電子商務(wù)專業(yè)綜合技能知識(shí)（單選+判斷）模擬練習(xí)題（附參考答案）

電子商務(wù)專業(yè)綜合技能知識(shí)（單選+判斷）模擬練習(xí)題（附參考答案）一、單選題（共70題，每題1分，共70分）1、分銷中心的聯(lián)合庫(kù)存功能是（）思想的體現(xiàn)A、供應(yīng)商管理庫(kù)存B、客戶關(guān)系管理C、聯(lián)合庫(kù)存管理D、合作計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)給正確答案：C2、屬于C2C模式的企業(yè)有？（）A、閑魚B、京東C、天貓D、唯品會(huì)正確答案：A3、企業(yè)物流的核心是（）A、回收物流B、銷售物流C、供應(yīng)物流D、生產(chǎn)物流正確答案：D4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式產(chǎn)生了巨大的影響其中說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A、基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的目標(biāo)市場(chǎng)、顧客形態(tài)、產(chǎn)品種類與以前會(huì)有很大的差異B、實(shí)施客戶關(guān)系管理是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵C、逐步體現(xiàn)市場(chǎng)的個(gè)性化最終應(yīng)以每一個(gè)用戶的需求來(lái)組織生產(chǎn)和銷售D、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一種以市場(chǎng)為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)正確答案：D5、SET證書又稱()A、安全電子交易證書B、安全電子訂單證書C、安全電子采購(gòu)證書D、安全套接層證書正確答案：A6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)，使大規(guī)模目標(biāo)市場(chǎng)向()目標(biāo)市場(chǎng)轉(zhuǎn)化成為可能。A、個(gè)人B、區(qū)域C、集體D、消費(fèi)者正確答案：A7、下列說(shuō)法中，不符合語(yǔ)言規(guī)范具體要求的是（）。A、語(yǔ)速適中，不快不慢B、多使用幽默語(yǔ)言，調(diào)節(jié)氣氛C、語(yǔ)感自然，不呆板D、用尊稱，不用忌語(yǔ)正確答案：B8、于BBS，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是:（）A、使用BBS必須所有人同時(shí)在線B、BBS是電子公告牌C、在BBS中可以回帖幫助別人解決問(wèn)題D、在BBS中可以發(fā)帖提出一些問(wèn)題正確答案：A9、在電子錢包內(nèi)可以裝入各種（）A、電子貨幣B、數(shù)字證書C、用戶資料D、認(rèn)證資料正確答案：A10、下列是安全密碼的是()A、abcdefgB、45ffC、14sd%^DF41D、123456正確答案：C11、下列關(guān)于電子代理人的表述正確的是()A、電子代理人是具有法律人格的主體B、電子代理人分為直接電子代理人和間接電子代理人C、電子代理人是經(jīng)電子商務(wù)當(dāng)事人授權(quán)的代理人D、電子代理人是一種工具和手段，是電子商務(wù)當(dāng)事人設(shè)立的一種計(jì)算機(jī)自動(dòng)化交易的程序正確答案：D12、非法獲得訪問(wèn)權(quán)限并使用其他人的身份驗(yàn)證信息，如用戶名和密碼，這種威脅用計(jì)算機(jī)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)是A、拒絕服務(wù)B、信息暴露C、篡改數(shù)據(jù)D、身份欺騙正確答案：D13、下述對(duì)表格的描述哪個(gè)是不正確的()A、表格可以在網(wǎng)頁(yè)上布置文本和圖形B、表格中每列的行數(shù)必須相同C、表格的單元格中可以放置鏈接D、表格可以將信息通過(guò)表格格式顯示正確答案：B14、構(gòu)成網(wǎng)頁(yè)的基本元素不包括（）。A、超級(jí)鏈接B、圖像C、站點(diǎn)D、文字正確答案：C15、在電子商務(wù)下，以下（）的處理有時(shí)不能完全通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實(shí)施A、物流B、信息流C、資金流D、商流正確答案：A16、下述哪個(gè)不是網(wǎng)站維護(hù)的要求？