初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理考前沖刺模擬A卷附答案

?初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理考前沖刺模擬A卷附答案

單選題（共50題）1、利用公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)作為招募來源主要的好處是（）A.招募成本非常低B.大多數(shù)公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)推薦而來的人可能都是工作經(jīng)驗豐富或者專業(yè)化程度比較高的人C.推薦而來的求職者往往都處于就業(yè)狀態(tài)D.從公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)推薦的人中挑選到專業(yè)素質(zhì)比較高的潛在求職者往往比較容易【答案】A2、下列選項中，關(guān)于工作滿意度均衡水平模型的觀點的說法，錯誤的是（）。A.每個員工都有其典型的工作滿意度水平B.工作中的各種事件只是使員工工作滿意度在均衡水平上下波動C.管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的工作滿意度就要考慮工作績效D.晉升會暫時提高員工工作滿意度，但一段時間之后又會回到原來的水平【答案】C3、下列措施中，不利于提高員工滿意度的選項是（）。A.改善工作環(huán)境B.建立良好的上下級關(guān)系C.提供更加公平的待遇D.提供超出員工能力的挑戰(zhàn)性工作【答案】D4、在一個組織或團體中，小道消息最常見的傳播方式是（）。A.鏈狀傳播B.簇式傳播C.環(huán)狀傳播D.交錯傳播【答案】B5、從管理思潮上分析，科學(xué)管理的特點是（）。A.理性人人性觀、封閉的環(huán)境觀B.理性人人性觀、開放的環(huán)境觀C.社會人人性觀、開放的環(huán)境觀D.社會人人性觀、封閉的環(huán)境觀【答案】A6、下列關(guān)于寬帶薪酬的說法，錯誤的是()。A.寬帶薪酬制度比傳統(tǒng)薪酬制度的薪酬等級數(shù)目更少B.寬帶薪酬結(jié)構(gòu)中每個薪酬等級的變動范圍較寬C.寬帶薪酬制度適用于所有類型的企業(yè)D.寬帶薪酬制度有利于引導(dǎo)員工重視個人技能和能力的提高【答案】C7、在現(xiàn)代工作分析方法中，由工作分析專家管理者或工作人員在大量收集與工作相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，詳細(xì)記錄其中關(guān)鍵事件及具體分析職位特征要求的方法是（）。A.關(guān)鍵事件法B.能力要求法C.功能性工作分析方法D.工作要素法【答案】A8、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠。為此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)和要求,然后設(shè)計一套包括報酬要素、要素權(quán)重以及要素等級在內(nèi)的職位評價標(biāo)準(zhǔn),對所有崗位進(jìn)行量化的價值評估,重新確定薪酬等級,此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實行收益分享計劃。A.排序法B.要素計點法C.分類法D.因素比較法【答案】B9、工作分析人員通過對特定工作活動進(jìn)行觀察，取得相關(guān)信息，并把它們歸納總結(jié)為適用的文字資料，這種工作分析方法是（）。A.典型事件法B.觀察法C.訪談法D.工作實踐法【答案】B10、勞動者在從事需要保持一定警覺水平的作業(yè)時，中途會自發(fā)地出現(xiàn)短暫的停頓現(xiàn)象，此現(xiàn)象稱為（）。A.心理疲勞B.心理阻滯C.心理飽和D.生理疲勞【答案】B11、人力資源管理的發(fā)展不包括（）階段。A.人事管理萌芽B.人際關(guān)系運動C.科學(xué)發(fā)展D.戰(zhàn)略性人力資源管理【答案】C12、（2016年真題）下列關(guān)于離職面談的說法，錯誤的是（）。A.離職面談有助于了解員工離職的原因，融洽企業(yè)和離職員工之間的關(guān)系B.離職面談一般應(yīng)讓離職員工的直線主管參與其中C.離職面談內(nèi)容可以包括離職人員對企業(yè)當(dāng)前管理文化的評價D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式【答案】D13、由于每個成員都參與了團體決策，因而所有的成員對決策結(jié)果共同承擔(dān)責(zé)任，而不是確定的成員承擔(dān)責(zé)任，體現(xiàn)了團體決策的（）缺點。A.耗費時間B.團體壓力難以克服C.有時會產(chǎn)生少數(shù)人把持的現(xiàn)象D.責(zé)任模糊【答案】D14、下列關(guān)于裁員的實施要點描述不正確的是（）。A.做到公平與公正的統(tǒng)一，預(yù)防裁員糾紛的發(fā)生B.對于經(jīng)濟性裁員，應(yīng)提前書面形式正式通知將要被裁員的當(dāng)事人C.在裁員前，企業(yè)制定的裁員方案須交工會或員工代表大會討論D.企業(yè)在實施經(jīng)濟性裁員之前應(yīng)當(dāng)獲得政府及有關(guān)勞動行政管理部門對經(jīng)濟性裁員的認(rèn)可【答案】B15、要克服單調(diào)感，不適合采取的手段是（）。A.操作設(shè)計B.操作變換C.突出工作的目的性D.操作改進(jìn)【答案】D16、材料題A.決策管理層B.