讓人們意識到習以為常的“共餐共食”成為了病毒傳播“良機”。以往常見同餐桌、同碗盤，彼此夾菜盛湯，這是表達親密溫馨的一種傳統(tǒng)方式。只是，合餐時的筷來箸往，也埋下交叉污染的風險。當中尤以幽門螺桿菌傳播最為典型。當前，分餐制在多個城市獲得推廣。據(jù)媒體報道，在上海浦東一家中餐廳的后廚，一大盤蛋炒飯被分成了6小份，整齊碼在盤子里。一條鱸魚沿魚骨被片成兩半后，切段，重新按照魚形擺盤，方便消費者各自取用。同時，各省市也正積極推進使用公筷公勺，大力倡導健康生活方式。北京、深圳等地計劃將“分餐制、使用公筷公勺”等納入地方立法。上海市也采取了一系列舉措，發(fā)布了《餐飲服務單位分餐制管理規(guī)范》、《餐飲服務單位公筷公勺服務規(guī)范》等地方標準。對此，原本以為只是一面倒的“非常支持”，但結果卻不然，有人表示支持，有人提出建議，也有不同觀點。市民A：“我很支持推行分餐制和公筷制，因為這是健康的生活方式”。市民B：“合餐制似乎已經(jīng)是中餐的代名詞，大家吃一盤菜才顯得熱鬧和親切，如果分餐了，感覺有些怪怪的”。市民C：公勺公筷最好有明顯的識別度，要么顏色要么長短，有別于普通餐具，否則吃著吃著，公勺公筷都不見了，總會有人“哎呦”一聲：“不好意思，我把公筷當自己的筷子了”?！灸M題】結合以上材料，請談談你的看法?【答案】1.概括提煉話題，給予肯定評價民以食為天。伴隨國內疫情緩解，按下“暫停鍵”的餐飲業(yè)正在復蘇，寂靜已久的街市又現(xiàn)煙火氣。其中“分餐制”再度進入公眾視野，并已經(jīng)被很多地方和餐飲企業(yè)所采用。這是我們應對疫情的必然之舉，但更應當成為一種生活常態(tài)，深化成為社會公共餐飲的普遍意識規(guī)則。2.結合實際，進行多角度分析(1)實行“分餐制”，革新用餐方式，能夠帶來多方面的重大變化。一是分餐制能夠避免筷來箸往，減少了疾病傳播風險，是阻擊疾病傳播的有效方法。二是有助于各取所需、合理搭配營養(yǎng)、促進光盤，在很大程度上減少浪費、轉變消費觀念。三是分餐制也凸顯出就餐雙方為了彼此身體健康的關懷與共識，是一種文明素養(yǎng)的體現(xiàn)。(2)但是，“分餐制”之所以沒有成為常態(tài)，也受多種因素影響。一方面，人們長久形成的飲食文化和餐飲習慣一時難以改變;另一方面，分餐制增加了企業(yè)的人力物力等各項運營成本，個人和企業(yè)采用“分餐制”的積極性都不高。只有當出現(xiàn)公共衛(wèi)生疾病時，企業(yè)和個人迫于健康防護的壓力，才會暫時推行“分餐制”，而疾病退去之后，就會失去繼續(xù)分餐的動力。3.結合實際，提出對策(1)主管部門要制定相關餐桌文明行為規(guī)范和分餐制的具體操作規(guī)則，引導行業(yè)規(guī)范。也要通過一定的激勵措施包括減稅減費，來增強企業(yè)推行分餐的積極性。(2)企業(yè)應當承擔起應有的社會責任，通過優(yōu)化內部管理、創(chuàng)新菜品形式、加強員工培訓等方式來降低成本，承擔起維護消費者用餐安全的企業(yè)責任。(3)政府加強公眾宣傳倡導，通過公益廣告等形式，加強科普與宣傳，將分餐的正面意義廣而告之，扭轉傳統(tǒng)的飲食習慣，提高群眾的接受度和參與度。持續(xù)號召群眾養(yǎng)成文明就餐、健康飲食的習慣。七、面試熱點：“不見面審批”能否成為常態(tài)機制一、熱點背景疫情當前，“不見面審批”成為一些地方政務服務的優(yōu)先選項。日前，北京市公安局利用“網(wǎng)上北京市公安局”、北京公安出入境微信號、北京交管“12123”App等網(wǎng)上辦事平臺，推行“不見面審批”政務改革，方便市民辦事。此前，朝陽、豐臺等區(qū)也推出“不見面審批”舉措，努力維持公共服務高效運轉。“不見面審批”不僅杜絕了交叉感染的風險，在效率、辦理成本等多方面也大大優(yōu)于傳統(tǒng)線下審批，可以說無論是在疫情期間確保社會的正常運轉，還是為復工復產(chǎn)順利推進，都立下了功勞。此次疫情，給了審批辦理業(yè)務的雙方、特別是擁有審批權的相關部門一次全面體驗“不見面審批”的機會。無論是被迫無奈還是主動選擇，“不見面”在疫情徹底結束前都將是審批業(yè)務辦理的主要方式。它既是對電子政務的一種普及，也讓更多人在“不得不用”中感受到“互聯(lián)網(wǎng)+”的魅力。種種因素疊加，都讓“不見面審批”有了更加深厚的群眾基礎，那我們能否以此為契機，大力推行，使“不見面審批”成為常態(tài)化機制?二、面試題目：今年1月，人社部發(fā)布了《關于在北京等七省(市)開展“互聯(lián)網(wǎng)+調解”試點工作的通知》，當事人提出調解申請，平臺管理員收到后，按照調解組織的管轄范圍，及時將案件分配至相關街道勞動人事爭議調解中心，并立即啟動調解程序。