關(guān)于酒店崗前培訓(xùn)心得體會(huì)（16篇）

第關(guān)于酒店崗前培訓(xùn)心得體會(huì)（16篇）

關(guān)于酒店崗前培訓(xùn)心得體會(huì)（通用16篇）

關(guān)于酒店崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇1

作為前臺(tái)，必須要禮貌的服務(wù)，我們前臺(tái)可以說是酒店的第一形象，客人進(jìn)入前廳，最先接觸的就是我們前臺(tái)，可以說做好服務(wù)是特別重要的，也是能給客人留下好的印象，讓他們覺得我們酒店的服務(wù)是好的，也是會(huì)讓他們決定入住，增加我們的入住率的，這次的培訓(xùn)中主要也是讓我明白禮貌和禮儀對于我們前臺(tái)是特別的重要，只有把禮儀做好，禮貌的回答客人的問題，去為他們著想，這樣才能把前臺(tái)工作給做好，同時(shí)也是我們前臺(tái)最基本的要求，如果沒有好的禮儀禮貌，其實(shí)客人第一時(shí)間就會(huì)覺得我們酒店不好，即使裝修得在好，他也會(huì)感覺服務(wù)不好，從而導(dǎo)致不住，那樣也是很大的損失，既然客人走進(jìn)來了，那么我們前臺(tái)就要把客人給留下來。

同樣作為前臺(tái)，我們除了需要講求禮儀以及禮貌之外，也是要有一些銷售的技巧，這次培訓(xùn)也是告訴我們，前臺(tái)不但是迎接客人的，更是需要把客人給留住的，有時(shí)候有些客人來到前臺(tái)咨詢，如果應(yīng)對得好，是可以很好的留住客人的，客人的咨詢其實(shí)就是有入住的意向，如果懂得一些銷售的技巧，那么也是能更快的讓客人下定決心，而不是再去比較了，培訓(xùn)讓我明白前臺(tái)看起來是比較簡單的工作，但是想要去做好，并不容易，同時(shí)也是讓我對我們酒店的前臺(tái)工作有了更多的'一個(gè)了解。

在培訓(xùn)中，我也是了解到我們前臺(tái)除了和客人溝通，也是需要和酒店內(nèi)部的同事去進(jìn)行溝通的，像客人要換房間的物品，要清掃或者要退房，這些都是需要我們前臺(tái)去和客房部的同事去溝通，或者有一些餐飲的需求，有時(shí)候客人可能不會(huì)直接聯(lián)系餐廳，而是直接找我們前臺(tái)，這些工作的流程我也是在培訓(xùn)中有了更多的了解，我也是明白要做好這份工作是不容易的，但是經(jīng)過這次的培訓(xùn)，我想我是準(zhǔn)備好了，同時(shí)也是明白我自己要學(xué)的還有很多，在工作中也是要在不斷的實(shí)踐中去鍛煉自己，提升自己的服務(wù)水平。

關(guān)于酒店崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇2

感謝酒店給我了這一次接受《如何做好一名酒店基層管理人員》培訓(xùn)機(jī)會(huì)，酒店管理培訓(xùn)辦公室老師聲情并茂的講解讓對我現(xiàn)在的崗位有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。故在此將我這次的酒店基層管理人員培訓(xùn)總結(jié)跟大家一起分享一下：

一、是關(guān)于班組長的定位：

1、是企業(yè)經(jīng)營管理的最基層負(fù)責(zé)人，是企業(yè)的執(zhí)行層;

2、對于一個(gè)企業(yè)來說，是企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的最直接責(zé)任人;

3、是主管人員的左右手，輔助、協(xié)助上司的工作，形成配合和互補(bǔ);

4、在下屬員工面前，則是他們工作的領(lǐng)路者，指出工作的方向和解決工作中出現(xiàn)的問題。

二、是對班組長所提出的工作要求

1、提高產(chǎn)品質(zhì)量;對于我們酒店行業(yè)來說，就是按照酒店的規(guī)范和要求，帶領(lǐng)和督促下屬員工努力提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，為酒店贏得好的口碑，創(chuàng)造好的品牌。從而帶來良好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益;

2、降低成本;在酒店工作中，力行節(jié)約。對于水、電做到人走燈滅，客人走后及時(shí)關(guān)閉不必要的電器，控制易消耗品的使用量，回收可重復(fù)利用的物品等，達(dá)到降低酒店經(jīng)營成本的目的.;

3、解決和預(yù)防問題;這是作為管理者的價(jià)值體現(xiàn)。在日常工作中，妥善、合理解決已經(jīng)發(fā)生的問題，在員工例會(huì)上講解以后出現(xiàn)類似事件的處理方法，并記錄在案。嚴(yán)格規(guī)范和要求員工遵照就得規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)操作程序，預(yù)防和減少有損酒店聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益的事件發(fā)生。

三、是班組長處理工作關(guān)系的技巧和方法

1、對下屬堅(jiān)持高度的要求，達(dá)成良好的溝通，形成共識(shí)，共同完成工作;對于下屬工作上的失誤要提出批評，但要多給對方說明的機(jī)會(huì)，給對方留下退路，不可讓對方難堪;和員工需要多交流、溝通。

2、讀上司要多傾聽上司的意見和看法，了解上司的處境和想法，隨時(shí)向上司匯報(bào)工作的進(jìn)度;在同事中不能散步不利上司的言語和抱怨上司，認(rèn)同、服從上司;正確面對上司的批評，不推卸責(zé)任，知錯(cuò)能改，保全上司的權(quán)威。

3、與同級(jí)同事要及時(shí)溝通，相互支持，減少誤會(huì)，共同努力。

四、自我成長和提升

熱愛自己的工作，提高自身的責(zé)任心，在完成自己的本職工作以外，多學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí)，成為酒店工作的“多面手”。

總之，在工作中不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來，真正的作到一個(gè)杰出的班組長。

關(guān)于酒店崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇3

非常榮幸參加了中國的人保人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)，首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識(shí)，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程，對人壽人保公司有了深入了解，對保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí)，這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓呐?、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí)，更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我必須努力爭取做到以下幾點(diǎn)：

（1）學(xué)會(huì)主動(dòng)開口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏，這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。

（2）學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí)，能了解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思，比如說客戶說他沒錢，可能有4種情況，1是真沒錢，2是對產(chǎn)品沒信心，3是對我們不信任，4，是客戶忙沒時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區(qū)別對待，合理運(yùn)用詞匯，爭取到每一個(gè)客戶。

（3）做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個(gè)客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。

（4）要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶，將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。

（5）追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，成為一名合格的職員。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。

