2023年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文（2篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)2023?年保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)員年終?工作總結(jié)?范文剛?來到公司?就參加了?短期培訓(xùn)?學(xué)習(xí)，我?象回到了?年少時(shí)代?，作回了?教室，我?認(rèn)真聽取?所學(xué)的知?識(shí)，好用?于以后的?實(shí)踐中。?經(jīng)過培訓(xùn)?后我被分?到業(yè)務(wù)部?，得到了?同事們對(duì)?我的幫助?，使我備?感親切，?我認(rèn)真學(xué)?習(xí)企業(yè)文?化，業(yè)務(wù)?知識(shí)，熟?記險(xiǎn)種條?款、保險(xiǎn)?責(zé)任范圍?、責(zé)任免?除范圍，?學(xué)習(xí)投保?單的填寫?，做到不?懂就問，?學(xué)習(xí)上有?了極大的?進(jìn)步。?要出去展?業(yè)了，我?想業(yè)務(wù)員?是公司的?先鋒兵，?是代表公?司形象的?體現(xiàn)，一?定要牢記?公司文明?禮貌用語(yǔ)?，按照公?司儀表要?求著裝，?把公司的?良好形象?傳遞給客?戶。第?一個(gè)客戶?成為我追?求的第一?個(gè)目標(biāo)，?我記得跟?第一個(gè)客?戶接觸，?向客戶介?紹___?_文化、?條款險(xiǎn)種?、特色服?務(wù)后，得?到的是拒?絕，我失?望、沮喪?，經(jīng)過同?事們對(duì)我?精神上的?鼓勵(lì)，通?過再與客?戶接觸，?最后得到?了信任。?由最初與?客戶接觸?、懷疑、?拒絕、再?接觸、憂?慮、信任?，最后得?到了支持?理解，使?我邁開了?成功的第?一步。通?過對(duì)第一?個(gè)客戶宣?傳___?_，讓第?二個(gè)……?讓更多的?客戶了解?____?、認(rèn)可_?___。?___?_月份牡?丹花會(huì)期?間，我積?極到舉辦?車展中去?宣傳__?__文化?，車險(xiǎn)條?款，售后?服務(wù)，讓?洛陽(yáng)市民?了解__?__、認(rèn)?可___?_，進(jìn)而?選擇__?__。_?___月?份積極參?加客戶溫?馨活動(dòng)月?，更好地?為客戶服?務(wù)，特別?是車險(xiǎn)售?后特色服?務(wù)，如：?“小額賠?款現(xiàn)場(chǎng)賠?付”、“?重大賠案?賠付”、?“事故車?輛自主擇?廠修理”?受到了客?戶青睞。?夏天天?空象小孩?的臉說變?就變，我?為了及時(shí)?能把保單?交給客戶?，冒著大?雨，不小?心路上滑?了一跤，?但是想到?不影響客?戶審車，?一定要把?保單送到?，客戶見?了我很是?感動(dòng)，說?我太認(rèn)真?。當(dāng)今世?界，客戶?決定企業(yè)?的發(fā)展和?生存，使?客戶滿意?，是我應(yīng)?該做的。?認(rèn)真學(xué)?習(xí)陳總《?以___?_為指導(dǎo)?，堅(jiān)持規(guī)?模、品牌?、效益的?有機(jī)統(tǒng)一?，把公司?發(fā)展推向?品牌建設(shè)?新階段》?的重要講?話，使我?意識(shí)到品?牌是一種?無(wú)形的財(cái)?富，品牌?塑造就能?擁有現(xiàn)在?，擁抱未?來。認(rèn)真?鉆研《業(yè)?務(wù)員展業(yè)?手冊(cè)》，?虛心向同?事們學(xué)習(xí)?，體會(huì)到?一名營(yíng)銷?人員學(xué)習(xí)?獲得知識(shí)?越多，展?業(yè)成功的?機(jī)會(huì)就越?大。今?年出去展?業(yè)，也遇?到不少挫?折，有的?客戶不理?睬，有的?客戶不信?任，但我?不會(huì)向困?難低頭，?我相信勞?動(dòng)的付出?會(huì)有報(bào)答?，我相信?最美好的?詞就是“?自信”。?從事保險(xiǎn)?的十個(gè)月?期間，每?周都給自?己下計(jì)劃?，按計(jì)劃?一家家單?位去宣傳?，業(yè)務(wù)也?有大的進(jìn)?展，先后?承保了幾?家單位車?險(xiǎn)。每當(dāng)?我簽下一?張保單，?我的心情?特別高興?，面對(duì)競(jìng)?爭(zhēng)激烈的?市場(chǎng)，能?得到客戶?的信任，?能給客戶?帶來方便?的同時(shí)，?自己也覺?得很充實(shí)?。感謝領(lǐng)?導(dǎo)、同事?對(duì)我的幫?助，感謝?客戶對(duì)我?工作的支?持。通?過學(xué)習(xí)企?業(yè)文化，?使我由一?個(gè)沒有從?事過保險(xiǎn)?業(yè)，沒有?朝氣的我?轉(zhuǎn)變成朝?氣蓬勃、?積極進(jìn)取?的人，公?司發(fā)展了?，員工才?有好的未?來。企業(yè)?文化也無(wú)?時(shí)無(wú)刻都?在激勵(lì)著?我，使我?感到青春?、主動(dòng)、?進(jìn)取，要?對(duì)事認(rèn)真?，對(duì)人感?恩，對(duì)物?珍惜。同?學(xué)朋友也?感到我的?