交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司汽車(chē)站綜合應(yīng)急預(yù)案

XXXX交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司XXXX汽車(chē)站綜合應(yīng)急預(yù)案1總則適用范圍適用于XXXX交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司XXXX汽車(chē)站內(nèi)部發(fā)生的生產(chǎn)安全事故及各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置。響應(yīng)范圍按照性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素，事故應(yīng)急響應(yīng)分成科室級(jí)、車(chē)站級(jí)、社會(huì)級(jí)共三級(jí)響應(yīng)。表1~1響應(yīng)分級(jí)表響應(yīng)分級(jí)響應(yīng)條件控制事態(tài)的能力（科室）級(jí)事故危害和影響局限于科室內(nèi)部，不需要車(chē)站配置資源便能處置。科室可以自行控制（站）級(jí)事故危害和影響超過(guò)單一區(qū)域，但仍局限于車(chē)站范圍，調(diào)集車(chē)站內(nèi)部資源可以處置。車(chē)站內(nèi)部可以控制，但可能需要外部力量保障（社會(huì)）級(jí)事故危害和影響超過(guò)車(chē)站范圍，需要地方政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社會(huì)資源才能處置。只有外部力量介入才能控制事態(tài)發(fā)展1.2.1社會(huì)級(jí)響應(yīng)啟動(dòng)車(chē)站綜合應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行先期處置，同時(shí)立即向當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)應(yīng)急響應(yīng)中心報(bào)告，上報(bào)XXXX市安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室。上級(jí)相關(guān)部門(mén)接手后，服從上級(jí)指揮開(kāi)展應(yīng)急處置和救援。4.1道路交通事故應(yīng)急處置措施：(1)駕駛員迅速靠邊停車(chē)，撤離乘客至安全地帶，疏散現(xiàn)場(chǎng)人員，及時(shí)報(bào)警并告知單位負(fù)責(zé)人；(2)駕駛員配合公安部門(mén)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其他社會(huì)救助力量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救助；(3)指揮部派遣現(xiàn)場(chǎng)處置組立即趕往事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援和事故處理；(4)在組織救援的同時(shí)及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告?；馂?zāi)事故應(yīng)急處置措施：(1)現(xiàn)場(chǎng)處置組迅速穿戴消防服，采取相應(yīng)消防措施控制火情，必要時(shí)立即撥打H9火警請(qǐng)求救援；(2)安全保衛(wèi)組緊急疏散并撤離無(wú)關(guān)人員至安全地帶，實(shí)施警戒防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入事故區(qū)域，引導(dǎo)外部救援人員和車(chē)輛進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)；(3)醫(yī)療救護(hù)組將受傷人員脫離至安全地帶并進(jìn)行前期救治，必要時(shí)撥打120請(qǐng)求救援；(4)在組織自救的同時(shí)及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告。觸電事故應(yīng)急處置措施：(1)現(xiàn)場(chǎng)人員立即切斷電源，遵照安全規(guī)程將傷者脫離電源；(2)醫(yī)療救護(hù)組迅速進(jìn)行急救；若受傷嚴(yán)重立即撥打急救電話，送至醫(yī)院治療。（3）安全保衛(wèi)組緊急疏散并撤離無(wú)關(guān)人員至安全地帶，實(shí)施警戒防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入事故區(qū)域，引導(dǎo)外部救援人員和車(chē)輛進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)；（4）在組織自救的同時(shí)及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告。