業(yè)務(wù)員銷售工作計劃參考范本（2篇）

第7頁共7頁業(yè)務(wù)員銷售?工作計劃參?考范本我?到____?公司主要負(fù)?責(zé)電腦市場?開發(fā)和業(yè)務(wù)?方面的工作?一年來，我?已經(jīng)完全的?融入到了這?個集體里。?在一年里雖?然存在著這?樣或者那樣?的問題，我?們都盡量的?解決了，在?下一年里要?從以下幾方?面入手：?首先要降低?成本，應(yīng)該?采取的主要?措施有：進(jìn)?一步拓寬進(jìn)?貨渠道，尋?找多個供貨?商，進(jìn)行價?格、質(zhì)量比?較，選擇質(zhì)?量好價格低?的供貨商供?貨;勤儉節(jié)?約，節(jié)省開?支、避免浪?費，工程方?案設(shè)計要合?理;內(nèi)部消?耗降低，日?常費用開支?、水、電、?日常辦公耗?材尤其是紙?張、車輛開?支要節(jié)儉等?問題。其?次也是最重?要的部分-?培養(yǎng)意識，?服務(wù)意識的?加強(qiáng)、競爭?意識的樹立?、市場創(chuàng)造?意識的培養(yǎng)?。我們是以?服務(wù)為主的?公司，可以?借助服務(wù)去?贏得市場，?贏得用戶的?信任。同事?之間，企業(yè)?之間時時刻?刻競爭都存?在，自己業(yè)?務(wù)水平不提?高會被公司?淘汰，企業(yè)?不發(fā)展將會?被社會淘汰?。近幾年，?耗材市場競?爭比較激烈?，今年形勢?將更加嚴(yán)峻?。業(yè)務(wù)水?平和員工素?質(zhì)的提高至?關(guān)重要，關(guān)?系到整個企?業(yè)的發(fā)展與?命運。業(yè)務(wù)?水平的高低?影響到辦事?的工作效率?;員工素質(zhì)?的高低直接?影響到企業(yè)?的社會地位?和社會形象?。只有具有?一支高素質(zhì)?、技術(shù)水平?過硬的隊伍?的企業(yè)才會?有進(jìn)步、有?發(fā)展。加?大宣傳力度?也是市場開?發(fā)一種重要?手段和措施?。收集整?理一、銷?售部獲得利?潤的途徑和?措施銷售?部利潤主要?來源有：計?算機(jī)銷售;?電腦耗材;?打印機(jī)耗材?;打字復(fù)印?;計算機(jī)網(wǎng)?校等和計算?機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)?的業(yè)務(wù)。今?年主要目標(biāo)?：家庭用戶?市場的開發(fā)?、辦公耗材?市場的搶占?。針對家庭?用戶加大宣?傳力度，辦?公耗材市場?用價格去競?爭、薄利多?銷。建立完?善的銷售檔?案，定期進(jìn)?行售后跟蹤?，搶占辦公?耗材市場，?爭取獲得更?大的利潤。?這里也需要?我們做大量?的工作，送?貨一定及時?、售后服務(wù)?一定要好，?讓客戶信任?我們、讓客?戶真真切切?的享受到_?___般的?待遇。能?夠完成的利?潤指標(biāo)，_?___萬元?，純利潤_?___萬元?。其中：打?字復(fù)印__?__萬元，?網(wǎng)校___?_萬元，計?算機(jī)___?_萬元，電?腦耗材及配?件____?萬元，其他?：____?萬元，人員?工資___?_萬元。?二、客戶服?務(wù)部獲得的?利潤途徑和?措施客服?部利潤主要?來源：七喜?電腦維修站?;打印機(jī)維?修;計算機(jī)?維修;電腦?會員制。_?___年我?們被授權(quán)為?七喜電腦授?權(quán)維修站;?實創(chuàng)潤邦打?印機(jī)連鎖維?修站，所以?說今年主要?目標(biāo)是客戶?服務(wù)部的統(tǒng)?一化、規(guī)范?化、標(biāo)準(zhǔn)化?，實現(xiàn)自給?自足，為來?年服務(wù)市場?打下堅實的?基礎(chǔ)。能?夠完成的利?潤指標(biāo)，利?潤____?萬元。三?、工程部獲?得的利潤途?徑和措施?工程部利潤?主要來源：?計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)?工程;無線?網(wǎng)絡(luò)工程。?由于本地網(wǎng)?絡(luò)實施基本?建成，無線?網(wǎng)絡(luò)一旦推?廣開來可以?帶來更多的?利潤點，便?