云醫(yī)療在醫(yī)療衛(wèi)生領域的應用

云醫(yī)療在醫(yī)療衛(wèi)生領域的應用

與傳統(tǒng)醫(yī)療相比，“云醫(yī)療”可以提供在線搜索、配送醫(yī)療用品等便捷服務，降低患者的交通成本，節(jié)約患者的團隊時間，創(chuàng)造一種新的醫(yī)療關(guān)系生態(tài)。這是醫(yī)療和醫(yī)療服務發(fā)展的前哨。動態(tài)化管理系統(tǒng)近年來，互聯(lián)網(wǎng)對醫(yī)療等傳統(tǒng)行業(yè)的改造不斷提速，并催生了豐富多樣的商業(yè)模式。“云醫(yī)療”的出現(xiàn)，依托的是互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)支持，目前應用范圍較廣的“云醫(yī)療”形式主要有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、基于“數(shù)據(jù)云”計算的居民健康信息管理、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥電商等?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院：打通線上線下的診療服務。患者可以通過手機、電腦等登錄醫(yī)院網(wǎng)頁或APP，選擇在線掛號、在線問診等服務。另外，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以為患者提供部分常見病、慢性病復診、家庭醫(yī)生簽約服務。其將線上業(yè)務和線下業(yè)務明確分工，簡化了就醫(yī)流程，使得輕癥患者在家就能得到有效的診療建議，滿足了部分患者的診療需求，進一步提升了診療效率。目前蓬勃發(fā)展的遠程診療服務，通過對智能設備的數(shù)據(jù)化管理和人工智能輔助，專家和患者可以實時遠程視頻交流，還可以實現(xiàn)多地專家醫(yī)生對患者的遠程綜合診治。這對于一些疑難雜癥患者以及農(nóng)村地區(qū)和偏遠山區(qū)的群眾來說，足不出戶就能通過互聯(lián)網(wǎng)享受遠程門診、專家預約、電子處方、在線支付等快捷服務，真正減輕貧困患者就醫(yī)負擔。居民健康信息“云管理”：以動態(tài)化信息管理推進健康中國建設。當前，社區(qū)醫(yī)院作為獲取居民健康信息的一線，正在通過云計算實現(xiàn)對健康信息息的的動動態(tài)態(tài)化化管管理理。。居居民民健健康康信信息息云管理的應用場景之一是對慢性病患者的動態(tài)化數(shù)據(jù)監(jiān)控和異常信息警示服務，在第一時間提醒患者到就近醫(yī)院進行檢查診治，通過科學預防降低健康風險；應用之二是個人健康檔案的云端管理，憑借個人身份證登陸后，其在體檢、治療、醫(yī)藥使用等方面的數(shù)據(jù)經(jīng)系統(tǒng)有效整合后，不僅個人可以實時監(jiān)測到自身的健康數(shù)據(jù)變化，做到疾病早預防、早發(fā)現(xiàn)、早治療，醫(yī)生也能通過對患者個人健康檔案的查驗進行針對性治療，患者還可以通過移動服務平臺預約掛號，在約定時間內(nèi)看病，手機在線支付相關(guān)費用，并且能清楚地查看醫(yī)療費用明細；應用之三是國家衛(wèi)生管理部門能夠及時掌握群眾的健康狀況，掌握地區(qū)疾病流行信息以及實現(xiàn)對各地醫(yī)療機構(gòu)的有效監(jiān)管，明確自身的醫(yī)療健康工作投入側(cè)重點，提升衛(wèi)生工作的服務和成效?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)藥電商：通過在線下單實現(xiàn)醫(yī)藥產(chǎn)品服務的上門配送。當前，京東、阿里等大型電商平臺已將經(jīng)營范圍延伸到醫(yī)藥領域，消費者能夠通過手機終端實時進行醫(yī)藥消費，使得消費者能夠隨時隨地滿足自身的醫(yī)藥服務需求。另外，各大電商平臺通過對線下醫(yī)藥渠道的資源整合，極大程度地降低了醫(yī)藥成本，使消費者能夠以較低的價格享受到同等的醫(yī)藥服務，正因其便捷性和性價比，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥電商已然贏得了消費者的青睞。此次新冠肺炎疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥平臺迎來了長足發(fā)展，許多消費者通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥電商購買消毒液、口罩、酒精以及常用藥品，一方面降低了出門采購的感染風險，另一方面消費者在電商平臺進行消費時，需要填寫個人信息以及收貨地址，這對政府管理部門了解感冒藥等藥品的銷售去向、快速準確進行風險排查發(fā)揮了重要作用。公平均等，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源均等化獲取便捷高效：降低患者的醫(yī)療服務成本。“云醫(yī)療”的存在，使得患者能夠隨時隨地預約掛號，減少了路途上的奔波以及排隊等候的時間成本。尤其是對于復診、續(xù)藥等問題，患者能夠直接在線聯(lián)系自己的主治醫(yī)師，極大節(jié)約了就醫(yī)成本。以預約分診制為例，患者可以通過手機在線預約選擇就診醫(yī)師以及到院時間，有助于提高患者就診的效率。