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文檔簡介
第9頁共9頁2023?行政年終?工作總結(jié)?標準范本?自加入?公司以來?已經(jīng)差不?多快一年?的時間了?。這是我?的第一份?工作,在?這里我從?學校的一?名學生踏?上了工作?崗位成為?一名員工?,在這里?,我學到?了更多的?知識技能?,各方面?都有了的?提升。特?別是在領(lǐng)?導的支持?和同事們?的幫助下?,我較好?的完成了?自己的本?職工作。?很感謝當?初公司領(lǐng)?導給我這?個成長的?平臺,讓?我可以在?工作中不?斷成長,?不斷學習?,不斷的?提升自身?的素質(zhì)。?現(xiàn)將我這?快一年的?工作總結(jié)?如下:?一、日常?工作方面?1、要?把事情細?節(jié)化、條?理化、規(guī)?范化。?前臺的工?作比較瑣?碎,接聽?轉(zhuǎn)接電話?,收發(fā)傳?真、郵件?、報刊,?維護辦公?設備、送?水、接待?不同的來?訪人員等?。剛接觸?工作時,?有時候事?情趕到一?塊就會有?些應付不?過來,顯?得手忙腳?亂,心里?也是特別?的著急、?煩躁,曾?經(jīng)一度我?對自己的?能力產(chǎn)生?了懷疑,?感覺自己?根本就不?能把自己?的工作做?好。有的?時候雖然?完成了工?作,但是?在工作過?程中有些?細節(jié)就沒?能注意到?,做事情?也顯得沒?有條理。?效率也就?低了下來?。經(jīng)過不?斷的摸索?和總結(jié),?我意識到?要想優(yōu)質(zhì)?的完成這?些工作,?首先要把?工作從全?局統(tǒng)籌好?,再從細?節(jié)入手,?保持良好?的工作狀?態(tài),提高?效率。只?有永不懈?怠的提高?自己,才?能勝任看?似簡單的?行政工作??,F(xiàn)在,?我已能較?好的統(tǒng)籌?安排工作?,并努力?把工作細?節(jié)處理得?當,爭取?給大家最?到位的支?持和服務?。同時,?規(guī)范化方?面還需要?加強,我?也會在今?后的工作?中更加注?意這一點?。2、?保持較好?的工作狀?態(tài)。人?低為王,?地低為海?。行政本?身是一個?服務性和?支持性的?工作,尤?其是前臺?接待。當?有客戶到?訪或是公?司有大型?會議時,?前臺就會?負責一些?茶水準備?和服務工?作,要了?解到每個?人的需求?,適時地?為大家服?務。只有?保持良好?的工作狀?態(tài),才能?提升服務?質(zhì)量。在?工作過程?中,我要?求自己避?免消極情?緒,謹記?工作職責?,時刻把?自己的位?置放到一?個合適的?高度,端?正自己的?對工作的?態(tài)度。?3、學會?溝通和團?隊協(xié)作。?溝通,?是一個人?生存在這?個社會中?必不可少?的一種能?力。前臺?工作需要?對內(nèi)、對?外和各部?門以及社?會上很多?人士打交?道。溝通?、以及良?好有效的?溝通顯得?尤為重要?。我在日?常的工作?中,各項?溝通基本?暢通,但?本身也存?在著不少?問題。當?一件事情?發(fā)生時,?很多情況?下我在溝?通時缺少?積極性和?主動性。?總是花費?時間在去?想這件事?上,而不?是及時的?去了解、?溝通,在?處理事情?時略顯被?動。因此?,也浪費?了一些時?間,降低?了工作效?率。遇事?積極主動?,在第一?時間去解?決問題。?不僅可以?把工作更?好的完成?,也能促?使自己養(yǎng)?成做事不?逃避、勇?于向前、?負責到底?的品質(zhì)。?在今后的?工作中,?我會以這?種標準去?要求自己?,爭取把?工作完成?的更出色?。公司?是一個整?體,每個?