大學應用文寫作調(diào)查報告課件

應用文寫作主講:郭少瓊通識教育中心

通識教育中心應用文寫作主講:郭少瓊通識教育中心通識教育中心1調(diào)查報告一、調(diào)查報告的含義調(diào)查報告是報告調(diào)查研究結果的書面材料。特點：調(diào)查性社會性材料性平實性調(diào)查報告一、調(diào)查報告的含義2調(diào)查報告二、調(diào)查報告種類：按內(nèi)容劃分，四種類型：（一）情況調(diào)查報告（二）經(jīng)驗調(diào)查報告（三）問題調(diào)查報告（四）研究性調(diào)查報告調(diào)查報告二、調(diào)查報告種類：3調(diào)查報告三、調(diào)查報告寫作要求（一）熟悉政策，掌握相關知識（二）認真做好調(diào)查，占有充分材料（三）分析研究，抓住本質(zhì)（四）報告以敘為主，敘議結合調(diào)查報告三、調(diào)查報告寫作要求4調(diào)查報告四、調(diào)查報告的寫作安排

1、

調(diào)查前——明確調(diào)查目的——掌握相關知識——確定范圍，選好對象——制定計劃，擬出調(diào)查提綱——設計問卷

2、開始調(diào)查——開調(diào)查會——個別調(diào)查——實地考察——統(tǒng)計調(diào)查——問卷調(diào)查

3、結束調(diào)查——整理材料（資料的核對、分類、匯總）4、寫報告調(diào)查、研究、寫作調(diào)查報告四、調(diào)查報告的寫作安排調(diào)查、研究、寫作5調(diào)查報告五、調(diào)查報告的寫法由標題、正文、署名和日期組成。1、標題

——文章式標題——公文式標題——提問式標題——正副式標題2、正文導語——調(diào)查活動的概況——有關調(diào)查對象的概況——有關研究結果的概說主體

——調(diào)查到的事實情況——研究得出的具體認識或經(jīng)驗教訓結尾——總括觀點——意義與展望——意見與建議——鼓動渲染3、具名和日期

調(diào)查報告五、調(diào)查報告的寫法6調(diào)查報告大學生調(diào)查報告之——情感困惑篇一項針對在校大學生的調(diào)查顯示，17％的大學生存在心理問題。交際困難、學習就業(yè)壓力大、戀愛情感波動、人格缺陷成為困擾大學生的四大心理問題。這項調(diào)查結果是6月25日發(fā)布的，調(diào)查由福州博智市場研究有限公司完成，共訪問了福建師范大學、福州大學、福建金融職業(yè)技術學院、福建醫(yī)科大學、福建工程學院、福建農(nóng)林大學等6所大中專院校的1200名大學生。調(diào)查報告大學生調(diào)查報告之——情感困惑篇7調(diào)查報告

調(diào)查顯示，約有23％的大學生在人際關系上存在一定問題。有的同學有自閉傾向，不愿與人交往；有的同學為交際而交際，不惜犧牲原則隨波逐流。除交際困難外，學習就業(yè)壓力大、戀愛情感波動、人格缺陷等也是困擾大學生的重要問題。約有30％的大學生感覺壓力很大。他們的壓力部分來自于所學專業(yè)并非所愛，這使得他們長期處于內(nèi)在沖突與痛苦之中。另外，課程負擔過重、學習方法有問題、各種大小不斷的考試、嚴峻的就業(yè)形勢等，都會給他們帶來壓力。調(diào)查報告調(diào)查顯示，約有23％的大學生在人際關系上8調(diào)查報告

即將畢業(yè)的小張，已經(jīng)參加了4場招聘會，都沒有找到合適的職位，心情極度沮喪。“我今年要從醫(yī)大畢業(yè)，卻沒有辦法進入好醫(yī)院工作，我甚至不敢想明天會是什么樣子。我不是瞎子，但卻是擇業(yè)時的盲人?！边€有近35％的大學生存在情感困惑，由戀愛失敗導致的大學生心理變異是最為突出的現(xiàn)象，有的人因此而走向極端，甚至造成悲劇?！霸诖蠖r，我的前女友突然提出要和我分手。”一名姓黃的學生說，“我始終無法忘記那名女生，至今覺得無法解脫?！闭{(diào)查報告即將畢業(yè)的小張，已經(jīng)參加了4場招聘會，都沒9調(diào)查報告