專業(yè)技術(shù)人員與操作人員層C.督導(dǎo)管理層D.臨時服務(wù)人員【答案】B17、培訓(xùn)與開發(fā)項目中，（）的主要目的在于使新員工切實了解處理業(yè)務(wù)的原則和原理。A.專業(yè)性職前培訓(xùn)與開發(fā)B.一性職前培訓(xùn)與開發(fā)C.分階段培訓(xùn)與開發(fā)D.分內(nèi)容培訓(xùn)與開發(fā)【答案】A18、下列關(guān)于說服信息影響說服效果的說法，正確的是()。A.說服信息要求的態(tài)度與實際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大B.一開始就同意說服者的觀點時，單面說服效果好C.在說服信息很復(fù)雜的時候，聽覺信息的效果最好D.說服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大【答案】B19、員工傾向于只向主管報告他們認(rèn)為主管想聽的內(nèi)容，這屬于妨礙溝通因素中的（）。A.過濾作用B.選擇性知覺C.情緒因素D.語言理解力因素【答案】A20、下列選項中，關(guān)于一次性獎金的說法，錯誤的是（）。A.一次性獎金減少了因基本薪酬的累積效應(yīng)所引起的固定薪酬成本的增加B.一次性獎金可以保障企業(yè)各等級薪酬范圍的確定性C.對于員工而言，一次性獎金相對于績效加薪的優(yōu)勢要大很多D.企業(yè)長期以一次性獎金代替基本薪酬的增加，就有可能導(dǎo)致員工的消極行為【答案】C21、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中，老王脫穎而出，原因是在面試過程中，老王對工作充滿熱情的態(tài)度打動了總經(jīng)理，總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現(xiàn)。事實也證明了總經(jīng)理的判斷。1年之后，老王成為了公司的技術(shù)骨干。但是由于經(jīng)常需要出差，老王萌生了辭職的念頭。總經(jīng)理得知之后，委派人力資源部門主管對其進(jìn)行挽留。根據(jù)以上資料，回答下列問題：根據(jù)費斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論，在行為與態(tài)度不一致的情況下，人會產(chǎn)生不愉快的感覺，老王不愿意經(jīng)常出差，于是希望離職。老王所采用的這種減少認(rèn)知失調(diào)的方法實際上是()。A.改變態(tài)度B.改變認(rèn)知的重要性C.改變認(rèn)知D.改變行為【答案】D22、不屬于員工減壓措施的是()A.縮短工作時間,降低勞動強度B.改善組織的工作環(huán)境和條件C.從企業(yè)文化氛圍方面幫助員工提高心理保健能力D.從組織制度、程序方面幫助減輕員工壓力,加強過程管理【答案】A23、某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對企業(yè)的所有事情都是一個人說了算，其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制，改變以往一個人說了算的局面，由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利，董事會成員還是不愿意表達(dá)自己的反對意見。依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。A.具名團體技術(shù)是以口頭形式完成的B.成員需以獨立的方式各自給各種意見打分C.具名團體技術(shù)不限制時間D.團體成員可以從別人那里獲得靈感【答案】B24、在確定薪酬等級、對職位的等級做細(xì)致劃分時采用變動級差法，以下陳述正確的是（??）。A.職位等級越高，相鄰的兩個職位等級之間的差異比率越大B.絕對級差與下一職位等級最高點之間的比例是恒定的C.職位等級越高，相鄰的兩個職位等級的最高點之間的差異就越大D.各職位等級中的最高點之間的差相等【答案】C25、2011年8月,李某入職甲軟牛公司(以下簡稱里公司)擔(dān)任鏘售總監(jiān),雙方簽訂為期2的勞動合同。勞動合同約定:李某在終止勞動合同后3年內(nèi)不得在同行業(yè)公司中從事與原職位相關(guān)的活動。2013年初,李某向甲公司提出解除勞動合同,李某的理由是:他履行勞動合同已經(jīng)超過1年,甲公司沒有按勞動合同約定提供勞動條件、而且他也不滿足約定競業(yè)限的內(nèi)容,現(xiàn)在他提前30日以書面形式通知甲公司解除余勞動合同，甲公司不應(yīng)孩反對，李某未辦理解除勞動合同手續(xù)就入職乙軟件公司(以下筒稱乙公司)擔(dān)任銷售總監(jiān)。甲公司獲知后，公司領(lǐng)導(dǎo)與李某和乙公司聯(lián)系,希望李某回公可工作,但乙公司以己簽訂勞動合同為由，堅決不放李某。于是，甲公司向勞動爭議仲裁委員會提起仲裁申請,要求李某和乙公司承擔(dān)賠償責(zé)任。A.甲公司與李某簽訂2年期限的勞動合同，可以約定2年以上競業(yè)限制期限B.甲公司與李某約定的競業(yè)限制期限不得少于3年C.甲公可與李某約定的競業(yè)限制期限不得超對2年D.甲公司支付李某競業(yè)限制經(jīng)濟補償?shù)钠谙蘅梢远逃诟倶I(yè)限制期限【答案】C26、運用系統(tǒng)分析的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟的因素排除，尋求更經(jīng)濟和更容易操作的工作方法，以提高系統(tǒng)的效率，這是（）。A.工作研究B.時間研究C.流程再造D.