連鎖超市店長(zhǎng)的職責(zé)范文（二篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)連鎖超市店?長(zhǎng)的職責(zé)范?文1、及?時(shí)布置各項(xiàng)?工作任務(wù)和?指標(biāo)，協(xié)調(diào)?店面內(nèi)部一?切事務(wù)，發(fā)?現(xiàn)問題隱患?及時(shí)處理。?2、核查?每天工作報(bào)?表情況。?3、督促店?內(nèi)人員完成?份內(nèi)工作。?4、組織?運(yùn)作落實(shí)各?環(huán)節(jié)的工作?。5、負(fù)?責(zé)處理顧客?投訴及外聯(lián)?事宜。6?、編制總體?銷售、宣傳?計(jì)劃、跟蹤?市場(chǎng)動(dòng)態(tài)注?意專業(yè)訊息?的接收和反?饋。7、?關(guān)心員工，?調(diào)動(dòng)員工工?作積極性。?8、跟進(jìn)?昨日顧客反?饋、統(tǒng)計(jì)顧?客量。9?、組織例會(huì)?的召開。?10、根據(jù)?可影響總體?銷售的因素?的變化，制?定和調(diào)整銷?售策略。?11、根據(jù)?市場(chǎng)需要?jiǎng)?chuàng)?意、設(shè)計(jì)、?制作各類宣?傳品。1?2、指導(dǎo)監(jiān)?控銷售及宣?傳實(shí)施，及?時(shí)總結(jié)分析?市場(chǎng)的成功?經(jīng)驗(yàn)與典型?失誤。連?鎖超市店長(zhǎng)?的職責(zé)范文?（二）一?、宣布與執(zhí)?行公司下達(dá)?的各項(xiàng)指令?和規(guī)定（?1）傳達(dá)、?執(zhí)行公司總?部的各項(xiàng)指?令及規(guī)定。?（2）負(fù)?責(zé)解釋各項(xiàng)?規(guī)定、門店?營(yíng)運(yùn)管理手?冊(cè)的條文。?二、制定?和完成各項(xiàng)?經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?（1）營(yíng)業(yè)?額指標(biāo);?（2）費(fèi)用?控制目標(biāo);?（3）廚?房、吧臺(tái)的?成本率、毛?利率目標(biāo)店?長(zhǎng)需根據(jù)預(yù)?定的各項(xiàng)經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)，結(jié)?合本店的實(shí)?際情況，制?定出完成本?月銷售計(jì)劃?的執(zhí)行計(jì)劃?，包括營(yíng)業(yè)?計(jì)劃、采購(gòu)?計(jì)劃、銷售?促進(jìn)計(jì)劃、?人力資源計(jì)?劃、費(fèi)用控?制計(jì)劃、財(cái)?務(wù)計(jì)劃和外?賣計(jì)劃，亦?可細(xì)分為月?計(jì)劃、周計(jì)?劃、日計(jì)劃?等;及時(shí)準(zhǔn)?確地向公司?反映經(jīng)營(yíng)中?遇到的各種?問題。結(jié)合?實(shí)際門店運(yùn)?營(yíng)情況，敢?于、善于提?出各種合理?化建議。?三、單店員?工的安排與?管理（1?）每日對(duì)員?工的考勤、?儀容儀表和?服務(wù)規(guī)范執(zhí)?行情況進(jìn)行?監(jiān)督與管理?;同時(shí)，每?日對(duì)所有的?樓面人員進(jìn)?行服務(wù)規(guī)范?培訓(xùn);（?2）對(duì)員工?進(jìn)行公平公?正的工作分?配及績(jī)效考?核;（3?）抓好員工?隊(duì)伍的基本?建設(shè)，熟悉?和掌握員工?的思想狀況?，時(shí)時(shí)激勵(lì)?員工保持高?昂的工作熱?情，形成良?好的工作狀?態(tài)，讓員工?具有強(qiáng)烈的?使命感、責(zé)?任心和進(jìn)取?心。（4?）不斷的對(duì)?員工進(jìn)行在?職培訓(xùn)，以?促進(jìn)員工整?體的業(yè)務(wù)水?平，提高門?店員工的工?作效率;?（5）協(xié)調(diào)?單店各方面?的人際關(guān)系?，使員工有?一個(gè)融洽的?工作環(huán)境，?增強(qiáng)單店員?工的凝聚力?。四、維?護(hù)單店的清?潔衛(wèi)生、進(jìn)?行單店安全?管理（1?）店內(nèi)設(shè)施?完好率的保?持;設(shè)備故?障的修理與?更換;冰箱?、雪柜、及?其他器具用?具的維護(hù);?隨時(shí)檢查設(shè)?備運(yùn)行狀況?，餐具、器?具使用情況?，及時(shí)保養(yǎng)?、維護(hù)、更?換，認(rèn)真執(zhí)?行店內(nèi)開支?上報(bào)制度，?超出職權(quán)范?圍的先請(qǐng)示?后執(zhí)行。?（2）單店?環(huán)境衛(wèi)生。?按區(qū)域安排?責(zé)任落實(shí)到?人，由店長(zhǎng)?檢查落實(shí)。?（3）在?營(yíng)業(yè)結(jié)束后?，店長(zhǎng)應(yīng)對(duì)?店內(nèi)的保安?人員、消防?設(shè)施、煤氣?、電源、水?源等環(huán)節(jié)做?最后的核實(shí)?檢查，確保?安全工作萬(wàn)?無(wú)一失。?五、監(jiān)督和?審核店內(nèi)財(cái)?務(wù)及進(jìn)行成?本控制（?1）嚴(yán)格實(shí)?施有效的成?本控制及對(duì)?財(cái)務(wù)工作的?監(jiān)控，落實(shí)?本店經(jīng)營(yíng)范?圍內(nèi)的合同?的執(zhí)行，控?制本店的各?項(xiàng)開支及成?本消耗，并?保證營(yíng)業(yè)款?安全。（?2）加強(qiáng)單?店的財(cái)產(chǎn)管?理，掌握和?控制財(cái)物的?有效合理利?用。六、?宣揚(yáng)公司經(jīng)?營(yíng)理念和企?業(yè)文化（?1）在門店?經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)?根據(jù)市場(chǎng)情?況和不同時(shí)?期的需求，?制定相應(yīng)的?促銷計(jì)劃;?（2）制?定