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，14％的大學生出現(xiàn)抑郁癥狀，17％的人出現(xiàn)焦慮癥狀，12％的人存在敵對情緒。而且，學生心理問題分階段各不相同，一年級大學生集中表現(xiàn)為新生活適應問題，兼有學習問題、專業(yè)問題、人際交往問題；二年級出現(xiàn)的問題依次為人際交往、學習與事業(yè)、情感與戀愛；三年級集中在自我表現(xiàn)發(fā)展與能力培養(yǎng)、人際交往、戀愛與情感問題；四年級則以擇業(yè)問題為多數(shù)，兼有戀愛問題、未來發(fā)展和能力培養(yǎng)問題等。而和城鎮(zhèn)大學生相比，農(nóng)村大學生的心理問題要更多一些。調(diào)查報告調(diào)查發(fā)現(xiàn)，14％的大學生出現(xiàn)抑郁癥狀，1710調(diào)查報告過度的壓力使大學生們在情緒上容易失落苦悶。一名接受調(diào)查的大二學生說：“我總是有一種難以言狀的苦悶和抑郁，感到前途渺茫，對一切都覺得索然無味，老是想哭，但又哭不出來，即使遇到喜事，也毫無喜悅的心情?，F(xiàn)在我睡不好，經(jīng)常做噩夢?！闭{(diào)查報告過度的壓力使大學生們在情緒上容易失落苦悶。一11調(diào)查報告針對本次調(diào)查中顯示出來的問題，心理測評師、哲學碩士張小平分析說，從個體身心發(fā)展的角度看，大學生處于青少年向成年的轉變時期，這一階段中，會出現(xiàn)自豪感與自卑感的矛盾沖突，強烈的交往需要與孤獨感的矛盾沖突，理想與現(xiàn)實的矛盾沖突等一系列問題。這些矛盾沖突如果存在過于強烈和持久，在遭遇某種刺激時，就容易出現(xiàn)心理障礙，影響個體的健康發(fā)展。調(diào)查報告針對本次調(diào)查中顯示出來的問題，心理測評師、哲12調(diào)查報告從現(xiàn)實生活來看，大學生們在中學時形成的優(yōu)勢消失，“中心”地位受到威脅，也會使之產(chǎn)生失落感和恐懼感。此外，當代大學生中，獨生子女占了很大的比重。獨生子女常常帶有強烈的自我中心意識，缺乏社會鍛煉，心理較為脆弱，也容易引發(fā)上述問題。調(diào)查報告從現(xiàn)實生活來看，大學生們在中學時形成的優(yōu)13調(diào)查報告調(diào)查問卷的設計需注意：1、表頭要有調(diào)查表的名稱、表格編號、頁碼、調(diào)查時間、調(diào)查對象的姓名，或單位名稱、地址。2、表格內(nèi)的問題要清楚明白，設問要適當。3、表格設問項目后面要留有空白，便于填寫。較簡便的辦法可采用“是非選擇法”，可省去許多筆墨。4、表尾要有調(diào)查的年月日以及復查的年月日、調(diào)查人的姓名。5、調(diào)查表格可采用綜合式或?qū)ｎ}式。也可以用主表和附表來進行調(diào)查。如需要，表格內(nèi)可設立能用以互相校對的項目。調(diào)查報告調(diào)查問卷的設計需注意：14調(diào)查報告問卷設計的好壞，在很大程度上決定著調(diào)查問卷的回收率、有效率，甚至關系到市場調(diào)查活動的成敗。問卷設計步驟

第一步，根據(jù)調(diào)查目的，確定所需的信息資料。然后在此基礎上進行問題的設計與選擇。第二步，確定問題的順序。一般簡單的、容易回答的放在前面，逐漸移向難度較大的。問題的排列要有關聯(lián)、合乎邏輯，便于填卷人合作并產(chǎn)生興趣。第三步，問卷的測試與修改。在問卷用于實地調(diào)查以前，先初選一些調(diào)查對象進行測試，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題進行修改、補充、完善。調(diào)查報告問卷設計的好壞，在很大程度上決定著調(diào)查問卷的回收率、15調(diào)查報告問卷設計的好壞，在很大程度上決定著調(diào)查問卷的回收率、有效率，甚至關系到市場調(diào)查活動的成敗。問卷設計步驟

第一步，根據(jù)調(diào)查目的，確定所需的信息資料。然后在此基礎上進行問題的設計與選擇。第二步，確定問題的順序。一般簡單的、容易回答的放在前面，逐漸移向難度較大的。問題的排列要有關聯(lián)、合乎邏輯，便于填卷人合作并產(chǎn)生興趣。第三步，問卷的測試與修改。在問卷用于實地調(diào)查以前，先初選一些調(diào)查對象進行測試，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題進行修改、補充、完善。調(diào)查報告問卷設計的好壞，在很大程度上決定著調(diào)查問卷的回收率、16調(diào)查報告檢查修改：（1）問題是否必要。