關(guān)于酒店崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇4

20__年11月，我們縣教育局縣委托重點(diǎn)中學(xué)澄邁第一中學(xué)為我們這批即將上崗的新老師安排了為期十二天的崗前培訓(xùn)。

在為期十二天的培訓(xùn)里，學(xué)校為我們這些學(xué)員安排了新老師必備技能課程，也為我們安排了都是縣里優(yōu)秀的老師。透過主講教師的生動(dòng)講解和對問題的探討，我學(xué)到了很多新的理念和研究問題的方法，不論是在教學(xué)方面還是在班主任工作方面都受益匪淺。首先，在教學(xué)方面：即將為人師，既欣喜又不安，因?yàn)樽晕以谛r(shí)學(xué)的是化學(xué)，畢業(yè)距今已八年多，因?yàn)樾蝿菟?，在社?huì)上從事很多行業(yè)，卻沒有從事教育行業(yè)，在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)和技能沒有得到實(shí)踐，對于專業(yè)知識(shí)和教課技能已經(jīng)很生疏了。透過這次的培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到，如果想要成為一名優(yōu)秀的人民教師，務(wù)必增強(qiáng)使命感，樹立好榜樣。提高自我的業(yè)務(wù)水平，擁有扎實(shí)系統(tǒng)精神的專業(yè)知識(shí)，廣泛深厚的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、全面深刻的心理知識(shí)。就要在以后的工作中必須要加倍學(xué)習(xí)，多向有成功經(jīng)驗(yàn)的資深教師學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我，本著對每一位學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)認(rèn)真真?zhèn)浜妹恳还?jié)課、上好每一節(jié)課，保質(zhì)保量地完成教學(xué)工作任務(wù)。

對于一個(gè)剛步入基礎(chǔ)教育的教師來說，認(rèn)清形勢、正確定位自我的位置是十分重要，有了這個(gè)大致的概念，我們就很清楚：自我從事的基礎(chǔ)教育的職責(zé)重大。透過深刻的理論闡述和經(jīng)典的例子結(jié)合，使的講座的效果到達(dá)比較高的境界，個(gè)性是在這樣一個(gè)教育環(huán)境下，教師成長途徑很多，的確需要我們好好去反思和借鑒。

常言道，師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人。我想，這次培訓(xùn)活動(dòng)已經(jīng)把我領(lǐng)進(jìn)了教育教學(xué)的神圣殿堂，對教師來說，成長最重要的是以終身學(xué)習(xí)為途徑的自我培訓(xùn)，我的自我培訓(xùn)之路還很長，我的專業(yè)成長道路也還很長，我要像朝圣那樣虔誠而持久地搞好自我修行，爭取做個(gè)無愧于“老師”這個(gè)神圣稱謂的好老師，做個(gè)不斷進(jìn)步，永不停步的陽光教師，用自我扎扎實(shí)實(shí)的教學(xué)教學(xué)探索和實(shí)踐踐行好省教育廳大力推行的素質(zhì)教育！從培訓(xùn)中我也學(xué)到了有關(guān)新教師的新知識(shí)技能，對于我們新教師在工作中遇到的問題作了一些反思和探討，也為我們帶給了很好的參照，要培養(yǎng)好學(xué)生，首先教師務(wù)必要有良好的素質(zhì)和心態(tài)，這樣才能為學(xué)生帶給榜樣。所以教師的心態(tài)和素質(zhì)是十分重要的。

這樣的培訓(xùn)，對于我的以后教育來說，很有好處。從整個(gè)教育大背景、教師的如何成長、教師的心理、教師的教科研、班主任工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)、學(xué)生的評價(jià)等多方面進(jìn)行了闡述。對于這一期間的培訓(xùn)，我有自我的理解和體會(huì)：務(wù)必要將理論轉(zhuǎn)化為自我的實(shí)際行動(dòng)，扎實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，為自我正確的定位。“捧著一顆心來，不帶一跟草去”這句話，深深地留在了我的腦海里，它將成為我的行動(dòng)指南，并時(shí)刻提醒我未來的人生道路該如何邁步。

期待已久的教師崗前培訓(xùn)終于到來了，事實(shí)證明不枉此行，短短的兩天培訓(xùn)給人留下深刻的印象，讓我在領(lǐng)略了名師風(fēng)范的同時(shí)，還受到了深深的啟發(fā)。

一、轉(zhuǎn)變角色，迎接全新的挑戰(zhàn)

對于剛剛踏出校門的我們，找準(zhǔn)定位是十分重要的，進(jìn)修學(xué)校校長向我們拋出的“我是誰”、“我們要干什么”、“我要怎么做”的這幾個(gè)問題，我覺得是十分必須而緊迫的，剛剛結(jié)束了學(xué)生生涯的我們，有時(shí)候還沒能把角色從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煟巧鐣?huì)不等待我們成長，社會(huì)不等待我們成熟。所以，我們要在轉(zhuǎn)變角色方面多下工夫，努力成為學(xué)生的良師益友，不斷地將自身的理論知識(shí)付諸實(shí)踐，做好傳道授業(yè)解惑的本職工作，關(guān)愛學(xué)生，以強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，迎接全新的挑戰(zhàn)。

二、提升自我，迎接未來的挑戰(zhàn)

這是我今后努力的方向。俗話常說，“要給學(xué)生一杯水，老師就得有一桶水?！毙ｉL再次語重心長地說到，教師必須具備精深的`專業(yè)知識(shí)和廣博的文化知識(shí)。我清楚地知道，這不可能一蹴而就，需要我們堅(jiān)持不懈，不斷積累，我會(huì)把這定為自己在今后教學(xué)中一大重任。針對教學(xué)經(jīng)驗(yàn)匱乏的問題，我想在以后的教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)扎扎實(shí)實(shí)穩(wěn)定根基，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師學(xué)習(xí)，多和新教師交流，不斷自身提升自身的教學(xué)水平。

三、快樂關(guān)愛，迎接持久的挑戰(zhàn)

這是這次培訓(xùn)最大的收獲。老師說：“學(xué)會(huì)溝通，做一個(gè)快樂的教師?！焙荛L一段時(shí)間里，我細(xì)細(xì)品味這句話，感受頗多。首先，一個(gè)快樂的人可以給周圍的人帶來快樂，而一個(gè)快樂的老師卻可以給很多人帶來快樂，而且這樣的快樂可能是影響著他們的一生。在教師這個(gè)崗位上，為師者要做好自己的本分，笑著當(dāng)老師。再者，關(guān)于溝通，在以前我覺得關(guān)愛學(xué)生就是讓學(xué)生快樂最好的表現(xiàn)，聽了老師的講解我才恍然大悟，不僅要關(guān)愛，還要讓學(xué)生感受到你的愛，這才是成功的關(guān)心，才是溝通的關(guān)鍵。這個(gè)誤區(qū)的發(fā)現(xiàn)，是我本次培訓(xùn)的最大的收獲。這樣的收獲，不僅限于教學(xué)上，我想也會(huì)對我的人生產(chǎn)生重大的影響。

四、講究策略，迎接未來的挑戰(zhàn)

