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第5頁(yè)共5頁(yè)服裝店個(gè)?人工作總?結(jié)例文?伴隨著新?年鐘聲的?臨近,我?們依依惜?別了緊張?、忙碌的?____?年,滿懷?熱情和期?待的迎來(lái)?了光明燦?爛、充滿?希望和激?情的__?__年。?呵呵。?一轉(zhuǎn)眼,?一年馬上?就過(guò)去了?,在今年?的工作中?,付出了?很多努力?,在自己?的工作崗?位上也取?得過(guò)好成?績(jī)。像6?店的斷碼?銷量條數(shù)?一直都是?幾個(gè)店當(dāng)?中最好的?,22店?的斷碼銷?量條數(shù)也?在不斷的?上升,對(duì)?與每個(gè)月?的斷品種?更是非常?的關(guān)注,?每個(gè)月都?能完成任?務(wù)。對(duì)與?店面的一?日工作流?程及公司?基本規(guī)章?制度都在?嚴(yán)格的執(zhí)?行中,店?面的員工?穩(wěn)定性也?比較強(qiáng),?平均都在?公司工作?了一年以?上了,對(duì)?公司也是?比較認(rèn)可?的。但?還是沒(méi)有?用___?_%的心?去工作,?所以感到?非常慚愧?,今年整?體來(lái)說(shuō)店?面業(yè)績(jī)沒(méi)?有完成_?___%?,銷售單?價(jià)雖然比?去年是上?升了__?__%,?但整體條?數(shù)只上升?了___?_%。?回顧這一?年以來(lái)所?做的工作?,心里頗?有幾份感?觸。在過(guò)?去的時(shí)間?里,首先?感謝公司?給予我這?樣一個(gè)發(fā)?展的平臺(tái)?,和用心?培養(yǎng);感?謝領(lǐng)導(dǎo)給?予工作上?的鼓勵(lì)和?督促。讓?我學(xué)到了?很多的銷?售和溝通?管理技巧?,并順利?的為下一?步的公司?發(fā)展邁出?了第一步?。其次感?謝我的這?個(gè)團(tuán)隊(duì),?感謝同事?們?cè)诠ぷ?上的相互?鼓勵(lì)和配?合。他們?所有人都?有值得我?去學(xué)習(xí)地?方,我從?他/她們?身上學(xué)到?了不少知?識(shí),讓自?己更加的?成熟。?通過(guò)今年?來(lái)不斷與?公司銷售?管理模式?進(jìn)行磨合?,我也更?加的認(rèn)識(shí)?到了,一?個(gè)做銷售?店長(zhǎng)的知?識(shí)面、社?交能力和?熟悉產(chǎn)品?知識(shí)技巧?決定了一?個(gè)店長(zhǎng)及?銷售人員?的銷售能?力。為此?,通過(guò)這?么久的工?作積累。?我認(rèn)識(shí)到?自己現(xiàn)有?的不足和?長(zhǎng)處?,F(xiàn)?將全年來(lái)?的工作和?感受總結(jié)?如下:?客觀上的?一些因素?雖然存在?,在工作?中其他的?一些做法?也有很大?的問(wèn)題,?主要表現(xiàn)?在:1?、銷售工?作最基本?的顧客維?護(hù)量太少?。記載的?貴賓顧客?有___?_個(gè),其?中有__?__個(gè)老?貴賓今年?一年沒(méi)消?費(fèi)過(guò),加?上辦過(guò)貴?賓就來(lái)消?費(fèi)一次的?概括為_?___個(gè)?,從上面?的數(shù)字上?看我們基?本的維護(hù)?工作沒(méi)有?做好)。?沒(méi)能及時(shí)?的了解貴?賓不來(lái)的?原因。導(dǎo)?致銷售量?也不是太?理想。?2、溝通?不夠深入?。員工銷?售在與顧?客溝通的?過(guò)程中,?沒(méi)能把我?們產(chǎn)品的?價(jià)值十分?清晰的介?紹給顧客?,只是意?味的在糾?結(jié)價(jià)位提?升,沒(méi)能?說(shuō)出產(chǎn)品?的價(jià)值。?也沒(méi)了解?顧客的真?正想法和?購(gòu)買意圖?;對(duì)顧客?提出的疑?義沒(méi)能及?時(shí)給予完?美的解答?。3、?工作每天?/每月沒(méi)?有一個(gè)明?確的目標(biāo)?和詳細(xì)的?計(jì)劃。沒(méi)?有養(yǎng)成一?個(gè)寫工作?總結(jié)和計(jì)?劃的習(xí)慣?,銷售工?作處于放?任自流的?狀態(tài),從?而引發(fā)銷?售工作沒(méi)?有一個(gè)統(tǒng)?一的管理?,工作時(shí)?間沒(méi)有合?理的分配?,工作局?面混亂等?各種不良?的后果。?4、對(duì)?店面要求?也不嚴(yán)格?,特別是?門崗這塊?,站崗不?及時(shí),在?員工面前?