工作再造【答案】A27、研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)團體的規(guī)模達(dá)到（）人時，團體對個體造成的從眾壓力最大。A.4B.8C.10D.20【答案】A28、非全日制用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系時，正確的做法是()。A.可以訂立口頭的協(xié)議B.雙方協(xié)商簽訂勞務(wù)協(xié)議C.必須訂立崗位聘用合同D.不訂立書面勞動合同【答案】A29、關(guān)于小型組織的人力資源部門，下列敘述正確的是()。A.工作重心更多放在組織的戰(zhàn)略決策B.職能方面通常出現(xiàn)專業(yè)化的分工C.人力資源部門的職能相對不重要D.一般不擁有正式的人力資源專家【答案】D30、下列各項中屬于勞動行政法規(guī)的是()。A.《勞動法》B.《最低工資規(guī)定》C.《女職工勞動保護規(guī)定》D.《違反和解除勞動合同的經(jīng)濟補償辦法》【答案】C31、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時，并未進(jìn)行正式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業(yè)公司堅持僅支付最低水平工資時，湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于加強雇員的忠誠感，從而減少勞動力的流動。湯姆的女兒琳達(dá)對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此，她父親的解釋是：“男性身體更好，可以工作更長的時間，而且他們要維持一定的生活。根據(jù)以上資料，回答下列問題：湯姆堅持每天閱讀求職廣告，他的目的是了解影響薪酬設(shè)定的()因素。A.當(dāng)?shù)厣钏紹.地區(qū)及行業(yè)的特點與慣例C.勞動力市場的供需關(guān)系與競爭狀況D.國家的有關(guān)法令和法規(guī)【答案】C32、我國的企業(yè)基本用工形式是（）。A.自主招用人員B.勞動合同用工C.勞務(wù)派遣用工D.委托就業(yè)服務(wù)機構(gòu)【答案】B33、下列關(guān)于作業(yè)速率的陳述，錯誤的是（）。A.人的生理上有一個最有效或最經(jīng)濟的作業(yè)速率B.短暫的間歇是適當(dāng)速率水平的必要成分C.工作實際速率過低可緩解疲勞D.實行自主調(diào)節(jié)速率的工作方式，可以提高勞動生產(chǎn)率【答案】C34、關(guān)于作業(yè)能力的說法，正確的是（）。A.作業(yè)能力只受生理因素的影響B(tài).延長工作時間可以提高作業(yè)能力C.選擇正確作業(yè)姿勢可以提高作業(yè)能力D.輪班制度可以提高作業(yè)能力【答案】C35、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，一般企業(yè)的職工教育培訓(xùn)經(jīng)費的提取比例為企業(yè)職工工資總額的（）。A.1％B.1.5％C.2％D.2.5％【答案】B36、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時，大伙兒談?wù)勄蛸悾虼驌淇?，日子過得也蠻有意思。不過，這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險些發(fā)生大事故。為此，工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后幾次從其他部門調(diào)來經(jīng)驗豐富的老工人擔(dān)任組長，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映過，八組里有個叫吳鵬的工人，對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時不時地就與組長和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有些摩擦，為此有些領(lǐng)導(dǎo)老覺得他是個刺頭，不好管。實際上，吳鵬這個小伙子還是有很多優(yōu)點的，他對奶奶十分孝敬，在領(lǐng)導(dǎo)中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料，回答下列問題：如果八班組與組織目標(biāo)發(fā)生沖突，那么解決這種沖突最有效的辦法可能是()。A.解聘吳鵬B.重新任命班組長C.溝通D.實行嚴(yán)格的獎懲制度【答案】C37、（）是指其他人對某個人角色的知覺或期望有所不同時，這個人的一種矛盾的心態(tài)。A.溝通障礙B.角色沖突C.角色D.角色期望【答案】B38、李某是某汽事零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理,得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理,公司規(guī)模不斷擴大,從早期的家族式小作坊,發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問題:公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?福利特遘也很不錯,卻很難招到新員，即使招到了,員工干兩三個月也就離職了因為人手不夠,即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù),公司己經(jīng)連續(xù)失去了幾個大訂單李某為此很苦惱。