這是這次培訓(xùn)比較大的收獲。我的教師證寫的是高級(jí)教師資格，我入職的是小學(xué)語文呀，但是，我也反對別人說這是大材小用，因?yàn)椴煌碾A段，學(xué)習(xí)方法的教授不同，策略也不盡相同。而老師《小學(xué)教學(xué)常規(guī)與實(shí)施策略的探究》這個(gè)講座的講解，不僅讓我對小學(xué)的教學(xué)有了近一步的了解，對于高中和小學(xué)的學(xué)法的差異有了明顯的感知，解開了思想上的困惑，這對在以后的教學(xué)是有很大的幫助的。

總之，通過這次培訓(xùn)，我總有一種意猶未盡的感覺，總感到還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。誠然，作為一名新教師，要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多了。不過我有信心通過自己的不懈努力和學(xué)習(xí)，盡快地提高自己的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)水平，盡快地能夠勝任自己本職的教學(xué)工作，從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的小學(xué)教師，為我們國家的教育事業(yè)，為我們教師隊(duì)伍的發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

關(guān)于酒店崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇5

為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從學(xué)校走入工行的企業(yè)氛圍，開始了本身的職場生活。這次培訓(xùn)，讓我們對本身的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)本身的工作崗位，充分發(fā)揮本身的主動(dòng)性，在做好本身的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。

在培訓(xùn)的日子里，我們主要理解了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，資料包含銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及很多的模擬柜面操作訓(xùn)練。資料和形式都很豐富多樣，包含講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。

作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫忙的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包含儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)資料。

儲(chǔ)蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)資料，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包含一些操作技巧和流程，資料很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的十分詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中很多練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí))點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作十分容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿活力的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，并且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。培訓(xùn)資料在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。

在培訓(xùn)中，教師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí)，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們理解有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其異常強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行理解的十分重要資料，用預(yù)防針還形容十分的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。

這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了很多的人力、財(cái)力，聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一齊，了解了銀行的基本情景，融入了工商銀行這個(gè)大團(tuán)體中。培訓(xùn)對我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。

短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不一樣地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，做一個(gè)有職責(zé)心，充滿自信的工行新人!

光陰似箭，日月如梭。很榮幸有機(jī)會(huì)參加了這次崗前培訓(xùn)，我的感覺似是才剛剛開始卻已經(jīng)畫上了句號(hào)。在這一周的培訓(xùn)里，我學(xué)到特別多的東西，也有很多感悟，同時(shí)也明白了自己在以后的工作中應(yīng)該怎么做。下面就談?wù)勎彝ㄟ^這一周的培訓(xùn)之后自己的體會(huì)。

首先，談?wù)動(dòng)?jì)劃---不管是在我們的生活中還是工作中，都是特別重要的。一個(gè)沒有計(jì)劃的人我相信永遠(yuǎn)也成不了大器，永遠(yuǎn)做不了大事。對于一個(gè)新進(jìn)員工來說，我們更應(yīng)該有計(jì)劃去完成每一件事，因?yàn)橐氤蔀橐粋€(gè)合格的護(hù)士，我們需要學(xué)習(xí)的東西很多，而且我們必須學(xué)會(huì)獨(dú)立，這樣我們要掌握的東西更多，我們必須計(jì)劃好自己，在什么時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)并掌握什么。除此之外，我們還應(yīng)該為我們的工作進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備，利用空余時(shí)間多學(xué)習(xí)，并為自己將來職稱晉升提前做好準(zhǔn)備。在任何時(shí)候，我們都應(yīng)該清楚的知道什么是自己緊急的事，什么是重要的事。

其次，談?wù)剢T工精神?，F(xiàn)在我們進(jìn)到這個(gè)醫(yī)院，就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員，我很榮幸自己能夠加入這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我相信我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是最優(yōu)秀的，當(dāng)然我也相信自己是優(yōu)秀的。人生處處是考場，人生事事是考題，人生人人為我?guī)?。我們只有不斷通過像你自己身邊的人學(xué)習(xí)，哪怕他（她）只是你人生中的一個(gè)過客，相信只要你用心，他們身上一定有你值得學(xué)習(xí)的東西。我們還需要不斷地去完成人生的各種考題，才能使我們成為優(yōu)秀的人。

另外，通過此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對的是一個(gè)生命，工作時(shí)一定要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護(hù)配合默契，執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”，“無菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，在工作中嚴(yán)格要求自己，工作主動(dòng)，堅(jiān)守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線。我們要有不怕臟，不怕累，自覺克服困難的精神，善于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識(shí)。

最后，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，如何加強(qiáng)醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題，只有把握好醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù)，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信.常言道：三分治療，七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在與病人溝通時(shí)要講究語言藝術(shù)，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關(guān)愛.端正的儀表，我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。

護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識(shí)宣傳教育，切實(shí)為病人解決實(shí)際問題，同時(shí)應(yīng)尊重患者，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短幾天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí)，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗(yàn)，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護(hù)理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使！

關(guān)于酒店崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇6

對于我們這些剛走出象牙塔的人來說，_醫(yī)院的一切都是新奇的。雖然我已在西安上學(xué)八年了，但對于_醫(yī)院了解并不是很多，但對_醫(yī)院的婦瘤科、乳腺科、頭頸外科的強(qiáng)勢早有耳聞。經(jīng)過培訓(xùn)，我才對這里有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。在剛?cè)肼毜淖铋_始階段，接觸最多的是人事科的老師們，他們給我們精心安排了必要的崗前培訓(xùn)。

入職培訓(xùn)第一天，醫(yī)院各部門的領(lǐng)導(dǎo)和科室主任就和我們這些新人們見了面，老師們一個(gè)個(gè)態(tài)度的和藹可親、平易近人，使我消除了緊張的感覺和其他的顧慮，也不覺得環(huán)境那么陌生了，讓我感覺到我已成為這里的一員。院感科、科研科、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、保衛(wèi)處的老師介紹很多醫(yī)院的規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲措施，包括繼續(xù)學(xué)習(xí)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)、病歷的書寫規(guī)范、遇到緊急情況的處理等等；人事科的老師還給我們講述了_醫(yī)院的發(fā)展史，帶我們這些新人參觀了醫(yī)院的各個(gè)行政和臨床科室，其中的許多東西都是我在學(xué)校里想不到的，讓我們受益匪淺。

_醫(yī)院的設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)一流，實(shí)力雄厚，使到這里就診的病人能夠感受到舒適的就醫(yī)環(huán)境、科學(xué)準(zhǔn)確的診斷、及時(shí)的治療。雖然這里不是教學(xué)醫(yī)院，但感覺醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)們非常重視人才的繼續(xù)教育，住院醫(yī)師培訓(xùn)、科研能力的培養(yǎng)，一些國內(nèi)最新診療知識(shí)和技術(shù)的應(yīng)用與教學(xué)醫(yī)院相比并沒有明顯的差別，能夠保持與時(shí)俱進(jìn)，在規(guī)范化的基礎(chǔ)上推陳出新到這里的第一年，老師說是安排我們進(jìn)行臨床輪轉(zhuǎn)，雖然可能會(huì)有點(diǎn)辛苦，但我很期待。

