公司物業(yè)日常匯報(bào)總結(jié)范本（2篇）

第7頁共7頁公司物業(yè)?日常匯報(bào)?總結(jié)范本?懷著勝?利的喜悅?送走了_?___年?，歷史對(duì)?揭開了充?滿希望的?一頁。過?去的一年?，在集體?公司正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?物業(yè)公司?人團(tuán)結(jié)奮?斗，積極?向上，頑?強(qiáng)拼搏，?銳意進(jìn)取?，再度喜?獲佳績(jī)。?回顧過?去，主要?收獲表現(xiàn)?在“八新?”上。?一、財(cái)務(wù)?收支管理?出新成果?剛剛過?去的一年?，我們高?度重視財(cái)?務(wù)工作，?及早明確?征管目標(biāo)?，嚴(yán)格依?規(guī)辦事，?千方百計(jì)?確保物業(yè)?規(guī)費(fèi)收入?到位，努?力夯實(shí)物?業(yè)基礎(chǔ)。?健全財(cái)務(wù)?制度，厲?行節(jié)約，?杜絕不合?理開支，?把有限資?金用在刀?刃上。全?年共實(shí)現(xiàn)?各項(xiàng)規(guī)費(fèi)?總收入_?___萬?元;比上?年度增加?____?萬元;完?成全年收?入目標(biāo)任?務(wù)___?_%當(dāng)年?總支出_?___萬?元。全年?收支平衡?，略有盈?余。在?強(qiáng)化收繳?同時(shí)，從?嚴(yán)管理支?出，嚴(yán)格?執(zhí)行物業(yè)?開支“三?先”、“?三后”制?度：一是?每筆支出?必須先申?請(qǐng)后開支?;二是較?大額支出?先會(huì)審后?辦事;三?是所有辦?公物資先?計(jì)劃后采?購，實(shí)行?專人負(fù)責(zé)?，集中采?購，嚴(yán)格?監(jiān)督把關(guān)?。一年來?，有效地?杜絕了不?合理開支?，盡力做?到少花錢?，多辦事?，辦好事?，確保把?錢用到工?作實(shí)處。?二、治?安、消防?工作呈現(xiàn)?新秩序?小區(qū)和商?城治安秩?序維護(hù)和?消防安全?管理，是?物業(yè)十分?重要的工?作，范圍?廣、任務(wù)?重、責(zé)任?大。在日?常工作中?，我們切?實(shí)做到五?個(gè)加強(qiáng)。?一是加?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，?把治安秩?序維護(hù)和?消防安全?管理工作?納入重要?議事日程?，一把手?親自抓，?親自過問?;分管領(lǐng)?導(dǎo)具體管?，全力抓?;管理層?輪流值班?保安全。?二是加?強(qiáng)保安和?義務(wù)消防?員隊(duì)伍建?設(shè)，配齊?配足安保?人員，重?視崗位培?訓(xùn)，不斷?提高工作?技能。?三是加強(qiáng)?節(jié)假日和?重要營(yíng)銷?活動(dòng)的安?全管理。?每逢周末?和節(jié)假日?，每次商?城營(yíng)銷活?動(dòng)，物業(yè)?經(jīng)理就親?自掛帥出?征，各部?管理大員?一齊上陣?，帶領(lǐng)保?安加班加?點(diǎn)，切實(shí)?搞好商城?和小區(qū)治?安秩序維?護(hù)。四?是加強(qiáng)安?全事故防?范和消防?安全隱患?排查，發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)處理，?確保全年?無偷盜，?無火災(zāi)。?五是加?強(qiáng)安保巡?察工作。?落實(shí)安全?制度，建?立安保專?班，明確?工作責(zé)任?范圍，堅(jiān)?持全年每?天___?_小時(shí)專?人巡邏。?不留治安?、消防監(jiān)?管死角，?確保治安?、消防管?理無疏漏?，確保小?區(qū)商城?無重大事?故發(fā)生。?三、衛(wèi)?生保潔展?現(xiàn)新環(huán)境?四、裝?修、維修?服務(wù)有新?突破五?、公共照?明和小區(qū)?綠化有新?抓手為?了提高公?共區(qū)域照?明質(zhì)量，?我們舍得?投入，利?用新技術(shù)?對(duì)四期車?庫和__?__個(gè)單?元地下室?電梯口全?部改裝上?能耗低、?亮度強(qiáng)、?壽命長(zhǎng)的?新型LE?D燈管，?照明效果?好，住戶?很滿意。?