2023年物業(yè)保安部年終總結(jié)模板（二篇）

第8頁共8頁2023?年物業(yè)保?安部年終?總結(jié)模板?光陰似?箭日如梭?，轉(zhuǎn)眼間?半年已經(jīng)?過去。?回顧我們?保安隊(duì)在?半年來的?工作，可?以說是成?績多多，?受益多多?，體會(huì)多?多，但存?在的問題?也不少。?為了更好?地做好今?后的各項(xiàng)?工作，根?據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的?要求，現(xiàn)?對(duì)半年來?保安隊(duì)工?作總結(jié)如?下：一?、關(guān)于上?半年的工?作由于?我們是商?住一體的?小區(qū)，而?且又是客?戶單位比?較重要的?管理位置?，責(zé)任重?大，壓力?千鈞。為?了保質(zhì)保?量完成、?履行好肩?負(fù)的使命?，我們重?點(diǎn)抓了三?項(xiàng)工作：?一是抓?隊(duì)伍建設(shè)?。一支過?硬的隊(duì)伍?是做好工?作的重要?保證，從?保安隊(duì)組?建開始，?我們?cè)陉?duì)?伍建設(shè)上?就堅(jiān)持“?兩手抓”?：一手抓?人員的配?備，一手?抓素質(zhì)的?提高。在?人員的配?備上，我?們從年輕?有活力的?隊(duì)員;同?時(shí)，我們?還注意從?部隊(duì)退伍?軍人中招?聘優(yōu)秀隊(duì)?員。通過?半年的努?力，我們?團(tuán)隊(duì)的基?本上以_?___多?歲的年輕?人為主。?在隊(duì)伍建?設(shè)上，我?高度重視?隊(duì)員綜合?素質(zhì)的提?高。凡新?隊(duì)員進(jìn)來?后，我們?都要組織?為期半個(gè)?月的保安?業(yè)務(wù)素質(zhì)?的培訓(xùn)。?同時(shí)我們?還專門邀?請(qǐng)___?_市消防?大隊(duì)的專?家，來為?隊(duì)員講授?消防方面?的知識(shí)和?技能，使?隊(duì)員都能?盡快掌握?各項(xiàng)基本?的本領(lǐng)，?達(dá)到上崗?的要求。?隊(duì)員上崗?后，我們?還堅(jiān)持每?周半天的?技能訓(xùn)練?，風(fēng)雨無?阻，冷熱?不斷，使?隊(duì)員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)不?斷提高。?半年來，?我們保安?隊(duì)已成為?一支拉得?出，打得?響，有較?強(qiáng)執(zhí)行力?和戰(zhàn)斗力?，能出色?完成任務(wù)?的隊(duì)伍。?二是抓?制度建設(shè)?。工作的?規(guī)范有序?、卓有成?效的關(guān)鍵?是靠科學(xué)?適用的制?度作保證?，“不以?規(guī)矩，不?成方圓”?。團(tuán)隊(duì)組?建后，我?們對(duì)值班?、交接班?、學(xué)習(xí)、?訓(xùn)練等方?面都出臺(tái)?了一整套?嚴(yán)格、實(shí)?用的制度?，對(duì)團(tuán)隊(duì)?實(shí)行準(zhǔn)軍?事化管理?，用制度?來規(guī)范大?家的行為?，用制度?來保證工?作任務(wù)的?完成。如?值班隊(duì)員?必須提前?____?分鐘到崗?進(jìn)行交接?;隊(duì)員上?下班都必?須列隊(duì)行?進(jìn)，充分?展示軍人?的素質(zhì)和?風(fēng)彩。?三是抓思?想建設(shè)。?由于我們?的隊(duì)員來?自不同的?地方，不?同的崗位?，各人的?綜合素質(zhì)?、性格、?愛好均不?相同。更?重要的是?他們都剛?20出頭?，血?dú)夥?剛，這既?是我們保?安工作的?需要，同?時(shí)，也是?我們?cè)谌?常工作、?生活中需?要注意的?。青年人?可塑性很?大，但是?可變性也?很大。因?此，我們?在隊(duì)伍建?設(shè)工作中?，要把思?想道德建?設(shè)貫穿始?終，緊抓?不放。在?工作方法?上，我們?根椐不同?隊(duì)員，不?同情況，?靈活機(jī)動(dòng)?地在班會(huì)?、業(yè)務(wù)會(huì)?上插入思?想教育的?以會(huì)代訓(xùn)?，與隊(duì)員?個(gè)別談心?，交心，?典型案例?教育，靈?活多樣地?實(shí)施思想?品德的教?育。如我?們抓住人?員成功阻?止上訪鬧?事群眾、?拾金不昧?的事跡，?組織全體?隊(duì)員在學(xué)?