A.整體性B.多維性C.整體性和多維性的有機結(jié)合D.均衡水平【答案】B39、（2015年真題）關(guān)于提取和使用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費的說法，正確的是（）。A.企業(yè)按國家規(guī)定比例提取的職工教育培訓(xùn)經(jīng)費，不得列入成本開支B.勞動行政部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令有挪用職工教育培訓(xùn)經(jīng)費行為的企業(yè)予以改正C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費用不屬于職工教育培訓(xùn)經(jīng)費使用范圍D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓(xùn)的費用應(yīng)由個人負(fù)擔(dān)【答案】B40、M公司是一家大型企業(yè),擁有職工近萬人,由于產(chǎn)品暢銷,經(jīng)濟效益可觀,職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大,同時員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大,工作一天下來十分疲憊。為此,員工曾多次向公司反映問題,而管理人員認(rèn)為,企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些,條件差一點不是大問題。因此,他們只注重工作任務(wù)的完成,對員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問,最終導(dǎo)致大量員工提出辭職A.工資偏低B.工作滿意度低C.福利待遇低D.工作不適合【答案】B41、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中，老王脫穎而出，原因是在面試過程中，老王對工作充滿熱情的態(tài)度打動了總經(jīng)理，總經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現(xiàn)。事實也證明了總經(jīng)理的判斷。1年之后，老王成為了公司的技術(shù)骨干。但是由于經(jīng)常需要出差，老王萌生了辭職的念頭?？偨?jīng)理得知之后，委派人力資源部門主管對其進(jìn)行挽留。根據(jù)以上資料，回答下列問題：根據(jù)費斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論，在行為與態(tài)度不一致的情況下，人會產(chǎn)生不愉快的感覺，老王不愿意經(jīng)常出差，于是希望離職。老王所采用的這種減少認(rèn)知失調(diào)的方法實際上是()。A.改變態(tài)度B.改變認(rèn)知的重要性C.改變認(rèn)知D.改變行為【答案】D42、就業(yè)登記的具體內(nèi)容和所需材料由（）規(guī)定。A.當(dāng)?shù)毓簿蜆I(yè)服務(wù)機構(gòu)B.街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)C.縣級以上勞動部門D.省級勞動行政部門【答案】D43、關(guān)于建立勞動關(guān)系的說法,錯誤的是（）A.用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系B.用人單號羅動者建立勞動關(guān)系,應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動合同C.用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的,芳動關(guān)系自合同訂立之日起建立D.用人單位與勞動者已建立勞動關(guān)系但未同時訂立勞動合同的,應(yīng)當(dāng)自用工之日起1個月內(nèi)訂立書面勞動合同【答案】C44、()不能夠支持高工資往往能帶來高效率這一假設(shè)。A.高工資能夠幫助組織吸引到更為優(yōu)秀的、生產(chǎn)率更高的員工B.高工資有利于降低員工的離職率，同時強化他們的實際生產(chǎn)率C.高工資更容易讓員工產(chǎn)生忠誠感D.高工資更容易讓人產(chǎn)生公平感【答案】C45、勞動合同期限（）的，試用期不得超過2個月。A.3個月以上不滿1年B.1年以上不滿3年C.3年以上固定期限D(zhuǎn).無固定期限【答案】B46、團體極化是指人們在團體中進(jìn)行決策較個人決策（）的現(xiàn)象。A.積極性更高B.積極性更高或更低C.冒險性更高或更低D.冒險性更高【答案】C47、關(guān)于作業(yè)疲勞的說法,錯誤的是()。A.作業(yè)疲勞分為生理性疲勞和心理性疲勞兩種B.個人興趣對工作疲勞沒有影響C.心理阻滯會使人自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象,導(dǎo)致錯誤甚至事故的發(fā)生D.工作環(huán)境因素是引發(fā)工作疲勞最客觀、最直接的原因【答案】B48、（2020年真題）關(guān)于勞動合同試用期問題，說法正確的是（）。A.勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過兩個月B.三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過六個月C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同或者勞動合同期限不滿三個月的，可以約定試用期D.