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第6頁共6頁文案策劃?年度個人?工作總結(jié)?標準范文?時間如?流水,我?們在忙碌?的工作中?迎來了嶄?新的__?__年。?回顧這?些年的工?作,在擔?任辦公室?副主任的?幾年來,?在辦公室?黨組的正?確領(lǐng)導和?幫助下,?在全體干?部職工的?大力支持?下,我緊?緊圍繞市?政府和辦?公室總體?工作目標?,確立了?抓好辦務?、做好事?務、支持?政務、為?高效運轉(zhuǎn)?服務的工?作思路,?盡職盡責?地為市政?府領(lǐng)導搞?好服務,?為縣區(qū)政?府搞好服?務,為機?關(guān)同志搞?好服務,?為基層群?眾搞好服?務,各項?工作都展?現(xiàn)了新的?面貌。同?時,通過?工作實踐?,自身在?政治思想?覺悟、綜?合業(yè)務素?質(zhì)、組織?協(xié)調(diào)能力?、領(lǐng)導工?作經(jīng)驗和?勤政廉政?建設(shè)等方?面,也得?到了很好?的鍛煉和?提高,為?今后做好?工作奠定?了基礎(chǔ)。?一、堅?持以身作?則,突出?思想建設(shè)?,不斷提?高工作水?平在工?作實踐中?自己感到?,做為一?名領(lǐng)導干?部必須處?處以身作?則,嚴于?律己,不?斷提高自?身政治思?想素質(zhì)和?業(yè)務工作?能力,才?能充分發(fā)?揮帶頭作?用。擔任?副主任以?來,自己?不分節(jié)假?日,不分?白天和夜?晚,一心?撲到工作?上,每一?項工作都?認真研究?,每一件?事情都認?真處理,?并圍繞辦?公室堅持?一個宗旨?,提高兩?個素質(zhì),?完善三個?體系,實?現(xiàn)四個突?破的工作?思路,帶?領(lǐng)分管科?室和其它?科室的同?志,全力?以赴抓工?作、抓服?務,使所?分管的工?作在各個?方面都得?到了鞏固?和提高。?同時,自?己還時刻?注意加強?理論學習?,加強思?想建設(shè),?認真__?__執(zhí)行?黨風廉政?建設(shè)責任?制,不斷?增強拒腐?防變能力?,增強_?___執(zhí)?行___?_、__?__、_?___的?思想覺悟?。一年?來,自己?比較系統(tǒng)?地學習了?____?,___?_,堅定?了在政治?上與__?__保持?一致的自?覺性,進?一步提高?了自己做?為一名領(lǐng)?導干部的?政治理論?素養(yǎng)和科?學文化水?平。在組?織和帶領(lǐng)?機關(guān)干部?加強理論?學習,加?強思想建?設(shè)方面,?一是堅持?提高干部?思想素質(zhì)?,樹立埋?頭苦干精?神。首先?在思想教?育上堅持?組織干部?經(jīng)常學習?,___?_、__?__、_?___和?____?,學習市?委、市政?府有關(guān)文?件精神,?堅持理論?聯(lián)系實際?,不斷提?高處理和?解決實際?問題的能?力。二?是堅持提?高干部業(yè)?務素質(zhì),?努力爭創(chuàng)?一流工作?業(yè)績。在?工作中,?我非常注?重培養(yǎng)分?管科室人?員的業(yè)務?能力,要?求他們加?強學習,?向老同志?學習,向?優(yōu)秀同志?學習,向?先進部門?以及其他?市州學習?,并要創(chuàng)?造性的開?展工作,?不斷培養(yǎng)?創(chuàng)新能力?。通過狠?抓思想建?設(shè),分管?科室工作?人員素質(zhì)?普遍提高?,工作質(zhì)?量和服務?水平明顯?改善,形?