供電企業(yè)評星創(chuàng)優(yōu)工作匯報材料

--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------供電企業(yè)評星創(chuàng)優(yōu)工作匯報材料供電企業(yè)評星創(chuàng)優(yōu)工作匯報材料按照省、市公司關(guān)于“評星創(chuàng)優(yōu)”行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的指示精神，切實加強“一強三優(yōu)”型供電企業(yè)創(chuàng)建力度， 全面推進(jìn)我局行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作縱深發(fā)展，我局于 07年在全局范圍內(nèi)扎實開展了“評星選優(yōu)”工作。一年來，我局的“評星創(chuàng)優(yōu)”工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助下，在局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的共同協(xié)作和正確引導(dǎo)下， 在各部門認(rèn)真工作和配合下，在社會各界的幫助下取得了較大的成果， 現(xiàn)將情況匯報如下：一、健全“評星創(chuàng)優(yōu)”組織機構(gòu)，確?！霸u星”工作扎實有序。為保證“評星選優(yōu)”工作穩(wěn)步有序開展，我局成立了綏中縣農(nóng)電局“評星選優(yōu)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)工作的組織策劃。下設(shè)黨群辦為“評星選優(yōu)”活動辦公室，負(fù)責(zé)工作的具體實施和監(jiān)督落實。并結(jié)合我局工作實際，形成可行性強的實施要點和工作細(xì)則，明確工作目標(biāo)，抓住工作重點，理順工作思路，確?；顒訉嵭?。二、加強“評星創(chuàng)優(yōu)”制度建設(shè)，確?！霸u星”工作有規(guī)可循，有據(jù)可守1、落實責(zé)任管理機制。按照誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為局長與各部門、各供電所簽定的《 20xx年管理責(zé)任書》的重要考核指標(biāo)，并對發(fā)生服務(wù)事故，行風(fēng)暴光事件和嚴(yán)重的違法違1/14紀(jì)案件，均實行“一票否決”制。2、完善行風(fēng)工作考核機制。堅持實行月季考核制度；不斷完善監(jiān)督機制，堅持聘請行風(fēng)監(jiān)督員，進(jìn)一步完善行風(fēng)監(jiān)督員建檔歸檔工作，確保有序、有效、便于工作開展。深入開展大客戶走訪和基層所互查互評，組織召開了基層所行風(fēng)工作經(jīng)驗交流會， 汲取經(jīng)驗，形成互補。3、健全行風(fēng)建設(shè)獎懲機制。（1）對服務(wù)窗口及行風(fēng)建設(shè)工作實行年底評先選優(yōu)制，對“標(biāo)兵單位”和“服務(wù)之星”進(jìn)行獎勵。 （2）對敬業(yè)愛崗先進(jìn)典型進(jìn)行褒獎。（3）與中層領(lǐng)導(dǎo)干部及基層所長簽定《20xx年糾（黨）風(fēng)及精神文明建設(shè)責(zé)任書》 ，將行風(fēng)工作細(xì)化量化，責(zé)任落實到人；并與獎金掛勾，實行重獎重懲。以此提高領(lǐng)導(dǎo)干部重行風(fēng)、抓行風(fēng)、管行風(fēng)的主觀能動性。（4）建立問責(zé)制。嚴(yán)肅查處員工的違法違紀(jì)行為。（5）嚴(yán)格業(yè)務(wù)技能考核獎懲機制，對成績優(yōu)異的集體和個人給予重獎。4、完善監(jiān)督機制。一是內(nèi)部監(jiān)督。我們采取的是每月有抽查，季度有檢查，半年有初評，年終有總評；實行明查暗訪制度和定期走訪制度相結(jié)合。具統(tǒng)計，我局全年共走訪客戶 152次。組織大型檢查3次。進(jìn)行不同層次的暗訪 6次，使客戶意見和建議得到真實、有效的反饋。二是外部監(jiān)督。（1）公開“十項”服務(wù)承諾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程；（2）堅持重大客戶走訪制度，并發(fā)放連心卡 500張。堅持客戶滿意度調(diào)查，發(fā)放問卷調(diào)查 1000份，了解客戶的期望和需求。