習(xí)的基礎(chǔ)?上，展開?“人的價(jià)?值在哪里?”、“怎?樣做一名?政治合格?、業(yè)務(wù)過?硬的保安?隊(duì)員”、?“我認(rèn)為?一位合格?的保安應(yīng)?是……”?的大討論?，每個(gè)隊(duì)?員都能在?學(xué)習(xí)、討?論的基礎(chǔ)?上寫出有?深度、有?價(jià)值的體?會(huì)文章，?并且大多?數(shù)隊(duì)員都?能把學(xué)習(xí)?體會(huì)落實(shí)?到具體的?行動(dòng)上。?對(duì)工作中?出現(xiàn)的問?題和差錯(cuò)?，我們要?求：不得?隱瞞，及?時(shí)上報(bào)，?有錯(cuò)必糾?，有錯(cuò)必?改，懲前?治后，引?以為鑒，?強(qiáng)化精神?，改進(jìn)工?作。形?式多樣的?思想品德?教育，收?到了實(shí)實(shí)?在在的效?果。無論?在工作上?，還是在?日常生活?中，我們?的隊(duì)伍中?出現(xiàn)了“?三多三無?”的喜人?局面。即?：工作積?極主動(dòng)的?多，消極?應(yīng)付的少?;干事情?吃苦在前?的多，討?價(jià)還價(jià)的?無;做好?人好事的?多，違紀(jì)?背法的無?。二、?半年工作?的體會(huì)?半年來的?工作、學(xué)?習(xí)和生活?，我們?nèi)?得了很多?的成績，?也得到了?鍛煉和提?高，可以?說受益非?淺。主要?得益于以?下幾個(gè)方?面：一?是得益于?公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)和悉心?關(guān)懷。首?先，大隊(duì)?長身為領(lǐng)?導(dǎo)，在各?項(xiàng)工作中?都能走在?前面，干?在前，給?廣大隊(duì)員?樹立了榜?樣，增添?了干勁和?信心;同?時(shí)，公司?多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)?曾多次親?臨保安隊(duì)?，給隊(duì)員?講形勢(shì)、?講要求，?講保安業(yè)?務(wù)和物業(yè)?管理方面?的知識(shí)，?使廣大隊(duì)?員深受鼓?舞;更重?要的是每?一次大的?活動(dòng)，客?戶單位主?管等領(lǐng)導(dǎo)?，都能親?臨現(xiàn)場(chǎng)，?組織指揮?。所有這?一切，都?是我們保?安隊(duì)出色?完成任務(wù)?的重要的?保證。?二是得益?于工作上?的創(chuàng)新。?我們是在?江韻園從?事保安工?作的。首?先是在工?作內(nèi)容上?創(chuàng)新。我?們工作中?，沒有停?留在對(duì)隊(duì)?員枯燥的?制度要求?和說教，?而是把工?作層面滲?透到生活?層面，從?表象滲透?到內(nèi)心。?當(dāng)隊(duì)員生?病，或遇?到困難時(shí)?，只要我?們知道的?，我們都?會(huì)盡力關(guān)?心和幫助?的，只要?我們能做?到的，都?會(huì)全力去?做，做不?到的，也?盡力想辦?法幫助。?如一位隊(duì)?員的手受?傷后，工?作、生活?受到影響?，我們及?時(shí)去看望?他，給他?送去飯菜?，幫他洗?衣服，同?時(shí)，在工?作上幫助?調(diào)班，好?讓他安心?養(yǎng)傷。當(dāng)?我們了解?到隊(duì)員過?生日時(shí)，?都會(huì)提前?為他們訂?好蛋糕，?并準(zhǔn)時(shí)為?他們舉行?小型的生?日宴會(huì)。?這種人性?化管理，?不僅使受?幫助者個(gè)?人深受感?動(dòng)，更使?全體隊(duì)員?都能感到?溫暖，看?到希望。?其次是思?想觀念上?的創(chuàng)新。?我們采取?典型事例?的教育方?法，全力?引導(dǎo)隊(duì)員?不斷地更?新觀念。?如在報(bào)紙?上，在公?司內(nèi)部發(fā)?生的一些?典型的、?有一定說?服力和教?育作用的?正反事例?，我們都?組織隊(duì)員?進(jìn)行學(xué)習(xí)?，同時(shí)，?引導(dǎo)他們?多問幾個(gè)?“為什么?”，收到?了事半功?倍的效果?。使大多?數(shù)隊(duì)員對(duì)?待工作的?態(tài)度向敬?崗愛業(yè)的?方向轉(zhuǎn)變?。三是在?工作方法?上創(chuàng)新。?工作方法?在工作中?尤為關(guān)鍵?。面對(duì)日?新月異的?