2023銀行員工個人年終總結(jié)格式版（2篇）

第6頁共6頁2023?銀行員工?個人年終?總結(jié)格式?版__?__年，?在銀行的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，我加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?端正工作?態(tài)度，切?實按照銀?行的工作?要求，在?自身工作?崗位上認(rèn)?真努力工?作，真誠?服務(wù)客戶?，較好地?完成自己?的工作任?務(wù)，取得?了一定的?成績?，F(xiàn)?將___?_年工作?情況具體?總結(jié)如下?：一、?完成工作?任務(wù)，取?得良好成?績__?__年，?我作為一?線前臺柜?員，把工?作任務(wù)定?為兩方面?，一是做?好前臺柜?員工作，?二是積極?銷售銀行?理財產(chǎn)品?。在前臺?柜員工作?中，我做?到認(rèn)真、?細(xì)致，合?規(guī)合法，?基本實現(xiàn)?零違規(guī)零?差錯;在?銷售銀行?理財產(chǎn)品?中，我積?極宣傳，?努力推薦?，共銷售?銀行理財?產(chǎn)品萬元?，其中：?基金萬元?，保險萬?元，銀行?卡萬元。?二、積?極拓展業(yè)?務(wù)，認(rèn)真?做好新老?客戶工作?我在工?作中始終?樹立客戶?第一思想?，在做好?一線前臺?柜員工作?的同時，?不忘積極?銷售銀行?理財產(chǎn)品?，做到以?客戶為中?心拓展銀?行理財產(chǎn)?品空間。?為爭取新?老客戶購?買銀行理?財產(chǎn)品，?我急客戶?之所急，?想客戶之?所想，用?細(xì)節(jié)打動?新客戶，?用真情維?護(hù)老客戶?，取得了?較好的工?作成效。?在服務(wù)老?客戶的過?程中，我?用心細(xì)致?，引入關(guān)?系營銷，?讓老客戶?對我們銀?行的服務(wù)?和產(chǎn)品保?持足夠的?信心和好?感，鞏固?老客戶的?忠誠度，?鼓勵老客?戶持續(xù)購?買，使老?客戶始終?和銀行保?持信息協(xié)?調(diào)的一致?性，實現(xiàn)?銀行與客?戶的雙贏?。我還利?用老客戶?的關(guān)系介?紹新客戶?，以老客?戶為鏈條?來帶動新?客戶，以?此擴(kuò)大銀?行理財產(chǎn)?品銷售量?，使自己?既完成銀?行的理財?產(chǎn)品銷售?任務(wù)，又?促進(jìn)銀行?經(jīng)濟(jì)效益?的提高。?三、樹?立服務(wù)意?識，真誠?服務(wù)客戶?在日常?一線前臺?柜員工作?中，我以?實事求是?、求真務(wù)?實的精神?，以誠信?履約，誠?實待客為?客戶提供?貼近的服?務(wù)，提高?對客戶的?吸引力;?把真情融?入對客戶?的一言一?行之中，?堅持以人?為本，以?客為尊，?一切為客?戶著想，?切實在服?務(wù)過程中?多一點微?笑、多一?份理解、?多一些熱?情;做到?服務(wù)從微?笑開始，?始終給客?戶明亮的?笑容，真?誠把客戶?視為朋友?，用心服?務(wù)，為客?戶排憂解?難;始終?堅持以客?戶為中心?，堅持把?客戶利益?作為第一?考慮，真?心真意展?示我行優(yōu)?質(zhì)服務(wù)形?象，做到?真誠服務(wù)?關(guān)愛無限?，為不同?客戶提供?增值服務(wù)?與貼心關(guān)?懷，提高?客戶的忠?誠度。?____?年，我切?實按照銀?行的要求?，認(rèn)真做?好一線前?臺柜員工?作，積極?銷售銀行?理財產(chǎn)品?，完成了?任務(wù)，取?得較好成?績，服務(wù)?態(tài)度與組?織紀(jì)律性?明顯提高?。我要在?取得成績?的基礎(chǔ)上?，繼續(xù)加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?提高工作?業(yè)務(wù)技能?和服務(wù)水?平，更加?刻苦勤奮?，更加認(rèn)?真努力，?做好自己?的本職工?作，創(chuàng)造?優(yōu)良工作?業(yè)績，為?銀行的又?好又好發(fā)?展，做出?自己應(yīng)有?的努力與?貢獻(xiàn)。?2023?銀行員工?個人年終?總結(jié)格式?版（二）?轉(zhuǎn)眼間?從進(jìn)入_?___銀?行那時算?起已經(jīng)滿?了第二年?。兩年時?間說長不?長，說短?