3.4.4旅客疏散應(yīng)急處置措施（1）安全保衛(wèi)組設(shè)置警戒線，防止站外旅客繼續(xù)進(jìn)入，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止出現(xiàn)旅客擁擠、踩踏；（2）現(xiàn)場(chǎng)處置組迅速調(diào)配車(chē)輛分流旅客；（3）醫(yī)療救護(hù)組待命隨時(shí)救治因擁擠、踩踏造成受傷的旅客；（4）公關(guān)關(guān)系組通過(guò)廣播、網(wǎng)絡(luò)等方式安撫站內(nèi)外旅客，并向公眾進(jìn)行告知。3.4.5防汛防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急處置措施：（1）現(xiàn)場(chǎng)處置組做好防汛防臺(tái)風(fēng)的各項(xiàng)防護(hù)措施；（2）后勤保障組做好防汛防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急物資、設(shè)備和車(chē)輛的準(zhǔn)備工作；（3）安全保衛(wèi)組負(fù)責(zé)對(duì)防汛防臺(tái)風(fēng)重點(diǎn)防控部位進(jìn)行巡查;（4）醫(yī)療救護(hù)組隨時(shí)待命對(duì)受傷人員進(jìn)行救治；（5）公共關(guān)系組關(guān)注并及時(shí)發(fā)布天氣情況和各級(jí)政府預(yù)警信息。3.4.6恐怖襲擊突發(fā)事件應(yīng)急處置措施:（1）現(xiàn)場(chǎng)處置組穿戴安全防護(hù)裝備，在確保自身安全前提下，配合駐站特警對(duì)恐怖襲擊分子進(jìn)行控制；（2）安全保衛(wèi)組緊急疏散并撤離無(wú)關(guān)人員至安全地帶，實(shí)施警戒防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入事故區(qū)域，引導(dǎo)外部救援人員和車(chē)輛進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)；（3）醫(yī)療救護(hù)組對(duì)受傷人員進(jìn)行前期救治，并撥打120請(qǐng)求救援。3.5應(yīng)急支援各科室接到警情后根據(jù)事故的大小和發(fā)展態(tài)勢(shì)迅速做出響應(yīng)級(jí)別的判斷，按照響應(yīng)級(jí)別分級(jí)啟動(dòng)預(yù)案。.5.1發(fā)生科室級(jí)響應(yīng)、車(chē)站級(jí)響應(yīng)時(shí)應(yīng)當(dāng)按照本單位制定的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行應(yīng)急救援，要求各小組成員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定現(xiàn)場(chǎng)，利用本單位的一切資源進(jìn)行救援。.5.2發(fā)生社會(huì)級(jí)響應(yīng)時(shí)，啟動(dòng)車(chē)站應(yīng)急救援預(yù)案的同時(shí),立即報(bào)告相關(guān)應(yīng)急管理部門(mén)，請(qǐng)求支援。.5.3事故發(fā)生后要堅(jiān)持“先避險(xiǎn)，后搶險(xiǎn)，先救人，再救物，先救災(zāi)，再恢復(fù)”的原則，采取相應(yīng)措施，避免事故的擴(kuò)大和次生災(zāi)害的發(fā)生。.5.4當(dāng)事態(tài)無(wú)法控制時(shí)，車(chē)站應(yīng)當(dāng)請(qǐng)求周邊企業(yè)、集團(tuán)公司、兄弟單位、各級(jí)政府部門(mén)給予應(yīng)急支援，集團(tuán)公司應(yīng)急力量到達(dá)后，將應(yīng)急指揮權(quán)移交集團(tuán)公司應(yīng)急指揮部，各級(jí)政府應(yīng)急力量到達(dá)后，將應(yīng)急指揮權(quán)移交政府相關(guān)部門(mén)。6應(yīng)急終止各相關(guān)部門(mén)經(jīng)確認(rèn)滿足以下條件時(shí)，可由總指揮宣布現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束：（1）事故已消除，不存在二次發(fā)生的可能；（2）可能導(dǎo)致次生、衍生事故隱患已消除；（3）事故對(duì)人、環(huán)境造成的影響已經(jīng)消除；（4）受傷人員已經(jīng)得到妥善安置；（5）事故現(xiàn)場(chǎng)已根據(jù)有關(guān)要求進(jìn)行保護(hù)。4后期處置應(yīng)急結(jié)束后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)指定責(zé)任部門(mén)完成如下事項(xiàng):1事故后果影響消除主要工作包括事故現(xiàn)場(chǎng)的清理（包括對(duì)損壞設(shè)備的拆除、修復(fù)、檢測(cè)等），由后勤保障組負(fù)責(zé)，若自身力量無(wú)法完成,應(yīng)當(dāng)向車(chē)站領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，由車(chē)站負(fù)責(zé)人決定是否求助外部專業(yè)隊(duì)伍。