從全面的因素考慮，作為一個(gè)外科醫(yī)生，僅僅在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)和經(jīng)歷的實(shí)習(xí)時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，輪轉(zhuǎn)可以全方位地培養(yǎng)我們的臨床思維能力，熟悉各種各樣不同的病癥，掌握更多處理病患的能力，積累更多經(jīng)驗(yàn)；除此之外，還可以認(rèn)識(shí)更多的老師、同學(xué)、朋友，對于整個(gè)醫(yī)院的印象也會(huì)進(jìn)一步加深。真正的醫(yī)生和還身處醫(yī)學(xué)院的學(xué)生絕對是兩個(gè)概念，后者從生理和心理上都要輕松許多。但工作后就是另外一回事了，置身這份事業(yè)就意味著要承擔(dān)比普通人比學(xué)生更多的責(zé)任，因?yàn)槲覀兯鎸Φ牟皇菦]有感情的機(jī)器，而是生命，不論是否是鮮活的新生還是遲暮的老者，只要它還有生機(jī)，都有其存在的權(quán)利，所以在對待他們的任何時(shí)刻我們都不能有絲毫馬虎和懈怠，必須從始至終的認(rèn)真負(fù)責(zé)。

_醫(yī)院院給我的印象是期待，我期盼我能早點(diǎn)融入這個(gè)新的大集體，成為一名合格的_醫(yī)院人。作為一名普通的醫(yī)護(hù)人員，學(xué)好醫(yī)術(shù)，做好本職工作固然可貴；然而學(xué)好做人，修好醫(yī)德更為重要。所以從現(xiàn)在做起，從小事做起，歷經(jīng)生命的洗禮，接受人生的考驗(yàn)后的我們定能擔(dān)當(dāng)?shù)钠疬@份圣潔的事業(yè)的！

這次培訓(xùn)，使我對護(hù)士這一被稱為“白衣天使”的職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識(shí)：護(hù)士既要有較高的整體素質(zhì)，也需要具備廣泛的知識(shí)、較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力。

作為一名護(hù)士必須要熱愛護(hù)理事業(yè)，具有救死扶傷的精神及獻(xiàn)身精神，任勞任怨、全心全意地為人民的健康服務(wù)。這需要我們能時(shí)時(shí)刻刻急病人之所急，想病人之所想。張老師在上課之時(shí)便充分強(qiáng)調(diào)了護(hù)患溝通重要性的，我們應(yīng)根據(jù)病人特點(diǎn)掌握與其心理溝通的技巧和藝術(shù)，包括安慰、聆聽、同情、體貼、尊重病人的精神信仰。因而，護(hù)士不僅要有高尚的道德情操，還要有良好的行為和服務(wù)態(tài)度，才能取得患者的信任、理解。有時(shí)總覺得說的時(shí)候很空洞，可是真正應(yīng)用于實(shí)踐中的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)態(tài)度真的是可以決定一切。當(dāng)然偶而也會(huì)遇上難弄的病人，我想此時(shí)我們便應(yīng)該發(fā)揮我們的忍耐力和自控能力了，以更為溫柔的態(tài)度對待他吧。因?yàn)榱Φ淖饔檬窍嗷サ?，人與人之間的感情也是如此吧，不是說伸手也不打笑臉人嗎？

其次，嫻熟的護(hù)理操作技能也是極為重要的，護(hù)理技術(shù)操作是一個(gè)護(hù)士必須具備的基本功，因?yàn)椴僮鞑皇炀毷菢O有可能失去病人信任的，除非在平日的相處里，你已完完全全贏得他的好感及信任。但嫻熟的護(hù)理操作技能并不是一朝一夕就能學(xué)會(huì)，需要有豐富的專業(yè)知識(shí)來支持。醫(yī)學(xué)在不斷進(jìn)步，所以我們也不可以停止不前，我們不僅要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，更應(yīng)了解各科知識(shí)。當(dāng)然，遇不懂的事情我們更應(yīng)向老師請教，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。只有掌握了各方面的知識(shí)，才能提高自己的觀察力和語言表達(dá)能力，才能發(fā)現(xiàn)病人存在的和潛在的身體、心理、社會(huì)等問題，更好地勝任護(hù)理這份工作。

這次的培訓(xùn)時(shí)間僅為三天，但我所受的啟迪和教育卻是極其大的。譬如說，現(xiàn)在在醫(yī)院內(nèi)遇上問路的病人，我會(huì)積極主動(dòng)的為其指路；上班時(shí)很忙，但是遇上病人來詢問時(shí)，我也盡我所能去回答，給予幫助。我并不為此厭煩，因?yàn)槲艺徊讲脚φ罩蠋熤敢牡缆非斑M(jìn)，況且一直來我都覺著施比受要快樂，所以，在這里我將快樂的面對每一天的生活，將自己的快樂帶給病人、同事及身邊的每一個(gè)人；我將以李惠利醫(yī)院主人翁的姿態(tài)，積極投身到工作中去，不斷學(xué)習(xí)，實(shí)踐，不斷提高自己！

關(guān)于酒店崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇7

我應(yīng)聘上我去求職的公司的工作崗位，在正式上班之前，也開始了我天的崗前培訓(xùn)的日子，因?yàn)楣疽?guī)模是比較大的，公司的部門和員工也比較多，我要了解的東西也不單單只是跟我本人的工作崗位相關(guān)的，我的求職的崗位的那個(gè)部門是中心部門，和公司的其他部門都有所牽扯，公司的領(lǐng)導(dǎo)提前就跟我打好招呼，可能崗前培訓(xùn)涉及的會(huì)比較多。

我信心滿滿的開始了我的崗前培訓(xùn)的時(shí)間。剛開始是學(xué)習(xí)和了解公司相關(guān)的規(guī)章制度。每個(gè)公司都有屬于要符合自己公司性質(zhì)的規(guī)章制度，在工作之前，就要先了解到這種基礎(chǔ)的東西，之后才能更好的開展自己的工作。那些規(guī)章制度大概就是不能遲到早退，要按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)之類的，這種的話其實(shí)每家公司都有，重點(diǎn)不在于自己看了，而在于要看到心里，之后按照這個(gè)嚴(yán)格要求和約束自己。

之后就是針對自己上班要做的工作具體事項(xiàng)的大概流程了，主管讓我觀摩部門中的其他同事是怎么工作的，我仔細(xì)觀摩認(rèn)真學(xué)習(xí)，看的過程中有任何不懂的不明白，我也及時(shí)的詢問，一天下來我基本上了解了自己之前要具體做什么事情，這更好的提高了我的自信心。接下來的一天，主管又帶著我去了公司的相關(guān)的部門去了解了一下，將公司整個(gè)運(yùn)作大概的呈現(xiàn)在我的面前，我也清楚明白了，公司的每個(gè)部門和每個(gè)員工都是分工明確，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)問題。