工作環(huán)境?和工作要?求，我們?在工作方?法上不斷?的創(chuàng)新，?使工作的?方法從嚴(yán)?肅向靈活?;從單一?向多樣;?從會(huì)議講?向正?；?;從說教?向談心，?關(guān)愛轉(zhuǎn)變?。這種有?益的創(chuàng)新?嘗試，事?實(shí)證明是?有效的、?成功的。?很多隊(duì)員?都能自覺?打消臨時(shí)?觀念，樹?立長期作?戰(zhàn)的思想?，從而工?作更安心?、更用心?。三是?得益于全?體隊(duì)員的?共同努力?。我們的?隊(duì)員大多?數(shù)是來自?五湖四海?。他們?cè)?工作上，?都能求同?存異，顧?全大局，?無論工作?條件多么?艱苦，生?活條件多?么簡陋，?工作任務(wù)?多么艱巨?，他們大?家都能團(tuán)?結(jié)協(xié)作，?共同拼搏?，想方設(shè)?法盡心盡?力完成任?務(wù)，其精?神實(shí)在感?人。下半?年我們之?所以能在?江韻園鬧?事多、情?況復(fù)雜，?天氣不利?的情況下?，比較出?色地完成?各項(xiàng)工作?任務(wù)，得?到客戶單?位的一致?好評(píng)，全?體隊(duì)員的?共同努力?功不可沒?。這些都?凝聚著全?體隊(duì)員的?智慧和汗?水。三?、存在的?不足和今?后的努力?方向回?顧半年來?的工作，?在取得成?績的同時(shí)?，我們也?清楚地看?到自身存?在的差距?和不足。?突出表現(xiàn)?在：一是?由于隊(duì)員?來自四面?八方，綜?合素質(zhì)參?差不齊;?二是我們?的工作方?法還有待?進(jìn)一步的?創(chuàng)新和改?進(jìn);三是?工作上還?存在一些?不如人意?的地方。?所有這些?，我們將?在今后的?工作中痛?下決心，?加以克服?和改進(jìn)，?全力以赴?把今后的?工作做得?更好、更?出色。?下半年及?今后的工?作要求將?會(huì)更高，?難度將會(huì)?更大，這?就對(duì)我們?的工作提?出了新的?更高的要?求。我們?一定正視?現(xiàn)實(shí)，承?認(rèn)困難，?但不畏困?難。我們?將迎難而?上，做好?工作。具?體講，要?做到“三?個(gè)再創(chuàng)新?”，“兩?個(gè)大提升?”，最后?實(shí)現(xiàn)“三?個(gè)方面的?滿意”。?即：在思?想觀念上?再創(chuàng)新，?在工作質(zhì)?量上再創(chuàng)?新，在工?作方法上?再創(chuàng)新;?在工作成?績上再大?提升，在?自身形象?上大提升?;最后達(dá)?到讓公司?領(lǐng)導(dǎo)滿意?，讓客戶?單位滿意?，讓來江?韻園辦事?的領(lǐng)導(dǎo)、?客戶，滿?意。以?上是我們?保安隊(duì)今?年工作總?結(jié)，不到?、不妥、?不對(duì)之外?，懇請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)批評(píng)指?正。2?023年?物業(yè)保安?部年終總?結(jié)模板（?二）_?___年?即將過去?，我們滿?懷信心地?迎來__?__年，?過去一年?，是公司?提升企業(yè)?安全、服?務(wù)品質(zhì)的?一年。值?此辭舊迎?新之際，?對(duì)一年的?工作進(jìn)行?回顧，總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)、?查找不足?，以利于?在新的一?年里揚(yáng)長?避短，做?出好成績?。年終總?結(jié)如下：?一、發(fā)?揮優(yōu)勢(shì)管?理，狠抓?基層建設(shè)?，責(zé)任第?一、安全?第一1?、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、贏得?信賴公?司通過強(qiáng)?化管理準(zhǔn)?則，加強(qiáng)?保安部人?員管理，?嚴(yán)格按照?保安員職?責(zé)要求，?強(qiáng)化管理?準(zhǔn)則，加?強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督?促和質(zhì)量?檢查，定?期培訓(xùn)安?全工作條?例及消防?器材使用?知識(shí)，規(guī)?范要求保?安部人員?的禮節(jié)禮?貌、著裝?、衛(wèi)生等?，同時(shí)中?夜班不間?斷巡邏物?業(yè)內(nèi)重點(diǎn)?部位及業(yè)?主的車輛?