勞動者在試用期的工資不得低于用人單位所在地的平均工資標(biāo)準(zhǔn)【答案】B49、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時，并未進(jìn)行正式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對號入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業(yè)公司堅持僅支付最低水平工資時，湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于加強雇員的忠誠感，從而減少勞動力的流動。湯姆的女兒琳達(dá)對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此，她父親的解釋是：“男性身體更好，可以工作更長的時間，而且他們要維持一定的生活。根據(jù)以上資料，回答下列問題：湯姆一直按高于平均水平8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資，這一行為體現(xiàn)制定薪酬時的()。A.公平性B.合法性C.競爭性D.經(jīng)濟性【答案】C50、屬于直接職位比較法的是（）。A.排序法B.分類法C.評分法D.要素計點法【答案】A多選題（共25題）1、人格特質(zhì)理論的重要假設(shè)有（）。A.人格特質(zhì)會在長期內(nèi)發(fā)生變化B.人格特質(zhì)在時間上相對穩(wěn)定C.人格特質(zhì)在不同情景中隨條件改變而采取不同的態(tài)度與行為反應(yīng)方式D.人格特質(zhì)在空間上相對穩(wěn)定E.人格特質(zhì)受到文化環(huán)境的重要影響【答案】BD2、關(guān)于霍桑實驗研究結(jié)果的說法，正確的有()。A.創(chuàng)建了最早的工作績效評價體系B.設(shè)計了最有效的標(biāo)準(zhǔn)工作方式C.提出了人力資本理論D.發(fā)現(xiàn)工人的情緒、動機、人際關(guān)系等是影響生產(chǎn)效率的主要心理因素E:導(dǎo)致“以人為導(dǎo)向”的管理思想出現(xiàn)【答案】D3、關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法,正確的是()A.通過一定的手段和方法來調(diào)查員工對工作和工作環(huán)境的感受B.使管理層掌握相關(guān)信息,以便在預(yù)防和解決員工問題時進(jìn)行正確的決策C.調(diào)查需要得到員工的支持,但無須獲得最高管理層的支持D.作滿意度調(diào)查的對象是普通員工,不包括管理層E.工作滿意度調(diào)查可以使員工的消極情感得到釋放【答案】AB4、勞動法是調(diào)整（）的法律規(guī)范的總稱。A.雇傭關(guān)系B.勞動關(guān)系C.與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系D.經(jīng)濟關(guān)系E.勞務(wù)關(guān)系【答案】BC5、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標(biāo)。由于業(yè)務(wù)繁忙，公司沒有時間制定一套正式的完整的績效考評制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補救措施。如：他會不定期地對工作業(yè)務(wù)好的員工提出表揚，并予以物質(zhì)獎勵；對態(tài)度不積極的員工提出批評；一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑，他會找員工談心，找缺陷、補不足，鼓勵員工積極進(jìn)取?，F(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴大，管理人員和銷售人員的增加，問題也出現(xiàn)了：員工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績效考評的正式制度，以及如何對管理人員考評等問題。A.指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)的壓力要適度B.指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)制定，不能改變C.指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)要有一定的穩(wěn)定性D.指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)是一種被期望達(dá)到的水平【答案】ACD6、獎金又稱浮動薪酬，主要包括（）。A.個人獎勵計劃B.團隊獎勵計劃C.短期獎勵計劃D.長期績效獎勵計劃E.