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文檔簡介
門衛(wèi)管理制度一、制度目的為維護本公司的安全和管理,以確保公司的日常正常運轉(zhuǎn),特制定《門衛(wèi)管理制度》。該制度的目的在于明確門衛(wèi)管理工作職責(zé)、規(guī)范門衛(wèi)工作流程、加強門衛(wèi)勤務(wù)管理,確保門衛(wèi)工作的安全、高效執(zhí)行。二、適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有門衛(wèi),以及與門衛(wèi)管理相關(guān)的人員。三、職責(zé)分工1.門衛(wèi)的職責(zé)維護公司門口的秩序和安全,實現(xiàn)公司內(nèi)部和外部來訪者的管理。接待訪客,核對身份證件和登記簽到。監(jiān)控公司內(nèi)部人員和訪客的進出,確保公司內(nèi)部安全。如在門口發(fā)現(xiàn)可疑人員或物品,快速報告相關(guān)管理人員。保持門衛(wèi)值勤室的干凈衛(wèi)生以及基本設(shè)備的功能完好。配合公司其它部門工作,完成上級交付的其它任務(wù)。2.上級管理人員職責(zé)對門衛(wèi)進行工作指導(dǎo),及時處理工作中遇到的問題和矛盾??刂乒具M出口的人員和車輛信息,并對門衛(wèi)工作結(jié)果進行審核。調(diào)查和處理門衛(wèi)違反制度的行為。四、工作流程1.訪客信息登記來訪者將身份證或者其他有效證件交給門衛(wèi),并說明來訪目的。門衛(wèi)檢查證件及需要核對的信息,如姓名、來訪部門、來訪時間等。對訪客的信息進行登記。2.運用門禁系統(tǒng)進行訪客認(rèn)證門衛(wèi)對登記過的訪客信息,進行驗證是否有效,并向訪客發(fā)放臨時門禁通行證。若訪客在系統(tǒng)沒有預(yù)先登記,門衛(wèi)也可通過電話或者其他途徑,先和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,明確訪客身份和來訪目的等信息,若確認(rèn)信息無誤,方可放行。3.車輛進出登記對于內(nèi)部單位訪客或員工的車輛,門衛(wèi)在接到該車進入的申請后,登記車輛信息,并確認(rèn)車輛是否有權(quán)進行進出。對于外來車輛進入,除以上登記車輛信息外,門衛(wèi)還需記錄車輛的類型、外觀特征以及駕駛員基本信息等。在確認(rèn)無誤后,門衛(wèi)放行車輛。五、注意事項1.門衛(wèi)應(yīng)有禮貌、親和力,可以適當(dāng)溝通協(xié)調(diào)。2.門衛(wèi)要時刻保持警惕,及時發(fā)現(xiàn)并及時匯報門口發(fā)現(xiàn)的異常情況。3.對于門衛(wèi)因公出現(xiàn)的傷病事故,公司會按照相關(guān)政策給予及時的賠償和救治。六、違反制度處理若門衛(wèi)違反本制度規(guī)定的行為,將會受到相應(yīng)的懲罰。輕者口頭警告,重者將會被停薪留職或者給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。七、制度的實行本制度的實行時間:自制定之日起執(zhí)行。本制度的實行
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