（3）及時向政府及有關(guān)部門匯報工作， 主動邀請縣人大領(lǐng)導(dǎo)、縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)視察農(nóng)電工作，讓他們了解農(nóng)電工作，支持農(nóng)電工作。 （4）基層單位公開--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------服務(wù)熱線、投訴舉報熱線，實行無周日工作制，確保咨詢電話、報修電話24小時開通。堅持所長接待日制度，認(rèn)真對待客戶的投訴，利用客戶投訴這面鏡子，不斷改進(jìn)和完善服務(wù)工作。確保電費張榜公開率100%。三、加大宣傳力度，為“評星選優(yōu)”工作營造良好的輿論氛圍。1、加大新聞報道工作管理力度，建立員工投稿獎勵機制，鼓勵干部職工向各類報紙、書刊、網(wǎng)站投遞稿件，積極宣傳我局行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果，增強企業(yè)健康向上的社會形象，營造良好的輿論氛圍。２、充分利用企業(yè)宣傳媒體，推進(jìn)“評星選優(yōu)”工作良性發(fā)展。加大綏中農(nóng)電信息網(wǎng)站建設(shè)力度， 對新聞資訊進(jìn)行及時更新，對“評星選優(yōu)”工作進(jìn)行實時報道。在綏中農(nóng)電動態(tài)工作簡報中設(shè)立專欄，為“評星選優(yōu)”工作搭建交流經(jīng)驗、互助提高、共同學(xué)習(xí)的平臺。四、加大窗口建設(shè)力度，為“評星選優(yōu)”工作提供源動力。1、加強窗口規(guī)范化管理。在局客戶服務(wù)大廳及各基層供電營業(yè)所服務(wù)窗口統(tǒng)一國網(wǎng)公司標(biāo)識，加大環(huán)境建設(shè)力度，確保服務(wù)用品齊全，窗口標(biāo)志、圖表統(tǒng)一規(guī)范。對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，切實規(guī)范人員服務(wù)行為，確保辦事效率高、業(yè)務(wù)水平強、行為養(yǎng)成好、服務(wù)態(tài)度佳。完善服務(wù)工作體系，規(guī)范服務(wù)流程，實行真正的“一口對外”。2、加大科技投入力度，不斷提高服務(wù)的科技含量，增強準(zhǔn)確性和透明度。充分發(fā)揮客戶服務(wù)熱線作用， 進(jìn)一步完善局客戶中心投報受理職能，實行24小時值班值宿制度；與郵局聯(lián)網(wǎng)，在部分供電營業(yè)所3/14實行郵儲電費代收業(yè)務(wù)。五、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為“評星選優(yōu)”工作增活力。1、加強員工職業(yè)道德建設(shè)、職業(yè)紀(jì)律和優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為規(guī)范的教育，深入推行“三個十條”和《國家電網(wǎng)公司員工守則》 ，增強員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。2、健全服務(wù)機制，堅持局（所長）接待日制度，定期接待客戶走訪?；鶎訂挝粓猿謱嵭兄苋展ぷ髦疲_保咨詢電話、報修電話 24小時開通。繼續(xù)實行首問負(fù)責(zé)制、換位思考制，明確首問內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，了解客戶所想、所需、所求。3、加強電網(wǎng)建設(shè)，提高兩率，提供電力供應(yīng)可靠系數(shù)。增強“大行風(fēng)、大服務(wù)”意識，不斷加強電網(wǎng)建設(shè)，構(gòu)筑堅實網(wǎng)架，增強供電可靠性。合理安排檢修，扎實開展春、秋檢，實現(xiàn)安全、優(yōu)質(zhì)、可靠供電，抓好安全生產(chǎn)，搞好線路日常維護(hù)，確保安全穩(wěn)定運行，不斷提高兩率指標(biāo)。