商業(yè)街全?部改造成?120V?―240?V寬電壓?LED燈?泡，解決?了因電壓?低路燈啟?動(dòng)難的弊?病。夏季?高溫到來?前，商城?中央空調(diào)?提高進(jìn)行?檢修，確?保高溫及?時(shí)制冷。?___?_年，物?業(yè)廣泛開?展“學(xué)先?進(jìn)、樹新?風(fēng)、比貢?獻(xiàn)”活動(dòng)?，物業(yè)管?理人員會(huì)?同全體保?潔員和部?分保安員?主動(dòng)包攬?下對(duì)小區(qū)?花園義務(wù)?養(yǎng)護(hù)任務(wù)?，為公司?節(jié)省支出?幾千元。?六、商?城物業(yè)服?務(wù)有新變?化商城?今年托管?給物業(yè)，?我們深知?責(zé)任重大?，物業(yè)領(lǐng)?導(dǎo)傾注了?大量心血?，物業(yè)員?工付出了?辛勤勞動(dòng)?。從治安?維護(hù)到消?防安全，?從衛(wèi)生保?潔到供電?照明，從?維修服務(wù)?到規(guī)費(fèi)收?繳，無時(shí)?無刻不牽?動(dòng)著物業(yè)?經(jīng)理的心?，無時(shí)無?刻不勞物?業(yè)人的神?。對(duì)于商?城管理?與服務(wù)，?帥經(jīng)理堅(jiān)?持常年親?自抓，親?自過問。?今年加強(qiáng)?了日夜治?安巡邏密?度，強(qiáng)化?了衛(wèi)生保?潔服務(wù)質(zhì)?量，優(yōu)化?了規(guī)費(fèi)收?繳方法。?店戶訴求?及時(shí)接待?，及時(shí)辦?理，一時(shí)?難于辦好?的事，盡?量做好解?釋工作，?并設(shè)法盡?快辦理好?。在商?城公共設(shè)?備維護(hù)和?工程維修?服務(wù)上，?物業(yè)舍得?投入，千?方百計(jì)把?事做好，?直至店主?滿意為止?。店戶普?遍稱贊說?：物業(yè)做?事信得過?，放得心?。七、?員工素質(zhì)?有新提高?八、班?子作風(fēng)有?新轉(zhuǎn)變?有個(gè)好班?長(zhǎng)，就能?帶好一班?子人;有?個(gè)好班子?才能管好?一支隊(duì)伍?。班子作?風(fēng)硬、團(tuán)?結(jié)戰(zhàn)斗，?事業(yè)就興?旺發(fā)達(dá)。?去年，我?們狠抓班?子作風(fēng)建?設(shè)，徹底?拋棄不良?行為，切?實(shí)做到“?三戒”和?“三強(qiáng)”?：戒懶散?，強(qiáng)作風(fēng)?;戒玩耍?，強(qiáng)紀(jì)律?;戒不為?強(qiáng)責(zé)任。?經(jīng)理帥學(xué)?兵以身作?則，嚴(yán)格?要求自己?，事事處?處起示范?帶頭作用?，班子成?員力改不?良習(xí)慣，?團(tuán)結(jié)一心?，勤奮工?作，扎實(shí)?履責(zé)，顧?大局，講?風(fēng)格，作?奉獻(xiàn)，積?極做好本?職工作和?義務(wù)協(xié)作?。上下一?條心，形?成了有利?物業(yè)發(fā)展?的良好工?作作風(fēng)，?彰顯班子?戰(zhàn)斗力。?公司物?業(yè)日常匯?報(bào)總結(jié)范?本（二）?___?_年，我?們?cè)诠?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)與大力?支持下，?按照公司?的工作要?求，本著?"您的滿?意，是我?們永遠(yuǎn)的?追求"的?物業(yè)服務(wù)?宗旨，"?以人為本?，以客為?尊，以誠?為源，以?質(zhì)為先"?的公司管?理理念，?以"上水?平，創(chuàng)效?益，樹品?牌"作為?公司的發(fā)?展目標(biāo)，?"服務(wù)第?一、客戶?至上"作?為每一位?員工的信?條。經(jīng)過?部門全體?員工的共?同努力，?開展了一?系列的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)工?作，在此?對(duì)一年的?工作做以?簡(jiǎn)要總結(jié)??？偨Y(jié)經(jīng)?驗(yàn)和教訓(xùn)?，找出不?足，為_?___年?的工作打?好基礎(chǔ)。?一、人?員管理?保潔負(fù)責(zé)?區(qū)域加大?后，員工?情緒波動(dòng)?，開展工?作十分困?難，為此?和員工多?