產(chǎn)品責(zé)任書(shū)精編

產(chǎn)品責(zé)任書(shū)精編1.產(chǎn)品責(zé)任書(shū)的意義產(chǎn)品責(zé)任書(shū)是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，是企業(yè)為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益而制定的一份高度紀(jì)律性的法律文件。產(chǎn)品責(zé)任書(shū)的簽訂，有利于強(qiáng)化企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量控制和治理能力，協(xié)助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，保障消費(fèi)者的健康和利益。2.產(chǎn)品責(zé)任書(shū)的簽訂方產(chǎn)品責(zé)任書(shū)的簽訂方應(yīng)該是生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品的企業(yè)。生產(chǎn)者和銷售者在制定產(chǎn)品責(zé)任書(shū)時(shí)應(yīng)該要注意到各自的權(quán)益和責(zé)任，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任應(yīng)該要明確界定。3.產(chǎn)品責(zé)任書(shū)應(yīng)包含的內(nèi)容3.1產(chǎn)品信息產(chǎn)品的名稱、用途、主要材料、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)廠家名稱及地址等詳細(xì)信息;產(chǎn)品的設(shè)計(jì)圖紙、工藝制造流程以及檢驗(yàn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);產(chǎn)品的狀態(tài)，是否符合國(guó)家和地方有關(guān)法律、法規(guī)的要求。3.2質(zhì)量保證產(chǎn)品的質(zhì)量保證期限，如需要承諾質(zhì)保期限，應(yīng)在產(chǎn)品服務(wù)承諾書(shū)中列明;保證產(chǎn)品質(zhì)量的措施以及處理不良質(zhì)量問(wèn)題的具體方案和時(shí)間要求;保證產(chǎn)品質(zhì)量的具體指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，如需特別約定。3.3產(chǎn)品檢驗(yàn)生產(chǎn)廠家對(duì)產(chǎn)品實(shí)行定期、隨機(jī)、目的性等檢驗(yàn)的方式、頻率、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)等工作內(nèi)容的明確;如需制定質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)參考國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。3.4產(chǎn)品安全對(duì)產(chǎn)品的安全性進(jìn)行明確的約定;在產(chǎn)品發(fā)布前要進(jìn)行產(chǎn)品安全評(píng)價(jià)，并按照評(píng)價(jià)結(jié)果采取必要措施，確保產(chǎn)品的安全性符合國(guó)家和地方相關(guān)要求;消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品采用過(guò)程中造成的損失，廠家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.5產(chǎn)品維修保養(yǎng)生產(chǎn)廠家和其代理商應(yīng)建立健全產(chǎn)品維修保養(yǎng)服務(wù)體系;如產(chǎn)品存在維修保養(yǎng)及維護(hù)周期要求，應(yīng)在產(chǎn)品技術(shù)說(shuō)明書(shū)中明確告知客戶;應(yīng)在產(chǎn)品費(fèi)用、維護(hù)周期、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)生效等方面予以說(shuō)明和承諾。4.產(chǎn)品責(zé)任書(shū)的執(zhí)行4.1執(zhí)行者的權(quán)利和義務(wù)生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品的企業(yè)在執(zhí)行產(chǎn)品責(zé)任書(shū)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，如存在不良產(chǎn)品問(wèn)題，應(yīng)馬上采取相應(yīng)方案，確保損害的范圍最小化，并肩負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。4.2違反產(chǎn)品責(zé)任書(shū)的后果如生產(chǎn)和銷售企業(yè)未遵守產(chǎn)品責(zé)任書(shū)，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受到損害的，消費(fèi)者有權(quán)要求企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并可能面臨有關(guān)部門(mén)處罰的責(zé)任。5.結(jié)論產(chǎn)品責(zé)任書(shū)精編是企業(yè)對(duì)自身的一個(gè)大測(cè)試，它不僅能有效鞏固企業(yè)自身產(chǎn)品的質(zhì)量控制能力、增強(qiáng)其誠(chéng)信和公信力，還能為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的消費(fèi)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)雙贏。著名的商界導(dǎo)師郭士納也曾說(shuō)過(guò):沒(méi)有創(chuàng)新，企業(yè)就是陽(yáng)春