()A、迅速對(duì)反饋?zhàn)鞒龇磻?yīng)B、堅(jiān)持經(jīng)常更新C、時(shí)常給用戶打電話征求用戶意見(jiàn)D、發(fā)布更新消息正確答案：C17、要將一封電子郵件同時(shí)發(fā)送給幾個(gè)人，可以在收件人欄中輸入他們的地址，并用（）分隔。A、”B、。C、/D、，正確答案：D18、作為企業(yè)客戶服務(wù)第一部分的物流服務(wù)，最終要通過(guò)（）表現(xiàn)出來(lái)A、企業(yè)信譽(yù)度B、顧客的滿意度C、企業(yè)的收益D、運(yùn)作績(jī)效正確答案：B19、在電子商務(wù)的組成部分中，（）是用來(lái)確保雙方身份的真實(shí)性。A、商家B、銀行C、CAD、客戶正確答案：C20、打開(kāi)瀏覽器顯示的第一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，叫做（）A、默認(rèn)站點(diǎn)B、主頁(yè)C、域名D、站點(diǎn)正確答案：A21、電子商務(wù)環(huán)境下（）不是企業(yè)管理的主要特點(diǎn)。A、利益至上B、以人為本C、合作競(jìng)爭(zhēng)D、以客戶為中心正確答案：A22、選擇元素Select可用于創(chuàng)建()A、超鏈B、下拉菜單C、滾動(dòng)文本框D、復(fù)選框正確答案：B23、電子錢包最突出的特點(diǎn)是（）A、耐用B、信息安全C、方便D、快捷正確答案：B24、分揀費(fèi)用不包括（）A、配送運(yùn)輸費(fèi)用B、分揀設(shè)備費(fèi)用C、流通加工材料費(fèi)用D、分揀人工費(fèi)用正確答案：C25、下列關(guān)于BBS采訪的敘述，錯(cuò)誤的是()。A、從BBS中獲取的采訪信息要認(rèn)真進(jìn)行甄別B、BBS傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量一般都很大，交互速度快而且價(jià)格低廉C、在BBS中，記者可以作為聊天室的成員之一參與討論，進(jìn)行較深入的采訪D、利用BBS，可以采訪到專家、學(xué)者等嘉賓的權(quán)威性信息正確答案：B26、關(guān)于全文搜索引擎，下列哪種說(shuō)法不正確的?()A、全文搜索引擎缺點(diǎn)是信息更新不及時(shí)B、全文搜索引擎通常是由一個(gè)稱為蜘蛛(Spider)的機(jī)器人程序以某種策略自動(dòng)地在互聯(lián)網(wǎng)中搜集和發(fā)現(xiàn)信息，由索引器為搜集到的信息建立索引，由檢索器根據(jù)用戶的查詢輸入檢索索引庫(kù)，并將查詢結(jié)果返回給用戶C、全文搜索引擎是在從互聯(lián)網(wǎng)上提取的各個(gè)的信息而建立的數(shù)據(jù)庫(kù)中，檢索與用戶查詢條件匹配的相關(guān)記錄，然后按一定的排列順序?qū)⒔Y(jié)果返回給用戶。D、全文搜索引擎是真正的搜索引擎正確答案：A27、下列（）是網(wǎng)絡(luò)廣告。A、橫幅廣告B、公交車身廣告C、燈箱廣告D、路牌廣告正確答案：A28、超級(jí)鏈接可以是文本、圖像或是其他的網(wǎng)頁(yè)元素。超級(jí)鏈接由源端點(diǎn)和（）兩部分組成。A、最終端點(diǎn)B、目標(biāo)端點(diǎn)C、鏈接端點(diǎn)D、初始端點(diǎn)正確答案：B29、下面不屬于開(kāi)標(biāo)過(guò)程中要進(jìn)行的作業(yè)有（）A、報(bào)價(jià)單的審查(包括規(guī)格審查與條款審查)B、準(zhǔn)備開(kāi)標(biāo)場(chǎng)所及有關(guān)工作C、審查廠商資格、啟封及開(kāi)標(biāo)文件之整理分析D、決定底價(jià)正確答案：A30、SET協(xié)議是()的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議A、物理層B、網(wǎng)絡(luò)層C、應(yīng)用層D、傳輸層正確答案：C31、（）階段須確定投訴產(chǎn)生的原因及責(zé)任部門和責(zé)任人A、投訴回訪B、反饋投訴C、分析投訴D、判斷投訴正確答案：C32、FDM用于A、模擬和數(shù)字通訊B、數(shù)字通訊C、所有的通訊方式D、模擬通訊正確答案：D33、在通行字的控制措施中，根通行字要求必須采用（）進(jìn)制字符A、10B、8C、16D、2正確答案：C34、電子貨幣是指用一定金額的現(xiàn)金或存款從（）兌換并獲得代表相同金額的數(shù)據(jù)，通過(guò)使用某些電子化方法將該數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給支付對(duì)象，從而能夠