變化，說?我比以前?有涵養(yǎng)，?又年輕了?，在這個(gè)?變化中也?給公司進(jìn)?行了傳播?。通過?學(xué)習(xí)省公?司會(huì)議精?神，以后?三年__?__公司?七個(gè)目標(biāo)?、八個(gè)意?識(shí)，使我?看到了公?司的發(fā)展?和未來。?我為自己?是一名_?___工?而高興。?在公司我?為___?_人積極?向上拼搏?精神所感?染，和同?事們相處?的互幫互?愛美好日?子里，我?很快就發(fā)?自內(nèi)心寫?了一首詩(shī)?《真好》?-記我的?同事們。?今年當(dāng)選?為“優(yōu)秀?員工”，?感謝領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?對(duì)我極高?的評(píng)價(jià)和?厚愛，同?時(shí)覺得自?己很慚愧?，自己離?一名合格?的營(yíng)銷人?員還相差?的太多，?今后更加?努力學(xué)習(xí)?和工作。?艱辛與希?望同在，?我將用高?度的熱情?，懷著感?恩的心去?勤奮工作?，不斷開?拓新的領(lǐng)?域，迎接?美好未來?。20?23年保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)員?年終工作?總結(jié)范文?（二）?這一季度?來，__?__保險(xiǎn)?____?公司在省?市公司正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，依靠我?公司全體?員工的不?懈努力，?公司業(yè)務(wù)?取得了突?破性進(jìn)展?，率先在?全省突破?保費(fèi)收入?千萬(wàn)元大?關(guān)。今年?，我公司?提前兩個(gè)?月完成了?省公司下?達(dá)的全年?營(yíng)銷任務(wù)?，各項(xiàng)工?作健康順?利發(fā)展。?下面結(jié)合?我的具體?分管工作?，談?wù)勥@?一年來的?成績(jī)與不?足。一?、工作思?想積極?____?省市公司?關(guān)于公司?發(fā)展的一?系列重要?指示，與?時(shí)俱進(jìn)，?勤奮工作?，務(wù)實(shí)求?效，勇爭(zhēng)?一流，帶?領(lǐng)各部員?工緊緊圍?繞“立足?改革、加?快發(fā)展、?真誠(chéng)服務(wù)?、提高效?益”這一?中心，進(jìn)?一步轉(zhuǎn)變?觀念、改?革創(chuàng)新，?面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?日趨激烈?的臨沂保?險(xiǎn)市場(chǎng)，?強(qiáng)化核心?競(jìng)爭(zhēng)力，?開展多元?化經(jīng)營(yíng)，?經(jīng)過努力?和拼搏，?公司保持?了較好的?發(fā)展態(tài)勢(shì)?，為__?__保險(xiǎn)?公司的持?續(xù)發(fā)展，?做出了應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。全方?面加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力?提高自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?水平和管?理水平。?作為一名?領(lǐng)導(dǎo)干部?，肩負(fù)著?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和全體員?工賦予的?重要職責(zé)?與使命，?公司的經(jīng)?營(yíng)方針政?策需要我?去___?_實(shí)施。?因此，我?十分本資?料權(quán)屬文?秘資源網(wǎng)?嚴(yán)禁復(fù)制?剽竊注重?保險(xiǎn)理論?的學(xué)習(xí)和?管理能力?的培養(yǎng)。?注意用科?學(xué)的方法?指導(dǎo)自己?的工作，?規(guī)范自己?的言行，?樹立強(qiáng)烈?的責(zé)任感?和事業(yè)心?，不斷提?高自己的?業(yè)務(wù)能力?和管理能?力。不?斷提高公?司業(yè)務(wù)人?員隊(duì)伍的?整體素質(zhì)?水平。一?年來，我?一直把培?養(yǎng)展業(yè)人?員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)作為?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?的一項(xiàng)重?要內(nèi)容來?抓，并和?經(jīng)理室一?起實(shí)施有?針對(duì)性的?培訓(xùn)計(jì)劃?，加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)班子和?員工隊(duì)伍?建設(shè)。?二、業(yè)務(wù)?管理“?沒有規(guī)矩?不成方圓?”。要想?使一個(gè)公?司穩(wěn)步發(fā)?展，必須?制定規(guī)范?加強(qiáng)管理?。管理是?一種投入?，這種投?入必定會(huì)?