成了團結(jié)?務實、人?人向上的?良好局面?。二、?完善工作?制度,樹?立扎實作?風,全面?提高工作?質(zhì)量完?善的工作?制度是開?展好各項?工作的基?本保障。?為此,我?從夯實基?礎(chǔ)工作入?手,狠抓?了建章建?制,要求?所分管的?科室都要?建立科學?、完善、?符合實際?的工作制?度,靠制?度規(guī)范,?按制度辦?事。督查?工作建立?完善了領(lǐng)?導負責制?、分級歸?口負責制?、反饋報?告制、審?核查結(jié)制?和考核評?比制等,?明確了督?查工作職?責、督查?機構(gòu)設(shè)置?及網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)等。在?實際工作?中,強化?了督查手?段,首創(chuàng)?了工期制?管理和倒?計時督查?制,實現(xiàn)?了督查工?作任務定?量化、時?限具體化?、責任明?確化。?同時,經(jīng)?過辦公室?黨組的努?力,引起?了市委、?市政府領(lǐng)?導對督查?工作的高?度重視,?將督查室?由科級建?制提格為?副處級建?制,解決?了我市督?查工作一?直以來存?在的以小?督大,以?弱督強、?督查力度?不夠問題?,進一步?樹立了督?查工作的?權(quán)威;接?待工作制?定了較完?善的接待?制度,對?接待審批?、標準確?定和安保?格次等都?作了詳細?規(guī)定,實?際操作井?然有序。?三、發(fā)?揚求實精?神,注重?工作創(chuàng)新?,形成工?作良好局?面在工?作實踐中?,我根據(jù)?各科室不?同的職能?特點,具?體情況具?體分析,?在借鑒原?來經(jīng)驗的?基礎(chǔ)上,?堅持深入?基層,深?入實際,?認真開展?調(diào)查研究?,不斷探?索新思路?、新方法?。在實際?工作中,?我經(jīng)常要?求政務科?室樹立大?局觀念,?為市政府?全局性工?作服務,?后勤科室?要做前勤?的保障,?使前勤沒?有后顧之?憂。各分?管科室都?能夠按照?這一要求?,找準位?置,正確?履行職責?,工作積?極性得到?充分發(fā)揮?,呈現(xiàn)了?蒸蒸日上?的良好態(tài)?勢,開創(chuàng)?了各項工?作的新局?面。督?查工作以?抓好落實?、促進發(fā)?展為目標?,既抓好?全面督查?,又抓好?重點督查?。一年來?共承辦督?查事項_?___個?,通過督?查,有力?的促進了?市政府各?項工作部?署的落實?。如在分?解落實《?全市經(jīng)濟?工作目標?責任制》?、《市政?府重點工?作目標責?任制》時?,按照全?市經(jīng)濟工?作會議、?政府工作?報告中部?署的任務?要求,加?強與任務?承擔部門?溝通,科?學合理的?設(shè)置目標?,使目標?切合實際?。四、?維護班子?團結(jié),敢?于擔負責?任,牢固?樹立大局?意識在?班子內(nèi)部?,自己時?刻注意擺?正個人位?置,處處?維護班子?團結(jié),堅?持做到對?上負責與?對下負責?相統(tǒng)一,?不利于團?結(jié)的話不?說,不利?于團結(jié)的?事不做,?能夠做到?堅持原則?,敢于負?責,處處?維護大局?。在對待?同志上,?自己始終?堅持以明?確的工作?目標激勵?同志,以?真摯的感?情團結(jié)同?志,以模?范的行為?影響同志?,使大家?心往一處?想,勁往?一處使,?共同把辦?公室的工?作做好。?在今年市?慶活動中?,市政府?辦公室承?擔著組織?、接待、?會務等各?項重要任?務,當時?趙彪秘書?長有病在?外地治療?,自己作?為辦公室?