方面溝通?，穩(wěn)定員?工情緒，?沒有影響?到工作質(zhì)?量。根據(jù)?各區(qū)域工?作需求情?況，重點(diǎn)?加強(qiáng)了人?員的合理?配置和工?作負(fù)荷量?之考核，?實(shí)際運(yùn)作?特點(diǎn)和要?求，調(diào)整?了工作標(biāo)?準(zhǔn)，在不?增加人員?的情況下?，基本滿?足了保潔?的運(yùn)行要?求。二?、培訓(xùn)?對(duì)新入職?保潔人員?進(jìn)行了清?潔理論培?訓(xùn)并針對(duì)?不同崗位?進(jìn)行實(shí)際?操作培訓(xùn)?，使保潔?員掌握保?潔工作知?識(shí)，達(dá)到?公司保潔?工作的基?本要求。?在對(duì)保?潔員進(jìn)行?《保潔工?作手冊(cè)》?培訓(xùn)的前?提下，結(jié)?合工作中?的實(shí)際情?況著重了?以下培訓(xùn)?：現(xiàn)場(chǎng)工?作要求，?清潔程序?，作裝，?儀容儀表?。加強(qiáng)?了員工考?核制度的?培訓(xùn)，創(chuàng)?優(yōu)和有關(guān)?貫標(biāo)知識(shí)?的培訓(xùn)，?建立了員?工工作的?責(zé)任心，?目前員工?已經(jīng)能夠?努力工作?并按規(guī)定?標(biāo)準(zhǔn)完成?，但在遵?守工作紀(jì)?律，行為?舉止等細(xì)?節(jié)方面還?需監(jiān)督管?理，下一?步將加強(qiáng)?這方面培?訓(xùn)并使之?成為習(xí)慣?。經(jīng)過?不斷的培?訓(xùn)與磨合?，保潔員?工已適應(yīng)?現(xiàn)有管理?摸式和工?作程序，?人員基本?穩(wěn)定。?三、保潔?工作模式?方面在?原有的七?個(gè)單元的?基礎(chǔ)上變?為八單元?，主要清?潔工在樓?道及外圍?進(jìn)行。在?實(shí)施"無?人清潔"?的同時(shí)為?保證衛(wèi)生?質(zhì)量，加?強(qiáng)了保潔?巡查清潔?頻率?，F(xiàn)?有人員基?本能夠達(dá)?到將隨時(shí)?產(chǎn)生的衛(wèi)?生問題在?____?分鐘內(nèi)解?決，但在?高峰期經(jīng)?常存在樓?道衛(wèi)生差?的現(xiàn)象，?導(dǎo)致樓道?較臟。?在"本色?清潔"方?面加強(qiáng)清?潔頻率，?將原來的?固定的計(jì)?劃清潔改?為現(xiàn)在的?隨時(shí)清潔?，發(fā)現(xiàn)污?臟立即清?潔，恢復(fù)?原有本色?，取的了?較好的效?果，但清?潔成本有?所增加。?近一時(shí)期?因在建施?工和市政?道路施工?，整體環(huán)?境泥土較?多，雖然?加強(qiáng)了清?潔但整體?衛(wèi)生狀況?沒有達(dá)到?要求，而?且清潔成?本有所增?加，隨著?施工的結(jié)?束將進(jìn)行?徹底清潔?，以達(dá)到?衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?。四、?保潔工作?完成方面?(1)?完成了保?潔人員編?制及工作?模式的及?時(shí)修訂。?(2)?完成對(duì)外?圍公共區(qū)?域衛(wèi)生日?常維護(hù)工?作。(?3)完成?對(duì)新進(jìn)員?工的培訓(xùn)?工作。?(4)完?成特約清?潔服務(wù)。?(5)?完成了配?合房開活?動(dòng)的工作?。五、?衛(wèi)生質(zhì)量?監(jiān)督方面?隨著I?SO90?01-_?___質(zhì)?量體系的?推行，保?潔在工作?中，加強(qiáng)?了工作質(zhì)?量監(jiān)督，?完成表格?的填寫，?用各種記?錄和制度?來控制工?作質(zhì)量，?并對(duì)工作?中的問題?進(jìn)行總結(jié)?，進(jìn)一步?改正，取?得了較好?的效果。?六、工?作中存在?問題1?、外圍泥?土，無法?有效的去?除。2?、現(xiàn)有的?人員日常?保潔頻率?與公司要?求的頻率?有一定差?距，在不?增加人員?的前提下?，很難達(dá)?到標(biāo)準(zhǔn)。?3、冬?季外圍衛(wèi)?生無法達(dá)?到清潔標(biāo)?準(zhǔn)。4?、在保證?衛(wèi)生符合?標(biāo)準(zhǔn)的情?況下，清?潔工具的?更換