崗前培訓(xùn)結(jié)束后，我對公司的整體大概有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，也能讓我在正式工作后不至于那么手忙腳亂的，我也有信心可以做好我的本職工作，將自己負(fù)責(zé)的部分做的有聲有色，不拖后腿。最后也要感謝公司對我的信任，愿意讓我加入這個(gè)大集體中，也要感謝那個(gè)主管，帶我了解了公司的整體情況，我會(huì)好好努力工作，為了公司的發(fā)展也為了自己的發(fā)展，不會(huì)浪費(fèi)任何一次機(jī)會(huì)的。

關(guān)于酒店崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇8

__年__月號(hào)支行特意為新入行員工舉辦了一次培訓(xùn)，我很榮幸的參加此次培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，讓我了解了更多關(guān)于中國郵政儲(chǔ)蓄銀行的歷史、業(yè)務(wù)、前景。此次培訓(xùn)行里還安排各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)為我們講課，讓我獲益良多。現(xiàn)在，短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，可是在培訓(xùn)過程中的體會(huì)、感想等卻深深地影響了我，使我對郵政儲(chǔ)蓄銀行未來的發(fā)展充滿信心，并且自己也有了努力的方向和奮斗的目標(biāo)?，F(xiàn)將我的培訓(xùn)心得總結(jié)為以下：

俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，凡事都講求規(guī)矩，講求制度。中國郵政儲(chǔ)蓄銀行作為后起之兵，雖然在全國有3.6萬多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，而且大部分分布在農(nóng)村，資源豐富，客戶也多，但是在很多方面還不如其它商業(yè)銀行，比如業(yè)務(wù)相對來說少一些，中上層客戶以及高端客戶很少，不過這不是問題，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行一定會(huì)迎頭趕上如果沒有發(fā)展一切都會(huì)停滯不前，如果沒有發(fā)展郵政儲(chǔ)蓄銀行將不會(huì)進(jìn)步。我們要用發(fā)展的眼光來看待郵政儲(chǔ)蓄的未來，一定要有一個(gè)目標(biāo)在心中，沿著這個(gè)邊一直往前走，并以此來激勵(lì)自己，使自己不斷進(jìn)步。

無論在哪行工作，首要是你喜歡這份工作，只有喜歡這份工作，你才有熱情去為這份工作奉獻(xiàn)自己。杜主任為我們講解了郵政儲(chǔ)蓄的昨天、今天、明天，讓我對郵政儲(chǔ)蓄的發(fā)展充滿信心；、會(huì)計(jì)核算部、資產(chǎn)部的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也為我們講了精彩的一課，使我對各個(gè)業(yè)務(wù)都有了一定的了解，有些平時(shí)不知道的這下似乎全明白了。在前臺(tái)工作，整天面對的都是客戶，打交道最多的也是客戶，因此如何為客戶服務(wù)成為工作的重要組成部分，其中相當(dāng)重要的一部分就是熟悉業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶有問題咨詢時(shí)，如果我們自己都不了解業(yè)務(wù)，又怎么能為客戶解答呢，當(dāng)客戶對我們的服務(wù)不滿意時(shí)，我們的客戶又怎能變多呢，這都是一環(huán)扣一環(huán)的鏈子，只要一環(huán)沒做好，將影響整個(gè)事情的發(fā)展。

培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的，但學(xué)習(xí)的體會(huì)是永久的。在今后的工作中，我將會(huì)以此為基礎(chǔ)繼續(xù)深化和拓展自己的知識(shí)面，正視自身存在的問題與不足，努力奮進(jìn)，積極提升自身綜合素質(zhì)，培養(yǎng)健康的道德情操，以回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。

關(guān)于酒店崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇9

護(hù)士的責(zé)任感是做好本質(zhì)工作必不可少的，但僅僅有責(zé)任感還不夠，應(yīng)該在責(zé)任感的基礎(chǔ)上，并緊緊圍繞責(zé)任感創(chuàng)造性地拓展工作。這個(gè)“拓展”就是由護(hù)士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動(dòng)權(quán)、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。護(hù)士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識(shí)是其關(guān)鍵，即護(hù)士對待病人采用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時(shí)時(shí)處處與病人平等相處，護(hù)士不能有居高臨下之感。

在病房里護(hù)士是相對固定的，病人是流動(dòng)的，選擇住院的權(quán)力在病人手里，若把護(hù)士比作主人，那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢？首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務(wù)周到。做到這些，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上，護(hù)士應(yīng)該做到“說話輕，走路輕，操作輕”。

護(hù)士的工作對象是一個(gè)活生生的生命，平等意識(shí)也應(yīng)包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識(shí)，那么在對待病人的態(tài)度上就不會(huì)有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。但有時(shí)也會(huì)有這樣情形的發(fā)生，當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對病人說話，回報(bào)的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等，這是什么原因呢？很顯然這是因?yàn)椴∪说男睦頎顟B(tài)發(fā)生了改變。

當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時(shí)，機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷，影響人的正常活動(dòng)，打亂了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時(shí)病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會(huì)對護(hù)士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報(bào)。如果我們能夠想到，當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時(shí)，也會(huì)有這種表現(xiàn)，也許比他表現(xiàn)還差呢，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護(hù)士有了平等意識(shí)，還要有同情心和寬容心。現(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問題，占85%以上。從中說明病人對護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的，也說明護(hù)士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。

以平等的態(tài)度對待病人，并不降低護(hù)士身份，相反能夠促進(jìn)護(hù)士與病人之間的協(xié)調(diào)工作，相互交流，相互溝通，使病人信任護(hù)士，積極配合醫(yī)護(hù)人員治療疾病。同時(shí)，病人得到了平等相待，受到了尊重，減少了因病而帶來的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理，極大地增強(qiáng)了自覺

關(guān)于酒店崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇10

從8月4日起，我們開始了為期近2周的培訓(xùn)，當(dāng)我第一次踏入河北省第七人民醫(yī)院開始，我就從心里對醫(yī)院，對之后在醫(yī)院的生活充滿了許多期許。

安書記、楊院長、任院長為我們詳細(xì)的介紹了醫(yī)院的發(fā)展歷史以及作為醫(yī)院職工應(yīng)該如何做好自己的本職工作，我學(xué)習(xí)到了省七院的醫(yī)院宗旨，厚德精醫(yī)、守正創(chuàng)新的院訓(xùn)，傳承創(chuàng)新、精誠至善的核心理念以及嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗的軍工精神。這種精神深深感染了我，它代表著我們醫(yī)院的精神文化，是一種傳承精神。當(dāng)然，醫(yī)院仍在不斷向前發(fā)展，我將深記各位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，牢記我們醫(yī)師的使命，全心全意為人民服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)，為人民群眾提供以常見病、多發(fā)病、急癥、重癥和疑難雜癥為主的中西醫(yī)結(jié)合衛(wèi)生健康服務(wù)。