對此，談談你的看法?【答案】1.分析互聯(lián)網(wǎng)+調解的意義。從群眾角度來看，節(jié)省維權人的時間和金錢，降低維權成本;從社會角度來看，維護勞資關系和諧，有助于社會和諧。從政府角度來看，符合社會發(fā)展趨勢，是完善體制機制的體現(xiàn)。2.互聯(lián)網(wǎng)+調節(jié)可能存在的問題：從人員角度看：對調解員的綜合能力要求高。從網(wǎng)絡角度看，存在網(wǎng)絡安全問題，可能泄漏個人信息。3.就如何杜絕類似問題發(fā)生：人才方面：加強“互聯(lián)網(wǎng)+調解”隊伍建設。技術方面：加快建設“互聯(lián)網(wǎng)+調解”平臺技術的迭代更新、硬件設施的迭代更新，以及軟件技術的研發(fā)和推廣。宣傳方面：加大“互聯(lián)網(wǎng)+調解”渠道宣傳力度。八、面試熱點：教育不止于形式，勞動也是好點子【熱點背景】對中小學生來說，疫情期間的長時間居家，一些小區(qū)、村莊的封閉式管理，一些親戚朋友的“隔離”狀態(tài)，都是從未有過的體驗。在這一特殊時期，學生從居家的現(xiàn)實生活情境出發(fā)，在進行學科知識、體藝活動等遠程學習的同時，充分利用家庭的既有資源，進行適量、適合的居家勞動實踐，將會起到多方面的積極作用。通過適當?shù)木蛹覄趧樱瑢W生可以放松心情，獲得包括疫情防控知識在內的個人衛(wèi)生知識，建立良好的家務勞動習慣，培育勞動精神。“人世間的一切幸福都需要靠辛勤的勞動來創(chuàng)造?！本蛹覍W習期間，倡導中小學生基于家庭環(huán)境，結合疫情防控知識學習和實施要求，進行力所能及的居家勞動實踐，既能促進學生身心健康發(fā)展，增強防疫抗病能力，又能培養(yǎng)美德，塑造習慣。這對于造就德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人來說，不僅重要，而且可行?！灸M測試】疫情當前，“停課不停學”讓中小學生在家也能學，但“加長版”假期所帶來的各種語數(shù)外學科的網(wǎng)課已然不能完全滿足孩子的需求，教育不止于學習形式，居家勞動應運而生。對于疫情期間的中小學生居家勞動，你怎么看?【答案】當前，我們舉全國之力抗擊疫情，除奮戰(zhàn)一線的醫(yī)務工作者、基層工作者等各類人員外，宅在家不給國家添麻煩也是一種特殊的貢獻，尤其對于中小學生，在家學習大大降低了群體性感染的風險。但停課不停學，各類網(wǎng)課不間斷，學生的綜合素質也應跟上，居家勞動確是一個不錯的點子。全民抗“疫”的同時，也激發(fā)出全民做美食、手工的熱潮，難得的假期也給人們更多時間享受慢下來的生活，而此時對于孩子的成長和教育來說也是關鍵的一環(huán)，讓他們居家勞動自然是益處多多。第一，鍛煉動手能力。許多孩子習慣了飯來張口、衣來伸手的小皇帝日子，卻在無形中喪失了自力更生的能力，更有甚者在成年之后還不知道如何做家務，因此，這是培養(yǎng)孩子自立自強的關鍵一步;再者，在洗碗、做飯、拖地等家務勞動中，也讓孩子的創(chuàng)新力、動手能力得到了有效提升，不再甘于當一個所謂的書呆子，有助于將孩子培養(yǎng)成一個全能型人才。第二，感受父母不易。許多孩子會以為做家務是父母的責任，也會覺得這是一件比較輕松的事情，但自己經(jīng)歷過一次次勞動后，會感受到勞動的艱辛，也能感受到每一次飯菜是父母的心血，家中干凈的環(huán)境是父母辛勤勞動的成果，深刻的理解到父母外出工作、回家勞動的不易，從而學會幫助父母分擔，理解父母的想法。第三，增進親子關系。父母需要賺錢養(yǎng)家，或是認為孩子只需要物質補給，所以許多時候錯過了孩子成長的關鍵時間，缺少了陪伴，關系也愈加疏離。這次是培養(yǎng)親子感情的好時機，父母示范、手把手教學、為對方服務等，在一次次互動中增進關系。因此，我們需要明白居家勞動是中小學生接受教育的創(chuàng)新且真實有效的一種形式，不僅是家長、孩子應該全力配合，不局限勞動形式，手工、做飯、整理內務等齊上陣;學校也應做好保障工作，合理協(xié)調網(wǎng)課與居家勞動的時間安排，對居家勞動的成果進行適當鼓勵、表揚，提升孩子勞動積極性，更好促進孩子成長。九、面試熱點：科技助力防疫【熱點背景】鏈接一：經(jīng)過十多個晝夜的奮戰(zhàn)，從2月8日起，武漢雷神山醫(yī)院交付使用，并將接收首批患者入住。與醫(yī)院建設速度同樣高效的，是院區(qū)5G信號的覆蓋。從網(wǎng)絡鋪設到覆蓋，只用了3天的時間。負責建設該5G網(wǎng)絡的華為公司相關負責人介紹，從1月29日晚接到提供技術支持的需求，到2月1日基站聯(lián)調開通，僅用了7