員工都是?組成這個?整體的一?部分。無?論我們身?在哪個崗?位,開展?什么樣的?工作,始?終都離不?開同事之?間的配合?。這就要?求我們要?有團隊協(xié)?作精神。?在良好溝?通的基礎?上,和同?事積極配?合,團結(jié)?協(xié)作,才?能把工作?做好。這?點在工作?中也深有?感觸。我?也將一如?既往的認?真協(xié)作、?積極配合?,同時嚴?格要求自?己,把各?項工作都?做好。?二、加強?自身技能?和素養(yǎng)方?面走出?學校,初?入職場,?在能力和?閱歷方面?都很不足?。經(jīng)過這?將近一年?的學習和?積累,我?已能保證?本崗位各?項工作正?常運行,?但是還欠?缺很多。?我也在工?作中找尋?不足,抓?緊學習,?培養(yǎng)自己?的各項能?力。特別?對我深有?體會的是?我的外語?水品,有?的時候由?于經(jīng)常的?不開口講?英語,所?以當接到?外籍客人?打來的電?話或者是?外籍客人?來訪時就?會顯的自?己手忙腳?亂,所以?在今后的?工作過中?我的加強?自己的外?語學習。?在平常的?工作中,?看到同事?的一些好?的工作方?法我也會?悉心學習?,真切感?受到身邊?的每位領(lǐng)?導和同事?都是身上?集著不同?優(yōu)點的老?師,每個?人身上都?有我值得?學習的地?方。工作?技能有時?候也不光?光是自己?從書本上?學習出來?或做出來?的,有時?候也需要?吸取別人?身上的精?華。三?、工作成?果與存在?的問題?1、現(xiàn)在?對于前臺?的各項工?作我已經(jīng)?能有條理?的、冷靜?的去處理?。特別是?經(jīng)過__?__的鍛?煉,對于?會場的接?待、安排?等方面也?學到了很?多。2?、存在的?問題(?1)工作?不夠精細?化:前臺?工作貴在?精細,但?有很多地?方我還沒?有做到這?一點。?(2)執(zhí)?行力不夠?:當接到?領(lǐng)導指示?,完成某?項工作時?,往往在?執(zhí)行上會?有卡殼。?這跟自己?對任務和?指示的認?識、和自?身對問題?變通、行?動都有關(guān)?系。(?3)工作?效率低下?:由于自?身知識結(jié)?構(gòu)和工作?技能的原?因,在一?些工作中?效率跟不?上去。如?一些文件?的整理上?,就由于?辦公軟件?知識和技?巧的欠缺?而不能夠?保質(zhì)保量?的完成。?還有其他?一些專業(yè)?性較強的?工作也是?如此。以?上的問題?我必會在?今后的工?作中加以?解決。?在這將近?一年的工?作中,我?學到了很?多,成長?了很多。?真的非常?感謝領(lǐng)導?對我的包?容和支持?,讓我得?以有這樣?的機會工?作學習,?不斷成長?。感謝同?事對于我?工作的幫?助與支持?,讓我的?進步了這?么多。在?接下來的?工作中,?我一定會?再接再厲?,爭取做?得更出色?。20?23行政?年終工作?總結(jié)標準?范本(二?)忙碌?而充實_?___年?已經(jīng)過去?,我來到?公司也有?一年的時?間了,_?___年?____?月我正式?加入了公?司,從事?行政人事?管理工作?。一年來?我圍繞管?理、服務?、學習等?工作重點?,注重發(fā)?揮行政部?承上啟下?、聯(lián)系左?右、協(xié)調(diào)?各方的樞?紐作用,?為公司圓?滿完成年?度各項經(jīng)?營目標任?務作出了?積極貢獻??,F(xiàn)將本?年度工作?情況匯報?如下:?一、本年?度重點工?作完成情?況及取得?的業(yè)績?1、公司?各類證照?的辦理、?年檢,與?外部機構(gòu)?的聯(lián)絡與?溝通_?___年?我與相關(guān)?部門合作?,順利完?