通過學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通及相關(guān)法律法規(guī)課程，我學(xué)習(xí)到了醫(yī)患溝通是臨床不可回避的一項(xiàng)工作，在工作中不能只會(huì)“看病”，而是要與患者進(jìn)行有效溝通，避免不必要的意外發(fā)生，遵守相關(guān)的法律法規(guī)。質(zhì)量控制管理課與院內(nèi)感染有關(guān)課程，我們學(xué)習(xí)到了作為一名醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，防止發(fā)生醫(yī)院員工感染，保證我們自身安全及醫(yī)療衛(wèi)生安全，通過學(xué)習(xí)合理用藥及臨床用血知識(shí)，我知道了在以后的工作中要細(xì)心對待每一份手頭工作，合理給患者使用藥物及注意血液應(yīng)用，防止出現(xiàn)醫(yī)療安全問題。病歷書寫是臨床工作不可缺少的一部分，我要從現(xiàn)在開始，不斷完善自己書寫病歷的能力和水平，努力做到規(guī)范、完整、真實(shí)、有效。

在最后幾天的培訓(xùn)中，安全問題是我們學(xué)習(xí)的重要方面。消防安全問題是每個(gè)人不可忽視的一部分，我們學(xué)習(xí)了怎樣使用滅火器滅火，學(xué)習(xí)到了醫(yī)院的各種用電用醫(yī)療工具的安全問題。當(dāng)然，信息社會(huì)網(wǎng)絡(luò)安全也非常重要，總之我認(rèn)為課程的每一部分都非常的重要，值得我們深深地學(xué)習(xí)。

自20__年12月起，我們醫(yī)院成為河北中醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院，大力發(fā)展中醫(yī)藥文化，開展中醫(yī)藥的治療，作為一名中醫(yī)醫(yī)師，在加入省七院這個(gè)大家庭之后，我更要嚴(yán)于律己、努力學(xué)習(xí)，做好本職工作，尊師重教、傳承創(chuàng)新，堅(jiān)持中醫(yī)藥原創(chuàng)優(yōu)勢，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，堅(jiān)持中醫(yī)理論的主體性，增強(qiáng)學(xué)術(shù)自信，加強(qiáng)中醫(yī)理論重要領(lǐng)域的研究，為醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的一份力量。

關(guān)于酒店崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇11

經(jīng)過近三周緊張安排的黨課學(xué)習(xí)，使我對黨的感性認(rèn)識(shí)又上升到了一個(gè)新的層次。根據(jù)黨課學(xué)習(xí)的內(nèi)容，我想從青年的這個(gè)角度來談一談我的幾點(diǎn)心得體會(huì)。

一.黨的事業(yè)與青年的成長緊密相連

毛澤東同志贊揚(yáng)青年是早晨八、九點(diǎn)鐘的太陽，強(qiáng)調(diào)希望寄托在青年身上，號(hào)召廣大青年走與工農(nóng)群眾相結(jié)合的道路。鄧小平同志滿懷深情地指出，青年一代的成長，正是我們事業(yè)必定要興旺發(fā)達(dá)的希望所在，希望廣大青年?duì)幃?dāng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。強(qiáng)調(diào)，青年興則國家興，青年強(qiáng)則國家強(qiáng)，希望廣大青年為黨和人民事業(yè)堅(jiān)韌不拔開拓前進(jìn)。中國共產(chǎn)黨歷來把青年當(dāng)作推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的有生力量，總是把黨的事業(yè)與青年的成長緊密聯(lián)系在一起!

二.青年是先進(jìn)文化的傳播者，是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的生力軍

在黨課學(xué)習(xí)中，一位老師講到7月23日，十幾位來自不同城市、操著不同口音的人聚集到上海。他們中年齡最大的45歲，最小的才19歲，雖然人數(shù)不多，并且平均年齡還不到28歲，但他們卻干了一件開天辟地的大事情，那就是召開了共產(chǎn)黨第一次全國代表大會(huì);而我們也不會(huì)忘記在長征中年輕的紅軍戰(zhàn)士以百折不撓的頑強(qiáng)精神用雙腳踏破國民黨的鐵壁重圍;日軍侵略我國的時(shí)候，大批青年涌上街頭振臂高呼打倒日本帝國主義;在新中國建設(shè)之初，一大批優(yōu)秀的青年留下了可歌可泣的光榮業(yè)績，王進(jìn)喜，向秀麗等是他們的突出典范。作為新時(shí)期的青年，我們要積極投身于我國的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的事業(yè)中，努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)，不畏挫折，勇攀高峰，譜寫壯美動(dòng)人的青春樂章!

三.青年要自覺擔(dān)負(fù)起時(shí)代的重任

誰贏得青年，誰就贏得未來。青年學(xué)生是國家寶貴的人才資源，是祖國的未來，是民族的希望。然而作為青年一代的我們要牢記黨和人民的重托，自覺擔(dān)負(fù)起時(shí)代的重任，傳承老一代無產(chǎn)階級(jí)革命家的寶貴品質(zhì)，以英雄楷模為榜樣，努力成為理想遠(yuǎn)大、信念堅(jiān)定的新一代，品德高尚、意志堅(jiān)定的新一代、視野開闊，知識(shí)豐富的新一代，開拓進(jìn)取，艱苦創(chuàng)業(yè)的新一代，為早日實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而奮斗!

在兩會(huì)剛剛勝利閉幕和中國共青團(tuán)建團(tuán)九十四年之際，能夠參加黨校舉辦的入黨積極分子黨課的學(xué)習(xí)，我感到非常的榮幸，也十分珍惜寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在學(xué)習(xí)期間，我始終悉心聆聽黨校領(lǐng)導(dǎo)和老師的精彩報(bào)告。同時(shí)，我深入學(xué)習(xí)了兩會(huì)精神，撰寫了兩會(huì)學(xué)習(xí)心得，聽取了作的政府工作報(bào)告，并學(xué)習(xí)了在紀(jì)念中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立94周年大會(huì)上的講話，牢記提出的四個(gè)必須，五點(diǎn)希望。這些都讓我受益匪淺。我始終提醒自己要緊跟黨組織的步伐，并始終堅(jiān)定我申請加入黨組織的信心和決心。

我相信，有朝一日中國共產(chǎn)黨會(huì)融入我這一顆赤誠的愛黨、愛國、愛民之心!我也必將實(shí)現(xiàn)我自己的作用與價(jià)值!

