軟件升級服務(wù)合同通用版

軟件升級服務(wù)合同通用版甲方：單位地址：電話：乙方：地址：電話：依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，始終同意，自愿簽訂如下條款：風(fēng)險提示：服務(wù)合同的特點是服務(wù)方供應(yīng)服務(wù)，可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務(wù)合同中，應(yīng)當(dāng)明確約定服務(wù)人員的勞動愛護(hù)和工作平安及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務(wù)方負(fù)責(zé)，與托付方無關(guān)。如托付方因此而受損或支出任何費用，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。第一條合同內(nèi)容：甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，乙方為甲方購買的______________軟件，進(jìn)行版本的升級。升級內(nèi)容為：1、徹底更換為現(xiàn)有的______________版本防病毒軟件，包括策略中心一個、服務(wù)器端_________個、和客戶端（_________）個。2、乙方為甲方供應(yīng)________年的病毒升級服務(wù)。3、乙方供應(yīng)上門的安裝、調(diào)試。其次條服務(wù)費用1、本合同總額為_________元人民幣，大寫：_______________。2、支付方式：在簽定合同后，乙方按合同要求，向甲方供應(yīng)軟件并抵達(dá)安裝現(xiàn)場，起先調(diào)試安裝，為甲方供應(yīng)正式國際授權(quán)序列號，以保證用戶得到網(wǎng)上升級服務(wù)，安裝完成后，支付乙方全部款項。第三條合同期限乙方應(yīng)于________年____月____日前為甲方供應(yīng)軟件產(chǎn)品；并于________年____月____日前到甲方現(xiàn)場起先安裝調(diào)試設(shè)備。在甲方供應(yīng)滿意要求的調(diào)試環(huán)境下，乙方應(yīng)在_________個工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢，并開通。風(fēng)險提示：合作內(nèi)容應(yīng)載明詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是許多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng)，這樣的約定形同虛設(shè)，因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時最好能有明確的量化標(biāo)準(zhǔn)或者評判標(biāo)準(zhǔn)，比如約定投訴低于，客戶滿足率達(dá)到等。第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)1、乙方所購買軟件應(yīng)保證為正版軟件，并供應(yīng)必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì)，須供應(yīng)其代理該軟件的資格證明。2、乙方應(yīng)在XX公司供應(yīng)的軟硬件平臺上安裝本合同中規(guī)定的軟件。3、乙方向XX公司供應(yīng)遠(yuǎn)程維護(hù)技術(shù)，通常系統(tǒng)故障，供應(yīng)實時響應(yīng)遠(yuǎn)地解決。在遠(yuǎn)程維護(hù)無法解除故障時，乙方供應(yīng)_________小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場服務(wù)。4、在正常運(yùn)用狀況下，乙方對所供應(yīng)的軟件供應(yīng)________年的保修。保修期自驗收（非終驗）合格日期算起，保修期內(nèi)免收各種費用。5、若非軟件本身質(zhì)量緣由（如因甲方誤操作等緣由）所造成的損壞則不在保修之列，但乙方應(yīng)剛好供應(yīng)技術(shù)支持。6、乙方對系統(tǒng)供應(yīng)終身技術(shù)支持。超過保修期，若軟件出現(xiàn)故障，乙方只收取成本費（含材料費、差旅費）。7、由乙方對運(yùn)用方操作人員進(jìn)行現(xiàn)場一周培訓(xùn)。8、乙方供應(yīng)軟件終身升級，甲方要求新增加軟件模塊時，乙方可適當(dāng)收費。第五條保密條款雙方保證對在探討、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)隱私、公司安排、運(yùn)營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)隱私）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原供應(yīng)方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)隱私的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。風(fēng)險提示：違約責(zé)任應(yīng)規(guī)定的詳細(xì)明確，要避開籠統(tǒng)地說如一方違約，則向?qū)Ψ綋?dān)當(dāng)違約責(zé)任等條款。為了有效行使自己的權(quán)利，應(yīng)將詳細(xì)的違約狀況排列清晰。此外，違約金的數(shù)額不應(yīng)過高或過低，過高可能面臨著違約訴求不被支持的風(fēng)險，過低則不利于守約方，因此，建議詢問專業(yè)律師進(jìn)行商榷。第六條違約責(zé)任1、甲方逾期付款的，應(yīng)根據(jù)________銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。2、乙方不能交貨的，退還全部貨款并支付合同總額_________％的違約金。第七條不行抗力本合同所稱不行抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避開并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事務(wù)，包括但不限于自然災(zāi)難如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事務(wù)如斗爭、動亂、政府行為等。如因不行抗力事務(wù)的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時，遇不行抗力的