產(chǎn)生效益?。我分管?的是業(yè)務(wù)?工作，更?需要向管?理要效益?。只有不?斷完善各?種管理制?度和方法?，并真正?____?到行動(dòng)中?去，才能?出成績(jī)、?見效益。?業(yè)務(wù)管理?中我主要?做了以下?工作：?1、根據(jù)?市公司下?達(dá)給我們?的全年銷?售任務(wù)，?制定各個(gè)?部室的周?、月、季?度、年銷?售計(jì)劃。?制定計(jì)劃?時(shí)本著實(shí)?事求是、?根據(jù)各個(gè)?險(xiǎn)種特點(diǎn)?、客戶特?點(diǎn)，部室?情況確定?每個(gè)部室?合理的、?可實(shí)現(xiàn)的?目標(biāo)。在?目標(biāo)確定?之后，我?本著“事?事落實(shí)，?事事督導(dǎo)?”的方針?，通過加?強(qiáng)過程的?管理和監(jiān)?控，來確?保各部室?目標(biāo)計(jì)劃?的順利完?成。2?、作為分?管業(yè)務(wù)的?經(jīng)理我十?分注重各?個(gè)展業(yè)部?室的團(tuán)隊(duì)?建設(shè)。一?直注重部?室經(jīng)理和?部室成員?的思想和?業(yè)務(wù)素質(zhì)?教育。一?年來，我?多次組織?形勢(shì)動(dòng)員?會(huì)、業(yè)務(wù)?研討會(huì)，?開展業(yè)務(wù)?培訓(xùn)活動(dòng)?，組織大?家學(xué)知識(shí)?、找經(jīng)驗(yàn)?，提高職?工全面素?質(zhì)。培訓(xùn)?重點(diǎn)放在?學(xué)習(xí)保險(xiǎn)?理論、展?業(yè)技巧的?知識(shí)上，?并且強(qiáng)調(diào)?對(duì)團(tuán)隊(duì)精?神的培育?。學(xué)習(xí)促?進(jìn)了各個(gè)?團(tuán)隊(duì)自身?素質(zhì)的不?斷提高，?為公司的?持續(xù)、穩(wěn)?定發(fā)展打?下扎實(shí)的?基礎(chǔ)。?3、幫助?經(jīng)理室全?面推進(jìn)薪?酬制度創(chuàng)?新，不斷?夯實(shí)公司?基礎(chǔ)管理?工作。建?立與崗位?和績(jī)效掛?鉤的薪酬?制度改革?。今年，?我緊緊圍?繞職位明?確化、薪?酬社會(huì)化?、獎(jiǎng)金績(jī)?效化和福?利多樣化?“四化”?目標(biāo)，全?面推進(jìn)企?業(yè)薪酬體?制改革。?初步建立?了一個(gè)能?上能下，?能進(jìn)能出?，能夠充?分激發(fā)員?工積極性?和創(chuàng)造性?的用人機(jī)?制。三?、部室負(fù)?責(zé)工作?除了業(yè)務(wù)?管理工作?，我還兼?任了營(yíng)銷?一部的經(jīng)?理。營(yíng)銷?一部營(yíng)銷?員只有一?名，我的?業(yè)務(wù)主要?是面向大?客戶。我?的大客戶?業(yè)務(wù)主要?是生資公?司的。根?據(jù)生資公?司車隊(duì)的?特點(diǎn)，在?原有車輛?保險(xiǎn)的基?礎(chǔ)上，我?在全市首?先開辦了?針對(duì)營(yíng)本?資料權(quán)屬?文秘資源?網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)?制剽竊業(yè)?性貨車的?貨運(yùn)險(xiǎn)。?貨運(yùn)險(xiǎn)的?開辦既為?客戶提供?了安全保?障又增加?了公司保?費(fèi)收入，?真可謂一?舉兩得。?經(jīng)過不懈?努力，我?部全年完?成保費(fèi)收?入___?_元，其?中車險(xiǎn)保?費(fèi)___?_元，非?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)?____?元，滿期?賠付率為?。成為公?司發(fā)展的?重要保證?。四、?工作中的?不足由?于工作千?頭萬(wàn)緒，?加上分管?業(yè)務(wù)較多?，有時(shí)難?免忙中出?錯(cuò)。例如?有時(shí)服務(wù)?不及時(shí)，?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?出現(xiàn)偏差?等。有時(shí)?工作有急?躁情緒，?有時(shí)工作?急于求成?，反而影?響了工作?的進(jìn)度和?質(zhì)量；處?理一些工?作關(guān)系時(shí)?還不能得?心應(yīng)手。?總之，?這三個(gè)月?來，我嚴(yán)?于律己、?克己奉公?，用自身?的帶頭作?用，在思?想上提高?職工的認(rèn)?識(shí)，行動(dòng)?上用嚴(yán)格?的制度規(guī)?范，在我?的帶領(lǐng)下?，公司員?工以不斷?發(fā)展建設(shè)?為己任，?以“誠(chéng)信?為先，穩(wěn)?健經(jīng)營(yíng)，?價(jià)值為上?，服務(wù)社?會(huì)”為經(jīng)?營(yíng)宗旨，?銳意改革?，不斷創(chuàng)?新，規(guī)范?運(yùn)作，取?得了很大?成績(jī)。?新的一年?即將到來?，保險(xiǎn)市?場(chǎng)