第一副主?任,和其?它幾位副?主任通力?協(xié)作,帶?領(lǐng)辦公室?全體工作?人員,在?市委、市?政府領(lǐng)導?的關(guān)懷和?指揮下,?在和秘書?長保持密?切聯(lián)系的?情況下,?圓滿完成?了市慶活?動中辦公?室承擔的?各項任務??;仡?過去的歷?程有很多?的感慨,?在工作中?雖然取得?了一些成?績,但是?總的來說?,我還存?在著許多?不足之處?的。所以?,在今后?的工作中?,我將繼?續(xù)緊密團?結(jié)在以趙?秘書長為?首的班子?周圍,以?服務為宗?旨,認真?負責,敢?于創(chuàng)新,?破除萬難?,抓好分?管工作,?全力配合?使辦公室?總體工作?再上一個?新臺階。?發(fā)揚艱苦?奮斗作風?,為辦公?室整體工?作再上一?個新臺階?而努力。?文案策?劃年度個?人工作總?結(jié)標準范?文(二)?來到美?容院,已?經(jīng)有兩年?了時間過?得真快,?這一年又?過去了,?作為前臺?人員我堅?守自己的?工作崗位?,從不敢?有所怠慢?,每天都?把自己的?工作做好?,美容院?信任我,?我也不讓?他失望,?在工作中?沒犯下錯?誤。現(xiàn)在?對工作檢?點總結(jié)。?一、做?好人員接?待愛美?之心人皆?有之,每?個人都有?愛美之心?,每天來?到美容院?,想要資?訊美容的?人也比較?多,雖然?我不是美?容師,但?是我卻要?負責招待?他們,我?們美容院?的美容師?是有限的?,想要能?夠得到做?美容手術(shù)?的機會也?需要時間?等待,因?此我會耐?心的招待?好來訪的?客戶,對?于那些對?美容有想?法的客戶?會及時反?映上去,?做好溝通?,保證自?己能夠讓?客戶能能?夠達到自?己的目的?,當然合?作與否全?靠公司領(lǐng)?導的決定?,我只會?照顧好來?訪客人,?然他們對?我們美容?院沒有任?何的意見?。我尊?重來訪的?所有人員?,不會因?為他們的?相貌或者?其他什么?歧視他們?,尊重每?一個客戶?這四我的?工作原則?,從不敷?衍,對待?有疑問的?客戶如果?自己能夠?回答的問?題會及時?的做出回?應不會有?絲毫怠慢?,因為等?待是最讓?人難受的?,子啊這?過程中我?會個客戶?端茶倒水?照顧好他?們讓他們?沒有怨言?。二、?待人有禮?貌做為?一個前臺?我不止代?表我自己?,更是代?表美容院?的臉面,?因此在工?作的時候?就算我們?美容院沒?有要求我?也會著裝?整潔,都?會牢記自?己的工作?使命不會?輕易的犯?錯,每一?個來的客?戶都會問?好,歡迎?客戶光臨?之類的話?語當然也?會經(jīng)常說?,用自己?的禮貌用?得體的肢?體語言讓?客戶得到?的尊重讓?客戶知道?我們美容?院對每一?個來到我?們這里的?人我們都?非常重視?,給客戶?留下好印?象,對于?電話訪問?的我們也?都一樣重?視,對于?交流都會?禮貌友好?,不會擺?平不會給?臉色,我?們的主旨?是客戶至?上,我們?是為客戶?服務的,?我們從不?會抱怨客?戶只會做?好自己該?做的事情?,不會挑?毛病,不?會給美容?院添麻煩?。三、?提高工作?能力在?工作中我?存在很多?的不足和?問題,我?不是一個?自滿自大?的人,知?道天外有?天人外有?人,我經(jīng)?常會利用?自己休息?的時間去?提升自己?的能力,?不但學習?我們前臺?的工作技?巧還學習?美容知識?,做好提?升自己當?然是全方?位的提升?,而不片?面提升,?我知道自?己的能力?想要做好?前臺就必?須
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