清償債務(wù)A、賣家B、發(fā)行者C、商家D、買家正確答案：B35、下列選項(xiàng)中行為不符合網(wǎng)絡(luò)禮儀的是（）A、非商業(yè)轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明內(nèi)容出處B、注重他人隱私保護(hù)C、付費(fèi)下載內(nèi)容D、隨意向他人電子郵箱發(fā)送大量廣告郵件正確答案：D36、使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中充斥著大量要求回復(fù)的信息，消耗帶寬，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)停止正常服務(wù)，這屬于什么攻擊類型?（）A、拒絕服務(wù)B、文件共享C、BIND漏洞D、遠(yuǎn)程過(guò)程調(diào)用正確答案：A37、電子商務(wù)中的網(wǎng)上交易，以()為最后一個(gè)環(huán)節(jié)。A、信息流B、物流C、商流D、資金流正確答案：B38、下列()是自由軟件。A、windowsXPB、Windows2000C、LinuxD、UNIX正確答案：C39、呼叫中心屬于哪種CRM類型的表現(xiàn)形式（）A、分析型B、協(xié)作型C、技術(shù)型D、運(yùn)營(yíng)型正確答案：B40、如下（）不是多媒體技術(shù)的特點(diǎn)A、集成性B、交互性C、實(shí)時(shí)性D、兼容性正確答案：D41、下列不屬于組合營(yíng)銷渠道策略的是（）A、營(yíng)銷渠道與產(chǎn)品生產(chǎn)相結(jié)合B、營(yíng)銷渠道與營(yíng)銷理論相結(jié)合C、營(yíng)銷渠道與銷售環(huán)節(jié)相結(jié)合D、營(yíng)銷渠道與促銷相結(jié)合正確答案：B42、下面不屬于采購(gòu)調(diào)查準(zhǔn)備階段的是（）A、設(shè)計(jì)采購(gòu)調(diào)查表格B、確定調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方案C、確定采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)D、選擇資料的收集方法正確答案：A43、客戶關(guān)系管理產(chǎn)生和發(fā)展的推動(dòng)力量是（）A、管理理論重心的轉(zhuǎn)移B、客戶利潤(rùn)的重視C、不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境D、互聯(lián)網(wǎng)等通信基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)的發(fā)展正確答案：D44、文明上網(wǎng)應(yīng)該怎么做（）A、尊重他人隱私B、不經(jīng)核實(shí)轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)信息C、利用任何時(shí)間上網(wǎng)D、隨意抄用他人的知識(shí)正確答案：A45、20GB的硬盤表示容量約為（）A、200億個(gè)二進(jìn)制位B、20億個(gè)字節(jié)C、200億個(gè)字節(jié)D、20億個(gè)二進(jìn)制位正確答案：C46、配送的出發(fā)點(diǎn)是（）A、用戶要求B、備貨C、合理性D、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)正確答案：A47、（）是指客戶對(duì)某一特定產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生了好感，形成了偏好，進(jìn)而重復(fù)購(gòu)買的一種趨向A、客戶利潤(rùn)率B、客戶價(jià)值C、客戶忠誠(chéng)度D、客戶滿意度正確答案：C48、非對(duì)稱密鑰算法加密和解密使用()A、一把密鑰B、相同密鑰或?qū)嵸|(zhì)相同的密鑰C、兩把密鑰D、密鑰對(duì)，一個(gè)加密則用另一個(gè)解密正確答案：B49、不屬于合同首部?jī)?nèi)容的是（）A、采購(gòu)合同的編號(hào)B、采購(gòu)合同簽訂的日期和地點(diǎn)C、采購(gòu)商品的規(guī)格D、采購(gòu)合同的名稱正確答案：C50、小紅要將已完成的英語(yǔ)第一至三章的練習(xí)共3個(gè)文件，通過(guò)電子郵件，發(fā)給英語(yǔ)老師，她可采用的最簡(jiǎn)捷方法是（）A、將3個(gè)文件分別作為3個(gè)郵件的附件，分別發(fā)送B、將3個(gè)文件壓縮打包為一個(gè)文件，作為郵件的附件發(fā)送C、將3個(gè)文件分別作為郵件的附件，一次發(fā)送出去D、將3個(gè)文件放入“英語(yǔ)作業(yè)”文件夾，再將“英語(yǔ)作業(yè)”文件夾作為附件，一次發(fā)送正確答案：B51、對(duì)稱密匙算法加密和解密使用（）A、兩把秘鑰B、一把秘鑰C、秘鑰對(duì)，一個(gè)加密則用另一個(gè)解密D、相同秘鑰或?qū)嵸|(zhì)相同的秘鑰正確答案：C52、（）是指根據(jù)每次通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生的引導(dǎo)付費(fèi)的定價(jià)模式。