另外，許多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開通在線支付和醫(yī)保服務，使得患者能夠直接通過醫(yī)保卡進行自助繳費，簡化了服務流程，提升了服務體驗。公平均等：實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的均等化獲取?！霸漆t(yī)療”的出現(xiàn)，市、縣、鄉(xiāng)、村四級醫(yī)療機構(gòu)通過網(wǎng)絡醫(yī)院實行分級診療或網(wǎng)絡會診，形成智慧醫(yī)療生態(tài)體系，使得偏遠地區(qū)的老百姓也能通過在線問診，享受到大醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。特別是對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民來說，遠程診療的開展，可以實現(xiàn)線上問診與線下檢查化驗相結(jié)合，通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的便捷化服務提升身體健康水平。借助于智能技術(shù)手段，大城市頂級的醫(yī)生專家能夠?qū)鶎俞t(yī)護工作者開展遠程指導和案例教學，提升其醫(yī)術(shù)水平和診療成效，進而使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)老百姓也能享受到較為優(yōu)質(zhì)高效的診治服務，推進醫(yī)療衛(wèi)生服務均等化發(fā)展。規(guī)模龐大：有效拓展醫(yī)院的接診空間。傳統(tǒng)醫(yī)院因其地理位置、工作時間等限制，所能服務的患者數(shù)量有限，在一定程度上影響了其發(fā)展進程。而“云醫(yī)療”的出現(xiàn)，能夠延伸醫(yī)院的時間和空間范圍，擴大接診規(guī)模，一定程度上滿足了患者的健康、醫(yī)療需求。尤其是當前正在大力推行的分級診療制度，使得各級各類醫(yī)院能夠明確自身的業(yè)務承接范圍，提升其專業(yè)化程度，這對于相關(guān)疾病的治療和就診效率的提升都具有積極作用。線上醫(yī)療服務信息透明化，加強醫(yī)療監(jiān)管制定線上診療規(guī)范，全力保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益。對于醫(yī)生線上接診的具體步驟、患者個人的身份信息保護等，都應進行明確規(guī)范，從而實現(xiàn)對醫(yī)生在線接診的良性激勵和有效約束。具體來講，醫(yī)患雙方在進行網(wǎng)絡問診的過程中，應當在相應規(guī)范性機制的保障下，開展文明、科學、人性化的就診過程，使得雙方都能充分享受到“云醫(yī)療”的便捷高效，加強彼此的理解信任，推進醫(yī)患關(guān)系的良性發(fā)展。另外，對于預約分診、檢查化驗、手術(shù)治療、費用支付、處方開具、藥品配送等各個環(huán)節(jié)，也應進行明確的線上線下分工和溝通協(xié)調(diào)，建立健全其規(guī)范標準。推進線上醫(yī)療服務信息透明化，加強醫(yī)療監(jiān)管?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院應對在線問診的服務內(nèi)容、程序、價格等進行明確說明，完善電子處方的規(guī)范化使用，降低患者在線問診的服務成本。尤其是對于那些不善于使用電子產(chǎn)品的中老年人來說，線上醫(yī)療服務信息的透明化和就診過程的簡明化，不僅可以節(jié)省其時間、金錢成本，還可以綜合考慮其周邊的活動區(qū)域，當其身體有突發(fā)情況時，還可一鍵撥號聯(lián)系醫(yī)生，進一步提高中老年人的救治率。此外，還可通過信息透明化實現(xiàn)對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)以及醫(yī)患雙方的動態(tài)監(jiān)控，可以使每一份處方的開出、每一粒藥的獲取、每一次檢查的流程步驟都有跡可循，這對于規(guī)避違規(guī)行為、推進服務質(zhì)量提升、凈化醫(yī)藥衛(wèi)生環(huán)境秩序具有重要作用。做好線上信息的安全維護，防范信息泄露風險?！霸漆t(yī)療”作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在醫(yī)療衛(wèi)生服務領域的延伸，不可避免地面臨著信息安全維護的問題。對于患者的就診信息、檢查化驗結(jié)果、電子檔案等信息內(nèi)容，要做到嚴格保密，做好數(shù)據(jù)維護，捍衛(wèi)患者的個人隱私。尤其是對于個人健康檔案，應規(guī)范化檔案的信息儲存和打印閱覽，防范個人信息的泄露和不當使用，維護好患者的合法權(quán)益。推進在線醫(yī)療資源的互聯(lián)互通，建構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院健康聯(lián)合體?！霸漆t(yī)療”作為互聯(lián)網(wǎng)時代醫(yī)療衛(wèi)生服務的前沿陣地，得到了眾多公立醫(yī)院的部署安排。對于同一區(qū)域的各大醫(yī)院或不同區(qū)域的同類醫(yī)院，乃至全國的數(shù)字化醫(yī)院，彼此之間應加強互聯(lián)互通，發(fā)揮整體的資源合力。同時，應依托于數(shù)字