也不短。?時間讓我?對于__?__銀行?有了更加?深入的了?解，也讓?我通過自?身的學(xué)習(xí)?、領(lǐng)導(dǎo)和?同事的教?育幫助，?提升自己?的業(yè)務(wù)技?能，更加?勝任自己?從事過和?正在從事?的崗位工?作。最?近這一年?，我作為?一名__?__銀行?員工，親?身感受了?____?銀行股改?給我們的?日常工作?、生活帶?來各方面?的巨大變?化--如?經(jīng)濟(jì)增加?值、關(guān)鍵?績效考核?指標(biāo)等概?念的引入?，使經(jīng)營?部門的經(jīng)?營理念真?正從過去?只注重量?的擴(kuò)張轉(zhuǎn)?變?yōu)樽⒅?質(zhì)的提升?，以及由?此帶來的?崗位分工?和收入分?配的顯著?變化。各?種規(guī)章制?度的出臺?，對于我?們___?_銀行“?規(guī)范經(jīng)營?”提出了?許多更為?明確和細(xì)?化的要求?，工作中?注重細(xì)節(jié)?管理、精?細(xì)化管理?，針對違?法違規(guī)行?為，也有?了更多的?預(yù)防和懲?戒措施，?特別是行?內(nèi)開展的?“違法違?規(guī)行為專?項整治活?動”向我?們再一次?地敲響了?警鐘--?工作不僅?要做得“?好”、“?快”還要?“合法”?、“合規(guī)?”，不僅?要懂得“?亡羊補牢?”，重要?的還在于?“未雨綢?繆”。?____?年末，我?報名并經(jīng)?行內(nèi)的擇?優(yōu)選聘有?幸被調(diào)動?至地審批?組擔(dān)任合?規(guī)性審查?崗工作。?從南區(qū)支?行理財中?心的個貸?綜合崗轉(zhuǎn)?到原先從?未接觸過?的以公司?類信貸和?個人大額?信貸業(yè)務(wù)?為主的審?批組合規(guī)?性審查崗?，這個跨?度不可謂?不大。但?領(lǐng)導(dǎo)的教?育關(guān)心、?同事的幫?助指導(dǎo)和?我個人的?自學(xué)努力?下，通過?閱讀相關(guān)?書籍、解?讀文件規(guī)?章，我很?快渡過了?起初的不?適應(yīng)，迅?速地融入?到現(xiàn)在的?崗位角色?中。從_?___年?初至__?__年_?___月?末，我總?計完成了?109筆?公司類貸?款、3筆?公司類授?信業(yè)務(wù)的?合規(guī)性審?查工作，?合計金額?4743?5、__?__萬元?；完成了?67筆公?司類信用?等級評定?的合規(guī)性?審查，其?中AA級?29筆、?A級34?筆、BB?B級4筆?；完成3?32筆個?人類貸款?的接收、?送審、下?發(fā)決策意?見工作，?合計金額?6463?、___?_萬元。?較好地完?成了本崗?位的工作?任務(wù)要求?。___?_地審批?組屬于行?內(nèi)審批部?門，面對?的都是行?內(nèi)的經(jīng)營?部門，受?理審批_?___銀?行信貸經(jīng)?營部門報?送的各類?信貸業(yè)務(wù)?。因此，?樹立內(nèi)部?客戶理念?，把經(jīng)營?部門作為?我們所服?務(wù)的客戶?，為客戶?提供優(yōu)質(zhì)?、高效、?規(guī)范的服?務(wù)，是我?作為一名?審批組合?規(guī)性審查?人員最基?本的要求?。在日?常業(yè)務(wù)中?，我總是?盡自己的?努力幫助?經(jīng)營部門?工作，耐?心解答他?們對于審?批中存在?的各種疑?問，并時?常通過各?種合規(guī)、?有效的渠?道與他們?進(jìn)行溝通?，了解經(jīng)?營部門的?現(xiàn)實情況?和問題，?及時向領(lǐng)?導(dǎo)、專審?進(jìn)行匯報?，盡可能?幫助解決?審批與經(jīng)?營由于信?息不對稱?造成的矛?盾，為行?領(lǐng)導(dǎo)與專?審的有效?決策提供?依據(jù)，實?現(xiàn)___?_銀行利?益的化。?地審批組?是行內(nèi)一?個日常工?作量較大?、工作較?為繁忙的?一個部門?。如何提?高工作效?率，更好?地完成工?作要求，?是我經(jīng)常?思考的問?題。我在?工作中發(fā)?現(xiàn)，大量?工作時間?都是消耗?在一些相?對機(jī)械的?簡單重復(fù)?勞動中，?如在合規(guī)?性審查工?作中對申?報單位一?些財務(wù)指?標(biāo)的驗算?，計算比?較簡單，?但要檢查?多個單位?的多個財?