例如，廣告客戶為訪問(wèn)者點(diǎn)擊廣告完成了在線表單而向廣告服務(wù)商付費(fèi)。這種模式常用于網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷模式中為聯(lián)盟網(wǎng)站制定的傭金模式。A、PPLB、CPMC、CPCD、CPA正確答案：A53、在HTML語(yǔ)言中，當(dāng)瀏覽器無(wú)法顯示圖片時(shí)，要顯示該圖片的相關(guān)屬性可以使用()標(biāo)記。A、scrB、altC、alignD、default正確答案：B54、在微機(jī)中，西文字符所采用的編碼是（）A、國(guó)標(biāo)碼B、ASCII碼C、BCD碼D、EBCDIC碼正確答案：B55、下列不屬于媒體播放工具的是()A、千千靜聽(tīng)B、暴風(fēng)影音C、網(wǎng)易云音樂(lè)D、WinRAR正確答案：D56、典型的電子商務(wù)支付形式應(yīng)該是(）A、銀行轉(zhuǎn)賬B、網(wǎng)上支付C、電話支付D、貨到付款正確答案：B57、在洽談中，你是否關(guān)心對(duì)方需要的滿足（）A、不太關(guān)心B、比較在意C、十分關(guān)心D、根本不關(guān)心正確答案：C58、以下哪一條不是包過(guò)濾防火墻的特點(diǎn)？（）A、包過(guò)濾規(guī)則以IP包信息為基礎(chǔ)。B、包過(guò)濾防火墻能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)存取和訪問(wèn)進(jìn)行監(jiān)控審計(jì)。C、包過(guò)濾防火墻能夠通過(guò)防火墻數(shù)據(jù)流中的每一個(gè)數(shù)據(jù)包進(jìn)行檢查。D、包過(guò)濾防火墻能夠隔斷內(nèi)、外網(wǎng)的直接連接。正確答案：D59、信息加工整理的過(guò)程為信息的儲(chǔ)存，（），信息的加工處理A、信息的整理B、信息的糾錯(cuò)C、信息的傳播D、信息的保密正確答案：A60、果你的一位同事與你在工作上產(chǎn)生了矛盾，兩人的關(guān)系也因此疏遠(yuǎn)起來(lái)，并在一定程度上影響了工作上的合作。對(duì)這件事，下列解決矛盾的方案中，你會(huì)采取那種()方式。A、請(qǐng)你們兩人都信任的同事從中調(diào)解，友好地化解矛盾B、把矛盾告訴領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)解決C、無(wú)所謂，離了誰(shuí)都能活D、等他主動(dòng)來(lái)找自己解決矛盾正確答案：A61、訂立勞動(dòng)合同在()后即告成立。A、要約B、組織C、承諾D、提出正確答案：C62、店鋪頭像圖片大小限制在（）以內(nèi)，像素要求為（），超出規(guī)范內(nèi)的頭像素材，則無(wú)法成功上傳的。A、60KB，60*60B、70KB，70*60C、80KB，80*80D、50KB，50*50正確答案：C63、愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求是()。A、增強(qiáng)把握擇業(yè)的機(jī)遇意識(shí)B、提高職業(yè)技能C、看效益決定是否愛(ài)崗D、轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念正確答案：B64、商店生存系統(tǒng)主要可分為三個(gè)大模塊：前臺(tái)商務(wù)系統(tǒng)、商家店面管理系統(tǒng)和（）A、基本資料輸入系統(tǒng)B、管理員系統(tǒng)C、站點(diǎn)后臺(tái)管理系統(tǒng)D、信息發(fā)布系統(tǒng)正確答案：C65、推廣商戶想了解關(guān)鍵詞在異地的推廣情況，可使用（）A、百度商橋B、估算工具C、賬戶分析工具D、推廣實(shí)況工具正確答案：D66、下面不屬于采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查的方法的是（）A、實(shí)驗(yàn)法B、詢問(wèn)法C、觀察法D、判斷法正確答案：D67、常用的RSS軟件不包括（）。