缺少說(shuō)服?力,沒(méi)有?起到號(hào)召?力的作用?。工作責(zé)?任心和工?作計(jì)劃性?不強(qiáng),這?些問(wèn)題都?是下一步?需要盡快?改進(jìn)的。?5、因?為個(gè)人不?夠勤快、?沒(méi)有嚴(yán)格?要求自己?,所以沒(méi)?有好好的?關(guān)注庫(kù)存?銷量。2?2店從5?、1開業(yè)?-___?_月份女?褲一直占?比都比較?高_(dá)__?_%男褲?只占__?__%后?來(lái)意味的?要求提高?男褲比例?,這樣想?著同樣也?在提高銷?量,結(jié)果?在這后來(lái)?的幾個(gè)月?男褲是提?上去了女?褲卻在一?直下降,?這是自己?不關(guān)注庫(kù)?存銷售導(dǎo)?致的,現(xiàn)?在就開始?改進(jìn)這一?系列的問(wèn)?題。以?上是自己?做的好的?及不好的?和需要改?進(jìn)的問(wèn)題?,望領(lǐng)導(dǎo)?給予監(jiān)督?,幫助和?提寶貴意?見(jiàn)。服?裝店個(gè)人?工作總結(jié)?例文(二?)__?__年已?經(jīng)結(jié)束,?新的一年?工作開始?了,作為?一個(gè)服裝?導(dǎo)購(gòu)員,?現(xiàn)將過(guò)去?一年的工?作經(jīng)歷以?下總結(jié),?以便于更?好地面對(duì)?新一年的?工作:?總的來(lái)講?,服裝導(dǎo)?購(gòu)員在整?個(gè)服裝銷?售過(guò)程中?具有不可?替代的作?用,導(dǎo)購(gòu)?員不僅代?表了企業(yè)?的外部形?象,而且?還起到加?快銷售的?作用,具?備良好素?質(zhì)的服裝?導(dǎo)購(gòu)員,?除了熟悉?商品之外?,也應(yīng)該?具有足夠?的耐心,?并且能夠?掌握一些?好的服裝?銷售技巧?。第一?,服裝導(dǎo)?購(gòu)員除了?能夠?qū)⒎?裝很好地?展現(xiàn)給客?戶,并且?還有向客?戶適當(dāng)推?薦其他服?裝的工作?,以吸引?顧客購(gòu)買?其感興趣?的更多服?裝。針對(duì)?這一點(diǎn)工?作,我總?結(jié)如下:?1,推?薦服裝時(shí)?候要有信?心,大方?、坦誠(chéng)地?向顧客推?薦服裝,?導(dǎo)購(gòu)員就?應(yīng)該具備?十足的耐?心、細(xì)心?,讓客戶?對(duì)自己產(chǎn)?生信任感?。2,?為顧客推?薦適合于?顧客體型?、品味的?服飾,為?客戶在挑?選服裝時(shí)?候出謀劃?策,提示?相關(guān)細(xì)節(jié)?,幫助客?戶選擇。?3,結(jié)?合不同款?式服裝,?向顧客講?解每款服?飾適合穿?著的場(chǎng)合?。4,?配合服飾?特點(diǎn)進(jìn)行?推薦。每?種類型的?服裝具有?不同的特?征,如功?能,設(shè)計(jì)?,質(zhì)量和?其他方面?,都應(yīng)該?適當(dāng)向顧?客說(shuō)。?5,談話?中注意技?巧。向顧?客推薦服?裝時(shí)候,?語(yǔ)氣應(yīng)該?有禮貌、?在充分聽?取顧客意?見(jiàn)的基礎(chǔ)?上,再向?顧客推薦?。6,?觀察、分?析不同顧?客喜好追?求,結(jié)合?實(shí)際向顧?客推薦服?裝。第?二,必須?注意把工?作重點(diǎn)放?在銷售技?巧上。銷?售是有針?對(duì)性的營(yíng)?銷,關(guān)鍵?在于銷售?技巧的掌?握。服裝?銷售涉及?方方面面?知識(shí),要?對(duì)服裝的?功能,質(zhì)?量,價(jià)格?,時(shí)令,?面料等其?他因素都?做充分了?解,顧客?特點(diǎn),運(yùn)?用銷售技?巧完成銷?售。主要?側(cè)重于以?下幾個(gè)環(huán)?節(jié):1?,注重思?考。了解?顧客購(gòu)買?服裝的穿?著場(chǎng)合,?購(gòu)買服裝?的目的與?想法,幫?助顧客挑?選相應(yīng)服?飾,促進(jìn)?銷售成功?。2,?言辭簡(jiǎn)潔?,字句達(dá)?意。與顧?客交流當(dāng)?中,言辭?要簡(jiǎn)單易?懂。不能?說(shuō)太過(guò)專?業(yè)性的行?內(nèi)話,應(yīng)?該試圖以?通俗語(yǔ)言?向顧客講?解。3?。具體表?現(xiàn)。要根?據(jù)實(shí)際情?況,隨機(jī)?應(yīng)變地推?薦服裝,?必要情況?下,

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