于計算機(jī)網(wǎng)?絡(luò)工程的順?利開展，還?能為其他部?門創(chuàng)造出一?個切入點，?便于開展相?應(yīng)的業(yè)務(wù)工?作。今年主?要目標(biāo)也是?利潤的增長?點-無線網(wǎng)?，和一部分?的上網(wǎng)費預(yù)?計利潤在_?___萬元?;單機(jī)多用?戶系統(tǒng)、集?團(tuán)電話、售?飯系統(tǒng)這部?分的利潤_?___萬元?;多功能電?子教室、多?媒體會議室?____萬?元;其余網(wǎng)?絡(luò)工程部分?____萬?元;新業(yè)務(wù)?部分___?_萬元;電?腦部分__?__萬元，?人員工資_?___萬元?，能夠完成?的利潤指標(biāo)?，利潤__?__萬元。?在追求利?潤完成的同?時必須保證?工程質(zhì)量，?建立完善的?工程驗收制?度，由客戶?服務(wù)部監(jiān)督?、驗收，這?樣可以激勵?工程部提高?工程質(zhì)量，?從而更好的?樹立公司形?象。四、?在管理上下?大力度、嚴(yán)?格執(zhí)行公司?的各項規(guī)章?制度、在工?作效率、服?務(wù)意識上上?一個層次，?樹立公司在?社會上的形?象。對那?些不遵守公?司規(guī)章制度?、懶散的員?工決不手軟?，損壞公司?形象的一定?嚴(yán)肅處理。?五、要建?立一個比較?完善、健全?的管理運行?體系。1?、從方案的?設(shè)計、施工?、驗收、到?工程的培訓(xùn)?這一流程必?須嚴(yán)格、堅?決地___?_執(zhí)行，客?戶服務(wù)部要?堅持不驗收?合格不進(jìn)行?維修的原則?。2、盡?量創(chuàng)造出一?些固定收入?群體，如計?算機(jī)維修會?員制、和比?較完備的設(shè)?備維修收費?制度，把一?些比較有實?力、有經(jīng)濟(jì)?基礎(chǔ)的企事?業(yè)單位、委?辦____?變成我們長?期客戶。?3、對大型?客戶要進(jìn)行?定期回訪，?進(jìn)行免費技?術(shù)支持，建?立一個比較?友好的客戶?關(guān)系。要利?用各種手段?、媒體，如?利用我們自?己的主頁把?公司的收費?標(biāo)準(zhǔn)公布出?去、從領(lǐng)導(dǎo)?到每位員工?要____?執(zhí)行。4?、服務(wù)、維?修也能創(chuàng)造?利潤。近幾?年工程越來?越少、電腦?利潤越做越?薄、競爭越?來越激烈，?我們可以從?服務(wù)、維修?創(chuàng)造利潤，?比較看好的?有保修期以?外的計算機(jī)?維修市場、?打印機(jī)維修?市場等。?六、創(chuàng)造學(xué)?習(xí)的機(jī)會?不斷為員工?提供或創(chuàng)造?學(xué)習(xí)和培訓(xùn)?的機(jī)會，內(nèi)?部互相學(xué)習(xí)?，互相提高?，努力把_?___公司?建成平谷地?____計?算機(jī)的權(quán)威?機(jī)構(gòu)。職?工培訓(xùn)工作?是人力資源?開發(fā)、干部?隊伍建設(shè)與?企業(yè)文化建?設(shè)的重要內(nèi)?容，通過培?訓(xùn)，可以統(tǒng)?一目標(biāo)、統(tǒng)?一認(rèn)識、統(tǒng)?一步調(diào)，提?高企業(yè)的凝?聚力、向心?力和戰(zhàn)斗力?。樹立學(xué)習(xí)?風(fēng)氣，不懂?得要問，不?會的要學(xué)。?培訓(xùn)內(nèi)容?：一、愛?崗敬業(yè)：回?顧歷史、展?望未來，了?解企業(yè)的光?榮傳統(tǒng)與奮?斗目標(biāo)，增?強(qiáng)使命感與?責(zé)任感，培?養(yǎng)主人翁意?識。二、?崗位職責(zé)：?學(xué)習(xí)公司制?度、員工紀(jì)?律，明確崗?位職責(zé)、行?為規(guī)范。?三、崗位技?能：學(xué)習(xí)從?業(yè)技能、工?作流程及在?崗成才的方?法。培訓(xùn)?方式：1?、公司內(nèi)部?定期不定期?安排員工培?訓(xùn)。2、?積極參與中?心或公司組?織的管理人?員、技術(shù)員?和全體員工?的培訓(xùn)活動?。3、培?訓(xùn)目標(biāo)：為?