安監(jiān)局三服務(wù)兩促進(jìn)主題實踐活動情況匯報天河區(qū)安監(jiān)局“三服務(wù)、兩促進(jìn)”主題實踐活動情況匯報我局認(rèn)真貫徹落實區(qū)委關(guān)于開展機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動的通知要求， 深入開展以“為民、務(wù)實、清廉”為主要內(nèi)容的優(yōu)良作風(fēng)教育，緊緊圍繞“服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)大局，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧”--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------的目標(biāo)，密切聯(lián)系我區(qū)安全生產(chǎn)工作的實際， 把重點延伸到安全監(jiān)管工作的第一線，抓培訓(xùn)、摸實情，查隱患。在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在安委辦成員單位的共同努力下，認(rèn)真貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，積極開展工作，取得了一定成績，在轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生較大以上事故， 事故控制在市下達(dá)的指標(biāo)以內(nèi)， 主要做了以下工作。一、加強宣傳培訓(xùn)，打牢社會安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。（一）精心組織“安全生產(chǎn)月”活動。今年6月，我區(qū)緊緊圍繞“綜合治理，保障平安”的主題，積極開展了全國第六個“安全生產(chǎn)月”活動。開展天河區(qū)安全生產(chǎn)百題知識競賽活動；區(qū)代表隊取得了廣州市安全生產(chǎn)知識競賽第三名的好成績；在宏城廣場舉辦安全生產(chǎn)宣傳服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?，吸引了廣大市民踴躍參與；制作安全生產(chǎn)宣傳畫，在區(qū)政府和街道巡回展出；組織有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)到區(qū)轄內(nèi)大企業(yè)宣講安全法律法規(guī)和安全管理知識，受到熱烈歡迎；認(rèn)真開展安全生產(chǎn)基層服務(wù)及執(zhí)法警示活動，幫助指導(dǎo)基層企業(yè)開展安全生產(chǎn)宣傳教育、規(guī)范安全生產(chǎn)管理。在“安全生產(chǎn)月”活動期間，我區(qū)組織咨詢活動、知識講座、知識培訓(xùn)194場（次），懸掛橫幅、彩旗、標(biāo)語1660條，張貼宣傳畫、圖片4500多張，出專欄、墻報、板報420多個，發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳資料7萬余份，發(fā)布宣傳信息50多條。（二）落實安全培訓(xùn)工作。今年以來，共舉辦了兩期安全主任培訓(xùn)、再培訓(xùn)班，為大規(guī)模、大范圍開展培訓(xùn)工作積累了經(jīng)驗。加強企業(yè)師5/14資培訓(xùn)，組織48人參加了市生產(chǎn)經(jīng)營單位全員安全培訓(xùn)師資培訓(xùn)班。舉辦8期安全主任新培訓(xùn)培訓(xùn)573人。舉辦3期安全主任再培訓(xùn)，培訓(xùn)334人（統(tǒng)計數(shù)據(jù)截至8月23日）。通過加強安全培訓(xùn)，普及了安全知識，打牢了企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。二、推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按照廣州市《關(guān)于進(jìn)一步強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的工作方案》和我區(qū)《關(guān)于天河區(qū)強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任推進(jìn)本質(zhì)安全型企業(yè)建設(shè)指導(dǎo)意見》、《天河區(qū)企業(yè)安全主體責(zé)任試點實施方案》及《天河區(qū)落實企業(yè)安全主體責(zé)任工作要求》要求，我局認(rèn)真組織企業(yè)開展安全主體責(zé)任試點工作。選定試點企業(yè)并在日常的監(jiān)督檢查過程中，注意幫助指導(dǎo)各試點企業(yè)結(jié)合自身實際，成立落實企業(yè)安全主體責(zé)任工作小組，層層落實責(zé)任，制定各項安全規(guī)章制度，形成一整套安全生產(chǎn)工作機制。