4.2生產(chǎn)秩序恢復(fù)待事故后果影響消除后、事故原因已查明并采取了有效的預(yù)防措施，且得到上級(jí)主管部門(mén)或車(chē)站負(fù)責(zé)人的允許，方可恢復(fù)生產(chǎn)。4.3醫(yī)療救治后勤保障組積極組織對(duì)傷員的醫(yī)療救治；車(chē)站及時(shí)支付醫(yī)療救治費(fèi)用。4善后賠償對(duì)于在事故中受到傷害的員工，由后勤保障組負(fù)責(zé)組織善后處理工作，落實(shí)保險(xiǎn)理賠事項(xiàng)，并按照法律規(guī)定的范圍內(nèi)給予一定的賠償。5應(yīng)急救援評(píng)估應(yīng)急結(jié)束后，事故發(fā)生單位將事故應(yīng)急處置總結(jié)報(bào)告，報(bào)至集團(tuán)公司安全處。總結(jié)報(bào)告應(yīng)至少包括以下內(nèi)容：(1)應(yīng)急處置過(guò)程；(2)應(yīng)急處置過(guò)程中動(dòng)用的各種資源；(3)應(yīng)急處置過(guò)程中遇到的問(wèn)題、取得的經(jīng)驗(yàn)和吸取的教訓(xùn)；(4)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的修改建議。車(chē)站安全科應(yīng)根據(jù)《事故應(yīng)急處置總結(jié)報(bào)告》，組織相關(guān)參與應(yīng)急工作的部門(mén)，對(duì)應(yīng)急救援能力等方面進(jìn)行全方位的評(píng)估，作為應(yīng)急預(yù)案修訂的依據(jù)。5應(yīng)急保障車(chē)站應(yīng)急保障包括通訊與信息保障、應(yīng)急隊(duì)伍保障、應(yīng)急物資裝備保障、經(jīng)費(fèi)保障、其他保障等方面。1通信與信息保障(1)車(chē)站應(yīng)急通信詳見(jiàn)附件；(2)政府主管部門(mén)及有關(guān)單位通信詳見(jiàn)附件；2應(yīng)急隊(duì)伍保障根據(jù)應(yīng)急管理實(shí)際，車(chē)站成立三支應(yīng)急救援隊(duì)：2.1道路交通事故應(yīng)急救援隊(duì)。由車(chē)站安全科組織協(xié)調(diào),以安全科負(fù)責(zé)人為隊(duì)長(zhǎng)，客運(yùn)科負(fù)責(zé)人為副隊(duì)長(zhǎng)，其他科室負(fù)責(zé)人為成員，組建XXXX汽車(chē)站道路交通事故應(yīng)急救援隊(duì)。主要職責(zé)：(1)在政府應(yīng)急處置力量到達(dá)前，參與車(chē)站內(nèi)部較大以上道路交通事故的先行應(yīng)對(duì)和應(yīng)急救援；(2)根據(jù)政府征調(diào)，參與XXXX較大以上非本公司車(chē)輛道路交通事故的應(yīng)急救援；(3)制定車(chē)站道路交通事故應(yīng)急救援流程，完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急救援人員進(jìn)行日常訓(xùn)練；(4)組織開(kāi)展有關(guān)道路交通事故應(yīng)急救援知識(shí)培訓(xùn)及相關(guān)實(shí)戰(zhàn)化的應(yīng)急演練；(5)開(kāi)展或協(xié)助開(kāi)展各科室道路運(yùn)輸方面的風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患排查；(6)制定應(yīng)急裝備配置計(jì)劃，按照有關(guān)規(guī)定維護(hù)、保養(yǎng)和報(bào)廢相應(yīng)應(yīng)急救援裝備；(7)及時(shí)更新應(yīng)急救援隊(duì)伍成員及相關(guān)應(yīng)急物資臺(tái)賬；(8)根據(jù)應(yīng)急救援及安全管理工作需要，安排人員進(jìn)行值班備勤。XXXX汽車(chē)站道路交通事故應(yīng)急救援隊(duì)辦公室設(shè)在安全科，具體負(fù)責(zé)隊(duì)伍日常管理事務(wù)、救援力量的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和調(diào)度，負(fù)責(zé)本單位車(chē)輛一般道路交通事故的應(yīng)急救援。2.2消防應(yīng)急救援隊(duì)。由稽查保衛(wèi)科組織協(xié)調(diào)，以站區(qū)青年職工為主要力量，以專業(yè)消防技術(shù)機(jī)構(gòu)和地方消防隊(duì)為指導(dǎo),組建XXXX交運(yùn)集團(tuán)XXXX汽車(chē)站消防應(yīng)急救援隊(duì)，主要職責(zé)：（1）參與車(chē)站內(nèi)部火災(zāi)、汽車(chē)自燃等消防事故的應(yīng)急救援工作；（2）根據(jù)政府征調(diào)，參與XXXX較大以上火災(zāi)事故的應(yīng)急救援；（3）制定車(chē)站消防應(yīng)急救援流程，完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，定期組織消防應(yīng)急救援人員進(jìn)行日常訓(xùn)練；（4）建立消防應(yīng)急救援人員臺(tái)賬，開(kāi)展有關(guān)防火、滅火應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)和宣傳教育，定期組織消防應(yīng)急演練工作，尤其是針對(duì)車(chē)站業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，組織開(kāi)展有關(guān)營(yíng)運(yùn)客車(chē)消防應(yīng)急救援方面的專項(xiàng)演練；（5）開(kāi)展或協(xié)助開(kāi)展各科室進(jìn)行消防管理方面的風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患排查治理；（6）制定消防應(yīng)急裝備配置計(jì)劃，按照有關(guān)規(guī)定維護(hù)、保養(yǎng)和報(bào)廢消防應(yīng)急救援裝備；（7）及時(shí)更新消防應(yīng)急救援隊(duì)伍成員及應(yīng)急物資臺(tái)賬;（8）根據(jù)應(yīng)急救援及安全管理工作需要，安排人員進(jìn)行應(yīng)急值班，加強(qiáng)單位日常消防安全巡查；（9）車(chē)站舉辦大型公眾活動(dòng)時(shí)，作為應(yīng)急消防力量做好值守和備勤工作。5.2.3汛情應(yīng)急救援隊(duì)。為有效應(yīng)對(duì)汛期突發(fā)情況，由貨運(yùn)科組織協(xié)調(diào)組建車(chē)站汛情應(yīng)急救援隊(duì)，主要職責(zé)：（1）參與車(chē)站內(nèi)部汛期突發(fā)情況的應(yīng)急救援；（2）服從政府防汛抗旱部門(mén)的指令，完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)搶險(xiǎn)救災(zāi)和應(yīng)急救援任務(wù)；（3）制定車(chē)站防汛應(yīng)急救援流程，完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，定期組織防汛應(yīng)急救援人員進(jìn)行日常訓(xùn)練；（4）建立防汛應(yīng)急救援人員臺(tái)賬，開(kāi)展有關(guān)防汛應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)和宣傳教育，定期組織防汛應(yīng)急演練工作；（5）做好防汛應(yīng)急物資的儲(chǔ)備，配齊防汛應(yīng)急救援物資，建立相關(guān)物資臺(tái)賬，按照有關(guān)規(guī)定維護(hù)、保養(yǎng)和報(bào)廢消防應(yīng)急救援裝備；（6）開(kāi)展或協(xié)助開(kāi)展各科室進(jìn)行汛期各類風(fēng)險(xiǎn)管控隱患和排查治理；（7）進(jìn)入汛期要安排隊(duì)員進(jìn)行應(yīng)急值班，加強(qiáng)單位防汛安全巡查；（8）遇有突發(fā)汛情，做好停放車(chē)輛的緊急疏散工作。5.3物資裝備保障依據(jù)本預(yù)案應(yīng)急處置的需求，建立健全車(chē)站應(yīng)急物資儲(chǔ)備為主和社會(huì)救援物資為輔的應(yīng)急物資供應(yīng)保障體系，完善應(yīng)急物資儲(chǔ)備的區(qū)域聯(lián)動(dòng)機(jī)制，做到車(chē)站應(yīng)急物資資源共享、動(dòng)態(tài)管理。在應(yīng)急狀態(tài)下，由車(chē)站應(yīng)急指揮中心統(tǒng)一調(diào)配使用。4其他保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)應(yīng)急工作的日常費(fèi)用作出預(yù)算，列入年度預(yù)算；應(yīng)急響應(yīng)終止后，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)對(duì)應(yīng)急處置費(fèi)用進(jìn)行如實(shí)核銷(xiāo)。1經(jīng)費(fèi)保障（1）財(cái)務(wù)部門(mén)要保證依規(guī)提取應(yīng)急救援專項(xiàng)資金，應(yīng)急救援資金在安全資金投入列支。（2）應(yīng)急救援資金用于以下在應(yīng)急救援中的支出：①應(yīng)急物資、器材、設(shè)施的供應(yīng)、采購(gòu)；②應(yīng)急救援隊(duì)伍的培訓(xùn)、演練；③事故應(yīng)急過(guò)程中發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用；④用于事故救援結(jié)束后對(duì)應(yīng)急救援、應(yīng)急處置有功人員的獎(jiǎng)勵(lì)。應(yīng)急專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)提取，?？顚Ｓ茫唇?jīng)批準(zhǔn)不得用于其它方面。交通運(yùn)輸保障車(chē)站選取部分車(chē)輛作為應(yīng)急車(chē)輛使用，及時(shí)調(diào)運(yùn)有關(guān)物資和設(shè)施。