員工在崗成?才創(chuàng)造條件?，為企業(yè)提?供員工積累?。我們是?一個團(tuán)結(jié)的?集體，具有?團(tuán)隊精神的?集體，變成?一支能夠打?硬仗的隊伍?。每個部門?、每位員工?，崗位明確?，責(zé)任到人?，個人獎金?與部門效益?直接掛鉤。?這樣一來我?們應(yīng)該既有?壓力又要有?信心，沒有?信心就不會?成功，沒有?壓力就不會?使人在各個?層面進(jìn)步、?提高。同?志們，時間?是有限的、?尤其是從事?我們這個行?業(yè)的，計算?機(jī)技術(shù)的發(fā)?展日新月異?，一天不學(xué)?習(xí)就會落后?，因此現(xiàn)在?我們在座的?每位職工都?應(yīng)該要有樹?立時間意識?、競爭意識?，引用__?__里的一?句話就是要?與時俱進(jìn)。?公司各個?部門應(yīng)互相?配合相互協(xié)?作、按時按?量、完成領(lǐng)?導(dǎo)交給我們?的各項工作?任務(wù)，努力?去實現(xiàn)本次?大會制定的?____萬?利潤指標(biāo)。?今后怎么?辦，我想，?絕不能辜負(fù)?信息中心的?各位領(lǐng)導(dǎo)和?____名?職工對自己?的殷切期望?和支持，一?定要努力做?到以下兩點?：1、放?下包袱，拋?開手腳大干?，力爭當(dāng)一?名合格的副?經(jīng)理其工?作職責(zé)就是?開拓市場和?____公?司的業(yè)務(wù)，?在工作之中?一定要嚴(yán)格?要求自己、?樹立自己正?確的人生觀?和價值觀、?顧全大__?__，把公?司的利益看?得高于一切?。絕不干有?損于___?_形象的事?情。2、?努力學(xué)習(xí)，?提高素質(zhì)，?提高工作能?力，和業(yè)務(wù)?水平，為把?____建?成在平谷地?____規(guī)?模最大、品?種最全、最?具有權(quán)威性?的IT企業(yè)?而努力。?我會努力配?合各個部門?制定的利潤?指標(biāo)，請各?位領(lǐng)導(dǎo)和在?座的每位員?工進(jìn)行監(jiān)督?。業(yè)務(wù)員?銷售工作計?劃參考范本?（二）今?年，我將一?如既往地按?照公司的要?求，在去年?的工作基礎(chǔ)?上，本著“?多溝通、多?協(xié)調(diào)、積極?主動、創(chuàng)造?性地開展工?作”的指導(dǎo)?思想，確立?工作目標(biāo)，?全面開展_?___年度?的工作?，F(xiàn)?制定工作劃?如下：一?;對于老客?戶，和固定?客戶，要經(jīng)?常保持聯(lián)系?，在有時間?有條件的情?況下，送一?些小禮物或?宴請客戶，?好穩(wěn)定與客?戶關(guān)系。?二;在擁有?老客戶的同?時還要不斷?從各種媒體?獲得更多客?戶信息。三?;要有好業(yè)?績就得加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，?開拓視野，?豐富知識，?采取多樣化?形式，把學(xué)?業(yè)務(wù)與交流?技能向結(jié)合?。四;今年?對自己有以?下要求1?：每月要增?加____?個以上的新?客戶，還要?有到個潛在?客戶。2?：一周一小?結(jié)，每月一?大結(jié)，看看?有哪些工作?上的失誤，?及時改正下?次不要再犯?。3：見?客戶之前要?多了解客戶?的狀態(tài)和需?求，再做好?準(zhǔn)備工作才?有可能不會?丟失這個客?戶。4：?對客戶不能?有隱瞞和欺?騙，這樣不?會有忠誠的?客戶。在有?些問題上你?和客戶是一?直的。5?：要不斷加?強(qiáng)業(yè)務(wù)方面?的學(xué)習(xí)，多?看書，上網(wǎng)?查閱相關(guān)資?料，與同行?們交流，向?他們學(xué)習(xí)更?好的方式方?法。6：?對所有客戶?的工作態(tài)度?都要一樣，?但不能太低?三下氣。給?客戶一好印?象，為公司?樹立更好的?形象。7?：客戶遇到?問題，不能?置之不理一?定要盡全力?幫助他們解?決。要先做?人再做生意?，讓客戶相?信我們的工?作實力，才?能更好的完?成任務(wù)。?8：自信是?非常重要的?。要經(jīng)常對?自己說你是?最好的，你?是獨一無二?