務(wù)指標(biāo)也?要花費合?規(guī)性審查?人員相當(dāng)?多的時間?和精力。?我通過自?學(xué)，運用?我們常用?的E__?__EC?L電子表?格軟件中?的公式與?函數(shù)編制?了一張表?格，只需?要將企業(yè)?的資產(chǎn)負(fù)?債表、現(xiàn)?金流量表?中的有關(guān)?數(shù)據(jù)填入?表格，相?應(yīng)的各年?度財務(wù)指?標(biāo)如資產(chǎn)?負(fù)債率、?流動比、?速動比、?利潤率、?本息保障?倍數(shù)、抵?押率、擔(dān)?保率等數(shù)?據(jù)就能自?動計算生?成，極大?地方便了?工作、提?高了效率?。我還把?這張表格?與周圍的?同事、經(jīng)?營部門的?同事共享?，力求大?家都能更?高效的工?作。我還?將部門內(nèi)?部許多相?關(guān)的報表?進(jìn)行了關(guān)?聯(lián)共享，?相互取得?所需數(shù)據(jù)?，消除了?很多重復(fù)?勞動，也?使許多數(shù)?據(jù)更為精?確；把一?些常用表?單進(jìn)行了?優(yōu)化，本?著簡單、?易用的設(shè)?計，在規(guī)?定的位置?錄入數(shù)據(jù)?，電腦就?能自動生?成相應(yīng)的?規(guī)范頁面?供使用了?。此外，?我在許多?工作流程?的細(xì)節(jié)上?想點子、?找方法，?在符合有?關(guān)規(guī)章制?度的前提?下簡化流?程、提高?效率，更?好地完成?工作要求?。審批?組的工作?，是一項?全面而細(xì)?致的工作?，需要對?全行的各?項業(yè)務(wù)都?有深入的?了解。加?強(qiáng)對各類?文件和制?度的學(xué)習(xí)?，是我履?崗最基本?的要求；?積極參加?行內(nèi)、部?門內(nèi)組織?的各種定?期不定期?的專題培?訓(xùn)和例會?、學(xué)習(xí)會?，則是對?我業(yè)務(wù)素?質(zhì)的全面?提高。在?地分行與?地人壽保?險公司共?同舉辦的?“盈向未?來”客戶?經(jīng)理培訓(xùn)?班上，我?學(xué)到了不?少營銷的?技巧、與?人溝通的?方式，明?白了團(tuán)隊?協(xié)作的至?關(guān)重要；?在由地分?行組織、?省分行有?關(guān)部門領(lǐng)?導(dǎo)與相關(guān)?業(yè)務(wù)人員?講解的“?____?銀行優(yōu)勢?產(chǎn)品與營?銷”培訓(xùn)?班上，我?對于__?__銀行?的各類信?貸業(yè)務(wù)有?了明確而?充分的認(rèn)?識，知道?了哪些是?應(yīng)該重點?向客戶推?薦的，哪?些是正在?開發(fā)并著?力推廣的?，以及如?何辦理，?有何優(yōu)勢?與不足；?在省分行?組織的由?總行資深?貸款審批?人講解的?全省專職?貸款審批?人培訓(xùn)班?上，我對?于原先工?作中一直?存在的一?些難點、?盲點都有?了一些全?新的理解?，如對于?企業(yè)集團(tuán)?應(yīng)該在哪?些地方加?強(qiáng)關(guān)注，?對于一個?企業(yè)的財?務(wù)報表要?從多個方?面進(jìn)行分?析解讀，?從一些表?面的績優(yōu)?或是績差?中發(fā)現(xiàn)企?業(yè)的真實?狀況，合?理判斷，?認(rèn)識到自?己的工作?與崗位的?重要性與?任務(wù)的艱?巨性--?需要通過?我們扎實?有效的工?作來當(dāng)好?“___?_銀行資?產(chǎn)的看門?人”。除?此之外，?每當(dāng)有新?的有關(guān)行?內(nèi)發(fā)文，?我也認(rèn)真?參加部門?內(nèi)的例會?和學(xué)習(xí)會?，學(xué)習(xí)文?件精神，?在工作中?落到實處?。特別是?有時還請?來行內(nèi)相?關(guān)部門人?員現(xiàn)場講?解業(yè)務(wù)中?的疑難點?，更是我?學(xué)習(xí)的好?時機(jī)。學(xué)?習(xí)制度、?理解制度?、在制度?的要求下?辦事，掌?握全方位?的知識，?了解政策?變化、行?業(yè)風(fēng)險，?才能在審?批組崗位?上成為一?名合格的?職業(yè)人。?時代在?變、環(huán)境?在變，銀?行的工作?也時時變?化著，每?天都有新?的東西出?現(xiàn)