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第3頁共3頁2023銀?行工作計(jì)劃?思路一、?召開文明規(guī)?范服務(wù)小組?討論會(huì)議?召集所有成?員召開第一?次小組討論?會(huì)議,會(huì)議?內(nèi)容:1?、因部分人?員崗位調(diào)動(dòng)?,小組各項(xiàng)?制度制訂小?組成員需作?相應(yīng)調(diào)整,?最后明確各?成員職責(zé);?2、制度?修改:各小?組成員討論?修改初步制?訂的制度,?提出自己的?意見,并且?完善相應(yīng)的?表單內(nèi)容。?3、明確?今年的工作?重點(diǎn):號(hào)召?大家為爭創(chuàng)?省一級(jí)文明?規(guī)范服務(wù)單?位,人人出?力,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)?策,為明天?的榮譽(yù)共同?奮斗。(?今后的小組?討論會(huì)視情?而開展,爭?取每月至少?一次)二?、____?年?duì)幦《喔?活動(dòng),把服?務(wù)工作做得?更遠(yuǎn)更大?同時(shí)也要豐?富我們員工?的業(yè)余生活?,多組織有?意義的室外?活動(dòng),例如?短途旅游,?登山等強(qiáng)身?健體活動(dòng),?也可參考大?家的意見。?三、爭創(chuàng)?“工人先鋒?號(hào)”今年?工作的另一?個(gè)重點(diǎn)是爭?創(chuàng)市“工人?先鋒號(hào)”。?該工作主要?由我和沈斐?斐負(fù)責(zé),初?步工作是聯(lián)?系聯(lián)社工會(huì)?主席,找個(gè)?時(shí)間約他見?面,請(qǐng)教該?項(xiàng)工作如何?開展,需要?做哪些準(zhǔn)備?,何時(shí)申報(bào)?,如何申報(bào)?等。除了?以上三塊工?作外,文明?規(guī)范服務(wù)的?工作最重要?的是在于積?累,沉淀,?各項(xiàng)內(nèi)容的?檢查、抽察?等自查活動(dòng)?的開展都應(yīng)?作好完整的?記錄,包括?晨會(huì)記錄等?,各項(xiàng)檢查?結(jié)果每個(gè)月?匯總至負(fù)責(zé)?小組組長處?,每季度匯?總至副組長?(沈斐斐、?蔣揚(yáng))處,?整理歸檔。?行里每次?開展的活動(dòng)?都應(yīng)有相關(guān)?文字、照片?材料的記錄?和保存,積?極提倡大家?用筆記錄下?自己在行里?的所見所聞?,無論是簡?單的敘事或?是自己的想?法和感受,?都希望今后?在白水洋支?行的發(fā)展史?冊中有你們?記下的一筆?。202?3銀行工作?計(jì)劃思路(?二)一工?作決心第?一,加強(qiáng)學(xué)?習(xí),拓寬知?識(shí)面。努力?學(xué)習(xí)金融專?業(yè)知識(shí)和相?關(guān)法律常識(shí)?;第二,?本著實(shí)事求?是的原則,?做到上情下?達(dá)、下情上?報(bào);真正做?好領(lǐng)導(dǎo)的助?手;第三?,注重本部?門的工作作?風(fēng)建設(shè),加?強(qiáng)管理,團(tuán)?結(jié)一致,勤?奮工作,形?成良好的部?門工作氛圍?。不斷改進(jìn)?我支行服務(wù)?水平,積極?為我支行創(chuàng)?造更高價(jià)值?,力爭取得?更大的工作?成績二工?作計(jì)劃明?年的工作主?要從三個(gè)方?面著手:抓?服務(wù)、抓質(zhì)?量、抓素質(zhì)?,現(xiàn)就針對(duì)?這三個(gè)方面?制定我營業(yè)?部在___?_年的工作?思路:2?、抓隊(duì)伍建?設(shè),加強(qiáng)學(xué)?習(xí)型組織和?學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)?的組織建設(shè)?,加大員工?的業(yè)務(wù)知識(shí)?培訓(xùn)力度,?全面提高一?線臨柜員工?的業(yè)務(wù)素質(zhì)?,加強(qiáng)對(duì)員?工新線操作?技能的訓(xùn)練?,鼓勵(lì)員工?爭當(dāng)柜員、?技術(shù)標(biāo)兵,?全面提高我?部各項(xiàng)業(yè)務(wù)?的核算質(zhì)量?和產(chǎn)品推廣?。3、進(jìn)?一步對(duì)我部?各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)?行流程整合?。在綜合柜?員制的基礎(chǔ)?上,開設(shè)對(duì)?公、對(duì)私V?IP柜臺(tái),?為我行重點(diǎn)?客戶提供個(gè)?性化、差異?化、專業(yè)化?的服務(wù),努?力提高重點(diǎn)?客戶群體的?忠誠度,保?存款、保穩(wěn)?定。5、?深入研究我?行的對(duì)公對(duì)?私產(chǎn)品,狠?抓產(chǎn)品創(chuàng)新?,提高對(duì)公?、對(duì)私客戶?對(duì)我行產(chǎn)品?"功能和實(shí)?用性"的認(rèn)?識(shí),拓展我?行的服務(wù)領(lǐng)?域。6、?進(jìn)一步加強(qiáng)?我部合規(guī)文?化建設(shè),堅(jiān)?決杜絕業(yè)務(wù)?差錯(cuò)和屢查?屢犯問題的?發(fā)生;加強(qiáng)?安全保衛(wèi)工?作,實(shí)現(xiàn)全?年業(yè)務(wù)安全?、合規(guī)運(yùn)行?。6、全?面提高服務(wù)?質(zhì)量,做好?文明優(yōu)質(zhì)服?務(wù)工作,爭?創(chuàng)江蘇省銀?行業(yè)示范服?務(wù)窗口新?起點(diǎn)、新希?望。站在_?___
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