關(guān)于酒店崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇12

西安市兒童醫(yī)院承接陜西省第五期縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療技術(shù)人員培訓(xùn)工作，由本月正式啟動(dòng)，本期培訓(xùn)學(xué)員將作為進(jìn)修醫(yī)生在西安市兒童醫(yī)院完成為期一年的課程學(xué)習(xí)和通科輪轉(zhuǎn)，達(dá)到提高兒科?？圃\療技術(shù)的目標(biāo)，提升基層醫(yī)師的業(yè)務(wù)能力，更好的服務(wù)于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

8月10日，科教科圓滿完成43名學(xué)員的報(bào)到和登記，醫(yī)師執(zhí)業(yè)證、資格證的審核，住宿安排協(xié)調(diào)等工作。為保證學(xué)員們的培訓(xùn)質(zhì)量，科教科修訂了西安市兒童醫(yī)院《進(jìn)修人員管理?xiàng)l例》，《進(jìn)修醫(yī)生處方權(quán)授予規(guī)定》及《培訓(xùn)醫(yī)師崗位職責(zé)》等規(guī)定制度。同時(shí)，還克服進(jìn)修公寓房間緊張的困難，為學(xué)員創(chuàng)造了良好的生活條件。為使進(jìn)修學(xué)員盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境和規(guī)章制度，8月12日起，由科教科組織醫(yī)務(wù)、質(zhì)控、控感、保衛(wèi)等職能部門負(fù)責(zé)人對進(jìn)修醫(yī)師在西安市兒童醫(yī)院技能培訓(xùn)中心教室進(jìn)行了為期三天的崗前培訓(xùn)工作，此次培訓(xùn)是西安市兒童醫(yī)院首次對進(jìn)修醫(yī)師進(jìn)行集中崗前培訓(xùn)。

培訓(xùn)會(huì)上，副院長王壘介紹了西安市兒童醫(yī)院的歷史沿革與發(fā)展，科教科武海濱科長介紹醫(yī)院關(guān)于進(jìn)修人員各項(xiàng)管理制度，醫(yī)務(wù)、質(zhì)控、控感、保衛(wèi)等職能科室負(fù)責(zé)人分別從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療安全、控感知識(shí)、藥事管理、醫(yī)保合療、病歷書寫及消防安全等多方面進(jìn)行了專題授課。要求進(jìn)修醫(yī)生在西安市兒童醫(yī)院進(jìn)修期間做到：1、遵守醫(yī)院醫(yī)療制度和操作規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)療安全，防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);2、采用規(guī)范用語，加強(qiáng)與患者的溝通;3、在診療過程中樹立良好的職業(yè)道德;4、注重對患者的人文關(guān)懷，尊重患者的權(quán)利，保護(hù)患者的隱私權(quán)。武科長在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，希望進(jìn)修醫(yī)師珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)，樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，在結(jié)業(yè)時(shí)完成一篇學(xué)術(shù)論文，掌握基本操作技術(shù)，建立了西安市兒童醫(yī)院專家的溝通渠道，真正獲得收益。

通過此次崗前培訓(xùn)，使進(jìn)修醫(yī)師能充分了解兒童醫(yī)院概況、熟悉醫(yī)院環(huán)境，更好地融入醫(yī)院群體，并盡快投入到學(xué)習(xí)和工作中。

關(guān)于酒店崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇13

在近兩周的院內(nèi)開展的入職培訓(xùn)講座結(jié)束后，開始了期待已久的拓展訓(xùn)練。在各位前輩的描繪下，拓展訓(xùn)練神秘、艱苦又有趣，懷著忐忑的心情登上了大巴車，朝著訓(xùn)練基地進(jìn)發(fā)。兩天48小時(shí)，短暫卻值得回味一生。

或許是天公有意讓訓(xùn)練的難度提高，第一天便下著雨迎接我們幾個(gè)初出茅廬的職場新人。在教練安排的捶肩活動(dòng)后，大家的氣氛變得輕松融洽，暫時(shí)放下工作上的各種事務(wù)，全身心投入到訓(xùn)練中。將一行人分成兩個(gè)隊(duì)伍后，每個(gè)隊(duì)開始頭腦風(fēng)暴為自己的隊(duì)伍選擇響亮的隊(duì)名、隊(duì)歌以及口號(hào)。集思廣益的過程又增進(jìn)了彼此的熟悉，一股無形的力量讓大家凝聚在一起。唱著一首屬于我們的歌，青春是肩并肩走向不回頭的訓(xùn)練場。

高喊“追求卓越，突破自我”的口號(hào)，舉著“閃電隊(duì)”的大旗，唱著“隨風(fēng)奔跑自由是方向，追逐雷和閃電的力量”和一隊(duì)“沖鋒隊(duì)”展開為期兩天的正式角逐。

第一天第一項(xiàng)：信任背摔。

在高臺(tái)上背對大家直立倒下，需要勇氣和對團(tuán)隊(duì)的信任。每個(gè)人在背摔前，其他隊(duì)員都會(huì)為其加油打氣，這個(gè)小小的舉動(dòng)不僅可以緩解要上場隊(duì)員的壓力，也是給大家又一次熟悉彼此的機(jī)會(huì)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力也在此時(shí)得到加深。盡管倒下來的一瞬間身體會(huì)不受控制會(huì)緊張，想到下面的隊(duì)友用手臂搭起堅(jiān)實(shí)的人床，內(nèi)心也有了挑戰(zhàn)的勇氣。經(jīng)過幾輪的接人讓手臂變得疼痛紅腫，衣服也被泥水沙石濺臟，但是沒有人抱怨，沒有人退縮，一次次重量接到手中，是對團(tuán)隊(duì)的付出，也是自我價(jià)值的體現(xiàn)。一起冒著大雨完成了8人的背摔后，對團(tuán)隊(duì)的信任感和凝聚力逐步增加。

第一天第二項(xiàng)：高空斷橋。

盡管身上系著安全帶，隊(duì)友們在下面的加油聲不絕于耳，站在9米高空一肩寬的.鋼板上，身體還是不由自主的顫抖，需要跨越的不僅是一米寬的斷橋，更是面對困難的恐懼以及對未知的擔(dān)心。站在高空，想象著自己失足墜落的情形，站得越久反而心里越?jīng)]底氣。實(shí)際上，做一件從未做過的事情并不可怕，可怕的是失敗的后果有多嚴(yán)重，對困難的無限放大讓人懷疑自己的實(shí)力，也低估了自身的潛能。在感受緊張和恐懼后，完成挑戰(zhàn)的唯一辦法就是拼盡全力的跨過去，在跨越的一瞬你發(fā)現(xiàn)困難并不是無法戰(zhàn)勝，你發(fā)現(xiàn)原來自己這么棒。犯過了多少次錯(cuò)誤，經(jīng)歷了幾番內(nèi)心較量，這些困難挑戰(zhàn)都過來了，回想起來嘴角會(huì)不由自主的上揚(yáng)。

第一天第三項(xiàng)：圖片速記。

在短時(shí)間內(nèi)解開30張圖片暗指的數(shù)字，并用最短的時(shí)間排列好，考驗(yàn)的不僅是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)識(shí)，還考驗(yàn)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的協(xié)同合作能力。如何分工，如何避免重復(fù)勞動(dòng)，這都是提高效率的手段。一個(gè)團(tuán)隊(duì)在游戲開始前就明確每個(gè)人的任務(wù)，做好自己的分內(nèi)事，不要影響其他人，一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)只有每個(gè)部件合理有序的組合起來才會(huì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都是精英，合理的分配將會(huì)起到+>2的效果，反之，渙散的團(tuán)隊(duì)+不僅會(huì)小于2，甚至為0。在青春這個(gè)人生的實(shí)驗(yàn)課上，即便是犯錯(cuò)也犯得很值得。