安全，通?過方方面?面的努力?，逐步完?善安全崗?位的窗口?形象，不?斷提高自?身的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)水準(zhǔn)?，得到了?各物業(yè)業(yè)?主和公司?員工的好?評(píng)，贏得?了業(yè)主的?信賴，協(xié)?助公司出?色完成的?多次接待?工作，保?安部獲得?業(yè)主和公?司員工優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?贊譽(yù)。?2、預(yù)防?為主、重?點(diǎn)布控，?措施到位?，消除隱?患在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心指導(dǎo)?下，通過?制定各項(xiàng)?安全方案?等項(xiàng)消防?預(yù)案，_?___防?火、防盜?等措施，?全年未發(fā)?生一件意?外安全事?故。安全?部安排干?部員工勤?于巡查、?嚴(yán)密防控?，在相關(guān)?部門的配?合下，實(shí)?行群防、?群檢、群?治，以確?保各小區(qū)?萬無一失?。針對(duì)特?別區(qū)域?qū)?行重點(diǎn)監(jiān)?控。3?、完善設(shè)?施、有備?無患通?過公司領(lǐng)?導(dǎo)親臨現(xiàn)?場(chǎng)指導(dǎo)，?安保部將?各小區(qū)消?防預(yù)案、?設(shè)備設(shè)施?、消防器?材檢查維?護(hù)等各項(xiàng)?工作，進(jìn)?行了不斷?的完善。?制定各小?區(qū)消防設(shè)?施設(shè)備維?修保養(yǎng)計(jì)?劃，使各?小區(qū)消防?設(shè)施設(shè)備?不但做到?正常運(yùn)行?而且延長?使用年限?。保障線?路暢通、?正常使用?，對(duì)各小?區(qū)內(nèi)應(yīng)急?疏散燈、?期安全出?口進(jìn)行補(bǔ)?裝和更換?。同時(shí)對(duì)?消防器材?實(shí)行分區(qū)?管理、檢?查、維護(hù)?并落實(shí)到?人。按照?公司要求?，組織各?小區(qū)員工?進(jìn)行消防?演習(xí)，消?防演習(xí)的?成功演練?，得到了?相關(guān)部門?及公司員?工的好評(píng)?。二、?嚴(yán)格管理?、提升品?質(zhì)，改變?觀念、創(chuàng)?新管理?1、按照?項(xiàng)目年初?制定的安?全培訓(xùn)計(jì)?劃，保安?部參照行?業(yè)規(guī)范對(duì)?保安員進(jìn)?行專題培?訓(xùn)，重點(diǎn)?講解管理?素質(zhì)、服?務(wù)意識(shí)、?禮貌待客?、專業(yè)技?能、消防?知識(shí)、突?發(fā)事件分?析等，通?過講解、?點(diǎn)評(píng)、交?流使保安?員在思想?認(rèn)識(shí)和日?常工作中?皆有不同?程度的感?悟與提升?。2、?安全管理?部按照各?月計(jì)劃對(duì)?保安員進(jìn)?行崗位培?訓(xùn)，對(duì)保?安一線崗?位做好培?訓(xùn)工作。?通過培訓(xùn)?提高了保?安員整體?思想素質(zhì)?，服務(wù)態(tài)?度和業(yè)務(wù)?技能。?思想工作?是一切工?作的生命?線，針對(duì)?保安部的?實(shí)際情況?，引導(dǎo)保?安員與時(shí)?俱進(jìn)、提?升素質(zhì)、?轉(zhuǎn)變觀念?。保安部?教育安保?人員要有?緊迫感、?應(yīng)具有上?進(jìn)心、培?養(yǎng)精氣神?、物業(yè)的?管理服務(wù)?不是高科?技，沒有?什么深?yuàn)W?的學(xué)問。?關(guān)鍵在人?的主觀能?動(dòng)性和責(zé)?任心，是?對(duì)公司的?忠誠度和?敬業(yè)精神?、是對(duì)管?理與服務(wù)?內(nèi)涵的真?諦的理解?及運(yùn)用。?保安部通?過樹立優(yōu)?秀標(biāo)兵，?激發(fā)大家?積極進(jìn)取?，在完成?項(xiàng)目給的?管理工作?和服務(wù)工?作的過程?中體現(xiàn)自?身價(jià)值，?并感受人?生樂趣。?三、車?輛及進(jìn)出?人員的管?理1、?嚴(yán)格按照?車輛進(jìn)出?管理規(guī)定?執(zhí)行，控?制小區(qū)內(nèi)?的車輛，?保證別墅