5.4.3治安保障稽查保衛(wèi)科按照“全覆蓋、無(wú)死角”要求，為單位安裝視頻監(jiān)控裝置，車(chē)站擁有治安保衛(wèi)人員5人，距離時(shí)莊派出所1.5公里，治安力量可以5分鐘到達(dá)。5.4.4醫(yī)療救護(hù)保障(1)車(chē)站為各科室配備相關(guān)應(yīng)急自救藥箱等物品。(2)車(chē)站是距離人民醫(yī)院50米，一般事故的救治人民醫(yī)院救護(hù)力量可以5分鐘到達(dá)。5.4.5消防力量保障車(chē)站配備有較為完善的消防設(shè)施，基本能夠滿足車(chē)站基本消防需求，距離XXXX消防大隊(duì)6公里，救援力量可以15分鐘到達(dá)。2.2站級(jí)響應(yīng)啟動(dòng)XXXX汽車(chē)站綜合應(yīng)急預(yù)案，立即組織應(yīng)急處置，同時(shí)向當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)應(yīng)急響應(yīng)中心和當(dāng)?shù)乜h級(jí)安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室報(bào)告。1.2.3科室級(jí)響應(yīng)啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)處置方案，科室組織應(yīng)急處置，并上報(bào)車(chē)站，做好擴(kuò)大響應(yīng)的準(zhǔn)備。2應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)XXXX汽車(chē)站應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)職責(zé)由應(yīng)急指揮部來(lái)承擔(dān)。應(yīng)急指揮部由總指揮、副總指揮及各應(yīng)急工作小組組成，下設(shè)現(xiàn)場(chǎng)處置組、公共關(guān)系組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組、醫(yī)療救護(hù)組、善后處理組。XXXX汽車(chē)站總指揮同時(shí)擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)指揮工作，當(dāng)總指揮和副總指揮不在時(shí)，由作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的最高領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)指揮工作。現(xiàn)場(chǎng)最高職務(wù)者有權(quán)在遇到險(xiǎn)情時(shí)，進(jìn)行力所能及的初期處理后，組織停產(chǎn)撤人。夜間、節(jié)假日由值班領(lǐng)導(dǎo)行使應(yīng)急總指揮職責(zé)。公司應(yīng)急救援組織結(jié)構(gòu)如圖2-1所示。圖2-1應(yīng)急救援組織結(jié)構(gòu)圖總指揮副總指揮111現(xiàn)場(chǎng)處置組■公共關(guān)系組■安全保衛(wèi)組■后勤保障組■醫(yī)療救護(hù)組■善后處理組公司應(yīng)急救援指揮部成員如下：總指揮：站長(zhǎng)副總指揮：各分管副站長(zhǎng)成員：現(xiàn)場(chǎng)處置組組長(zhǎng)：安全科負(fù)責(zé)人公共關(guān)系組組長(zhǎng)：辦公室負(fù)責(zé)人安全保衛(wèi)組組長(zhǎng)：稽查科負(fù)責(zé)人后勤保障組組長(zhǎng)：機(jī)務(wù)科負(fù)責(zé)人醫(yī)療救護(hù)組組長(zhǎng)：客運(yùn)科負(fù)責(zé)人善后處理組組長(zhǎng)：工會(huì)負(fù)責(zé)人當(dāng)企業(yè)人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，由同崗位人員自動(dòng)補(bǔ)充。2職責(zé)1總指揮(1)負(fù)責(zé)啟動(dòng)和終止本企業(yè)應(yīng)急救援預(yù)案；⑵負(fù)責(zé)組織指揮本企業(yè)應(yīng)急小組現(xiàn)場(chǎng)救援工作；⑶負(fù)責(zé)本企業(yè)應(yīng)急救援行動(dòng)中物資及人員調(diào)配；⑷負(fù)責(zé)第一時(shí)間或指定他人如實(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告事故情況;(5)當(dāng)上級(jí)主管部門(mén)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，負(fù)責(zé)匯報(bào)事故及企業(yè)自救等情況，移交指揮權(quán)并協(xié)助指揮；(6)負(fù)責(zé)組織事故善后處理工作。2.2副總指揮(1)協(xié)助總指揮做好相關(guān)應(yīng)急處置工作；(2)總指揮不在公司時(shí)，自動(dòng)承擔(dān)總指揮職責(zé)。