通過不同行業(yè)企業(yè)的試點工作，進(jìn)一步提高了企業(yè)安全生產(chǎn)防范的能力，全面提升企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平。三、履行職責(zé)，依法從嚴(yán)監(jiān)管（一）深入一線開展專項整治工作，預(yù)防重特大事故發(fā)生。一是開展危險化學(xué)品安全專項整治。重點是對危險化學(xué)品儲存?zhèn)}庫和重大危險源企業(yè)的安全專項整治。1、組織了對吉山13家化工倉庫的自查和檢查活動，初步建立了倉庫檔案；2、3月份召開全部13家化工倉庫主要負(fù)責(zé)人參加的《危險化學(xué)品倉庫標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)》動員大會，把大力推廣危險化學(xué)品倉庫標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為上半年倉庫管理工作的一個重點內(nèi)容，經(jīng)過半年來的推廣工作，取得了初步成效； 3、組織--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------化工城經(jīng)營業(yè)戶負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高大家對安全管理工作的認(rèn)識。4、會同交管部門開展危險化學(xué)品運輸專項整治，查處違法運輸?；奋囕v，促進(jìn)了危險化學(xué)品運輸管理的規(guī)范化， 消除運輸過程中的安全隱患。上半年累計檢查危險化學(xué)品從業(yè)單位 180多家次，發(fā)出整改通知書37份，排查、整改安全隱患 300多條處，關(guān)閉無證生產(chǎn)企業(yè)2家，關(guān)閉違法儲存?zhèn)}庫 3家,辦理危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營行政許可現(xiàn)場核查62家，辦理第三類非藥品類易制毒化學(xué)品經(jīng)營備案 20家。嚴(yán)格實施安全生產(chǎn)行政許可制度，從源頭上把好企業(yè)準(zhǔn)入關(guān)。另外，為確保在重特大事故發(fā)生時，能迅速、安全、有序地開展應(yīng)急救援工作，我們組織制定了《振戎公司彩釉磚廠氣站重大化學(xué)事故廠外區(qū)域應(yīng)急救援預(yù)案》和《聯(lián)新公司天平架氣站重大化學(xué)事故廠外區(qū)域應(yīng)急救援預(yù)案》逐步完善我區(qū)重大危險源應(yīng)急救援體系。 這項工作計劃在 9月底進(jìn)行一次實操。二是開展建筑施工安全專項整治。建筑行業(yè)是我區(qū)的事故高發(fā)行業(yè)，我局加大了對在建工地、危房、圍墻、擋土墻、基坑、排柵等的專項檢查力度，認(rèn)真排查安全隱患，加大事故處理力度。上半年，重點對建筑工地相對集中的珠江新城地區(qū)進(jìn)行檢查， 先后會同區(qū)建設(shè)局、質(zhì)監(jiān)站、冼村街道辦事處、石牌街道辦事處等單位開展建筑施工安全專項整治，共檢查了建設(shè)工地 38個，共計235次，整改70處隱患，發(fā)出限期整改通知書 8份，停工整頓工地 2個。三是對“三小”和娛樂場所消防安全整治7/14。上半年我局會同公安分局、工商分局、交通局、環(huán)保局、衛(wèi)生局、文化局、體育局、城管大隊、街道等有關(guān)部門對商場、超市、歌舞廳、影劇院、飯店、賓館、網(wǎng)吧等“三小”場所的消防安全狀況開展消防安全大檢查，大大減少了火災(zāi)隱患，保證了廣大市民的人身和財產(chǎn)安全，針對部分火災(zāi)險情，我局及時將火災(zāi)情況通報全區(qū)，督促各街道等相關(guān)部門確實抓好建筑工地安全管理，遏制建筑工地安全事故的發(fā)生。加大對“二合一”、“三合一”企業(yè)的查處力度，先后對元崗工業(yè)區(qū)、新塘的廣州工業(yè)區(qū)、吉山寶山湖周圍工廠、天園街工業(yè)區(qū)、沙東街粵墾路段等“二合一”、“三合一”企業(yè)較集中地區(qū)進(jìn)行檢查，先后檢查企業(yè)200余家，整改隱患86處，發(fā)整改指令9份。四是危房（危墻）安全整治。針對春夏季節(jié)多臺風(fēng)暴雨的特點，我局主動協(xié)調(diào)組織房管、建筑等職能部門對區(qū)內(nèi)圍墻、擋土墻和年久失修的房屋開展整治行動，進(jìn)行了全面的安全檢查，發(fā)現(xiàn)各類安全隱患8處，并落實整改措施，防止發(fā)生圍墻坍塌事故。