第二天第一項(xiàng)：高空狹路相逢。

在經(jīng)歷了第一天的高空斷橋后，對高空的恐懼感已經(jīng)少了很多，第二天的高空挑戰(zhàn)已經(jīng)作為一個(gè)享受過程，如何在自己能力范圍內(nèi)做到最好是我們給自己制定的任務(wù)。在工作中，做好一件事不會(huì)很難，難得的是把握每一次鍛煉的機(jī)會(huì)，不斷的追求卓越，創(chuàng)造新高度。

第二天第二項(xiàng)：盜夢空間。

團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都分到~2張圖片，每一張的內(nèi)容均不相同，卻又有著一定的關(guān)系。在彼此不可以偷看圖片的前提下，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)找到圖片之間的關(guān)系，并完成排序。考驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的溝通能力、觀察能力和分析能力，團(tuán)隊(duì)在游戲中每個(gè)人分得的資源不同，在最短的時(shí)間有效的描繪出各自圖片的特點(diǎn)，對每個(gè)人而言都是一種挑戰(zhàn)。在實(shí)際的工作中，每個(gè)人擅長的東西都不盡相同，在開展一個(gè)項(xiàng)目的過程中，如何有效的在團(tuán)隊(duì)中表述自己的想法和觀點(diǎn)，這是值得每一個(gè)新人思考的事情。

畢業(yè)終考驗(yàn)：畢業(yè)墻。

作為一個(gè)歷經(jīng)多年，一直被拓展訓(xùn)練保留下來的項(xiàng)目，畢業(yè)墻是本次拓展訓(xùn)練的最后一項(xiàng)，也最能反映出一只隊(duì)伍團(tuán)結(jié)合作性。兩人多高的墻體在無外界器材幫助的條件下，全靠團(tuán)隊(duì)的力量讓每個(gè)人翻過。在之前的所有項(xiàng)目，或許你個(gè)人實(shí)力突出便可完成，但是這一項(xiàng)真的很難。挑戰(zhàn)開始前，教練讓大家猜測完成時(shí)間，“三小時(shí)”、“兩小時(shí)”、“一小時(shí)”……，這個(gè)挑戰(zhàn)大家都在心里估量，真的可以完成么?當(dāng)教練給出要在40分鐘內(nèi)完成時(shí)，團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人臉上都是“這不可能”的表情。經(jīng)過前兩次的失敗后，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣勢并未受到影響，在第一位隊(duì)員幾經(jīng)波折翻過墻身后為后續(xù)隊(duì)員創(chuàng)造了良好的翻躍條件，最終當(dāng)所有人翻過畢業(yè)墻時(shí)，現(xiàn)場一片歡呼，用時(shí)僅6分40余秒。接近全力的去奮斗，那些看似不可能實(shí)現(xiàn)的任務(wù)，當(dāng)你戰(zhàn)勝它時(shí)，你便體會(huì)到“nothingisimpossible”不是一句勵(lì)志的口號(hào)，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)努力的結(jié)果。

也許一天我們都會(huì)老了，在拓展訓(xùn)練這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場上，我們沒有留下遺憾，這就足夠了。每個(gè)人都在過程中發(fā)現(xiàn)了不一樣的自己，那些過程的艱辛和汗水都忘記了，只記得那時(shí)彼此堅(jiān)定的眼神。那一年的天空很高風(fēng)很清澈，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人發(fā)自內(nèi)心的快樂。我們彼此相約，期待下一次相聚，這一生只要平凡快樂，即便不偉大也不后悔。整理好自己的心情，重新出發(fā)，做一個(gè)全新的自己。我們正青春，我們還在路上。

關(guān)于酒店崗前培訓(xùn)心得體會(huì)篇14

為加強(qiáng)全體員工的消防安全業(yè)務(wù)知識(shí)和水平，增強(qiáng)全體員工的消防安全責(zé)任意識(shí)，學(xué)會(huì)在緊急時(shí)刻的自救與逃生，特根據(jù)公司的實(shí)際情況，制定員工的消防安全培訓(xùn)制度。

一、凡入廠職工(包括適用期員工、合同工、實(shí)習(xí)生等)必須經(jīng)過三級(jí)安全消防教育。

二、三級(jí)安全消防教育的主要內(nèi)容

1、一級(jí)(公司級(jí))安全消防教育

新入廠職工報(bào)到后，由辦公室負(fù)責(zé)組織，防火、工業(yè)衛(wèi)生、保衛(wèi)、安全意識(shí)教育，時(shí)間不少于8小時(shí)。其教育內(nèi)容：

1.1國家有關(guān)安全生產(chǎn)消防法令、法規(guī)和規(guī)定；

1.2公司的性質(zhì)、生產(chǎn)特點(diǎn)及本公司安全生產(chǎn)消防規(guī)章制度；

1.3安全生產(chǎn)的基本知識(shí)和防火、防爆、防毒、防塵常識(shí)等；

1.4公司的紀(jì)律、規(guī)定和入司后的安全注意事項(xiàng)；

1.5典型事故及其教訓(xùn)。

經(jīng)一級(jí)安全消防教育考試合格，方可分配工作，否則各部門不得接受。

2、二級(jí)(部門級(jí))安全消防教育：

由部門分管領(lǐng)導(dǎo)或指定專人負(fù)責(zé)教育，時(shí)間不少于8小時(shí)，其教育內(nèi)容：

2.1本單位概況，生產(chǎn)及工作特點(diǎn)，注意事項(xiàng)；

2.2本單位安全生產(chǎn)制度及安全技術(shù)操作規(guī)程；

2.3安全設(shè)施、工具、個(gè)人防護(hù)用品、急救器材、消防器材的性能和使用方法等

2.4以往的事故及其教訓(xùn)。

經(jīng)二級(jí)安全消防教育考試合格后，方可分配到班組。

3、三級(jí)(班組)安全消防教育：

由班長或班組安全員負(fù)責(zé)教育，可采取講解和實(shí)際表演相結(jié)合的方式。其主要內(nèi)容為：

3.1本崗位的生產(chǎn)流程及工作特點(diǎn)和注意事項(xiàng)；

3.2本崗位安全操作規(guī)程；

3.3本崗位設(shè)備、工具的性能和安全裝置、消防器材、安全設(shè)施、安全監(jiān)測儀器的作用，防護(hù)用品的使用和保管辦法；

3.4本崗位事故教訓(xùn)及危險(xiǎn)因素、預(yù)防措施、應(yīng)急處理的方法、會(huì)報(bào)警、會(huì)使用消防器材、會(huì)組織人員疏散及逃生。

三、日常消防安全教育

1、車間每年春季應(yīng)對全體職工進(jìn)行一次消防安全的培訓(xùn)教育活動(dòng)。

2、消防安全培訓(xùn)的內(nèi)容包含：

①、學(xué)習(xí)安全消防文件法規(guī)、通報(bào)、安全規(guī)程及安全消防技術(shù)知識(shí)；

②、討論分析典型事故，總結(jié)吸取事故教訓(xùn)。

③、組織開展事故預(yù)