成了公司?經(jīng)營地址?變更后相?關(guān)證照的?更換工作?,按時完?成了公司?證照的年?檢,組織?接受并通?過了政府?藥監(jiān)、社?保、消防?等部門的?檢查,更?正了企業(yè)?工商電子?信息資料?,與區(qū)工?商局、社?保局、勞?動監(jiān)察隊?等部門保?持了良好?的關(guān)系。?2、行?政費用的?預算與控?制按照?公司財務?標準化制?度規(guī)定,?為合理控?制企業(yè)行?政費用支?出,行政?部每月底?制定了下?月的費用?預算計劃?,盡量將?費用支出?控制在計?劃內(nèi)。我?對公司辦?公場地租?賃費、水?電費、辦?公及勞保?用品、固?定資產(chǎn)購?進、員工?及公司通?訊費等項?目建立了?臺賬,逐?月逐筆登?記,年底?對數(shù)據(jù)進?行匯總分?析,以便?于來年能?夠更加準?確、細致?地進行費?用的預算?與控制。?3、公?司固定資?產(chǎn)、辦公?用品及勞?保用品的?管理作?為行政部?,購進、?管理和分?配公司固?定資產(chǎn)、?辦公用品?及勞保用?品是部門?的日常重?要工作之?一,我在?進入公司?后,首先?對公司現(xiàn)?有固定資?產(chǎn)進行了?盤點、登?記和貼標?,然后結(jié)?合公司實?際情況修?訂和制訂?了固定資?產(chǎn)、辦公?用品等管?理制度,?建立了增?設固定資?產(chǎn)先提申?請相關(guān)部?門和總經(jīng)?理批示后?再采購,?辦公用品?季度統(tǒng)計?需求后統(tǒng)?一采購分?配的流程?,規(guī)范了?公司固定?資產(chǎn)、辦?公用品及?勞保用品?的管理,?也提高了?工作的效?率。4?、公司印?章、檔案?及合同的?管理_?___年?行政部起?草和修訂?了公司印?章管理、?檔案管理?和合同管?理等制度?,規(guī)范了?公章使用?登記流程?,并對公?司檔案和?合同進行?了整理,?鑒于不影?響工作效?率等因素?,合同流?轉(zhuǎn)審批流?程尚未完?全執(zhí)行,?但將合同?審批步驟?暫時并入?了公章使?用審批中?,在一定?程度上避?免了風險?。5、?公司員工?薪酬福利?與績效考?核管理?我自__?__月進?入公司后?接手了員?工薪酬與?福利的核?算與發(fā)放?工作,在?過去__?__個月?里按時完?成了每月?的工資核?算,協(xié)助?總經(jīng)辦根?據(jù)外部市?場行情及?公司實際?情況制訂?和完善了?薪酬管理?制度與績?效考核管?理制度,?對員工月?度工資、?社?;鶖?shù)?及公積金?進行了調(diào)?整,在保?證了員工?權(quán)益的同?時,使得?公司的薪?酬管理更?趨規(guī)范化?。在年底?按照集團?總部要求?,統(tǒng)計了?公司__?__年薪?酬預算執(zhí)?行情況并?擬定了_?___年?薪酬預算?,保證了?公司薪酬?總額不超?過規(guī)定標?準的同時?,在行業(yè)?內(nèi)具有競?爭力和吸?引力。?6、日常?人事工作?及員工關(guān)?系管理?____?年我按時?保質(zhì)辦理?了員工入?離職、轉(zhuǎn)?正、續(xù)簽?、檔案轉(zhuǎn)?移托管等?工作,并?制定和推?行了公司?員工手冊?,進一步?規(guī)范了員?工日常行?為。另一?方面與工?會合作,?積極傾聽?員工心聲?,及時解?答員工疑?問,并組?織員工參?加了運動?會、集體?旅游等活?動,豐富?了員工業(yè)?余生活,?提高了員?工士氣,?使得員工?能保持較?高的工作?效率。?7、與集?團總部的?聯(lián)絡與溝?通,按時?完成布置?