針對石牌街反映中山三院圍墻存在嚴(yán)重安全穩(wěn)患的問題，現(xiàn)場辦公，確保安全隱患及時排除。四、加強日常安全檢查和隱患排查做到服務(wù)與監(jiān)管并重我局始終把日常安全檢查和隱患排查作為群眾為基層服務(wù)的一項重要工作。圍繞區(qū)和局里的年初提出“減少一般事故， 力爭不發(fā)生重大--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------事故，杜絕特大事故”工作目標(biāo)，我局上下一心，特別是安監(jiān)執(zhí)法人員堅持每天到各街道進(jìn)行檢查，排查隱患。上半年，共下企業(yè)檢查465人次，檢查各類企業(yè)1200多家。對群眾的投訴舉報或街道提出的重大隱患，我局執(zhí)法人員立即趕赴現(xiàn)場解決。如車陂街原廣氮地塊的違法儲存化學(xué)品隱患，龍洞街的廣州市福利院滑坡情況投訴，石牌街中山三院圍墻、暨大北門旁危房和龍口東廢品收購站隱患等。上半年受理8宗群眾投訴案件，均以最快的速度進(jìn)行了妥善處理。此外，我局十分重視對街道、企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)工作。今年上半年，對員村、車陂、冼村、科技園、黃村等街道及下屬社區(qū)安全管理人員進(jìn)行安全知識培訓(xùn)；兩次召集?；瘋}庫主管及從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二0xx年八月三十一日安監(jiān)局紀(jì)律教育月活動情況匯報天河區(qū)安監(jiān)局紀(jì)律教育月活動情況匯報區(qū)紀(jì)委：六月下旬以來，我局按照區(qū)委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真開展以“加強作風(fēng)建設(shè)，勤政廉政為民”為主題的紀(jì)律教育活動月。我局黨支部認(rèn)真分析了黨員干部紀(jì)律狀況，制定了活動實施計劃，專門召開全局會議進(jìn)行傳達(dá)部署。為了確?；顒有Ч贮h支部在“紀(jì)律教育月”期間，還9/14組織開展了各種形式的活動，使教育活動開展的既豐富多彩，又扎實有效。在這次教育活動中，我們結(jié)合安監(jiān)工作特點，堅持做到“四個結(jié)合”、開展“六項活動”，現(xiàn)將具體情況匯報如下：一、緊密聯(lián)系當(dāng)前任務(wù)，廣泛開展“四個結(jié)合”（一）將“紀(jì)律教育月”活動與“創(chuàng)建一流安監(jiān)執(zhí)法隊伍”的目標(biāo)相結(jié)合。加強紀(jì)律教育，增強黨員的黨性觀念和紀(jì)律觀念，對于發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，保持黨組織的先進(jìn)性，帶動和促進(jìn)安監(jiān)執(zhí)法隊伍建設(shè)，爭創(chuàng)一流安監(jiān)執(zhí)法隊伍具有十分重要意義。因此，在教育活動中，局黨支部始終圍繞爭創(chuàng)一流的目標(biāo)，增強全體黨員加強黨性修養(yǎng)、強化紀(jì)律觀念的自覺性和緊迫感，把“紀(jì)律教育月”活動，作為打造一流安監(jiān)執(zhí)法隊伍的重要途徑。針對部份黨員認(rèn)為“自己平時工作還不錯，沒什么問題，紀(jì)律教育對自己沒有必要”的模糊認(rèn)識，組織黨員和干部對照要求，查找自身存在的問題和不足，使全體黨員干部看到自身的差距，明確了努力的方向。從而克服了認(rèn)識不高、自足感強的問題，收到了較好的教育效果。（二）將“紀(jì)律教育月”活動與榮辱觀教育相結(jié)合。增強黨員干部的黨性觀念和紀(jì)律觀念，必須堅持“兩手抓”方針，既在加強法律法規(guī)和紀(jì)律教育的同時，還要加強思想道德和榮辱觀的教育。使黨員干部的思想和行為在法律法規(guī)規(guī)范的同時，還要受到社會主義道德觀念的約束。因此，在這次“紀(jì)律教育月”活動中，黨支部堅持把榮辱觀教育作為一個重要的教育內(nèi)容，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)胡錦濤總書記倡導(dǎo)的“八榮八恥”和有關(guān)社會主義榮辱觀的重要論述。針對安監(jiān)工作的特點，--------------------------------------------------------------- 范文最新推薦------------------------------------------------------要求黨員干部帶頭遵章守紀(jì)。