2.3各應(yīng)急小組職責(zé)(1)現(xiàn)場(chǎng)處置組職責(zé)①負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)救護(hù)車(chē)和醫(yī)護(hù)人員；②負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)被困人員、受傷人員搶救工作；③負(fù)責(zé)采取技術(shù)措施處置事故；④了解現(xiàn)場(chǎng)基本情況(人員、財(cái)產(chǎn)、傷亡)，并向指揮部匯報(bào)相關(guān)情況；⑤配合公安、醫(yī)療及其他社會(huì)救助力量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救助。(2)公共關(guān)系組職責(zé)①負(fù)責(zé)事故或突發(fā)事件信息的對(duì)內(nèi)、對(duì)外發(fā)布；②負(fù)責(zé)關(guān)注輿情并與新聞媒體溝通，及時(shí)澄清虛假報(bào)道；③完成總指揮交給的臨時(shí)任務(wù)。(3)安全保衛(wèi)組職責(zé)①疏散現(xiàn)場(chǎng)無(wú)關(guān)人員，設(shè)立警戒線，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序；②負(fù)責(zé)消防通道暢通，引導(dǎo)救援人員、消防、救護(hù)等進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng);③完成總指揮交給的臨時(shí)任務(wù)。(4)后期保障組職責(zé)①按總指揮指示，設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，配備必要設(shè)備設(shè)施；②在事故發(fā)生時(shí)，提供工具、防護(hù)用品等應(yīng)急器材協(xié)助救援，提供突發(fā)情況下救援人員的生活保障；③必要時(shí)，向周邊企業(yè)、兄弟單位或政府部門(mén)尋求支援；④完成總指揮交給的臨時(shí)任務(wù)。(5)醫(yī)療救護(hù)組職責(zé)①在專業(yè)醫(yī)療人員到達(dá)前做好人員前期救治工作；②完成總指揮交給的臨時(shí)任務(wù)。(6)善后處理組職責(zé)①事故發(fā)生后，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)采取統(tǒng)一管理、分散接待的方法，做好傷亡者家屬的食宿安排；②恢復(fù)生產(chǎn)秩序，對(duì)救援期間征用物資和救援費(fèi)用予以補(bǔ)償和支付；③積極配合有關(guān)部門(mén)做好事故理賠工作；④完成總指揮交給的臨時(shí)任務(wù)。3應(yīng)急響應(yīng)1信息報(bào)告1.1信息接報(bào)(1)XXXX汽車(chē)站應(yīng)急值班室地點(diǎn)設(shè)在監(jiān)控室(電話XXXXXX),監(jiān)控中心工作人員24小時(shí)值班，受理科室各類事故或突發(fā)事件上報(bào)的信息，并立即上報(bào)總指揮?？剖腋鶕?jù)單位情況，實(shí)施具體的對(duì)危險(xiǎn)源的檢測(cè)和監(jiān)控措施。（2）事故上報(bào)流程：事故（或突發(fā)事件）發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員立即報(bào)告科室負(fù)責(zé)人（最遲不得超過(guò)15分鐘）；科室負(fù)責(zé)人接到報(bào)送信息后，根據(jù)事故等級(jí)，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案,迅速做出響應(yīng)。達(dá)到車(chē)站級(jí)應(yīng)30分鐘內(nèi)上報(bào)；達(dá)到社會(huì)級(jí)應(yīng)1小時(shí)內(nèi)報(bào)送相關(guān)主管部門(mén)；微小事故在車(chē)站內(nèi)部通報(bào)。（3）報(bào)告事故內(nèi)容：①事故發(fā)生的單位名稱、地址等基本情況；②事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)及事故現(xiàn)場(chǎng)情況；③事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)（包括事故應(yīng)急救援情況）；④事故已經(jīng)造成或可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明、涉險(xiǎn)的人數(shù)）和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；⑤已經(jīng)采取的措施；⑥其它應(yīng)當(dāng)報(bào)告的情況。1.2信息處置及研判（1）根據(jù)事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，結(jié)合響應(yīng)分級(jí)明確的條件，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組作出響應(yīng)啟動(dòng)的決策并宣布，或者依據(jù)事故