彈性福利計劃【答案】ABCD7、E公司是一個民營企業(yè),經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模,而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展,增強公司在市場上的競爭力,公司制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度,提高了員工的勞動定額,并加強了對員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時間后,公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反,產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高,但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降,員工的行為也發(fā)生了改變,有人與管理人員爭吵,情緒對立;有人不像以前那樣積極主動,而是被動附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對這些現(xiàn)象,公司經(jīng)理很不理解,請來了專家進(jìn)行咨詢。A.改善公司的工作環(huán)境和條件B.從公司文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力C.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力,加強過程管理D.提高員工福利待遇【答案】ABC8、企業(yè)年金計劃至少需要四個要素支持，包括（）。A.建立運行規(guī)則B.制定稅收優(yōu)惠政策C.設(shè)立經(jīng)辦機構(gòu)D.建立風(fēng)險預(yù)防和擔(dān)保機制E.國家政策扶持【答案】ABCD9、影響規(guī)范承諾的最關(guān)鍵的因素包括（）。A.管理層對新觀點和新思想的接納程度B.組織對規(guī)范承諾的要求程度C.員工的個性特點D.所受教育類型E.個人的重要程度【答案】BCD10、對員工進(jìn)行工作績效評價時，可選擇的考核主體有（）。A.上級B.下級C.專家D.同事E.員工自己【答案】ABD11、員工援助計劃(EAP)的內(nèi)容包括()。A.員工健康體檢與健康增進(jìn)方案B.員工壓力管理C.企業(yè)文化建設(shè)D.員工自身不良情緒管理的輔導(dǎo)E.績效考核改進(jìn)方案【答案】ABD12、關(guān)于新型人力資源管理部門中的業(yè)務(wù)中心的說法，正確的是()。A.業(yè)務(wù)中心主要完成手續(xù)辦理、政策解答等日常事務(wù)工作B.業(yè)務(wù)中心對人員素質(zhì)的要求較高C.業(yè)務(wù)中心主要履行招聘、薪酬等人力資源管理職責(zé)D.業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)制定相關(guān)的制度政策，為其他部門提供專業(yè)咨詢E.業(yè)務(wù)中心相當(dāng)于人力資源管理部門的研發(fā)中心【答案】BC13、Z企業(yè)為了實行崗位管理,決定首先進(jìn)行工作分析,并決定以人力資源部和企業(yè)內(nèi)各部門為主體實施工作分析。A.明確規(guī)定工作分析的具體目標(biāo)B.背景信息的收集C.選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣治龇椒―.選擇企業(yè)中的典型職位【答案】BCD14、M公司是一家大型企業(yè),擁有職工近萬人,由于產(chǎn)品暢銷,經(jīng)濟效益可觀,職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)在同類企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大,同時員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大,工作一天下來十分疲憊。為此,員工曾多次向公司反映問題,而管理人員認(rèn)為,企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些,條件差一點不是大問題。因此,他們只注重工作任務(wù)的完成,對員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問,最終導(dǎo)致大量員工提出辭職A.降低任務(wù)指標(biāo)B.加強溝通C.改善環(huán)境D.增加薪酬【答案】ABC15、目標(biāo)管理法的特點是()。A.當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略在一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定時采用B.將企業(yè)目標(biāo)分解成個人目標(biāo)，并將這些目標(biāo)作為公司經(jīng)營、評估、獎勵的標(biāo)準(zhǔn)C.可以減少企業(yè)的管理成本D.強調(diào)員工的白我調(diào)節(jié)和自我管理，將個人利益和企業(yè)目標(biāo)緊密結(jié)合在一起E.目標(biāo)管理法傾向于聚焦長期目標(biāo)【答案】ABD16、關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)的說法，正確的有（）。A.薪酬結(jié)構(gòu)包括薪酬等級的數(shù)量、同一薪酬等級內(nèi)部的薪酬變動范圍以及相鄰兩個薪酬等級之間的交叉與重疊關(guān)系B.所需技能水平較低的職位所在的薪酬等級變動比率要大一些C.通過薪酬區(qū)間滲透度和薪酬比較比率，可以分析出員工的長期薪酬變化趨勢D.如果相鄰兩個薪酬等級之間沒有交叉重疊或交叉重疊很少，則意味著相鄰兩個薪酬等級的區(qū)間薪酬水平差異過大E.處于較低位置的相鄰薪酬等級間的交叉重疊幅度一般都較小【答案】ACD17、下列關(guān)于工作日志法缺點的說法，正確的有（）。A.無法對日志填寫過程進(jìn)行有效監(jiān)控B.信息