針對部份黨員干部認(rèn)為自己“犯不了大錯”、“出不了大事”“教育與已無關(guān)”的模糊認(rèn)識，教育黨員干部辨明“兩個關(guān)系”，即道德與紀(jì)律、道德與法制的辯證關(guān)系，幫助他們充分認(rèn)識到思想道德的滑坡，就很可能是紀(jì)律的松懈、法律的淡忘、犯罪的開始，起到了警醒作用，增強了“知榮明恥、遵紀(jì)守法”緊迫性和自覺性。通過“兩手抓”，不僅有效地促進(jìn)了“紀(jì)律教育月”活動的開展，也為全體黨員干部遵紀(jì)守法奠定了良好的思想道德基礎(chǔ)，從而克服了不積極、不主動的問題，增強了教育的實際效果。（三）將“紀(jì)律教育月”活動與治理商業(yè)賄賂專項工作相結(jié)合。在全國開展治理商業(yè)賄賂專項工作，是中央今年加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重大決策，也是我區(qū)的一項重點工作。深入開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動是構(gòu)建懲防體系、加強反腐倡廉的重要內(nèi)容。因此，局黨支部堅持把治理商業(yè)賄賂專項工作作為“紀(jì)律教育月”活動的落腳點，以治理商業(yè)賄賂專項工作的成效作為“紀(jì)律教育月”活動的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。在原有各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步充實和完善了建立懲防腐敗體系的各項制度，增加了《天河區(qū)安監(jiān)局公共服務(wù)行為規(guī)范配套制度》。在教育活動中，我局根據(jù)安監(jiān)工作的特點，把治理商業(yè)賄賂作為通過紀(jì)律教育需解決的重點問題。在教育中談危害、查原因、找漏洞、定措施，從而克服了“沒問題”、“沒必要”的問題，增強了教育活動的針對性和有效性。（四）將“紀(jì)律教育月”活動與服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會相結(jié)合。堅持以11/14一流的標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)和社會提供一流的服務(wù)，是我局長期堅持的工作標(biāo)準(zhǔn)，也是我局對社會的承諾。在教育活動中，黨支部針對人員少、任務(wù)重等困難，少數(shù)人員認(rèn)為在工作中不出事就行了，標(biāo)準(zhǔn)不高；有的認(rèn)為規(guī)定太死，對規(guī)章制度搞點“小變通”；有的對待企業(yè)和群眾雖然“臉不難看”、“話不難聽”、“門不難進(jìn)”，但缺乏主動熱情的態(tài)度等問題，教育黨員干部遵守紀(jì)律必須從遵守規(guī)定做起；樹立形象必須從具體工作入手；實現(xiàn)一流目標(biāo)必須從黨員干部帶頭。進(jìn)一步加強了黨員干部對紀(jì)律教育活動的必要性認(rèn)識，從而克服了“小事情”出不了“大亂子”的問題，增強了教育活動的成效性。二、緊密結(jié)合我局實際，認(rèn)真開展“六項活動”根據(jù)制定的局紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動方案，我局認(rèn)認(rèn)真真地開展了“六項活動”。（一）搞好“一個專題”。圍繞“加強作風(fēng)建設(shè)，勤政廉政為民”這個主題，局領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合今年3月召開的專題民主生活會，認(rèn)真組織局科以上干部進(jìn)行了一次中心組的專題學(xué)習(xí)活動。引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部緊密聯(lián)系“富民優(yōu)先、民生為重”、構(gòu)建和諧天河的實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤、江澤民反腐倡廉重要論述，用反腐倡廉最新理論成果武裝頭腦，用服務(wù)基層、服務(wù)群眾的實際行動不斷提升公共服務(wù)能力。（二）開展一次黨課教育。8月24日下午，由黨支部書記、局長方仁文同志為全局工作人--------------------------------------------------------------- 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