的任務?作為__?__集團?控股子公?司,__?__與集?團間保持?著密切的?聯(lián)系,行?政部也承?擔著與總?部人資、?行政、法?務、董秘?、戰(zhàn)略、?工會等部?門的日常?聯(lián)絡與溝?通工作。?____?年我共收?到和轉(zhuǎn)發(fā)?集團各類?通知和文?件___?_余次,?認真細致?的完成或?組織完成?了集團布?置的各項?任務,按?時上報相?關(guān)資料,?保證了公?司年終“?總部配合?力度”評?分無任何?扣分項目?。8、?協(xié)助公司?質(zhì)量、銷?售等部門?完成相關(guān)?工作公?司的經(jīng)營?理念是以?質(zhì)量保證?體系為主?線,對各?個流程進?行管理和?控制,行?政部作為?樞紐部門?,積極協(xié)?助質(zhì)量管?理部進行?了質(zhì)量體?系文件修?訂、培訓?及測試組?織、倉庫?改造、流?程優(yōu)化等?工作,并?在日常協(xié)?助銷售、?采購、財?務等部門?完成了資?料的準備?與報送工?作,保證?了公司的?運作順暢?。二、?本年度取?得的進步?1、通?過日常工?作和與部?門間的合?作,了解?的___?_的整體?運作流程?,感染和?學習到了?公司的團?隊協(xié)作精?神;2?、深切體?會到了質(zhì)?量管理體?系對一個?企業(yè)的重?要性,對?質(zhì)量管理?的作用有?了全新的?認識,學?習了藥品?和___?_的相關(guān)?知識;?3、通過?獨自處理?行政人事?各項工作?,鍛煉和?提高了自?己的應變?能力和判?斷能力。?三、本?年度工作?的三點反?思1、?也許是因?為之前缺?乏在醫(yī)藥?商業(yè)企業(yè)?工作的經(jīng)?驗,一開?始對企業(yè)?的運作流?程和規(guī)則?不夠熟悉?,沒有能?夠很好的?滿足和提?前預見其?他部門的?需求,今?后要更加?細致的了?解各部門?的工作,?以利于更?好的起到?服務和監(jiān)?督作用;?2、個?人對醫(yī)藥?相關(guān)知識?了解得還?不夠,需?要加強對?藥品基礎?知識、_?___知?識、藥品?法律法規(guī)?、特別是?本公司質(zhì)?量管理體?系文件的?學習和理?解;3?、因個人?所負責的?工作較雜?,有時會?沒有很好?的分清主?次和安排?時間,以?致有些計?劃實行的?工作未能?展開,_?___年?我將加強?個人時間?管理水平?,提高效?率,更加?有條理的?完成手上?負責的各?項工作。?四、學?習與成長?1、_?___年?參加了質(zhì)?量管理部?組織的培?訓、藥品?制度和法?規(guī)自學與?測試,參?加了集團?總部組織?的人才體?系構(gòu)建培?訓、E-?HR系統(tǒng)?使用培訓?、“團隊?執(zhí)行力”?專題培訓?、法律風?險控制等?培訓2?、本年度?自我優(yōu)劣?勢評價:?本人優(yōu)?勢:外向?開朗、樂?于助人、?工作認真?、細心謹?慎、態(tài)度?端正、有?責任心、?比較善于?與人溝通?,靈活應?對各種問?題和突發(fā)?狀況。?本人劣勢?:專業(yè)知?識仍需繼?續(xù)提高,?宏觀規(guī)劃?及統(tǒng)籌分?析能力需?要提高,?看問題的?高度還不?夠。五?、___?_年本崗?位工作的?思路及具?體措施?1、繼續(xù)?做好公司?證照及公?章的管理?,保持與?外部機構(gòu)?的良好溝?通;2?、精細化?行政費用?的預算,?嚴格控制?費用的審?核支出;?3、做?好固定
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