A、RSSReaderB、SharpReaderC、NewzCrawlerD、FeedReader正確答案：D68、網(wǎng)站模版是指網(wǎng)站內(nèi)容的總體結(jié)構(gòu)和()A、頁(yè)面格式總體規(guī)劃B、動(dòng)畫制作規(guī)劃C、網(wǎng)頁(yè)制作規(guī)劃D、數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)劃正確答案：A69、在電腦控制的家用電器中，有一塊用于控制家用電器工作流程的大規(guī)模集成電路芯片，它把處理器、存儲(chǔ)器、輸入/輸出接口電路等都集成在一-起，這塊芯片是A、RAMB、內(nèi)存卡C、微控制器D、微處理器正確答案：C70、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)最大的優(yōu)勢(shì)在于()A、能夠輕松打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B、價(jià)格非常低廉，效果更佳C、能夠與客戶建立起持久的一對(duì)一服務(wù)關(guān)系D、信息傳遞的及時(shí)性正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1、Sharing指的是分享裝A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2、郵件群發(fā)軟件中的發(fā)送線程是指同時(shí)可并發(fā)群發(fā)的郵件數(shù)量，可以理解為：當(dāng)發(fā)送線程設(shè)置為10時(shí)，相當(dāng)于用10臺(tái)電腦同時(shí)群發(fā)郵件。群發(fā)的線程數(shù)越大，發(fā)送速度就越快。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3、Gifting指的是禮盒A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4、CVR指的是轉(zhuǎn)化率，用來(lái)衡量CPA廣告效果的指標(biāo)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5、將網(wǎng)頁(yè)上傳到Internet時(shí)通常采用FTP方式。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6、在站點(diǎn)文件列表中選擇需要編輯的文件，在其圖標(biāo)上單擊即可在Dreamweaver中打開(kāi)該文件并進(jìn)入編輯窗口進(jìn)行編輯。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7、在分揀搬運(yùn)紙包裝貨物前，應(yīng)先檢查包裝有無(wú)損壞，以免貨物從缺口處掉落將人員砸傷A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8、所有的HTML標(biāo)記符都包括開(kāi)始標(biāo)記符和結(jié)束標(biāo)記符。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B9、定期更新頁(yè)面內(nèi)容或更改主頁(yè)的樣式，讓瀏覽者對(duì)網(wǎng)站保持一種新鮮感，保持較高的瀏覽率。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10、電話銀行的服務(wù)方式為自助服務(wù)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B11、BDS指的是銷售主管A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12、shipper指的是運(yùn)輸商A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13、質(zhì)量是用來(lái)衡量供應(yīng)商的最基本的指標(biāo)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14、訂單貨物的揀取根據(jù)的是貨物的特性；A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15、物理安全技術(shù)包含防水、防電、防雷、防火、網(wǎng)絡(luò)連接等技術(shù)A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A1