師生溝通的技巧

如何進(jìn)行有效的師生溝通

主講：梨子園實(shí)驗(yàn)學(xué)校肖淑娥

2012.4.

一、

教師可以是制造痛苦的工具，也可能是啟發(fā)靈感的媒介；能讓人丟臉，也能叫人開心；能傷人，也能救人。

二、師生間不良的溝通方式

教師使用尖酸嘲諷的語言，盡管滿含“恨鐵不成鋼”的愛意，但師生之間的隔膜就在這不經(jīng)意中產(chǎn)生。這樣不適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)，不僅無助于教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，相反會產(chǎn)生巨大的破壞力量：激起學(xué)生的怨恨心理、報(bào)復(fù)幻想，甚至閉鎖心靈。案例一：《老師，我想對您說》許老師：我知道我身上有許多毛病，我也知道您期望我上進(jìn)……可您，您得給我時間??！我的點(diǎn)滴閃失，您都能將它們放大成滔天罪過。這樣，我一犯錯誤，就有一種負(fù)罪感。我知道等待我的定是您當(dāng)眾抖落我的不是，還有同學(xué)們那怪怪的眼神。我的真的好怕這種時刻，就如同被人剝光了衣服在被告席上被人審判一般，我巴不得挖個洞鉆進(jìn)去……老師，請您別老是翻舊帳了，好嗎？親愛的老師們，看完此文你有何感想？案例二：課堂上，一高年級學(xué)生違紀(jì)，班主任當(dāng)眾批評：“龍生龍，鳳生鳳，老鼠的兒子會打洞，像你這樣沒用的學(xué)生，正是缺少家教，看看你家長的那點(diǎn)本領(lǐng)就知道你會是一個什么樣的人。”

親愛的老師們，你能想像出那個學(xué)生聽到老師的這番批評后有何反響嗎？案例三：英語試卷講評課上，教師講到重點(diǎn)處時，發(fā)現(xiàn)班長望著窗外，目光呆滯，神情恍惚。老師故意加重語氣，并用眼睛盯著他表示提醒，可他仍然毫無反應(yīng)。稍后，老師又有意停下講課，而他如同中了邪一般，竟視而不見。教師頓時火冒三丈，劈頭蓋臉地給了班長一通訓(xùn)斥：“你以為你不錯，是吧？你比別人優(yōu)秀，比別人學(xué)得好，現(xiàn)在可以停下來不用學(xué)了，是嗎？”那孩子當(dāng)即淚流滿面。事后老師得知，那段時間他的父母關(guān)系不和，父親離家出走，他內(nèi)心十分痛苦。還有,那天竟是他的生日！

親愛的老師：試想一下，如果事后老師不及時和該生溝通，會對該生造成什么樣的后果？1.抱怨：開始少數(shù)學(xué)生會有自責(zé)，抱怨多了以后學(xué)生無動于衷，直至反感。2.窺探隱私：造成學(xué)生難堪和怨恨。3.苛刻盤問：學(xué)生封閉心靈。4.藐視：傷害學(xué)生自尊，學(xué)生疏遠(yuǎn)、反感。5、辱罵：引起學(xué)生憤怒。學(xué)生透過教師的反應(yīng)了解自己。老師像外科醫(yī)生，絕對不可以隨意下刀，因?yàn)榈犊诳赡苡肋h(yuǎn)存在。6、諷刺嘲笑：對學(xué)生有害，就像毒藥會置人于死地，破壞學(xué)生的自信與自尊，會加重當(dāng)事人被攻擊的缺點(diǎn)，惡毒的批評不但不會激發(fā)學(xué)生改進(jìn)，反而會毀掉他們的學(xué)習(xí)動機(jī)。7、遙控、設(shè)“線人”：離間學(xué)生之間的關(guān)系，讓學(xué)生反感、痛恨，影響“線人”的人格發(fā)展。8、恐嚇：引起學(xué)生懼怕，心理上疏遠(yuǎn)。9、設(shè)圈套：對學(xué)生傷害最重，不再相信任何人、無安全感、害怕、行為退縮。

三、師生有效溝通的技巧

教師的工作是指導(dǎo)幫助，而不是傷害。有效的溝通方式是改善教育教學(xué)生活、增進(jìn)師生關(guān)系的關(guān)鍵。適當(dāng)?shù)臏贤ㄊ且婚T需要學(xué)習(xí)，而不會“自然生成”的藝術(shù)。1.就事論事：不針對個人的個性與品格。

案例：學(xué)生上課打翻水杯甲、乙教師的對比。2.智慧化解尷尬案例：一生在課堂上介紹自己名叫甘地，眾生轟笑，老師說：“甘地是個好人，值得我們效法和敬愛”，學(xué)生平靜。

3.可以憤怒，不可侮辱！教師可以宣泄怒氣，但不可以侮辱學(xué)生，不抨擊學(xué)生的品行。案例四：

(語言尖刻,直戳學(xué)生心窩,貶低學(xué)生人格)

“我看你是從鄉(xiāng)下來的，到城里讀書不容易，感覺你可憐，不想把你趕回去，可你怎么就那么不要臉!”案例五：(以一責(zé)眾)

見班級秩序亂哄哄的,老師勃然大怒,不管三七二十一沖著全班同學(xué)罵:“你們哪里是個班集體,簡直就是一群豬!”

教師切忌辱罵、諷刺、挖苦學(xué)生。喪失師德的辱罵，口無遮攔的訓(xùn)斥，不可能取得良好的教育實(shí)效。這種做法踐踏了學(xué)生的人格尊嚴(yán)，刺激了他們的心理，打擊了他們糾錯的想法和行為，不利于學(xué)生人格的發(fā)展。