（2）問卷是否太長。

（3）問卷是否回答了調(diào)研目標所需的信息。

（4）開放試題是否留足空間。

（5）問卷說明是否用了明顯字體。調(diào)查報告檢查修改：17調(diào)查報告

（1）避免應答者可能不明白的縮寫、俗語或生僻的用語。比如，你對PPO的意見是什么？很可能不是每個人都知道PPO代表優(yōu)先提供者組織（PreferredProviderOrganization）。

（2）要具體。含糊的提問得到含糊的答案。例如，您的家庭收入是多少？當應答者給出此問題的數(shù)字答案時，其答案是各式各樣的，如2008年的稅前收入，2008年的稅后收入，2009年稅前收入，2009年稅后收入。

調(diào)查報告（1）避免應答者可能不明白的縮寫、俗語或生僻的用語18調(diào)查報告（3）不要過頭。當問題的要求過多時，人們是不會回答的，他們或者拒絕或者亂猜。例如，1996年您讀了多少本書？需給出一個范圍：①無；②1-10本；③11-25本；④26-50本；⑤多于50本。（4）確保問題易于回答。要求過高的問題也會導致拒答或猜想。例如，請您以購買新車時考慮因素的重要性將以下20項排序。你正在讓應答者做一次相當大的計算工作。不要讓人們?yōu)?0項排序，應讓他們挑選出前5項。調(diào)查報告（3）不要過頭。當問題的要求過多時，人們是不會回答的19調(diào)查報告（5）不要過多假設，這是一個相當普遍的錯誤。問題撰寫者默認了人們的一些知識、態(tài)度和行為。例如，您對總統(tǒng)關于槍支控制的立場傾向于同意還是反對？這一問題假設了應答者知道總統(tǒng)對槍支控制有一個立場并知道立場是什么。調(diào)查報告（5）不要過多假設，這是一個相當普遍的錯誤。問題撰寫20調(diào)查報告（6）注意雙重問題和相反觀點的問題，將多個問題結合起來或運用相反觀點的問題會導致模棱兩可的問題和答案。例如，“您贊同在私人住宅而不在公共場所吸食大麻合法化嗎？”如果此問題精確描述應答者的立場，那么就很容易解釋“是”這種回答。但是回答為“不”可能意味著應答者贊同在公共場所吸大麻而不贊同在私人場所吸，或兩者都反對，或兩者都贊同?！熬炜傞L不應該對市長直接負責嗎？”這個問題模棱兩可，幾乎任何回答都可以。調(diào)查報告（6）注意雙重問題和相反觀點的問題，將多個問題結合起21調(diào)查報告（7）檢查誤差。帶有誤差的問題會引導人們以某一方式回答，但這種方式不能準確反映其立場。有幾種使問題存在偏向性的方式。一種方式是暗示應答者本應參與某一行為。例如，“今年看電影《獅子王》的人比看其他電影的人多。您看過這部電影嗎？”為了不顯示出“不同”，應答者即使沒有看過也會說是的。問題應該是“您曾看過電影《獅子王》嗎？”調(diào)查報告（7）檢查誤差。帶有誤差的問題會引導人們以某一方式回22調(diào)查報告另一種使問題具有誤差性的方式是使選擇答案不均衡。例如，“近期我國每年在援助外國方面花費XX萬美元。您認為這個數(shù)字應：①增加；②保持不變；③稍減一點；④減少一點；⑤大量減少”。這套答案鼓勵應答者選擇“減少”選項，因為其中有3項“減少”，而只有一項是增加。

調(diào)查報告另一種使問題具有誤差性的方式是使選擇答案不均衡。23調(diào)查報告（8）預先測試。正式調(diào)查之前的試調(diào)查，“所有的修改和編輯都不能保證成功。事先測試是保證你的問卷研究項目成功而費用最低的方式。”事先測試的基本目的是保證問卷提供給應答者以清晰、容易理解的問題，這樣的問題將得到清晰、容易理解的回答。調(diào)查報告（8）預先測試。24調(diào)查報告調(diào)查提綱的內(nèi)容提綱內(nèi)容大致包括：①調(diào)查題目、目的要求；②調(diào)查的具體項目及重點；③調(diào)查的范圍、地區(qū)、對象；④調(diào)查的方式方法；⑤調(diào)查的步驟和進程、時間安排；⑥調(diào)查力量的組織與分工、工作制度、物資準備；⑦其他。調(diào)查報告調(diào)查提綱的內(nèi)容25調(diào)查報告作業(yè)各班進行分組，每組6、7個人，進行調(diào)查設計、調(diào)查、寫